2023年初级经济师（工商管理）考试客观题真题及答案.docx

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1、2023年初级经济师（工商管理）考试客观题真题及答案1 .企业形成的真正标志是（）。A.工场手工业B.大机器生产C.建立工厂制度D.产权别离【答案】：C【解析】：企业的开展历史，经历了三个时期：手工生产时期，工厂生产时期， 企业生产时期。其中，工厂生产时期工场手工业逐渐被工厂企业代替。 19世纪30年代至40年代，西方各国相继进入工业革命时期，实现 了大机器生产，工场手工业逐步开展到工厂制度。工厂制度的建立是 工场手工业开展的飞跃，它标志着企业的真正形成。2 .在新产品开发的各种方式中，既可以使企业较快掌握新产品的制造 技术，又可以减少技术风险的开发方式是（）。C.明确利用新工艺、新材料、新设

2、备的水平及指标D.确定技术改选的重点和进度E.制定企业所属行业的技术标准和要求【答案】：A|B|C|D【解析】：企业技术改造规划的具体内容包括：明确企业技术改造的战略目 标、安排和实施步骤；确定企业生产过程应到达的技术水平；明 确采用新技术、新工艺、新材料、新装备的水平及指标；通过技术 改造确定劳动生产率、产品质量、能源和原材料节约、利润、劳动条 件和环境保护等方面应到达的水平及措施；确定技术改造的重点、 时间安排和进度；实施上述事项所必需的组织和技术措施、资金筹 措和人员的培训。9.以下各项中，（）是根据市场调查目的进行分类的市场调查类型。A.连续性市场调查B.探测性市场调查C.文案调查D.

3、专项市场调查【答案】：B【解析】：根据不同的划分维度，市场调查可以划分为不同的类别。根据市场调 查目的分类，可分为：探测性市场调查；描述性市场调查；因 果性市场调查；预测性市场调查。根据调查的组织形式分类，可分 为：专项市场调查；定期市场调查；连续性市场调查。根据调 查方法分类，可分为：文案调查；实地调查。10.筹资活动必须遵循的基本原那么有（）。A.保护资金持有人利益原那么B.合法性原那么C.规模适度原那么D.适时性原那么E.结构合理原那么【答案】：B|C|D|E【解析】：筹资活动是一项复杂的财务活动，它牵涉财务管理的所有环节，因此 筹资活动必须遵循一些基本原那么，包括：合法性原那么；规模适

4、度 原那么；适时性原那么；结构合理原那么等。11.以下企业财务活动中，违反国家对现金管理规定的是（）。A.用现金支付劳保费B.用现金支付工资C.保存账外公款D.库存35天零星开支需要的现金【答案】：C【解析】：现金是指在生产经营过程中以货币存在的资金，包括库存现金、银行 存款和其他货币资金。国家对现金管理有明确规定，包括：现金的 使用范围。这里的现金是狭义概念上的现金，即指企业的现钞交易， 只能在一定的范围内使用，如支付工资、津贴；支付个人的报酬、劳 保费用等规定的其他对个人的支出；差旅费；中国人民银行规定的其 他支出。库存的现金一般以35天的零星开支为限。不得坐支 现金，即企业不能用其收到的

5、现金直接支付现金开支。不得出租出 借银行账户。不能套用银行信用。不得保存账外公款，不能把公 款以个人的名义存入银行。12.新产品投入市场的，必须就（）问题作出决策。A.确定新产品投放市场的时间B.确定新产品投放市场的空间C.确定新产品投放市场的地点D.确定新产品投放的对象E.确定新产品投放的任务【答案】：A|C|D【解析】：新产品正式投放市场时，企业要准备好大量投产所需要的设备和原材 料，选择恰当的广告内容和媒介，进行商标注册和培训销售人员等。 同时，还必须对以下问题做出决策：确定新产品投放市场的时间； 确定新产品投放市场的地点；确定新产品投放的对象；确定新 产品投放的策略。13.某公司用甲材

6、料生产A产品，甲材料标准价格是50元/千克，用 量标准为5千克/件。该公司上月投产A产品10000件，领用甲材料 为48000千克，其实际价格为55元/千克，那么上月的甲材料本钱差异 是（）万元。A. 10.011.5B. 12.514.0【答案】：D【解析】：本钱差异是指实际总本钱与实际产量下标准总本钱之间的差异。公式 为：本钱差异=实际产量下实际本钱一实际产量下标准本钱。那么此题 中，甲材料本钱差异=48000X55 10000X50X5=140000 （元）。14 .员工接受职能部门和工程小组的双重领导，当工作发生过失时， 不易分清责任。具有这种特点的组织结构形式是（）。A.直线制B.矩

7、阵制C.直线职能制D.事业部制【答案】：B【解析】：矩阵制又称目标规划管理制，是一种新型的企业管理组织形式。其特 点是，既有按管理职能设置的纵向组织系统，又有按规划工程（产品、 工程工程）划分的横向组织结构，两者结合，形成一个矩阵。它的缺 点有：由于在管理关系上的双重性，难免在领导指挥上发生矛盾； 当工作发生过失时，不易分清责任；由于组织中的成员不是固定 的，因而容易产生临时观念，对工作有一定影响。15 .关于全面市场调查的说法，错误的选项是（）oA.全面市场调查也称为市场普查B.全面市场调查的调查时点应根据各地调查情况进行差异化选择C.全面市场调查应规定统一的调查工程和指标D.全面市场调查一

8、般比抽样市场调查时间长、费用高【解析】：全面市场调查统一规定市场调查资料所属的标准时点（又称调查时 点），以防止因为自然变动或者机械变动而产生调查资料的重复和遗 漏，使全面市场调查获得的资料具有一致性和可比性。16 .以下关于问卷设计的说法错误的有（）。A.调查问句要保持主观性B.调查问卷可直接在大范围内应用C.调查问卷的设计要与调查主题密切相关D.调查问卷中的问题要让被调查者容易接受E.问句要有亲切感，并要考虑到答卷者的自尊和心理感受【答案】：A|B【解析】：A项，调查问句要保持客观性，防止引导性提问。如果提出的问题能 暗示出调查人员的观点和见解，力求使回答者跟着这种倾向回答，这 种提问就是

9、“引导性提问”；B项，调查问卷要反复修改，力求完善, 必须首先在小范围内试用，验证并修改后方可进行大范围调查。17.在对企业技术改造方案进行优化选择时，考虑了资金时间价值的 动态评价方法是（）。A.面值法B.追加投资回收期法C. ABC分析法D.效益本钱分析法【答案】：D【解析】：效益本钱分析法是通过计算和比拟技术改造项i的各方案在整个寿 命期间内收益的现值与本钱比率，以确定各技术改造方案排列的优先 次序和取舍的方法。这种方法是在考虑资金时间价值下的动态评价的 一种方法，用益本率指标反映。18 .设备从投入使用到因技术进步而更新所经历的时间，称为设备的A.使用寿命B.经济寿命C.技术寿命D.自

10、然寿命【答案】：C【解析】：设备寿命分为使用寿命、经济寿命和技术寿命。设备技术寿命又称“最 佳更新期”，是指从设备投入使用到因技术进步而更新所经历的时间。 由于技术进步，在实际工作中大多数的情况是在设备尚未到达其经济 寿命年限，就应该用技术更先进、经济更合理的新设备，提前予以更 新。因此企业在设备更新时，不但要考虑经济寿命，还要考虑未来技 术进步对设备寿命的可能影响。这种从设备投入使用到因技术进步而 更新所经历的时间，称为设备技术寿命。A项，设备的使用寿命是指 在正常使用、维护和保养的条件下设备的服务时间；B项，设备的经 济寿命是考虑设备的有形磨损，根据最小使用费用（本钱）的原那么确 定的设备

11、寿命。19 .大量生产类型是指生产的产品产量大而品种少，经常重复生产一 种或少数几种类似的产品的一种生产类型，其特点包括（）。A.适应品种变化的能力强B.生产过程机械化水平高C.生产条件稳定D.对工人生产技术水平的要求高E.生产计划的执行情况易于控制【答案】:B|C|E【解析】：大量生产类型的特点包括：生产条件稳定，大多数工作地仅固定完 成一或两道工序，专业化程度较高；可以采用高效率的专用设备和 专用工艺装备，生产过程的机械化、自动化水平比拟高，工人操作技 术单一，熟练程度高；可以按对象专业化组织生产，采用流水生产 及生产线等生产组织形式；生产计划编制比拟细致、精确，计划的 执行情况也易于检查

12、和控制。20 .既作为员工工作指南，又作为企业制定人力资源规划，设计工作 能力模型，制定培训开发方案等人力资源职能管理工作参考依据的人 力资源管理文件是（）oA.自行研制开发B.引进开发C.委托开发D.合作开发【答案】：B【解析】：引进开发是指企业通过技术合作、技术转移、购买技术专利等引进国 内外先进成熟的应用技术和制造技术，并以此来实现新产品开发的技 术开发方式。采用这种方式开发新产品可较快掌握新产品的制造技 术，缩短开发周期，尽快将新产品投入国内外市场；可缩短与同类产 品的技术差距，减少技术风险。但开发后的新产品将面临较激烈的市 场竞争，因此，适用于产品有广阔市场的企业。3.我国平安生产法

13、规定，对生产经营单位的平安生产负全面责任的是 本单位的（）oA.党委B.监事会A.岗位职责说明书B.任职规范C.工作分析报告D.工作说明书【答案】：D【解析】：工作分析的结果是工作说明书和工作分析报告。前者既是一般员工工 作的指南，也是企业确定企业人力资源规划、员工能力模型、考核薪 酬、培训开发等人力资源职能管理的参考依据；后者那么是通过工作分 析发现企业经营管理过程中存在的问题，为企业进行有效的诊断提供 依据。21.在资源配置和生产组织过程中，企业与市场相比，其弱点是（）。A.进行有效控制的手段减少B.信息传递易缺失C.机会主义行为增加D.激励机制效力减弱E.易产生官僚失灵现象【答案】：B|

14、D|E【解析】：企业的弱点主要表现在以下四个方面:信息传递易缺失；监督本钱增加；激励机制效力减弱；官僚失灵现象产生。22.企业计量管理的目的是保证（）的统一。A.规格B.型号C.量值D.标准【答案】：C【解析】：计量管理的目的是保证量值的统一，主要包括：工业计量管理，即 以产品为核心的单位计量管理；商业计量管理，即以商品为核心的单位计量管理，也就是市场的计量管理；法制计量管理，是对尺、衡器、电度表等关系到国计民生利益的单位量的管理。23.按照产权的组织形式不同，企业可以分为（）oA.合伙制企业B.公司制企业C.股份制企业D.集体所有制企业E.单个业主制企业【答案】：A|B|E【解析】：产权是指

15、经济所有制关系的法律表现形式，它具体包括财产的所有 权、占有权、支配权、使用权、收益权和处置权等。按企业对财产权 的拥有状况所形成的组织形式划分，实际上是按资产组织形式和所承 担的法律责任予以分类，此种分类方法可把企业分为单个业主制企 业、合伙制企业和公司制企业。24 .企业计量管理的目的是保证（）的统一。A.规格B.型号C.量值D.标准【答案】：C【解析】：计量管理的目的是保证量值的统一，主要包括三个方面：工业计量 管理，即以产品为核心的单位计量管理，又可分为生产组织管理、质 量技术管理和综合协调管理等；商业计量管理，即以商品为核心的 单位计量管理，又称为市场的计量管理；法制计量管理，是对尺

16、、 衡器、电度表等关系到国计民生利益的单位量的管理。25 .以下各项属于知识密集型企业的是（）oA.宇航工业企业B.农业企业C.化工企业D.机械工业企业【答案】：A【解析】：知识密集型企业是指能综合运用先进科学技术成果，中、高级技术和 科研人员在员工中所占比重较大，所投入的科研时间和产品开发费用 较高，能生产高、精、尖产品的企业，如航空工业企业、软件开发生 产企业等。26.设备改造的主要内容包括（）。A.提高设备的自动化程度B.将通用设备改造成高效、专用设备C.提高设备零部件的可靠性D.实现加工对象尺寸公差的自动控制E.用技术性能更完善的新型设备替换原有设备【答案】:A|B|C|D【解析】：设

17、备改造的内容很广泛，主要包括：提高设备的自动化程度，实现 数控化、联动化；提高设备功率、速度、刚度和扩大、改善设备的 工艺性能；将通用设备改装成高效、专用设备；提高设备零部件 的可靠性、维修性；实现加工对象尺寸公差的自动控制；改装设 备监测监控装置；改进润滑、冷却系统；改进平安、保护装置及 环境污染系统；降低设备原材料及能源消耗；使零部件通用化、 系列化、标准化，提高“三化”水平。27.以下关于现代企业制度的表述，正确的有（）oA.现代企业制度是一种企业体制B.现代企业制度是社会主义市场经济体制的基础C.现代企业制度是一种有生无死的企业制度D.现代企业制度是各类企业改革的共同方向E.现代企业制

18、度的企业组织形式是多样化的【答案】：A|B|D|E【解析】：C项，现代企业制度是一种有生有死的企业制度。现代企业制度可以 提高企业经济效益，但并不等于建立了现代企业制度就可以使每一个 企业不被市场淘汰，而恰恰是该淘汰的一定要淘汰。28.企业进行产品定价时适用渗透定价法的产品有（）。A.专利产品B.没有显著特色的产品C.需求价格弹性大，低价能吸引大量新的消费者的产品D.规模经济特征明显，大量生产能使本钱大幅下降的产品E.企业不急于扩大市场占有率，而是着力树品牌的产品【答案】:B|C|D【解析】：在新产品投放市场时，价格定得尽可能低一些，其目的是获得最高销 售量和最大市场占有率。这种方法适用于以下

19、情形:没有显著特色 的产品；需求价格弹性大，低价能吸引大量新的消费者；规模经 济很明显，大量生产能使本钱大大下降；需要用低价来阻止竞争对 手打入市场，或者需要用低价吸引大量消费者来扩大市场；出于竞 争或心理上的原因，需要尽快地占领市场，以求在同行中处于领先地 位。29.某企业把10名受训人员组成一个团队，要求该团队制定一个计划 以提高客户满意度，并且由他们负责实施该项计划。该企业采用的培训方法是()oA.师带徒B.情景模拟C.行动学习D.行为示范【答案】：C【解析】：行动学习是指给团队或工作群体一个实际工作中面临的问题，让他们 合作解决并制订一个行动计划，然后由他们负责实施这一计划的培训 方法

20、。行动学习的群体一般由630人构成，成员的构成可以是同部 门的，也可以是跨部门的，还可以包括客户和分销商等，具体人员构 成根据任务要求而定。30.企业组织设计的根本目的是()。A.保证企业目标的实现B.保证员工有工作干C.保证领导的权力需要D.保证企业的稳定【答案】：A【解析】：企业组织设计的根本目的是为了保证企业目标的实现，使企业活动的 每一项内容都能落实到具体的岗位和部门，这就意味着在组织设计中 首先要考虑工作的特点和要求，努力做到因事设职、因职用人。31 .直线职能制的缺点主要有（）。A.职能部门的意见、建议最终是通过直线指挥链发挥作用的，有可能 扰乱直线指挥链的命令统一性B.容易导致本

21、位主义C.可能产生权力交叉重叠，导致多头管理，使组织出现不协调D.容易产生多头指挥及责任分散E.结构不稳定【答案】：B|C|D【解析】：直线职能制的缺点主要有：各专业分工的职能部门之间横向联系较 差，容易产生工作脱节和矛盾，导致本位主义；可能产生权力交叉 重叠，导致多头管理，使组织出现不协调，影响管理效率。32.工商企业要确保国家财政收入，逐步增加员工收入，应当（）0A.依法足额、按期缴纳各种税金或分配收益B.对经营性亏损承当经济责任C.自觉地贯彻执行国家的法律、法规和政策，接受国家财政、税务、 工商、审计、物价等机关的监督与检查D.在生产开展和经济效益不断提高的基础上，相应地增加职工收入 E

22、.在创造物质财富的同时，应注重精神文明建设【答案】：A|B|C|D【解析】：E项属于企业“搞好精神文明建设，提升员工队伍素质”的具体要求。33.关于企业规模对选择组织结构形式影响的描述，正确的选项是（）0C.董事会D.主要负责人【答案】：D【解析】：中华人民共和国平安生产法对生产经营单位的平安生产责任进行 了明确规定，生产经营单位的主要负责人对本单位的平安生产工作全 面负责，其从业人员有依法获得平安生产保障的权利，并应当依法履 行平安生产方面的义务，工会依法对平安生产工作进行监督。4.以下企业组织结构形式中，集权程度最高的组织结构是（）。2013 年真题A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部

23、制【答案】：AA.大规模型企业适宜采用分权型组织结构B.大规模型企业适宜采用集权型组织结构C.小规模型企业适宜采用分权型组织结构D.小规模型企业适宜采用事业部制组织结构【答案】：A【解析】：企业规模对选择组织结构形式的影响包括:大型和特大型企业要获 得规模效益，普遍要求建立分权型组织系统。如果不实行分权式领导, 企业很难具有活力，规模越大，客观上要求分权的呼声越高。小型 企业组织简单，通常实行直线式管理，集权程度较高。虽然少数小型 企业因技术复杂也有分权型，但企业毕竟整体规模小，集权运作更方 便。中型企业有小企业集权经历，规模扩大后普遍有分权要求。企 业如继续实行集权管理，管理幅度过大，组织离

24、心力也在加大，除非 铁腕式领导才能维持。因此，中型企也适宜集权和分权相结合，以分 权为主，这样管理本钱低，组织效率高。34 .()是企业素质的重要表现。A.企业员工素质B.企业生产规模C.企业产品质量D.企业管理制度【答案】：C【解析】：企业产品质量水平是企业素质的重要表现，高质量的产品不仅是提高 人民群众物质和文化生活水平的必要条件，也是增强企业在国内外市 场竞争能力的关键，是企业生存与开展的重要前提。35 .实验调查法的优点不包括（）。A.调查结果精确B.具有一定的主动性C.具有较强的说服力D.调查费用较低【答案】：D【解析】：实验调查法的优点包括：实验法是一种真实的或模拟环境下的具体 市

25、场调查方法，因而调查结果具有较强的针对性、客观性和实用性； 实验过程可以主动地进行控制，具有可控性和主动性；实验结果 可以探索不明确的市场因果关系或行动方案；实验结论具有较强的 说服力。36.企业能够独立从事生产经营活动，为社会提供商品和服务的基本 物质条件是（）oA.成为独立的经济实体B.实现自负盈亏C.成为独立的民事主体D.拥有一定的资源【答案】：D【解析】：企业必须拥有一定的资源。早期的企业拥有的资源主要是资本、土地 和劳动力，随着现代科学技术的开展，技术和信息也已成为企业生存和开展的重要资源。这些资源是企业能够独立从事生产经营活动，为社会提供商品和服务的基本物质条件。37 .作为独立的

26、法人实体和市场主体，企业存在的直接目的是（）oA.参与市场竞争B.扩大市场范围C.满足社会需要D.合法获得盈利【答案】：D【解析】：企业是以盈利为目的，依法从事生产、流通和服务等满足社会需要的 经济活动，实行自主经营、自负盈亏、自我开展、自我约束的法人实 体和市场竞争主体。因此企业存在的直接0的是合法获得盈利。38 .关于定性市场预测，以下说法错误的有（）。A.定性预测方法具有较大的灵活性，易于充分发挥预测者的主观能动 性B.在掌握数据不多、不够准确或主要影响因素无法用数字描述进行定量分析时，定性预测是一种非常有效的预测方法C.定性预测方法不易受主观因素的影响D.定性预测方法并不缺乏对事物开展

27、作数量上的准确描述E.定性预测方法包括专家会议法、德尔菲法等【答案】：C|D【解析】：CD两项，定性预测容易受主观因素的影响，比拟注重预测者的经验 和主观判断能力，从而易受预测者的知识、经验和能力的束缚与限制, 尤其是缺乏对事物开展作数量上的准确描述。39 .市场营销组合中的“产品”代表企业提供给目标市场的产品和服 务的组合，除了产品质量、外观、式样，还包括（）等。A.品牌名称B.促销方式C.销售渠道D.运输方式【答案】：A【解析】：市场营销组合中的“产品”是指企业提供给目标市场的产品和服务的 组合，其中包括产品质量、外观、买卖权（即在合同规定期间内按照 规定的价格买卖某种货物等的权利）、式样

28、、品牌名称、包装、尺码 或型号、服务、保证、退货等。40.企业经营过程中的开展机制所包括的内容有（）。A.开展资金自我积累B.组织结构垂直管理C.筹资渠道自主选择D.投资工程任意获得E.法人财产依法所有【答案】:A|C|E【解析】：开展机制（又称技术进步机制）是指企业在经济动力的驱使下，要实 现更高的经济效益，必然会自我积累开展基金，积极开辟融资渠道， 自主决定扩大再生产的投资工程，不断地吸收、应用、开展新技术， 以及应用新的管理方法，使生产力不断向更高水平推进。开展机制包 括开展资金自我积累、筹资渠道自主选择、投资工程自主决定、法人 财产依法所有。41 .某企业进行工作分析时，该员工按时间顺

29、序记录其在一个月内所 从事的各项工作活动以及所消耗的时间等各种细节。该企业采用的工 作分析方法是（）。A.观察法B.面谈法C.问卷法D.工作日志法【答案】：D【解析】：工作日志法就是由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时期 内所从事的各项工作活动或任务以及所耗费的时间等各种细节，由此 来了解员工实际工作的内容、责任、权力、人际关系及工作负荷。42 .企业选择管理幅度时应当考虑（）等主要因素。A.行业特点B.人员素质C.工作性质D.环境特征E.资本结构【答案】:A|B|C|D【解析】：管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。由于 一个组织合理的管理幅度总是受到行业特点、人员素

30、质、工作性质、 环境特征等多项因素的影响，确定组织的管理幅度不可能采用统一的 方法，在组织实践中，需要根据特定组织的内外部情况，因地制宜地 探求和选择最切实可行的方法。43 .作为一种新型的企业组织模式，战略联盟受到现代企业的广泛青 睐，其突出特征有（）oA.具有高效的信息管理系统B.组织成员形成共同的愿景C.组织结构上的松散性D,以比拟优势作为合作基础E.追求结盟成员的互利性【答案】：C|D|E【解析】：与传统企业组织模式相比，战略联盟组织模式具有以下特征：结盟 成员的双赢性；组织结构上的松散性；比拟优势是战略联盟的基 础；有助于规模经济效益的提高；有助于降低投资风险。44 .某企业在进行售

31、后维修人员培训时，请受训人员分别扮演售后维 修组组长、售后维修员工、要求维修的顾客，并对存在各种故障的产 品进行实际维修，以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该 企业采用的培训方法是（）oA.行动学习法B.案例研究法C.情景模拟法D.行为示范法【答案】：c【解析】：情景模拟法是指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中，让他们 依据模拟现实中的情景做出及时地反响，分析实际工作中可能出现的 各种问题，并解决问题，为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方 法。45.假设采用自动线方式进行生产，那么排列自动线上生产设备的依据是 ()。A.工艺顺序B.生产量C.生产定额D.产品精度【答案】：A【解析

32、】：【解析】：直线制又称单线制，是工业经济开展初期所采用的一种简单的组织形 式。其特点是从最高管理层到最低管理层，上下垂直领导，各级领导 者执行统一指挥和管理职能，不设专门的职能管理机构，集权程度较 高。BCD三项组织结构集权程度均低于直线制组织。5.以下组织结构形式中，适合于产品单一、供销渠道稳定、工艺过程 简单、规模较小的企业的是（）o 2012年真题A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制【答案】：A【解析】：直线制的优点是，结构简单，权责清楚，指挥与命令统一，联系简捷, 决策迅速，用人较少，费用较低，工作效率较高。其缺点是，没有专 自动线是将按工艺顺序排列的假设干台自动设备，用一套自

33、动控制装配 和自动传送装置联系起来的自动作一业线，是一种高度连续、完全自动 化的流水线，是流水线的高级形式。46.以下企业技术改造内容中，属于内层技术改造的有（）。A.新设备的添置B.新产品的开发C.新管理方式的实施D.新工艺的创造E.新组织形式的采用【答案】：B|D【解析】：企业的技术改造可以分为三个层次：表层技术改造；内层技术改 造；深层技术改造。其中，内层技术改造主要表现为企业科学技术 的运用。它是企业技术装备有效发挥的重要手段，贯穿于企业生产的 过程之中，如新技术的应用、新产品的开发、新工艺的创造。47 .设备润滑、调整、小修、中修、大修属于设备故障控制过程的（）环节。A.分析B.排除

34、C.统计D.记录【答案】：B【解析】：故障控制的过程是:故障纪录；故障统计；故障分析；故障 排除。其中，故障排除包括设备润滑、调整、小修、中修、大修、项 修等。48 .质量的概念从“符合性质量”开展到“适用性质量”的过程，体 现了企业对质量的认识逐步深化的过程，企业逐渐将满足（）的需 求放在首位。A.顾客B.供应商C.服务商D.生产者【答案】：A【解析】：质量从“符合性”开展到“适用性”，表达了人们对质量的认识逐渐 将顾客的需求放在了首位。顾客对他们所消费的产品和服务有不同的 需求和期望。这就意味着组织需要决定他们想要服务于哪类顾客，是 否在合理的前提下满足顾客的需要和期望。49.狭义的生产线

35、是按照（）组织起来的多品种生产工作形式。A.固定原那么B.工艺专业化原那么C.对象专业化原那么D.混合原那么【答案】：C【解析】： 生产线是产品生产过程所经过的路线，即从原料进入生产现场开始， 经过加工、运送、装配、检验等一系列生产活动所构成的路线。狭义 的生产线是指按对象专业化原那么组织起来的多品种生产组织形式。50.关于企业市场调查的说法，错误的选项是()。A.市场调查是企业认识市场的活动B.市场调查是为企业经营决策服务的C.市场调查需要借助科学的方法D.市场调查是企业控制市场的手段【答案】：D【解析】：市场调查是一种有目的、有意识的认识市场的活动，只有借助科学的 方法才能保证提供的信息、

36、数据以及调查结果可靠、准确。市场调查 的目的是为企业的经营决策服务。通过市场调查，企也只能认识市场, 有效把握市场规律，并不能控制市场。51.()结构十分有利于企业无形资产的构建和发挥作用。A.直线制B.事业部制C.直线职能制D.企业集团【答案】：D【解析】：企业集团结构的组织规模大，实力强，有利于展开国内外市场的竞争, 也十分有利于企业无形资产的构建和发挥作用。52 .关于移动平均法，以下说法错误的选项是（）。A.移动平均法是将观察期的统计数据，由远而近地按一定跨越期逐一 求取平均值，并将最后一个平均值确定为预测值的方法B,移动平均法预测的准确程度取决于移动跨越期的长短C.当产品需求快速增长

37、或快速下降时，移动平均法能有效地消除预测 中的随机波动D.根据预测时使用的各元素的权重值不同，移动平均法可以划分为简 单移动平均法和加权移动平均法【答案】：c【解析】：C项，采用移动平均法进行市场预测时，需要大量的历史数据作为支 撑。当产品需求既不快速增长也不快速下降，且不存在季节性因素时, 移动平均法能有效地消除预测中的随机波动，是非常有用的。53 .将流水生产线分为固定流水线和移动流水线的依据是（）。A.加工对象的移动方式B.流水线生产对象的种类C.加工对象的轮换方式D.生产过程的连续程度【答案】：A【解析】：流水生产线通常按以下标志进行分类：按加工对象的移动方式来 分，可分为固定流水线和

38、移动流水线；按流水线生产对象的种数来 分，有单对象流水线和多对象流水线；按加工对象的轮换方式，有 不变流水线、可变流水线和成组流水线等形式；按生产过程的连续 程度，有连续流水线和间断流水线之分;按流水线的节奏性来衡量, 有强制节拍流水线、自由节拍流水线和粗略节拍流水线之分。54.20世纪20年代事业部制结构由美国通用汽车公司首创后，在50 年代后得到迅速推广。事业部制是指以某个产品、地区或顾客为依据, 将相关的研究开发采购、生产、销售等部门结合成一个相对独立单位 的组织结构形式。它表现为在总公司领导下设立多个事业部，各事业 部有各自独立的产品或市场，在经营管理上有很强的自主性，实行独 立核算，

39、是一种分权结构。如某跨国家电企业将其生产经营分为冰箱 事业部制、彩电事业部制、洗衣机事业部制等等，每个事业部实行分 权管理。采用事业部制的企业，应具备的条件有（）oA.组织规模较大B.组织较集中于一地C.组织的产品种类繁多D.组织的服务种类繁多【答案】：A|C|D【解析】：事业部制是在总公司的统一领导下，按产品或地区或市场的不同，分 别建立经营事业部。一般适用于规模较大、产品种类较多、各种产品 之间工作差异较大、技术比拟复杂和市场广阔多变的大型企业。此跨国家电企业采取事业部制的优点有（）。A.管理工作容易B.提高决策质量C.容易激发员工积极性D.有利于加强职能部门的合作【答案】：B|C|D【解

40、析】： 事业部制的优点有：由于事业部成为半独立经营单位，企业最高领 导层可以摆脱日常事务，集中精力搞好战略决策、长远规划和人才开 发；事业部相对独立、自负盈亏，还有利于事业部之间的竞赛，增 强企业的活力；有利于经营管理人才的培养；可以充分发挥各事 业部主管的能动性，增强经营管理的能力，提高工作效率。该公司经营管理中可能会出现的问题有（）oA,部门经理的权力受到限制B.管理易失控C.机构重叠，管理费用高D.滋长本位主义【答案】:B|C|D【解析】：该公司采用事业部制，经营管理中可能会出现的问题有：横向联系 差，事业部之间的协调配合难，容易产生本位主义；使事业部只考 虑自己利益，而忽视企业整体利益

41、，容易导致短期行为；总部和各 事业部机构重叠，势必增加管理人员和管理费用，如果不注意调整， 会造成管理部门增多、机构膨胀、降低工作效率等情况。在生产指挥权上，可考虑集权的有（）。A.作业计划B.调度C.预算D.质量和本钱控制【答案】：C【解析】：按照“集中决策，分散经营”的管理原那么，公司最高管理机构握有人 事决策、财务决策、规定价格幅度、监督等大权，并利用利润等指标 对事业部进行控制。所以可在预算方面考虑集权。业的职能机构和人员做领导的助手，要求企业领导者通晓各种业务， 成为全能人物。这种组织形式明显适合于那些产品单一、供销渠道稳 定、工艺过程简单、规模较小的企业。B项，职能制是在直线制的基

42、 础上开展起来的，它的特点是在各级行政领导之下，按专业分工设置 管理职能部门，各部门在其业务范围内有权向下级发布命令和下达指 示，下级领导者或执行者主要听从上级各职能部门的指挥；C项，事 业部制一般适用于规模较大、产品种类较多、各种产品之间工作差异 较大、技术比拟复杂和市场广阔多变的大型企业；D项，矩阵制适用 于生产经营复杂多变的企业，特别适用于创新性和开发性的工作项 目。6.某车间正在对工序能力进行分析，得知某零件在第n道工序加工 时，设计尺寸（单位毫米）为TU =（p20.000, TL=（pl9.990o通过随机 抽样,经计算得知=（pl9.995, s等于0.00131。根据以上资料，

43、回答以下问题：在质量管理过程中，影响工序质量的因素有（）oA.人B.机器C.原料在产品销售权上，可考虑集权的有()。A.广告B.质量控制C.定价D.市场研究【答案】：A|C|D【解析】：事业部是一种分权制的组织形式，实行相对的独立经营，单独核算， 自负盈亏。每一个事业部都是在总公司控制下的利润中心，具有利润 创造、利润计算和利润管理的职能，同时又是产品责任单位或市场责 任单位，有自己的产品和独立的市场。因此，在产品销售权上，可考 虑的集权有广告、定价和市场研究。55 .() 一般都重视技术的研发，积极与科研机构合作，注意对知识 产品的投入，不断完善企业的知识网络，从而能够始终把握高附加值 的生

44、产环节和核心的技术。A.虚拟企业B.学习型组织C.战略联盟组织D.扁平化组织【答案】：A【解析】：虚拟企业的基本特质之一是，注重研究开发能力的构建。虚拟企业一 般都重视技术的研发，积极与科研机构合作，注意对知识产品的投入, 不断完善企业的知识网络，从而能够始终把握高附加值的生产环节和 核心的技术。56 .强制节柏流水生产线的运输工具是（）oA.机械化的传送带B.连续式运输带C.滚道D.叉车【答案】：A【解析】：在强制节拍流水生产线上，为保证严格的出产速度，一般采用机械化 的传送带作为运输工具。在自由节拍流水生产线上，由于工序同期化 水平和连续性较低，一般采用连续式运输带、滚道或其他运输工具。5

45、7.容易导致公司控制权分散的融资方式是（）。A.发行股票B.银行借款C.发行债券D.商业信用【答案】：A【解析】：发行股票是股份制公司筹集股权资本的基本方式。公司上市后可通过 配股和增发的方式进行股权再融资。其优点有：筹措的资金可永久 使用；没有固定的股利负担；筹资风险小。缺点有：资本本钱 高；发行费用高；没有抵税作用；容易分散公司控制权，稀释每股收益。58 .市场调查问卷设计完成后，应（）用于实际调查。2011年真题A.立即B.小范围试用后C.经会议讨论后D.在一个星期后【答案】：B【解析】：市场调查问卷的设计需要遵循科学的步骤，综合考虑多方面的因素。 编制市场调查问卷通常包括8个步骤：准备

46、阶段。确定每个问题 的内容。确定问题的类型。确定问题的措辞。确定问题的顺序。 确定问卷的格式和排版。问卷的试测和修改。初步设计出来的问 卷通常存在一些问题，因而，必须首先在小范围内试用，进行实验性 调查，以便确定问卷初稿中存在的问题，了解被调查者是否乐意回答 和能够回答所有的问题，如果发现了问题，应进行必要的修改，以使 问卷更加完善。制成正式问卷。59 .商业实体为提高商务活动效率、节约交易费用，采用计算机网络 和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品和服务交易的一种新型贸易形式是（）oA.物联网B.电子商务C.互联网交易D.新媒体贸易【答案】：B【解析】：电子商务是各种具有商业活动意识、能力和需求的实体，包括生产企 业、商贸企业、金融企业、政府机构和个人消费者，为了提高商务活 动效率、节约交易费用，采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电 子方式实现商品和服务交易的一种新型贸易形式。60.在企业制定的技术标准中，对生产过程中具有通用性的重要程序、 规那么、方法所做的统一规定称为（）o 2010年真题A.产品标准B.基础标准C.环境标准D.方法标准【答案】：D【解析】：标准是指对在企业经济、技术、管理活动中，具有多样性和相关性特 征的重复发生的对象，以特定程序和特定形式颁发的统一规定。按照 性质划分，企业的标准有：技术标准、管理标准、工作标准。技术标 准可细分为：产品