杭州创搏网络科技有限公司.docx

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1、杭州创搏搏网络科科技有限限公司员工手册20022年2月月内部资料料 禁止止外传目目 录录第一章 总 则 4第二章 劳动人人事政策策 4第一节 聘用制制度 4一、 聘用原则则 4二、 试用制度度 5三、 合同签定定 5四、 辞职或解解雇 5五、 晋升、免免职、调调职 6第二节 工作制制度 6一、 工作时间间 6二、 打卡制度度 7三、 工作胸卡卡7四、 请假制度度 7五、 加班制度度 8六、 值班制度度 9七、 休假制度度 9第三章 薪酬福福利制度度110第一节 公司薪薪酬制度度 110一、 岗位工资资 100二、 特殊津贴贴 100三、 绩效工资资 100第二节 医疗福福利制度度 111一、

2、福利制度度 111二、 医疗制度度 111三、 股权（期期权）制制度 12第四章 员工行行为规范范 12第一节 基本守守则 12第二节 电话、传真使使用 12第三节 办公守守则 12第四节 保密承承诺 12第五章 考核奖奖惩制度度13第一节 考评制制度 13第二节 奖励措措施 13第三节 处分措措施 14第六章 行政附附则14第一节 公司办办公用品品购置、领用规规定114第二节 公司报报刊、资资料订阅阅及使用用管理规规定115第三节 名 片片 管 理 16第四节 复 印印 管 理 17第五节 公司计计算机网网络管理理规定 117第七章 备注 118第八章 公司各各部门职职责 188第一章 总

3、则一、为健健全企业业管理制制度和组组织功能能，加强强公司内内部管理理，协调调公司各各部门运运作，提提高工作作效率，依据公司法法、劳动法法以及及本公司司的规章章制度特特制定本本手册。二、凡本本公司所所属员工工，除法法律法规规另有规规定外，都应遵遵守本手手册之规规定。第二章 劳动人人事政策策第一节 聘用用制度一聘用用原则1、 公司坚持持“以人为为本、提提高效率率、节约约人力资资源成本本”的原则则为公司司选聘德德才兼备备人才。2、 公司聘用用员工一一律遵循循“公开招招聘、考考核录用用”的原则则，严格格按照人人力资源源部门规规定的程程序实施施。3、 公司根据据业务发发展需要要，制定定人力资资源计划划，

4、有计计划、有有目的地地进行招招聘、培培训等工工作。二试用用制度1、 公司对新新招收录录用人员员一律实实行试用用期，试试用期一一般为11-3个个月，试试用期的的长短视视员工情情况而定定，由人人力资源源部门及及用人部部门综合合考评决决定。2、 试用期满满后，表表现良好好者将成成为正式式职员；视其工工作表现现、能力力、潜质质，公司司可做相相应的薪薪金调整整。3、 试用期内内员工表表现不理理想者，公司可可延长试试用期，最长可可达一个个月。终终止试用用须提前前三天通通知本人人。4、 应聘人员员应于接接获录用用通知（书面或或电话）后，按按与公司司商定的的报到日日期报到到，办理理报到手手续，填填写“员工登登

5、记表”并缴验验下列证证件：l 本人最近近一寸免免冠半身身照片三三张l 学历证书书、身份份证之复复印件及及原件（原件核核对后发发还）。l 前服务单单位之离离职证明明。l 本人工作作之简历历。l 其它经指指定应缴缴的资料料。5、试用用期转正正申请：l 试用期结结束时或或部门主主管认为为可以提提前结束束试用期期时，由由员工填填写“转正申申请表”交部门门主管；l 用人部门门主管按按“员工试试用期考考核表”中各项项标准进进行考核核，并在在考核表表及转正正申请表表中签署署意见后后交人力力资源部部；l 人力资源源部门对对部门上上交的材材料进行行审核并并签署意意见，交交总裁审审批；l 总裁签署署意见后后转回人

6、人力资源源部。6、 正员工由由公司统统一安排排在指定定医院进进行体检检，对患患有疾病病不适合合岗位工工作的员员工公司司有权不不予录用用；7、 转正员工工与公司司签定劳劳动合同同，公司司将根据据国家有有关规定定，办理理档案调调动、社社会保险险等（试试用期养养老保险险费由公公司补交交）。8、试用用期内双双方不满满意可提提出终止止试用，但须提提前三天天提交书书面通知知或申请请报告。三合同同签定1、 正式员工工必须与与公司签签订劳动动合同，劳动合合同期限限可由双双方协商商确定，一般为为一至三三年。具具体规定定详见公司劳劳动合同同实施细细则；2、 劳动合同同期满，双方意意愿一致致则续约约，否则则，合同同

7、期满自自动解除除；3、 新员工应应协助人人力资源源部门办办理人事事档案、社会保保险等事事宜。 4、 正式聘用用的员工工，依据据公司制制度享有有相应的的待遇及及福利(社会养养老保险险、大病病保险等等)。5、 员工在公公司工作作期间，所有工工作成果果归公司司所有。四辞职职或解雇雇1、 如因员工工不能胜胜任岗位位工作、年终考考核不合合格或严严重违反反公司规规章制度度等原因因，公司司有权对对该员工工解除劳劳动合同同或进行行辞退。对所辞辞退员工工中员工工无过错错的，公公司将给给予适当当的补偿偿（按每每服务满满一年给给予一个个月月薪薪的标准准予以补补偿，并并享有相相同时间间的养老老保险）；对有有过错的的员

8、工不不予补偿偿。2、 员工欲辞辞职离开开公司，需提前前两个月月向公司司递交“辞职申申请书”，经部部门主管管签署同同意并由由人力资资源部门门呈报总总裁批准准后方可可辞职；3、 经批准辞辞职的员员工原则则上在公公司接替替人员到到位（两两个月内内）后办办理移交交手续4、 辞职员工工在办理理一切移移交手续续（按 “员工离离职通知知书”所列内内容办理理移交手手续并由由各部门门主管在在通知书书上签字字。）后后方可离离开公司司；后未未经公司司同意即即离开公公司的，公司将将扣除该该员工的的当月工工资或进进行相应应的处罚罚；5、员工工辞职属属提前解解除劳动动合同的的，应向向公司赔赔偿以下下费用：l 企业招收收录

9、用其其所支付付的费用用（主要要指公司司向学校校支付的的培养费费、公司司替员工工向原单单位支付付的违约约金等，按合同同年限分分摊费用用，未满满服务年年限时赔赔偿相应应比例的的费用）；l 企业为其其支付的的培训费费用（工工作每满满一年，扣减220%）；l 对公司经经营和工工作造成成的直接接经济损损失；l 劳动合同同约定的的违约金金：根据据员工未未满服务务年限以以每一年年限（不不足一年年按一年年计）支支付一个个月岗位位工资进进行赔偿偿；l 录用时为为应届毕毕业生并并由公司司办理户户口进杭杭手续的的，未满满服务年年限时提提出辞职职的另支支付违约约金50000元元。6、未按按公司规规定办理理辞职手手续的

10、，公司有有权诉诸诸法律以以追究责责任。7、凡辞辞职员工工或解雇雇人员不不得带离离公司的的文件、资料、档案或或转移给给第三方方单位或或个人。五、晋升升、免职职、调职职1、凡符符合下列列条件之之一者，公司将将酌情给给予嘉奖奖、晋升升：（1）对对改革公公司管理理、提高高服务质质量有重重大贡献献者；（2）在在服务（生产）工作中中，创造造优异成成绩者。2、升职职须符合合以下条条件：（1）由由于企业业的发展展，需要要增加业业务项目目（部门门、职位位）；（2）现现任该职职位员工工得到晋晋升或免免职；（3）其其它各种种原因引引起的职职位空缺缺。3、升职职者应具具备的基基本条件件：（1）具具有领导导才能、指挥能

11、能力、沟沟通能力力、合作作精神；（2）精精通业务务知识；（3）工工作具有有主动性性、自信信心和责责任心；高效率率，信守守诺言；（4）良良好的个个人品德德和行为为举止，身体健健康；4、免职职：免职职由公司司根据该该员工对对其所任任之职位位是否合合适及能能否胜任任，以及及对国家家及公司司有关规规定的遵遵守程度度所进行行的人事事任免。5、 公司有权权就工作作需要调调动员工工的工作作岗位，调任后后的薪资资级别按按新岗位位的标准准考核后后确定，（因不不能胜任任原岗位位而调整整岗位者者，调任任后待遇遇按新岗岗位的试试用期标标准执行行，经一一个月试试用期考考核合格格者，则则按新岗岗位确定定薪级）。6、 内部

12、调动动的员工工办理完完工作移移交后，凭人力力资源部部门“人事变变动通知知书”由部门门主管安安排其工工作。第二节 工作制制度一工作作时间公司实行行五天工工作制，员工每每周休息息二日，并享有有国家规规定的节节假日。 员工每日日实际工工作时间间七小时时；工作起讫讫时间：上午：8:33011:30，下下午：11:3005:30，（55月1日日100月1日日）；上午：88:30011:30，下下午：11:0055:00，（110月11日55月1日日）；二打卡卡制度1、 员工除公公差、请请假、休休假外，均须按按规定作作息时间间上下班班，严格格执行上上、下班班打卡制制度；2、 任何员工工必须遵遵守工作作制度

13、，不得擅擅自迟到到、早退退或无故故旷工；3、 公司由总总台文秘秘监督打打卡执行行情况，员工禁禁止代打打考勤卡卡，如发发现代打打卡现象象，扣除除双方当当事人220元；4、 员工若若未打卡卡，须在在二天之之内由部部门主管管（或临临时负责责人）出出具书面面证明，证明是是按时上上下班而而忘记打打卡，则则每次扣扣10元元（员工工晚上非非加班时时应尽早早打卡以以免关门门后无法法打卡，出现该该情况按按忘打卡卡处理）；若两两天内不不出具证证明或无无人证明明则作为为不打卡卡处理，当天算算为缺勤勤并扣550元/每次；5、 员工每天天上午若若需直接接外出处处理业务务等事宜宜，必须须在前一一天下班班之前填填写“公出登

14、登记单”由部门门主管签签字后交交总台（遇紧急急情况可可事后及及时补交交），否否则按缺缺勤处理理；6、 凡员工迟迟到三十十分钟以以内，每每次扣工工资100元；迟迟到三十十分钟以以上，扣扣半天日日薪 （日薪按按每个人人的月岗岗位工资资计算，计算方方法详见见公司司薪酬实实施细则则，下下同）并并罚款220元；迟到半半天以上上的按旷旷工一天天处理。早退且且未请假假的，参参照迟到到的规定定办理。7、 员工旷工工一天者者，扣除除两天日日薪并处处以罚款款1000元；一一个月内内旷工三三天者，公司有有权予以以开除或或进行相相应的处处罚。8、 总裁办负负责考勤勤的监督督工作，抽查发发现未请请示外出出不在岗岗位者，

15、当天按按缺勤处处理，第第二次被被发现者者按旷工工一天处处理。三、工作作胸卡1、 上班时间间，员工工应于办办公场所所佩戴工工作牌。工作牌牌应佩在在前胸位位置。2、 工作牌如如有遗失失或损坏坏，应及及时向总总裁办申申请补发发，如未未申请而而未佩戴戴，按不不佩戴处处理。3、 员工内部部岗位调调动，部部门负责责人应及及时通知知总裁办办，进行行换证。4、 工作牌只只由本人人佩戴，不得外外借。5、 公司不定定期进行行抽查，未佩戴戴者每一一次扣一一点，相相应的在在“月度绩绩效考核核”中“精神面面貌“项目扣扣减五分分。各部部门负责责人应督督促所属属员工佩佩戴工作作牌，对对本部门门员工未未戴工作作牌负连连带责任

16、任，扣“月度绩绩效考核核”中“部门管管理”项目22分。6、 员工离职职时，应应将工作作牌交回回总裁办办，作为为离职移移交项目目之一。四、请假假制度1、事假假：（1） 员工请事事假须先先填写“请假单单”，由部部门经理理批准方方可准假假；请假假三天以以上，必必须由总总经理批批准方可可执行；因特殊殊原因无无法事先先办理请请假手续续时，应应以电话话方式向向总裁办办主任口口头请假假，待回回公司后后补办手手续。（2） 员工请事事假，按按日薪标标准计扣扣相应工工资。凡凡未办理理请假、公出或或出差手手续的，总裁办办在抽查查时不在在岗位的的，当天天按缺勤勤处理。 2、公出出：工作作时间中中，因公公外出者者应填写

17、写“公出登登记单”，并注注明外出出事由、时间、返回时时间，经经主管核核准后方方可离开开（部门门经理以以上人员员须向上上级主管管口头报报告），同时将将去向告告知总台台文秘；非经核核准擅自自外出，以旷工工论处；3、出差差：员工工出差需需填写“出差申申请表”并经主主管核准准；市场场总部员员工出差差应填写写“出差申申请表”并到销销售部助助理处登登记，助助理每周周五汇总总后向总总裁办递递交统计计结果，用于考考勤统计计。4、病假假：（1） 员工请病病假须填填写请假假单（可可先口头头申请，事后补补办手续续）并附附医院证证明（病病历登记记或病假假证明）。（2） 有市级以以上医院院出具证证明时，员工病病假（每每

18、月二天天以内）按日薪薪减半扣扣除；超超过二天天的部分分，按日日薪扣除除；无医医生证明明的病假假，按日日薪扣除除。（3） 员工因患患病，半半日工作作日半日日病休的的，以两两个半天天折合一一天计算算，期间间的公休休假及法法定节日日作为连连续日期期均按上上述办法法处理。五、加班班制度1、 公司原则则上不安安排员工工加班。如确有有需要，则必须须在每天天下午55：300之前由由部门主主管将加加班的员员工名单单及事由由报公司司总裁办办，否则则不以加加班论；2、 公司实行行“加迟制制”，员工工每次加加班在晚晚上九点点以后，允许第第二天推推迟至110：000上班班（加班班到晚上上十点以以后的，予以112小时时

19、的休息息时间，第二天天上班时时间按此此推算,加迟者者不享受受加班费费）；加加迟须填填写“加迟单单”（见附附件三）经上级级主管审审核签字字后交总总台人员员，否则则上班迟迟到者以以迟到论论处；（遇总台台关门而而不能打打卡时可可由上级级主管或或同事作作证）。3、 公司对员员工加班班考虑适适当的补补贴。员员工每天天加班超超过一小小时以上上开始计计加班费费，超过过四小时时以一天天计算，不到四四小时计计半天。计时一一律参照照考勤卡卡，并有有部门主主管签字字。4、 加班费费为每人人每天550元。5、 在工作允允许情况况下，员员工加班班可以积积休形式式调休，调休人人员须工工作满一一年，调调休须事事先向部部门经

20、理理申请并并获批准准，每月月最多可可积休33天；当当月多余余加班以以加班费费形式结结算。6、 部门经理理级以上上人员不不计加班班。特殊殊岗位如如司机的的加班费费用在薪薪资中予予以体现现或适当当补贴。六 、值值班制度度1、 值班人员员职责：为客户户及时提提供技术术、信息息咨询、服务，解决客客户在使使用公司司产品中中遇到的的困难、问题；在自己己不能独独立解决决客户问问题时，及时联联系公司司相关负负责人，协同解解决客户户问题。2、 值班工作作纪律：值班期期间坚守守岗位（位置在在总台），及时时接听电电话，态态度和蔼蔼；热心心解答问问题；对对自己不不能解决决的客户户问题进进行记录录并根据据情况紧紧急及时

21、时转交相相关人员员处理；对已解解决的问问题进行行登记备备案；不不乱动员员工的物物品；保保护公司司财产安安全；3、 值班时间间：双休休日、节节假日的的8：330-177：0004、 值班人员员安排：公司实实行各部部门员工工轮流值值班制度度，由总总裁办提提前安排排，员工工若有事事无法值值班，应应提前一一周向部部门负责责人要求求进行调调整。5、 值班补贴贴：值班班人员根根据公司司规定，可以领领取加班班工资550元/天，或或安排调调休（部部门经理理以上人人员不享享受该待待遇）。选择调调休的员员工可于于值班后后三天内内到总裁裁办领取取调休单单，调休休单有效效期为二二个月，员工确确定调休休日期后后由部门门

22、经理签签字审核核后交总总裁办生生效。6、 值班制度度由总裁裁办负责责督查，对值班班人员不不在岗位位，或违违反公司司纪律的的，给予予罚款2200元元或相应应的处罚罚。七 、休休假制度度1、 公假：员员工享有有国家规规定的法法定节假假日（元元旦、春春节、三三八、五五一、国国庆等）；2、 婚假：员员工享有有国家规规定的婚婚假，员员工本人人结婚可可请假33天，晚晚婚者加加7天，子女结结婚可请请假2天天。3、 探亲假：员工正正式工作作满两年年，公司司每年予予以五天天的探亲亲假（不不包括路路程时间间及法定定假日）。4、 丧假：员员工直系系亲属丧丧亡可请请假3天天。上述假期期不计扣扣工资及及奖金。5、 产假

23、：女女员工生生育可请请产假990天(国家法法定时间间)，在在法定产产假期内内公司只只核发全全额岗位位工资；超出该该期限一一个月内内只核发发岗位工工资的一一半；超超出该期期限一个个月以上上的按事事假处理理；若产产假总假假期超过过半年的的，公司司可对员员工的工工作岗位位可作相相应调整整。男职职工给予予看护假假7天（不扣工工资及奖奖金）。6、 员工请婚婚假、探探亲假、产假须须提前一一个月向向部门主主管提出出申请，以便合合理安排排工作，否则不不予以准准假。第三章 薪酬酬福利制制度第一节 公司薪薪酬制度度公司按照照各尽所所能、按按劳分配配原则，提倡“多奉献献多报酬酬”的薪金金分配制制度和“唯才是是用，能

24、能上能下下”的职位位任免制制度，给给予人才才以物质质和荣誉誉的双重重激励，以营造造积极上上进、开开拓进取取的良好好工作氛氛围。薪酬的构构成：员员工的薪薪酬由岗岗位工资资、绩效效考核、福利、特殊津津贴、期期权（或或股权）等构成成。一、 岗位工资资1、 公司按岗岗位划分分工资等等级，等等级工资资标准由由公司另另行制定定；2、 员工的岗岗位工资资等级由由公司根根据每个个员工的的工作水水平、技技能等综综合素质质进行考考评后确确定；3、 员工的岗岗位工资资等级的的调整由由用人部部门经理理会同人人力资源源部门主主管提出出初步意意见，经经考评合合格后，报总裁裁批准。4、 新员工在在正式任任用前为为试用期期，

25、试用用期间一一般按岗岗位工资资系数0.88计发。5、 月度工资资于每月月8日发发放，计计算周期期为前一一个月11日至330日；员工于于当月110日之前前来公司司报到者者按一个个月发放放工资，10日至331日期期间报到到者，按按半个月月发放工工资。6、 员工月薪薪中岗位位工资、绩效考考核计算算须结合合公司考考勤制度度、奖惩惩制度等等进行；每月22日，各各部门须须将考勤勤资料、部门员员工的绩绩效考核核表等交交总裁办办以核算算工资。7、 病假、事事假及旷旷工的工工资按扣扣减日薪薪方法计计算，日日薪=（月薪*12）/ 3365；8、 一个月中中请假超超过155天的按按实际上上班天数数计发岗岗位工资资，

26、绩效效考核工工资标准准减半计计算；二、特殊殊津贴公司对有有特殊贡贡献、有有特殊技技能的公公司员工工，依据据贡献大大小，颁颁发特殊殊津贴。对部分岗岗位员工工发放特特殊津贴贴（如司司机的加加班津贴贴、外派派分支机机构员工工的地区区津贴）。三、绩效效工资1、 每个岗位位的绩效效工资（月度）标准由由公司另另行制定定；2、 员工每月月的绩效效工资由由部门主主管依据据各岗位位的考核核标准进进行评分分并报总总裁批准准后确定定；3、 业绩考核核办法由由公司会会同相关关部门讨讨论、制制定； 4、 年终绩效效考核及及奖金由由公司根根据公司司整体效效益和员员工全年年绩效考考核情况况及员工工年度工工作目标标完成情情况

27、进行行考核发发放；具具体发放放办法由由公司总总裁办公公会议决决定。第二节 医疗福福利制度度一、福利利制度1、 员工福利利包括午午餐补贴贴、社会会保险、医疗保保险、节节日礼品品费、提提供集体体宿舍、交通费费补贴、通讯费费补贴等等；2、 员工午餐餐补贴为为6元/天，按按每月实实际上班班天数计计发（现现采取发发放餐券券形式）；3、 合同期间间职工享享有的社社会保险险待遇：l 职工享有有参加社社会养老老保险的的待遇；l 职工享有有大病保保险的待待遇；l 职工享有有工伤保保险的待待遇；l 参保职工工中计划划内生育育的女职职工享有有生育保保险。员工的社社会养老老保险、医疗保保险由公公司按照照公司司劳动合合

28、同实施施细则、社社会保险险制度及国家家有关规规定办理理；4、 通讯费补补贴只适适用于公公司正式式员工。公司所所有员工工的传呼呼机年租租费凭发发票予以以报销 (传呼呼机号码码必须为为本人使使用)；手机机费补贴贴必须经经总裁批批准可在在限额之之内报销销。5、 交通费（月票）补贴：发放对对象为销销售部业业务人员员；其他他员工由由总裁特特批后方方享有交交通费补补贴；6、 需要安排排集体宿宿舍的员员工，应应向总裁裁办提出出书面申申请，由由总裁办办审核并并统筹安安排落实实；一般般每套房房间安排排3-55人。 集体宿宿舍的租租赁费、物业管管理费、中介费费、押金金由公司司承担；水费、电费、管道煤煤气费等等由住

29、宿宿员工平平均分摊摊或自行行协商解解决；7、 节日礼品品费发放放办法由由公司另另行公布布；二医疗疗制度：（限正正式员工工）1、 员工住院院治疗按按杭州市市大病医医疗保险险有关规规定及公司社社会保险险制度办理 （若杭杭州市开开始实施施“基本医医疗统筹筹保险”，大病病保险与与门诊合合并，公公司也将将作相应应调整）。其中中企业和和个人共共同承担担部分由由公司和和员工按按比例承承担，承承担比例例规定如如下：在在本单位位正式工工作时间间未满二二年：个个人400%，公公司600%；正正式工作作时间满满二年：个人220%，公司880%； 2、 门诊医疗疗费由公公司和员员工按比比例承担担，承担担比例规规定如下

30、下：在本本单位正正式工作作时间未未满二年年：个人人40%，公司司60%；正式式工作时时间满二二年：个个人200%，公公司800%；3、 员工在本本公司工工龄在55年以下下的，公公司医疗疗费用承承担最高高限额为为：每人人每年550000元*工工龄（不不足一年年部分算算一年）；4、 员工一般般情况下下在市立立医院就就近就医医（急诊诊除外），医药药费报销销必须凭凭医院发发票及病病历卡，由总裁裁办确认认后按公公司规定定程序进进行报销销；5、 员工因公公受伤按按公伤保保险处理理，医疗疗费不足足部分由由公司承承担。三、股权权（期权权）制度度公司根据据发展情情况，分分步实施施员工持持股计划划，对经经理层、骨

31、干员员工、普普通员工工进行期期权、股股权奖励励，分配配具体办办法由公公司另行行制定；第四章 员工行行为规范范第一节 基本守守则为塑造公公司优秀秀的企业业文化，每位员员工的行行为应符符合下列列规范。1、 遵循公司司的企业业理念和和企业文文化；2、 遵纪守法法，作风风正派，讲究社社会公德德。3、 热爱本职职工作，优质高高效地完完成工作作任务；4、 遵守公司司规章制制度，严严守公司司机密；不探听听同事的的薪酬情情况。5、 廉洁奉奉公，维维护公司司利益，爱护公公司财物物，不浪浪费，不不化公为为私；6、 掌握规范范的职业业礼仪，形象举举止得体体，屏弃弃一切不不良行为为和习惯惯；7、 诚信务实实，谦和和待

32、人，共同建建立互信信互助的的团队合合作关系系。8、 关心同仁仁，互相相团结，取长补补短，共共同进步步；9、 在工作时时间之内内，不兼兼任本公公司以外外的职务务和工作作。10、 工作交流流一律以以普通话话进行；不得高高声嬉笑笑与喊叫叫；11、 尊重同事事的个人人隐私，禁止翻翻看他人人的文件件、电脑脑；第二节 保密密承诺l 本公司属属高新技技术企业业，在激激烈的市市场竞争争中必须须有强有有力的竞竞争力。公司的的商业秘秘密和技技术秘密密理应受受到严格格的保护护。l 绝不泄露露公司的的经营、财务、人事、技术等等方面的的机密是是每个员员的基本本守则。所有秘秘密文件件必须由由专人妥妥善保管管。l 公司的技

33、技术部员员工都必必须同公公司签订订“保密协协议”，并在在实际的的工作中中严格遵遵守承诺诺，以切切实保证证公司利利益。第五章 考核奖奖惩第一节 考评制制度绩效考评评：1、月度度绩效考考评l 公司对员员工每月月（3日日前）进进行一次次月度绩绩效考核核，考核核结果作作为奖金金发放及及奖惩的的主要依依据；l 公司按岗岗位不同同，设置置不同的的考核项项目及标标准，考考核内容容主要为为精神风风貌及月月度计划划完成情情况。l 员工的月月度绩效效考核由由用人部部门直接接上级主主管进行行考核，并经再再上一级级的主管管审核、确定，考核结结果每月月4日前前交总裁裁办主任任，总裁裁办有权权对考核核结果向向用人部部门主

34、管管或总裁裁提出建建议和意意见，对对考核中中的不当当现象予予以纠正正。2、年终终绩效考考核 l 年终绩效效考核作作为对员员工年度度工作的的总体评评价，将将成为核核发员工工年终奖奖金的主主要依据据。l 个人自评评：对照照个人年年度工作作目标进进行自我我评估。l 上级主管管考核：依据员员工年度度工作目目标进行行考核，并汇总总员工月月度绩效效考核表表，形成成综合考考评意见见；l 由人力资资源部门门汇总各各部门员员工的年年终绩效效考核表表，进行行总体评评估和横横向比较较，对评评估结果果提出意意见（认认可/有有不同意意见/驳驳回）交交总裁审审核，经经总裁审审核后确确定。3、岗位位技能等等级考评评公司对每

35、每个岗位位拟定不不同的岗岗位技能能要求，并确定定相应的的薪资标标准；公司每两两至三个个月组织织一次岗岗位技能能等级考考评，以以考试测测评等方方式，由由公司经经理层、用人部部门、人人力资源源部、培培训部等等组织相相应的考考评，评评定员工工的岗位位技能等等级，并并填写“职务晋晋升/薪薪资调整整申请表表”报总裁裁核准。第二节 奖励措措施公司坚持持“奖惩分分明，奖奖优罚劣劣，以思思想教育育为主，奖罚为为辅”的奖惩惩原则。1、对有有下列表表现之一一的员工工，应当当给予奖奖励：l 努力完成成本职工工作和公公司交给给的各项项任务，成绩显显著，有有突出贡贡献的；l 在对外接接待中，服务态态度好，为公司司创造了

36、了良好的的对外影影响者；l 工作任劳劳任怨，为公司司提供细细致周到到的服务务，多次次受到公公司赞誉誉表扬的的；l 开拓进取取，勇于于改革，有重要要发明创创造的，或提出出合理化化建议，使公司司经济效效益明显显提高的的；l 被评为公公司“最佳员员工”和其他他先进个个人、积积极分子子的；l 为保护公公司财产产和他人人生命及及财产安安全，敢敢于挺身身而出，见义勇勇为，反反响较大大的；l 拾金不昧昧，价值值较高的的；l 其它应该该给予奖奖励的。2、公司司在年终终进行各各项考评评，并根根据考评评情况对对优秀员员工进行行发放奖奖金、颁颁发荣誉誉证书、带薪休休假等奖奖励；第三节 处分措措施1、下列列行为之之一

37、的员员工，将将视其情情节轻重重分别给给予不同同的处分分和处理理：l 违反公司司劳动纪纪律和各各项规章章制度，消极怠怠工，没没有完成成业务额额和工作作任务的的；l 无理取闹闹，聚众众闹事，打架斗斗殴，影影响公司司经营工工作秩序序的；l 严重失职职，违反反工作制制度或操操作规程程，造成成事故或或引起公公司严重重不满的的，使公公司的财财产和声声誉受到到损害；l 利用职权权和工作作之便，营私舞舞弊，谋谋取私利利，使公公司受到到经济损损失的；l 不服从公公司管理理，不执执行上级级指令，严重妨妨碍和扰扰乱公司司正常的的管理秩秩序；l 有其他违违纪行为为或犯有有其他严严重错误误的。2、对于于员工的的处分分分

38、为：警警告、记记过、记记大过、撤职、降级和和开除；对员工工的处理理分为：批评、罚款、辞职（解除劳劳动合同同）和除除名。对对员工进进行处分分和处理理的同时时，可以以并处一一次罚款款。3、 员工警告告、记过过、记大大过、撤撤职、降降职等处处分，须须由总裁裁办呈报报总经理理批准，对员工工给予开开除处分分，须由由该员工工的主管管部门及及总裁办办提出意意见，通通报全体体职工，并呈报报总经理理批准。4、 一年内，员工受受到三次次以上违违纪处理理并且年年终考核核不合格格者予以以解除合合同或开开除。第六章 行政附附则第一节 公司办办公用品品、设备备的购置置、领用用1、 为了加强强公司内内部核算算，公司司人员都

39、都应本着着历行节节约、杜杜绝浪费费的原则则，自觉觉、 严严格遵守守此规定定。2、 办公用品品的采购购、入库库、保管管、发放放等由总总裁办统统一管理理。各部部门如需需购置办办公设备备，应填填写书面面申请；由部门门经理核核批并列列入月度度预算，经批准准后交总总裁办统统一办理理。3、 购置的各各项办公公设备，必须统统一管理理，办理理登记、领用手手续。4、 领用人有有责任保保管好办办公用品品和设备备，若有有损坏，酌情处处理。第二节 公司报报刊、资资料订阅阅及使用用管理规规定1、 公司报刊刊、资料料的征订订及使用用管理由由公司总总裁办负负责统一一管理。2、 报刊、杂杂志由公公司总裁裁办在每每年底统统一征

40、订订；3、 部分专业业性较强强的报刊刊、杂志志，由专专业部门门单独使使用（清清单由总总裁办负负责拟订订），在在部门内内流通；其他公公用的报报刊、杂杂志在会会议室等等公共场场所统一一陈列，供公司司员工及及来访客客人阅览览；公司司员工由由于工作作需要，可在工工作时间间阅览有有关报刊刊、杂志志，其它它情况下下，应在在午休及及下班时时间阅览览；4、 公司公用用的报刊刊、杂志志由总裁裁办（总总台文秘秘）进行行日常管管理（整整理上架架、更新新等）；5、 陈列的报报刊、杂杂志不允允许裁剪剪，员工工因工作作需要可可以复印印相关内内容，各各类报刊刊应保留留一个月月以上（杂志应应保留一一年），以便查查阅。过过期的

41、报报刊、杂杂志可以以裁剪制制作剪报报。6、 书籍、资资料的购购买与借借阅：（1） 部门因工工作需要要可购买买相关书书籍及资资料，每每个部门门每月购购书费用用预算为为1500元（技技术部、制作部部为3000元）；预算算内由部部门主管管审批后后购买，预算外外购买须须按财务务授权规规定事先先审批。（2） 公司根据据需要统统一购买买一些书书籍、资资料，由由总裁办办负责安安排，列列入公司司预算费费用；（3） 书籍及资资料的费费用报销销程序：购买人人经相应应主管审审批后进进行购买买，由部部门主管管和总裁裁办图书书管理员员审核、签字后后按公司司有关规规定进行行报销。（4） 总裁办图图书管理理员在审审核、签签

42、字的同同时对图图书进行行登记、盖印、编号，填写“公司书书籍、资资料登记记表”；并办办理借阅阅登记手手续。图图书目录录应放置置于共享享目录，便于员员工查阅阅；（5） 员工借阅阅图书、资料均均须办理理借阅手手续，在在借阅阅登记表表中登登记或在在“公司图图书借阅阅管理系系统”中进行行登记；专业书书借阅时时间为44周，非非专业书书为2周周（此处处专业书书是针对对相应的的部门而而言）。书籍应应及时归归还，以以便他人人阅览；如需延延长，应应办理续续借手续续（若有有其他员员工申请请借阅该该书籍，则续借借时间为为专业书书2周，非专业业书1周周）。（6） 公司图书书借阅每每周开放放一次，时间为为每周四四16:00177:000，开放放期间进进行还书书和借书书。每人人每次限