管理学研究生入学考试复习大纲25591.docx

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1、附件1管理学研究生入学考试复习大纲第一章管理活动与管理理论第一节 管理活动 一、 管理的定义义二、管理的的职能-信息获获取、决决策与计计划、组组织、领领导、控控制、创创新三、管理者者的角色色和技能能三、 管理的属性性第三节 管管理理论论的形成成与发展展一、 管理理论概概述二、古典管管理阶段段-泰罗罗的科学学管理理理论、法法约尔的的组织管理理理论三、行为管管理理论论阶段-梅奥及及霍桑实实验的结结论本章重点：1.管管理的定定义2.管理的的职能33.管理理者的层层次、角角色和技技能 44. 泰泰罗的科科学管理理理论55. 法法约尔的的组织管理理理论66. 梅梅奥及霍霍桑实验验的结论论第二章 道道德与

2、社社会责任任第一节 道道德概述述一、 道德的定义义二、 四种道德观观第四节 社社会责任任概述本章重点: 1.道德的的定义 2.四四种道德德观3.社会责责任及社社会义务务的定义义第三章 信信息获取取第一节 信息概述一、 信息的定义义二、 对信息的评评估三、 有用信息的的特征本章重点:1.信信息的定定义2.有用信信息的特特征第四章 决决策第一节 决策的定义义、原则则与依据据第二节 决决策的类类型一.长期决决策与短短期决策策二.战略决决策、战战术决策策与业务务决策三.程序化化决策与与非程序序化决策策四.确定型型决策、风险型型决策与与不确定定型决策策第三节 决决策的理理论一、 古典决策理理论二、 行为

3、决策理理论三、 当代决策理理论第五节 决决策方法法一 、集体体决策方方法二、有关决决策方向向的决策策四、 有关活动方方向的决决策本章重点:1. 决策的的定义、原原则与依依据2.确定型型决策、风险型型决策与与不确定定型决策策3. 决策策的理论论第五章 计计划与计计划工作作第一节 计划的概念念及性质质一、 计划的概念念二、 计划与决策策三、 计划的性质质第二节 计划的类型型本章重点:1.计计划概念念及性质质第六章 战战略性计计划第一节远景景和使命命陈述第二节战略略环境分分析一、 外部一般环环境二、 行业环境三、 竞争对手四、 企业自身五、 顾客(目标标市场)第三节 战战略选择择一、 基本战略态态势

4、二、 核心能力在在企业内内和企业业外扩张张的成长长战略三、 防御性战略略本章重点:1.战战略性计计划的含含义2. 战略略环境分分析3. 基本本战略态态势第七章 计计划的组组织实施施第一节 目标管理一、 目标管理的的基本思思想二、 目标的性质质三、 目标管理的的过程本章重点: 1.目标管管理定义义2.目目标管理理的基本本思想第八章 组组织设计计第一节 组织与组织织设计一、 组织设计的的必要性性分析二、 组织设计的的任务和和原则三、 组织设计的的影响因因素第二节组织织的部门门化一.组织部部门化的的基本原原则1.因事设设职和因因人设职职相结合合的原则则2.分工与与协作相相结合的的原则3.精简高高效的

5、原原则二.组织部部门化的的基本形形式与特特征比较较1.职能部部门化2.产品或或服务部部门化.3.地域部部门化4.顾客部部门化5.流程部部门组织织部门化化的基本本原则第三节组织织的层级级化一、组织的的层级化化与管理理幅度二.组织的的层级化化与集分分权三.组织的的层级化化与结构构的有机机化本章重点:1.组织织的基本本概念 2.组组织的部部门化33.组织织的层级级化第九章 人人力资源源管理第一节 人力资源计计划一、 人力资源计计划的任任务二、 人力资源计计划的过过程三、 人力资源计计划中的的人员配配备原则则第二节 员工招聘一、 员工招聘的的标准二、 员工招聘的的来源和和方法三、 员工解聘第三节 人员

6、培训一、 人员培训的的目的二、 人员培训的的方法第四节 绩效评估第五节 职业计划与与发展一、 职业计划与与发展的的意义和和特点二、 职业生涯发发展的阶阶段及其其特点三、 有效管理职职业生涯涯的方法法本章重点: 1.人力资资源计划划2. 人员培培训3.员工招招聘4.职业计计划与发发展第十章 组组织变革革与组织织文化第一节 组织变革的的一般规规律一、 组织变革的的动因二、 组织变革的的类型和和目标三、 组织变革的的内容第二节 管理组织变变革一、 组织变革的的过程与与程序二、 组织变革的的阻力及及其管理理三、 组织变革中中的压力力及其管管理四、 组织冲突及及其管理理第三节 组织文化及及其发展展一、

7、组织文化的的概念及及其特点点二、 组织文化的的内容与与结构三、 组织文化的的功能与与塑造途途径本章重点:1.组组织变革革的含义义2.组组织变革革的动因因3.组组织变革革的阻力力及其管管理4.组织文文化及其其发展第十一章 领导第一节 领导的内涵涵一.领导与与管理二.领导的的作用三.领导者者与追随随者第二节领导导者的类类型一.权力与与领导二.管理制制度权利利集中与与分散对对立的领领导者三.维持与与创新相相对独立立的领导导者第三节领导导方式及及其理论论一. 领导方式的的基本类类型二. 领导方式行行为论三. 领导方式情情景论本章重点:1.领领导的内内涵2.领导方方式及其其理论第十二章 激励第一节 激励

8、的原理理一.激励的的概念二.激励与与行为三.需要的的管理学学意义四.X理论论和Y理理论第二节 激激励的内内容理论论一.需要层层次论二.双因素素理论三.后天需需要论第三节 激激励的过过程理论论一.公平理理论二.期望理理论第四节激励励的强化化理论一.正强化化二.负强化化第四节 激励的一般般形式和和实务本章重点:1.激励励的原理理2. X理论论和Y理理论3. 激励励的内容容理论44. 激激励的过过程理论论第十三章 沟通第一节 沟通的原理理一、 沟通及其过过程二、 组织中的沟沟通三、 组织间的沟沟通第二节 管理组织沟沟通一、 有效沟通的的障碍二、 有效沟通的的实现第三节 组织冲突与与谈判本章重点:1.

9、管管理组织织沟通22.组织织冲突与与谈判第十四章 控制第一节 控制活动一、 控制的必要要性三、控制类类型第二节 控制过程一、 确立标准二、 衡量绩效三、 纠正偏差第三节 有效控制一、 适时控制二、 适度控制三、 客观控制四、 弹性控制本章重点:1.控控制的类类型 22.控制制过程第十五章控控制方法法第一节 预算控制第二节 生产控制一、 对供应商的的控制二、 库存控制三、 质量控制第三节 其他控制方方法一、 比率分析二、 经营分析三、 其他方法本章重点:1.库库存控制制 2.比率控控制教材与参考考书:教材：周三三多等.管理学学.北京京：高等等教育出出版社，20003年88月第22版国家软科学学课题组组，管理理案例库库教程：中国科科学技术术出版社社，20004年年9月其他必要说说明: 1. 管理学试卷卷满分为为1500分2. 管理学试卷卷题型及及分数分分布为:一、 名词解释占占20%二、 简答题占115%三、 论述题占115%四、 计算题占220%五、案例分分析题 30%