互联网时代的商机_互联网时代的隐私空间.docx

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1、互联网时代的商机_互联网时代的隐私空间互联网时代的隐私空间现代科技为我们供应了无穷的便利；但同时，工作和家庭、公共空间和个人隐私之间的界限，却日渐模糊了。这是现代生活向我们提出的新课题。电影手机之所以会在观众中引起反响，在深层次上，也因为隐含了这一现代性命题。本书作者是美联社的职业问题专栏作家，两年前曾获“家庭与工作探讨院”的年度大奖。她在探讨中发觉，与工作相比，家庭生活现已沦入从属的地位。她在书中说：“家庭生活比我想象的更重要。没有家庭生活，我们很难称自己为人类。”这里摘出的，是关于隐私的消逝与爱护的探讨。那种靠单向躲避，靠“权利和限制”来维护的脆弱的隐私，明显是不能满意现代人的。现代社会如

2、何解决上述冲突？这须要全世界有尊严的人的共同努力。人的“另一层皮肤”人对于爱护自己隐私的渴求，随着人生的不同阶段而起起落落，但这种渴求始终存在着。孩子们很快就知道去卫生间是非常隐私的举动，并起先主动捍卫他们的隐私。在生命的终点，因无法照看自己所引发的最大的苦痛之一，便是没有了隐私。失去隐私，就似乎被剥掉了“另一层皮肤”一样。“隐私的最珍贵之处，是可以培育人类独特而真实的品行，失去它或亵渎它，都会造成非人性化的后果。”詹娜马拉默德史密斯在名为隐私：捍卫个人生活一书中这样写道，“隐私爱护脆弱而高尚的道德，并为其成长供应养分。”如今，人们已慢慢意识到：人要为自己创建私人生活空间。我们几乎可以从全部的

3、报纸上看到有关最新危及美国人私生活的文章。其中一次是由于一家网络广告公司追踪个体消费者的网上活动，以便向他们发送极具目的性的广告。还有一些与健康相关的网站，将客户的信息透漏给第三方。厨师们通过计算机和照相机就可以驾驭餐者的消费和就餐习惯，但这种追踪个人资料的行为明显侵扰了人们的隐私权。因为他们未征得同意就剥夺了人们的匿名权。很少有人关注时间和空间上的隐私。我尤其厌恶那些无所不在的监视器，它们安装在机场候机室里，飞机上，餐馆里，甚至医生的办公室里。现在电梯里还安装了播放广告和新闻的显示屏，对广告商来说，这些过渡时刻好像是空白地带，但当你和家人讲话，或是思索即将来临的工作与旅行时，这些唧唧喳喳的显

4、示屏总是打断思路。我们在很大程度上仍习惯于家庭王国与工作世界相分别的模式。或许当二者之间的界限崩溃瓦解时，我们最终会习惯于随时间的须要变更我们的举止行为而不是受地点的支配。从事职业询问的蒙蒂在家中办公，“我的家是我的避风港。在家中我能释放压力，也不用担忧自己的行为和外貌。”但是随着不断有生疏人来到家中，她发觉这个一度最让她放松的地方，已使她时刻面临着尴尬了。蒙蒂告知我，无论她穿得多么得体，房间整理得多么整齐，她都无法阻挡她的客户们看到她的生活空间卫生间、厨房和波斯猫，而他们又会不自觉地依据这些生活细微环节做出推断。“你给了他们很多额外的信息，来衡量你的职业状况，而这些都与他们将得到的服务毫无关

5、系。”蒙蒂感到自己被不公允地暴露于人前，她认为应保留家庭的神圣不行侵扰，以得到时间和空间来弥补和复原人性，以逃离他人的凝视。18个月后，她把日益成长的公司搬到西雅图市内一间租来的办公室里。她在家中把工作限制在最低限度，甚至当她的丈夫在家打工作电话时，她也会离开房间到外面去。私人空间的放弃现在女秘书们越来越多地通过电子邮件、语音信箱、传呼机或是移动电话来与雇主们联系。为了完成不断加重的工作量，她们不断接受一个又一个的科技产品。结果，在担心中，她们已不知不觉地放弃了越来越多的私人空间。六个月前，纳塔利比不会在家中查看电子邮件；但现在，作为南卡罗来纳医学中心的高级秘书，她经常在家花上一小时的时间来阅

6、读与工作相关的电子邮件。她在一周内还要好几次花上半小时到45分钟的时间来阅读语音信件，甚至休假或是生病时也是如此。她知道这种不间断的工作联络已变更了她的生活。“以前，当你回到家中，便可以享受家庭时间或其他什么的，”她面带眷恋、若有所思地说，“现在我甚至不知道休息为何物。”一些秘书们谈到这种时刻被联络的状态时还会毛骨悚然。布伦达亨德伦是位单身母亲，她为波士顿郊区的一家高科技公司工作。她每天都会在家中查阅电子邮件和语音信件。早上七点，她在为女儿穿上学的衣服时，经常会接到老板们的电话，询问当天的工作日程。从密歇根到肯塔基，全部的秘书都在讲着类似的故事。她们通常在家中和办公室里一样辛勤地工作着。她们谈

7、论着被工作“纠缠”一种在各行各业日渐普及的生活方式。家庭与工作探讨所的一项全国调查发觉，多于40的雇员们在运用高科技产品移动电话、传呼机和电子邮件等等通常是在下班以后用做工作目的。只有30的雇员们认为下班后他们不会让工作找到自己。圣克拉拉高校的一组探讨人员总结说，一个员工越是机动敏捷，他或她则越简单发展成随叫随到。“现今的工作已偷偷地潜入到我们的员工的生活，并令他们随叫随到，这种改变特别重要。”集信理财公司的首席行政长官贝斯萨维视察后发觉，“现在，你似乎很自由，又似乎不是”。所以，很多和我沟通过的秘书们，大多觉得被工作紧紧跟随。这种生活方式变更了员工们私生活的界限。“过去，行动与不行动，上班与

8、下班，公众与隐私，都随着日夜交替、周末和假期等自然界定，现在它们之间的界限，对那些无视时空存在的随叫随到的人们来说已不再明显。”加里马克斯这样写道。农夫和手工艺匠人很大程度上依靠自然信息从太阳的升落，月亮的盈亏，到四季的交替来支配他们生活中的工作与休息的方式。随着工作从家庭中转移出来，机器电子照明为这些自然改变供应了补充，导致人们采纳周末和假期作为休息的时间。现在周末和假期已变得模糊不清，太阳与四季也不再对我们的生活有太多影响。那么，在21世纪，我们何时可以休息呢？当我最初发觉一些公司免费或低价为员工配备家用计算机的时候，就起先感到有些担忧。假如一个秘书很难拒绝24小时随叫随到，那么一个汽车工

9、人或是地勤人员也不简单爱护自己的家庭不受侵扰。福特公司和Delta公司都是这方面尝试的先驱。他们强调这些措施都是自愿的，然而极低的价格和公司对报名者的激励都确保了计算机可以在全公司配备。一旦连线上网，又会发生什么？这些公司声称他们不会限制员工们在家中运用网络。我仍旧怀疑这些管理者们的期望值是什么。Delta发言人基普史密斯说：“我们把这当做是公司业务工具的一种延长，以此使我们的员工与公司保持更紧密的联系。”的确，现今公司上下各个级别的人员都要通晓现代科技产品，然而这种紧密一样可以让一个员工更简单随叫随到。例如，一些公司在派送电脑的活动中，让员工起先晚上在家中接受培训课程。有一件事是非常清楚的：

10、这种公司派送只是延长了“工作场所的长手臂”，社会学家阿莱霍赫希尔德这样说道。西北航空公司在一次合同纠纷中，经验了一起雇员集体托病怠工事务。事后该公司以法院指令为依据，聘请了一位顾问来检查20名工会中的地勤人员的电脑硬盘。西北航空公司声称他们对员工的个人资料并不感爱好，只是受命检查是否有这次集体托病怠工的阴谋证据。合同纠纷解决后，航空公司吩咐将这些电脑硬盘的拷贝全部销毁。但这次事务同公司派送电脑的活动一样，提出了有关隐私与家庭生活的重要问题：在一个现代科技可以快速地使员工随叫随到的世界里，我们的确应当细致考虑一下，让全部场所（包括家庭）都紧密相连，将会付出什么代价。一种脆弱的爱护人类很早就买下了

11、隐私，尤其在家中。篱笆、墙、防盗警铃和锁，都是企图用来防止盗贼和窥视癖的。答录机、来电显示和其他一些方法可以用来限制是否接听电话。然而，政治家和社会名流们最为超前，他们为了追逐名誉、权力和财宝，尽然拿隐私做起了交易。一连串的网络公司为人们供应回扣，前提是他们要在电子邮件中加入他们的广告。这也就意味着，人们现在不仅可以出卖自己的隐私，还可以出售挚友的隐私了。隐私的价值虽然已在下跌，但它仍旧存在。很少有人情愿挥霍掉他们的私人生活空间。大部分网络摄像机的运用者不会让他们的摄像机24小时运转，更不会把摄像机安装在房子的每个角落。随着不同程度的胜利，人们在力图强化自己的限制实力，以防公众生活侵入自己家庭

12、生活的神圣空间。单向联络方法在某种程度上可以达到目的对那些拥有权力的人来说。一位秘书或许没有任何机会来限制老板找到她，但是老板却有权力来开拓出自己的私人生活时间。简英格利希吕希发觉，这种联络方式上的不平衡甚至存在于家庭成员间。简是圣何塞高校的一名人类学家，十年来，她致力于探讨与硅谷家庭极为相关的课题。她发觉“这种单向联络策略的广泛流行，越来越多地引发人们将家庭当作一种氛围，在这里，人们可以当心谨慎地限制着外界的干扰，甚至是家庭成员间的干扰。”我们可以通过打开或关闭科技产品来保留家庭的庇护作用，然而，这也会导致人们越来越倾向于像对待机器一样躲避他人。例如，随着来电等待的出现，接电话的人可以有效地

13、将与打电话者之间的大门打开或关上。这完全取决于他是否希望与他们通话。我还对电脑闲聊室里人们对待他人的看法印象深刻，在这里，谈话对象可以被随时离弃。一位网络摄像机的运用者告知我，他很擅长于推断自己是否想在网上接着一段友情。这段友情会维持多久呢？“25分钟。”他回答说。或许通过这种方式可以使某些隐私得以爱护。但假如再发展下去，它就会变成用权力和限制来爱护的一种脆弱的隐私，一种没有相互敬重的隐私。斯蒂芬L塔尔博特是极具影响力的在线时事通讯网络将来的编辑，他认为，假如隐私是建立在高墙篱笆或是类似来电显示、答录机之类的设备的基础上，那么那只是一种虚假的隐私。他主要讲解并描述的是数据爱护，但是他的思想却引发了那些力图在生活中找寻隐私生活的人们的共鸣。“终归，隐私与那些生活在钢丝网眼栅栏里的人们无关。”他写道，“只有当我们将自己呈现给彼此的时候，它才可能成为一种关注，并被给予价值。我们为了找寻隐私而须要的空间，是一种被令人敬重的共同体所塑造的空间，并被该团体捍卫着，除此之外，别无更长久的爱护。”