某地产集团招聘管理办法6238.docx

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1、龙湖集团招聘管理办法1、 目的为明确集团团招聘分分工与流流程管理理、提高高招聘效效率，规规范各下下属公司司招聘实实施，提提升雇主主形象，特特制定本本管理办办法。2、 原则2.1 合理分工，有有效地整整合集团团内部资资源；2.2 严格管理，不不断提升升人才引引进质量量与雇主主形象。3、 定义3.1 龙湖集团：限指集集团公司司及集团团内所有有的地区区公司（不不含物业业、商业业公司）。3.2 集团公司：指龙湖湖企业拓拓展有限限公司，该该公司因因其控股股关系将将负有对对龙湖集集团下所所有地区区公司的的整体管管理职能能。3.3 地区公司：指龙湖湖地产集集团中的的地区性性地产公公司，通通常在国国内的某某个

2、一线线城市或或二线城城市只设设一家，负负责管理理、控股股下属的的项目公公司、商商业公司司、物管管公司。在在集团内内只会冠冠以城市市名称，如如“北京公公司”、“重庆公公司”、“成都公公司”。3.4 公司：本管管理办法法中提到到的公司司，是指指龙湖集集团内需需要进行行招聘员员工的公公司，可可能是集集团公司司，也可可能是某某地区公公司。4、 适用范围集团公司及及各地区区公司。5、 招聘分类5.1 按招聘目标标群体划划分（1） 校园招聘根据据集团战战略及人人力资源源储备策策略需要要，针对对全国高高等院校校进行的的集中性性应届毕毕业生招招聘；（2） 社会招聘根据据集团战战略及各各公司经经营目标标需要，面

3、面向社会会人才进进行的非非应届毕毕业生招招聘，其其实现形形式包括括内部推推荐、网网络、报报刊、现现场招聘聘会、猎猎头等；5.2 按招聘渠道道划分（1） 内部招聘根据据公司招招聘需求求的情况况，结合合员工的的自我发发展意愿愿，只针针对公司司内部员员工并直直接通过过OA发发布招聘聘信息；（2） 外部招聘根据据公司招招聘需求求的情况况（内部部稀缺或或内部招招聘无法法满足需需求），针针对社会会人才公公开发布布招聘信信息，其其实现形形式包括括校园宣宣讲、网网络、报报刊、内内部推荐荐、现场场招聘会会、猎头头等；5.3 按招聘实施施范围划划分（1） 本地招聘根据据公司招招聘需求求，由各各公司在在公司所所在城

4、市市发布招招聘信息息及开展展的招聘聘活动，其其实现形形式包括括网络、报报刊、内内部推荐荐、现场场招聘会会、猎头头等；（2） 跨区域招聘聘在本本地招聘聘无法满满足招聘聘需求或或集团雇雇主形象象建设与与推广、人人才储备备需要的的情况下下，由集集团统筹筹、相关关地区公公司共同同进行的的异地招招聘信息息发布与与招聘活活动开展展，其形形式包括括校园宣宣讲、网网络、报报刊、内内部推荐荐、现场场招聘会会、猎头头等。6、 管理部门及及职责6.1 集团公司人人力资源源部l 招聘政策制制定：根根据集团团战略及及公司文文化拟制制与完善善集团人人才引进进策略与与政策（人人才标准准、雇主主形象、招招聘实施施流程与与管理

5、等等），同同时对地地区公司司招聘工工作进行行指导，以以确保集集团雇主主形象提提升与人人才引进进效率的的提高；l 集团性招聘聘统筹：按照合合理分工工合作的的原则，统统筹实施施全集团团校园招招聘、跨跨区域招招聘渠道道合作及及招聘推推广活动动的组织织；l 集团人才储储备与内内招：根根据全集团发发展规划划，结合合全集团培培训发展展体系拟拟制与完完善集团团中高级级人才储储备策略略及内部部招聘政政策，以以满足全全集团发发展的人人才需求求；l 集团人才引引进：根根据集团团公司职职能及岗岗位设置置、新公公司筹备备需要，引引进相应应的岗位位人员；地区公司司招聘活活动的审审核与备备案管理理。6.2 地区公司司人力

6、资资源部l 地区公司人人才引进进：根据据集团招招聘策略略与政策策，组织织实施地地区公司司招聘活活动（本本地招聘聘渠道合合作、招招聘信息息发布、面面试组织织实施等等），引引进相应应的岗位位人员；协助参参与校园园招聘及及跨区域域招聘推推广活动动；l 地区公司人人才储备备与内招招：根据据集团人人才储备备策略及及内部招招聘政策策，组织织实施地地区公司司人才储储备及内内部招聘聘。7、 招聘管理流流程组织结构确定编制与需求确定招聘计划拟制招聘实施8、 管理规定8.1 组织结构管管理8.1.1 每年12月月30日日前由区区域公司司进行年年度组织织运行回回顾与总总结，并并拟制公公司下年年度组织织结构，经经区域

7、公公司总经经理审批批后报集集团人力力资源总总监审核核（3个个工作日日内完成成），通通过后报报董事长长批准（77个工作作日内完完成）；8.1.2 区域公司组组织结构构审批流流程流程图责任人工作说明相关文件组织运行回顾与总结组织结构审核岗位设置YN审批批准YYNN各部门经理理HR经理区域总经理理集团HR总总监董事长各部门经理理上一年年底底对公司司运行架架构及流流程进行行检讨年初根据发发展战略略及年度度工作目目标确定定根据组织结结构进行行设置组织结构构报告（见见附件一一）8.2 编制与需求求管理8.2.1 年度编制与与需求管管理：l 根据年初审审批通过过的组织织结构，每每年1月月20日日前拟制制年度

8、人人员编制制及需求求报告，经经区域公公司总经经理审批批后报集集团人力力资源部部备案。l 年度编制与与需求审审批流程程流程图责任人工作说明相关文件编制与需求分析汇总需求报告审批招聘计划YN审核YN部门经理HR经理HR经理总经理集团HR总总监HR经理年初根据年年度工作作目标及及确定的的组织结结构拟制制结合公司战战略发展展储备及及岗位工工作对需需求进行行分析将部门岗位位设置及及人员编编制汇总总形成年年度人员员编制及及需求报报告分解到每月月部门岗位位设置及及人员编编制（见见附件二二）公司年度度人员需需求汇总总表（见见附件三三）8.2.2 临时需求管管理： l 根据区域公公司经营营需要，超超出年初初审批

9、的的人员编编制而增增设岗位位或增加加岗位人人员，须须经区域域公司总总经理审审批并报报集团人人力资源源部备案案。l 临时需求审审批流程程流程图责任人工作说明相关文件需求申请集团备案YN批准Y审核N实施招聘部门经理HR经理总经理集团招聘经经理HR经理根据岗位设设置进行行工作分分析与评评估各地区公司司总经理理批准后后报集团团备案人员增补补申请表表（见见附件四四）8.3 招聘计划管管理：根根据年初初审批通通过的人人员编制制与需求求，每年年1月330日前前由区域域公司人人力资源源部拟制制年度招招聘计划划（格式式见附件件五），经经总经理理审批后后报集团团人力资资源部备备案。8.4 招聘实施管管理8.4.1

10、 招聘实施流流程l 社会招聘（详详见社社会招聘聘作业指指导书）信息发布简历筛选初试安排复试安排集团总经理面试（除文员岗位）薪酬交流个人资料网上审批正式登录集团花名册网上发布l 校园招聘（详详见校校园招聘聘作业指指导书）正式登录集团花名册需求确定目标院校招聘策略招聘计划前期准备校园宣讲面试选拔签约集团总经理面试薪酬交流个人资料网上审批网上发布8.4.2 招聘渠道（1） 内部招聘l 集团人力资资源部负负责集团团内部招招聘信息息的管理理与发布布。集团团范围内内的所有有招聘职职位原则则上均可可进行内内部招聘聘，招聘聘单位提提供招聘聘要求并并报集团团人力资资源部审审核，并并由集团团人力资资源部在在OA上

11、上发布招招聘信息息；l 由招聘单位位按照社社会招聘聘的流程程对内部部应聘人人员进行行筛选与与面试，在在此过程程中，招招聘单位位在确定定应聘员员工进入入面试程程序前必必须告知知该员工工所在部部门的主主管人员员，正式式决定录录用该员员工时须须提前与与其所在在部门分分管领导导协商，协协商一致致填写集集团员工工跨公司司调动审审批表（格格式见附附件六）；l 集团人力资资源部在在收到经经调出公公司总经经理审批批的调动动审批表表后通过过OA发发布调动动通知。（2） 外部招聘l 员工推荐：公司应应鼓励员员工推荐荐人才，并并将人才才推荐成成功率纳纳入各部部门的考考核指标标。对积积极推荐荐人才的的员工，公公司通过

12、过通报表表扬、快快乐积分分等方式式给予表表扬。l 外部招聘网网站：集集团人力力资源部部负责外外部招聘聘网站资资源的选选拔与维维护。在在选拔及及确定合合作前，应应提供相相应的调调研报告告（综合合影响力力、专业业匹配度度、性价价比等）；在合作作过程中中，应随随时收集集各区域域公司意意见并及及时提供供结果分分析报告告。每半半年对所所有合作作的外部部招聘网网站进行行分析评评估，并并提出评评估报告告。对于于地方性性的招聘聘网站，集集团人力力资源部部可委托托所在的的区域公公司人力力资源部部进行管管理维护护。l 报刊媒体：各区域公公司负责责本地报报刊媒体体资源的的选拔与与维护。在在选拔及及确定合合作前，应应

13、提供相相应的调调研报告告；在合合作过程程中，应应随时统统计招聘聘效果并并提供分分析报告告。每半半年对所所有合作作的报刊刊媒体进进行分析析评估，并并提出评评估报告告。l 猎头：集团团人力资资源部负负责猎头头资源的的选拔与与维护。在在选拔及及确定合合作前，应应提供相相应的调调研报告告（综合合影响力力、猎头头顾问实实力、性性价比等等）；在在合作过过程中，应应随时收收集各区区域公司司意见并并及时提提供结果果分析报报告。每每半年对对所有合合作的猎猎头公司司进行分分析评估估，并提提出评估估报告。对对于地方方性的猎猎头公司司，集团团人力资资源部可可委托所所在的区区域公司司人力资资源部进进行管理理维护。8.4

14、.3 招聘信息发发布：集集团人力力资源部部制定雇雇主形象象政策并并形成招招聘信息息发布模模板，各各地区公公司发布布招聘信信息前由由集团招招聘经理理审核备备案。8.4.4 面试（1） 面试官管理理：面试官负负责与应应聘人员员进行面面试交流流，按面面试流程程分为初初试官和和复试官官。l 选拔标准初试官复试官司 龄：0.55年以上上职位等级：3级以以上（主主管或业业务骨干干）面试技能：接受过过公司组组织的招招聘面试试技巧培培训司 龄：1年以以上职位等级：5级以以上（部部门经理理或同级级人员）面试技能：接受过过公司组组织的招招聘面试试技巧培培训l 面试官选拔拔流程流程图责任人工作说明相关文件部门推荐面

15、试技巧培训YN审核集团备案结束部门经理HR经理集团招聘经经理HR经理各地区公司司确定的的面试官官名单报报集团备备案l 面试官资格格管理初试官复试官定期评估：每半年年进行一一次独立面试资资格：参与面试试次数不不少于220人次次资格取消：复试通通过率低低于300%定期评估：每1年年进行一一次独立面试资资格：参与面面试次数数不少于于20人人次 资格取消：总经理理（董事事长）交交流通过过率低于于30%l 面试流程要要求 初试官交流流复试官交流流总经理交流流董事长交流流文员及现场场出纳主管以下职职员（文员及现现场出纳纳除外）主管及经理理高层经理8.4.5 招聘费用l 由集团组织织的校园园招聘费费用、地地

16、区公司司副总（含含）以上上级别的的猎头招招聘费用用，先由由集团公公司垫付付，待人人员上岗岗后，根根据人员员的分配配情况，由由员工所所在的地地区公司司承担；l 由集团组织织的跨地地区社会会招聘所所发生的的所有费费用，每每次按各各地区公公司（包包括集团团公司）所所招上岗岗人数的的比例进进行分摊摊，例如如集团人人力资源源部在北北京组织织一次社社会招聘聘共花费费5万元元，包括括广告费费、场地地费、面面试官差差旅费等等，共招招到100人，其其中重庆庆公司44人、北北京公司司4人、成成都公司司1人，集集团公司司1人，则则费用分分摊为：重庆公公司2万万、北京京公司22万、成成都公司司5千，集集团公司司5千；

17、l 副总以下人人员的猎猎头费、地地区公司司自己组组织的社社会招聘聘费，由由地区公公司自己己承担。8.4.6 招聘资料：各地区区公司（包包括集团团公司）应应认真做做好招聘聘资料的的管理，确确保招聘聘资料的的完整性性与规范范性。l 3个工作日日之内处处理公司司网站上上的应聘聘简历；l 每半年对筛筛选淘汰汰的简历历进行删删除；l 面试淘汰的的简历须须保存好好纸制档档案并同同时在ffileeserrverr上做好好电子记记录，保保存期限限为1年年；l 随时在fiilesservver上上做好员员工推荐荐的电子子记录；8.4.7 员工入职信信息发布布按8.4.1招聘聘实施流流程，在在新员工工入职信信息发

18、布布前，由由各地区区人力资资源专员员在OAA工作联联系模块块提交入入职人员员信息，由由地区公公司总经经理、集集团人力力资源主主管审核核，由集集团总经经理审批批通过后后，正式式登录花花名册，同同时报集集团信息息管理中中心建立立相关用用户帐号号，并同同步发布布新员工工入职介介绍信息息。9、 附则9.1 本办法自批批准之日日起开始始执行；9.2 本办法由集集团人力力资源部部负责解解释、维维护。10、 附件10.1 附件一：组组织结构构报告10.2 附件二：部部门岗位位设置及及人员编编制10.3 附件三：公公司年度度人员需需求汇总总表10.4 附件四：人人员增补补申请表表10.5 附件五：年年度招聘聘

19、计划10.6 附件六：集集团员工工跨公司司调动审审批表龙湖集团人人力资源源行政中中心2005年年10月月附件一：组织结构报报告n 公司年度工工作及情情况说明明（结合公司司战略规规划及年年度目标标进行描描述）n 组织结构图图附件二：部门岗位设设置及人人员编制制n 部门年度工工作及情情况说明明（结合部门门年度目目标及人人员情况况进行描描述）n 部门岗位设设置及人人员编制制*部*主管*主管*专员*员*员文员*岗位设置名称岗位编制人数*空缺需求人数 附件三：公司年度人人员需求求汇总表表部门岗位编制人数现有人数需求人数合计总经理意见见 人力资源总总监意见见 附件四：人员增补申申请表申请部门增补职位增补额

20、 人申请增补理理由希望到职日日期应具资格条条件性 别婚 姻年 龄学 历外 语籍 贯经 历具备技能增加人员工工作内容容申请人部门经理人力资源部部意见总经理批示示附件五：年度招聘计计划部门岗位需求人数招聘月度计计划123456789101112总经理意见见：附件六：集团员工跨跨公司调调动审批批表姓名部门职位部门应办事项经办人处理意见负责人所在部门内部资料（工工作手册册等）交交接：归还个人名名片：业务往来名名片交接接：归还办公桌桌、资料料柜等钥钥匙：当月出勤情情况：退回个人领领用的文文具、工工具等：经办工作交交接内容容：(附附后清单单) 接收收人： 人力资源行行政部工号牌：衣柜钥匙、停停车卡：社会统筹保保险退保保或转保保手续：住房公积金金情况：商业保险处处理情况况：误餐补贴：请假扣款：其它：计财部应扣现金借款：支票：服装：税费：请假扣款：其他：财务结算确确认确认人：经办人：总经理审批批说明： 1、以以上工作作及资料料移交、审审批须在在7个工工作日内内完成。2、此表审审批通过过后交集集团人力力资源部部备案并并由集团团发布调调动通知知。