业务副总经理绩效评估目标44473.docx

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1、业务副总经理绩效评估目标视角权重KPI关键键业绩指指标衡量标准计算方法数据来源KPI权重重得分财务40%主营业务收收入年销售收入入会计部15%营业利润会计部15%下属部门费费用预算算执行情情况实际管理费费用统计计会计部10%内部流程30%项目销售计计划完成成情况实际的可供供销售面面积统计计市场营销部部10%项目开发进进度+-5%(实际值-预测值值)/预预测值5%土地项目储储备90万平平米实际的可供供销售面面积统计计业务开发部部10%公司各项管管理制度度的完善善与执行行达到预期标标准董事会评估估及各部部门合作作满意度度调查汇汇总董事会、监监事会、人人力资源源部5%表14.11客户20%目标市场市

2、市场份额额销售收入/预测的的目标市市场规模模市场营销部部10%客户满意度度各部门的满满意度调调查结果果汇总市场营销部部、客户户服务部部10%表14.22创新学习10%下属经理和和员工满满意度满意度调查查人力资源部部表14.33下属经理关关键员工工流失率率离职统计人力资源部部经理培训人均培训时时间人力资源部部表14.44下属经理完完成各项项绩效指指标情况况完成绩效指指标的经经理的数数目/经理的的总数目目人力资源部部合计得分超出标准(5分) 达标(4分) 标准的80%(3分) 低于标准的80% (总经理反馈馈卡 表144.1 业务务总监各各部门 制度度的制定定与监督督执行被评估人： 评评估人： 评

3、估时时间：A非常满意意（5分分）B基本满意意（4分分）C尚可（33分）D不太满意意（2分分）E不满意（11分）1制度的完完善性2制度的灵灵活性3制度监督督执行的的有效性性平均得分下属经理和和员工调调查问卷卷14.2 项项目产品品的知名名度 客户户满意度度A非常满意意（5分分）B基本满意意（4分分）C尚可（33分）D不太满意意（2分分）E不满意（11分）对领导工作作风格的的满意度度对领导工作作能力的的满意度度对相关部门门工作上上协调配配合的满满意度 内部客户调调查问卷卷 144.3内部客户对对业务总总监下属属部门的的服务态态度以及及对本部部门制度度的执行行情况满满意度 (公司各各部门) 被评估人

4、： 评评估部门门： 评估估时间：一、内部客客户对本本部门的的服务态态度满意意度 业务开发部部规划设计部部市场营销部部客户服务部部得分1工作范围围内与合合作者相相处程度度公司卡100.1公司卡3.1公司卡1.1公司卡7.12解决问题题的积极极性、主主动性、工工作灵活活性公司卡100.1公司卡3.1公司卡1.1公司卡7.13工作的纪纪律性公司卡100.1公司卡3.1公司卡1.1公司卡7.1平均得分公司卡100.1 公司卡卡3.11 公司司卡1.1 公公司卡77.1工作改进建建议公司卡100.1 公司卡卡3. 公司司卡1.1 公司卡卡7.11二、对本部部门各项项制度的的执行情情况 公司卡100.1公司卡3.1公司卡1.1公司卡7.1工作改进建建议说明A非常满意意（5分分）B基基本满意意（4分分）C尚尚可（33分）DD不太满满意（22分）EE不满意意（1分分） 下属经理理业务培培训、交交流、外外访记录录卡144.4 培培训下属属经理的的时间 各项成成果的交交流次数数部门： 记记录者：事件（培训训、交流流、外访访）时间地点参与人员基本内容1234