通信工程公司工程质量管理办法22735.docx

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1、通信工程公司工程质量管理办法第一章 总 则 第第一条 为进进一步完完善公司司的管理理体系，确确保公司司总体质质量目标标的实施施和实现现，坚持持以全员员参与为为基础，以以贯彻落落实全面面质量管管理为目目的，以以科学管管理促品品牌建设设为出发发点，特特修订本本办法。第二条 公司工工程质量量管理的的宗旨，是是按照公公司管理理方针的的要求实实现公司司质量目目标。质量目标：合同履履约率1100%，工程程交验一一次合格格率大于于96%，顾客客满意度度高于993%。第三条 所有质质量活动动须严格格遵守国国家法律律法规要要求。第四条 公司内内部与工工程质量量有关的的各职能能部门、专专业公司司及业务务合作单单位

2、必须须遵守本本办法规规定。第二章 质量管管理要素素与职能能第一节 质量策策划和施施工组织织设计第五条 专业公公司是工工程质量量策划和和施工组组织设计计的主控控部门。质质量策划划是施工工组织设设计的输输入，施施工组织织设计是是质量策策划的结结果。第六条 专业公公司在项项目开工工前必须须进行质质量策划划，必要要时实施施现场勘勘察，对对关键地地段、关关键环节节的施工工过程加加以识别别、分析析，形成成施工组组织设计计。第七条 对于重重大工程程项目，专专业公司司在开工工前3天天须将施施工组织织设计提提交到工工程管理理部审批批；对于于招投标标工程项项目无论论是否重重大工程程，各专专业公司司必须上上报施工工

3、组织设设计方案案至工程程管理部部备案；其他非非重大工工程项目目在无特特别要求求的情况况下，由由专业公公司自行行审批、管管控。第八条 如建设设方及合合作方有有特殊要要求，专专业公司司可按建建设方及及合作方方提供的的质量策策划文件件要求实实施，但但质量策策划的过过程不可可缺少。第二节 工程材材料的采采购、供供应及检检验第九条 专业公公司的工工程施工工材料由由专业公公司按合合同规定定及顾客客要求自自行采购购，但必必须符合合以下规规定：（一）对于于管线类类专业公公司所需需主材由由各专业业公司在在公司入入围供应应商或建建设方指指定入围围供应商商中选择择采购；（二）对于于设备类类专业公公司、驻驻外机构构、

4、工程程开发部部所需主主材按照照采购工工作流程程由各专专业公司司采购；（三）所有有零星主主材、辅辅材和地地材均由由各专业业公司自自行采购购。第十条 对于明明确要求求由公司司采购主主材的工工程，由由专业公公司拟订订材料料需求计计划表，材材料的规规格和数数量务必必严格按按合同规规定及顾顾客要求求进行采采购。第十一条 对于于客户要要求公司司代购的的主材等等，如客客户明确确指定生生产厂家家的，应应按照客客户要求求采购；无指定定的应在在公司指指定入围围供应商商中选择择采购。其其帐务处处理应按按照计划划财务部部有关文文件规定定执行。第十一条 专业业公司应应制定采采购计划划，准确确了解采采购信息息，包括括：材

5、料料的型号号、规格格、数量量、价格格、运输输方式、检检验方式式等信息息。第十二条 专业业公司应应设立专专（兼）职职材料管管理人员员。材料料管理人人员必须须能够准准确识别别材料的的规格和和种类，熟熟悉材料料检验的的步骤和和标准，对对到达工工地现场场的材料料进行验验证并妥妥善保管管相关材材料的检检验数据据和出厂厂资料。第十三条 关于于工程采采购的其其他规定定，详见见工程程材料管管理办法法。第三节 工程仪仪表装备备的检验验、测量量和使用用第十四条 工程程管理部部是公司司仪表、装装备的主主管部门门。负责责装备的的检验、测测量和管管理，以以保证在在施工检检验、测测量中的的有效性性和准确确性。第十五条 专

6、业业公司是是仪表、装装备的使使用部门门，应设设立专（兼兼）职装装备管理理人员，负负责对本本部门装装备的日日常的检检验、校校准、维维护等工工作。第十六条 使用用人员必必须熟悉悉仪表、装装备的各各项性能能参数及及使用规规程，并并经过专专业公司司的相关关培训和和考核合合格后上上岗。第十七条 关于于仪表、装装备管理理的其他他规定，详详见工工程仪表表、装备备管理办办法。第四节 工程竣竣工文件件的制作作、审批批、出版版及归档档第十八条 工程程管理部部负责制制定竣工工资料模模板，确确保竣工工文件格格式的统统一和规规范，在在客户没没有特殊殊要求下下按照公公司模版版编制竣竣工资料料，有特特殊要求求时按照照客户要

7、要求制作作。第十九条 专业业公司是是工程竣竣工文件件的责任任部门，必必须保证证竣工资资料的及及时性、准准确性、完完整性。工工程竣工工后，专专业公司司负责编编制、审审核、出出版工程程竣工文文件。对对于由多多个专业业公司共共同承担担的大型型工程，应应由项目目部集中中出版。第二十条 重大大工程项项目的竣竣工文件件必须先先经过工工程管理理部审核核通过后后，方可可提交客客户审核核。其中中一干、二二干工程程竣工资资料由工工程管理理部负责责收集、审审核后交交公司档档案室归归档。第五节 工程质质量管理理的组织织结构及及职能第二十一条条 工工程管理理部作为为公司工工程质量量的主管管部门，代代表公司司负责工工程质

8、量量的宏观观监督和和管理。第二十二条条 工程程管理部部质量主主管及各各专业公公司质量量管理人人员，是是工程质质量监管管的直接接责任人人，须定定期对公公司及部部门的工工程质量量进行检检查、分分析、总总结、改改进。第二十三条条 专业业公司为为工程质质量管理理的直接接责任部部门，必必须于每每年年初初制订出出适合于于本部门门的可测测量可评评价的质质量目标标，并负负责对本本部门的的所有质质量活动动进行逐逐层分解解。第二十四条条 各专专业公司司可根据据本专业业的特点点，指定定专人作作为内部部专职工工程质量量管理员员，负责责本部门门工作范范围内工工程质量量的控制制和检查查，并负负责与工工程管理理部接口口。第

9、二十五条条 产品品部（或或项目部部）是工工程质量量的基层层管理单单位，部部门内须须指定专专人作为为专职或或兼职的的工程质质检员。工工程督导导（或项项目经理理）是工工程质量量的现场场第一责责任人，参参与工程程项目的的所有人人员须对对各道工工序质量量负责。第三章 工程质质量管理理相关要要求及范范围界定定第二十六条条 各专专业公司司必须依依据本办办法制定定适合本本专业的的内部质质量管理理实施细细则和奖奖惩制度度等，上上报工程程管理部部经批准准后方可可实施。第二十七条条 各专专业公司司制定的的内部质质量管理理实施细细则和奖奖惩制度度作为本本办法的的支撑性性文件，是是公司基基层质量量管理和和控制的的依据

10、与与标准。第二十八条条 各专专业公司司应根据据本专业业的特点点，结合合相关规规范要求求，制定定适合本本专业的的施工作作业指导导书、施施工作业业规范流流程、工工程质量量检查流流程及标标准、工工程质量量控制流流程等质质量管理理的标准准性文件件。第二十九条条 专业业公司的的质量管管理人员员应严格格按计划划和规范范要求进进行工程程复检，并并督促施施工人员员做好自自检，每每月召开开内部质质量分析析会进行行质量总总结，并并将所有有工程质质量情况况汇总成成月度度工程质质量状态态明细表表（附附件1），连连同月度度质量检检查计划划和质量量分析报报告以电电子件形形式每月月10号号前报工工程管理理部备案案。第三十条

11、 专业业公司工工程质量量检查应应以工程程自检、复复检的方方式对工工程质量量进行管管理，工工程管理理部制定定比例，具具体要求求如下：（一）管线线类工程程：工程程自检率率1000%，复复检率大大于455%；（二）设备备类工程程：工程程自检率率1000%，复复检率大大于555%；（三）工程程开发部部：工程程自检率率1000%，复复检率大大于300%。第三十一条条 工程程管理部部负责对对所有重重大工程程项目的的工程质质量进行行抽检。并并不定期期地对其其他工程程进行抽抽检，对对各专业业公司的的抽检比比例可根根据上一一年度的的质量考考核结果果确定。第三十二条条 工程程管理部部定期组组织质量量检查人人员，对

12、对各专业业公司的的内部质质量管理理落实情情况进行行检查，内内容包括括：（一）内部部质量管管理制度度的建立立与完善善；（二）工程程质量控控制的流流程及紧紧急事件件处理办办法；（三）内部部质量培培训、质质量奖惩惩及质量量考核；（四）工程程质量检检查标准准的分值值量化和和具体参参考指标标；（五）专业业施工技技术规范范标准、施施工作业业流程及及作业指指导书；（六）质量量检查人人员的计计划安排排、执行行及问题题解决情情况；（七）质量量体系运运行及质质量记录录文件；（八）质量量成本台台帐统计计及分析析应用；（九）工程程质量符符合度（工工程质量量符合度度是指抽抽检情况况与工程程月报表表所报告告情况的的百分比

13、比值，包包括单项项工程和和总体情情况）等等。结合检查情情况，以以计分制制形成检检查结果果，作为为考核的的参考依依据。第三十三条条 工程程管理部部依据各各专业公公司的质质量月报报表或工工程监理理的质量量月报表表，对工工程质量量进行监监控，实实施动态态管理，结结合工程程抽检情情况，进进行总结结分析，按按季度输输出工程程质量分分析报表表，提交交公司领领导，实实现公司司对工程程质量的的有效控控制与管管理。第四章 工程质质量问题题的等级级评定标标准及依依据第三十四条条 工程程质量问问题的等等级评定定标准作作为公司司出现质质量问题题后进行行定性的的依据。工工程质量量问题根根据其轻轻重程度度、影响响范围和和

14、经济损损失大小小分为三三级：一一般质量量缺陷、重重要质量量缺陷和和严重质质量缺陷陷。第三十五条条 一一般质量量缺陷是是指：工工程质量量存在问问题，虽虽未造成成直接影影响，但但按要求求必须通通过整改改或返工工，使之之满足相相关规范范或设计计文件要要求的。包包括：（一）线路路工程施施工中杆杆路的路路由或埋埋设指标标、光（电电）缆的的布放或或接续质质量（或或接续损损耗）、隐隐蔽工程程施工过过程或技技术指标标、线路路终端与与设备的的安装或或配套的的施工工工艺等，未未能达到到相关施施工规范范要求或或设计文文件要求求的；（二）设备备工程施施工中各各种线缆缆的布放放及绑扎扎、主设设备的安安装及调调测、终终端

15、设备备安装及及调测、配配套设施施的施工工工艺及及设备的的运行测测试等在在数据设设置、测测试指标标和技术术指标等等方面，未未能达到到相关施施工规范范要求或或设计文文件要求求的；（三）维护护项目单单项障碍碍处理时时间大于于4小时时，小于于5小时时的；季季度维护护项目障障碍处理理时间大大于8小小时，小小于100小时的的；（四）违反反施工作作业流程程，给通通信设备备或通信信设施造造成一般般性损伤伤或损坏坏，存在在重大安安全隐患患的；（五）在公公司管理理体系内内部审核核中出现现不合格格项的；（六）单项项工程质质量符合合度低于于95%的。第三十六条条 重要要质量缺缺陷是指指：工程程质量存存在隐患患或缺陷陷

16、，造成成的后果果无法通通过整改改和返工工进行弥弥补，导导致工程程整体质质量下降降。包括括：（一）在工工程验收收时，未未能一次次性通过过，仍有有较大隐隐患和遗遗留问题题未能解解决，给给公司信信誉造成成一定负负面影响响的；（二）线路路工程施施工中杆杆路的路路由或埋埋设指标标、光（电电）缆的的布放或或接续指指标、线线路终端端与设备备的安装装或配套套工艺质质量等方方面，违违反相关关施工规规范或设设计文件件要求的的；（三）隐蔽蔽工程偷偷工减料料，造成成隐患、缺缺陷或失失误的；（四）设备备工程施施工中各各种线缆缆的布放放及绑扎扎、主设设备的安安装及调调测、终终端设备备安装及及调测、配配套设施施的工艺艺质量

17、及及设备的的运行测测试等在在数据设设置、测测试指标标和技术术指标等等方面，违违反相关关规范或或设计文文件的要要求的，存存在重大大隐患、缺缺陷或失失误的；（五）因工工程质量量和服务务问题，被被相关方方面有效效投诉到到公司职职能部门门或公司司领导层层的；（六）维护护项目单单项障碍碍处理时时间大于于5小时时，小于于6小时时的；季季度维护护项目障障碍处理理时间累累计大于于10小小时的； （七）出现现工程质质量问题题未能在在期限要要求范围围内及时时完成整整改工作作的；（八）在公公司管理理体系外外审中出出现不合合格项的的；（九）单项项工程质质量符合合度低于于90%的。第三十七条条 严重重质量缺缺陷是指指：

18、工程程因材料料或质量量问题出出现事故故，造成成重大影影响，给给公司或或相关方方面带来来较大的的经济损损失。包包括：（一）线路路工程中中因人为为因素导导致全局局或局部部的通信信线路中中断，器器材更换换或返工工（价格格在50000元元以上或或大于总总比例220%的的）、杆杆路出现现倒塌（3300米米以上）、光光电缆线线路长时时间中断断、隐蔽蔽工程的的返工（1150米米以上）、割割接工程程大范围围错号（大大于500门）等等；（二）设备备工程中中因人为为因素导导致全局局或局部部的电路路及业务务中断、其其他设备备掉电或或损坏、关关键设备备或终端端的损坏坏、烧毁毁及丢失失、计费费数据有有误导致致计费错错误

19、或丢丢失、工工程施工工导致大大范围错错号（大大于3000门）、全全局性重重要数据据设置错错误导致致瘫局、全全阻等；（三）维护护项目单单项障碍碍处理时时间大于于6小时时的；维维护项目目季度障障碍处理理时间累累计大于于12小小时的；维护项项目年度度障碍率率平均在在0.44次/百百公里以以上的；（四）野蛮蛮施工，导导致通信信设备或或通信设设施重大大损伤或或损坏，给给公司造造成了经经济损失失的；（五）因工工程质量量存在严严重质量量缺陷或或其他原原因而导导致工程程长期（工工程完工工提交验验收申请请后一年年内）不不能通过过验收的的；（六）对于于在上级级主管部部门（或或合作单单位的相相关主管管部门）的的质量

20、检检查中发发现问题题并被通通报的；（七）其他他严重违违反建设设方、合合作方等等相关规规定，严严重影响响公司信信誉或给给公司造造成重大大经济损损失的。第三十八条条 严重重质量缺缺陷根据据其影响响程度和和经济损损失数额额等具体体情况分分为：一一般质量量事故、重重大质量量事故、严严重质量量事故。（一）一般般质量事事故：因因质量问问题造成成经济损损失总额额在2000000元以下下，或工工程完工工后长期期不能通通过验收收的；（二）重大大质量事事故：因因质量问问题造成成经济损损失总额额在2000000元以上上、10000000元以以下，或或在省级级以上相相关部门门的工程程质量检检查中，发发现问题题并被通通

21、报的；（三）严重重质量事事故：因因质量问问题造成成经济损损失总额额在10000000元以以上，或或其他严严重违反反建设方方、合作作方等相相关规定定造成严严重影响响或重大大经济损损失的。第五章 工程质质量问题题处理流流程第三十九条条 工程程质量问问题的信信息反馈馈方式及及流程，包包括：（一）上报报：在工工程出现现本办法法规定的的质量问问题后，由由施工责责任单位位质量管管理员以以书面、传传真、电电话或电电子邮件件等方式式，在第第一时间间（244小时内内）将相相关问题题反馈到到公司领领导和工工程管理理部；（二）检查查：在工工程管理理部组织织的相关关质量检检查中发发现而未未经上报报的工程程质量问问题；

22、 （三）投诉诉：由工工程建设设、监理理或合作作单位通通过各种种方式和渠道，对对工程质质量或工工程服务务问题投投诉到公公司领导导或相关关职能部部门。第四十条 专业业公司在在工程质质量问题题出现后后，首先先要根据据情况，采采取相应应的补救救措施，并并严格按按流程进进行上报报、处理理：（一）对一一般质量量缺陷，应应及时进进行现场场整改，整整改要严严格按相相关规范范及要求求进行。同同时要加加强自检检和复检检的力度度，对质质量问题题进行处处罚，并并于3个个工作日日内报工工程管理理部备案案； （二）对重重要质量量缺陷，要要采取尽尽可能的的措施进进行整改改和补救救，将问问题控制制在一定定的范围围内，降降低影

23、响响。同时时要加强强自检和和复检，杜杜绝此类类问题的的发生，加加大对质质量缺陷陷的处罚罚，并于于5个工工作日内内将结果果报工程程管理部部备案；（三）对严严重质量量缺陷（质质量事故故）的发发生，按按以下流流程进行行处理： 1、立即启启动紧急急事故处处理程序序，采取取有效的的补救措措施，组组织人员员赶赴现现场，进进行技术术支援，恢恢复通信信设备的的正常运运行； 2、在第一一时间（224小时时内）以以书面、传传真、电电话或电电子邮件件等方式式，将事事故上报报到公司司领导和和工程管管理部；3、派专人人赶赴现现场进行行指挥和和协调，采采取积极极有效的的控制措措施，控控制事态态发展。需需要公司司领导赶赶赴

24、现场场的，要要及时计计划安排排；4、事故处处理报告告必须在在7个工工作日内内上报公公司领导导和相关关职能部部门，同同时负责责将跟踪踪处理信信息反馈馈到工程程管理部部备案；5、对于专专业公司司承担的的维护项项目中的的一级、二二级干线线、因人人为因素素发生线线路中断断事故时时，也应应按照此此项流程程进行上上报、处处理。（四）专业业公司工工程质量量问题上上报负责责人为质质量管理理员，所所有上报报质量问问题的整整改流程程，应按按照管理理体系要要求进行行，工程程管理部部负责跟跟踪、验验证。第四十一条条 工程程管理部部在工程程质量抽抽检和工工程质量量回访中中发现的的质量问问题，应应向相关关专业公公司下发发

25、整改改通知单单，专专业公司司负责立立即组织织资源实实施整改改，整改改过程由由该专业业公司负负责跟踪踪处理，整整改结果果上报后后由工程程管理部部负责监监督、验验证。第四十二条条 工程程质量投投诉是顾顾客对工工程、服服务质量量不满意意的表现现，顾客客投诉流流程及处处理应遵遵循以下下步骤： （一）工程程建设、监监理或合合作单位位通过各各种方式式和渠道道，因对对工程质质量及服服务方面面不满而而进行的的投诉，由由工程管管理部负负责受理理； （二）工程程管理部部首先应应将投诉诉内容进进行登记记后，立立即告知知投诉人人。对投投诉内容容进行调调查，并并负责将将结果反反馈给投投诉方；（三）投诉诉内容核核实无误误

26、后，即即被视为为有效投投诉，由由工程管管理部对对专业公公司下达达整改改通知单单，并并要求专专业公司司制订整整改方案案报投诉诉方同意意后实施施整改；（四）专业业公司整整改完毕毕须填写写顾客客投诉反反馈报告告，经经投诉方方代表签签字确认认后提交交工程管管理部；（五）工程程管理部部接到该该报告后后，负责责与投诉诉方核实实相关情情况，确确认整改改结束得得到顾客客认可后后，负责责将投诉诉过程相相关文件件归档备备案后关关闭投诉诉。第六章 质量考考核第四十三条条 质量量考核是是公司工工程管理理部对各各专业公公司工程程质量管管理进行行的综合合评价。第四十四条条 质量量考核的的内容包包括专业业公司的的内部质质检

27、计划划、质量量培训、质质量保证证体系的的建设以以及质量量体系的的运行等等内部管管理，以以及质量量成本、质质量缺陷陷、质量量信息管管理等。第四十五条条 专业业公司要要建立质质量成本本台账，并并对质量量成本及及损失进进行季度度分析。专专业公司司的质量量损失不不得超过过年度业业务收入入的百分分之一。第四十六条条 质量损损失包括括以下因因质量原原因产生生的成本本损失内内容：（一）硬件件质量、软软件质量量整改费费用；（二）客户户投诉索索赔金额额；（三）质量量扣款；（四）改善善恶劣客客户关系系的拜访访、座谈谈等支出出费用；（五）施工工区域缩缩小甚至至被取消消的原市市场份额额；以及因施工工组织不不当造成成的

28、窝工工开支等等。第四十七条条 质量量考核分分为季度度考核和和年度考考核，根根据质质量管理理季度考考核表（附件2）以计分制方式对专业公司工程质量管理进行季度考核，数据来源于定期对专业公司的质量检查。第四十八条条 质量量年度考考核取四四个季度度考核的的平均值值，考核核结果将将作为“年度质质量奖”的评选选依据。第七章 奖惩制制度第一节 操作流流程第四十九条条 质量量奖惩的的操作及及流程：（一）公司司设立专专项质量量基金账账户，与与质量、服服务有关关的所有有奖罚款款项均从从该账户户中列支支，质量量基金账账户由公公司计划划财务部部总体控控制；（二）与公公司工程程质量、服服务有关关的奖惩惩，均由由工程管管

29、理部按按规定出出具奖罚罚单据工工程质量量奖、罚罚明细表表（附附件三）；（三）奖罚罚单据经经工程管管理部开开出后，交交由公司司计划财财务部执执行。第五十条 专业公公司内部部的质量量奖、罚罚,应以以公司月内内部奖（罚罚）清单单（附附件4）的的形式上上报工程程管理部部，奖、罚罚金余额额于每季季度末上上缴计划划财务部部作为公公司质量量基金使使用。第二节 奖 励第五十一条条 为强强化公司司品牌建建设，对对于在年年度优质质工程报报批中，获获得优质质工程和和优秀（良良）施工工荣誉的的专业公公司按相相关规定定给予一一定的经经济奖励励。第五十二条条 获“省局级级”优质工工程一等等奖奖励励专业公公司50000元元

30、，专业业公司负负责人220000元，质质量管理理员10000元元；获“省局级级”优质工工程二等等奖奖励励专业公公司30000元元，专业业公司负负责人115000元，质质量管理理员8000元；获“省局级级”优质工工程三等等奖奖励励专业公公司20000元元，专业业公司负负责人110000元，质质量管理理员6000元；获“省局级级”优秀（良良）施工工一等奖奖奖励专专业公司司30000元；获“省局级级”优秀（良良）施工工二等奖奖奖励专专业公司司20000元；获“省局级级”优秀（良良）施工工三等奖奖奖励专专业公司司10000元。第五十三条条 获“部级”优质工工程一等等奖，奖奖励专业业公司1100000元

31、，专专业公司司负责人人50000元，质质量管理理员20000元元；获“部级”优质工工程二等等奖奖励励专业公公司80000元元，专业业公司负负责人440000元，质质量管理理员15500元元；获“部级”优质工工程三等等奖奖励励专业公公司60000元元、专业业公司负负责人330000元、质质量管理理员12200元元。第五十四条条 获“国家级级”优质工工程一等等奖奖励励专业公公司2000000元，专专业公司司负责人人100000元元，质量量管理员员40000元；获“国家级级”优质工工程二等等奖奖励励专业公公司1550000元，专专业公司司负责人人80000元，质质量管理理员30000元元；获“国家级

32、级”优质工工程三等等奖奖励励专业公公司1220000元，专专业公司司负责人人60000元，质质量管理理员25500元元。第五十五条条 由建建设单位位等相关关方面给给公司来来电、来来函、来来信、授授旗或以以公共媒媒体报导导等多种种形式，对对施工单单位或个个人进行行工程质质量（或或服务）表表扬的，经经工程管管理部核核实后，公公司将根根据客户户表扬方方层次不不同（运运营商的的县、市市、省或或制造商商的办事事处、总总部或海海外）按按等级给给予相关关部门或或个人2200元元以上、110000元以下下的经济济奖励。第五十六条条 对于于在由建建设单位位或上级级主管单单位组织织开展的的各类业业务技能能比赛、或

33、或对年度度合作单单位评比比中获得得优异成成绩的部部门或个个人，分分别给予予5000元以上上、20000元元以下的的经济奖奖励。第五十七条条 根据据年度质质量考核核结果，对对考核成成绩位于于前三名名，且全全年内无无重大质质量事故故发生、无无重大质质量投诉诉的专业业公司授授予“年度质质量奖”，分别别给予330000元、220000元和110000元的经经济奖励励。第五十八条条 对于于本办法法没有覆覆盖到的的其他质质量、服服务方面面的奖励励，由工工程管理理部提请请公司总总经理办办公会议议讨论决决定。第三节 处 罚第五十九条条 专专业公司司是质量量策划和和施工组组织设计计的主管管部门，对于无施工组织设

34、计或施工组织设计未经审核、批准就贸然施工的工程，一经查实，对专业公司罚款1000元，对质量管理员罚款300元。第六十条 专业业公司必必须将本本专业现现行的施施工标准准、技术术规范或或施工作作业指导导书，报报工程管管理部审审批后发发布。对对于无相相关有效效标准而而擅自施施工的工工程，一一经查实实，对专专业公司司罚款110000元，对对质量管管理员罚罚款3000元。第六十一条条 工工程竣工工交验之之前必须须按规定定要求实实施最终终检验，检检验合格格后必须须得到相相关部门门负责人人审核确确认。重重大工程程提交工工程管理理部审核核确认，非非重大工工程由各各专业公公司质量量管理员员审核确确认，否否则对专

35、专业公司司质量管管理员罚罚款3000元。第六十二条条 专专业公司司是竣工工文件提提交顾客客验收的的控制部部门。对对于因竣竣工资料料原因而而延误工工程交付付期限的的，一经经查实，对对专业公公司罚款款8000元。第六十三条条 部部门负责责人是本本部门质质量体系系管理的的主要责责任人，必必须亲自自组建机机构、宣宣传策划划以及督督察管理理。对于于部门质质量意识识薄弱，组组织机构构虚无，严严重不贯贯彻公司司质量保保证体系系的部门门，部门门负责人人应承担担所有管管理责任任，一经经核实，对对部门负负责人罚罚款8000元。第六十四条条 对对于在认认证机构构或第二二方的审审核中发发现两个个（包括括两个）以以上不

36、合合格项的的，对专专业公司司负责人人罚款115000元，同同时责令令该部门门认真组组织学习习，深刻刻贯彻理理解，以以杜绝该该不合格格项的再再次发生生。对于于同一专专业公司司在外方方审核中中连续出出现相同同不合格格项的，专专业公司司负责人人应承担担管理责责任，对对专业公公司负责责人罚款款20000元。第六十五条条 工工程自检检明细表表、工程程复检明明细表、工工程质量量检查月月报表等等质量检检查的标标准性文文件是专专业公司司实施工工程质量量现场检检验的依依据和标标准。已已完工工工程，必必须提供供现场质质量检查查明细表表，否则则，对专专业公司司负责人人罚款3300元元，质量量管理员员罚款1100元元

37、。第六十六条条 对于于出现的的工程质质量问题题未在规规定时间间内上报报、违反反处理流流程的，给给予专业业公司质质量管理理员处以以5000元的罚罚款。第六十七条条 对于于工程中中出现的的一般质质量缺陷陷，处罚罚如下：（一）对专专业公司司罚款5500元元；（二）如相相同问题题在同一一工程项项目中多多次出现现，则以以5000元为基基数，以以出现的的次数为为倍数进进行处罚罚，同时时，对专专业公司司负责人人罚款3300元元；（三）已完完成复检检的，对对专业公公司质量量管理员员罚款1100元元。第六十八条条 对于于工程中中出现的的重要质质量缺陷陷，对专专业公司司罚款110000元，负负责人罚罚款5000元

38、，质质量管理理员罚款款3000元。第六十九条条 对于于工程中中出现严严重质量量缺陷的的处理，根根据工程程质量事事故的轻轻重程度度进行相相应的处处罚：（一）一般般质量事事故，根根据实际际情况，对对专业公公司处以以20000元以以上，440000元以下下的罚款款，同时时，对专专业公司司负责人人罚款110000元；（二）重大大质量事事故，根根据实际际情况，对对专业公公司处以以40000元以以上，660000元以下下的罚款款，同时时，对专专业公司司负责人人罚款220000元；（三）严重重质量事事故，根根据实际际情况，对对专业公公司处以以60000元以以上，1100000元以以下的罚罚款，同同时，对对专

39、业公公司负责责人罚款款30000元；必要时时提请人人力资源源部对专专业公司司负责人人及相关关人员进进行行政政处分。第七十条 对于于出现严严重质量量缺陷的的质量事事故问题题避重就就轻或隐隐瞒不报报的，一一经发现现，对专专业公司司质量管管理员处处以5000元的的罚款，同同时，质质量问题题上升一一级处理理，因此此导致事事态扩大大、造成成严重后后果的，将将追究相相关单位位负责人人的管理理责任。第七十一条条 因质质量事故故原因给给公司造造成的直直接经济济损失，由由专业公公司自行行承担，从从其经营营管理费费用中支支出。第七十二条条 根据据年度质质量考核核结果，对对考核成成绩位于于后三位位的专业业公司提提高

40、检查查频次，加加强监督督力度；并对考考核成绩绩最低的的专业公公司处以以10000元的的罚款。第七十三条条 同一一工程项项目中违违反多条条规定的的，进行行累计处处罚。第七十四条条 年度度质量复复检比例例未达到到规定标标准的，对对专业公公司负责责人罚款款10000元、质质量管理理员罚款款20000元。第七十五条条 同一一专业公公司，在在一年内内如连续续出现两两次以上上（包括括两次）严严重质量量缺陷，除除按规定定进行处处罚外，同同时提请请人力资资源部对对专业公公司负责责人及相相关人员员进行行行政处分分。第八章 质量基基金第七十六条条 质量量基金每每年由工工程管理理部在部部门年度度预算中中列出,报请公

41、公司领导导批准后后直接划划拨到公公司质量量基金帐帐户。另另外，公公司质量量基金来来源还包包括本办办法所规规定的罚罚金所得得收入以以及各专专业公司司内部处处罚所得得收入。第七十七条条 质量量基金作作为质量量保证与与实际工工程质量量奖惩挂挂钩，当当质量基基金额度度不足以以支付工工程质量量奖励支支出数额额时，质质量基金金还包括括由公司司所支付付的实际际差额资资金。第七十八条条 计划划财务部部设立特特定的质质量基金金账户，公公司与质质量管理理相关的的所有奖奖惩均在在质量基基金账户户上操作作，各专专业公司司不得再再以任何何形式单单独设立立与质量量奖惩有有关的基基金。第七十九条条 对于于个人的的质量奖奖励

42、，按按实际数数额从质质量基金金账户中中以现金金方式兑兑现，直直接发放放到个人人帐户中中。对于于个人的的质量处处罚，由由其本人人在接到到通知后后的一个个月内，到到计划财财务部缴缴纳罚金金；对于于未按时时缴纳的的，次月月直接从从其个人人帐户中中扣除。第八十条 对于于专业公公司的质质量奖励励，直接接从质量量基金中中列支，并并按实际际数额从从质量基基金账户户中以现现金方式式兑现，直直接发放放到专业业公司。对对于职能能部门或或专业公公司的质质量处罚罚，计划划财务部部根据实实际数额额扣除，罚罚金纳入入质量基基金账户户中。第八十一条条 质量量基金奖奖惩以季季度为周周期进行行兑现，奖奖、罚款款均由工工程管理理部出具具工程程质量奖奖、罚明明细表，提提请公司司人力资资源部与与计划财财务部执执行。第九章 附 则第八十二条条 本办办法自220066年7月月1日起起实行，解解释权及及修订权权归工程程管理部部。 20