磋商响应文件1098.docx

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1、目录一、法定定代表人人资格证证明书及及授权委委托书22二、磋商商保证金金交纳凭凭证3三、报价价函4四、初次次报价一一览表格格式6五、报价价组成明明细表格格式7六、标准准附件、备备品备件件清单表表13七、偏离离表144八、资格格审查资资料155九、供应应商声明明函277十、同类类业绩表表格式228十一、其其他资信信资料333十二、提提供针对对项目的的完整技技术解决决方案335十三、售售后服务务方案337十四：其其他认为为需要提提交的资资料399一、法定定代表人人资格证证明书及及授权委委托书法定代表表人资格格证明书书浙江学院院：浙江招标标代理有有限公司司：系 杭州州服饰有有限公司司 的法法定代表表

2、人，。特此证明明。供应商：（盖单单位公章章）日期：220155年9月18日附：法人联系系方式：法人身份份证：二、磋商商保证金金交纳凭凭证三、报价价函报 价价 函函浙江省招招标代理理有限公公司：杭州 服服饰有限限公司 （供应商商全称）授权（全权代代表姓名名）总经理理 （职务、职职称）为全权权代表，参参加贵方方组织的的服装 （项目编编号：）磋商的的有关活活动，并并对此项项目进行行磋商。为为此：我方同意意在供应应商须知知前附表表规定的的开启日日期起遵遵守本报报价函中中的承诺诺且在报报价有效效期满之之前均具具有约束束力。我方承诺诺已经具具备中中华人民民共和国国政府采采购法中中规定的的参加政政府采购购活

3、动的的供应商商应当具具备的条条件。提供竞争争性磋商商文件供供应商须须知规定定的全部部响应文文件，包包括响应应文件正正本1份份，副本本3份。按竞争性性磋商文文件要求求提供和和交付的的货物和和服务的的磋商报报价详见见磋商报报价表。保证忠实实地执行行双方所所签订的的合同，并并承担合合同规定定的责任任和义务务。保证遵守守竞争性性磋商文文件中的的其他有有关规定定。如果在响响应文件件开启后后规定的的报价有有效期内内撤回响响应文件件，我方方的磋商商保证金金可被贵贵方没收收。我方完全全理解贵贵方不一一定要接接受最低低价的成成交。我方承诺诺愿意真真实向贵贵方提供供任何与与该项磋磋商有关关的数据据、情况况和技术术

4、资料。10、我我方已详详细审核核全部竞竞争性磋磋商文件件，包括括竞争性性磋商文文件修改改书（如如有的话话）、参参考资料料及有关关附件，确确认无误误。11、我我方将严严格遵守守中华华人民共共和国政政府采购购法第第七十七七条规定定，供应应商有下下列情形形之一的的，处以以采购金金额5以上110以下的的罚款，列列入不良良行为记记录名单单，在一一至三年年内禁止止参加政政府采购购活动；有违法法所得的的，并处处没收违违法所得得；情节节严重的的，由工工商行政政管理机机关吊销销营业执执照；构构成犯罪罪的，依依法追究究刑事责责任：（1）提提供虚假假材料谋谋取成交交、成交交的；（2）采采取不正正当手段段诋毁、排排挤

5、其他他供应商商的；（3）与与采购人人、其它它供应商商或采购购代理机机构恶意意串通的的；（4）向向采购人人、采购购代理机机构行贿贿或者提提供其他他不正当当利益的的；（5）在在采购过过程中与与采购人人进行协协商谈判判的；（6）拒拒绝有关关部门监监督检查查或提供供虚假情情况的。法定代表表人签字字：授权委托托人签字字：公司盖章章: 联系人：联系电电话: 05771-联系地址址：邮政编码码：31100116传真真号码：05771- 日期：220155年9月18日四、初次次报价一一览表格格式初次报价价一览表表项目名称称： 服服装磋商项目目编号：序号内容数量投标报价价交货期1服装1小写：￥ 元大写：整整合同

6、签订订后100天内完完成每个个部门夏夏装一半半数量的的生产定定制并交交付到买买方，剩剩余所有有服装在在合同签签订后330天内内完成。注：1、具具体价格格明细详详见投投标价格格组成明明细表。2、大写写金额与与小写金金额不一一致时，以以大写金金额为准准。供应商名名称（盖盖单位公公章）： 响应文件件签署人人（签字字或盖章章）：日期：220155年9月月18日日五、报价价组成明明细表格格式报价价格格组成明明细表项目名称称： 服服装磋商项目目编号：（价格单单位：元元人民币币）序号部门季节项目面料描述述制造商/产地/品牌单位数量单价合价备注1集团*冬装西装+裤裤+长袖袖衬衫SUPEER 1130SS 10

7、00W%2700GR/MT 1500CM杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/套8自产*夏装短袖上衣衣+裤（裙裙）CVC1100%C 1120SS/2*1200S/22液氨+桑蚕丝丝杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/套8自产2经理*冬装西装+裤裤+长袖袖衬衫90W 9.55P0.5D GB/T26664-1200S/22*1220S/2 2275gg杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/套50自产*夏装短袖上衣衣+裤（裙裙）CVC880%CC 200%P 1200S/22*1220S/2液氨氨+仿丝丝绸绸衫衫杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/套50自产3管理冬装西装+裤裤+长袖袖衬衫TR哔叽叽T/RR80/20 17

8、55D*225S 1300*800 2880g/m杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/套171自产*夏装短袖上衣衣+裤（裙裙）CVC665%CC 355%P 1200S/22*1220S/2液氨氨+仿丝丝绸绸衫衫杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/套171自产4工程冬装上衣+裤裤防静电高高织涤棉棉GB/T26662-20009 332S*10SS杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/套80自产*夏装上衣+裤裤杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/套80自产5保洁冬装上衣+裤裤竹节麻杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/套140自产*夏装上衣+裤裤亚麻杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/套140自产6宿管音响响冬装上衣+裤裤TR哔叽叽T

9、/RR80/20 1755D*225S 1300*800杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/套48自产*夏装上衣+裤裤杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/套48自产7厨师长冬装上衣+裤裤高支双面面斜涤卡卡杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/套4自产*夏装上衣+裤裤高支双面面斜涤卡卡杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/套4自产8厨师冬装上衣+裤裤+围裙裙138771高织织涤棉杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/套120自产*夏装上衣+裤裤+围裙裙138771高织织涤棉杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/套120自产9前台接待待冬装上衣+裤裤+衬衫衫缎面贡丝丝锦T665R335纱支支：500/2*32 2700g/mm杭州服饰饰有限

10、公公司/杭杭州/套30自产*夏装上衣+裤裤斜纹亮丝丝T/RR80*20克克重：2255（gg/m）纱支支：400/2*20杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/套30自产10餐厅服务务员冬装上衣+裤裤斜纹红亮亮丝T/R800*200克重：2555（g/m）纱支支：400/2*20杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/套30自产*夏装上衣+裤裤斜纹红亮亮丝T/R800*200克重：1800（g/m）纱支支：400/2*20杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/套30自产11医生护士士冬装上衣+裤裤涤棉杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/件20自产*夏装上衣+裤裤涤棉杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/件20自产12保安*冬装西装+

11、裤裤子30%羊羊毛700%粘胶胶杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/套150自产长袖衬衫衫CVC665%CC 355%P 1200S/22*1220S/2液氨氨+仿丝丝绸绸衫衫杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/件150自产大盖帽+帽徽TR哔叽叽T/RR80/20 1755D*225S 1300*800 2880g/m杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/顶150自产保安大衣衣粗纺呢绒绒：7220g杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/件75自产领带仿真丝杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/条150自产*夏装短袖上衣衣+裤子子CVC665%CC 355%P 1200S/22*1220S/2液氨氨+仿丝丝绸绸衫衫杭州服饰饰有限公

12、公司/杭杭州/套150自产13*礼服上衣+裤裤子TR哔叽叽T/RR80/20 1755D*225S 1300*800 2880g/m杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/套75自产14保安配件件肩章刺绣杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/副150自产15保安配件件领带夹金属杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/个150自产16保安配件件臂章刺绣杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/个150自产17保安配件件胸牌刺绣杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/个150自产18保安配件件软肩章刺绣杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/副150自产19保安配件件领徽金属杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/副150自产20保安配件件白手套纱线杭州服饰饰有限公

13、公司/杭杭州/双150自产21保安配件件皮带牛皮杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/双150自产22保安配件件三节头皮皮鞋牛皮杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/双150自产23保安配件件蓓蕾帽+帽徽羊绒杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/顶75自产24保安*迷彩服服上衣+裤裤子涤棉迷彩彩布杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/套150自产25保安迷彩帽涤棉迷彩彩布杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/顶150自产26胸牌胸卡内容容：设计要求求：杭州服饰饰有限公公司/杭杭州/块400自产1.浙江江学院后勤服服务集团团2.集团团loggo（暂暂定）3.部门门名称4.工号号1.颜色色：三色色搭配-香槟色色（R2215/G1999/

14、BB1666）、灰灰（R555/GG55/B577）、浅浅灰（880%黑黑）2.字体体：浙江江学院（李李岚清体体）、后后勤服务务集团（黑黑体7ppt）、部部门名称称（方正正超细黑黑简体115.44pt）、工工号（黑黑体7.5ptt）3材质质：铝合合金框架架、卡纸纸、透明明亚克力力挡板、金金属别针针4.尺寸寸：铝合合金架（1111*40mmm）卡卡纸(1111*21mmm)合价填表说明明：1）单价价包括设设备费及及相关服服务费，表表格格式式可按实实际情况况自行扩扩展2）设备备费包括括设备本本体、随随机配送送（备品品备件、另另配件、专专用工具具）的所所有费用用。3）相关关服务费费包括运运杂费、保保

15、险费、税税费、海海关手续续费、装装卸、到到货验收收、保管管、安装装、调试试、试运运行、检检验、验验收合格格、成品品保护、交交付使用用、保修修期内的的售后服服务及磋磋商文件件规定的的其他费费用等所所涉及全全部费用用。4）本项项目为交交钥匙项项目，除除甲方提提供合同同约定的的配合内内容外，其其他均由由乙方完完成。供应商名名称（盖盖单位公公章）：响应文件件签署人人（签字字或盖章章）：日期：220155年9月月18日日六、标准准附件、备备品备件件清单表表项目名称称： 服服装磋商项目目编号：价格单单位：元元人民币币本项目无无备品备备件序号材料及部部件名称称型号和规规格数量单位制造商/产地/品牌单价总价对

16、应设备备名称用途/填表说明明：1） 表中所列列内容的的价格已已包含在在谈判价价中，均均为采购购人所有有。2） 随机标准准附件、备备品备件件、另配配件、专专用工具具是指为为方便甲甲方使用用而提供供的、产产品能够够正常运运行并达达到竞争争性谈判判文件性性能之外外的辅助助性物品品。3） 竞争性谈谈判文件件中所列列随机标标准附件件、备品品备件、另另配件、专专用工具具为采购购人要求求必须配配送，供供应商应应在此表表中列出出。4） 除竞争性性谈判文文件中所所列内容容外，供供应商自自行配送送随机标标准附件件、备品品备件、另另配件、专专用工具具的，均均在此表表中列出出。5） 此表仅提提供了表表格形式式，供应应

17、商应根根据实际际需求，可修改改和扩展展表格。供应商全全称（盖盖单位公公章）：谈判响应应文件签签署人（签签字或盖盖章）：日期：220155年9月月18日日七、偏离离表偏离表项目名称称： 服服装磋商项目目编号：本项目无无技术偏偏离序号竞争性磋磋商文件件技术要要求响应文件件响应说明（正正偏离/负偏离离）备注1所有招标标要求全部响应应无偏离填表说明明：对磋磋商响应应文件有有任何偏偏离（包包括正偏偏离及负负偏离）均均应汇总总并填写写在此表表中。供应商名名称（盖盖单位公公章）：响应文件件签署人人（签字字或盖章章）：日期：220155年9月月18日日八、资格格审查资资料资格审查查资料表1：强强制性资资格条件

18、件强制性资资格条件件序号强制性资资格条件件证明资料料附后（复复印件加加盖单位位公章）1具有独立立承担民民事责任任的能力力1）提供供登记部部门出具具的材料料（营业业执照等等的证明明材料）；2）近年年度财务务状况报报告；3）依法法缴纳税税收和社社会保障障资金的的相关材材料；4）履行行合同所所必须的的设备和和专业技技术能力力的相关关材料；5）承诺诺函（格格式见附附件）2具有良好好的商业业信誉和和健全的的财务会会计制度度3具有履行行合同所所必需的的设备和和专业技技术能力力4有依法缴缴纳税收收和社会会保障资资金的良良好记录录5参加政府府采购活活动前三三年内，在在经营活活动中没没有重大大违法记记录注：1、

19、证证明材料料复印件件（盖单单位公章章）需齐齐全，不不得缺页页，否则则证明无无效。2、 证明材料料因具备备充分性性，与要要求相对对应，否否则由此此产生的的责任和和风险供供应商承承担。供应商全全称（盖盖单位公公章）：磋商响应应文件签签署人（签签字或盖盖章）： 日期： 20115年99月188日营业执照照财务状况况报告税务登记记证社保登记记证承诺函浙江学院院（筹）：我方杭州州服饰有有限公司司具有良良好的社社会和商商业信誉誉，通过过年检或或按要求求履行年年度报告告公示义义务，信信用状况况良好，未未被列入入经营异异常名录录或者严严重违法法企业名名单；在在前三年年内，在在经营活活动中没没有重大大违法记记录

20、（没没有因违违法经营营受到刑刑事处罚罚，没有有被责令令停产停停业、被被吊销许许可证或或者执照照、被处处以较大大数额罚罚款等行行政处罚罚，没有有因违法法经营被被禁止参参加采购购活动的的期限未未满情形形）。如如有虚假假，采购购人可取取消我方方任何资资格（磋磋商/成成交/签签订合同同），我我方对此此无任何何异议。特此承诺诺！供应商全全称（盖盖单位公公章）： 磋商响应应文件签签署人（签签字或盖盖章）： 日期：220155年9月月18日日九、供应应商声明明函声 明明 书书浙江学院院（筹）、浙浙江省招招标代理理有限公公司：本单位自自愿参加加浙江学院院（筹）（项目名称）编号政府采购项目的磋商，并保证响应文件

21、中所列举的磋商报价文件及相关资料和公司基本情况资料是真实的、合法的。同意此次次竞争性性磋商文文件中的的各项内内容。同意提供供按照贵贵方可能能要求的的与磋商商有关的的一切数数据或资资料等。本单位如如成交，保保证按照照响应文文件的承承诺与贵贵方签订订合同，保保证履行行合同条条款并缴缴纳履约约保证金金。供应商名名称（公公章）：法定代表表人或授授权委托托人（签签字）：日期：220155年9月18日十、同类类业绩表表格式类似项目目业绩证证明项目名称称项目简要要描述项目投资资（万元）交货期项目地址址业主单位位联系电电话制服加工工定制20133年9月月制服加工工定制20133年9月月30日日前制服加工工定制

22、20133年7月月10日日制服加工工定制20144年4月月28日日须提供项项目合同同复印件件或用户户验收报报告复印印件，原原件备查查。供应商名名称（公公章）：法定代表表人或授授权委托托人（签签字）：日期：220155年9月18日十一、其其他资信信资料提供供应应商简介介、资质质、信用用、荣誉誉、管理理体系认认证、是是否为浙浙江省政政府采购购正式注注册入库库供应商商等资料料。附件一：供应商商基本情情况表单位名称称杭州服饰饰有限公公司电话05711-主管部门门销售部企业法人人职务总经理地址传真05711-企业性质质私营企业业技术负责责人马春香职务销售经理理单位简历历及机构构杭州服饰饰有限公公司单位优

23、势势及特长长所有经营营范围单位概况况职工总数数共50人人，其中中工程技技术人员员10人高级工程程师0人，工工程师55人主要经济济指标年营业收收入878992.222资质情况况资产总额额4941116.14元元信用情况况荣誉情况况体系认证证开户银行行账号营业执照照经营范范围一般经营营项目：销售：服装、服服饰、鞋鞋帽、针针织品、床床上用品品、箱包包、工艺艺美术品品、日用用百货。（上上述经营营范围不不含国家家法律法法规规定定禁止、限限制和许许可经营营的项目目。）其他说明明供应商全全称（盖盖单位公公章）：磋商响应应文件签签署人（签签字或盖盖章）：日期：220155年9月月18日日十二、 提供针对对项目

24、的的完整技技术解决决方案附表项目人员员介绍序号姓名性别年龄职称专业岗位位从业年限限1男35助理工程程师服装销售售102马春香女33无服装设计计10拟定中标标后的工工作组织织图：服装项目目中标组织测量量尺寸根据款式式及型号号下达生生产计划划组织生产产工序制版裁版版生产缝纫纫整烫后处处理产品检验验产品包装装运输发放放到甲方方服装生产产管理流流程一、均衡衡生产，调调度有序序配合公公司,根根据厂部部下达的的生产任任务指标标，结合合本部的的生产实实力，具具体组织织生产计计划的实实施工作作。负责实实施上级级下达的的生产任任务指标标，贯彻彻落实到到班组。制定和和执行现现场作业业标准及及工艺流流程，从从而使生

25、生产的产产品，按按照客户户的需要要进行，保保证进度度和质量量。实现全全面均衡衡有节奏奏的同步步生产，使使最终的的生产便便于包装装及装箱箱。二、产品品质量控控制有力力生产部部门接单单后，先先组织各各组现场场管理人人员，分分析该款款标准样样衣的工工艺特点点，仔细细阅读工工艺单的的制作要要求。对标准准样衣的的各个部部位协商商制定质质量标准准，制定定工艺流流程。新款上上线前务务必督促促有关现现场管理理员制作作产前样样、对一一线生产产员工缝缝制辅导导到位，要要求组长长、质检检人员进进行巡检检和半成成品抽检检。严格要要求并督督促各组组员工按按工艺标标准进行行缝制,并及时时向业务务部门提提供大货货样。各款在

26、在上线生生产前即即将生产产时，有有关现场场管理人人员应组组织本班班组员工工开生产产例会或或早会，对对该款做做详细的的说明，并并将技术术部提供供的样衣衣、工艺艺单及质质量标准准因以标标准书面面通知，公公布于众众。品管部部必须组组织督促促各现场场管理员员将质量量问题解解决于车车位之上上，处理理于成品品之前，以以保降低低成品的的返工率率，从而而保证产产品质量量。三、定员员定额、先先进合理理生产厂厂长可根根据厂部部下达的的生产任任务指标标，归类类所下单单中各款款式的性性质，根根据客户户对产品品的质量量要求水水平，结结合自身身对车间间各班组组的了解解情况，进进行合理理的分配配到位，并并固定人人员生产产，

27、督促促日产进进度及现现场收尾尾工作。因公司司分类为为不同档档次的产产品，并并且各个个客户对对品质要要求水准准不同，针针对此类类情况，结结合厂部部目前的的生产实实力，为为促进生生产效率率，提高高产品质质量：四四、面辅辅材料，供供应及时时生产厂厂长必需需及时追追踪正下下单的面面辅材料料，如有有需上报报解决的的问题应应及时上上报处理理。组织车车间各有有关人员员做好一一切产前前准备工工作：如如生产设设备的配配置，有有关人员员的调配配，有关关工具的的搭配等等。配合技技术科部部门准备备好有关关需用的的定位板板、实样样板等各各类生产产前的必必备用品品，使每每款上线线，都井井井有条条，临阵阵不乱。五、纪律律严

28、明、考考核严格格严格执执行厂部部的各项项规章制制度，严严守管理理制度，对对违反本本厂管理理制度人人员，视视情节轻轻重，按按规章制制度有关关条款予予以处罚罚。督促每每位员工工准时上上下班，做做好车间间有关人人员的考考勤制度度。对考勤勤制度做做到公正正、公平平，以理理服人，以以事实为为根据。六、设备备完好，运运转正常常督促各各组员工工负责保保养好各各自的机机台设备备，做到到“谁使用用谁保管管谁使用用”。督促有有关人员员定期对对生产设设备进行行检修、调调整、维维护和保保养。督促各各组员工工每天上上班清洁洁机台，检检查自用用设备是是否完好好，见异异常及时时通知维维修人员员进行维维修，以以保机台台运作正

29、正常。七、安全全第一，消消除隐患患做好防防火、防防盗等安安全工作作，做到到安全第第一。做好安安全生产产消防等等方面的的宣传工工作。严禁一一切易燃燃品及火火种进入入生产车车间，车车间内杜杜绝吸烟烟。行政部部每天下下班前需需督促有有关人员员检查车车间每个个角落，做做好安全全检查工工作。下班后后督促各各有关人人员关闭闭好门窗窗，大门门上锁前前务必检检查各门门窗是否否有关闭闭妥当，清清理车间间所有人人员，关关闭车间间所有电电路。督促每每位员工工养成人人离机关关的习惯惯，并提提醒有关关人员定定期安检检。八、堆放放整齐，文文明生产产做到：裁裁片不落落地，衣衣框不乱乱放；衣角不掉掉地，成成品不乱乱堆；散线不

30、乱乱抛，断断针不乱乱丢；补片一换换一，辅辅料次换换优；食物不进进车间，杂杂物不放放衣框；机台保持持清洁，场场地整洁洁卫生。平车、凳凳子、框框子及有有关工具具、设备备定放置置，排放放整齐，不不准随意意摆放、挪挪动或调调换。与生产产无关的的个人物物品（如如茶杯、零零食等）严严禁带入入车间。要求半半成品、成成品要堆堆放整齐齐，不可可随意捆捆绑，不不能落地地，次品品隔离并并加以标标识，防防止机器器漏油造造成污渍渍，对不不同扎号号的半成成品或裁裁片分开开，以免免造成色色差。保证生生产现场场的环境境卫生清清洁，督督促有关关人员每每天打扫扫生产现现场，督督促各组组员工保保持环境境卫生。督促有有关人员员定期擦

31、擦洗门窗窗、现场场地面及及各生产产备用工工具。九、原始始记录，齐齐、准、快快、明做好日日常事物物记录，车车间的人人事记录录，登记记好员工工名单，对对每单货货的投产产日期及及结束日日期、生生产组别别等做好好详细的的记录，并并妥善保保管。现场管管理人员员保管好好所有的的生产资资料，每每天汇总总各组上上交的生生产日报报表、质质检记录录，及及各项报报告按时时上报厂厂长处。落实有有关呈上上的报告告及生生产日报报表、质质检记录录是否否准确实实际和在在看板上上公示。每天下下班前处处理好当当天的日日常事务务。负责车车间生产产数量收收发一致致，及时时处理好好车间与与各有关关部门的的交接手手续。十、士气气高涨，协

32、协调一致致带头遵遵守厂部部的各项项规章制制度，在在制度的的规则上上可以适适当加入入一些激激励机制制，以达达到充分分发挥员员工及有有关人员员的积极极性、创创造性这这个目的的，使之之为公司司更好的的服务。调动车车间生产产员工的的紧迫感感，采取取有效措措施提高高生产工工作气氛氛，使生生产线员员工士气气高涨。协调各各班组的的生产分分配恰到到好处。根根据有关关人员的的缝制技技术，结结合各方方面因素素，进行行合理的的工作分分配。督促各各组长完完成当日日的生产产计划指指标，并并保持每每当位员员工的持持续运作作。督促质质检员处处理完当当日交到到验收室室的成品品，填写写每日检检验记录录，督督促发料料员统计计好当

33、日日发到车车间的裁裁片，汇汇总、反反馈给厂厂部。十一、服服务现场场，以理理服人负责及及时处理理好有关关人员出出现在生生产线上上的问题题。在操作作过程中中，加入入适当的的感情成成分，使使员工感感觉到大大家庭的的温暖，为为员工解解决一些些生活上上的问题题，如住住宿、饮饮食等，使使之为公公司更好好的服务务。操作过过程中难难免出现现各种纠纠纷，有有关人员员务必恰恰当的处处理好内内部的人人际关系系，如有有无法处处理或较较为严重重的事情情，及时时反馈到到厂部解解决，切切勿在生生产现场场与其发发生冲突突，造成成负面影影响。负责维维护好本本车间的的现场生生产秩序序，使生生产有条条不紊。十三、售售后服务务方案1

34、、售后后服务机机构公司本部部；本公司成成立时间间为20013年年3月222日，地地址为 。具具备一定定的生产产条件并并且满足足本次招招标需求求。服饰在各各方面均均在不断断的完善善。为了了保障您您的合法法权益，现现将售后后服务规规范如下下：2、保修修期本项目清清单所有有货物提提供为期期壹年的的质量保保证期。包包括非人人为可以以破坏，可可以提供供本项目目5%数数量的意意外免费费保修。3、售后后服务承承诺凡我公司司售出的的衣服，所所有产品品包退包包换。具具体标准准为：1.质量量问题，衣衣服破损损，严重重染色，发发错款式式和尺码码可无条条件退换换（必须须拍照证证明。）2.特价价商品是是因为压压货或搞搞

35、活动而而清仓处处理的，故故不做退退换，但但是绝对对保证商商品质量量。3.1保保修期内内售后服服务承诺诺郑重承诺诺：我公司历历来以每每一个客客户满意意为第一一要素，建建立了一一整套的的售后服服务体系系。服务工作作制度a、热情情答复定定制单位位的来电电来信问问询，妥妥善解决决实际问问题，并并建立客客户服务务档案。b、热情情、认真真的接待待来访客客户，并并在最短短时间内内处理相相关事宜宜直至客客户满意意而归。c、对所所有由于于尺寸或或质量问问题而退退回公司司的产品品，详细细填写记记录单，并并且按月月及时汇汇总归档档。售后服务务内容本项目所所包含的的所有内内容。货货品到需需方发放放并核实实数量完完毕后

36、，我我方派技技术员至至定制单单位了解解情况，按按“三包”内容进进行售后后服务，并并承诺售售后服务务期限增增至一年年个月，直直至定制制单位满满意。售后服务务方式a、货到到定制单单位310天天时间内内，我公公司派专专人向定定制单位位了解情情况，根根据定制制单位提提供的相相关情况况进行分分类，并并在2天天内及时时选派相相关技术术员在定定制单位位有关人人员配合合下，按按照“三包”的内容容逐个逐逐套进行行售后服服务，直直至满意意。技术术人员把把客户不不满意的的产品带带回公司司，在保保证质量量的前提提下对其其进行修修改直至至客户满满意，并并在100天内完完成返修修工作，且且立即送送到定制制单位。b、根据据

37、定制单单位选择择的面料料，我公公司选择择相关的的辅料与与之匹配配，届时时我公司司将制成成专门的的洗涤、保保养说明明书，给给予定制制单位作作为参考考，以便便减少人人为因素素对服装装的影响响，延长长服装的的使用期期，并在在发货及及售后服服务过程程中，我我公司技技术人员员根据面面料、辅辅料的特特性，对对服装在在以后的的使用过过程中的的洗涤、保保养给予予专门指指导。c、在质质保期（三三个月）内内，我公公司将不不定期的的选派技技术员到到定制单单位回访访，并针针对定制制单位出出现的相相应问题题，认真真做好售售后服务务工作，对对于定制制单位有有关人员员对服装装有关细细节问题题，认真真予以答答复，直直到每一一

38、个员工工满意称称心为止止。d、根据据客户的的行业特特点，另另行制定定合理的的售后服服务方式式。服务响应应时间本单位在在杭州本本地，具具有较快快的响应应时间。如如送货到到售后的的，可以以立马响响应并在在1小时时内解决决问题。保障措施施我公司长长期有人人负责各各类服装装的售后后问题。3.2保保修期外外售后服服务承诺诺包括服服务内容容、收费费标准、维维修配件件价格等等；配件替换换价格按按照投标标标准收收费。4、其他他说明质量问题题参考以以下标准准：A脱线，开边，有破口口（非人为为破坏）；B实际尺尺寸与网网站或者者画册上上描述不不符（测量方方法不同同，会有误误差，5CMM内是正正常）；C做工存存在明显

39、显问题如如不对称称等；D有附件件的配送送不齐。E无法去去除的污污渍以下不属属于退换换范围：1有色差差（因屏显显问题，会存在在一定色色差，不属于于质量问问题）；2有线头头（厂家直直接出货货，本身没没有经过过零售店店这一道道检查工工序，偶偶尔本身身存在一一些线头头，并不影影响整体体质量）；3面料不不好（购买前前请确认认面料）；4无领标标（部分款款式不设设领标）；5“我穿穿起来效效果不好好”“同事、朋朋友觉得得不好看看”“不适适合我”等概念念模糊的的理由不不予回复复；6扣子掉掉了（工厂出出货，很多扣扣子都是是机器缝缝制，会会缝的松松一些，运输途途中损伤伤掉落，不影响响整体质质量）；7有污渍渍（部份款款式在制制做过程程中会有有一些粉粉笔划过过的痕迹迹，可去除除）；8购回后后水洗过过的，人为原原因造成成的损坏坏一概不不退换；9对于包包装特殊殊，发出出后无质质量问题题概不退退换。十四：其其他认为为需要提提交的资资料无其他说说明供应商全全称（盖盖单位公公章）：磋商响应应文件签签署人（签签字或盖盖章）：日期：220155年9月月18日日33