成都高赛尔金银有限公司网络营销策划书323.docx

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1、成都高赛赛尔金银银有限公公司网络络营销策策划书目 录一、 前言（一）本本案策划划目的（二）整整体计划划概念二、 网网络营销销环境分分析（一）市市场环境境分析（二）企企业形象象分析（三）产产品分析析（四）竞竞争分析析（五）消消费者分分析三、SWWOT分分析（一）营营销目标标和战略略重点（二）产产品和价价格策略略（三）渠渠道和促促销策略略1、门户户网站的的建立2、网站站推广方方案（四）客客户关系系管理策策略五、实施施计划六、费用用预算七、方案案调整一、前言言全球现正正陷入IInteerneet 的的淘金热热中，如如何从IInteerneet找到到商机?各行各各业都使使出浑身身解数、YYahooo与

2、AAmazzon的的成功可可以证明明Intternett商机无无限、虽虽然本业业还未赚赚钱。但但大量的的到访人人潮及具具创意的的行销方方式，颠颠覆了传传统营销销渠道。小小而美的的企业也也可能当当主角了了。也许许你已经经来不及及成为现现存产业业的重要要品牌、但但是你绝绝对有机机会成为为网络上上的知名名品牌.（一）本本案策划划目的互联网已已经越来来越多的的改变我我们的生生活，人人们对电电子商务务的注意意力已经经转变到到如何将将这些电电子业务务变成更更便捷、模模块化、个个性化、更更紧密集集成的电电子化服服务，流流程定制制上来，即即要实现现“你在WEEB上工工作”到“WEBB为你工工作”这一重重大转变

3、变。网络络资源的的利用程程度已经经可以很很大地决决定一个个企业的的生存与与发展，高高赛尔公公司虽已已有自己己的门户户网站，但但企业的的网络营营销才刚刚刚起步步，尚未未形成一一套完整整的网络络营销战战略和方方案，因因而需要要根据网网络市场场的特点点和企业业资源，策策划出一一套行之之有效的的网络行行销计划划，以期期能使传传统销售售和网络络销售有有机地集集合。（二）整整体计划划概念SWOT分析网络营销环境分析现状问题点突破 提出解决策略方案实施计划预算与控制二、网络络营销环环境分析析WTOS类型客体经济主体行为4P文化法律政治(图-环境分析模型)营销环境境，是指指对企业业的生存存和发展展产生影影响的

4、各各种外部部条件。营营销环境境是企业业营销管管理过程程中不可可控制的的因素，企企业经营营的优劣劣成败，在在于营销销管理者者能否顺顺应不断断变化的的营销环环境。公公司的市市场营销销环境是是指在营营销活动动之外，能能够影响响营销部部门发展展并保持持与目标标顾客良良好关系系的能力力的各种种因素和和力量。营营销环境境既能提提供机遇遇，也可可能造成成威胁。成成功的公公司必须须持续不不断地观观察与适适应变化化着的环环境。（一）市市场环境境分析我国的黄黄金销售售量从119822年的00.7吨吨增长到到目前的的大约1140吨吨,从而而使中国国成为世世界第三三大黄金金消费国国,照此此速度增增长的话话我国的的黄金

5、市市场规模模会发展展得令人人吃惊.据有关关部门统统计,世世界上大大约7,0000人就拥拥有一家家金店,而我国国目前 仅有88,0000多家家金店,即使仅仅以发达达地区的的2亿消消费者计计算，也才达达到255,0000人才才有一家家金店,在大城城市仅有有55%的居民民拥有珠珠宝首饰饰,中小小城市这这一比例例仅为223%,而东部部的农村村更少,仅达到到17%.目前前以及将将来黄金金礼品市市场的增增长动力力主要来来自婚庆庆需求，境境外游客客需求，还还有赠品品等中中国人由由于受传传统的影影响，对对黄金特特别钟爱爱，除了了购买项项链，戒戒指，耳耳环，手手链外，一一些纯金金小摆设设比如磨磨砂或空空心的生生

6、肖等饰饰物也颇颇受欢迎迎但是是最受欢欢迎的仍仍然是那些表表面深度度光处理理过的首首饰，含含有建筑筑风和自自由风格格的抽象象图样的的款式仍仍旧受欢欢迎。在在销售上上，黄金金名店和和连锁点点形式站站主要地地位，一一些大的的商场等等也设有有专柜，-这这些方式式都是传传统的行行销，在在e化的的当今时时代似乎乎有点落落伍。随随着中国国的入世世，黄金金市场也也逐步走走向开放放，这更更是给黄黄金行业业的发展展带来了了生机，另另外人民民银行也也对黄金金报价改改为每周周一次，使使黄金价价格更贴贴国际行行情。（二）企企业形象象分析1、公司司简介成都都高赛尔尔金银有有限公司司是中国国印钞造造币总公公司成都都印钞公公

7、司与香香港金银银路有限限公司合合资成立立的企业业，亦是是人民银银行系统统首家合合资企业业。成都都印钞公公司是集集印钞、造造纸、金金银精炼炼和加工工为一体体的大型型综合性性企业，其其金银精精炼和加加工能力力处于国国内领先先地位，是是国家黄黄金、白白银精炼炼加工基基地。香香港金银银路有限限公司是是从事有有色金属属、贵金金属贸易易及相关关产品开开发的上上市公司司。成都高高赛尔金金银有限限公司现现已发展展成为拥拥有高赛赛尔标准准金条，金金银制品品创新制制作、系系列收藏藏珍品的的设计开开发及贵贵金属国国际贸易易于一身身的综合合性企业业，市场场已遍及及全国、欧欧美、印印度及东东南亚地地区。22、我们们的理

8、念念公公司信奉奉“创造市市场，与与伙伴分分享”的经营营理念，秉秉承“吾以精精诚铸真真金”的经营营之道，与与我们的的股东、员员工、客客户、供供应商齐齐心协力力，精诚诚合作，开开辟市场场，共享享利益。3、我们的团队公司启用“德才兼备，唯才是用”的人才机制，管理人员中拥有硕士、大学本科学历的占95%。引进优秀的海外留学管理人才，运用先进的管理系统，创建高效率的市场营销团队。我们的荣荣誉成都高高赛尔金金银有限限公司致致力于为为社会创创造价值值，以真真诚服务务于社会会，公司司以优秀秀的业绩绩和规范范的运作作被评为为成都市市“优秀外外商投资资企业”、获得得成都市市高新区区“纳税大大户”的称号号、成都都市“

9、双优”企业奖奖及出口口创汇重重点企业业；由于于公司坚坚持诚信信经营的的方针，在在资信等等级评级级中被授授予“AAAA”级。4、公公司前景景随随着中国国经济与与世界经经济逐步步接轨，中中国黄金金市场的的稳步发发展，成成都高赛赛尔金银银有限公公司将在在贵金属属行业勇勇于创新新、进取取、诚信信经营，为为发展黄黄金投资资市场，加加快西部部经济大大开发，起起到积极极领先的的作用，积积极开拓拓高赛尔尔牌金条条市场及及金银制制品，为为进入中中国黄金金企业十十强努力力进取。（三）产产品分析析高赛尔金金条买卖卖为西部部黄金市市场开辟辟了新的的投资渠渠道；本本公司可可以利用用自身的的路透信信息终端端在第一一时间为

10、为投资者者获取准准确的世世界贵金金属市场场信息，方方便快捷捷地提供供黄金、白白银等贵贵金属产产品的投投资理财财咨询服服务。本公公司引进进国际先先进的全全套电铸铸工艺生生产线，采采用德国国先进的的工艺、原原料、技技术，具具备国内内一流的的圆雕、浮浮雕纯金金银制品品的制作作技术，工工艺精湛湛。中国国足协委委托本公公司制造造20003年“蓝带中中国足协协杯”金杯，而而且由本本公司制制作的“四羊方方尊”、“乐山大大佛”等精品品已被国国家部委委作为出出访外交交时的国国礼赠品品。高赛尔尔金银制制品制造造优良、价价格合理理、信誉誉度高，可可为客户户提供全全方位企企业文化化形象宣宣传方案案，并量量身定做做、开

11、发发、设计计高档纯纯金银工工艺品、礼礼品、纪纪念品、收收藏品、企企业形象象宣传品品。（四）竞竞争分析析照高赛尔尔的实力力来看，在在我国国国内竞争争者是很很少的。但但是，我我们也不不能粗心心大意，一一旦放松松警惕就就可以让让别人有有虚而入入。我们们先看一一下一个个竞争者者的资料料：中宝戴梦梦得投资资股份有有限公司司19999年66月成功功地在上上海证券券交易所所上市，220000年通过过国际资资本运作作与世界界K金王王国首饰饰制造商商强强联联合，将将著名品品牌“OOROPP引进进中国市市场，并并已在国国内注册册了“OOROPP商标标。中宝宝戴梦得得获得了了国内唯唯一对意意大利首首饰企业业出料加加

12、工权。实实现原料料、技术术、工艺艺、产品品、品牌牌和市场场优势组组合。依依托意大大利国际际领先的的设备、技技术和生生产工艺艺，占领领国内KK金精品品市场；运用“OOROPP”品牌牌的设计计优势和和影响力力，取得得国际品品牌中国国市场的的成功，依依据国内内巨大的的市场需需求，建建立长期期、稳定定的产品品发展体体系。中中宝戴梦梦的投资资股份有有限公司司拥有代代表欧洲洲文化艺艺术风格格的国际际品牌。具具有起点点高、国国际化、专专业化运运作的特特点，是是中国珠珠宝上市市公司进进军国际际市场、参参与国际际经济大大循环的的战略工工程。品牌特点点：品牌牌的宣传传定位：来自意意大利的的K金艺艺术品牌牌的市场场

13、定位：中、高高档。核核心理念念：佩戴戴者才是是艺术的的拥有者者和创造造者。表表现形象象：经典典、高雅雅、时尚尚独特个个性：艺艺术 “OOROPP”产品品的特点点： 设设计引领领国际潮潮流：以以先于国国内市场场流行223年年的前瞻瞻概推 出。 工艺特特点：首首饰制造造王国意大大利先进进工艺制制造。 品质保保证：堪堪称世界界第一，通通过国际际、国内内三级检检测。 款式丰丰富：常常规产品品近50000个个款式，每每年主推推约300款领先先市场潮潮流23年的的最时尚尚精美的的纯手工工款式，全全年上市市几百款款国际流流行首饰饰。 经经典、高高雅、时时尚的风风格使每每一件饰饰品都是是艺术杰杰作。产产品分为

14、为高、中中、低三三个档次次，以适适应市场场不同目目标消费费群的需需求。产产品的价价格除具具常规的的以克为为单位计计量外，还还根据不不同款式式的工艺艺难度及及其他附附加值予予以分类类定价。 产品的风格是在变化中的组合，既可成套佩戴，又可独立装饰。产品具有自用和礼品赠送等多种用途。产品包装新颖、时尚化、国际化。 采用code128码，高端产品实行每件1号，跟踪服务。 从以上可以看出中宝戴梦得和高赛尔一样都是把产品定位在中、高档，强调高雅与艺术，而且也有一定的海外基础，但是，高赛尔在海外的名气更大，技术上更先进，从国内来说则很难分辨谁的知名度要旺一些。他们也有共同的弱势，就是网上营销这一块作得不是很

15、完善。所以单是从这一方面来讲，高赛尔和竞争者都是在同一起跑线上，主要是看谁反映更快。总而言之，高赛尔的优势占上风。在金银行行业，虽虽然可以以与高赛赛尔媲美美的不多多，但是是不可相相提并论论的伪劣劣产品此此时却成成了“竞争者者”。前不不久有关关部门对对75家家经销企企业的1106批批金银饰饰品进行行了监督督抽查，合合格611批，抽抽查合格格率为55755。其其中纯金金饰品抽抽查合格格率为55755；银银饰品抽抽查合格格率为55766。在在本次被被抽查的的不合格格产品中中，全部部表现为为含量不不足。尤尤其是银银锁饰品品内垫铜铜铁现象象十分普普遍。这这些饰品品加工粗粗糙、成成色低，甚甚至含有有对人体

16、体有害元元素，对对消费者者健康构构成威胁胁。金银饰品品质量问问题严重重这无疑疑带给我我们一个个讯息：高赛尔尔的产品品会因此此而受到到严重影影响！所所以，在在此，我我建议高高赛尔采采用建设设并推出出金银珠珠宝质量量检测证证书互联联网查询询系统，查查询人只只需在金金银珠宝宝证书查查询栏目目中输入入检测证证书的编编号以及及证书所所示商品品的质量量；网页页上即可可显示出出所查询询证书的的电子信信息。这这样不但但让消费费者的权权益受到到保障而而且使高高赛尔自自身也受受益匪浅浅，双盈盈得以体体现。（五）、消消费者分分析对于高赛赛尔的网网络产品品主要是是针对观观念比较较新的人人群，因因为他们们更容易易从传统

17、统的交易易模式中中解脱出出来，对对于网络络营销予予以肯定定。一般般的人群群习惯了了传统的的交易，要要让他们们没有看看实货、质质量等就就直接电电子交汇汇，那是是不容易易接受的的。而且且，黄金金制品的的购买较较其他商商品更讲讲究，要要看光泽泽、精细细度等，那那就更难难让人抉抉择。金金银是贵贵重的高高档产品品，消费费者的购购买行为为是延展展性决策策，所以以在这一一块要注注意使购购买过程程尽量简简单化、标标准化、程程序化。而而对于有有钱、图图方便、繁繁忙、头头脑“新”的人群群要加以以激发（特特别是女女性）。三、SWWOT分分析对企业内部资源和外部环境进行整合分析内 部部外 部部强势（SS）弱势（WW）

18、机会（OO）威胁（TT） 先进的设设备和工工艺专利利 资金雄厚厚 高素质的的员工，高高效率的的团队 在业内享享有较高高的知名名度 产品线广广，组合合合理，具具有特色色 宽广的信信息渠道道，及时时准确的的获取黄黄金市场场的各种种信息 在国内知知名度不不高 网站设计计不合理理，访问问量不高高 互联网的的高速发发展，为为网络营营销提供供了实现现的平台台 网上用户户的不断断增长，带带来了更更大的市市场空间间 国家近年年来逐步步的放宽宽了黄金金市场的的管制，有有了更宽宽松的政政策环境境 经济的高高速发展展带来更更多的潜潜在客户户 竞争对手手多，温温州的等等地的礼礼品生产产商产品品充斥着着成都市市场 国际

19、国内内市场近近日来金金银价格格不断上上涨导致致产品成成本上升升（环境境分析中中有详细细介绍） 征收黄金金饰品消消费税110%，制约着着我国黄黄金消费费量增长长四、网络络营销方方案（一）营营销目标标和战略略重点根据以上上的分析析，我们们可以看看出企业业虽然在在国际以以及业内内是知名名企业，可可是在国国内很少少人知道道高赛尔尔公司，当当然对它它的产品品也就知知之甚少少。根据据这一存存在的主主要问题题我们实实施网络络营销方方案的最最根本的的目的就就是要把把企业宣宣传出去去！所要实现现的目标标是在短短期内（大大概一个个月）建建立一个个全新的的网站并并迅速投投以使用用，用一一年的时时间既到到20004年

20、底底20005年初初时将企企业网上上知名度度提高到到国内同同行业前前几名。而我们的的战略重重点在于于：以网网络为重重点辅以以其他相相关媒介介进行广广告宣传传、拓展展市场，为为产品准准确定位位，突出出企业形形象和产产品特色色，采取取差异化化的网络络营销竞竞争策略略。（二）产产品和价价格策略略首先我们们需要了了解客户户需要的的是什么么样的产产品，在在产品同同质化越越来越严严重的今今天我们们需要为为顾客提提供有创创意，非非常有个个性化的的产品，要要不停的的创新。在在网络营营销的平平台下我我们可以以让顾客客自己来来创意自自己喜欢欢的产品品，为顾顾客量身身定制。高赛尔的的金银制制品都是是优质品品，它的的

21、价格是是以国际际市场的的金银的的价格为为标准，价格非常的透明，市场上同重量和含金量的金银制品的价格差别不大，但是礼品的价格空间就非常大了。含金量的多少和工艺的好坏很大程度的决定了它的价格空间。我们在国国际上的的定位是是在高端端市场，产产品都属属于纯金金银高工工艺的优优质高端端产品，自自然价格格也相对对较高。在在国内我我们同样样只出售售优质品品，定位位在中、高高端市场场上。在在国内具具体环境境来看，各各大金银银制品商商产品多多样，且且各种替替代品充充斥着市市场，而而绝大多多数消费费者是非非常看重重价格的的，为了了争取一一定市场场份额我我们将许许多5百百多元的的礼品“换”成2到到3百多多元。注注意

22、，这这的换不不是指降降低产品品档次，而而是在保保持质量量和工艺艺不变的的情况下下减轻它它的重量量将其的的比例减减小，多多生产一一些“小型号号”的产品品。如：小型的的国宝熊熊猫。在产品包包装上采采取统一一包装，在在外形上上采用相相同的图图案，近近似的色色彩和共共同的特特征，使使顾客容容易辨别别是本企企业的产产品并务务必使其其看上去去精美有有档次以以搞好产产品的品品牌形象象。（三）渠渠道和促促销策略略金银制品品在渠道道上没有有什么大大的突破破，鉴于于在国内内网上在在线销售售并不理理想，且且金银这这些贵重重饰品的的在线支支付额大大，对网网络的安安全要求求高，消消费者大大都还是是喜欢以以传统的的方式购

23、购买的具具体情况况，我们们将策略略的重点点放在建建立一个个宣传资资讯网站站以及网网站的推推广促销销上。1、门户户网站的的建立成都高赛赛尔金银银有限公公司面向向交易会会员所的的资讯网网站，力力求将高高赛尔公公司企业业良好形形象、丰丰富的财财经资讯讯、合理理健全的的交易程程序作全全面的展展示，并并且能够够涵盖企企业办公公管理、在在线知识识管理、人人力资源源管理等等公司信信息。通通过及时时、有效效的资讯讯提供，客客服互动动在所有有客户面面前树立立成都高高赛尔金金银有限限公司更更好的企企业形象象，为创创造更好好的社会会效益和和经济效效益铺垫垫基础。完善的企企业网站站解决方方案其优优点在于于：它会会成为

24、信信息发布布、信息息收集、信信息处理理及信息息共享的的最有效效工具。通通过借助助完善的的方案策策划书，成都高赛尔金银有限公司必须充分考虑网站未来信息流量大、信息密度高，信息面广的特点，将信息服务有序的、实时的、准确的完成。同时，借助网站的互动能力广泛地收集来自企业内外部受众的反馈信息，并加以整理和分析，充分融合，然后以Intranet/Internet的形式让信息自外向内再自内向外有序流动、形成一个闭环的信息系统，真正将信息服务提高一个层次。2.1网网站信息息资源分分析（1）公公众信息息公司静态态信息：公司简简介、管管理层介介绍、组组织机构构图、联联系方式式、各种种关联网网站链接接等公司司的各

25、类类比较固固定的图图文资料料；（2）会会员信息息业务运营营相关静静态信息息：查询询热线、投投诉热线线、总经经理邮箱箱、贵金金属交易易须知、标标准交易易合同、收收费须知知、相关关工具及及常识；动态资讯讯：最新新市场消消息、行行业专题题、行情情分析、专专业评论论、贵金金属报价价、图表表、人才才需求信信息等可可能需要要不定期期或者即即时更新新的图文文资料；企业运营营信息：公司通通告、客客户帐目目信息、历历史合约约记录、公公司办公公信息、人人力资源源信息、知知识文档档。以上信息息，要求求只能有有登录系系统权限限的人员员才能阅阅读相应应的信息息。这部部分信息息需要以以会员权权限来确确定其阅阅读、交交换、

26、共共享的范范围，具具体的体体现方式式及实现现手段需需要进一一步沟通通以确定定最佳解解决方案案。2.2设设计原则则整体效果果：应当当是简洁洁美观，功功能强大大，信息息互动性性强，界界面分明明，功能能性与可可读性相相融合，信信息量大大，具有有鲜明的的行业特特点和时时代感。图文设计计标准：以566KMOONDEEN这一一带宽为为基本衡衡量标准准，在不不影响美美观的情情况下尽尽量使各各种带宽宽用户能能够尽快快获取相相关信息息。旗帜设计计：网站站LOGGO、网网站名称称、主题题等力求求在公司司VI的的基础上上表达准准确，易易于理解解与辨析析。内容分类类：适合合人的阅阅读习惯惯，分类类清楚、重重点突出出、

27、简明明扼要。网页设计计：色彩彩过渡平平稳和谐谐，以色色块对比比突出重重点，以以线条穿穿插活跃跃气氛，适适量运用用简洁精精致的图图片和动动态元素素以吸引引用户注注意力。后台系统统：以功功能完善善、使用用方便的的后台资资讯发布布、帐户户管理、在在线查询询、信息息反馈、会会员管理理等各个个子系统统来支持持网站信信息的更更新和管管理，使使网站的的操作和和维护过过程更加加方便快快捷。数数据库及及用户查查询界面面则尽量量以实用用为原则则来设计计开发，同同时保证证信息传传递的快快速性与与安全性性。2.3网网站的内内容策划划该网站主主要由六六个部分分组成，分分别是：公司概概况、资资讯中心心、业务务介绍、客客服

28、中心心、网上上营业厅厅、在线线办公。l 其内容规规划结构构图如下下：注意：以以上这个个首页拓拓扑图是是权限较较高的网网站管理理者登陆陆系统所所能看见见的页面面组织结结构，权权限不同同的会员员登陆系系统后，所所能查阅阅的内容容有相应应的变化化。l 各栏目所所涵盖的的具体内内容如下下:公司概况况- 公司司简介、管管理层介介绍、组组织机构构图、企企业文化化（企业业战略、经经营理念念、荣誉誉表彰）、联联系方式式、各种种关联网网站链接接、招聘聘与培训训（招聘聘信息、培培训、人人力资源源信箱）资讯中心心- 综合合财经、金金属市场场、时政政新闻、网网站通告告、即时时报价/K线图图、行业业专题、行行情分析析、

29、专业业评论业务介绍绍-贵金属属交易须须知、标标准交易易合同、资费标准、相关工具及常识、方案推荐、资费标准、查询热线、投诉热线。客服中心心-用户注注册及权权限赋予予/回音音栏（咨咨询与解解答）/投诉与与建议/总经理理邮箱/联系我我们网上营业业厅-会员员可通过过网站营营业厅登登陆系统统，查询询个人帐帐目，包包括资金金管理、合合约查询询等在线办公公-知识（文文档、规规章）管管理库、公公告发布布、人事事管理、公公文传递递等等2、网站站推广方方案2.1 传统营营销相结结合（1）将将网址印印在信纸纸、相册册、名片片、宣传传册等印印刷品。这种办法法有时却却被忽略略了，确确信网址址拼写正正确，域域名是否否便于

30、记记忆就成成为影响响网站推推广效果果的重要要因素之之一，域域名选择择时就要要考虑到到网站推推广的需需要。（2）使使用传统统媒体广广告 传统媒体体广告不不应废止止无论是是杂志广广告还是是报纸，一一定要确确保在其其中显示示公司的的网址。要要将查看看网站作作为广告告的辅助助内容，提提醒用户户浏览网网站将获获得更多多的相关关信息。别别忽视在在一些定定位相对对较窄的的杂志或或贸易期期刊登广广告，有有时这些些广告定定位会更更加准确确、有效效，而且且比网络络广告便便宜。还还有其他他传统方方式可以以增加网网站访问问量，如如直邮、分分类广告告明信片片等。电电视广告告恐怕更更适合那那些销售售大众化化的产品品的网站

31、站。（3）供供免费服服务人们都喜喜欢免费费的东西西。通过过免费的的信息吸吸引人们们访问你你的网站站，比单单纯叫人人来访问问你的网网站更有有效。提提供的免免费内容容要与销销售的东东西非常常接近，这这样你吸吸引来的的访问者者才可能能是你的的目标潜潜在客户户。提供供免费服服务的同同时，网网站要提提供多种种连接方方式将获获取免费费信息的的用户的的注意力力引向你你销售的的产品部部分。如如免费邮邮箱，免免费网站站登记，免免费发布布信息等等。（4）发发布新闻闻新闻推广广总是有有效的，即即使消费费者一下下子记不不住你的的网址，也也会留下下一定的的印象。寻寻找有新新闻价值值的事件件（比如如宣传你你提供的的免费服

32、服务），并并将新闻闻发布到到金银行行业的印印刷期刊刊和网站站期刊上上，你可可以使用用一些网网络新闻闻发布服服务，比比如XppresssPrresss或者免免费的PPR WWeb，新新闻中添添加上网网址会增增加链接接广泛度度。2.2 E-mmaill策略（1）在在你发出出的邮件件中创建建一个“签名”，让潜潜在客户户与你联联系大部分邮邮件系统统都有创创建签名名的功能能，签名名会出现现在发出出去的每每封邮件件的末尾尾。签名名要限制制在6到到8行之之类，包包括：公公司名称称、地址址、电话话、网址址、Emmaill地址和和一句企企业的描描述。（2）建建立邮件件列表，每每月（或或每隔22月）向向用户发发送

33、新闻闻邮件（电电子通讯讯/杂志志）这是与客客户保持持联系、建建立信任任、发展展品牌和和建立长长期关系系的最好好方法之之一。可可以请网网站访问问者填写写他们的的邮箱地地址，从从而收取取新闻邮邮件。发发送邮件件时需要要采用群群发服务务器。建建立自己己的邮件件列表学学要长期期的积累累，是一一项艰苦苦的工作作，但其其价值是是巨大的的，因此此是网络络营销的的重要手手段之一一。（3）向向邮件列列表用户户（客户户和访问问着）发发布产品品信息，如如优惠卷卷、新产产品及其其他促销销信息。如果将邮邮件主题题和正文文进行个个性化处处理将会会获得更更好的效效果。要要遵守邮邮件主题题的几项项基本原原则：aa体现出出邮件

34、内内容的精精华b体体现出发发件人信信息中无无法包含含的内容容c体现现出品牌牌或者产产品信息息d邮件件主题含含有丰富富的关键键词e邮邮件主题题不能过过于简单单或者过过于复杂杂。（4）租租用目标标客户邮邮件列表表这些邮件件列表客客户在邮邮件列表表商的网网站注册册时表示示同意接接收某类类别商业业邮件信信息，因因此向这这些用户户发送产产品信息息是合法法的，不不是垃圾圾邮件。2.3 广告策策略付费广告告能更加加迅速地地推广你你的网站站。网络络广告价价格一般般有以下下三种计计算方式式：传统统CPMM方式（每每千人次次印象成成本）；PPCC方式，即即按点击击数付费费；按实实际订购购量付费费，还有有会员联联盟

35、订购购方式等等。（1）EE-maiil新闻闻邮件中中购买短短小文本本广告选择目标标定位适适合自己己的邮件件列表，在在发送给给该系列列用户的的功能邮邮件（每每月通讯讯、电子子杂志）中中发布的的简短的的文字广广告。较较之其他他的网络络广告，这这往往是是非常有有效又成成本不高高的广告告方式。（2）实实施会员员制营销销联盟会员员在自己己的网站站上加入入盟主网网站的链链接，通通过该链链接实现现销售后后，将给给予该会会员一定定的佣金金。实施施会员制制度营销销应该注注意以下下几个方方面：给给会员佣佣金提成成的比例例；开发发适合自自己的联联盟程序序；推广广会员联联盟以获获得更多多会员加加盟你的的网站。（3）搜

36、搜索引擎擎竞价排排名竞价排名名根据广广告实际际点击量量付费，而而且目标标定位准准确，是是一种成成本低效效果好的的方式。（4）将将商品提提交到比比较购物物网站和和拍卖网网比较购物物网站将将你的商商品和价价格与其其他同类类网站商商品进行行比较。目目前存在在免费和和点击付付费方式式网站，还还有一些些根据销销售金付付一定的的佣金。2.4 链接策策略在其他网网站做链链接可以以带来更更多的访访问量。自自从goooglle等主主要的搜搜索引擎擎将网站站链接广广泛度作作为排名名参考的的因素以以后，越越多网站站连接你你，你的的网站排排名就越越高。同同时，链链接的质质量也是是搜索引引擎考虑虑的重要要因素。链链接在

37、访访问量高高的网站站比链接接在访问问量低的的网站更更有优势势。（1）将将网站提提交到主主要的检检索目录录确保你的的网站登登录到免免费的OOpenn DDireectoory Prrojeect（wwww.dmooz.ccom）这这是由人人工进行行登录审审查的网网站。该该分级目目录为所所有主要要搜索引引擎提供供它的目目录内容容供搜索索。Googgle很很看重你你的网站站是否再再这类重重要的网网站有连连接。Yahooo！是是另一个个重要的的检索目目录，需需要在上上面登陆陆。这也也是用人人工完成成登录审审核，因因此登录录时要非非常仔细细的地按按网站提提示步骤骤进行。提提示：描描述网站站字数的的最好比

38、比规定的的最高字字数少，不不要刚好好达到字字数极限限，以免免冗长的的文字描描述使得得网站审审核人员员删除一一些句段段。目前前商业网网站登录录yahhoo！每年要要交￥2299，最最好让他他们在77个工作作日内就就将你的的网站登登录上去去。其它它可以考考虑登录录的检索索目录有有Am和Buusinnesss.coom。时代营营销注：国内内有很多多网站导导航站点点，例如如htttp:/wwww.haoo1233.coom，hhttpp:/wwww.2665.ccom，hhttpp:/t等，也也能带来来非常的的流量。即即使网络络营销的的预算不不多，但但主要的的搜索引引擎如新新浪、搜搜狐等也也是很有有必

39、要登登记的。（2）将将网站登登录到行行业站点点和专业业目录中中有一些检检索目录录定位于于某个行行业中，如如教育和和金融业业。如果果你属于于某个贸贸易协会会，该协协会集中中了诸多多会员站站点，你你可向该该协会网网站申请请你的站站点，哪哪怕付费费也是应应该的，因因为这会会为你带带来许多多目标访访问者。（3）请请求互换换链接寻找一些些与你网网站内容容互补的的站点并并向对方方要求互互换链接接。最理理想的链链接对象象是那些些与你网网站流量量相当的的网站。流流量太大大的网站站管理员员由于要要应付太太多要求求互换链链接的请请求，容容易将你你忽略。小小一些的的网站也也可以考考虑。互互换链接接页面要要放在网网站

40、比较较偏僻的的地方，以以免将你你的网站站访问者者引入他他人的站站点。找到可以以互换链链接网站站之后，发发一封个个性化的的Emaiil给对对方的网网站管理理员，如如果对方方没有回回复，再再打电话话试试。（4）发发表免费费文章，附附带站点点签名免费为其其他站点点的新闻闻邮件（电电子通讯讯/杂志志）写一一些专业业性文章章，文章章里用简简短的文文字附带带描述你你提供的的东西，并并请求对对方链接接你的网网站。这这是一种种有效的的病毒营营销方法法，你的的文章将将作为成成百上千千的用户户订阅信信息发出出去，让让你的网网站一次次性获得得几百个个链接。2.5 混合策策略（1）在在邮件列列表和新新闻组中中进行促促

41、销许多在某某一专业业领域中中有着共共同兴趣趣的人在在网上进进行讨论论和交流流，形成成许多不不同领域域的新闻闻组。找找到自己己领域的的新闻组组（这是是确定目目标定位位），不不要在其其中公开开宣布你你的产品品或服务务，而是是在交流流的签名名中留下下你的eemaiil地址址，当人人们逐渐渐了解并并信任你你时他们们会访问问你的网网站。（2）运运用竞赛赛你可以在在网上设设计竞赛赛，奖品品要吸引引你最希希望得到到的顾客客，比如如将奖品品设计为为你的产产品或购购买折扣扣等，运运用竞赛赛可以吸吸引更多多的访问问量。（3）与与互补性性的网站站交换广广告运用对方方的网站站流量可可以获得得许多新新的客户户。（4）创

42、创建病毒毒营销方方式病毒营销销方式是是经由各各种交流流传递方方式如口口头传递递、新闻闻发布等等，将信信息迅速速扩散开开去。最最经典的的病毒营营销方式式是油箱箱服务商商在用户户发出去去的每封封油箱末末尾简短短介绍自自己的服服务，该该信息随随着邮件件发送，迅迅速传递递给新用用户，而而后者又又可能传传递给其其他用户户。2.6搜搜索引擎擎策略（1）添添加网页页标题为每页内内容写55至8个个字的描描述性标标题。标标题要简简练，去去掉“thee”“andd”这些不不重要的的词汇，要要说该页页面、该该网站最最重要的的内容是是什么。网网页标题题将出现现在搜索索结果页页面的链链接上，因因此可以以写的稍稍带煽动动

43、性，以以吸引搜搜索者点点击链接接。（2）添添加描述述性的MMETAA标签除了网页页标题，不不少搜索索引擎会会搜索到到METTA。这这是一句句说明性性的文字字，描述述网页正正文的内内容，句句中也包包含网页页中使用用的关键键词，词词组等。目目前，含含关键词词的MEETA标标签已对对排名帮帮助不大大，但有有时MEETA标标签会用用于付费费登录技技术中。而而且谁知知道什么么时候搜搜索引擎擎会再次次重视它它呢？（3）在在网页粗粗体文字字中也填填上你的的关键词词搜索引擎擎很重视视粗体文文字，以以为这是是本页很很重要的的内容，因因此，确确保在一一两个粗粗体文字字标签中中写上你你的关键键词。（4）确确保你在在

44、征文第第一段就就出现关关键词搜索引擎擎希望在在第一段段就出现现你的关关键词。但但不能充充斥过多多的关键键词。GGooggle大大概将全全文每1100个个字中出出现1.52个关关键词是是为最佳佳关键词词密度，可可获得好好的排名名。（5）导导航设计计要易于于搜索引引擎搜索索。有些人在在网页制制作中使使用框架架，但这这对搜索索引擎来来说是一一个严重重的问题题。即使使搜索引引擎找到到你的内内容页面面，也可可能错过过其中关关键性的的导航栏栏目，从从而不可可能进入入搜索到到其他页页面。用用Javva和FFlassh做得得导航按按钮看起起来很漂漂亮美观观，但搜搜索引擎擎找不到到他们。补补救的办办法是在在页面

45、的的底部用用常规HHTMLL链接在在做一个个导航条条，确保保可以通通过此导导航条可可以的链链接进入入网站的的每一页页。（6）针针对有些些重要的的关键词词，专门门做几个个页面。搜索引擎擎优化专专家不推推荐使用用任何搜搜索音型型的欺骗骗性过渡渡页面，因因为这些些几乎复复制出来来的网页页可能受受到搜索索引擎的的惩罚。但但可以做做几个网网页，每每页集中中包含几几个不同同的关键键词，词词组。（7）向向搜索引引擎提交交网页在搜索引引擎上找找到“ADDD YYOURR UURL”的链接接。搜索索robbot将将自动索索引你提提交的网网页。美美国最著著名的搜搜索引擎擎是：ggooggle,Inkktommi,

46、AAltaa Viistaa和Teehomma.。这这些搜索索引擎向向其它主主要搜索索引擎和和门户网网站提供供搜索内内容。在在欧洲和和其他地地区你可可以发不不到区域域性的搜搜索引擎擎。（8）调调整重要要内容页页面以提提高排名名将你认为为最重要要的页面面做一些些调整，以以提高他他们的排排名。有有一些软软件可以以检查他他们的排排名，比比较跟你你关键词词相同的的竟争者者的网页页排名还还可以获获知搜索索引擎对对你网页页的首选选统计数数据，从从而对自自己的页页面进行行调整。（四）客客户关系系管理策策略1、客户户关系的的维系主主要是在在产品、信信息等方方面。在这一方方面，我我们可以以沿用高高赛尔的的以前做

47、做法。在在此以前前，高赛赛尔以每每年200万美金金的高费费用为消消费者订订阅了路路透信息息，每天天24小小时不间间断地发发布最新新的金价价、供求求信息、交交易额等等一系列列消费者者关心的的讯息，绝绝对准确确、绝对对第一时时间。从从纽约到到伦敦到到东京到到香港。2、建立立消费者者个人信信息数据据库。对消费者者的消费费行为实实行积分分制，只只要消费费积分到到一定数数，就送送代金券券，以带带动再次次消费。每每个特殊殊的节日日或消费费者的某某个纪念念日，就就送上小小礼物或或者其他他人性化化的服务务，还要要及时把把公司的的最新产产品信息息传递给给消费者者，以吸吸引消费费者的好好奇心。如如今，婚婚礼饰品品占取了了很大的的份额，对对于老顾顾客或其其直属亲亲戚的婚婚戒实行行大优惠惠，并发发去贺函函等。3、定期期与顾客客保持联联系。为顾客订订阅免费费的电子子刊物，询询问顾客客你的网网站更新新时是否否用e-maiil通知知他们，每每次购买买之后，继继续了解解顾客对对购买是是否满意意。4、每封封为客户户准备的的电子邮邮件无论论定位还还是内容容都进行行优化。5、按照照客户资资料进