儿科护士的压力 [县级医院儿科护士的心理压力源分析及对策] .docx

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1、儿科护士的压力 县级医院儿科护士的心理压力源分析及对策 doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.15.239 儿科护士的压力来源 工作环境不良:在县级医院,周岁内的住院患儿往往有35个人陪护,使得工作场所拥挤、混乱、噪音增大。国际噪声委员会规定,噪声水平白天45dB,夜间30dB,增大的噪声会导致护士惊慌、疲惫,而混乱的环境也会带给护士不良刺激1。 工作量大、特护多:儿科工作的特别性在于抢救病人多,特护多,使得护士精神长期处于惊慌状态。 风险高、纠纷多:儿科床位周转快,加床多,需随时调整床位。临床上时常可以遇到患儿重名、重姓的状况,差错事故隐患多。儿科用药按体重计算

2、,要求高度精确,护士必需时刻提高警惕,坚持三查七对,病人身份精确识别。使护士心理高度惊慌,身体极度疲乏,导致心理压力大。 护理专业及工作方面:由于传统的管理体制将护士置于组织的底层,忽视了护士在疾病治疗和康复中的重要作用。而医院的领导对护理工作重视不够,认为护理工作举足轻重,无非是打针送药,照看患者。在绩效安排上偏重医疗,同样会使护士内心产生压力2。 各种检查多:儿科作为医院的重点科室,往往须要应对来自院外及院内等诸多方面的检查。儿科护士接受被查的几率远远高于一般的临床科室,这也是儿科护士压力的一个重要来源。 对 策 科学的人员配置:儿科床位与护士之比为10.7。2005年10月至今,我院护理

3、部每年在新聘用的护理人员中选择素养高、身体好,大专以上学历护士12名充溢儿科工作。床位之比由原来的10.270.30提高到10.4。在床位运用率超过100%状况下,护理部刚好抽调相关科室护理人员去儿科帮忙,使整体护理真正落实到位,护患纠纷削减。 培育儿科专业护士,提高技术水平:儿科作为一个特别科室,要求护士必需娴熟驾驭扎实而丰富的专科技能,才能保证抢救援理工作的顺当进行。除了科室每月主动组织护士的专科培训及岗位练兵外,作为护理管理者,须要给护士创建外出学习的机会,使她们不断更新理念,努力学习新业务,从而增加职业的信念度。卫生部2005年颁布中国护理事业发展纲要(20052010年)中提出,依据

4、临床专科护理的须要,有安排地培育临床专业化护理骨干,建立和发展临床专业护士。当前,有关专业护士培训模式的探讨已成为护理探讨的热点之一。 加强沟通,实施关怀:作为护理管理者,应刚好与院领导沟通,针对儿科工作的特别性,在绩效安排上向她们倾斜。主动为她们创建晋升、深造的机会。提高高年资护士的护理科研、临床带教及护理管理实力,让富有阅历的老护士有用武之地,年轻护士看到发展的前途和希望,改善工作心态。改善聘用护士待遇,使她们在福利、提拔、晋升、进修学习等各方面享有与正式护士同等权利。应用激励机制。增加儿科护士的自我价值和工作自信念。利用媒体、医患沟通会,工休会向社会宣扬护理工作的重要性,宣扬护理发展的新

5、观念,唤起家长的理解。科室主动开展健康教化讲座,为住院患儿发放医患沟通联系卡,主动与患儿家长交挚友,教会她们育儿的学问。 供应心理询问,开展丰富多彩的活动:加强接着教化,使护士能普遍接受心理学学问,研修沟通技巧。管理者须要重视心理疏导的重要性,关注护士的心理状况。在科室常常开展医护人员会餐、唱歌、徒步等活动,释放护理人员压力,避开或削减不良事务的发生。也使团队中人与人的隔阂、误会、冲突逐步化解,提高工作效率。 参考文献 1 魏继承.手术室及ICU环境的噪声污染.国外医学•麻醉学与复苏分册,1996,17(5):311-312. 2 洪瑞乔,黄华兰,应文娟,等.手术室护士心理健康状况及相关因素分析.现代护理,2003,9(9):676-678. 3 刘苓,王昌玉,宋道岚,等.儿科住院患儿亲属的心理健康状况及护理对策.中华护理杂志,2002,37(2):91-94.