企业人力资源管理师历年真题7篇.docx

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1、企业人力资源管理师历年真题7篇企业人力资源管理师历年真题7篇 第1篇员工晋升的基本程序包括()。A.部门主管提出晋升申请书B.人力资源部审核与调整C.提出岗位员工空缺报告D.选择适合晋升的对象和方法E.批准和任命答案：A,B,C,D,E解析：企业可以根据自身的情况，设计开发出不同的员工晋升程序。一般来说，企业可以按照以下程序和步骤组织实施员工的晋升工作：1部门主管提出晋升申请书2人力资源部审核与调整3提出岗位员工空缺报告4选择适合晋升的对象和方法5批准和任命6对晋升结果进行评估 劳动者可以随时解除劳动合同的情况不包括( )A.劳动合同正常履行期间B.在试用期内C.用人单位以威胁手段强迫劳动者D

2、.用人单位非法限制人身自由 答案：A解析：当下述情况之一出现时，劳动者即可以随时解除劳动合同：在试用期内，劳动者可以提出解除劳动合同并且无须说明理由或者承担赔偿责任；用人单位未按照劳动合同的约定支付劳动报酬或者提供劳动条件；用人单位以暴力、威胁、非法限制人身自由的手段强迫劳动。根据定员标准的综合程度，可将定员标准区分为( )。A:单项定员标准B:多项定员标准C:双向定员标准D:综合定员标准E:比例定员标准答案：A,D解析：按定员标准的综合程度，可将定员标准区分为：单项定员标准，亦称详细定员标准;综合定员标准，亦称概略定员标准。人员配置的原理包括()A:同素异构原理B:能位对应原理C:互补增值原

3、理D:动态适应原理E:弹性冗余原理答案：B,C,D,E解析：人员配置的原理有：(1)要素有用原理；(2)能位对应原理；(3)互补增值原理；(4)动态适应原理；(5)弹性冗余原理。美国培训与发展协会曾指出判断从萌芽阶段进入发展阶段的三个重要标志，其中不包括（）。A.企业是否真正理解和认识了现代培训需求B.企业是否真正理解和认识了市场状况C.企业是否真正拥有了自己行之有效的培训规划与实施计划D.企业是否真正拥有了阶梯化的与需求很好匹配的培训课程体系答案：B解析：环境与影响因素分析中的SWOT法中“O”代表()。A:劣势B:优势C:机会D:威胁答案：C解析：SWOT分析法中，S代表优势(Streng

4、th),W代表劣势(Weakness)，O代表机会(Opportunity),T代表威胁(Threats)。SWOT分析实际上是对企业内外部条件各方面内容进行综合概括。企业人力资源管理师历年真题7篇 第2篇为了解决夜班疲劳、员工生理心理不适应和工作效率下降的问题，一般可采用()办法。A:加餐B:适当组织员工交叉上班C:适当增加夜班前后的休息时间D:缩短上夜班的次数E:平衡各个轮班人员的配备答案：C,D解析：工作轮班制对人的生理、心理会产生一定的影响，特别是夜班对人的影响最大。为了解决夜班疲劳、员工生理心理不适应和工作效率下降的问题，一般可采用以下两种办法：(1)适当增加夜班前后的休息时间；(2

5、)缩短上夜班的次数，例如采取四班三运转的倒班办法。创新能力培养中的缺点举例法包括( )。A、会议法B、用户调查法C、特征举例法D、成对列举法E、对照比较法答案：A,B,E解析：缺点举例法包括会议法、用户调查法、对照比较法。需要专家进行匿名评分的方法是（ ）。A.频次选拔法B.编字字典法C.德尔菲法D.相关分析答案：C解析：本题考查德尔菲法的内涵。德尔菲法，是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论。德尔菲法又名专家意见法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系

6、，只能与调查人员发生关系，反复地填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术。注意与专家评分法的区别。(2022年11月)用人单位申请撤销仲裁裁决的法定理由不包括（ ）。A.仲裁违反法定程序B.仲裁员有索贿行为C.裁决依据的证据是伪造的D.对裁决结果存在异议答案：D解析：P554-567用人单位申请撤销仲裁裁决的法定理由包括：1、适用法律、法规有错误的；2、劳动争议仲裁委员会无管辖权的；3、违反法定程序；4、裁决依据的证据是伪造的；5、对方当事人隐瞒了足以影响公正裁决的证据的；6、仲裁员有索贿行为的。培训效果评估的内容不包括()A:新知识新

7、技能掌握的程度B:企业运营成本降低的程度C:企业经营绩效改进的程度D:受训人员工作改进的程度答案：B解析：效果评估是培训评估的重点，主要包含以下几个层次：(1)评估受训者究竟学习或掌握了哪些东西；(2)评估受训者的工作行为有了多大程度的改变；(3)评估企业的经营绩效有了多大程度的改进。宽带薪酬结构的特点有()。A:不利于工作绩效改进B:支持扁平型组织结构C:不利于工作岗位变动D:不利于员工自我发展E:有利于管理人员的角色转变答案：B,E解析：本题考查的是宽带薪酬结构的特点。企业人力资源管理师历年真题7篇 第3篇在校园招聘中进行面试时，应当防止（ ）等情况发生。A.面试内容不确定B.招聘人员无法

8、胜任面谈工作C.滥用压力式面试D.笔试题目的难度把握不准确E.不切实际地自夸答案：A,B,C,E解析：在校园招聘中进行面试时，应当注意防止以下几种情况的发生：(1)招聘人员无法胜任面谈工作。(2)面试内容不确定。(3)滥用压力式面试。(4)不切实际地自夸。工资集体协商代表的确定程序与集体协商代表的确定程序是（ ）。A.不一致的B.一致的C.单独制定的D.集体协商裁定的答案：B解析：工资集体协商代表的确定程序与集体协商代表的确定程序是一致的。工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方由工会代表，未建立工会的企业，由雇员民主推举代表，并得到半数以上雇员同意。雇主一方代表由企业法定代表人和法定代表

9、人指定的其他人员担任。各方代表人数对等，每方至少三名；雇主协商代表与雇员协商代表不得相互兼任。协商双方应各自确定一名首席代表，在协商期间轮流担任协商会议执行主席。负责工资集体协商有关的组织工作。并对协商过程中发生的问题提出处理建议。雇员一方的首席代表应当由工会主席担任，工会主席也可以书面委托其他雇员方面的代表作为首席代表；未成立工会的，由雇员集体协商代表推举。雇主一方的首席代表应当由法定代表人担任，法定代表人也可以书面委托其他雇主方面的代表作为首席代表。（）是培训课程的主体。他们不但是课程的接受者，同时也是一种可利用的学习资源。A.学员B.培训教师C.教学组织D.教育答案：A解析： 学员是培训

10、课程的主体，他们不但是课程的接受者，同时也是一种可利用的学习资源。如果员工的绩效考核为A(优秀），对应的比较比率比较低，则（ ）。A.员工应该涨工资，且涨幅较大 B.员工应该涨工资，但涨幅较小C.员工的工资应该维持现状 D.员工应该小幅地降低工资答案：A解析：劳动标准法包括( )。A.正员标准法B.工作时间法C.职业标准法D.工资法E.劳动安全卫生标准法答案：B,D,E解析：劳动标准法包括工作时间法去、工资法、劳动安全卫生标准法。简述劳动争议调解委员会的调解程序。答案：解析：劳动争议调解委员会的调解程序如下：(1)申请和受理(2)调查和调解调解委员会调解劳动争议一般不公开进行。但是，双方当事人

11、要求公开调解的除外。调解委员会根据案件情况指定调解员或者调解小组进行调解，在征得当事人同意后，也可以邀请有关单位和个人协助调解。调解员应当全面听取双方当事人的陈述，采取灵活多样的方式方法，开展耐心、细致的说服疏导工作，帮助当事人自愿达成调解协议。(3)调解协议书调解协议书应当写明双方当事人基本情况、调解请求事项、调解的结果和协议履行期限、履行方式等。调解协议书由双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解委员会印章后生效。调解协议书一式三份，双方当事人和调解委员会各执一份。生效的调解协议对双方当事人具有约束力，当事人应当履行。(4)与协商、调解相关的时效规定劳动争议调解仲裁法明确规定了仲裁时

12、效以及中断和中止。协商、调解均与劳动争议仲裁时效期间紧密联系。(5)人民法院的支付令支付令是人民法院依照民事诉讼法规定的督促程序，根据债权人的申请，向债务人发出的限期履行给付金钱或有价证券的法律文书。企业人力资源管理师历年真题7篇 第4篇当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议属于（）。A 个别争议B 集体争议C 利益争议D 权利争议答案：C解析：利益争议是当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议。在劳动关系当事人的权利义务尚未确定的情况下，双方对权利义务有不同的主张，即当事人的利益未来如何分配而发生的争议。只有在存在劳动关系的情况下，才会发生此类争议。它通常表现为签订、变更集体合同所

13、发生的争议。以下不属于企业人员内部供给预测方法的是()。A:生产函数模型法B:经验推断法C:人力资源信息库D:定员分析法E:管理人员接替模型答案：A,B,D解析：内部供给预测的方法有：人力资源信息库、管理人员接替模型、马尔可夫模型。面试可以使用人单位全面了解应聘者的()A:社会背景B:专业能力C:反应能力D:心理素质E:身体能力答案：A,C解析：通过直接的接触，面试可以使用人单位全面了解应聘者的社会背景，以及语言表达能力、反应能力、个人修养、逻辑思维能力等。（）是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境。以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。A.工作

14、说明书B.工作岗位说明书C.部门工作说明书D.公司工作说明书答案：A解析：本题考查的是工作说明书的内涵和定义。人事测评小组的成员应包括()A:公司高层管理人员B:招聘岗位资深任职人员C:企业人力资源管理人员D:招聘岗位所在部门主管E:企业选拔优秀员工代表答案：A,B,C,D解析：组建人事测评小组是结构化面试的步骤之一，该小组应包含公司高层管理人员、人力资源管理人员、招聘岗位所在部门的主管、招聘岗位的资深任职者，并对测评小组进行培训。工会法规定（ ）。A.经董事会批准，可合并两个子公司的工会组织B.企业需按照职工工资总额的2向工会拨缴经费C.罢免工会主席、副主席必须召开公会会员大会或会员代表大会

15、D.基层工会专职主席自任职之日起，其劳动合同期限自动延长一年E.职工100人以上的企业、事业单位的公会组织可以设专职工会主席答案：B,C解析：工会法规定，任何组织和个人不得随意撤销、合并工会组织；非专职主席、副主席或者委员自任职之日起，其尚未履行的劳动合同期限短于任期的，劳动合同期限自动延长至任期期满；职工200人以上的企业、事业单位的工会组织，可以设专职工会主席。企业人力资源管理师历年真题7篇 第5篇下列关于行为观察法的说法错误的是()。A:行为观察量表法克服了关键事件法不能量化的缺点B:行为观察法与行为锚定等级评价法大体相近C:需要首先确定工作行为处于何种水平上D:发生率过高或者过低的工作

16、行为不能选取作为评定项目答案：C解析：本题考查的是行为观察法的相关知识。()的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的兴趣爱好、应变能力、人际关系等指标为主体构成的考评体系。A:行为过程型B:品质特征型C:工作结果型D:工作方式型答案：B解析：品质特征型的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系。品质特征型的考评指标主要有：性格特征、兴趣爱好、举止（含仪表、风度和气质等）、记忆能力、语言表达能力、思维判断能力、理解想象能力、逻辑思考能力、综合分析能力、计算能力、自学能力、注意力分配能力、听写能力（含速记、书法等）、组织管理能力、调研能力、独创见解和创新能力、专

17、业知识面、操作技能（含工作经验、业务水平）、应变能力（含应答速度、反应灵敏度和灵活性等）、进取精神（含事业进取心、责任感、成就感、使命感、竞争意识等）、人际关系（如合作精神、协作交往等）、思想政策水平（思想境界、价值观、人生观、世界观等），等等。企业法定代表人对本单位的安全卫生负有（）。A.全面责任B.安全技术卫生领导责任C.直接责任D.安全技术卫生监督责任答案：A解析：本题考查的是安全生产责任制的责任分担。培训取得实效的关键是充分调动员工对培训的（ ）。A.参与度B.积极性C.满意度D.需求度答案：A解析：培训取得实效的关键是充分调动员工对培训的参与度。企业应利用各种办法提高员工个人参加培训

18、的积极性和主动性。如在每个年度末可要求每个部门和员工填写“年度培训需求表”。下列不属于劳动法律关系特点的是( )。A:它是一种双务关系B:具有国家强制性C:内容是权力和义务D:平等性和隶属性答案：D解析：劳动关系的特点是：劳动法律关系的内容是权利和义务;劳动法律关系是双务关系;劳动法律关系具有国家强制性。下列属于集体合同中过渡性规定的有（ ）。A.集体合同的争议处理B.集体合同的检查C.集体合同的违约责任D.集体合同的监督E.集体合同的有效期限答案：A,B,C,D解析：E项属于集体合同中一般性规定的内容。企业人力资源管理师历年真题7篇 第6篇 根据企业战略目标的要求，设计()的关键绩效指标。A

19、.企业层面B.部门层面C.岗位层面D.员工层面 答案：A解析：绩效管理系统设计的步骤:绩效考评指标体系设计:先要根据企业战略目标的要求，设计企业层面的关键绩效指标，然后运用各种方法技术将企业关键绩效指标分解到部门、班组以及岗位，关键绩效指标对于企业而言非常重要，但它并不是绩效指标的全部，还需要辅以其他指标进行考评。S模式规定，国有资产控股企业经营者期股的获取方式主要包括()。A.经营者用现金B.分期付款C.贴息D.低息贷款E.约定价格购买的股份答案：A,B,C,D,E解析：S模式规定，国有资产控股企业经营者期股的获取方式主要包括：在一定期限内，经营者用现金，或用分期付款、贴息、低息贷款，以约定

20、价格购买的股份；经营者岗位股份(干股)；经营者获取特别奖励的股份。按照劳动争议主体的不同，可以把劳动争议划分为（）。A权利争议B利益争议C个别争议D集体争议E团体争议答案：C,D,E解析：按照不同的标准，可将劳动争议做不同的分类。其中，按照劳动争议的主体划分，劳动争议可分为个别争议、集体争议和团体争议。下列选项中，属于绩效面谈的类型的有()A:单向劝导式面谈B:绩效考评面谈C:解决问题式面谈D:总结反馈式面谈E:绩效计划面谈答案：A,C解析：按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈可以分为以下四种类型：单向劝导式面谈、双向倾听式面谈、解决问题式面谈、综合式绩效面谈。在公文筐测试前（ ）分钟，由

21、引导员将被试者从休息室带到相应的测评室。A.20B.25C.30D.35答案：A解析：公文筐测试的具体操作步骤包括：测试前20分钟，引导员将被试者从休息室(候考室)带到相应的考室；监考人员到保管室领取公文筐测试试卷；监考人员查验被试者的准考证、身份证、面试通知单；由主监考官宣读考场规则，并请纪检人员和被试人员代表查验试卷密封情况并签字；测试前5分钟，由主监考宣布发卷并宣读公文筐测试指导语；监考人员对答题要求和步骤进行具体指导；考试时间到，由主监考宣布“应试人员停止答题”，被试者离开考室，监考人员收卷密封；主监考填写考场情况记录，监考人员和纪检人员签字后，将试卷袋送交保管室。岗位工作扩大化与丰富

22、化的具体措施包括（ ）。A.纵向扩大工作B.横向扩大工作C.岗位工作的满负荷D.劳动环境的优化E.任务的多样化答案：A,B,E解析：岗位工作扩大化与丰富化的具体措施包括：工作扩大化，包括横向扩大工作和纵向扩大工作；工作丰富化，包括任务的多样化、明确任务的意义、任务的整体性、赋予必要的自主权以及注重信息的沟通与反馈等五项要求。企业人力资源管理师历年真题7篇 第7篇诊断面试测试应聘者的实际能力与潜力，包括（）等。A.表达能力B.交际能力C.应变能力D.思维能力E.个人工作兴趣与期望答案：A,B,C,D,E解析：企业的年度关键绩效指标是通过（ ）建立的。A.战略地图B.SWOT分析C.目标分解鱼骨图

23、D.任务分工矩阵答案：A解析：本题考查战略地图的作用。培训效果的建设性评估的优点不包括()。A:有助于培训对象改进自己的学习B:帮助培训对象明白自己的进步C:在数据和事实的基础上做出判断D:使受训者产生满足感和成就感答案：C解析：建设性评估是指在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。培训过程中的建设性评估作为培训项目改进的依据，其优点包括：有助于培训对象学习的改进；帮助培训对象明白自己的进步；使受训者产生某种满足感和成就感。维克多?弗罗姆认为人的动机取决于三个因素，其中不包括（ ）。A.效价 B.成就 C.期望 D.工具答案：B解析：组织结构诊断的基本内容与程序(1)组织结构分析;(2)组织结构调查;(3)组织关系分析;(4)组织决策分析。下面正确的排序是( )A.(1)(2)(3)(4)B.(2)(4)(3)(1)C.(2)(1)(3)(4)D.(2)(1)(4)(3)答案：D解析：组织结构诊断的基本内容与程序是组织结构调查。()是以实现劳动关系双方的沟通，但不一定达成协议为目的的企业民主管理制度。A:组织参与B:平等协商制度C:个人参与D:职工代表大会答案：B解析：平等协商是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务平等商讨、沟通，以实现双方的相互理解和合作，并在可能的条件下达成一定协议的活动。其旨在实现双方的沟通，并不以达成一定的协议为目的。