人事行政部手册58024.doc

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1、 Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.人事行政部部手册二零一七年年九月目 录第一章 前前言第二章 部部门组织织架构.22第三章 人人员编制制.2第四章 部部门职责责.3第五章 部部门各职职位说明明书.4第六章 部部门各岗岗位薪资资标准.113第七章 部部门各岗岗位绩效效考核及及晋升制制度.155第八章 部部门工作作流程及及标准.220第九章 员员工手册册.38第十章 附附件.388第一章 前 言为了构建先先进合理理的人力力资源管管理体系系，保持持公司在在人事制制度及程程序的统统一性和和一致性性

2、，保持持人力资资源系统统的专业业水平和和道德标标准，保保证公司司各项人人事规章章制度符符合国家家和地方方的有关关规定，特特编制本本手册，以以此规范范和指导导有关人人事行政政方面的的政策和和程序。本手册详细细描述了了人事行行政部的的部门职职责、组组织结构构、岗位位职责、管管理规范范、操作作流程及及常用表表格，用用于规范范与指导导人事行行政部的的相关工工作，是是人事行行政部的的基础管管理文件件。本手册将根根据实践践的发展展不断充充实及修修订。第二章 部门组组织架构构人事行政总监人事行政主管行政专员人事专员第三章 人员编编制序号职务人 员编 制部门合 计计在 岗人 员合计在 岗岗缺编人 员员合 计缺

3、 编备注1人事行政总总监1716012人事行政主主管2113人事专员2204行政专员220岗位职级划划分标准准第四章 部门职职责一、核心职职能：作作为公司司人力资资源的管管理部门门，选拔拔、配置置、开发发、考核核和培养养公司所所需的各各类人才才，制订订并实施施各项薪薪酬福利利政策及及员工职职业生涯涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。二、工作职职责：1、制度建建设与管管理（1） 制订公司人人事管理理制度、人人事管理理权限与与工作流流程，组组织、协协调、监监督制度度和流程程的落实实；（2） 制订本部门门员工手手册，协协助其他他部门制制订部门门员工手手册；（3） 制订公司各

4、各部门的的人员岗岗位职责责；（4） 指导、协助助员工做做好职业业生涯规规划。 2、人事事及劳动动关系管管理（1） 公司员工招招聘、入入职、转转正、调调动、离离职管理理；（2） 公司员工的的档案、劳劳动合同同管理；（3） 提供各类人人力资源源数据统统计及分分析；（4） 协调有关政政府部门门、保险险监管机机关及业业内单位位关系；（5） 员工劳动纠纠纷处理理。 3、薪酬酬福利以以及绩效效考核管管理（1）制订订并监控控公司总总部及直直营店薪薪酬成本本的预算算；（2）核定定、发放放总部和和直营店店员工工工资；（3）制订订公司员员工福利利制度并并管理和和实施；（6） 管理并组织织实施公公司员工工的业绩绩考

5、核工工作。4、培训发发展管理理 （1）新新员工入入职培训训（企业业文化、公公司劳动动管理制制度以及及OA&企业邮邮箱使用用）； （2）直直营店新新入职员员工转正正、晋升升考试的的监督。5、 公司行政事事务管理理（1）前台台接待（公公司客户户及面试试人员接接待） （2）公公司员工工考勤及及日志管管理 （3）固固定资产产盘点及及更新第五章 部门各各岗位职职位说明明（一） 人事行政主主管职位位说明书书人事行政主主管职位位说明书书岗位名称人事主管主主管职位编号ZBRS-0001所在部门人事行政部部现任职者安然直接上级总经理岗位定编1人所属下级人事专员、行行政专员员岗位分析日日期2017年年8月28日职

6、位概述负责配合公公司战略略，通过过人力资资源优化化管理，促促进业务务发展，管管控用工工风险。职责与工作作任务：职责一职责描述：公司人力力资源相相关的规规章制度度制定及及修改工作任务负责定制人人力资源源管理相相关制度度，上报报总经理理审批；发布并执行行人力资资源管理理各项规规章制度度，定期期进行修修正。职责二职责描述：公司人人员招聘聘及面试，有有效的开开发和培培养人才才工作任务根据公司需需求，制制定招聘聘计划，筛筛选简历历并进行行初试；制定完善各各部门岗岗位编制制，协助助各部门门有效的的开发和和利用人人员，满足足公司的的经营管管理需要要。职责三职责描述：新员工工入职培培训工作任务负责新员工工入职

7、培培训，讲讲解公司司企业文文化及人人力资源源部的各各项规章章制度及及各部门门工作流流程对接接；组织编写培培训课件件，并定定期修改改，确保保培训的的有效性性；职责四职责描述：薪酬福福利管理理工作任务制定有竞争争性的薪薪酬管理理制度，并并定期进进行修正正；负责组织公公司员工工活动及及相关节节日的福福利； 职责五职责描述：员工关关系及人人事管理理工作任务负责公司员员工试用用、转正正、定级级、晋升升、调岗岗等相关关手续的的审查，上上报总经经理审批批后执行行；公司员工人人事档案案建立及及员工劳动合合同管理理；与员工沟通通，了解解其思想想动态，为为员工提提供职业业生涯规规划的相相关咨询询。工作协作关关系：

8、内部协调关关系各部门外部协调关关系人事局 社社保中心心 总公司司相关单单位及部部门任职资格：教育背景大学本科以以上学历历，人力力资源管管理，企企业管理理，工商商管理等等相关专专业工作经验三年以上相相关工作作经验知识技能熟悉国家劳劳动法；熟练使使用办公公软件；具备基基本的网网络知识识；具有有较强的的写作、沟沟通及表表达能力力。个人素质善良 踏实实 责任感感备注：任职人部门经理（二） 招聘及员工工关系专专员职位位说明书书招聘及员工工关系专专员职位位说明书书岗位名称招聘及员工工关系专专员职位编号ZBRS-0002所在部门人事行政部部现任职者司丽萍直接上级人事行政主主管岗位定编1人所属下级暂无岗位分析

9、日日期2017年年8月28日职位概述负责根据人人力资源源部发展展方向，协协助推行行公司各各类规章章制度的的实施；执行人人力资源源管理各各项实务务的操作作流程;完成招招聘任务务。职责与工作作任务：职责一职责描述：招聘及及面试工作任务招聘网站职职位刷新新，浏览览所有已已投递简简历，筛筛选符合合公司用用人标准准的投递递者，电电话沟通通后，邀邀约面试试；负责初步编编写各岗岗位的JD说明书书；职责二职责描述：招聘及及面试工作任务根据公司的的用人需需要对应应聘者进进行初步步考核，出出具综合合评价意意见；组织相关部部门人员员协助完完成复试试工作，确确保整个个面试工工作及时时开展、顺顺利进行行；负责建立企企业

10、人才才储备库库，做好好简历管管理与信信息保密密工作；职责三职责描述：人事手手续的办办理工作任务完成每月员员工的异异动情况况（入、离离职、转转正、晋晋升、降降职等异异动手续续办理）；职责四职责描述：社保工作任务负责社保办办理，制制作保险险交纳报报表、月月底与财财务核对对金额；负责各项保保险的报报销及问问题解答答；工作协作关关系：内部协调关关系各部门外部协调关关系人事局 社社保中心心 总公司司相关单单位及部部门任职资格：教育背景大学本科以以上学历历，人力力资源管管理，企企业管理理，工商商管理等等相关专专业工作经验三年以上相相关工作作经验知识技能熟悉国家劳劳动法；熟练使使用办公公软件；具备基基本的网

11、网络知识识；具有有较强的的写作、沟沟通及表表达能力力。个人素质善良 踏实实 责任感感备注：任职人部门经理（三） 薪酬绩效专专员职位位说明书书薪酬绩效专专员职位位说明书书岗位名称薪酬绩效专专员职位编号ZBRS-0003所在部门人事行政部部现任职者杜丽娜直接上级人事行政主主管岗位定编1人所属下级 暂无岗位分析日日期2017年年8月28日职位概述负责根据人人力资源源部发展展方向，协协助推行行公司各各类规章章制度的的实施；执行人人力资源源管理各各项实务务的操作作流程;完成各各项工作作任务。职责与工作作任务：职责一职责描述：紧急岗岗位招聘聘及面试试工作任务招聘网站职职位刷新新，浏览览所有已已投递简简历，

12、筛筛选符合合公司用用人标准准的投递递者，电电话沟通通后，邀邀约面试试；搜集简历，对对简历进进行分类类、筛选选，确定定面试名名单，候候选人面面试安排排；职责二职责描述：绩效考考核管理理工作任务绩效考核制制度的制制定，并并组织各各部门实实施，根根据各部部门绩效效考核结结果，不不断的修修改完善善绩效考考核体系系；绩效落实及及各部门门成果分分析；职责三职责描述：培训制制度的初初稿拟定定工作任务根据培训需需求初步步制定培培训制度度及培训训课堂中中的制度度；培训后的培培训效评评估；职责四职责描述：薪酬福福利管理理工作任务初步制定有有竞争性性的薪酬酬管理制制度，并并提交上上级领导导修改；负责员工活活动的组组

13、织及节节日的福福利；工作协作关关系：内部协调关关系各部门外部协调关关系人事局、总总公司相相关单位位及部门门任职资格：教育背景大学本科以以上学历历，人力力资源管管理，企企业管理理，工商商管理等等相关专专业工作经验三年以上相相关工作作经验知识技能熟悉国家劳劳动法；熟练使使用办公公软件；具备基基本的网网络知识识；具有有较强的的写作、沟沟通及表表达能力力。个人素质开朗 踏实实 沟通能能力强备注：任职人部门经理（四） 行政专员职职位说明明书行政专员职职位说明明书岗位名称行政专员职位编号ZBXZ-0004所在部门人事行政部部现任职者杨月婷直接上级人事行政主主管岗位定编1人所属下级暂无岗位分析日日期职位概述

14、负责前台接接待、后后勤保障障、行政政管理等等工作，为为公司内内外提供供支持和和服务。职责与工作作任务：职责一职责描述：公司客客户及面面试人员员接待工作任务前台接待，咨咨询和引引见，保保持良好好的礼节节礼貌；负责公司快快递、信信件、包包裹的收收发工作作；职责二职责描述：固定资资产管理理工作任务对资产建立立台账，做做好出入入库记录录，定期期盘点；及时供供应日常常办公用用品等，建建立台账账、对使使用情况况进行监监督；做好每月的的资产调调拨，清清晰可查查；职责三职责描述：考勤管管理工作任务监管各位员员工上班班打卡、销销客、钉钉钉软件件使用情情况、办办公环境境卫生等等；负责统计每每日、每每周、每每月在钉

15、钉钉中工工作汇报报情况；职责四职责描述：采购工作任务负责公司日日常用品品的采购购；各项采购的的及时报报销、入入库；工作协作关关系：内部协调关关系各部门外部协调关关系人事局 总总公司相相关单位位及部门门任职资格：教育背景大学专科以以上学历历，人力力资源管管理，企企业管理理，工商商管理等等相关专专业工作经验三年以上相相关工作作经验知识技能熟悉国家劳劳动法；熟练使使用办公公软件；具备基基本的网网络知识识；具有有较强的的写作、沟沟通及表表达能力力。个人素质善良 踏实实 责任感感备注：任职人部门经理（五） 雍和宫行政政专员职职位说明明书行政专员职职位说明明书岗位名称行政专员职位编号ZBRS-0005所在

16、部门人事行政部部现任职者史宝莲直接上级人事行政主主管岗位定编1人所属下级暂无岗位分析日日期2017年年8月28日职位概述负责前台接接待、后后勤保障障、行政政管理等等工作，为为公司内内外提供供支持和和服务。职责与工作作任务：职责一职责描述：前台接接待工作任务雍和宫前台台接待，咨咨询和引引见，保保持良好好的礼节节礼貌；负责公司快快递、信信件、包包裹的收收发工作作；职责二职责描述：固定资资产管理理工作任务对资产建立立台账，做做好出入入库记录录，定期期盘点；及时供供应日常常办公用用品等，建建立台账账、对使使用情况况进行监监督；做好每月的的资产调调拨，清清晰可查查；职责三职责描述：考勤管管理工作任务监管

17、各位员员工上班班打卡情情况、每每月、半半月考勤勤上报；员工入职、离离职、合合同签订订；职责四职责描述：采购工作任务负责公司日日常用品品的采购购；各项采购的的及时报报销、入入库；工作协作关关系：内部协调关关系各部门外部协调关关系人事局 总总公司相相关单位位及部门门任职资格：教育背景大学专科以以上学历历，人力力资源管管理，企企业管理理，工商商管理等等相关专专业工作经验三年以上相相关工作作经验知识技能熟悉国家劳劳动法；熟练使使用办公公软件；具备基基本的网网络知识识；具有有较强的的写作、沟沟通及表表达能力力。个人素质善良 踏实实 责任感感备注：任职人部门经理第六章 部门各岗岗位薪资资标准一、薪酬支支付

18、原则则 11、本部部门员工工薪资参参照市场场薪资水水平、社社会劳动动力供需需状况、公公司的经经营业绩绩、员工工自身的的能力、所所担任的的工作岗岗位及员员工工作作绩效等等几方面面因素确确定。 22、基本本工资根据员员工的岗岗位重要要度、个个人资质质、确定定员工的的薪资水水平，按按月固定定发放。 33、绩效效工资根据员员工的工工作绩效效及公司司业绩支支付工资资。即根根据每月月员工的的绩效评评估结果果按照一一定方法法确定，以以此激励励员工更更加努力力地工作作取得更更好的成成绩。二、薪资体体系结构构1、人事行行政部薪薪酬体系系结构分分为直接接薪酬和和间接薪薪酬。 直直接薪酬酬由基本本工资、绩绩效奖金金

19、、年终终奖金等等组成 间间接工资资由员工工保险、福福利、补补充福利利等组成成2、部门人人员薪资资结构薪酬结构法定福利项目公司福利法定医疗保险法定养老保险 法定失业保险法定工伤保险 节日福利公司其他福利法定生育保险 其他工资绩效工资 员工生日福利基本工资三、职位等等级薪酬酬划分表表第七章 部门各各岗位绩绩效考核核及晋升升制度部门各岗位位绩效考考核标准准（一） 人事行政主主管绩效效考核人事行政主主管绩效效考核评评分表 姓名部门人事行政部部职位人事行政主主管考核日期考核内容一一 （100分）任务绩效(600%）考核项目考核标准标准分扣分扣分说明评分人重点工作落实领导布置的的当月重重点工作作落实情情况

20、；一一项未完完成扣5分；20人力资源工作落实招聘工作的的有效性性；新员员工入职职培训有有效性；员工关关系处理理；人力力资源关关键事件件处理满满意度，如如出现问问题每次次扣2分20制定制度、流流程的执执行制定公司制制度、流流程、绩绩效管理理等执行行力度和和成效，推推行一项项不合格格扣4分20工作能力 (220%）监督及活动动组织监督及组织织各项员员工活动动。未在在规定时时间完成成，扣2分；10领导能力合理安排部部门内部部工作事事项，调调动部门门人员的的工作积积极性，如如果部门门人员出出现重大大问题，扣2分10工作态度 (220%）考勤、日志志迟到、早退退5次以上上一次扣扣2分每日、每周周、每月月

21、提交工工作总结结，3次以上上未提交交一次扣扣2分10协作精神不积极配合合其他部部门工作作，造成成他人工工作出错错等，每每次扣2分；10考核内容总总得分及及奖金发发放情况况评分人考核内容折折算总得分： 分人事行政部部审核意见：总经理核准绩效等级：A B C D 签名确认：签名：评分规则:1、 总分：每项项小计得得分的总总和；2、此表表只适用用于人事事主管。3、 A级90-1000分; B级80-89分； C级60-79分；D级60分以下下。4、 连续两个月月在D级以下下，公司司将调岗岗或者辞辞退。（二）招聘聘及员工工关系专专员绩效效考核招聘及员工工关系绩绩效考核核评分表表姓名部门人事行政部部职位

22、招聘与社保保专员考核日期考核内容 （100分）任务绩效(60%)考核项目考核标准总分得分扣分说明评分人重点工作落实A、主管布布置的重重点工作作落实情情况；B、工作汇汇报制度度的执行行情况。一一项未完完成，扣扣5分；15招聘每个月邀约约20人面试试，人员员招聘需需在部门门申请时时间一个个月内招招聘人员员到岗。A、招聘人人员在一一个月内内到岗；（15分）B、招聘任任务完成成80%；（13分）C、招聘任任务完成成50%；（7分）D、招聘聘任务完完成30%。（3分）15社保社保增减员员及保险险制表及及手续及及时办理理准确；A、及时完完成；（15分）B、未及及时完成成，未造造成影响响；（13分）C、延误

23、影影响到公公司或个个人；（7分）D、造成重重大错误误，给其其他部门门带来影影响的。（3分）15人事手续办理员工入职、转转正、合合同续签签、离职职手续按按公司办办理；A、及时办办理；（15分）B、不及及时；（13分）C、延误影影响其他他部门（4分）D、严重重出错（1分）15工作能力(20%)工作质量完成的工作作是否符符合要求求，达到到预期效效果，有有无事故故并造成成损失A、很高（10分）B、高（7分）C、一般（4分）D、重大大工作失失误（0分）10制度执行违反公司制制度、流流程、标标准及未未完成事事情承诺诺等相关关规定，一一次扣2分10工作态度(20%)考勤、日志志迟到、早退退5次以上上一次扣扣

24、2分每日、每周周、每月月提交工工作总结结，3次以上上未提交交一次扣扣2分10团队协作配合部门以以及其他他部门的的工作，不不配合以以及影响响到部门门的工作作，每次次扣2分10考核内容总总得分及及奖金发发放情况况评分人考核内容折折算总得分： 分人事行政部审核意见：总经理核准准绩效等级： A B C D签名确认：签名：（三）薪酬酬绩效专专员绩效效考核薪酬绩效专专员绩效效考核评评分表姓名部门人事行政部部职位薪酬绩效专专员考核日期考核内容 （100分）任务绩效(60%)考核项目考核标准标准分得分扣分说明评分人重点工作落实领导布置的的当月重重点工作作落实情情况；一一项未完完成扣5分；20招聘紧急岗位招招聘

25、在部部门申请请时间一一个月内内招聘人人员到岗岗。A、招聘人人员在一一个月内内到岗；（5分）B、招聘任任务完成成80%；（3分）C、招聘任任务完成成50%；（2分）D、招聘聘任务完完成30%。（1分）5绩效绩效考核的的实施，根根据绩效效考核结结果，进进行绩效效改进A、及时时完成；（20分）B、未及及时完成成，未造造成影响响；（15分）C、延误误影响到到公司或或个人；（13分）D、造成重重大错误误，给其其他部门门带来影影响的。（7分）15薪酬薪酬管理制制度的实实施，按按照薪酬酬调查报报告，调调整完善善各部门门职位等等级薪酬酬划分，未未完成一一次扣2分20工作能力 (220%）工作质量完成的工作作是

26、否符符合要求求，达到到预期效效果，有有无事故故并造成成损失；A、很高（10分）B、高（7分）C、一般（4分）D、重大大工作失失误（0分）10制度执行违反公司制制度、流流程、标标准及未未完成事事情承诺诺等相关关规定，每每次扣2分10工作态度(20%)考勤、日志志迟到、早退退5次以上上一次扣扣2分每日、每周周、每月月提交工工作总结结，3次以上上未提交交一次扣扣2分10团队协作配合部门以以及其他他部门的的工作，不不配合以以及影响响到部门门的工作作，每次次扣2分10考核内容总总得分及及奖金发发放情况况评分人考核内容折折算总得分： 分人事行政部审核意见：副总核准绩效等级： A B C D签名确认：签名：

27、（四）行政政专员绩绩效考核核行政专员绩绩效考核核评分表表姓名部门人事行政部部职位行政专员考核日期考核内容 （100分）任务绩效(60%)考核项目考核标准标准分得分扣分说明评分人重点工作落实A、主管布布置的重重点工作作落实情情况；B、工作汇汇报制度度的执行行情况。一一项未完完成扣5分15人员接待公司客户及及面试人人员接待待工作；A、及时有有礼貌的的接待；（15分）B、接待待不及时时；（13分）C、延误影影响其他他部门（4分）D、严重重出错（1分）15资产管理对资产建立立台账，做做好出入入库记录录，定期期盘点；及时供供应日常常办公用用品等，建建立台账账、对使使用情况况进行监监督；A、定期盘盘点，每

28、每月定期期更新；（15分）B、不定期期，不及及时，漏漏掉；（13分）C、条理不不清，出出错；（7分）D、造成重重大错误误，给其其他部门门带来影影响的。（3分）15行政每天各人员员上班打打卡、钉钉钉软件件使用情情况、办办公环境境卫生等等。未及及时检查查或者没没有达到到3个标准准的，每每次扣3分15工作能力(20%)工作质量完成的工作作是否符符合要求求，达到到预期效效果，有有无事故故并造成成损失A、很高（10分）B、高（7分）C、一般（4分）D、重大大工作失失误（0分）10制度执行违反公司制制度、流流程、标标准及未未完成事事情承诺诺等相关关规定，每每次扣2分10工作态度(20%)考勤、日志志迟到、

29、早退退5次以上上一次扣扣2分每日、每周周、每月月提交工工作总结结，3次以上上未提交交一次扣扣2分10团队协作配合部门以以及其他他部门的的工作，不不配合以以及影响响到部门门的工作作，每次次扣2分10考核内容总总得分及及奖金发发放情况况评分人考核内容折折算总得分： 分人事行政部审核意见：副总核准绩效等级： A B C D签名确认：签名：四、晋升制制度公司可根据据本部门门工作需需要，对对员工的的岗位或或职位进进行必要要的调整整，在本本部门职职位空缺缺的情况况下，员员工可以以根据本本人的意意愿申请请调动或或晋升。1、员工晋晋升员工工作表表现优秀秀，具有有发展潜潜力，拟拟晋升时时由本部部门负责责人提名名

30、，员工工本人填填写员员工晋升升申请表表，经经考核后后，具体体安排，并并存档。2、员工晋晋升分为为三种类类型（1）职位位晋升，薪薪资晋升升（2）职位位晋升，薪薪资不变变（3）职位位不变，薪薪资晋升升3、员工晋晋升形式式分为定定期或不不定期（1）定期期：入司司达到规规定年限限，可进进行职级级及职位位晋升。 （2）不定定期：在在年度工工作中，对对公司有有特殊贡贡献，表表现优异异的员工工，随时时予以晋晋升。4、晋升审审核标准准（1）本职职位内晋晋升公司按照工工作年限限、在司司工作时时间及岗岗位专业业技能级级别，职职位分为为：初级级、中级级、高级级三个职职位等级级，其中中每个职职位等级级分别分分为三个个

31、岗等，分分别为1级、2级、3级。 初级11级晋升升为2级：入入职满半半年（不不含试用用期）；个人绩绩效一个个月达到到A档；部门门专业技技能考核核通过。初级2级级晋升为为3级: 晋升为为初级2级满半半年；个个人绩效效考核连连续三个个月达到到A档；部部门专业业技能考考核通过过。 初级晋晋升中级级：晋升升为初级级3级满半半年；个个人绩效效考核连连续五个个月达到到A档；部部门专业业技能考考核通过过。 中级11级晋升升为2级：初初级晋升升中级满满半年；个人绩绩效考核核一个月月达到A档；部部门专业业技能考考核通过过。中级2级级晋升为为3级:晋升为为中级2级满半半年，个个人绩效效考核连连续三个个月达到到A档

32、；部部门专业业技能考考核通过过。中级晋升升高级：晋升为为中级3级满半半年；个个人绩效效考核成成绩连续续五个月月达到A档；部部门专业业技能考考核通过过。高级1级级晋升为为2级:中级晋晋升高级级满半年年，个人人绩效考考核连续续三个月月达到A档；部部门专业业技能考考核通过过。高级2级级晋升为为3级:晋升为为高级3级满半半年；个个人绩效效考核成成绩连续续五个月月达到A档；部部门专业业技能考考核通过过。（2）职位位晋升 普通员员工:原岗位位高级职职级满一一年（不不含高级级晋升考考核时间间）；个个人绩效效考核连连续三个个月达到到A档；部部门专业业技能考考核通过过；部门门总监评评定工作作表现优优秀。主管级别

33、别：原岗岗位高级级职级满满一年（不不含试用用期）；个人绩绩效考核核连续六六个月达达到A档；部部门专业业绩效考考核通过过；部门门总监、总总经理评评定工作作表现优优秀。（3） 因部门或公公司需要要，经总总经理特特批的其其他情形形的晋升升。（4） 半年内被公公司行政政处罚者者不给予予晋升。5、员工晋晋升权限限（1）部门门普通员员工的晋晋升分别别由部门门主管或或经理提提议，呈呈总经理理核定。（2）部门门主管或或经理，由由部门总总监或副副总经理理提议，呈呈总经理理核定。第八章 部门工工作流程程一、招聘程程序、标标准及流流程1、目标（1）通过过系统化化的招聘聘管理保保证公司司招聘工工作的质质量，为为公司选

34、选拔出合合格、优优秀的人人才；（2）招聘聘流程规规定人员员需求的的申请、招招聘渠道道的评估估、面试试程序及及录用程程序，以以保证招招聘工作作满足公公司需要要并有效效控制成成本。2、原则 （1）公司司招聘录录用员工工按照“公开、平平等、竞竞争、择择优”的原则则。对公公司内符符合招聘聘职位要要求及表表现卓越越的合适适员工，将将优先给给予选拔拔、晋升升。其次次再考虑虑面向社社会公开开招聘； （2）所有有应聘者者机会均均等。不不因应聘聘者的性性别、民民族、宗宗教信仰仰和推荐荐人不同同而给予予不同的的考虑。3、招聘工工作标准准及流程程 （1）招聘聘程序及及标准招聘的程序序及标准准序号工作程序工作标准执行

35、人1提出申请用人部门门提出人人员需求求申请，提提供岗位位职责及及任职要要求人事行政部部2审批部门领导导1-3日审批批需求部门领领导总经理一一周之内内审批总经理3内部选拔确定内部部选拔方方式需求部门领领导/人事行行政部明确不同同职位的的岗位职职责、职职位级别别及职位位晋升关关系人事行政部部员工根据据自己的的意愿自自由应聘聘部门员工需求部门门领导及及人事行行政部进进行测评评需求部门领领导/人事行行政部4外部招聘招聘岗位位统计人事行政部部根据岗位位特点选选择招聘聘渠道及及招聘信信息发布布人事行政部部5简历筛选通过个人人简历筛筛选，选选拔较合合适的人人员人事行政部部未筛选出出合适的的人员，自自主搜索索

36、简历人事行政部部6人员初试筛选合适适人员，初初试考察察应聘者者的外表表、谈吐吐、教育育水平、经经验、兴兴趣、价价值观等等人事行政部部做人才测测评、填填写初试试意见人事行政部部7人员复试深入了解解应聘者者的个人人素质、专专业技能能、应变变能力及及人际交交往能力力需求部门领领导填写复试意意见，综综合评定定后，决决定是否否录用需求部门领领导/人事行行政部（2）招聘聘流程各部门编制内招聘 用人部门提出需求 总经理审核通过 执行招聘开始总经理审批当日，人事行政部收到审批后，确定招聘周期用人部门至少提前20日提出招聘需求，钉钉填写招聘审批邀约员工甄选合适人选，初试每日更新招聘信息筛选简历人事部收到审批当日

37、将招聘信息发布到招聘网站复试后，用人部门与人事部协商后，通过复试人员，当日由人事部通知入职日期确定合适人选 与用人部门沟通，两日内通知复试结束新员工入职前一天人事部准备入职资料人事部提前三天发送Offer给候选人结束二、员工入入、离职职程序、标标准及流流程新员工入职职： 11、将新新员工顺顺利导入入现有的的组织结结构和公公司文化化氛围之之中。员员工被录录用初期期通常是是最重要要的时期期，正是是在这个个时期员员工形成成了工作作态度、工工作习惯惯，并为为将来的的工作效效率打下下基础； 22、向新新员工介介绍其工工作内容容、工作作环境及及相关同同事，使使其消除除对新环环境的陌陌生感，尽尽快进入入工作

38、角角色。（1） 办理入职的的程序及及标准办理入职的的程序及及标准序号工作程序工作标准执行人1准备入职资资料准备好新新员工办办理入职职时填写写的各类类表格、各各类协议议等人事行政部部2办理入职手手续详细检查查，新员员工携带带入职资资料是否否齐全，有有无缺项项、存档档人事行政部部指导新员员工填写写入职表表格（录录用审批批表、员员工入职职登记表表、新员员工入职职引导、入入职须知知、承诺诺函、不不缴纳保保险声明明、保密密协议、录录用条件件确认书书、廉政政承诺书书、职位位说明书书、劳动动合同）人事行政部部指导新员员工签署署劳动合合同（入入职一个个月内）人事行政部部3新员工介绍绍引导新员员工到相相关部门门

39、报到人事行政部部为新员工工安排工工位及电电脑人事行政部部将新员工工加入公公司微信信群，并并介绍新新员工人事行政部部4新员工资料料录入、存存档将新员工工资料录录入员工工花名册册人事行政部部录入员工工异动表表人事行政部部将新员工工资料存存档人事行政部部将新员工工加入公公司微信信群及钉钉钉，为为新员工工录入考考勤指纹纹人事行政部部（2）办理理入职流流程下达录用通知 准备入职资料 办理入职手续 正式录用开始新员工接到Offer，按照要求，提前一日做好入职准备人事部提前三日向面试合格的应聘人员发出Offer人事部为新员工办理入职手续（新员工入职当日10:30分前）新员工于入职当日（9:00-9:30）到公司办理入职手续人事部引导新员工到相关部门报到人事行政部介绍新员工，将新员工加入公司微信群及钉钉，录入考勤指纹结束人事部将新员工资料录入、存档（当日12点前）结束员工离职：