华为公司员工研发素质模型及在员工招聘中的应用20759.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.华为公司优优秀研发发员工的的素质模模型及其在人员员招聘中中的应用用1999 年6月研发素质模模型-思思维能力力定义：思维维能力指个个人对于问问题的分析、归纳、推理和判判断等一一系列认认知活动动，它主要要包括分析推理理和概念念思维两两方面，是是在优秀秀研发员员工身上上表现最最多的素素质。分析推理就就是在理解解问题时将其其分拆成更小小的部分，通通过一步一步步的符合逻辑辑的演绎，排除不不相关的的资料，找找出事物发发生的前因后后果，分析推推理也被称作作演绎推理、分分

2、析思维、纵纵向思维以及及实践智智力等。概念思维就就是运用已已有的概念和和理论作归纳纳性的推理。这这种思考问问题的方式是是将分散的信息综综合在一一起，从从中看出它们们之间的联系系，找到事物物背后隐藏的的问题或存在在的模式，概概念思维也称作作模式认认知、悟悟性、批批判性思思维等。评价等级： 00、不能能准确而而周密地地考虑事事物发生生的原因因，或者者不能根根据已有有的经验验或知识识对当前前所面临的问问题作出出正确的的判断。 1、将将一个复复杂的问问题分解解成不同同的部分分，使之之更容易易把握，根根据经验验和常识识迅速发发现问题的实实质； 2、发发现事件件的多种种可能的的原因和和行为的的不同后后果，

3、或或找出复复杂事物物之间的的联系； 3、恰恰当地运运用已有有的概念念、方法法、技术术等多种种手段找找出最有有效的解解决问题题的方法法。行为描述：0、不能准准确而周周密地考考虑事物物发生的的原因，或或不能根根据已有有的经验验或知识识对当前前所面临的问题题作出正正确的判判断案例1“当时总共两两部车，但但是十几几个鉴定定委员都都坐在一一个车里里，另外外一个车车人少一一点，非鉴定人员员叫鉴定定代表人少一一点坐在另一一部车里。当当时，这种紧紧急情况下考考虑失误了。我我们其实预先布置置好每部车六六部手机，当当时，因为我我们手机本身身也不闲，一一部车六部手手机，这样呢呢，当时确实非常拥拥挤，调换呀呀切不过去

4、啊啊，各种各样样的问题。厖厖我就想办法法去借手机，也也没有想到到，因此因为手机过过多，搞到一一部车里十二二、三个手机机，十二、三三部手机以后后呢，哪有那那么多容量给给你来用啊，是吧，我我们设备本本身就有一点点问题，确实实有一点问题题，但是当时时主要是容量量不够啊，容容量不够过去以后确确实会造成没没有那么多信信道可用，这这个事情等于于没有仔细考考虑。厖结果果事情就是相相当于我有点毛燥了了，就是说，没没有仔细考考虑把十几部部手机放到一一个车上了，因因此带来造造成效果不好好，另外，这个还其次次，最重要要的一点就是是在正月十五五前一天，正正月十四晚上上，这个鉴定定委有一个大大唐的代表，大唐他们的的，科

5、技技司安排给他他们了两个测测试的手机，两两个特殊的的手机，我们们以前从来没没有用过这种手机，两两只是晚上上，大概是六六、七点到的的，这个手机机上可以看出出这个系统切切换的活动，比比如说，从这个频频率切换到另另一个频率，可可以很直观观的看到，不不光是听，听听的话听不出出来，有点模模模糊糊的，一千九九百兆的话就就讲得轰轰的的，只要不断断话，大家听听得效果不错错，是吧，现现在拿着这个个，你不切它就要找找你麻烦，两两部手机，我我们当时呢，只只把两部手手机打了下电电话，好象是是好的，现在在想想最后悔的就是是没有当天晚晚上派人把它它送下去，把把这两个手机机好好跑一圈圈试一下看是是不是好的，结结果其中有一一

6、部手机机实际上上是不行行的。”案例2“那个我我们这块块主控板板出来，主主控板它它是要控控制我们们整个系系统里面面的板嘛嘛，那么么实际上在当当时我这这块板实实际上它它自身已已经能够够很好地地工作了了，但是在在外部接接口的时时候容易易受到干干扰，就就是它在在控制别人人的板子的时时候容易产生生一些误动作作的，那么这这上面我做的的一个失误的的地方，就在于我认认为它，我发发现这个问题题的时候，我我就感觉到它它是这种一个个现象，就认认为它可能是是什么原因引起起的，然后我我就投了了第二版版，因为当当时，我们要要做别的的事情比比较困难难，当时那那个涉及及到的线线特别多多，可能能有几十十根线，要要做这个试试验，

7、我就马马上投了第二二板，那么第第二版上面还还是有这个问问题，实际上第第一版我我所分析析的问题题没有真真正找到到它的根根本原因因。” 1、将一一个复杂的的问题分解成成不同的部分分，使之更容容易把握握；根据经经验和常常识迅速速发现问题的实实质。案例3“当是怎么想想的呢！我就在在程序里里到处插插，那个网网是可以以回读的的，这个交交换就像像写信一样样，我在信封封上写个地址址它就投到那那里去了，要要交换语言的的时候，我就就在两边这个个交换到那里写一个数数字，那地地方写一个数数字，但这是是可以读回来来的，我就不不停地读，所所以在倒换过过程中这个值一一直都没没有被改改过，说说明网是是一直通通。”案例4“就是

8、通过它它的连接接资料，它因为为小型机机上提供供软件啊啊，都有一一个连接接资料嘛嘛，有一个个 onllinehhelpp, 还还有一个 saamplee，我就把把它的例例子拆来来看，因因为如果果没搞过过的话(二一个个不是很很熟的话话)，可能这这么长时时间搞不不出来的的。因为它它很多东东西从一一步步，从基础础都可以以看出，那我就就看这是是对应的 orrachhe 哪部部分，我一看看，都是可可以对应应起来的的，就可以以很快地地把它整整理出一一套对应应的东西西来，就可以很容容易地抓抓住它。”案例5“这里面面有两部部分，一一个射频频一个基基带，当当时做了了最后很很长时间间以后，我我就开始始怀疑这个事情情

9、，通过我我们常规规测试我我就发现现这个射射频本身身是没有有问题，我就相相信不会会仅仅是是射频问问题，可能是基带带问题，那那么心理理上已经经判断了了。” 2、发发现事件的多多种可能的的原因和和行为的的不同后果果，或找找出复杂杂事物之间间的联系系。在这这个水平上上，思维维能力表表现为认认识到事件的的多种可能的的原因和行为为的不同后果果。在研发过过程中，表现现为能够从不同的方方向去寻找问问题发生的可可能原因，并并通过实验逐逐步排除不太太相关的信息息，实现对于于问题的准确定位。案例6“就是其中的的一个问问题，其它问问题不谈谈。它读得得太快了了，它有一一个延迟迟，读第一一块板比如它是是好的，总总线会保持

10、持住一段时间间，我们读第第二个板时，读读得太快，它它总线的数数据还没有变掉，读读第二板时读读出的也是好好的，看不出出来，坏了也也是好的，就就是它读时比比如把第二板板拔出来根本就看不不出来，后来来就很奇怪，很很纳闷是什什么原因。厖厖就把那个程程序读了一下下，把原理基基本上读清楚了，然然后就加印，看看程序是看看不出来的，看看程序确定定没错，按原原理，很简单单，我就加打打印，看读的到到底什么么值，后来就就发现一一会儿是是FF，一会儿儿就是读读出来跟跟前面值值是一样样的，非常多多，那么就就怀疑，是不是真的的前面的的一个值影响响后面的，中中间就插一段段代码，后来来发现插多大大的循环都没没有用，加上空循环

11、环吧，多大的的循环也没用用，怎么办？怎么也想不不明白，后来来就加了一个个调试环境，加加上编辑，把把它编译译成汇编编代码，一看，根本就就没有执执行，没有那那个代码码，然后我我就插别别的一个个有意义义的事情情，把整整个程序序的位置置换一换，后后面没有关系系，但是需要要用的话，把把它搬上去执执行一下，反反正把这件事情情给插在在中间吧吧，发现现后来这这个就对对了。”案例7后来我我想我们们这套系系统跟国国外的西西门子开开发的那那套系统统应该是是差不多多的，是不是是，那么为了证证明我们们这个射频板板出了问题，能能不能把我我们的射频板板切下来，从从系统中分离离开，然后通过一根根根的线联到到西门子的那那个基带

12、部分分，这个线是是很多的，几几十根线而且且非常难连，每每一根都要找出来来。有人就觉觉得这个东西西这样做可能能没有什么意意义，但是我我想多做一趟趟实验可能比比少做要强，然后全全部连上，后后来把它连好好了，最后就就打电话试，哎哎还能打通通，用另外的的手机能打通通，也就是说在这套套系统里是我我们自己的射射频板，是西西门子的其它它部分，然后后我再用手机机打居然打通通了，打通了以后我我们在超超过10米的地方打打，也能打打通，然后在在很远很很远的距距离打，几乎是1000一下子打通通了，那么就就是说这个表表面上发现是是射频的问题题，现在看来来不一定是射射频的问题，因因为射频板板在人家的系统里用得得非常好，好

13、好了，从这这一点很快就就突然，然后后，把这个问问题已搞出来来以后，大概概不超过一个小小时，问问题就解解决了，最最后大家家就定位位这是基基带问题题。思维能力在在这个水平平上还表现为为个人能够从从分散的资料料和信息中看看出某种模型型或趋势，在复杂的情景景中敏锐锐地觉察察出某种种情形。案例8从几个案案例可以以看出来来，我们们宣传的的时候把把资料给给别人，看看了都很很满意，满满意之后呢他就提提出去参参观，到我们们的地方去参参观，参观的的时候就发现现我们事先没没准备，当时时因为市场部他去推推销这个东西西，说去参观观，那么他就就带他去参观观了，他也不不通知我们，我我们也不知知道，只是说这个需要要上这个个东

14、西，我们就就把资料料给他，他就去去，然后我我们就不不管了，结果过过了一段段时间人人家说，这个怎么和别人签掉了，都分析这个问题，关键在于他去参观的时候他关心的几个重点，因为市场部的人也不清楚具体技术，那么我们去那边开完局后就走掉了，参观的时候他重点的东西可能并不是我们在那边重点搞的，看不到，这个时候给他的印象不是特别大的，他往往相信他看到的东西而不是说你吹的东西，我们给他的资料，他去看的时候对不上号。案例9到底怎怎么做的的，我很想想知道这这些，但是我我心里非非常清楚楚，如果我我是直接接去跟他他要，那是不可能能的，他他是不可能给给你的，当时时心里想用什什么办法才能能让他说呢，怎怎样才能让让他透露一

15、点东西出来来，知道一一点点也好，他他只说特殊殊技术、特殊殊技术，到底底特殊在什么么地点搞不清清楚了，跟他们那个系系主任说是是绝对没有任任何可能，但但跟他手下的的这个相当于副副教授，他他才是有可能能，年纪跟我们差不多多大，大一一点，在这里里面我们感觉觉属于从属地地位，而且非非常从属的地地位，他们俩俩地位啊，那个教授要要比他要高高得多，在印印度是这样的的，那么我想想，跟他接触触是最有可能能的，因为他他在里面地位相对低低一点，但作作为技术人员员，作为学者者吧，他可能能要表现他自自己在这方面面的能力，因因为当时还有一一个前提提，有可能能要与他他们合作作解决这这些问题题，当时我我们真的的有可能能有要合合

16、作问题题，在这种种情况下下，你不不表露出出来你的的能力的话，我我们不一定定要与你们合合作，我们凭凭什么与你们们合作，当时时我有这个心理理上的优优势。3、恰当地地运用已有有的概念、方法、技术等多多种手段找找出最有有效的解解决问题的的方法。面面对非常常棘手的的问题，运运用已有的经经验或已经掌掌握的知识或或技术分析问问题产生的原因，或或最终找出解决决问题的的方法。案例100当时用户也也感觉有有头痛了了，就是是说打我我们华为为的08机有这这样一个个短暂回回铃前有有这样的杂音音，当时时我们因为已已经打电话测测试了，所以以就通过故障障电话来估测测了，这种概概率说是十分之之一，但也是是不可估估测的，有时大大

17、，有时小小，而且跟跟话务量量好象也也没有关关系，我们经经过了很很多测试试，而且且这个过过程，我们晚晚上也是是这样的的，因为我我们既然然要查出出问题来来，我们一一般要厖厖拿来的的那个软软件，那那个调试试手段不是是很丰富，不不能在白天占占线的时候进进行一个很详详细的观察，都都是晚上，那那时候都是我一个个人，实际上上这是我一个个人做这种软软件调试，然然后不停地打打电话，就是是用人家的电电话来拔，有点象大海海捞针的的样子，来来找这个个问题，因因为呢，打打1000次都不会会查到，但但有时呢呢，打十十次就会会碰到两两三次，这这个概率率不可捉摸，而而且我们这这个局比较大大，这个范围围比较大，不不知哪个模块块

18、，或哪个电路这个问题题就会出出来，就是这这个问题，就就查了我三四四个晚上，有有四个晚上，连连着就是这这个问题，因为都是半半夜查，半半夜十二点多多，查到四、五五点的样子子，就这样连连着去查这个个问题，而且且查看，因为我是不不断去完成这这个问题，就就是说不断进进步，就是说说我查到这个个问题可能是是这方面原因因，我要加一个调制的的这样一一个东西西，改进做做一个实实验，加完以以后做一一个估测测，当时晚晚上话务务量很大大，我自己己拔，不不一定能能拔得出来来，然后就使使我想到把这这个东西放进进去，就是说说，等到第二二天，第二天天一般不能很好地休休息，第二天天早我再拔，再再来试，找找出来，结果果发现昨天晚晚

19、上改的还是是错的，没改改好，经过这样不断的的，范围缩缩小定位后，这这个总是是是其中一个程程序处理错，导导致交换网网一个程序处处理出问题，就是说说把上一个时时隙没有拆掉掉，导致影响响到这样一个个概率很小的的情况下，影影响到这个全全局，最后就定了这这个位，修改改它后，当时时就是这样不不断地缩小，就就是说这一一块好容易发发现是这一块块，那就可能是是这一块块的这一一小块，就就是这样样的不断断缩小。案例111“oraachee和seppecee是两个个不同的的数据库库，我们们的应用用软件要要在这两两个平台台上做，编程方法都不同，orache都会做，但sepece都没做过，厖我就先看一下怎么做，找了些资料

20、，后来我看了之后后发觉，不不是想像中中那么难，虽虽然从未做过过，但是数据据库有相通的的地方，我就就把它分析了一一下，因为我我 orrache 比较熟，我就把把 orrache 和sepeece 编程方法做了了较详细细的比较较。比较之之后，我觉得可可以把 seppecee 底层层的东西，跟 orrachhe 不一一样的，整理一一套函数数出来，让它提提供的界界面就是是它的出出口，同同以前做做的orrachhe是一一样的。这这样呢，orache程序上层层数我就不用怎么改了，我只要加一个中间层，我再把 sepece 这部分做好后，这部分就可很快移植过去。”思维能力在在这个层次次上也表现为为在产品开发发

21、中经过分析析和论证，提提出几种解决决方案，周密考虑各种方方案会给给产品造造成的影影响，在在对这些些方案的的可行性性进行论论证的基基础上选选定最终终方案。案例122在不断讨论论过程中中，就会想想办法解解决，当然是是这样的的，产品为为什么贵贵，对吧，大家谈到这个个地方贵贵，那个地方方贵，多一部部话机也很贵贵，多了用户户用线贵，多多了一个用户户电路也贵，然后又又多了电源更更贵，是不是是，你整个还还放到室外，这这样就非常常贵。我就想想能不能把这这个东西放到室室内然后后像kaangkkem公公司那样，用用干电池池去供电电，用蓄蓄电池、干干电池都都可以这这样不是是很好嘛嘛，然后后根据这这个思路去想想，想了

22、以后后又发现这个个比较麻烦，灵灵敏度可能能不够，不够够怎么办，能能不能把这个前端的的部分像卫星星那样，像卫卫星通信系统统那样，把前前端那部分给给甩出去，看看有没有可能能性，甩出去到到底会带带来多大大的问题题，这个个当时提提出这个个东西然然后与他他们一起起讨论，厖厖我就说说服了他他们。案例133我是把这两两种做法法的优缺缺点来进进行对比比分析的的，改成单单槽位，可以增增加一些些位置，但是这个奔奔腾处理理器发热量大大，功耗大，并并且框的供供电是有限的的，我们计算算了一下供电电的限制是，板不能增加加太多，即使是是改为单单槽，也不能能增加更更多的板板，成本变变化不大大，经过分分析，这为一一方面。另一方

23、面，从板的的发展看，计计算机处理能能力每几个月月就翻一倍，根根据这个分分析，现在有有奔腾，可能下一步步过了几几个月，一年就就改为奔奔腾II了，发热量量更大，以后散散热怎么么解决，还是个个未知数数，这是一个个方面，以后我我们用更高性性能的处理器器和单板的一一个槽升级时时，改用单槽槽会受到很大大限制，这是第二个个原因。还有有另一个原因因，单板的升升级，原来考考虑用另外的的一个单板替替换单槽位板板，这是一个优优势，但但是我们们新的SSPC板板对原先先的板增增加了一一些功能能，如果果我们用用这块新新板，用用到这些些新的功功能时，必须须增加另外外一块板，是是一个系统中中后面的一块块母板，用双双槽位要更换

24、换母板，单槽槽位要用新的功能也也要更换母板板，原来提出出在不断电的的情况下，可可以直接更换换、升级，即即系统不中断断，但这考虑不细致致，不够，我我们发现更换换单槽位的板板用新的功能能还是得在停停电的情况下下进行，这样样说来，单槽位经双双槽位优点并并不多。现说说一下双槽位位的优点，第第一空间比较较大，以后升升级再增加高高性能的处理器器PIII，比较较容量，加加大大散散热片不不用考虑虑高度，可可使系统统的可靠靠性增加加，因为为浊度和和可靠性性直接相相连，这这样可靠性性增加了，另另一方面，内内存条的放置置，改为单槽槽位，要将内内存条斜置，这这样接触的可靠性性比垂直放的的差，还有一一个方面，单单槽位因

25、为板板靠的近，经经有一个同事事测试温度接接近零界值，从这几点点，我们们认为不不宜把双双槽位改改为单槽槽位。研发素质模模型-成成就导向向定义：成就就导向是是指个人人具有成成功完成成任务或或在工作作中追求求卓越的的愿望。具具有高成成就导向向的人希希望出色地完完成他人布置置的任务，在在工作中极力力达到某种标标准，愿意承承担重要的且且具有挑战性的任务务。这种人在在工作中有强强烈地表现自自己能力的愿愿望，不断地地为自己设立立更高的标准准，努力不懈地追求求事业上的进进步。在工商商界，高成就就导向的人表表现为要作出出比别人更好好的的业绩；不满足已取得的业业绩，完成工工作之后为自自己设立更高高、更具有挑挑战性

26、的目标标；在产品开开发或服务中中有超过竞争对手的动动机和决心心。成就导向向表现为个人人关注后果、效效率、标准准，并追求改改进产品或服服务，在组织中中力求资资源使用用最优化化。成就就导向是是企业家家精神中中最重要要的成份份。评价等级： 00、安于于现状，不不追求个个人技术术或专业业修养方方面的进进步；或或在产品品开发中中不尽力力达到优质标准。 11、努力力将工作作做得更更好，或或达到某某个优秀秀的标准准。 22、想法法设法提提高产品品性能或或工作效效率；为为自己设设立富有有挑战性性的目标标，并为为达到这这些目标而付付诸行动动。3、在仔细细权衡代代价和利利益、利与弊弊的基础础上作出出某种决决策，为

27、了使使公司获获得较大大利益，甘愿冒冒险。行为描述： 00、安于于现状，不不追求个个人技术术或专业业修养方方面的进进步；或或在产品品开发中中达不到到较高的的标准。案例144“当时大家作作了一些些比较初初步的探探讨吧，但但是没有有分析得得非常深深入，所所以我觉觉得就是这一点点作得不不好吧，如果果说我们当时时在第一版的的基础上面，因因为第一版版是这样，还还有一个情况就是第第一板做出来来以后，上面面就有很多的的这种飞线，看看了很不舒舒服，就是说说，包括有一一些非常非常多多，几十十根飞线线吧，因因为第一一我们从从来没有有用过CCPU。后后来作改改进，就就飞了很很多的线线，就看看了非常常不舒服，然然后我们

28、们在同时也发发现了这个跟跟别的板的上上面匹配上的的一些问题，当当然啦，然然后我们就认为大概是什什么原因因，然后后我们就就仓促地地把第二二版给投投下去了了。” 11、努力将工作做做得更好或使使自己的工作作达到某个个优秀的的标准。在没有要求的的情况下下能够自觉地将工工作做好好，容忍不下下工作中存在在的不足和和缺点。如果工工作做得得不好，会体验到比较较强烈的不不满足感，这这种感觉驱使使个体去改正正工作中的缺缺点。在华为为公司研发人人员身上，也表现为为较强的的市场意意识，希希望自己己开发的的产品能能够走向向市场，为为公司盈盈利。案例155即使它用户不投诉，既然然我感觉觉到了，它它很小，也也不是很很严重

29、，不不是非解解决不可可的，因为是是从人家家那里打过来来，可能是配配合问题，我我可以不理之之，也可以。因因为概率相相当小，当时我做为为对我做的产产品负责的，我我感觉这好好象是个眼中中钉一样，不不舒服，象沙沙子一样不舒舒服，所以非要把他他查出来，把把着这样一种种心理，也就就是这种做开开发的，碰到到一个很难的的问题的话，但但是你会找许多遍把把这个问问题找出出来。案例166目的就是卖卖出去呀呀，我对这这个可能能比较看看重吧，因为我我以前在在外边我我自己也也搞过，搞过软件去去卖呀，所所以卖不出出去很痛苦的的，可能我跟跟别人这个大大部分象学生生出来的，他他可能不会想得那么么多，我开发发的，只要把把开发完成

30、了了就可以了。可可能就说我我这种想卖出出去的念头比比较强烈一点吧吧。成就导向在在这个水平平上的另一个个表现就是不不仅仅要完成成自己的任务务，而且要达达到较高的标准。案例177这认真怎么么样体现现出来呢呢？首先先，看他的的一个检检查仔不不仔细吧吧，就是说说在确定定方案的时候，有没有有充分考虑各各种情况，再再就是我们的的板子做出来来的时候，我我是轻易地让让他通过了，还是说我我要考虑到到各种最坏的的情况，比如如说高低温，当当然，现在在这些东西已已经变成一些些常规了。但是在我我们公司初期期这些东西要要自己去把握握的，比如说说，我这个产产品在高温下下面能不能工工作，低温下面能不不能工作。再再比如一个线线

31、路接口板，这这板当光线线在的时候能能正常工作，那那么光线断断的时候能不能能正常工工作？我我断一次次行不行行？断一一次可以以，断10 次行行不行？断断 100 次行行不行？包括象象我们在在做那个个ASIIC 芯片片的时候候，我们们可能出出现一次次这种故故障，如如果说你你不做这这种工作作，那么么你做出出来的芯芯片它就永远留留有一个个这样缺陷，这这个芯片就就会使我们很很为难，基本本上它的功能能是好的，但但是在某些异常情况下又又不能用用，这是是很麻烦烦的。案例188因为从后来来公司做做一些要要求跟我我们智能能网所做做要求作作一对比比，就可可以看得得出来，我们在做好好的时候候，就只有一一点基本要求求，就

32、是希望望使我们标示示的制作水平平，包括方案案里面的答复都要超超过竞争对手手，直接站在在国际水平上上面，才能得得到别人在新新技术上的认认同，所以我我们充分的发动大家把把手中国国外竞争争对手的的材料都都看了一一遍后进进行答复复。还有一种行行为表现就就是努力工作作，充分向别人人展示自己己的能力力和水平平。在困难面前前不认输输，下定决心去去完成一一项有难难度的任任务。 案例例19正好当当时领导导出差去去了，也没给给我很明明确的任任务，只是让让我熟悉悉一下，然后我我就开始自己做做，花了了两个多多星期，自自己加班班，熬了了几个通通宵，当当时刚进进公司不不久，希希望把自自己的能能力表现现出来，大大概在他他回

33、来的的时候，我我就已经经把这些些东西做做好了。最最叫我开开心的就就是我提提出了这这个方法法，而且且这么短短时间把把它实现现了，那那么提高高了效率率，整个个进度也也超出了了领导的的要求，他他觉得是是本来他回来之后后才开始始的，回回来之后后已经基基本上主主要工作作都完成成了。 案例例20我就是是这么样样，一定要要把它做做出来，像XXXX、XXXX也是问过，有没有有把握，但当时时公司没有一一个人对对射频有有把握，都都觉得射射频我们们自己力力量太薄薄弱了，估估计是做做不出来来，都是是这样概概念，当时我我就弊着着一股劲劲，我是是非要把把它做出出来不可可。 22、想法设法提高高产品性能或或工作效率；为自己

34、设立立富有挑战性性的目标，并并为达到这些目标而付诸行行动。在工作中中采取一一些新的方方法或程序以便便成功地完完成任务、提高产产品质量量、加快产品开开发速度度以及提提高工作作效率等等。案例211在升级的时时候为了了不中断断系统进进行，我们提提出了一一个方案案，在发货货的时候候，我们预先留一个个位置，把把我们新的的框在这里预预先测试好，再再带到现场场，装在空的的位置上，先先上电，运转起来，通通过一个后后台的软件，把把旧的那个个框的一些业业务转移到新新的框上，旧旧的框可以断断电了，撤掉用新的的框继续工作作，这是我提提出的，请搞搞软件的人给给软件处理进进行完善，这这些软件需要要改动，我这样做，是对整整

35、个系统统增加了了一个功功能，就是升升级，这后台台要做一一个命令令，把这旧旧的业务务称到新新的上，这个移动的过程，哪些软件模块需要修改，软件工作人员帮我们修改，形成报告，软件人员也认为这种方法是可行的，他们分析，我们提出这个方案，改动并不大，本身软件就要支持这么一个功能，一旦出现故障，就要进行业务倒换，只要在后台计算机上，下这么一个命令即可。在产品开发发过程中中，不仅仅尽力提提高产品品性能，而且力争使自己开发出的产品居于同行业中的领先地位位，在产产品性能能上压倒倒竞争对对手，创创造竞争争优势。案例222我们会考虑虑到这些些对策，因为这这个东西西我们考考虑时，可能最最主要还还是从市市场角度度来看。

36、如果 XXXX 这个出来来以后，因为XXXX 现在是我我们主要要的竞争争对手，对我们们交换机机市场会会造成多大的影响响，从各各个方面比如如说它的技术术特征、它的的成本，会给给我们造成多多大压力，我我们怎么在这些方面面怎么超过他他。在他的新新机型，因为为它这只属于于开发阶段，在在它的机型型推出时，我我们能够有备无患，能能够有一一些超越越它的特特征来压压倒它。 33、在仔细权衡代代价和利益益、利与与弊的基基础上作出某某种决策，为为了使公司司获得较较大利益益，甘愿冒险。在作出出产品开发的的决策时，考考虑成本、利利润和风险。如如果认定某某项产品能够够为公司带来利润，只要要有一定定的把握握完成开开发任务

37、务，即便便存在较较大的困困难和风风险，也也要坚持持作下去去。案例233这样风险肯定定是有的的，首先它它的技术术指标是是处于临临界状态态，我与国国外资料料研究是是临界状态，这个肯肯定是有风险险的对吧，而而且这么短的的时间要能够够把实验局开开起来，从来来也没有人说过能支持118个，后来来经过我我们方案案论证以以后，我我们可以以支持224个，那么这个个是没有有人，全全世界可可能都没有这这样的实实验局，肯定定有风险。但但是这个很有有意义，帮助助我们市场人人员在这上面面做极大的推广，厖现现在我们们就可以以理直气气壮的说说，到55月份以以后我们们有的，爱爱立信没没有，诺诺基亚没没有，西西门子没没有，摩摩托

38、罗拉没没有，阿尔卡卡特没有，对对不对？这个个事情我们也也没有 1100的把把握，那么么不可能一定把它搞得得很好，我想至至少这样样，这样的的，首先保保证它的的基本功功能是可可以，也就是是保证基基本的功功能，保保证通话话、打电话话什么没问题题，可能用户户数少一点，或或者是全网网的指标也许许稍微差一点点，本来就一个网比如如说能支支持1万个用用户，可可能用了了这套系系统后那那只能有有8千个。厖厖如果不不成功，这这个项目目做不起来，那那当然是是影响非常大大的，首先，我我许诺的这这个事我没有有实现，当然然我不知道公公司会怎么处罚我，但但是这肯定定是不好的事事件，市场部部已经把这个个事情宣传出出去了，局方方

39、以后会追问问他们：你们说的那个个鬃鬃技术术什么时候可可以用啊？但但是如果我把把它做死了，那那我责任肯肯定是很大的的，当然我是千方百百计不会让它它做死的，有有的时候你是是要冒一点风风险的。这个个做不出来的的风险，我觉觉得不会超过50，我我相信风险险可能在在30以以下。厖这这个我一一定要去去冒，这这个风险险很重要要，因为为GSM是我们们公司的主导产产品，如如果这个项目目我若做死的的话，我们公公司的前途会会受到很大的的影响，我来来公司这么多年，我想一一定是希希望在里里面多解解决点问问题的，对对不对，希希望是这这样。研发素质模模型-团团队合作定义：团队队合作是是指个人愿愿意作为群体体中的一个成成员，与

40、群体体中的其他人人一起协作完成成任务，而而不是单独独地或采取竞竞争的方式从从事工作作。这里里所谓的的团队就就是为了了实现某某个或某某些目标标而共同同工作的的群体，它它可以是一一个部门内部部产品开发小小组或行销小小组，也可以以是为满足顾顾客需要而结合合成的跨跨部门的的工作群群体。评价等级： 00、在工工作中单单独作业业，不与与他人沟沟通。 11、愿意意与他人人合作，与与群体中中的其他他成员共共同交流流，分享享信息和和知识。 22、愿意意帮助工工作群体体中的其其他成员员解决所所遇见的的问题，或或无保留留地将自自己所掌掌握的技能传授给给其他成成员。3、主动与与其他成成员的进行沟沟通，积极寻寻求并尊重

41、他他人对问题的的看法和意见见；或鼓励群体中的其其他成员员，从而而促进群群体成员员之间的的合作或或提高群群体的合合作气氛氛。行为描述： 00、在工作中单独独作业，不与他他人交换信信息。也表现现为不同部部门的成成员之间间在产品品开发和销售的环环节中缺缺乏沟通通。案例244“当时我做的的是MAAP 部分分，跟其它它接口最最多，当时是是跟数据据库接口口，跟呼叫叫处理呀呀，移动动管理呀都都要接口，当当时它基本上上是一个接口口模块，一开开始定了一些些接口，但是是后来大家变了以后后，各变各的的，出现偏差差，就没有想想到沟通。因因为当时这个个模块有些是是下面人写的的，他们没有这些意识识，我呢，也也没有加强强这

42、方面的检检查，我自己己没有意识到到这些地方很很容易出错。我我现在就不会了，这个定定下来谁谁也不能能动，什么地地方要改改，要互相相评审，这个地地方为什什么要改改，是严格格控制的的，就是是说，有可能能开发人人员自己己就把这这个地方方给变了了。结果后后来在对对接口的的过程中中，发现问问题太多多了，根根本就对对不上，改改程序互相定定了新的接口口，大家再调调整一次，才才能对上，再再重新调，为为此就浪费了一一个月的的时间。”案例255“当时就就想到到到市场部部的这个个案例，要要这个案案例的话话就分析析了，几几个地方方最重要要的就是是我们的样板板机，当时我我就提出样板板机问题是个个很大的问题题。从几个案案例

43、可以看出出来，我们宣传的时候候把资料给给别人，看了了都很满意，满满意之后呢呢他就提出去去参观，到我我们的地方去去参观，参观的时候候就发现我们们事先没准备备，当时因为为市场部他去去推销这个东东西，说去参参观，那么他他就带他去参观了，他也不不通知我我们，我们也也不知道道，只是说说这个需需要上这这个东西西，我们就就把资料料给他，他就去去，然后后我们就就不管了了，结果过了了一段时间人人家说，这个个怎么和别人人签掉了，都都分析这个问问题，关键在于他去去参观的时候候他关心的几几个重点，因因为市场部的的人也不清楚楚具体技术，那那么我们去去那边开完局后就走走掉了，参观观的时候他重重点的东西可可能并不是我我们在

44、那边重重点搞的，看看不到，这个个时候给他的印象不不是特别大的的，他往往相相信他看到的的东西而不是是说你吹的东东西，我们给给他的资料，他他去看的时候对不不上号，当时时针对这个情情况，我就提提出来，我就就建议市场、中中试、中研研组成一个样样板局工作组吧吧。由市市场部提提供资料料，在全全国选了了三个样样板局，比比较能体体现我们们特色的的。” 11、愿意与与他人合合作。与群体体中的其其他成员员共同交交流，分享获获得的新新信息和和新知识识。或者与其其他成员员交换思思想和看看法，以以便对于于问题取取得共识识。 案例266“做为XX，如果换了一个个人，在目前前状况下下不会有有人提出出这个，为什么么呢？这这个

45、一直直是最早早的时候我我在，可能是是我喜欢看一一些资料，发发现了这项技技术，当时很很新的，那是是哪一年，在96年的时时候就是在在国内没有一一家公司做这这个东西，当当时我提出了了这个技术，当当时我就想想，这么新的技术这这么好的技术术，我们能不不能用，我当当时把几个项项目经理拉出出来，拉出来来一起讨论了了一下，大家都一笑笑了之，这是是很久很久以以后的技术。当当时我就把把项目经理召召集讨论，这这样的东西是是我们本专业的东西西，我们可不不可以做，有有什么用途，做做起来会有有哪些技术难难度，当时讨讨论现在想起起来是十分可笑的，当当时画的方方框图都不对对，凭我们自自己的想法，除除了它的特特点（其它）可可能

46、完全不不对，我想这个事情，这这个技术术的概念在公公司内部的概概念提出到实实施，到如何何应用，这个个都是我在做做这个事，因为我觉得得我作为为射频部部的经理理，我要要把我这这方面的的共享，在在新技术术方面共共享。” 案例例27“经常比如说说晚上下下班，想起来的时候候。哎，这个东东西很重重要，平时没有考虑虑到，马马上打个个电话过过去，然然后讨论论半天，或或者说我我们看看看别人，比比如说看看看XXXX，突突然之间间看到一一个资料料，我们们得到的内内部的一个资资料，比较详详细的，然后后我们集中力力量分析了一一下。多时，觉觉得有点震惊惊，XXXX下步马马上发展展到这个个程度了了，我们们应该怎怎么办呢呢，那么么我们马马上也会会讨论，然然后这个个东西对对我们1228项目部来来说，又又提出了了什么更更高的要要求。” 案例例28“我当时时最直接接想法就就是说我我当时的的考虑就就是我知知道我对对整个市市场都是是知道的的，充分分跟他们们沟通，把情况况讲清楚楚，充分了了解他们们的需求求，比方说说XXXX，他在找找我可能能是因为为他听到到了某件事情。那我就就充分跟他沟沟通，把一个个事情讲清楚楚。厖我尽量量在这段时间间里做到它，做做到它以后就跟他他们沟通。所所以在这段时时间内压力尽尽管大，但是是跟上司和市市场部没有什什么矛盾，合合作的很好，我觉最最主要的的一点是是在于我我对大