水泥厂销售合同评审管理程序.docx

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1、编号：ZX/QP-01合同评审管理程序页码修改日期本页版次/修改状态3-12002/5/1B01 .目的为了向顾客提供符合要求的水泥产品，防止在合同履行中可能产生的不必要的 风险2 .使用范围适用于公司与顾客签定的购销合同3 .职责3.1 市场部部长负责制定年度销售计划、审批月度销售计划。3. 2销售副总经理负责审批年度销售计划3.3 必要时，技术质量部、化验室、生产部、管理部、调度室等负责合同中有关技术 指标、生产能力等方面的评审。3.4 市场部负责合同的评审、签订和执行。4.工作程序4. 1顾客要求的识别4 . 1. 1顾客及潜在顾客通过 、 、电报等通讯手段或通过来访，向市场部 提出订货

2、意向或要求，市场部获取顾客及潜在顾客对公司产品的需求信息。5 .1.2市场部通过报纸、杂志、广播、电视、订货会、展览会等渠道获得的产品需 求信息，了解市场动态，把握市场脉搏，及时主动与顾客及潜在顾客取得联 系；通过 联系或走访顾客，获取顾客及潜在顾客的产品需求信息。4. 1.3市场部员工应主动向顾客及潜在顾客介绍我公司的概况、产品品种规格、 产品质量标准、公司服务承诺等信息。并向顾客提供产品说明书。4. 1.4市场部在销售过程中，应充分识别顾客要求，包括：明确要求和隐含要求， 特别是：A.产品性能、安全性、可靠性及使用的适用性等。B.与产品有关的义务，包括：法律、法规和行政规章的要求。C.在价

3、格、服务、交付、运输、时间方面的要求D.顾客的特殊要求。4. 2合同（产品要求）评审的要求4.2. 1在接受顾客要求作出交易（包括：投标、签定合同、接受定单）之前，应对 顾客的要求及要求的更改进行评审，以确保：A.顾客对产品的要求已明确规定；B.对于口头订单，在接受前，顾客要求得到确认；C.公司有能力满足顾客要求。4. 2.2市场部对确有购买我公司产品需求的顾客，确定其所需要产品的品种规格、 数量、希望的价格、供货期限、付款方式等方面的要求。把顾客提出的要求 与我公司产品的年度销售计划进行对照，并与顾客协商，力求到达满足顾客 的要求，并符合我公司生产经营的实际情况。4. 3市场部根据公司的年度

4、生产经营计划制定年度销售计划，市场部的经营活动应以编号：ZX/QP-01合同评审管理程序页码修改日期本页版次/修改状态3-22002/5/1B0年度销售计划为依据。4.4按年度销售计划与顾客签定销售合同，并进行评审。4. 4. 1普通要求的合同评审：A由市场部在签定前进行评审，由销售副总审批，并对合同进行备案，对其订单 不必再评审。B普通要求的合同指顾客的要求符合公司产品的品种规格和销售计划合同。4. 4.2 口头订单的评审：对顾客以 、电函、口头等方式提出的订单以及不需要签订水泥购 销合同的顾客，市场部销售人员在开提货单时进行评审。4. 4.3标书的评审：A.市场部负责收集有关招标信息，报告

5、销售副总，并作出是否参与竞标的决 定。B.对参与的竞标，在投标书报出之前，进行评审，必要时有关部室参与评审。C.对中标的工程，在签订合同之前，应就合同与投标书的差异局部进行评审， 必要时组织重新评审。4. 4. 4除普通要求的合同以外的顾客要求的合同列为特殊要求的合同，由市场部组 织进行评审，必要时，由公司领导及相关部门参加。4. 5合同的更改4. 5. 1顾客要求更改合同时，市场部应重新确定顾客的要求，并按照本程序中的4.4进行评审，对评审通过的顾客，重新签订水泥购销合同。按照本程序中的4. 6执行新的水泥购销合同。4. 5.3当顾客提出终止要求时，在不影响我公司利益的情况下，终止合同并修改

6、月度销售计划4. 5.1合同在签订后如需更改，要在更改前，按程序重新进行评审。合同更改后， 市场部应按信息交流管理程序的要求将信息向有关部门进行传递。4. 6合同的执行4. 6.1市场部根据年度销售计划和公司与顾客签订的水泥购销合同的要求制定 月度销售计划。4. 6.2月度销售计划交由发货调度室执行，安排发货。每天统计出库情况，并形成记录。每月汇总当月水泥出库情况，并形成记录。4.7合同评审和投标中形成的文件、记录应由市场部负责保存。合同评审管理程序编号：ZX/QP-01页码修改日期本页版次/修改状态3-32002/5/1B0合同签订后的执行情况，由市场部负责监督、检查，并进行记录。合同执行过程中出现的问题市场部负责协调，以保证合同的顺才d执行o5 .相关文件信息交流管理程序6 .记录年度销售计划销售情况分析差异分析