某购物中心商业管理手册12905.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.虎门天河城商业管理守则第一章 总 则第一条 为加强和规规范对虎虎门天河河城的物物业和公公共秩序序的管理理，建立立科学先先进的现现代化管管理，保保障业主主和承租租人的利利益，维维护和保保持虎门门天河城城的良好好商誉和和形象，促促进虎门门天河城城的商业业繁荣，制制定本管管理守则则。第二条 根据业主与与虎门天天河城经经营管理理单位在在虎门门天河城城经营管管理合同同（下下称经营营管理合合同）中中的约定定，并根根据业主主与承租租人在虎虎门天河河城商铺铺租赁合合同（下下

2、称租赁赁合同）中中的约定定，本管管理守则则由商业业经营管管理单位位指派虎虎门天河河城营运运中心（下下称营运运中心）制制定。第三条 本管理守则则对虎门门天河城城的各承承租人和和各商铺铺均有约约束力，各各承租人人和各商商铺必须须遵守本本管理守守则，并并接受营营运中心心的管理理。第四条 商业经营管管理单位位受业主主的委托托经营管管理虎门门天河城城，商业业经营管管理单位位委派营营运中心心负责具具体的经经营管理理事务。第五条 本管理守则则所称虎虎门天河河城是东东莞市虎虎门太沙沙路644号的“虎门天天河城”第六条 商业经营管管理单位位以维护护虎门天天河城的的公共秩秩序，为为承租人人和顾客客提供良良好的经经

3、营和消消费环境境，协助助业主实实现虎门门天河城城资产保保值为宗宗旨。第七条 为进一步提提高虎门门天河城城的管理理水平，商商业经营营管理单单位将听听取业主主和承租租人的合合理建议议。第八条 本管理守则则所称的的业主是是指虎门门天河城城的所有有权人东东莞市德德兴实业业发展有有限公司司。第九条 本管理守则则所称的的商业经经营管理理单位是是指已经经与业主主订立了了经营管管理合同同，受托托经营管管理虎门门天河城城的广东东天河城城购物中中心发展展有限公公司。商业经营管管理单位位已在广广东省工工商行政政管理局局依法登登记成立立，具有有从事经经营管理理虎门天天河城的的主体资资格。第十条 营运中心是是商业经经营

4、管理理单位的的下属机机构。营运中心由由商业经经营管理理单位指指派负责责虎门天天河城的的商业经经营管理理工作。营营运中心心拥有一一支具有有较高管管理水准准并已积积累丰富富经验的的专业队队伍。营营运中心心已经建建立了一一套行之之有效的的商业管管理制度度。第十一条 本管理守则则所称的的承租人人是指与与业主订订立的租租赁合同同，有权权使用虎虎门天河河城商铺铺的人士士、组织织、机构构或单位位。第十二条 本管理守则则所称的的租赁合合同是指指业主与与承租人人订立的的虎门门天河城城商铺租租赁合同同及其其补充协协议，本本管理守守则所称称的管理理合同是是指商业业经营管管理单位位与承租租人订立立的虎虎门天河河城商业

5、业管理合合同。第十三条 本管理守则则所称的的商铺是是指在虎虎门天河河城内承承租的商商铺物业业上经营营的单位位。第十四条 本管理守则则所称的的管理办办法是指指营运中中心根据据本守则则第十七七条规定定制定的的各项有有关虎门门天河城城的商业业经营管管理的规规范文件件。第二章 虎门天天河城的的商业管管理第十五条 商业经营管管理单位位依照有有关法律律、法规规和规章章的规定定，根据据业主的的委托具具体负责责实施虎虎门天河河城的经经营管理理。第十六条 下列虎门天天河城的的商业管管理公共共事务由由营运中中心管理理和负责责：（一） 电梯、通道道、平台台、天台台等设施施的维护护和维修修；（二） 供水、供电电、供气

6、气、通信信、空调调、照明明等设施施的维护护和维修修；（三） 排水、排污污、排气气等设施施的维护护和维修修；（四） 消防设施的的维护和和维修，以以及消防防制度的的制定和和实施；（五） 保安设施的的维护和和维修，以以及消防防制度的的制定和和实施；（六） 停车场的管管理；（七） 保持环境卫卫生；（八） 负责绿化等等美化环环境的工工作；（九） 负责公用休休闲设施施的维护护和维修修；（十） 提供代收代代缴水费费、电费费和租金金等服务务；（十一） 负责商铺的的信函、报报刊、杂杂志的分分发；（十二） 处理承租人人及其商商铺和顾顾客的投投诉；（十三） 负责虎门天天河城的的宣传、推推广活动动；（十四） 解答承租

7、人人及其商商铺对管管理工作作的咨询询；（十五） 商铺的装修修管理；（十六） 本管理守则则规定的的其他由由营运中中心管理理和负责责的事务务；（十七） 商业经营管管理单位位交办的的其他事事务。第十七条 营运中心在在实施商商业管理理中，可可以根据据需要制制定管理理办法，修修订或者者废止已已实施的的管理办办法。管理办法的的制定、修修订或者者废止应应当在实实施前通通知所有有承租人人。第十八条 营运中心可可以要求求承租人人遵守本本守则和和管理办办法的规规定使用用承租的的物业。第十九条 承租人和各各商铺违违反本管管理守则则或者管管理办法法的规定定时，营营运中心心有权及及时制止止，尽量量避免或或减少对对业主和

8、和其他承承租人的的影响。第二十条 承租人和各各商铺违违反本管管理守则则或者管管理办法法的规定定，给业业主、商商业经营营管理单单位造成成损失的的，营运运中心可可以依法法索赔。第二十一条 除保安、消消防的应应急需要要，或者者发生妨妨碍公共共秩序行行为以及及通信、供供水、供供电、供供气、空空调、照照明、排排水、排排污等设设施出现现故障的的情形外外，营运运中心的的工作人人员或经经营运中中心同意意的人员员进入商商铺内实实施商业业管理工工作须事事先通知知该商铺铺。经事先通知知，营运运中心的的工作人人员和经经营运中中心同意意的人员员，可以以到商铺铺内了解解或者检检查承租租人使用用承租物物业的情情况，检检查或

9、者者维修公公共设备备设施。第二十二条 因虎门天河河城物业业使用的的需要，营营运中心心可以临临时关闭闭通道、门门、窗，或或者暂停停提供通通信、供供水、供供电、供供气、空空调、照照明、排排水、排排污等服服务。第二十三条 营运中心可可以根据据实际需需要，布布置和更更换虎门门天河城城公共地地方的装装饰。第二十四条 营运中心实实施本守守则第二二十二条条、第二二十三条条的管理理行为时时，无须须通知承承租人和和各商铺铺。如果果承租人人认为其其利益因因营运中中心的上上述行为为而受到到影响或或者损害害的，条条件允许许的，营营运中心心尽量改改善和改改进，但但是，承承租人和和各商铺铺不得要要求营运运中心或或业主赔赔

10、偿。第二十五条 营运中心应应当定期期公布管管理服务务费、空空调费、宣宣传推广广费等的的收支情情况。第二十六条 非因营运中中心的过过错引起起的虎门门天河城城的供电电、供水水、燃气气、通信信、空调调、电梯梯、消防防、保安安、广播播、排水水、排污污等设施施故障给给承租人人或商铺铺造成的的损失，营营运中心心不承担担任何责责任。第二十七条 非因营运中中心的过过错引起起的爆炸炸、火灾灾、水患患等给承承租人或或商铺造造成的损损失，营营运中心心不承担担任何责责任。第二十八条 承租人或各各商铺应应当自行行负责其其财产和和人身安安全，营营运中心心不承担担承租人人或商铺铺的财产产和人身身损失的的赔偿责责任。第三章

11、承租人的权权利和义义务第二十九条 承租人依法法和根据据租赁合合同的约约定享有有其承租租的物业业的使用用权。营营运中心心不得干干涉承租租人的合合法经营营活动。第三十条 承租人按照照本管理理守则的的规定合合理使用用虎门天天河城内内的公用用设施。第三十一条 承租人按照照本管理理守则的的规定在在允许的的范围内内对商铺铺进行室室内装修修，以及及对所作作装修进进行维修修和维护护。第三十二条 承租人和各各商铺有有权对营营运中心心的管理理工作提提出意见见、建议议和批评评。第三十三条 承租人和各各商铺有有权对虎虎门天河河城的公公共设施施的使用用和维护护状况提提出意见见和建议议。第三十四条 承租人有权权要求营营运

12、中心心定期公公布商业业管理费费的收支支情况。第三十五条 在虎门天河河城内承承租人及及各商铺铺不得实实施下列列行为：（一） 损害虎门天天河城的的装饰、装装潢；（二） 占用楼梯、电电梯、通通道、平平台、停停车场等等公用设设施；（三） 乱抛垃圾、杂杂物；（四） 乱搭、乱贴贴、乱挂挂、乱喷喷等；（五） 聚众喧闹、斗斗殴；（六） 发出超过规规定标准准的噪音音；（七） 排放有毒、有有害物质质；（八） 经营影响其其他承租租人正常常经营活活动的业业务；（九） 妨碍他人使使用公用用设施及及公共地地方；（十） 法律、法规规、规章章、本守守则、营营运中心心制定的的管理办办法所禁禁止的其其他行为为。第三十六条 承租人

13、和各各商铺违违反法律律、法规规、规章章、本管管理守则则和管理理办法的的规定给给业主、营营运中心心和其他他承租人人造成损损失的，承承租人应应当承担担赔偿责责任。第三十七条 各商铺的员员工或者者为承租租人和各各商铺服服务的单单位或个个人违反反法律、法法规、规规章、本本管理守守则和管管理办法法的规定定，给业业主、营营运中心心和其他他承租人人造成损损失的，承承租人应应当承担担连带责责任。第三十八条 承租人和各各商铺不不得在虎虎门天河河城堆放放易燃、易易爆、剧剧毒、放放射性等等物品。第三十九条 承租人和各各商铺不不得在虎虎门天河河城的公公共地方方堆放、悬悬挂、弃弃置物品品、垃圾圾，不得得损坏、拆拆除、改

14、改造供电电、供水水、供气气、通信信、交通通、排水水、排污污、消防防、保安安等公用用设施。第四十条 承租人和各各商铺不不得在虎虎门天河河城从事事危害公公共利益益等的违违法活动动。第四十一条 各商铺应当当自觉维维护虎门门天河城城公共场场所的整整洁、美美观、畅畅通及公公用设施施的完好好。第四十二条 承租人和各各商铺应应当按照照管理合合同的约约定缴纳纳商业管管理费及及其他应应缴的费费用。第四十三条 承租人和各各商铺应应当配合合营运中中心开展展消防安安全、清清洁卫生生和文明明经营等等工作，并并且应当当配合营营运中心心在虎门门天河城城进行的的各项检检查、评评比、达达标等活活动。第四章 承租商商铺装修修的管

15、理理第一节 报装申申请第四十四条 承租人应自自租赁合合同约定定的入伙伙日起七七天内持持入伙伙通知书书到营营运中心心办理商商铺的验验收手续续，并领领取有关关装修的的资料。承租人未在在前款规规定的期期限内办办理验收收手续的的，前款款规定的的期限届届满之日日视为承承租人的的实际验验收日。第四十五条 承租人应当当在验收收之日起起七天内内向营运运中心提提交有相相应资质质的装修修单位出出具的商商铺的装装修设计计方案和和图纸，相相关设计计费由承承租人承承担。承租人在商商铺经营营期间需需改动铺铺内格局局包括改改动天花花、地面面、墙体体、水电电、消防防设施等等的，均均属二次次装修，须须按本管管理守则则有关装装修

16、规定定办理。装修设计方方案和图图纸应符符合本管管理守则则“附录一一”的要求求。第四十六条 营运中心按按照下列列规定审审批承租租人的装装修方案案和装修修图纸。（一） 对一般商铺铺的装修修方案和和图纸的的审查时时间不得得超过22个工作作日，对对大型商商铺的装装修方案案和图纸纸的审查查时间不不得超过过7个工工作日。（二） 机电的安装装方案和和图纸，原原则上由由原设计计单位或或者营运运中心认认可的具具备相应应资质的的单位设设计。（三） 承租人改动动装修方方案和图图纸，须须经营运运中心同同意。营营运中心心审查改改动申请请的时间间不得超超过本条条第（一一）项的的规定。第四十七条 商铺内的照照明、动动力、消

17、消防、空空调等设设施的安安装，应应当由原原施工单单位或者者营运中中心认可可的有相相应资质质的施工工单位施施工，费费用由承承租人承承担。第四十八条 商铺的装修修、安装装涉及改改变虎门门天河城城的空调调、消防防、保安安、广播播、闭路路电视、有有线电视视、供电电、通信信、供水水和排水水、燃气气、环境境保护工工程等中中央设备备系统的的，承租租人应在在报送设设计方案案和图纸纸前向营营运中心心申请。前款申请经经营运中中心同意意的，承承租人应应当在申申请核发发场内内施工许许可证前前，在附附录二中中列明的的设计和和施工单单位中选选择确定定设计、施施工单位位，并与与其订立立设计、施施工合同同。第四十九条 商铺装

18、修施施工前，承承租人应应当根据据该商铺铺的计费费面积按按照每平平方米220元向向营运中中心缴纳纳装修保保证金，但但是，装装修保证证金不得得少于330000元。承租人还须须支付营营运中心心通知缴缴纳的装装修服务务费等费费用。装装修服务务费由审审批费、垃垃圾清理理费、公公用水电电费和保保安费组组成，装装修服务务费须在在装修前前付清。其其中，审审批费为为每次每每平方米米10元元，垃圾圾清理费费为每平平方米110元，公公用水电电费为平平方米220元，保保安费为为每平方方米200元。装修设计方方案须经经多次审审批，承承租人还还须承担担每次审审批的审审批费。第五十条 装修设计方方案和图图纸经营营运中心心批

19、准或或视需要要报业主主或有关关部门批批准，承承租人应应向营运运中心支支付本守守则第四四十九条条规定的的费用后后，承租租人应向向营运中中心申请请核发场场内施工工许可证证并为为施工人人员办理理施工工人员出出入证方方可施工工。第二节 施 工工第五十一条 场内施工工许可证证核发发之日起起十五日日内未开开始施工工，而期期间承租租人又未未以书面面形式向向营运中中心要求求暂缓施施工的，营营运中心心可以收收回和撤撤销场场内施工工许可证证，承承租人已已缴纳的的装修服服务费不不予退还还。第五十二条 装修和安装装必须按按照营运运中心批批准的设设计方案案和设计计图纸施施工。第五十三条 施工期间，有有关施工工单位和和人

20、员必必须遵守守本管理理守则及及“附录三三”的商商铺装修修施工管管理办法法等营营运中心心制定的的有关规规定。第五十四条 装修施工过过程中，违违反本守守则第五五十二条条、第五五十三条条的规定定的，营营运中心心可以收收回和撤撤销场场内施工工许可证证并强强制停工工。因此此而造成成工期延延长和费费用增加加的，由由承租人人承担，装装修期不不得顺延延。第五十五条 场内施工工许可证证因本本守则第第五十一一条、第第五十四四条规定定的情形形被营运运中心收收回和撤撤销的，承承租人需需要继续续施工的的，必须须按照本本管理守守则第四四十五条条至第五五十条的的规定再再向营运运中心提提出申请请。第五十六条 施工期间，承承租

21、人需需要变更更已经经经营运中中心批准准的设计计方案和和设计图图纸的，须须报送营营运中心心审批。第五十七条 经营饮食业业的商铺铺的装修修，除应应当依照照本管理理守则“附录一一”、“附录二二”和“附录三三”的规定定外，还还必须依依照“附录四四”的规定定进行设设计、申申请施工工和施工工。第五十八条 商铺的装修修施工如如造成他他人人身身或者财财产权利利受到损损害的，承承租人应应当承担担相应的的法律责责任。第三节 验 收第五十九条 施工竣工后后，承租租人应向向营运中中心申请请验收。营营运中心心应当在在2个工工作日内内会同承承租人、施施工单位位进行验验收。须须由政府府部门验验收的装装修项目目经有关关部门政

22、政府部门门验收后后，再按按前款处处理。第六十条 营运中心经经验收认认为承租租人的装装修不合合格的，承承租人应应当根据据营运中中心的要要求改正正，再向向营运中中心申请请验收。第六十一条 验收合格的的，承租租人应当当缴回施施工人员员出入证证，向向营运中中心提出出书面开开业申请请，经营营运中心心书面同同意后方方可开业业。第六十二条 营运中心应应当在批批准商铺铺开业之之日起十十五日内内退还承承租人的的装修保保证金（有有整改及及遗留工工程，经经营运中中心特许许开业的的除外）。第五章 公共秩秩序的管管理第一节 营业时时间第六十三条 各商铺的营营业时间间：（一） 平时的营业业时间为为上午110时至至晚上22

23、2时；（二） 法定节假日日的营业业时间为为上午99时500分至晚晚上222时300分；（三） 营业时间若若有变动动的，营营运中心心须预先先通知。第六十四条 虎门天河城城仅在本本管理守守则第六六十三条条规定的的时间内内对顾客客开放。各各商铺仅仅可在虎虎门天河河城对顾顾客开放放的时间间内营业业。第六十五条 各商铺员工工每天进进入虎门门天河城城工作的的时间不不得早于于上午88时300分，离离开虎门门天河城城的时间间不得迟迟于晚上上23时时。第二节 非营业业时间的的管理第六十六条 各商铺需要要在本管管理守则则第六十十三条规规定的营营业时间间以外加加班的，应应当在当当天下午午17时时前向营营运中心心提出

24、申申请并报报送非非营业时时间工作作申请书书和加加班员工工的出入入证或身身份证号号码。未未经营运运中心同同意的不不得在本本管理守守则第六六十三条条规定的的时间以以外工作作。前款非营业业时间的的加班时时间仅限限于上午午7时至至10时时、晚上上22时时至244时。第六十七条 各商铺员工工除经营营运中心心批准外外，不得得在非营营业时间间进入虎虎门天河河城，经经批准进进入虎门门天河城城的，必必须从虎虎门天河河城南门门的员工工通道或或者营运运中心指指定的其其他通道道出入。第六十八条 营业时间结结束或者者加班结结束后，商商铺员工工在离开开前必须须关闭电电闸、水水闸、煤煤气阀门门等，确确保商铺铺在非营营业时间

25、间内的安安全。因因承租人人、商铺铺员工疏疏忽造成成他人人人身、财财产受到到损失的的，承租租人必须须承担法法律责任任。第六十九条 承租人必须须确定非非营业时时间内处处理商铺铺紧急情情况的负负责人，并并将名单单递交营营运中心心备案。发发生紧急急情况时时，营运运中心可可以联络络通知负负责人到到场协助助解决。因因承租人人、负责责人未遵遵守本条条规定造造成营运运中心不不能及时时与负责责人联系系或者负负责人不不能到场场的，相相关的责责任由承承租人承承担。第七十条 承租人如更更换商铺铺玻璃门门锁钥匙匙，需提提供门钥钥匙给营营运中心心，以便便在发生生紧急情情况时，营营运中心心可以进进入商铺铺处理。第三节 虎门

26、天天河城空空调、水水、电和和电梯服服务指南南第七十一条 营运中心为为各商铺铺提供空空调冷气气（非统统一使用用中央空空调系统统的除外外）、水水、电的的供应和和电梯服服务，具具体内容容列于本本管理守守则附录录五空空调、水水、电和和电梯服服务指南南。第四节 物品摆设、影影视和音音响设备备安装与与使用、其他设备的的管理第七十二条 物品摆设的的管理：商铺内的货货物等物物品的摆摆设应当当整洁、有有序和安安全，并并保持通通道畅通通无阻，物物品堆放放时顶端端与天花花板的距距离不得得少于550cmm。地拖拖、扫帚帚等用具具应当藏藏置于不不显眼的的位置。第七十三条 音响等设备备的安装装和使用用的管理理：（一） 为

27、避免虎门门天河城城的消防防、广播播系统受受到干扰扰和其他他商铺受受到影响响，不得得在商铺铺内安装装各类影影视、音音响设备备。（二） 确实需要在在商铺内内安装前前项所列列的设备备的，须须经营运运中心同同意，并并安装连连接虎门门天河城城中央广广播系统统的转换换设备，确确保虎门门天河城城其他系系统不受受干扰。承承租人应应当承担担相关费费用。（三） 经营运中心心同意安安装影视视、音响响等设备备的，在在使用时时不得影影响其他他商铺的的正常经经营。第七十四条 商铺内设备备的维修修管理：（一） 商铺内安装装的照明明电路、灯灯具、门门、窗、地地板、天天花、墙墙壁、玻玻璃橱窗窗及其他他设备出出现故障障或者损损坏

28、的，承承租人应应当及时时告知营营运中心心，经营营运中心心商业管管理部检检查许可可后，可可由承租租人聘请请专业施施工单位位或者委委托营运运中心商商业管理理部维修修，费用用由承租租人承担担。（二） 对商铺内的的消防、保保安、广广播、通通信、闭闭路电视视、有线线电视、空空调、供供水、排排水、供供电等连连接中央央系统的的设施，未未经营运运中心同同意，不不得擅自自改装、拆拆卸、维维修等。第五节 公用设设施和特特殊设施施的管理理第七十五条 各商铺员工工必须按按照营运运中心制制定的有有关规定定使用虎虎门天河河城的自自动手扶扶梯、垂垂直客运运电梯和和垂直货货运电梯梯。“附录六”是营运运中心已已经制定定的虎虎门

29、天河河城各类类电梯使使用的管管理办法法，各各商铺员员工必须须遵守。第七十六条 各商铺员工工搭乘电电梯时不不得携带带易燃、易易爆等危危险品。第七十七条 各商铺员工工搭乘电电梯时必必须礼让让虎门天天河城的的顾客，不不得抢先先搭乘电电梯。第七十八条 各商铺员工工违反有有关规定定搭乘电电梯，或或者在搭搭乘电梯梯时有不不当行为为，造成成他人人人身、财财产受到到损害或或者电梯梯受到损损害的，必必须依法法承担责责任。第七十九条 各商铺必须须依照本本管理规规则“附录七七”供水水、排水水、用电电和燃气气使用的的管理的的规定使使用、维维护供水水系统。因因行为不不当造成成他人人人身、财财产受到到损害或或者供水水设施

30、受受到损害害的，必必须依法法承担责责任。第八十条 使用供水系系统的必必须安装装水表，不不得人为为造成水水表停止止运行、逆逆行、缓缓行或者者调动水水表指针针。第八十一条 各商铺排水水时必须须遵守本本管理规规则“附录七七”的规定定。因行行为不当当造成他他人人身身、财产产受到损损害或者者排水设设施受到到损害的的，必须须依法承承担责任任。第八十二条 各商铺用电电时必须须遵守本本管理守守则“附录七七”的规定定。因行行为不当当造成他他人人身身、财产产受到损损害或者者供电设设施受到到损害的的，必须须依法承承担责任任。第八十三条 各商铺使用用燃气时时必须遵遵守本管管理守则则“附录七七”的规定定。因行行为不当当

31、造成他他人人身身、财产产受到损损害或者者燃气设设施受到到损害的的，必须须依法承承担责任任。第六节 车车辆停放放及货物物运送的的管理第八十四条 各商铺需要要运送货货物的，应应当向营营运中心心申请核核发货物物进场证证或者货货物放行行证。第八十五条 为保障各商商铺的财财产安全全，各商商铺应当当向营运运中心提提交其公公章及法法定代表表人或者者负责人人的签字字样本。送送出货物物的，各各商铺或或者其法法定代表表人、负负责人必必须在货货物放行行证上签签署确认认，经营营运中心心检查、核核对后放放行。如如果运送送的物品品与货物物进场证证或者进进场放行行证登记记的不相相符，营营运中心心可以阻阻止。第八十六条 各商

32、铺运送送货物的的车辆凭凭有效进进货或者者出货单单可享有有1小时时的免费费停车服服务优惠惠。第八十七条 各商铺运送送货物时时应当使使用营运运中心指指定的装装卸平台台和货运运电梯，并并按照营营运中心心指定的的路线运运送。第八十八条 运送货物不不得影响响其他商商铺的正正常经营营。第八十九条 运送超高、超超长、超超重等大大型货物物，或者者需要在在非营业业时间运运送货物物的，必必须经营营运中心心同意，并并在营运运中心的的专人监监管下在在指定的的非营业业时间内内运送。第九十条 在虎门天河河城内必必须使用用胶质车车轮的手手推车运运送货物物。第九十一条 运送货物时时因行为为不当造造成他人人人身、财财产受到到损

33、害或或者使虎虎门天河河城公用用设施受受到损害害的，必必须依法法承担责责任。第七节 商商铺员工工的管理理第九十二条 各商铺必须须依照劳劳动法律律、法规规和规章章的规定定聘用员员工。第九十三条 各商铺不得得聘用无无身份证证、无失失业证（或或劳务证证）和无无计生证证的“三无人人员”。第九十四条 各商铺必须须定期安安排员工工参加体体检，所所聘用的的员工必必须持有有市卫生生防疫部部门核发发的健健康证和和卫生生培训证证。第九十五条 各商铺应当当为员工工向营运运中心申申请办理理虎门门天河城城商铺员员工出入入证，虎虎门天河河城员工工出入证证为商商铺员工工进出虎虎门天河河城的凭凭证。第九十六条 各商铺必须须安排

34、员员工参加加消防部部门和营营运中心心举办的的消防安安全培训训，掌握握消防器器材的使使用和熟熟悉基本本的消防防常识。第九十七条 各商铺员工工在非营营业时间间进出虎虎门天河河城时应应当主动动向营运运中心人人员出示示虎门门天河城城商铺员员工出入入证，并并接受营营运中心心人员的的查对。第八节 营营业管理理第九十八条 各商铺开业业前必须须持有营营业执照照和税务务登记证证。虎门门工商行行政管理理局在虎虎门天河河城* *设有驻驻场办公公室，受受理各商商铺工商商登记的的申请。第九十九条 经营金银珠珠宝、药药品、化化妆品、饮饮食和娱娱乐等特特许行业业的商铺铺，在开开业前必必须持有有政府有有关部门门核发的的经营许

35、许可证。第一百条 各商铺必须须依法向向政府管管理部门门缴纳有有关费用用，并依依法纳税税。第一百一条 各商铺在经经营中必必须严格格遵守产产品质量量法、消消费者权权益保护护法等等相关的的法律、法法规的规规定。第一百二条 各商铺在营营业中不不得以任任何方式式影响其其他商铺铺的正常常经营，不不得影响响虎门天天河城的的正常秩秩序。第一百三条 各商铺不得得从事或或者指使使、容留留他人从从事违反反社会公公德、损损害公共共利益的的或者违违法的行行为。第一百四条 各商铺不得得容留任任何人在在商铺留留宿。第一百五条 不得在虎门门天河城城饲养动动物。第九节 清清洁和绿绿化的管管理第一百六条 各商铺内的的地面、天天花

36、板、空空调风口口、墙壁壁、橱窗窗玻璃、放放置物品品、装饰饰物和除除消防、保保安设施施之外的的固定设设施的清清洁卫生生工作由由各商铺铺自行负负责。第一百七条 为确保虎门门天河城城的良好好形象不不受损害害，对不不符合卫卫生标准准的商铺铺，营运运中心可可以要求求其停业业清洁。第一百八条 各商铺的垃垃圾等废废弃物必必须倒在在营运中心心指定的的垃圾收收集点内内。第一百九条 各商铺的污污水、废废水必须须倒在茶茶水间或或卫生间间的排水水口内。不得将污水水、废水水倒入垃垃圾桶、植植物、花花坛、或或者花槽槽内。第一百一十条 各商铺必须须爱护虎虎门天河河城的绿绿化，并并配合营营运中心心开展绿绿化工作作。不得将虎门

37、门天河城城公共区区域的盆盆栽等植植物移入入商铺内内摆放或或者挪做做他用。第一百一十一条 各商铺应当当负责商商铺内的的防、灭灭虫蚁和和灭“四害”的 工工作，并并采取有有效措施施防止商商铺内的的公用、自自用设施施遭受白白蚁、老老鼠、蟑蟑螂等的的侵害。第十节 仓仓库管理理第一百一十二条 营运中心有有权严格格执行有有关法律律、法规规和规章章的规定定对仓库库实施管管理，并并制定防防火责任任制度，加加强对火火源、电电源、物物品堆放放和灭火火器材的的管理。第一百一十三条 各商铺必须须严格执执行仓库库操作规规范，落落实值班班安全检检查制度度，杜绝绝安全隐隐患。第一百一十四条 各商铺必须须严格按按照消防防管理规

38、规定，在在仓库内内安装防防 爆灯灯具、灭灭火器和和烟感、温温感探测测器。第一百一十五条 各商铺必须须建立货货物进仓仓、出仓仓登记制制度和值值班管理理员登记记制度，各各仓库内内的储藏藏物遗失失、损失失或者灭灭失的，营运中心不承担赔偿责任。第一百一十六条 禁止携带火火种进入入仓库。第一百一十七条 不得在仓库库会客或或者办公公。第六章 饮饮食业和和娱乐业业商铺的的管理第一节 饮食业商铺铺的管理理第一百一十八条 饮食业商铺铺在开业业前必须须取得政政府卫生生管理部部门核发发的卫卫生许可可证。未未得到卫卫生管理理部门许许可的，不不得开业业。第一百一十九条 饮食业商铺铺必须严严格按照照卫生、防防疫的有有关法

39、律律、法规规、规章章、本管管理守则则以及营营运中心心制定的的有关饮饮食业商商铺卫生生的管理理规定从从事经营营活动。第一百二十条 饮食业商铺铺的员工工必须持持有卫生生防疫部部门核发发的健康康证明和和培训证证，并切切实保持持个人卫卫生。第一百二十一条 饮食业商铺铺的员工工必须统统一着装装，并佩佩带工作作标志。第一百二十二条 饮食业商铺铺的环境境必须保保持整洁洁，沟渠渠必须保保持畅通通。餐厅厅的台、椅椅、柜等等必须保保持无积积污、无无油渍、无无水渍，餐餐厅的地地板必须须保持无无垃圾、无无油渍、无无水渍。第一百二十三条 饮食业商铺铺必须经经营符合合卫生标标准的食食品，不不得经营营变质腐腐坏、过过期等有

40、有害健康康的食品品。生、熟食品品必须严严格分开开摆放，食食品原料料、待加加工食品品不得与与成品食食品混杂杂摆放。食品原料、待待加工食食品和成成品食品品不得与与不洁、有有毒等有有害健康康的物品品混杂摆摆放。第一百二十四条 饮食业商铺铺的熟食食加工间间必须密密封，并并配置有有消毒、洗洗涤和盥盥洗设施施。第一百二十五条 餐具清洗必必须做到到一洗、二二刷、三三冲、四四消毒、五五保洁。炊炊具必须须做到用用后清洗洗并保持持清洁。第一百二十六条 保洁柜必须须专柜专专用，每每天须用用消毒水水清洁，并并保持无无杂物、无无苍蝇、无无蟑螂。第一百二十七条 饮食业商铺铺内的废废料、垃垃圾等必必须在当当日营业业结束时时

41、清除干干净，废废料、垃垃圾等必必须清除除到指定定的垃圾圾桶或者者垃圾间间内。第一百二十八条 饮食业商铺铺经营不不当造成成他人人人身、财财产损失失，以及及造成虎虎门天河河城利益益损失的的，承租租人必须须承担法法律责任任。第一百二十九条 饮食业商铺铺除必须须遵守本本管理守守则第一一百一十十八条至至第一百百二十八八条的规规定外，还还必须遵遵守本管管理守则则的其他他规定。第二节 美美食坊的的管理第一百三十条 美食坊的商商铺必须须依照本本管理守守则第一一百一十十八条至至第一百百二十八八条的规规定规范范经营。第一百三十一条 美食坊的商商铺必须须按照租租赁合同同的约定定，遵循循“特色经经营、独独家生意意”的

42、原则则，除营营运中心心外，不不得经营营合同约约定的品品种以外外的食品品或者其其他商品品。第一百三十二条 美食坊的商商铺连续续20天天以上未未经营租租赁合同同约定的的任何品品种的食食品的，营运中心将代表业主终止该品种食品的经营约定。第一百三十三条 美食坊商铺铺经营的的食品，必必须先加加工成半半成品后后方可进进虎门天天河城。第一百三十四条 美食坊的商商铺不得得叫卖、推推销、拉拉客。美食坊的商商铺不得得在承租租范围以以外的区区域经营营。第一百三十五条 美食坊的商商铺不得得将美食食坊内不不属于自自己所有有的财物物占为自自有。第一百三十六条 美食坊的商商铺除必必须遵守守本管理理守则第第一百三三十条至至第

43、一百百三十五五的规定定外，还还必须遵遵守本管管理守则则的其他他规定。第三节 娱娱乐业商商铺的管管理第一百三十七条 娱乐业商铺铺在开业业前必须须经文化化管理、公公安、卫卫生管理理等部门门的批准准，并领领取有关关证照，未未经批准准的，不不得开业业。第一百三十八条 娱乐业商铺铺必须严严格按照照有关法法律、法法规、规规章和本本管理守守则的规规定从事事经营活活动。第一百三十九条 歌舞厅等娱娱乐场所所不得对对未成年年人开放放。电子游戏机机场所除除法定节节假日外外不得对对未成年年人开放放。第一百四十条 娱乐业商铺铺不得从从事具有有色情、吸吸毒、赌赌博、违违背社会会公德性性质的和和封建迷迷信的活活动。娱乐业商

44、铺铺如果发发现顾客客在其商商铺内从从事前款款的活动动的，必必须及时时制止，并并通知营营运中心心和向公公安机关关反映。第一百四十一条 娱乐业商铺铺必须依依照有关关营业性性演出的的管理规规定，聘聘请文艺艺表演团团体或者者个人表表演。娱乐业商铺铺内的表表演、播播放的歌歌曲和影影视节目目必须符符合的有有关规定定。娱乐业商铺铺内设置置的包厢厢、包房房必须安安装能展展现室内内环境的的透明门门、窗，并并不得有有内锁装装置。第一百四十二条 娱乐商铺在在同一时时间内不不得容纳纳超过核核定人数数的顾客客。第一百四十三条 娱乐业商铺铺必须强强化防火火措施，按按照规定定配备消消防器材材，并确确保消防防设施广广播方便便

45、使用。第一百四十四条 在虎门天河河城营业业时间结结束时仍仍需营业业的，必必须经营营运中心心批准，并并指引顾顾客和员员工按营营运中心心指定的的通道出出入。第一百四十五条 娱乐业商铺铺除必须须遵守本本管理守守则第一一百三十十七条至至第一百百四十四四条的规规定外，还还必须遵遵守本管管理守则则的其他他规定。第七章 专场商商铺的管管理第一百四十六条 专场是指虎虎门天河河城中相相对独立立的，由由营运中心心专门管管理并提提供专项项服务的的营业场场所。第一百四十七条 除营运中心心批准的的专场外外，其他他专场营营业时间间与本管管理守则则第六十十三条至至六十五五条规定定的营业业时间相相同。除特殊需要要并经营营营运

46、中心心同意外外，专场场商铺不不得加班班。第一百四十八条 专场商铺员员工出入入专场商商铺时间间按营运运中心批批准的执执行。专专场商铺铺员工必必须准时时到场，按按时关铺铺，否则则，由此此而引起起的损失失由承租租人承担担。第一百四十九条 专场各通道道门的钥钥匙由营营运中心心保管，并并负责在在规定的的时间内内开门关关门。第一百五十条 专场各商铺铺的员工工出入管管理：（一） 员工出入专专场必须须佩带虎虎门天河河城商铺铺员工出出入证；（二） 员工必须按按照本管管理守则则第一百百四十八八条规定定的时间间准时进进场；（三） 专场关门时时，员工工必须清清理商铺铺，待顾顾客离场场后才能能离开；（四） 专场关门后后

47、，员工工必须离离场，不不得在专专场内逗逗留。第一百五十一条 专场商铺必必须妥善善保管自自己的财财物。第一百五十二条 专场商铺的的货物、展展品应当当整齐摆摆放，货货物、展展品的顶顶端与天天花板的的距离不不得低于于50ccm，货货物、货货柜的高高度不得得高于租租赁合同同规定的的高度。专场商铺的的货架、货货柜等应应当使用用阻燃材材料制作作。第一百五十三条 专场商铺除除应承担担其商铺铺的用电电的电费费外，还还须承担担专场内内公共用用电公摊摊的电费费。第一百五十四条 营运中心可可以根据据对专场场各商铺铺提供专专项服务务的实际际情况，对对专场商商铺收取取专场管管理费。第一百五十五条 专场商铺除除必须遵遵守本管管理守则则第一百百四十六六条至第第一百五五十四条条的规定定外，还还必须遵遵守管理理守则的的其他规规定。第八章 保安管理第一百五十六条 各商铺应当当自觉遵遵守并教教育员工工遵守法法律、法法规、规规章和营营运中心心制定的的各项安安全管理理规定，落落实安全全检查制制度。第一百五十七条 虎门天河城城的安全全保卫工工作由营营运中心心负责，营运中心有权制止、纠正危害虎门天河城安全的行为。第一百五十八条 各商铺员工工必须按按规定使使用虎虎门天河河城商铺铺员工出出入证，使使用过期期的、涂涂改的或或者他人人的出入入证的，一一经发现现予以没没收。第一百五十九条 各商铺必须须确保安安全报警警