QS-9000认可方案(DOC16)(1)7218.docx

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1、QS-90000认可方案中国认证机构国国家认可委员员会（CNAAB） QS-90000认可方案1 范围为了开展对QSS-90000认证机构的的认可，制定定本文件。1.1 本文文件R部分是对认证机机构认可规则则（CNAAB-AR001）的补充充规定和进一一步说明。1.2 本文文件C部分是对质量体体系认证机构构通用要求(CNAB-AC11)和质量体系认证机构通用要求应用指南(CNAB-AC12)的补充要求。1.3 本文文件G部分是对质量管管理体系认证证机构认证业业务范围管理理实施指南（CNAB-AG11）的补充。1.4 本文文件适用于对对从事QS-9000认认证的认证机机构的认可工工作。注：本文件

2、的RR部分、C部分和G部分分别是是对CNABB认可规则（AR）类、认可准准则（AC）类和认可指指南（AG）类的补充，其效效力等同于相相应类别的认认可规范文件件2 规范性引用文件件下列文件中的条条款通过本文文件的引用而而成为本文件件的条款。以以下引用的文文件，注明日日期的，仅引引用的版本适适用；未注明明日期的，引引用文件的最最新版本（包包括任何修订订）适用。CNAB-ARR01 认认证机构认可可规则GB/T190011-20003质量量和(或)环境管理体体系审核指南南（idtt IS0119011:2002）质量体系要求 QS-99000（第三版）及其附录A、B、G、H、IIASG：IIASG认

3、可可的QS-99000：1998（第第三版）的解解释。3 术语与缩语语3.1术语本文件使用质质量体系要求求 QS-9000（第第三版）中的的术语及其解解释3.2 缩语 1) 三大汽车公司：戴姆勒克莱莱斯勒、福特特和通用汽车车公司。2) IASG：国际际汽车行业工工作组3) AIAG：汽车车工业行动组组R部分R1 认可程程序R1.1 初初次认可申请请R1.1.1 申请认可的的QS-90000认证机构应具具备的基本条条件： 1) 已经CNAB认认可的、具备备GB/T119001（ISO90001）质量量管理体系认认证能力的认认证机构，并并且其认证业业务范围应与与汽车行业有有关;2) 已在与汽车行业

4、业有关的认证证业务范围内内，依据GBB/T190001（ISO90001）标准准颁发了的认认证证书；3) 已按照三大汽车车公司对QSS-90000认证机构的的要求和相关关CNAB认可可规范的要求求建立并运行行了质量管理理体系，并已已实施覆盖相相关程序的内内审和管理评评审。通常情情况下，体系系已有效地运运行3个月。；4) 具有至少2名AAIAG注册册的QS-99000审核核员；R1.1.2 申请认可的的QS-90000认证机机构应提交的的申请文件：1) 认可申请书2) 与QS-90000相关的质质量管理体系系文件3) QS-90000审核员的AIIAG注册证证明需要时，申请认认可的认证机机构（以

5、下简简称申请方）还还应提供进一一步的材料，以以便CNABB获得足够的的认证机构信信息，具体内内容见认可可申请书。注: 申请方可可以从CNAAB网站（WWWab.org.ccn）或CNABB秘书处获取取认可规范和和认可申请请书等相关关文件。R1.1.3 在提交认认可申请书时时，申请方应应按照认可可收费规则（CNAB-AR06）的规定交纳认可申请费。R1.2 评评审准备 CNAAB对申请方方的认可申请请进行审查，根根据申请方的的具体情况确确定认可评审审范围并策划划认可评审方方案。R1.3 评评审CNAB依据认认可规范对申申请方实施评评审，评价申申请方的认证证能力及其运运作的符合性性和有效性，评评审

6、包括文件件评审、办公公室评审和必必要的见证评评审。评审程序与认认证机构认可可规则（CCNAB-AAR01）规规定的评审程程序相同。R1.4 见见证评审CNAB在初次次认可评审、监监督评审和复复评中对申请请方的认证实实施能力进行行见证评审。R1.4.1通通常情况下，实实施见证评审审的认证审核核项目应是对对为三大汽车车公司（包括括三大汽车公公司的在华合合资的汽车公公司、直接为为三大汽车公公司配套的大大型采购供货货集团德尔福福公司、韦世世通公司、摩摩派公司）提提供零、部件件的设计、生生产和/或服务的组组织（第一层层次供货商）的的审核。对热热处理、电镀镀、油漆、切切割及单一装装配生产单元元等组织的审审

7、核不具备见见证评审的资资格。R1.4.2通通常情况下，见见证评审的项项目应是QSS-90000认证的初评评或复评。R1.4.3初初次认可评审审时，认可评评审组对申请请方的最初44个QS-90000认证审审核项目中的的至少1个实施见证证评审。 申请方至少少提前8周向CNABB提交4个拟见证的的最初认证审审核计划， 并且连续4周内不应超超过3次审核。R1.4.4监监督评审时，对对于年度认证证数量少于330的数量，见见证评审的数数量可以是11个QS-90000认证审审核。对于年年度认证数量量分别是311-100、101-2250和251以上的的情况，见证证评审的数量量将递次增加加1个。R1.4.5

8、复评时，至至少见证1个QS-90000认证审审核项目。R1.5 认认可决定R1.5.1 当确定申请方方符合CNABB认可规范要要求，并且当当认可评审中中所发现不符符合的纠正措措施全部验证证后，CNAAB做出认可可决定。R1.5.2 在申请方的质量量管理体系认认可证书的附附件上，说明明相关的QSS-90000认可信息，包包括认证依据据、认证业务务范围等。R1.5.3 在CNAB做出出认可决定之之前，申请方方不能颁发QQS-90000认证证书书，也不能在在其它认证证证书上使用QQS-90000字样。R1.6 复评评与监督复评申请程序同同本文件的初初次认可申请请程序，复评评和监督评审审程序与认认证机

9、构认可可规则（CCNAB-AAR01）规规定的评审程程序相同。R2 对多场场所认证机构构的认可评审审CNAB将在初初评、监督和和复评时对认认证机构的总总部和所有实实施QS-99000认证证的关键场所所实施认可评评审，包括必必要的文件评评审、办公室室评审和必要要的见证评审审。R3 认可资资格的察看与与撤销R3.1 当当获得认可的的QS-90000认证机机构发生下列列情况时，CCNAB将视视情况对QSS-90000认证机构的的认可资格采采取察看与撤撤销的行动。1) 不符合三大汽车车公司的质质量体系要求求 QS-9000第第三版及其附附录和IASSG认可的QS-9000解解释的要求 （以下简称称QS

10、-90000认证要要求），以及及本文和其它它CNAB认可可规范文件的的要求。2) GB/T190001（ISO90001）认证证采用替代方方法获得，并并由此再从GGB/T199001（ISO90001）证书书向QS-99000 证证书扩大。3) 三大汽车公司针针对认证机构构在审核、评评定以及组织织质量体系与与GB/T119001（ISO90001）和QS-99000符合合性方面的报报告提出不可可接受的意见见。R3.2 认可可资格的察看看当上述任一情况况发生时，CCNAB将立立即通告获得得认可的QSS-90000认证机构处处于察看状态态，并限定合合理的解决时时间（最多不不超过2个月）。如如果认证

11、机构构的纠正措施施不够充分或或超出限定的的时间，CNNAB将向认认证机构提出出警告。R3.3 认可可资格的撤销销当CNAB向认认证机构提出出警告的300天内，认证证机构仍未解解决问题，CCNAB将撤撤销对该认证证机构的QSS-90000认可资格。注：“察看”英英文为“PROBAATION”，“撤销”英文为“DELISSTING”。R4 认可后后的情况通报报R4.1 认认证机构应在在批准QS-9000认认证后10个工作日日内将获得QQS-90000认证的组组织的情况按按照CNABB规定的形式式报告QSUU数据库和CNNAB。（见见附表1）R4.2 认认证机构应将将已获得认证证的组织的认认证状况的

12、全全部变更情况况（包括察看看和撤销等）在在10 个工作作日内按照有有关规定形式式通报QSUU 数据库和和CNAB。（见见附表1）R5 认可要要求的变更CNAB对QSS-90000认证机构的的认可要求与与三大汽车公公司相关文件件和IASGG对其文件的的有关解释保保持一致。CCNAB将以以文件的形式式向申请和已已获得CNAAB认可的QS-9000认认证机构转发发“IASG认可可的QS-99000：1998第三三版的解释”中有关认可可要求的变更更和相关文件件。 C部分C1 对认证证机构的要求求C1.1 基本本要求从事QS-90000认证的的认证机构必必须按三大汽汽车公司的质质量体系要求求 QS-90

13、00（第第三版）及其其附录和IAASG认可的的QS-90000解释的的要求（以下下简称QS-9000认认证要求），以以及本文件的的R、C部分和其它它相关CNAAB认可规范范文件的要求求，建立和运运行质量管理理体系。注：相关CNAAB认可规范范与三大汽车车公司的质质量体系要求求 QS-9000（第第三版）及其其附录和IASG认可可的QS-99000（第第三版）解释释不一致的地地方，以后者者为准。C1.2 认认证人员C1.2.1 认证机构构应对其参与与QS-90000认证的的人员的专业业能力按照相相关CNABB认可规范要要求予以评价价并保持记录录的更新。C1.2.2 认证机构构应确保其参参与QS-

14、99000认证证的人员，尤尤其是审核人人员、符合CCNAB-AAC11的2.1.22 j）款要要求的管理人人员、认证决决定人员，具具备适当的汽汽车工业经验验。通常情况下，汽汽车工业经验验是指在汽车车工业方面所所受教育、工工作经验和审审核经验，具具体条件为：1) 汽车专业大专以以上毕业（或或相应专业学学习背景）；或2) 汽车整车厂3年年技术或质量量管理经验；或3) 汽车整车厂的主主要生产或服服务零件（包包括汽车车桥桥、底盘、车车身、发动机机、变速箱、差差速器和转向向机）的供应应商（第一层层次供应商）5年技术或质量管理经验；或4) 5次对三大汽车车公司的零、部部件设计、生生产和/或服务供货货商（第

15、一层层供货商）的的QS-90000全部认认证评审经历历，包括GB/TT190111-20033条款6.3至6.6所述的的全部审核过过程和质量量体系要求 QS-99000（第第三版）及其其附录的全部部要求。C1.2.3 认证机构构参与QS-9000认认证审核的审审核员应是经经AIAG注册册的QS-99000审核核员，并满足足GB/T 190111-20033（ISO199011）的的要求。认证证机构应保持持经AIAGG注册的QS-9000审审核员名单。C1.3 认认证业务范围围C1.3.1 QS-90000认证机机构的业务范范围应仅限于于已获得GBB/T190001（ISO90001）认证证的认

16、可的认认证业务范围围。C1.4 公公开文件1) 认证机构应在公公开文件中说说明其QS-9000认认证业务应仅仅限于CNAAB认可的认认证业务范围围内。2) 认证机构须在其其公开文件中中明确其依据据质量体系系要求 QQS-90000第三版版附录B-“质量体系认认证机构实施施细则”实施QS-99000认证证。3) 认证机构须在其其文件中明确确，申请QSS-90000认证的组织织应：.主要是直接接向三大汽车车公司供货的的第一层次供供货商，即三三大汽车公司司的生产材料料、生产或服服务部件、热热处理、喷漆漆、电镀或其其它最终服务务的提供者；.包括已获得得ISO90000认证的的组织；.向认证机构构说明其

17、顾客客的要求（包包括超出质质量体系要求求 QS-9000第第三版的部分分和顾客特许许之处）；. 允许CNNAB的代表表、三大汽车车公司的“供方质量要要求特别工作作组”的代表或其其指定人员随随同认证机构构审核组实施施现场审核并并对其进行见见证评审。. 在其获得得QS-90000认证后后，如果打算算从现在发证证的认证机构构转换到另一一个认证机构构时，该组织织必须书面通通知目前的认认证机构和汽汽车整车厂（OEM），并且包括给OEM一个简要说明。. 如果处于于另一个认证证机构的察看看或撤销状态态，则必须将将此事通报潜潜在的新认证证机构。C2 认证要要求C2.1 初初次认证申请请C2.1.1 认证机构不

18、不应鼓励不符符合QS-99000适用用范围准则的的组织进行QQS-90000认证。C2.1.2 认证机构如如果计划接受受一个已被其其它认证机构构处于察看或或撤销状态的的组织作为其其认证对象，应应将此事书面面通知给所有有的OEM和曾对对该组织实施施认证的认证证机构。C2.2 初初次认证审核核C2.2.1 QS-90000认证审审核应包括对对组织的覆盖盖质量管理体体系全部要求求的审核。C2.2.2 QS-90000认证审审核应包括对对组织质量管管理体系在QQS-90000要求的“有效执行”和“有效实施”方面的评价价。应至少有有一个覆盖所所有程序的内内审和管理评评审的结果作作为所需证据据的一部分。C

19、2.2.3 每一个认证证审核的现场场审核须包括括以下方面的的审查：1) 顾客投诉和组织织的答复情况况；2) 组织内审和管理理评审的结果果和措施；3) 向持续改进目标标努力的进展展情况；4) 顾客满意度报告告。C2.2.4 认证机构的的检查单应包包括但不局限限于质量体体系评定 QSA（第第二版）中所所含的所有标标有“*”或“*”的问题。如如果存在QSSA中标明“待定”的严重不符符合或一般不不符合时，则则不能推荐注注册。C2.2.5 认证评审结结果的判定仅仅限于以下三三种形式：1) 严重不符合；2) 一般不符合；3) 改进的机会。 C2.2.6 审核组C2.2.6.1 认证机机构的审核组组成员应满

20、足足以下条件：1) 具备符合GB/T 190011-20003（ISO199011）的的要求审核员员和审核组长长；2) 具备AIAG注注册的QS-9000审审核员；3) 具备与所审核的的认证业务范范围相适应的的专业能力；4) 具备符合本文件件C1.2.2条款要求求的汽车工业业经验。C2.2.6.2 如果认认证审核包括括多次现场访访问，则审核核组中至少一一名成员应参参与所有的现现场访问。C2.2.7 审核员时间间C2.2.7.1 认证机机构对QS-9000认认证组织的审审核时间至少少应符合质质量体系要求求 QS-9000（第第三版）附录录H所规定的要要求。C2.2.7.2 若认证证机构采用的的审

21、核人日数数低于质量量体系要求 QS-99000（第第三版）附录录H所规定的要要求，认证机机构应将实际际的审核时间间包括其理由由形成文件，并并在向客户报报价的5天之内以“QS-90000报告表表”（附表2）的形式报报告CNABB办公室。CNNAB办公室室将对其适宜宜性进行复查查，必要时，通通知认证机构构采取纠正和和预防措施。C2.2.8 审核报告告除了与组织另有有协议外，审审核组应在审审核后的455天之内向受受审核组织提提供一份完整整的审核报告告。报告中须须包括向受审审核方所提出出的有待改进进之处（如：废品过多）。如如果未发现任任何待改进之之处，则应在在报告中说明明有关的影响响。审核报告应至少少

22、包括（附表表3）的全部内内容，或荷兰兰认可机构（RvA）推荐的B报告格式。C2.3 认认证决定C2.3.1 认证机构负负责作出 QQS-90000 认证决决定的人员中中必须至少有有一名是经 AIAG注注册的QS-9000审审核员，并且且该人员应具具有QS-99000认证证的否决权。C2.4 认认证证书和QQS-90000标志C2.4.1 按照质量量体系要求 QS-99000（第第三版）附录录B实施认证审审核后，认证证机构应向符符合QS-99000认证证要求的组织织颁发QS-9000认认证证书。证证书有效期不不得超过20006年12月14日。C2.4.2 “QS-90000”字样的版权权属于三大

23、汽汽车公司所有有。认证机构构只有在经CCNAB对其其实施QS-9000认认证机构的认认可后，才能能颁发带有“QS-90000”字样的认证证证书。C2.4.3 QS-90000认证证证书须符合质质量体系要求求 QS-9000（第第三版）附录录I 第22、23条和相关关CNAB认可可规范的要求求。C2.5 多多场所审核C2.5.1 对于多场场所组织，初初次认证审核核时，每一场场所应被审核核。对于那些些有设计责任任且其设计部部门是外部场场所的组织，在在颁发QS-9000证证书前设计部部门应被审核核且符合QSS-90000中1.4条款的的要求。C2.5.2 对多场所所组织的审核核，认证机构构应制定多场

24、场所的“共同审核方方案”。对于QS-9000认认证证书，可可以多场所有有单一的一份份证书（证书书须注明每一一场所的名称称和地址），也也可以每一场场所各有一份份证书。C2.5.3 组织的设设计和生产场场所分开时,应在证书上上分别标注。C2.6 监监督审核C2.6.1 依照质质量体系要求求 QS-9000(第三版)附录H 的要求，通通常情况下，认认证机构应每每6个月对获证证的组织进行行一次监督审审核。监督审审核报告须清清楚表明每次次监督审核所所覆盖的质量量管理体系要要素。C2.6.2 在连续十十二个月内，认认证机构应对对获证组织的的每一个设计计和/或生产场所所至少实施11次监督审核核。C2.7 认

25、认证资格的察察看与撤销C2.7.1 认证机构须须依照“IASG认可可的QS-99000解释释”中的要求确确定察看与撤撤销QS-99000认证证资格的准则则和实施程序序。C2.7.2 当认证机机构对已获得得QS-90000认证的的公司实施察察看时，认证证机构必须在在10个工作日日内将这一决决定通知每一一位“供方质量要要求特别工作作组”的代表以及及QS-90000数据库库管理者。C2.8 认认证要求的变变更C2.8.1 认证机构应应建立跟踪机机制，以跟踪踪AIAG要求求、“IAGG认可可的QS-99000（第第三版）的解解释”和CNAB认可可要求的变化化情况。C2.8.2 认证机构应应根据上述变变

26、化情况及时时变更认证要要求和调整相相关文件，并并在随后对获获证组织所进进行的监督审审核和复评中中验证组织是是否就认证要要求的变更而而实施了必要要的调整。G部分G1 对QSS-90000认证业务范范围的分类可可参照CNAAB-AG111附件1认证机构构认证业务范范围分类表。认认证机构应对对该表中与QQS-90000认证相关关的认证业务务范围进行分分析，尤其应应考虑其中第第22大类的部部分中类或小小类与其它相相关类别的关关系，以便确确保参与认证证的人员具备备相应的专业业能力。附表表11 QS-90000 Certtifiedd Comppany DDatabaase2 Certifiied Coo

27、mpanyy Formm3 ALL linnes muust bee comppletedd. Usse N/AA (nott appllicablle) whhere aapproppriatee.Supply all iinformmationn (forrm andd certtificaate) iin ENGGLISH. If mmodifyying aa certtificaate, ppleasee indiicate whichh infoormatiion iss new. Atttach aa signned coopy off the actuaal cerrtificc

28、ate tto thiis forrm.4 QS-000228 Revv. 1Createdd 3/188/032.1 Revisedd 3/188/03What woould yyou liike too do? (checck onlly onee):_ aadd neew cerrtificcate_ chhange certiificatte_ reeport compaany onn probbationn_ reemove compaany frrom prrobatiion sttatus_ reescindd certtificaateCompanyy namee: Addre

29、sss: Street CityState/PProvinnceZip/Posstal CCodeCountryyISO Conntact: NamePhoneFaxE-mailApplicaable QQS-90000 Revvisionn: Applicaable IISO Sttandarrd: TE Suppplemennt: Certifiicate Issuee Datee: Certifiicate Expirrationn/Reneewal DDate: Scope oof Cerrtificcationn: (Limit to 2334 chaaracteers)QS-900

30、00 Certtificaate Nuumber: Issuingg Certtificaation Body: Certifiicatioon Boddy Loccationn: StreetCityStateZip/Posstal CCodeCountryyAccrediitatioon Boddy(s) on Ceertifiicate: Supplieer Codde(s) Ideentifiiers uused bby thee Big 3 to trackk Tierr 1 suupplieers (oone coode peer suppplierr if TTier 11)Fo

31、rd: Chrysleer: GM: letter/digitts/lettterdigits9 digittsFields of Buusinesss Acttivityy U.S. SIIC andd/or EEuropeean NAACE Coodes (up too fourr codees forr eachh)U.S. SIIC Codde(s): NACE Coode(s): 4 digitt formmatletterss & diigitsUpon accceptaance oof thiis datta, QSSU PUBBLISHIING COOMPANYY willl

32、sendd the primaary coontactt writtten cconfirrmatioon of its eentry via ffax. If yoou do not rreceivve wriitten confiirmatiion off yourr QS-99000 ssubmisssion from QSU PPUBLISSHING COMPAANY wiithin 5 bussinesss dayss, pleease ffeel ffree tto conntact Ms. JJackiee Parkkhurstt of tthe Suupplieer Quaal

33、ity Requiiremennts Taask Foorce aat: (2248) 7753-40069, bby faxx: (2448) 7553-41441 or by e-mail: jackkie.paarkhurrst.This foorm haas beeen fillled oout byy: (Reequireed)Name: Date: Phone: Fax: E-mail: NO HARDD COPIIES NEECESSAARY WHHEN SUUBMITTTING BBY FACCSIMILLE OR E-MAIIL.BE SUREE TO CCOMPLEETE

34、THHE FINNAL TWWO LINNES OFF THE FORM.Fax: +11-703-359-88462 E-maiil: qss9000 Attnn: QS-9000 Databbase CCoordiinatorr注：1. 各QQS-90000认证机构构将此表和认认证证书报告告QSU时，须须同时传真至至CNAB秘书书处。Faxx/Tel: E-mail: 按 2. CNABB秘书处备有有该表的电子子文本，需要要者请与CNNAB秘书处处联系。附录2QS-90000报告表认证机构受审核组织情况名称：地址：电话： 传真：质量体系所覆盖盖的产品范围围：体系所覆盖人数数：审核类型： 初

35、评 监督 复评 扩大覆盖产产品范围情况说明：1 按照质量体体系要求 QS-90000第三三版 附录H 的要求应应审核的人日数为，全部部： 现现场： 2 减减少审核人日日数的原因为为：认证机构代表年 月 日注：请将此表传传真至CNAAB秘书处：Fax: E-mail: 附表3质量体系审核报报告内容要求求1 审核概述11 审核情况12 严重不符合情况况13 审核结论2 一般信息21 组织名称与地址址22 审核目的和范围围23 审核依据24 审核类型25 业务范围类型26 体系所覆盖的产产品27 特殊行业附加信信息（如适用用）28 审核日期3 审核计划31 审核组组成和成成员资格32 接受审核的部门门，其职能和和代表33 审核检查单34 接受审核部门的的职能与标准准要求的对照照矩阵图4 文件审查41 文件审查的概述述42 文件审查43 文审结论5 不符合项51 不符合项报告52 纠正与预防措施施53 验证结论54 不符合项分布矩矩阵图（对照照标准要求）6 附录（如适用）