宾馆管理系统毕业论文bgir.docx

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1、高等教育育自学考考试毕业设计计（论文文）说明明书计算机及及应用专专业（本本科）市 地：_河南南省郑州州市_准考证号号：_5555_姓 名：_河南科技技大学高高等教育育自学考考试办公公室高等教育育自学考考试毕业设计计（论文文）任务务书一、题目目：_如意宾宾馆客房房管理系系统_二、本环环节自 年 月 日日至 年 月 日止三、进行行地点：_四、内容容要求：_指导教师师：_职职称_批准日期期： 年 月 日毕业设计计（论文文）指导导老师意意见书考生姓名名准考证号号0105509115%辅导站毕业设计计（论文文）题目目如意宾馆馆客房管管理系统统指导老师师职称工作单位位毕业设计计（论文文）评阅阅老师意意见书

2、考生姓名名TT准考证号号01TTT辅导站毕业设计计（论文文）题目目如意宾馆馆客房管管理系统统指导老师师职称工作单位位毕业设计计（论文文）答辩辩成绩评评定书_计算算机应用用技术_专 业_辅导站站设计（论论文）题题目：_如意宾宾馆管理理系统_成绩总评评：_学生姓名名：_TTT_ 准准考证号号：_TT44452_指导教师师：_ 职 称：_评阅 人：_ 职职 称：_答辩委员员会主任任：_（签签字）毕业设计计领导小小组：_签字）_年年_月月_日日毕业设计计（论文文）答辩辩委员会会评语答辩委员员会成员员签字姓名职称工作单位位签字摘要本文介绍绍了宾馆馆客房管理理系统的的开发过过程，论文详详尽论述述了从需需求

3、分析析、系统分分析、概要设设计、详细设设计以及及测试的的整个开开发过程程，总结了了开发过过程中的的经验及及本系统统今后的的改进方方向，遵循软软件工程程的方法法，本宾馆馆管理系系统采用用Miccrossoftt Viisuaal SStuddio.NETT 20008和SQLL Seerveer 220000 数据据库作为为开发工工具。本系统实实现了前前台接待待管理、财务中中心、查询中中心、统统计报表表、基础础数据、系系统管理理等6个个功能模模块。前前台接待待管理模模块中实实现客房房预订、取取消预定定、客房房入住、客客房消费费、换房房、退房房等；财财务中心心模块中中实现补补打账单单、交接接班、缴

4、缴款等；查询中中心模块块中实现现在店房房客查询询、历史史房客查查询、预预定查询询、前台台收银查查询等；统计报报表模块块中实现现宾客入入住报表表、宾客客消费报报表、宾宾客结账账报表、营营业日报报表、入入住率统统计报表表等；基基础数据据模块中中实现操操作员管管理、客客房管理理等；系系统管理理模块中中实现权权限管理理、系统统设置、数数据备份份、数据据恢复等等功能。关键词：宾馆；数据库库；管理理系统AbsttracctThiss arrticcle desscriibess a hottel rooom mmanaagemmentt syysteemdeevellopmmenttproocesss.G

5、avve iin-ddeptth aartiiclees ffromm thhe nneedds aanallysiis, sysstemm annalyysiss, ouutliine dessignn, ddetaaileed ddesiign, teestiing andd deebuggginng,as welll aas tthe enttiree deevellopmmentt prroceess, suummeed uup tthe expperiiencce iin tthe devveloopmeent proocesss aand impprovve tthe sysste

6、mms ffutuure dirrecttionn. GGuidded by thee Sooftwwaree Ennginneerringg.Thhis sysstemm usses Miccrossoftt Viisuaal SStuddio 20008 aand SQLL Seerveer 220000 taakess thhe ddeveeloppmennt kkit.Thiss syysteem mmainnly reaalizzed sixx fuuncttionn paartss: RReceeptiion mannageemennt, fiinannce cennterr, c

7、hheckk ceenteer,Staat. repportt, foounddatiion infformmatiion, syysteem ssetuup. Reccepttionn maanaggemeent moddulee foor pprecconccertt rooom、ccanccel resservvatiion、eenteer rroomm、rooom connsumme、excchannge rooom、qquitt rooom so on; fiinannce cennterr moodulle ffor filll bbilll、haand oveer tto tth

8、e nexxt sshifft aand reffer so on; chheckk ceenteer mmoduule forr chheckk ennterr、cheeck hisstorry rroommer、cchecck rreseervaatioon aand cheeck couunteer sso oon； Staat. repportt moodulle ffor entter repportt、rooom connsummed repportt、seettlle aaccoountts rrepoort、bbusiinesss dday repportt annd eent

9、eer SStatt. rrepoort so on; foounddatiion infformmatiion moddulee foor ooperratoor mmanaagemmentt annd rroomm maanaggemeent so on; syysteem ssetuup mmoduule forr puurviiew mannageemennt、ssysttem settup、ddataa baackuup、ddataa reecovveryy.Keywwordds:Hottel;Dattabaase;Mannageemennt SSysttem目 录引言11 基基础知

10、识识31.1 系统统前台开开发工具具31.2 C+语言言和面向向对象技技术41.3 系统统数据库库开发工工具52 需需求分析析82.1 背景景说明882.2 系统统开发目目的92.3 系统统说明及及概念层层类图992.3.1 系统操操作员管管理92.3.2 前台接接待管理理102.4 系统统用例图图与功能能概述1112.4.1 前台管管理1112.4.2 财务及及查询中中心管理理122.4.3 基础数数据管理理132.4.4 系统管管理1442.5 项目目确立1153 概概要设计计153.1面面向数据据流的设设计方法法153.1.1 系统层层次结构构图1663.1.2 系统输输入输出出表166

11、3.2系系统界面面设计1183.3数数据库设设计1993.3.1 关系型型数据库库设计法法则1993.3.2 数据库库表设计计204 详详细设计计244.1 代码码标识设设计2444.2 代码码设计原原则2444.3 系统统实现层层类图2244.3.1 系统操操作员管管理2554.3.2 前台接接待管理理264.4 系统统主要功功能流程程及模块块设计2274.4.1 入住登登记流程程274.4.2 退房流流程2884.4.3 系统设设置流程程295 系系统实现现305.1 系统统登录3305.2 系统统主界面面315.3 入住住登记3325.4 系统统设置3346 系系统测试试356.1 测试

12、试方法3356.2 软件件可靠性性测试337结论388致谢399参考文献献40引言随着211世纪的的钟声敲敲响，人人类正以以惊人的的速度走走出工业业文明，步步入超高高速发展展的信息息时代。当当人们昨昨天还在在沉浸在在4866，5886带来来的高速速、便捷捷时，而在今今天，世世界上又又超乎人人们想象象地诞生生了P442.4，P43.6，对于明明天，已经无法法预想，因为计计算机正正以令人人难以致致信的速速度发展展。信息息时代的的来临仅仅改变着着人们的生生活，也不断断改变着着人们的思思维方式式和学习习方式，以及周周围的一一切。可可以说，计算机机注定要要伴随人人们一生生。电子子信息的的网络化化，各行行

13、各业的的高度信信息化不不断推动动着社会会的高度度发展。对对于新世世纪的大大学生，并并且又是是计算机机专业的的大学生生，不仅仅仅要掌掌握计算算机的基基本技能能，而且且要精通通计算机机的科学学技术及及其应用用。在现现代化的的经济时时代里，信信息化竞竞争已经经越来越越趋于白白热化，具具有先进进的信息息化技术术，无论论是个人人也好，还还是企业业也罢，都都能占据据先机，从从而有效效地拓宽宽与发展展。信息管理理系统（MISS）是提高高企业，单单位以及及人们生生活效率率的一个个极其重重要的方方面，信信息管理理系统的的发展与与广泛应应用能够够体现一一个企业业是否具具有现代代化竞争争科技实实力，更更是评判判一个

14、国国家信息息化发展展的一个个标准，因此，做好信信息管理理系统（MMIS）也也是当代代大学生生信息技技术能力力的一个个体现。宾馆管理理系统是是一个宾宾馆行业业不可缺缺少的部部分，其其内容对对于宾馆馆的决策策者和管管理者来来说都至至关重要要，所以以宾馆管管理系统统应该能能够为用用户提供供充足的的信息和和快捷的的查询手手段。但但一直以以来人们们使用传传统人工工的方式式管理文文件，这这种管理理方式存存在着许许多缺点点，如：效率低低、保密密性差，另另外时间间一旦长长，将产产生大量量的文件件和数据据，这对对于查找找、更新新和维护护都带来来了不少少的困难难。随着科学学技术的的不断提提高，计计算机科科学日渐渐

15、成熟，其其强大的的功能已已为人们们深刻认认识，并并且已进进入人类类社会的的各个领领域并发发挥着越越来越重重要的作作用。作作为计算算机应用用的一部部分，使使用计算算机对教教学信息息进行管管理，具具有手工工管理所所无法比比拟的优优点。例如：检索迅迅速、查查找方便便、可靠靠性高、存存储量大大、保密密性好、寿寿命长、成成本低等等。这些些优点能能够极大大地提高高宾馆管管理的效效率，也也是企业业的科学学化、正正规化管管理，与与世界接接轨的重重要条件件。因此，开开发这样样管理软软件成为为很有必必要的事事情。宾宾馆的基基本内涵涵就是为为旅客提提供住宿宿服务，之之所以这这样讲是是因为宾宾馆最原原始、最最基本的的

16、功能是是为过往往旅客提提供住宿宿及服务务。显然然，今天天的宾馆馆与过去去的旅馆馆相比已已经有了了很大的的不同。随随着社会会的进步步，经济济的发展展，当今今社会人人员流动动越来越越频繁，宾宾馆管理理工作也也变得越越来越复复杂。旅旅游者对对宾馆的的需求量量越来越越大，对对宾馆的的要求也也越来越越高。如如果能够够实现宾宾馆管理理的自动动化，无无疑将给给宾馆管管理部门门带来很很大的方方便。以以前中国国宾馆企企业管理理方面还还主要是是凭经验验。宾馆管管理整体体的科技技含量低低，还有有许多与与时代脱脱节、落落后的表表现：操操作随意意性大，容容易波动动，管理理漏洞多多，物质质损耗大大，经济济效益低低等明显显

17、地成为为制约行行业发展展的关键键性因素素。如何利用用现代社社会赋予予人们的新新观念、新新手段向向管理要要效益，为为宾馆管管理注入入新的活活力，从从而在激激烈的市市场竞争争中站稳稳脚跟，是是摆在每每个宾馆馆管理人人士面前前的重要要课题。先先进的宾宾馆管理理系统应应是将中中国多年年来宾馆馆管理积积累的成成功经验验与现代代化信息息处理技技术结合合起来，相相互呼应应，通过过完美的的功能设设置，建建立一个个自动化化管理信信息系统统，以提提高宾馆馆管理的的效率和和质量。宾馆管理理系统面面对强大大的信息息量可以以轻松的的管理，减减少了在在管理上上面物力力和人力力，有利利于宾馆馆提高工工作效率率和宾馆馆效益。

18、面面对庞大大的信息息量，宾宾馆在正正常运营营中需要要对客房房资源、顾顾客信息息、结算算信息进进行管理理，利用用宾馆管管理信息息系统及及时了解解保个环环节中信信息的变变更，有有利于提提高管理理的效率率。通过这这样的系系统，可可以做到到信息的的规范管管理、需需要统计计和快速速的查询询，从而而减少在在管理方方面的工工作量。用户心目目中的宾宾馆管理理软件除除了可以以完成现现有的功功能之外外，还能能更有效效地利用用各种先先进技术术，使用用户通过过管理系系统可以以完成更更多的任任务，更更方便地地与信息息社会融融合。宾馆管理理系统主主要是从从广义的的管理入入手，严严格的遵遵守系统统的效能能，是一一个结构构复

19、杂、功功能强大大的管理理信息系系统。本本系统较较完整的的实现了了宾馆前前台所需需的各项项功能，后后台管理理方便，从而真真正减少少操作员员日常的的工作量量，使操操作人员员轻松、快快捷、高高效、高高质量的的完成各各项工作作。本文中共共分6章。第第一章基基础知识识，主要要描述宾馆馆管理系系统的开开发工具具简介；第二章章系统需需求分析析，主要要描述系系统开发发背景、意意义，开开发方法法及系统统功能需需求；第第三章系系统概要要设计，主主要描述述系统工工作流程程、功能能结构图图及数据据库表设设计；第第四章详详细设计计，主要要描述系统统各个功功能的工工作流程程。第五五章系统统实现，主要描述系统具体的实现过程

20、。第六章系统测试，主要介绍系统使用的测试方法及测试用例并计算系统的稳态可用性。每章附有本章重点介绍的功能图例及详细讲解，帮助理解系统的各部分功能。1基础知知识1.1 系统前前台开发发工具前台开发发工具：Miccrossoftt Viisuaal SStuddio 20008，Vissuall Sttudiio.NNET是是.NEET平台台下最为为强大的的开发工工具，无无论是软软件服务务商，还还是企业业应用程程序的部部署与发发布，VVisuual Stuudioo.NEET都可可以提供供近乎完完美的解解决方案案。Viisuaal SStuddio.NETT提供了了包括设设计、编编码、编编译调试试

21、、数据据库联接接操作等等基本功功能和基基于开放放架构的的服务器器组件开开发平台台、企业业开发工工具和应应用程序序重新发发布工具具以及性性能评测测报告等等高级功功能。1、Viisuaal SStuddio 20008新功功能及特特性的介介绍（1）VVisuual Stuudioo 20008和和Vissuall Sttudiio 220055都具有有相同的的架构和和编辑界界面，同同时也包包括赋予予一个新新的品牌牌：VSS20008的外外衣；VVS20008是是一个强强大Viistaa的客户户端，具具有良好好的外观观设计和和很多的的新的可可用的功功能，当当然也包包括增强强了多线线程调试试功能。（2

22、）FFx3.5延续续了Fxx3.00 提出出的加性性算法，而没有有推出新新的CLLR。顺顺便提到到的是，FFx3.0没有有改变或或删除任任何Fxx2.00现有的的组件，只只是做了了单纯的的增加（增加的的组件：WPFF， WWCF， WF和和Carrd SSpacce）。因此此，Fxx3.55只在FFx2.0/33.0现现有的DDLL设设置上简简单地增增加了一一些组件件，这意意味着简简单地安安装这个个框架应应该不会会影响当当前的解解决方案案。不过过请注意意，Fxx3.55仍然取取决于同同时运行行工作的的Fx22.0 SP11和Fxx3.00 SPP1。（3）VVisuual Stuudioo 2

23、0008有有一个新新的简单单而强大大的功能能： muultiitarrgettingg，一种种针对不不同的.Nett框架版版本（2.00，3.0和33.5）创建项项目的能能力。这这就意味味着即使使Vissuall Sttudiio 220088可以与与Vissuall Sttudiio 220055同时安安装，用用户不再再需要VVisuual Stuudioo 20005了了，因为为Vissuall Sttudiio 220088提供的的功能更更强大。（4）CC# 33.0和和VB99有许多多新的语语言特点点（包括：自动控控制属性性，无限限制授权权，对象象初始化化，类型型推断，匿匿名类型型，扩

24、展展方法， lammbdaas表达达式和局局部方法法）。由于于CLRR没有新新的版本本，所以以人们期望望编译器器能够向向后兼容容；简单单说来，这这就意味味着所有有的新的的语言功功能，可可被用于于现有的的2.00版项目目（由于上上述所提提到的mmulttitaargeetinng功能能）中。（5）VVisuual Stuudioo 20008最最大的特特点是LLINQQ（语言整整合查询询）。LIINQ在在很大程程度上取取决于先先前介绍绍过的语语言特性性和Fxx 3.5的强强大整合合能力（已精确确到四个个组件）。LLINQQ是一个个新的范范例，其其用统一一的方式式查询数数据来源源，不管管外界数数据

25、来源源是什么么：如在在内存中中的对象象， XXML模模式，SSQL查查询结果果 ，数数据集合合等（因因为LIINQ架架构已被被完全扩扩展）。并并行的LLINQQ的成就就，未来来看起来来会更加加光明。（6）对对于网站站开发人人员来说说，ASSP.NNET AJAAX改进进后独立立出来。AASP.NETT 3.5包括括3个新新增的控控件，如如LisstViiew，DataPager和LinqDataSource。改进后的IDE也可以用于 2.0项目，如支持JavaScript的动态知能感知和调试，一个新的CSS引擎和一个支持嵌套母版页的HTML设计器。（7）对对于客户户端开发发者而言言，新特特性包

26、括括独立出出来的WWPF方方案模板板，新的的WPFF开发者者集成支支持Wiin FFormm和WPPF互用用。Firre FFox支支持Cllickk Onnce和和XBAAP调度度。现在，从从ASPP.NEET提供供商的服服务和为为运行于于Winndowws VVistta系统统上的应应用程序序嵌入UUAC验验证中，用户能获益多多。（8）对对于办公公软件的的开发者者，全面面支持220077办公自自定义，和和Offficee 20003模模板一样样易于使使用。支持包包括ouutloook区区域性，地地区自定定义，自自定义任任务栏，动动作栏，WWordd内容控控制，数数据绑定定和VBBA互用用。

27、（9）对对于服务务器开发发者，现在WWCF和和WF模模板独立立出来， 一起起合作得得相当好好。 现现在WCCF 支支持无SSOAPP的HTTTP编编程模式式，像完整整版和JJSONN连接体体一样完完美。（10）对于移动用户的开发者，有大量的新特性包括支持简洁的LINQ和WCF还有很多另外的NETCF特性。（11）重新生成一个 Visual Basic 项目并运行一个后台编译器的速度提高到了原来的3倍，使用的内存却只有原来的1/3。在编辑器里滚动较大的 C# 文件的速度比原来快了一倍，键入新文本的速度是原来的1.5倍。对C# 中庞大类型的智能感应响应时间提高了至多10倍增量。生成C+/ CLI

28、项目解决方案的时间最快可以提高到原来的1.9倍。TFS 版本控制命令处理经过重写后，能够在不需要绑定内存到服务器上的情况下，支持无限量的关键命令操作。 在测试衡量结果中，关键命令的运行速度还提高了10% 到60%，尤其是在比较大的项目上操作时有了很大的性能提高。（12）多版本本兼容，可以自由选择使用.NetFrameWork2.0、.NetFrameWork3.0或是.NetFrameWork3.5。1.2CC+语语言和面面向对象象技术Visuual C+ 6.0 就就是可视视化的CC+，在在学习VVisuual C+ 6.0专业业编程之之前，必必须熟练练掌握CC+的的基础语语法和基基本程序序

29、设计方方法。CC+由由标准库库以及各各种组件件组成，是是一种面面向对象象的程序序设计语语言，面面向对象象技术的的三大特特性即封封装性、继继承性和和多态性性1。（1）封封装封装就是是将数据据和操作作数据的的方法即即函数组组合在一一起构成成类，从从而实现现数据抽抽象和数数据隐藏藏。封装装意味着着对象应应具有明明确的功功能，并并有能和和别的对象象相互作作用的接接口，也也意味着着对象内内部代码码受到保保护，只只有处于于对象中中的代码码才可以以访问该该对象内内部数据据，这就就是数据据的隐藏藏，数据据隐藏是是一种非非常有价价值的特特性，用用户不必必了解或或关心某某个对象象的内部部工作情情况就可可以使用用。

30、封装装可以减减少程序序的复杂杂性，主主要是通通过类内内部的各各种机制制来完成成的，因因此，类类具有隐隐藏复杂杂性的机机制，以以使封装装可以具具有安全全且易于于移植的的特。（2）继继承重用用C+语语言支持持继承。在在C+语言中中，可以以从一个个类派生生出另一一个类。派派生类（也称之之为子类类）继承了了其父类类和祖父父类的所所有数据据成员和和成员函函数，并并通过声声明新的的数据成成员和成成员函数数来拓展展新的功功能。利利用继承承可以避避免相同同的内容容重复出出现，能能够节省省大量的的空间以以及存储储空间，提提高重用用性。（3）多多态性多态性是是意味着着同样的的表示法法可以处处理多种种不同类类型的数

31、数据，以以便同一一符号的的名称可可以在类类层次结结构中共共同使用用。也就就是说，不不同对象象接受相相同函数数调用时时，可以以导致完完全不同同的行为为。只要要进行了了一般形形式的函函数调用用，多态态性就会会保证把把函数的的实现细细节留给给接受函函数调用用的对象象2。1.3 系统数数据库开开发工具具SQL是是Strructtureed QQuerry LLangguagge（结构化化查询语语言）的缩写写。SQQL是专专为数据据库而建建立的操操作命令令集，是是一种功功能齐全全的数据据库语言言。在使使用时，只只需要发发出“做什么么”的命令令，“怎么做做”是不用用使用者者考虑的的。SQQL功能能强大、简

32、简单易学学、使用用方便，已已经成为为了数据据库操作作的基础础，并且且现在几几乎所有有的数据据库均支支持SQQL。SSQL数数据库数数据体系系结构：SQLL数据库库的数据据体系结结构基本本上是三三级结构构，但使使用术语语与传统统关系模模型术语语不同。在在SQLL中，关关系模式式（模式）称为“基本表表”（basse ttablle）；存储储模式（内模式式）称为“存储文文件”（stooredd fiile）；子模模式（外模式式）称为“视图”（vieew）；元组组称为“行”（roww）；属性性称为“列”（collumnn）。SQL语语言的组组成：一一个SQQL表数数据库是是表（Tabble）的的集合，

33、由一个或多个SQL模式定义。一个SQL表由行集构成，一行是列的序列（集合），每个列与行对应一个数据项。一个表或者是一个基本表或者是一个视图。基本表是实际存储在数据库的表，而视图是由若干基本表或视图构成的表的定义。一个基本表可以跨一个或多个存储文件，一个存储文件也可存放一个或多个基本表。每个存储文件与外部存储上一个物理文件对应。用户可以用SQL语句对视图和基本表进行查询等操作。在用户角度来看，视图和基本表是一样的，没有区别，都是关系表格。SQL SERRVERR 20000数数据库介介绍：SQL Serrverr是Miicroosofft公司司的一个个关系数数据库管管理系统统，但说说起SQQL

34、SServver的的历史，却却得从SSybaase开开始的。SSQL Serrverr从200 世纪纪80年年代后期期开始开开发，最最早起源源于19987年年的Syybasse SSQL Serrverr。SQQL SServver最最初是由由Miccrossoftt、Syybasse 和和Ashhtonn-Taate三三家公司司共同开开发的，119888年，MMicrrosooft公公司、SSybaase公公司和AAstoon-TTatee公司把把该产品品移植到到OS/2上。后后来Asstonn-Taate公公司退出出了该产产品的开开发，而而Miccrossoftt公司、SSybaase公公

35、司则签签署了一一项共同同开发协协议，这这两家公公司的共共同开发发结果是是发布了了用于WWinddowss NTT操作系系统的SSQL Serrverr，19992年年，将SSQL Serrverr移植到到了Wiindoows NT平平台上3。在SQLL Seerveer 44版本发发行以后后，Miicroosofft公司司和Syybasse公司司在SQQL SServver的的开发方方面分道道扬镳，取消了了合同，各各自开发发自己的的SQLL Seerveer。MMicrrosooft公公司专注注于Wiindoows NT平平台上的的SQLL Seerveer开发发，而SSybaase公公司则致

36、致力于UUNIXX平台上上的SQQL SServver的的开发。本本文中介介绍的是是Miccrossoftt SQQL SServver 以后简简称为SSQL Serrverr或MSS SQQL SServver。SQL Serrverr6.00版是第第一个完完全由MMicrrosooft公公司开发发的版本本。19996年年，Miicroosofft公司司推出了了SQLL Seerveer 66.5版版本，接接着在119988年又推推出了具具有巨大大变化的的7.00版，这这一版本本在数据据存储和和数据库库引擎方方面发生生了根本本性的变变化。又又经过两两年的努努力开发发，Miicroosofft

37、公司司于20000年年9月布布了SQQL SServver 20000，其其中包括括企业版版、标准准版、开开发版、个个人版四四个版本本。从SSQL Serrverr 7.0到SSQL Serrverr 20000的的变化是是渐进的的，没有有从6.5到77.0变变化那么么大，只只是在SSQL Serrverr 7.0的基基础上进进行了增增强。SQL Serrverr20000是微微软公司司开发的的一个关关系数据据库管理理系统，以以Traansaact SQLL的数据据库查询询和编程程语言。TT-SQQL 是是结构化化查询语语言SQQL的一一种，支支持ANNSI SQLL922标准。数据库技技术从

38、660年代代末期至至今只有有不到440年的的历史，但但其发展展速度之之快是另另外的技技术所不不及的。其已由第一代的层次型、网状型数据库，第二代的关系型数据库发展到今天以面向对象为主要模型的数据库，即第三代数据库。数据库技术和网络通信技术、面向对象编程技术、并行计算机技术、人工智能技术相互融合、相互渗透，促进了数据库技术的广泛应用。数据库（Dattabaase），是按按照数据据结构来来组织、存存储和管管理数据据的仓库库，是用用于查询询的大量量数据的的存储区区域。使使用数据据库可以以带来许许多好处处：如减减少了数数据的冗冗余度，从从而大大大地节省省了数据据的存储储空间，实实现数据据资源的的充分共共

39、享等等等。此外外，数据据库技术术还为用用户提供供了非常常简便的的使用手手段，使使用户易易于编写写有关数数据库应应用程序序。特别别是近年年来推出出的计算算机关系系数据库库管理系系统，操操作直观观，使用用灵活，编编程方便便，功能能强大，环环境适应应广泛，数数据处理理能力极极强4。数据库的的设计是是指对一一个给定定的应用用环境，构构造数据据库模式式，建立立数据库库及其应应用系统统，满足足各种用用户需求求。作为为信息资资源开发发、管理理和服务务的一种种有效的的手段，数数据库技技术的应应用已越越来越广广泛，从从小型的的单项事事务处理理系统到到大型的的信息系系统大都都用先进进的数据据库技术术来保持持系统数

40、数据的安安全性、完完整性和和共享性性。对一一个实际际的系统统来说，数数据库表表的设计计在遵循循数据库库理论的的同时，必必须能用用开发工工具来实实现用户户在各方方面提出出的功能能要求数数据库与与数据文文件相似似，同为为存储数数据的场场所。与与数据文文件一样样，数据据库并不不直接向向用户显显示信息息；用户户运行应应用程序序访问数数据库中中的数据据，数据据库将这这些数据据以用户户能够理理解的格格式呈现现给用户户。数据库系系统比数数据文件件的功能能强大，因因为数据据库中的的数据组组织程度度更高。在在设计良良好的数数据库中中，没有有用户或或应用程程序必须须同时更更新的重重复数据据块。相相关的数数据分在在

41、一个结结构或一一条记录录中，同同时，还还可以定定义这些些结构和和记录之之间的关关系。处理数据据文件时时，必须须根据每每个数据据文件的的特定结结构对应应用程序序进行编编码。数数据库则则不同，包含一个目录，应用程序可以利用该目录来确定数据的组织结构。通用数据库应用程序能够利用该目录动态地向用户提供来自不同数据库的数据。2 需需求分析析2.1 背景说说明在中国，宾宾馆分成成五星级级、四星星级、三三星级、二二星级及及一星级级。客房房和餐饮饮方面的的管理也也随着酒酒店的星星级不同同有所区区别，但但大体上上是相同同的。宾宾馆在正正常的运运营中需需要对客客房资源源顾客信信息、结结算信息息进行管管理，利利用宾

42、馆馆管理信信息系统统及时了了解各个个环节中中信息的的变更，有有利于提提高管理理效率。信信息社会会的高科科技，商商品经济济化的高高效益，使使计算机机的应用用已普及及到经济济和社会会生活的的各个领领域。计计算机虽虽然与人人类的关关系愈来来愈密切切，还有有人由于于计算机机操作不不方便继继续用手手工劳动动。为了了适应现现代社会会人们高高度强烈烈的时间间观念，宾宾馆管理理系统软软件为管管理人员员带来了了极大的的方便。通通过操作作手册，使使用者可可以了解解本软件件的基本本工作原原理。操操作人员员只需输输入一些些简单的的汉字、数数字，即即可达到到自己的的目标。对于大中中型宾馆馆来说，利利用计算算机支持持高效

43、率率完成日日常事务务，是适适应现代代要求、推推动管理理走向科科学化、规规范化的的必要条条件；而而且宾馆馆管理又又是一项项非常烦烦琐的事事情，数数量之大大，核算算极其不不便。同同时计算算机具有有手工管管理所无无法比拟拟的优点点。例如如：检索索迅速、查查找方便便、可靠靠性高、存存储量大大、保密密性好、寿寿命长、成成本低等等。这些些优点能能够极大大地提高高宾馆管管理的效效率，也也是宾馆馆的科学学化、正正规化管管理，与与世界接接轨的重重要条件件。宾馆管理理需要对对客人预预订客房房、入住住、居住住到离店店期间的的一切服服务进行行管理，并并存储宾宾馆的所所有静态态和动态态信息，并并且严格格服从有有关规定定

44、，按一一定的模模式或规规律进行行。体现现数据量量大，数数据流清清晰、规规范的特特点，因因而特别别适合用用计算机机管理，但但现在国国内的中中文系统统很少，大大多都是是用外国国公司制制作的英英文系统统软件，对对国人来来说，使使用不方方便，不不利于普普及。因因此，中中文的宾宾馆管理理在国内内的需求求应该很很大，很很有发展展空间。宾馆管理理的科学学化、系系统化、信信息化也也成为各各个宾馆馆追求的的目标。因因此，为为了实现现这些功功能，就就要求各各个宾馆馆配备一一套客房房管理信信息系统统，以便便在宾馆馆内实施施良好的的完善的的管理且且以最快快地速度度响应客客户的需需求，及及时为宾宾客提供供服务，为为宾客提供供一个高高效，便便捷的居居住环境境。正是在上上面描述述的大背背景下，同同时为了了满足各各大宾馆馆需求，提提高工作作效率。因因此决定定开发此此宾馆管管理系统统，以满满足需要要。2.2 系统开开发目的的随着社会会的进步步，经济济的