大型企业信息化咋规划clin.docx

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1、大型企业信息化咋规划当前大型企业信息化不仅是个软硬件环境建设问题，更是一个系统规划问题。从企业战略的高度对信息化进行重新定位和思考，对于推动企业产业升级，做大、做强、做优有着非常重要的意义。制定信息化规划的内涵建筑企业信息化规划就是指在建筑企业发展战略目标的指导下，在理解企业战略目标与业务规划的基础上，诊断分析企业管理现状，优化企业业务流程，结合建筑行业信息化实践经验和对信息技术发展趋势的掌握，提出企业信息化的目标和战略，制定企业信息化的系统架构、确定信息系统各部分的逻辑关系，全面系统地指导企业信息化的进程，以促进企业战略目标的实现。项目管理者联盟文章信息化规划是一个涵盖面很宽的概念。从层次上

2、来看，可以分为信息战略规划(ISP)、信息资源规划(IRP)、信息系统规划(ISP)、企业资源规划(ERP)。这四个层次是从组织战略出发，由远而近、由粗到细，逐步具体化、逐步实现化的动态递进过程。首先，信息化规划是信息化建设的实施指南，是实施企业业务变革的指针，有利于统一认识，减少信息化实施过程中的阻力。其次，信息化规划是企业业务与信息技术之间沟通的桥梁，是充分实现信息化对业务支持的保障。信息化规划以业务战略为指针，以业务流程优化为基础，用双方都能够理解的语言，描述业务与信息技术的之间的关联，确保手段与目标的统一。再次，信息化规划有利于实现统一的信息标准，避免信息孤岛和重复投资。制定信息化规划

3、的原则目标导向原则。信息化规划目标必须与建筑企业的战略目标相一致。那种与实现总体目标毫不相关甚至背道而驰的信息化规划，看起来很美，但与建筑企业的总体战略严重脱节，做的越好越先进，就越容易把信息化建设引入歧途，给建筑企业当前和未来发展带来巨大的负面影响。需求导向原则。企业经营中的关键业务和关键流程，往往对实现经营和战略目标意义重大，信息化规划必须正确识别这些关键业务和关键流程。在建筑企业中，项目进度和安全生产管理、技术管理、投招标管理、物资和设备采购与管理、资金和财务管理等等，都是建筑企业需重点关注的业务流程，必须正确识别企业战略对这些业务和流程的信息化需求，并从满足战略需求着眼，有重点、有针对

4、性地进行规划。立足现实原则。信息化不是简单的电子化，硬件加软件的模式不能化腐朽为神奇。信息化必须要充分考虑建筑企业自身的发展现状，与建筑企业本身的具体情况相结合，需要与建筑企业本身所处的具体发展阶段相结合，需要与建筑企业的管理实际相结合。建筑企业的信息化规划必须立足企业的现实，决不要盲目贪大求洋，更不能搞“大跃进”，该有的基础必须有，该做的变革必须做，否则只能是空中楼阁，中看不中用。适度超前原则。信息化是一个不断发展的过程，一蹴而就和一劳永逸的信息化是不现实的。大型建筑企业的信息化规划在基于现实和需要的同时，也要考虑企业和信息化发展的趋势，必须考虑建筑企业管理技术和信息化技术的发展，考虑内外部

5、环境变化未来给建筑企业带来的变化和调整，适度超前，保证信息系统在一定发展阶段内的先进性和可扩展性，以减少系统调整的各种成本。信息化规划的步骤和方法项目管理培训三个阶段第一阶段为战略规划阶段。这一阶段的主要工作是识别和确认建筑企业的发展战略和目标，分析建筑企业现状和所面临的内外部环境，确定企业自身的优劣势，并据此确定企业信息化的战略目标，即希望借助信息化手段帮助建筑企业达成什么目标。第二阶段为需求分析阶段。这一阶段的主要工作是分析和确定建筑企业关键业务的信息化需求，如项目管理、技术管理、投招标管理、物资和设备采购与管理、人力资源管理、资金财务管理、绩效管理等关键业务的信息化诉求，并据此确定建筑企

6、业信息系统的总体结构方案，安排项目开发计划。第三阶段为资源分配阶段。这一阶段的主要工作是确定系统建设的资源分配计划，包括软件、硬件、人力、资金、设备等。项目管理论两个层面项目经理圈子战略层面的规划是指通过对建筑企业所处内外部环境的分析，明确企业使命、愿景和发展战略，并确立建筑企业具体的信息化战略和目标的过程。战术层面的规划是在战略规划的基础上，进一步确定具体实施方案。它又可以分为三个环节。首先是通过建立建筑企业的业务及管理变革策略、识别企业的关键成功因素、分析关键性能指标等工作，最终确定建筑企业的信息化需求。其次是在信息化需求的基础上，建立建筑企业的总体信息框架，包括能够满足企业发展需求的企业

7、业务应用架构，能够支持企业业务应用架构并符合企业信息技术发展潮流的技术架构，能够满足应用和技术架构要求的网络架构，能够管理、维护和应用以上基础架构的组织架构，并最终形成企业的信息技术标准。最后要评估企业在规划期内的信息技术投资规模、投资效益、实施风险，确定实施计划。要关注的几个问题转自项目管理者联盟充分考虑大型建筑企业的行业特点。大型工程总承包企业一般具有工程项目分布广且分散、流动性和周期性强、管理层次多、管理跨度大、组织结构复杂、人员和劳动密集的特征，对具体项目而言，信息化的投入产出周期较长，项目自身的信息化动力不足。但对整个建筑企业而言，却是可以通过信息化手段弥补掉上述建筑企业的不足，实现

8、建筑企业的数字化、网络化的统一管理。因此，在大型建筑企业推行信息化，一般是从上而下的方向。项目经理博客加强领导，健全组织机构。大型建筑企业要把信息化规划作为“一把手工程”，主要领导要亲自过问，并必须要有分管领导主抓。有条件的企业可以把CIO列为高级经营管理人才进行管理。要把企业信息化建设列入绩效考核内容，建立信息化建设激励约束机制。要健全信息化工作的组织机构，确保信息化管理部门有职有权，做好信息化统筹规划、科学管理和宏观调控。推行信息化建设的标准化工作。标准化工作是信息化规划的一项非常重要的基础性系统工程，是信息化成功的关键之一。由于建筑企业信息化建设初期，各应用系统都是根据业务需要分别研发的

9、，系统间相互独立、各不关联，数据重复采集、严重冗余，更新不统一、使用效率低，缺乏唯一性的数据信息交换标准，没有统一的数据结构与管理，维护使用都非常困难。因此，在当前进行信息化规划时，要按照科学性、系统性、可扩展性、兼容性、综合性的原则，依据国际标准、国家标准、行业标准，研究制定信息分类编码体系、标准和分层管理规范，在充分利用企业现有资源的基础上，完成人力资源类编码、财务资金类编码、工程类编码、材料设备类等编码体系标准，建立主要应用系统的编码库，在全公司统一信息化编码体系。项目管理论坛启动建筑企业的电子商务。我国的建筑企业尤其是中国中铁、中国建筑这样的国际大型工程承包商，既是大型工程的承建者和实

10、施者，也是大宗工程物资、原料和燃料的采购商。信息化建设发展到今天，已经使大型建筑企业通过电子商务开展业务成为可能。因此，建筑企业特别是大型建筑承包商在信息化规划时，应该充分利用现代信息技术加强供应链管理和客户关系管理，加强上下游关联企业之间、企业和用户之间的信息沟通和业务协同，充分发挥信息网络的优势，建立具有本企业特色的电子商务平台，加大集中采购力度，降低商务管理成本，提高商务活动效率。提高认识，确保投入。企业内部上下要进一步提高对信息化规划重要性的认识，转变管理理念，创新管理手段，把信息化规划和建设作为实现企业跨越式发展的重要支撑，切实保障信息化建设资金的投入。要把信息化建设资金列为专项资金

11、进行管理，纳入企业预算管理制度，保证信息化建设和运行维护的正常推进。强化培训，重视人才。人是信息化建设的根本，员工是否具备信息化意识和网络技能是信息化成败的关键。要在规划中确保员工的信息化教育和培训制度化、经常化，不断提高员工的信息化技能和素质。还要把信息化人才队伍建设作为信息化的重要工作来抓，通过招聘、引进等方式吸引社会信息化人才，努力培养一支既懂管理和业务，又懂信息技术的复合型人才队伍。项目管理者联盟发挥技术专家和社会咨询机构的作用。在信息化项目需求研究、方案确定、设备选型以及信息化标准制定等信息化工作中，要充分发挥技术专家作用，合理利用社会专家资源，适当聘请外部信息化专家为集团信息化建设

12、提供技术咨询服务，提高信息化建设的科学决策水平，保证信息化建设顺利实施施工企业信息化总体规划思路2010-5-21 11:24东南建设资讯网【大 中 小】【打印】【我要纠错】一、行业分析随着体制改革进一步深化，特别是中国加入WTO后，我国建筑业将实施大企业战略，建设大型企业集团，发展企业集团规模经济，增强综合实力，发挥集团优势，争创国际品牌，提高国际竞争力。对于大多数国内施工企业而言，普遍存在自身的管理水平不高，信息化程度较低等问题，因此，选择合适的企业管理模式及应用管理软件并制定合适的实施策略，这也是为企业实施信息化管理的原则。面对经济全球化和信息化趋势，企业信息化管理已是必然的发展趋势。建

13、筑企业需要进行管理变革，采用科学的管理手段和现代化的信息处理技术，提高企业核心竞争力，顺应全球信息化的趋势，在竞争中实现真正的现代化企业管理。二、信息化目标信息资源共享化：建立全集团共享的网络基础设施；综合开发与利用各种信息资源，在集团内部形成较完整的产业价值链。标准规范统一化：加强数据规划，从数据、应用和展示三个层面进行标准化与规范化，易于系统的集成和扩展。客户服务综合化：有效整合集团范围的产品、渠道和服务，给客户提供综合性、多样化的服务，让客户满意，提高竞争力。后台处理专业化：集中力量、保证重点，提供专业化、高水平、高效率的运算处理和运行维护，满足混业经营、分业监管、快速响应市场变化的要求

14、。管理模式集中化：IT资源统一调度。IT应用促进流程优化与管理规范，实现数据的集中化管理和信息管理层次的扁平化。三、施工企业信息化规划3.1整体规划依据国家建设部20032008年全国建筑业信息化发展规划纲要的要求，针对施工企业信息化规划如下施工总承包类建筑企业信息化一个平台、二大系统1.项目管理系统（基于互联网、VPN技术）2.经营管理信息系统（OA、HR、CRM、财务）等工程总承包类建筑企业信息化一个平台、三大系统1.项目管理系统（基于互联网、VPN技术）2.经营管理信息系统（OA、HR、CRM、财务）等3.设计管理系统3.2系统说明1、项目管理系统（PM）项目管理主要采用以进度为主线、合

15、同为约束、成本控制为目标的管理模式，主要完成四控四管一协调的工作，即过程四项控制（进度控制、成本控制、质量控制、安全控制）和四项管理（合同管理、现场管理、信息管理、生产要素管理）以及项目组织协调的工作。同时针对项目管理的每一过程遵循计划、实施、检查、处理（PDCA）的管理思路，形成计划实施检查处理的闭路循环。重点目标为通过信息化的手段来加强和规范管理，提高对项目的管理和监控力度。主要包括：项目范围管理、合同管理、进度计划、质量管理、安全管理、成本管理、沟通管理、采购管理2、企业经营管理（OM）通过广泛收集经营决策方面的信息，建立资源库（客户资源库、市场信息库、合同数据库等），有条件时建立知识库

16、，实现市场信息综合分析与管理，实现客户资源管理，合同有效管理，强化企业经营战略，针对企业资源进行优化和管控制。实现企业资源计划的管理。主要包括：协同办公管理、人力资源管理、CRM客户关系管理、财务管理。集团型建筑企业信息化战略规划浅析 2011-02-10清华领导力培训互联网企业信息化战略规划是指为满足企业经营需求，实现企业战略目标，由企业高层领导、信息化技术专家、信息化用户代表根据企业总体战略的要求，对企业信息化的发展目标和方向所制定的基本谋划。 现代社会进入21世纪以来，信息技术和信息革命成为时代的一个主题。这个时代是真正以信息为主的时代。作为社会经济细胞的企业，其企业信息化水平直接决定了

17、它的生存和发展。各行各业无不投入到企业信息化建设的浪潮中来。 由于各方面的原因，施工建筑行业企业信息化水平还比较薄弱，严重制约了建筑行业的发展。因此，在2007年，住建部颁布第72号文施工总承包企业特级资质标准，对建筑行业取得特级资质专门提出了企业内部管理信息化的要求：“企业已建立内部局域网或管理信息平台，实现了内部办公、信息发布、数据交换的网络化； 已建立并开通了企业外部网站；使用了综合项目管理信息系统和人事管理系统、工程设计相关软件，实现了档案管理和设计文档管理。”只有内部管理信息化达标的企业才可以通过特级资质审查，取得特级资质。 信息化的成功实施，必须要求企业根据自身的行业特征，统筹规划

18、，合理安排。成功实施企业信息化必须要实行科学的信息化战略规划。企业信息化战略规划是指为满足企业经营需求，实现企业战略目标，由企业高层领导、信息化技术专家、信息化用户代表根据企业总体战略的要求，对企业信息化的发展目标和方向所制定的基本谋划。企业信息化战略规划就是对企业信息化建设的一个战略部署，最终目标是推动企业战略目标的实现，并达到总体拥有成本最低。 一、集团型建筑企业信息规划现状建筑业信息化建设起步晚，信息技术基础设施薄弱，企业复合型人才缺乏，经营动态性强，项目受时间、地域影响大，这些因素导致信息化规划的水平不仅落后于西方大型建筑商，也落后于国内制造企业。总的来说，建筑行业企业集团在信息战略规

19、划方面存在以下问题。 1.信息战略规划的需求分析困难。集团型建筑业企业大多包括科研、投融资、设计、施工、劳务分包、营运、维护等分布在建筑产业链上中下游的各分公司，这些公司的管理水平、经营模式、业务需求、未来发展侧重点各不相同。集团型建筑企业的信息化战略规划需要从多维度入手，进行调查、访谈，让各层次员工参与其中，引发足够的需求描述，否则将使规划缺乏现实性和可操作性。 2.信息战略规划层次多，复杂度高。集团型建筑企业设计的标准，对比中小企业的不同点在于：一是集团与分子公司及分子公司之间接口复杂度高，规划信息系统模型时要充分考虑兼容性、互用性和安全性；二是工程项目分散在全国甚至全球各地，远离指挥中心

20、，规划异构系数数据库的实时共享难度大。有的规划设计只做了类似ERP系统规划的简单描述，不能深入分解建筑业各个子系统及确定相互接口；有的规划只局限于集团层面管控，忽略分子公司及项目部门用户的支撑。总之，前期由于没有进行严格的信息化战略规划，使企业在信息化过程中盲目行事，造成巨大的损失。 3.信息化战略规划的调整频繁，灵活度要求高。建筑业与制造业相比，其产品是大型建筑，基本属于客户“唯一”定制，实行“唯一”的项目管理，有大量新的信息需要交互。同时，集团型建筑企业面临更多的自然环境和更复杂的社会环境，建筑行业技术标准也在不断更新。随着联盟和联营化进程的深入，还对上下游公司的密切联系提出更高要求。因此

21、，集团型建筑企业信息化战略规划编制后，必须灵活地进行优化调整，对现有信息系统是否支持未来的业务发展做出预测，以适应企业所处的发展环境、产业发展趋势和发展重点的影响。如不能及时进行规划的调整，将会导致实际业务流程与信息系统建设脱节，缺什么就建什么，无法进行成本控制，使信息化建设成为企业的硬伤。 二、集团型建筑企业信息化战略规划的立体模型集团型建筑企业信息化战略规划应该在多维度总体架构的指导下，按照业务发展的不同方向，分别从上中下游着手，进行管理、经营、生产情况的调研，确定该企业信息化总体目标和发展方向；按照技术支撑的不同层次调研信息化基础设施，对信息技术资源做出评价，按照职能机构需求的不同，建立

22、以项目为基础的集成平台。图1为一般集团型建筑企业信息战略规划的立体模型。 三、对集团型建筑企业信息化战略规划的建议由以上建立的集团型建筑企业信息化战略规划的立体模型，以及前面对信息化现状的分析，对集团建筑企业信息战略规划，我们提出以下两点建议。1.突出战略规划的意义，改变观念意识。建筑业信息化之路势在必行，正如前面提到的，特级资质的申请要求企业必须采用比较完整的信息化系统。建筑企业信息战略规划的制定，可以固化信息化技术与企业战略、经营管理、业务发展互相协调促进的机制，杜绝“信息孤岛”，避免重复建设，从而满足业务、资本运作动态发展，管理决策复杂多样的需求，提升集团对分子公司的控制力及行业内的竞争

23、力。企业领导应高度重视、宣传推动、组织实施，杜绝建筑业长期管理不规范、随意性大的陋习，将员工的思想统一到利用信息化提升管理水平上来，坚定员工对信息战略规划的信心。 2.重视规划维度，进行整体架构。集团型建筑企业核心业务是围绕大型建筑产品，建筑产品包括一系列规划、勘察、设计、建筑材料与成品及半成品的生产、施工、安装、维护以及相关的咨询中介服务等。企业大多实行多元化经营，主营业务一般集中在设计、施工领域，项目分散，组织结构复杂，这些特点决定在信息化战略规划时必须进行多维度的需求分析，让所有员工积极参与进来，保证数据横向、纵向的统一性、实时性、稳定性，从而建立细致、全面的信息战略规划总体架构。 各省

24、、自治区建设厅，直辖市建委，江苏省、山东省建管局，国务院有关部门建设司（局），新疆生产建设兵团建设局、中央管理的有关总公司： 现将20032008年全国建筑业信息化发展规划纲要印发给你们，请结合实际贯彻执行。 中华人民共和国建设部 二三年十一月十四日 附件： 20032008年全国建筑业信息化发展规划纲要 中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议指出：“大力推进国民经济和社会信息化，是覆盖现代化建设全局的战略举措。以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产力的跨越式发展。”推进国民经济和社会信息化，是国家发展战略的重要内容。建筑业信息化是国民经济信息化的基础之一。建筑业信息化

25、是指运用信息技术，特别是计算机技术、网络技术、通信技术、控制技术、系统集成技术和信息安全技术等，改造和提升建筑业技术手段和生产组织方式，提高建筑企业经营管理水平和核心竞争能力，提高建筑业主管部门的管理、决策和服务水平。 建筑业属于传统产业，用信息化等高新技术改造传统产业，是传统产业持续发展的必由之路，是建筑业实现跨越式发展的重要途径。我国建筑业信息技术的应用虽已取得了一定的成绩，但与发达国家相比还有一定的差距。为了适应建筑业发展的新形势，引导、指导和规范行业的信息化建设，特制定本规划纲要。 一、指导思想 高度重视信息技术与传统产业的结合,发挥建设行政主管部门统筹规划、政策导向的指导作用，按照总

26、体规划、分步实施、重点突破、注重效益的原则，立足国情，重点发展基于互联网的协同建造应用系统和建筑企业信息化的关键技术，推动标准化建设。全面提高建筑业信息化总体应用水平,实现建筑业跨越式发展。 二、发展目标 （一）总体目标 运用信息技术全面提升建筑业管理水平和核心竞争能力，实现建筑业跨越式发展；提高建设行政主管部门的管理、决策和服务水平；促进建筑业软件产业化；跟踪国际先进水平，加快与国际先进技术接轨的步伐，形成一批具有国际水平的现代建筑企业。 （二）具体目标 按照总体规划、分布实施的指导思想，建筑业信息化在2008年前应达到以下水平： 1.建筑业信息化基础建设 （1）结合建筑业现有的基础，提高信

27、息技术应用的标准化水平，制定信息化标准规范体系与编码体系；制定信息技术应用与信息安全的管理制度。 （2）建立建筑材料与设备信息库、工程造价信息库、施工工法信息库、建筑新技术、新工艺、新产品信息库等信息资源数据库，建立相应网站，开展网上信息服务与工程招投标业务等，逐步实施电子商务。 2.电子政务建设 按照国务院关于全国政府系统政务信息化建设的要求，建立政府机关内部办公业务网、办公业务资源网、以互联网为依托的公众信息服务网、建筑业的电子信息资源库。在“三网一库”基本架构的基础上，建设应用系统。实现部分业务网上对外办公。建立建筑市场综合监管和企业信用档案等信息系统，强化政府对建筑市场的监管职能和提高

28、政府宏观调控的科学性。实现建筑业质量管理、安全管理和企业管理的信息化。 3.建筑企业信息化建设 （1）建筑企业信息化应以基于互联网协同建造的应用系统为主线，本纲要提出了工程总承包类和施工总承包类的发展规划，其它类的建筑企业可以参照执行。 （2）工程总承包类建筑企业信息化发展目标分两类：第一类是基本实现本纲要提出的应用系统的全部功能，基本实现建筑企业信息化，达到国际水平或国内建筑行业领先水平。第二类是实现本纲要提出的应用系统的主要功能，为建筑企业信息化提供较好的基础。 （3）施工总承包类建筑企业信息化发展目标分三类：对特级资质、一级资质与二级资质企业提出了不同的信息化要求。应结合建筑企业运行机制

29、，通过运用信息技术，达到提升建筑企业核心竞争力的目的。 三、发展重点 （一）工程总承包类 1.第一类是具有国际与国内大型项目工程总承包能力的企业 具有国际与国内大型工程项目总承包能力的企业代表了我国建筑业先进生产力水平。这类企业要围绕核心业务，制定企业信息化发展规划，在公司的各项工作中全面应用信息技术，逐步建立和完善网络平台和应用体系。 重点建设“一个平台（网络平台）、三大系统（工程设计集成系统、综合项目管理系统和经营管理信息系统）”。应用体系建设应推行以工程数据库和模型设计为主的集成化、智能化设计技术，建立和完善工程设计系统，推行协同设计；建立和完善以物资流为主线、以资金流和工作流为核心的综

30、合项目管理系统；建立和完善以群件、WEB和数据库技术为基础的经营管理信息系统；同时注重开发、引进、消化、吸收和推广一批有助于提高设计水平和管理水平的先进应用软件。力争到2008年信息技术的应用达到当时国际上一流工程公司的应用水平。 （1）网络平台 网络是信息化的基础，建立以公司本部为核心的网络与通信系统，为项目提供全方位的信息服务，使项目在公司总部、业主、承包商和现场之间有效执行。为项目提供Email、FTP、数据库、WWW、视频会议、文件共享及外部设备共享、特殊应用等服务，使参与项目的各方都能够迅速方便地交换和共享信息。网络系统的建立支持工程数据库、三维模型设计、项目管理和电子商务的应用，同

31、时为异地办公打下良好的基础，使位于不同地域的从事项目的团队协同执行项目更为有效。 更新基础设施需大量的资金，必须讲求实效。为降低投资风险，除跨地区的特大型企业集团外，网络设施的使用和维护建议尽可能社会化。网络建设要重视安全保障系统，保障网络系统和数据安全。 公司局域网与广域网建设 逐步提升局域网性能。2006年主干带宽达到100M1000Mbps，客户端带宽每个独占100Mbps；在2008年主干带宽达到1G10Gbps，部分客户端桌面带宽达到1G，为应用体系提供坚实的基础。 逐步建立和提升广域网性能。根据公司发展需要，逐步添置和更新远程通信设备，采用多种链路，提高本部与分部、施工现场、合作伙伴的远程通信能力，以满足国际合作、异地办公、异地协同设计及多媒