大地雅苑物业服务合同9516.docx

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1、前期物物业服务务合同物业建设设单位（甲甲方）：营业执照照注册号号：企业资质质证书号号：法定代表表人： 联系系电话：委托代理理人： 联系系电话：通讯地址址：邮政编码码：物业服务务企业（乙乙方）：营业执照照注册号号：企业资质质证书号号： 资质等等级：法定代表表人：联系电电话：委托代理理人：联系电电话：通讯地址址：邮政编码码：根据中中华人民民共和国国合同法法、中中华人民民共和国国物权法法、物物业管理理条例等等有关法法律、法法规的规规定，在在自愿、平平等、协协商一致致的基础础上，甲甲方以 协议方方式方式式 （选选聘乙方方对大地地雅苑（物物业名称称）提供供前期物物业服务务事宜, 订立立本合同同。第一条本

2、合同同所涉及及的物业业基本情情况物业名称称：大地雅雅苑；物业类型型：商住综综合体；座落位置置：合肥肥市经济济开发区区翠微路路与叠嶂嶂路交汇汇处 ；物业管理理区域四四至：东至： 景汇园园小区 ；南至：翠翠微路 ；西至： 叠嶂路路 ；北至： 景汇园园小区 总建筑面面积：4432119平方方米平方方米；其其中住宅宅平方米米，非住住宅平方方米；物业构成成明细见见附件一一，物业业管理区区域划分分意见书书见附件件二。第二条 物业业服务用用房甲方应应于（具体体时间）向向乙方提提供物业业服务用用房(物物业服务务用房应应在项目目首批交交房155日前交交付乙方方)。物物业服务务用房建建筑面积积120平方米米，位于

3、于公寓楼楼一层。物业服务务用房属属全体业业主所有有，乙方方在本合合同期限限内无偿偿使用，但但不得改改变其用用途。第三条物业专专有部分分的专有有部位、专专有设施施设备损损坏时，业业主、物物业使用用人可以以向乙方方报修，也也可以自自行维修修。经报报修由乙乙方维修修的，维维修费用用由业主主、物业业使用人人承担。第四条乙方提提供的物物业公共共服务事事项和质质量应符符合下列列约定：(一）物物业共用用部位及及共用设设施设备备的管理理和维护护（物业业共用部部位明细细详见附附件三，物物业共用用设施设设备明细细详见附附件四，物物业共用用部位及及共用设设施设备备的管理理和维护护详见附附件五）；（二）公公共绿化化的

4、维护护（详见见附件六六）；（三）公公共区域域的环境境卫生维维护（详详见附件件七）；（四）物物业管理理区域内内的安全全防范和和秩序维维护（详详见附件件八）；（五）物物业使用用中对禁禁止性行行为的管管理措施施（详见见附件九九）；（六）综综合服务务（详见见附件十十）；（七）；（八）；（九）。第五条 物业业管理服服务费乙方根据据下述约约定，按按建筑面面积（不不含附属属间）向向业主收收取物业业服务费费，具体体标准如如下:高层住宅宅：元/月平方米米，物业业服务等等级标准准级；商业物业业：元/月平方米米；公寓物业业：元/月平方米米。实行物业业服务费费用包干干制的，物物业服务务费的构构成包括括物业服服务成本本

5、、法定定税费和和物业服服务企业业的利润润。物业服务务成本或或物业服服务支出出构成一一般包括括以下部部分：（1）管管理服务务人员的的工资、社社会保险险和按规规定提取取的福利利费等；（2）物物业共用用部位、共共用设施施设备的的日常运运行、维维护及公公共能耗耗费用；（3）物物业管理理区域清清洁卫生生费用；（4）物物业管理理区域绿绿化养护护费用；（5）物物业管理理区域秩秩序维护护费用；（6）办办公费用用；（7）物物业服务务企业固固定资产产折旧；（8）物物业共用用部位、共共用设施施设备办办理财产产一切险险及公众众责任保保险费用用；（9）经经业主同同意的其其它费用用 。本条约约定的物物业服务务费不含含物业

6、保保修期满满后物业业共用部部位、共共用设施施设备大大修、中中修和更更新、改改造的费费用。上上述费用用应通过过专项维维修资金金予以列列支，专专项维修修资金使使用根据据相关文文件规定定执行。第六条物物业承接接查验甲方将将物业交交付业主主30日日前，应应会同乙乙方对物物业共有有部分及及其相应应档案进进行查验验，并按按规定向向乙方移移交物业业服务所所必需的的相关资资料。甲、乙双双方办理理物业查查验、移移交手续续，对查查验、移移交中发发现的问问题及相相应解决决办法应应采用书书面方式式予以确确认（具具体内容容详见附附件十三三）。第七条自本合合同生效效之日起起至物业业出售并并交付物物业买受受人之前前发生的的

7、物业服服务费（含含车位物物业服务务费），由由甲方承承担；自自物业交交付物业业买受人人之日起起至本合合同终止止之日发发生的物物业服务务费，由由物业买买受人承承担。纳入物业业服务范范围的已已竣工但但尚未出出售，或或者因甲甲方原因因未按时时交付给给物业买买受人的的物业，由由甲方依依照本合合同第五五条约定定的标准准向乙方方交纳物物业服务务费。业主与物物业使用用人约定定由物业业使用人人交纳物物业服务务费的，从从其约定，业主主负连带带交纳责责任。业业主与物物业使用用人之间间的交费费约定，业业主应及及时书面面告知乙乙方。第八条前期物物业服务务期间，乙乙方按下下述第包干干制种收收费形式式确定物物业服务务费。第

8、九条物业服服务费（物物业服务务资金）按按月度进行交交纳，业业主应在在（每次次缴费的的具体时时间）履履行交纳纳义务。物物业服务务费也可可预收，但但预收期期限不得得超过66个月。空空置房的的物业费费按照第第七条规规定，由由甲方按按季度支支付给乙乙方。按月度缴缴纳物业业服务费费的，业业主或物物业使用用人逾期期缴纳物物业管理理费的，从从逾期之之日起按按每日千千分之三三收取滞滞纳金。第十条停车场场停车收收费1、属于于全体业业主共有有的车位位，地上上车位：元/月月；地下下：元/月；2、属于于甲方所所有，并出租租给车位位使用人人的，地地上车位位：元/月；地地下：元元/月，车车位使用用人自购购的车位位元/月月

9、；3、临时时停车费费按照元元/小时时收取；公安、消消防、抢抢险、救救护、环环卫、邮邮递、执执法等特特种车辆辆在执行行公务时时免收停停车服务务费；业业主搬家家车辆、临临时送货货车辆不不得收取取停车服服务费 。以上停车车场停车车收费均均不负有有保管义义务，仅仅提供停停车场地地服务。第十一条条乙方应应与停车车场车位位使用人人（除临临时停车车服务）签订书面的停车服务协议，明确双方在车位使用及停车服务等方面的权利义务。物业服务企业应当建立健全车辆停放服务及收费的内部管理制度，做好车辆进出管理、停车场所保洁、照明、巡视（或监视）等服务，并对停车场所及设施设备进行维修养护，保障正常使用等工作。第十二条条 本

10、本物业管管理区域域内按规规划配建建的停车车场，由由乙方进进行管理和维维护；乙乙方应当当按照有有关规范范设置相相关标识识，并按按照相关关规定做好停车车场的照照明、消消防、环环境卫生生等工作作（具体体内容详详见附件件十一）。第十三条条本物业业专项维维修资金金的缴存存、管理理、使用用和筹集集均依照照相关的的法律法法规及合合肥市相相关政府府部门的的规定执执行。使用物业业专项维维修资金金的，乙乙方应当当按照相相关规定定提出物物业专项项维修资资金使用用方案。乙方应当当将物业业专项维维修资金金使用方方案、所所需资金金、列支支范围、工工程进展展以及资资金划拨拨等情况况在物业业管理区区域内向向全体业业主或者者相

11、关业业主公布布。第十四条条 业业主应按按照规定定向供水水、供电电、供气气、通迅迅、有线线电视等等专业单单位交纳纳水、电电、气、通通迅、有有线电视视等有关关费用。乙方接受受供水、供供电、供供气、通通迅、有有线电视视等专业业单位的的委托代代收水、电电、气、通通迅、有有线电视视等费用用的，可可以向委委托单位位收取代代办手续续费，但但不得向向业主收收取手续续费等额额外费用用。第十五条条 乙乙方应当当协助业业主配合合有关部部门、单单位作好好物业管管理区域域内装饰饰装修管管理、治治安、环环境维护护、计划划生育、流流动人口口管理等等工作；对于相相关部门门进入本本物业管管理区域域内监督督检查、行行政执法法的，

12、乙乙方、业业主、物物业使用用人不得得阻挠。第十六条条甲方相相关的权权利义务务：（一）负负责制定定和拟定定临时时管理规规约和和前期物物业服务务费收费费标准，提提供住住宅使用用说明书书、住住宅质量量保证书书，并并将其作作为物业业买卖合合同的附附件。（二）在在物业销销售前，应应在其制制定的临临时管理理规约中中向业主主明示物物业装饰饰装修管管理要求求等事项项；甲方方未尽此此义务而而给乙方方或业主主、物业业使用人人造成损损失的，应应承担赔赔偿责任任；（三）授授权乙方方对业主主、物业业使用人人违反临临时管理理规约的的行为，依依照临临时管理理规约的的约定进进行劝阻阻、制止止；（四）保保证本物物业管理理区域内

13、内的附属属设施设设备符合合法定的的交付使使用条件件，并完完善本物物业管理理区域内内的其他他配套设设施和配配套设备备，包括括物业的的安全防防范和消消防设施施、标识识系统、公公共垃圾圾桶、垃垃圾中转转站、垃垃圾房等等； （五五）向乙乙方提供供符合规规定面积积的物业业服务用用房; （六）在在乙方承承接物业业时，应应向乙方方移交下下列资料料：1、竣工工总平面面图，单单体建筑筑、结构构、设备备竣工图图，配套套设施、地地下管网网工程竣竣工图等等竣工验验收资料料； 2、共用用设施设设备的安安装、使使用和维维护保养养等技术术资料；3、物业业质量保保修文件件和物业业使用说说明文件件； 4、； （七）按按照法定定

14、的保修修期限、范范围，承承担物业业的保修修责任，并并与乙方方及施工工单位签签订三方方保修协协议；（八）审审定乙方方制定的的物业服服务方案案，监督督和协助助乙方履履行物业业服务合合同；（九）当当业主、物物业使用用人不按按规定交交纳物业业服务费费用时，协协助乙方方催收；（十）协协助乙方方做好物物业服务务工作和和宣传教教育、文文化活动动；（十一）不得干干涉乙方方依法、依依本合同同约定内内容所进进行的物物业服务务活动；（十二）按规定定向物业业所在地地的区（县县、市）人人民政府府物业行行政主管管部门或或者街道道办事处处（乡镇镇人民政政府）提提出成立立业主大大会的书书面报告告，并提提供业主主产权清清册、物

15、物业建筑筑面积、物物业出售售并交付付使用时时间等文文件资料料；（十三）协协助乙方方做好房房屋出租租登记报报备工作作，并督督促承租租人到公公安机关关进行流流动人口口登记、办办理暂住住证；（十四）；（）法律律、法规规规定的的其他权权利义务务。第十七条条 乙方方相关的的权利义义务：（一）设设立专门门机构负负责本物物业的日日常物业业服务工工作，并并委派相相应专业业的物业业服务人人员履行行本合同同；（二）在在业主大大会成立立前，配配合甲方方制定本本物业管管理区域域内物业业共用部部位和共共用设施施设备的的使用、公公共秩序序和环境境卫生的的维护等等方面的的规章制制度；（三）根根据法律律、法规规的有关关规定和

16、和本合同同的约定定，开展展各项物物业服务务活动，但但不得侵侵害业主主、物业业使用人人及他人人的合法法权益，不不得利用用提供物物业服务务的便利利获取不不当利益益；（四）根根据有关关法律、法法规的规规定和本本合同的的约定，向向业主或或物业使使用人收收取物业业服务费费（物业业服务资资金），通通过合法法有效的的方式解解决拖欠欠物业服服务费的的问题；（五）按按照相关关规定，建建立健全全“办事制制度、办办事纪律律、收费费项目和和标准”等信息息公开制制度。对对小区内内所有收收费项目目、收费费标准等等应按价价格部门门相关规规定在收收费场所所实行明明码标价价；（六）接接受甲方方、业主主和物业业使用人人的监督督，

17、定期期向甲方方、业主主报告物物业服务务合同履履行情况况，及时时向全体体业主通通告本物物业管理理区域内内有关物物业服务务的重大大事项，及及时处理理业主和和物业使使用人的的投诉；（七）结结合本物物业的实实际情况况，编制制物业服服务方案案、年度度服务计计划、年年度维修修养护计计划、年年度费用用预算和和决算报报告；（八）可可选聘专专业公司司承担本本物业的的的专项项服务，但但不得将将本物业业整体委委托第三三方管理理，并对对专业公公司的服服务行为为承担连连带责任任；（九）维维护本物物业管理理区域内内公共区区域秩序序，按照照法律法法规政策策的有关关规定，提提供质价价相符的的服务，落实小区安防力量，采取各种有

18、效安全防范措施，通过人防、技防、物防相结合的办法，做好物业管 理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，应及时采取应急措施，并及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作；同时，要协助公安机关做好流动人口和出租房屋登记报备管理工作，对不履行义务的业主，应及时向公安机关报告，由公安机关按依照有关法律、法规进行处罚；协助有关部门制止违法、违规的行为；（十）提提前将房房屋装饰饰装修中中的禁止止行为和和注意事事项书面面告知业业主，并并按规定定与业主主签订房房屋装饰饰装修管管理服务务协议；对业主或或物业使使用人违违反管理理规约的的行为，针针对具体体情节并并根据情情节轻重重采取告告知、规规劝、制制止、向向有

19、关部部门报告告并申请请强制执执行等措措施。（十一）不不得擅自自占用和和改变本本物业管管理区域域内共有有部分的的用途；如需在在本物业业内改、扩扩建或完完善配套套项目，应应与甲方方协商并并经专有有部分占占建筑物物总面积积三分之之二以上上的业主主且占总总人数三三分之二二以上的的业主同同意后，报报有关部部门批准准方可实实施；（十二）本本合同依依法解除除、协商商解除、单单方解除除或者期期满终止止时,乙乙方应当当按照有有关规定定和本合合同约定定退出本本物业管管理区域域的物业业服务，并并按有关关规定和和本合同同约定办办理移交交手续和和项目退退出手续续；（十三）；（十四）法法律、法法规规定定的其他他权利义义务

20、。第十八条条违约责责任 在物业服服务过程程中发生生下列事事由，乙乙方不承承担责任任：（一）因因不可抗抗力导致致物业服服务中断断的；（二）因因维修养养护物业业共有部部分需要要且事先先已告知知业主、物物业使用用人，暂暂时停水水、停电电、停止止附属设设施设备备使用等等造成损损失的；（三）因因非乙方方责任出出现供水水、供电电、供气气、通讯讯、有线线电视及及其他附附属设施施设备运运行障碍碍造成损损失的；（四）因因甲方或或业主、物物业使用用人未及及时交纳纳供水、供供电、供供气、通通讯、有有线电视视等费用用而导致致服务中中断或受受到影响响的； （五）业业主、物物业使用用人违反反临时管管理规约约和物业业管理区

21、区域内规规章制度度的行为为，虽经经乙方采采取规劝劝、制止止、向有有关部门门报告等等措施后后，仍未未解决，其其行为对对其他业业主、物物业使用用人产生生妨碍和和影响的的； （六）物物业管理理区域内内发生刑刑事、治治安案件件 或第第三人行行为造成成的损害害，但一一方有过过错的除除外（七）甲甲方自己己的行为为造成损损害的。（八）乙乙方已履履行本合合同约定定义务，但但因物业业本身固固有瑕疵疵造成损损失的。第十九条条甲方违违反本合合同约定定的义务务，致使使乙方不不能完成成本合同同第四条条约定的的服务事事项和质质量的，乙乙方有权权依法解解除本合合同；甲甲方应以以本合同同服务剩剩余期限限物业服服务总费费用为基

22、基数向乙乙方支付付的违约约金，并并赔偿由由此给乙乙方、业业主、物物业使用用人造成成的损失失。第二十条条 乙方方未按照照本合同同的约定定做好公公共区域域的安全全防范和和秩序维维护，造造成业主主、物业业使用人人人身、财财产损害害的，乙乙方应当当依法承承担相应应的法律律责任 (具体体内容详详见附件件十二)。第二十一一条乙方违违反本合合同的约约定，擅擅自提高高物业服服务收费费标准的的，对超超出标准准的部分分，业主主和物业业使用人人有权拒拒绝支付付。 第二十二二条甲方拒拒绝或拖拖延履行行物业保保修义务务的，业业主、物物业使用用人可以以自行维维修或委委托乙方方维修，维维修费用用及造成成的其他他损失由由甲方

23、承承担。第二十三三条 乙方方违反本本合同约约定的义义务，或或者发生生法律、法法规、规规章规定定不得继继续从事事物业服服务活动动的其他他情形，致致使不能能完成本本合同第第四条约约定的服服务事项项和质量量的，甲甲方应依依法解除除本合同同，乙方方预收的的物业服服务资金金或物业业服务费费用应当当返还给给相关业业主、物物业使用用人；造造成业主主、物业业使用人人经济损损失的，乙乙方应予予经济赔赔偿。甲方解除除本合同同的，应应当在合合同终止止九十日日前书面面告知乙乙方；乙乙方应当当在合同同终止之之日起十十日内退退出本物物业管理理区域，并并与甲方方依法选选聘或全全体业主主依法选选聘新的的物业服服务企业业或其他

24、他管理人人完成交交接手续续。第二十四四条双方协协商一致致，可解解除本合合同，并并按规定定办理交交接手续续。第二十五五条本合同同其他相相关违约约责任的的约定：（一）；（二）；（三）；（四）；（五）。第二十六六条本合同同未尽事事宜，双双方可另另行以书书面形式式签订补补充协议议。第二十七七条补充协协议及本本合同的的附件均均与本合合同具有有同等法法律效力力。本合同、本本合同的的附件及及补充协协议中未未规定的的事宜，均均遵照中中华人民民共和国国有关法法律、法法规和规规章执行行。第二十八八条本合同同正本连连同附件件共页，一一式份，甲甲、乙双双方各执执份，并由由物业服服务企业业持一份份样本向向物业所所在地的

25、的区（县县、市）人人民政府府物业行行政主管管部门备备案。第二十九九条本合同同履行期期间，遇遇不可抗抗力致使使合同无无法履行行的，双双方应按按有关法法律规定定及时处处理。第三十条条本合同同在履行行中如发发生争议议，由双双方协商商解决，协协商不成成，双方方可选择择以下第第种方式式处理：（一）向向仲裁委委员会申申请仲裁裁；（二）向向人民法法院提起起诉讼。第三十一一条本合同同为期年，自自年月日起起至年月日止止（合同同期建议议不低于于5年或或业主大大会与新新的物业业服务企企业签订订合同时时止）。本合同期期限未满满，若业业主委员员会代表表业主与与业主大大会依法法选聘的的物业服服务企业业或其他他管理人人签订

26、的的物业服服务合同同生效的的，本合合同自动动终止。第三十二二条本合同同期限届届满前月月，业主主大会尚尚未成立立的，甲甲、乙双双方应就就延长本本合同期期限达成成协议；双方未未能达成成协议的的，乙方方应在本本合同期期限届满满后月内继继续履行行本合同同，甲方方或全体体业主应应在此期期间依法法选聘新新的物业业服务企企业或其其他管理理人。第三十三三条本合同同终止时时，乙方方应将物物业服务务用房、物物业服务务相关资资料等属属于全体体业主所所有的财财物及时时完整地地移交给给业主委委员会；业主委委员会尚尚未选举举产生的的，移交交给甲方方或代管管；并按按照物物业承接接查验办办法、安安徽省物物业管理理条例等等相关

27、规规定办理理移交和和项目退退出手续续。第三十四四条本合同同自起生生效。甲方签章章：乙乙方签章章：法定代表表人：法定代代表人：委托代理理人： 委托代代理人：年月日年月日附件：一、物业业构成明明细二、物业业管理区区域划分分意见书书三、物业业共用部部位明细细四、物业业共用设设施设备备明细五、物业业共用部部位及共共用设施施设备的的管理和和维护六、公共共绿化的的维护七、公共共区域的的环境卫卫生维护护八、公共共区域的的秩序维维护九、物业业使用中中对禁止止性行为为的管理理措施十、综合合服务十一、按按规划配配建的停停车场的的管理和和维护十二、人人身、财财产损害害赔偿责责任十三、物物业服务务承接验验收确认认书附

28、件一：物业构成成明细类 型型幢 数数套（单元元）数建筑面积积（平方米米）高层住宅宅商业用房房公寓车位物业用房房合 计计备 注注附件二：物业管理理区域划划分意见见书附件三:物业共用用部位明明细1、房屋屋承重结结构；2、房屋屋主体结结构；3、公共共门厅；4、公共共走廊；5、公共共楼梯间间；6、内天天井;7、户外外墙面；8、屋面面；9、传达达室；10、；11、。附件四: 物业共用用设施设设备明细细1、绿地地平方米米；2、道路路平方米米；3、化粪粪池个；4、污水水井个；5、雨水水井个；6、垃圾圾中转站站个；7、水泵泵个；8、水箱箱个；9、电梯梯部；10、信信报箱个个；11、消消防设施施；12、公公共照

29、明明设施；13、监监控设施施；14、避避雷设施施；15、共共用天线线；16、机机动车库库个 平方方米；17、露露天停车车场个平方米米；18、非非机动车车库个平方米米；19、共共用设施施设备用用房平方方米；20、物物业服务务用房平平方米；21、；附件五:物业共用用部位及及共用设设施设备备的管理理和维护护该项服务务，人员员配置： 人。物物业服务务企业应应根据合合肥市住住宅小区区物业服服务收费费管理实实施细则则中有有关规定定，按照照住宅小小区物业业管理服服务等级级标准提提供相对对应的物物业服务务。 项目服务内容容运行、保保养、维维修服务务标准共有部位房屋主体体承重结结构部位位门厅户外墙面面、顶面面、

30、地面面楼梯间、水水泵间、 电表间间、电梯梯间、电电话分线线间走廊通道道其他共有设施设备上下水管管道、 落水管管、水箱箱、水泵泵等供水水、排水水系统天线、供供电、燃燃气线路路消防设施施设备共有设施设备中央空调调电梯避雷装置置道路、场场地、路路灯沟渠、池池、井等等休闲椅、凉凉亭、雕雕塑、景景观小品品、水景景等健身设施施、儿童童乐园等等公益性性文体设设施路标、安安全标志志等共有设施施设备房房电子防盗盗、监控控、报警警系统等等楼宇对讲讲、电子子巡更等等物业服务务用房其它附件六:公共绿化化的维护护该项服务务，人员员配置： 人。物物业服务务企业应应根据合合肥市住住宅小区区物业服服务收费费管理实实施细则则中

31、有有关规定定，按照照住宅小小区物业业管理服服务等级级标准提提供相对对应的物物业服务务。项目服务内容容养护标准准草坪修剪清杂草补栽、补补种施肥灌、排水水病虫害防防治其它树木修剪中耕除草草、松土土施肥病虫害防防治扶正加固固其它花坛盆景景绿篱布置灌、排水水修剪补栽、补补种施肥病虫害防防治其它附件七:公共区域域的环境境卫生维维护该项服务务，人员员配置： 人。物物业服务务企业应应根据合合肥市住住宅小区区物业服服务收费费管理实实施细则则中有有关规定定，按照照住宅小小区物业业管理服服务等级级标准提提供相对对应的物物业服务务。项目服务内容容服务标准准楼内公共共区域地面和墙墙面楼梯扶手手、栏杆杆、窗台台消防栓、

32、指指示牌等等公共设设施天花板、公共灯具天台、屋屋顶门窗等玻玻璃垃圾收集集电梯轿厢厢楼外公共共区域道路地面面、绿地地沟渠、池池、井公共灯具具、宣传传栏、路路标、标标志、雕塑、景景观小品品等水景垃圾厢（房房）果皮箱、垃垃圾桶消毒灭害害其它附件八：公共区域域的安全全防范和和秩序维维护该项服务务，人员员配置 人人。物业业服务企企业应根根据合合肥市住住宅小区区物业服服务收费费管理实实施细则则中有有关规定定，按照照住宅小小区物业业管理服服务等级级标准提提供相对对应的物物业服务务。服务内容服务标准人员要求1、按按照小区区物业服服务收费费等级标标准配备备相应的的门岗和和巡逻岗岗安防人人员，其其中门岗岗 人，巡

33、逻逻岗 人人、消监监控岗 人、车车辆停放放服务岗岗 人人；2、3、门岗1、门岗岗整洁，设设专人224小时时值勤；2、对进进出小区区的装修修、家政政等劳务务人员实实施有效效管理；巡逻岗1、对对小区重重点区域域、重点点部位每每 小时时至少巡巡逻一次次；2、3、4、技防设施施和救助助 （监监控岗）1、配配备有安安全电子子监控设设施的，实实施244小时监监控并及及时记录录，发现现问题 小时内有有专人到到现场处处理；2、3、车辆管理理1、引导导进出小小区的车车辆有序序通行，停停放。2、3、4、5、火灾、治治安、公公共卫生生等突发发事件1、对对火灾、治治安、公公共卫生生等突发发事件有有应急预预案，事事发时

34、及及时告知知相关业业主（物业使使用人），并并报告有有关部门门，同时时协助采采取相应应措施；2、3、其它1、 物业服务务企业应应自觉接接受当地地公安机机关对小小区安全全防范工工作的指指导和督督导；2、 物业服务务企业应应积极配配合业主主大会推推进小区区监控系系统接入入公安专专网工作作。附件九:物业使用用中对禁禁止性行行为的管管理措施施附件十:综合服务务物业服务务企业应应根据合合肥市住住宅小区区物业服服务收费费管理实实施细则则中有有关规定定，按照照住宅小小区物业业管理服服务等级级标准提提供相对对应的物物业服务务。服务内容容服务务要求物业服务务中心设设置服务人员员要求服务时间间日常服务务其它附件十一

35、一:按规划配配建的停停车场的的管理和和维护附件十二二:人身、财财产损害害赔偿责责任物业服服务企业业不按照照法律法法规规定定和物业业服务合合同约定定做好安安全防范范工作，导导致业主主人身、财财产安全全受到损损害的，应应当依法法承担相相应的法法律责任任。其它它约定如如下：（一）；（二）；（三）。附件十三三:物业服务务承接验验收确认认书甲方：法定代表表人：委托代理理人：地址：联系电话话：乙方：法定代表表人：委托代理理人：资质等级级：证书编编号：地址：联系电话话：根据国务务院物物业管理理条例、建建设部物物业承接接查验办办法及及安徽徽省物业业管理条条例相相关规定定，甲、乙乙双方就就乙方承承接（物物业名称

36、称）（座座落位置置：合肥肥市区（县县、市）街道（乡镇）路（街、巷）号）的前期物业服务，办理物业服务承接验收手续等事宜，共同确认如下：一、物业业共有部部分及其其相应档档案的查查验内容容甲方已于于年月日会同同乙方对对物业下下述共有有部分及及其相应应档案进进行了查查验：1、；2、；3、；4、；5、。二、物业业共有部部分及其其相应档档案的查查验结论论（查验验结论在在下属中选择择）经乙方方查验，甲甲方确认认，上述述物业共共有部分分及其相相应档案案完好，乙乙方同意意承接验验收。经乙方方查验，甲甲方确认认，上述述物业共共有部分分及其相相应档案案中存在在的问题题如下：1、；2、；3、；4、；5、。经甲、乙乙双

37、方协协商一致致，就存存在的问问题确定定解决办办法如下下：1、；2、；3、；4、；5、。三、物业业服务用用房、物物业服务务相关资资料的移移交 甲方已于于年月日向向乙方移移交了物物业服务务用房，并并提供和和移交了了下列物物业服务务相关资资料（具具体清单单另附）：1、竣工工验收资资料，包包括物业业管理区区域内建建设工程程规划总总平面图图、竣工工总平面面图，单单体建筑筑、结构构、设备备竣工图图，配套套设施、地地下管网网工程竣竣工图、竣竣工验收收合格证证等资料料；2、技术术资料，包包括水、电电、气、视视、讯等等的供用用合同（协协议）、消消防设施施合格证证、电梯梯准用证证、机电电设备出出厂合格格证和保保修卡、保保修协议议，设备备设施的的安装、使使用和维维护保养养等资料料； 3、物业业质量保保修文件件和物业业使用说说明文件件；4、业主主名册：包括业业主及产产权面积积清册等等；5、物业业服务所所必需的的其它资资料，如如物业的的规划、建建设的有有关资料料，有关关房屋产产权权属属的资料料，工程程验收的的各种签签证、记记录、证证明等；6、。甲方签章章：乙乙方签章章：法定代表表人：法定代代表人：委托代理理人： 委委托代理理人：年月日年年月日