中国移动广告策划书bwer.docx

《中国移动广告策划书bwer.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国移动广告策划书bwer.docx（90页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、正文一、市场分分析（一）中国国电信业业市场分分析1电信运运营市场场整体运运营较好好，用户户规模持持续增长长2008年年以来，中中国电信信运营市市场整体体运转良良好，220088全年电电信运营营市场业业务收入入达到881399.9亿亿元，同同比增长长11.8%。受受国际经经济危机机影响，220099年中国国城镇居居民可支支配收入入增速有有所放缓缓，但是是中国居居民电信信消费占占其收入入比例相相对固定定，整体体看未来来中国电电信业务务收入仍仍将会保保持快速速增长。图1 20004-20008年中中国电信信业务收收入及增增长情况况用户发展方方面，220088年，全全国电话话用户新新增69930万万户

2、，总总数达到到982203.4万户户。移动动电话用用户共计计641123万万户，新新增93392.4万户户，而固固定电话话出现224833.2万万户的负负增长。移移动通信信用户增增长仍是是拉动我我国电信信运营市市场增长长的主要要动力。从从目前448.55部/百百人的普普及率来来看，我我国移动动通信用用户发展展仍具备备规模增增长空间间，并继继续拉动动电信运运营市场场发展。图2 20006-20008年电电话用户户数及新新增用户户数2.中国通通信设备备市场整整体增长长较快，33G设备备市场蓬蓬勃开启启2008年年，中国国通信设设备市场场规模达达29552.99亿元人人民币，同同比增长长12.1%。

3、其其中，移移动通信信设备市市场发展展继续快快速增长长趋势，市市场规模模达到5538.2亿元元，同比比增长226.22%。其其增长主主要在于于以下三三个因素素的推动动：第一一，全国国范围GGSM、CCDMAA网络的的升级和和扩容；第二，十十城市TTD-SSCDMMA技术术应用试试验网的的规划和和部署；第三，移移动增值值业务市市场的持持续繁荣荣。图3 20006-20008年中中国通信信设备市市场规模模及增长长图4 20006-20008年中中国移动动通信设设备市场场规模及及增长在3G设备备市场方方面，220088年，中中国的WWCDMMA、CCDMAA20000与TTD-SSCDMMA三种种3G

4、网网络在建建设上有有不同的的进展。中中国移动动启动了了第二阶阶段的TTD-SSCDMMA网络络建设、中中国电信信启动了了涉及面面向811个重点点城市的的CDMMA全网网招标、而而中国联联通也开开始7个个城市建建立WCCDMAA试验网网络的建建设工作作。而在在所有的的网络建建设中，中中国本土土厂商借借3G契契机迅速速提升竞竞争力，占占据了33G网络络建设大大部分市市场份额额。在TD领域域，中兴兴以366%的市市场份额额遥遥领领先其他他竞争对对手；在在WCDDMA领领域，华华为力压压WCDDMA传传统优势势厂商爱爱立信，位位列所有有厂商之之首；在在CDMMA领域域，中兴兴成功保保住了增增量市场场第

5、一的的位置。图5 中国国3G设设备市场场规模(截至220099年2月月)3.统一通通信融合合技术进进一步发发展，产产品进一一步贴近近用户需需求统一通信技技术的完完善有赖赖于更加加开放的的环境、软软件的主主导地位位及集成成能力的的提升。通通信技术术的发展展带来了了更多通通信终端端种类及及更多的的信息数数据格式式，不同同通信终终端之间间的互联联互通有有赖于厂厂商之间间更加开开放的合合作态度度。近年年来众多多厂商之之间的合合纵连横横还将持持续，厂厂商之间间的深度度合作与与互相开开放将成成为技术术领域的的主题。2008年年统一通通信市场场的持续续繁荣，其其中一个个重要的的因素就就是众多多厂商变变得比过

6、过去更加加专注于于技术的的拓展与与应用的的实现，考考虑用户户的实际际需求和和客观应应用环境境，推出出贴近客客户需求求的统一一通信产产品。信信息化基基础较好好的大型型企业，其其网络基基础技术术设施的的建设已已经趋向向完备，注注意力向向网络应应用层面面转变，能能够切实实降低内内部沟通通成本、提提高工作作效率、改改善企业业的运行行机制，成成为企业业对于统统一通信信产品的的核心需需求。图6 20006-20008年中中国统一一通信市市场规模模与增长长4.融合与与3G终终端成为为移动通通信终端端产品的的主旋律律随着计算机机、集成成电路、移移动通信信、软件件工程等等基础技技术的发发展，融融合的趋趋势已经经

7、越来越越明显。移移动通信信终端的的融合表表现在两两个方面面，一是是业务的的融合，即即手机电电视、手手机媒体体以及手手机广告告等融合合性业务务出现，移移动化发发展趋势势显著；二是产产品的融融合，即即代表IIT、消消费电子子及通信信不同方方向的融融合终端端产品已已具雏形形。与此同时，第第三代移移动通信信系统(3G)给消费费者带来来的最大大的好处处之一就就是业务务的多样样性，在在移动运运营商提提供给消消费者数数以百计计的选择择中，很很多原本本属于其其他领域域，比如如，目前前我们的的手机终终端上可可以实现现的照相相、摄像像、录音音、看电电影片断断、编辑辑文件等等等，都都是以前前家电和和计算机机的功能能

8、，而现现在也都都作为移移动业务务提供给给了用户户。中国3G牌牌照已于于20009年11月发放放，标志志着中国国3G手手机市场场正式启启动。220088年面市市的终端端是TDD-SCCDMAA规模商商用的序序幕，肩肩负着社社会化测测试的重重任，用用户的反反馈将是是其后续续发展的的重要依依据，中中国移动动对定制制厂商的的技术研研发、产产品性能能与产品品测试、以以及深度度定制能能力等要要求较高高。国产产手机厂厂商对TTD-SSCDMMA的支支持与投投入初见见成效，与与运营商商深入合合作和对对技术趋趋势把握握较为精精准都为为集采中中标份额额加码。220088年中国国移动推推动TDD-SCCDMAA社会

9、化化测试和和试商用用，中国国3G终终端市场场随之启启动。作作为我国国拥有自自主知识识产权的的3G技技术，中中兴和大大唐等国国产厂商商在该终终端领域域拥有先先发优势势。销售售的344.4万万TD-SCDDMA手手机中国国产厂商商份额超超过844%，118.99万数据据卡则全全部出自自国产厂厂商。其其中，中中兴TDD-SCCDMAA终端销销售量份份额接近近38%，牢牢牢占据市市场第一一的位置置。图7 20006-20008年中中国TDD-SCCDMAA手机用用户规模模及增长长5.3G带带来移动动增值业业务新的的契机，新新业务数数量呈加加速增长长趋势中国移动通通信增值值业务在在业务种种类上增增长十分

10、分迅速，目目前已经经发展到到上百种种业务类类型，包包括交易易、信息息、数据据库和娱娱乐四大大类。目目前，主主力收入入型业务务包括：短信息息、WAAP、彩彩铃、彩彩信等，均均已呈现现出快速速增长的的势头，此此外，手手机游戏戏、手机机电视、移移动支付付、移动动IM、移移动电邮邮、位置置服务、二二维码等等新业务务新应用用层出不不穷，呈呈现出繁繁荣发展展的景象象，移动动增值业业务多元元化的格格局已经经逐渐形形成。从产业发展展阶段来来看，中中国移动动增值市市场已发发展到一一个相对对成熟的的阶段，移移动增值值业务对对整体通通信产业业收入贡贡献度将将越来越越高，从从20008年起起，中国国电信运运营商将将全

11、面启启动3GG业务，中中国打造造的TDD-SCCDMAA经过三三年的规规模试验验网也将将走向商商用，从从核心网网到移动动接入层层面，33G的商商用必将将为电信信增值业业务创造造一个广广阔施展展平台。33G网络络启动将将有力的的改善用用户对增增值业务务的使用用感受，尤尤其对于于高带宽宽消耗业业务来说说，解决决了业务务发展的的重要瓶瓶颈，给给移动增增值业务务市场打打开了百百花齐放放的局面面。（二）中国国移动营营销环境境分析1.宏观环环境 移动通通信企业业的市场场营销宏宏观环境境是影响响企业营营销活动动的一系系列巨大大的社会会力量，它它主要包包括人口口、经济济、政治治、法律律、科学学技术及及社会文文

12、化等因因素。它它对移动动通信企企业的市市场营销销活动的的影响具具有强制制性和不不可控性性，企业业无法摆摆脱和控控制宏观观营销环环境。组组织生态态学认为为，一个个组织只只有适应应周围的的环境，才才能生存存和发展展，不能能适应环环境，就就要被淘淘汰。以以下从人人口、经经济、政政治法律律、科学学技术和和社会文文化五个个方面进进行分析析。 （11）人口口环境 人口是是市场的的第一要要素。移移动通信信市场是是由有购购买欲望望同时又又有支付付能力的的人构成成的，人人口环境境直接影影响移动动通信市市场的存存在。人人口环境境包括44个方面面： 人人口总量量：我国国是一个个人口大大国，拥拥有近113亿人人口，随

13、随着国内内社会主主义市场场经济的的迅速发发展，人人民收入入不断提提高，人人民群众众对移动动通信的的需求也也越来越越旺盛，因因而，移移动通信信市场潜潜力非常常巨大。 年龄结构：根据我我国19997年年人口抽抽样调查查数据，我我国155644岁人口口占总人人口的比比重为667.992%，这这个年龄龄段的人人是移动动通信主主要用户户。 地地理分布布：居住住于不同同地区的的人群，由由于地理理环境、自自然资源源、经济济收入、风风俗习惯惯的不同同，使得得人口的的流动性性和对外外联系的的频繁度度有所不不同。相相比而言言，城市市人口由由于收入入较高，对对外联系系频繁，因因而市场场密度大大，结构构复杂，对对移动

14、通通信的服服务需求求较旺，层层次较高高。而农农村人口口由于经经济收入入的限制制，需求求层次较较低。但但随着乡乡镇企业业的发展展和农民民生活水水平的提提高，农农村市场场开发潜潜力巨大大。 性性别差异异：性别别差异影影响消费费者需求求，并导导致购买买习惯和和购买行行为的差差别。一一般说来来，我国国男性与与外界的的联系较较多，对对移动通通信服务务的需求求较旺，女女性对外外界联系系少于男男性，对对移动通通信服务务的需求求相对较较弱。随随着移动动通信技技术的发发展，移移动通信信的便利利性已吸吸引了越越来越多多的女性性使用手手机，因因而，女女性用户户群是目目前迅速速增长的的细分市市场。 （2）经经济环境境

15、 经济济环境指指影响移移动通信信服务产产品市场场营销方方式与规规模的经经济因素素，包括括消费者者收入与与支出状状况，经经济发展展状况等等。经济济因素直直接影响响了潜在在用户对对移动通通信服务务产品的的购买和和使用。各各因素的的影响如如下： 收入与与支出状状况对于于移动通通信产品品来说，消消费者个个人收入入越高，需需求就越越大。随随着消费费者收入入的变化化，支出出模式与与消费结结构也发发生相应应变化。收收入增加加时，食食物支出出所占的的比率趋趋向减少少，教育育、卫生生与休闲闲支出比比率迅速速上升。食食物支出出占总支支出的比比例称为为恩格尔尔系数。恩恩格尔系系数越大大，生活活水平越越低，恩恩格尔系

16、系数越小小，生活活水平越越高。联联合国依依据恩格格尔系数数划分的的贫困与与富裕的的标准为为恩格尔系数数 59%以上上50-599% 40-550%30-400% 30%以下下 贫富标准绝对贫困勉强度日小康水平富裕 最富裕 表1 恩格格尔系数数与贫富富标准根据以上标标准，移移动通信信企业可可以将恩恩格尔系系数小于于50%的消费费者定为为目标用用户。 经济发发展状况况 移动动通信企企业的市市场营销销活动要要受到地地区经济济发展状状况的影影响。地地区经济济发展水水平的高高低，直直接影响响企业市市场营销销活动。在在经济发发展水平平较高的的地区，居居民对移移动通信信服务需需求较旺旺盛，在在经济发发展水平

17、平较低的的地区，居居民对移移动通信信服务需需求较弱弱且对价价格反应应敏感。 宏观经经济形势势的好坏坏，也影影响着人人们对移移动通信信产品的的需求，宏宏观经济济形势好好，人们们收入增增加，就就业率提提高，对对移动通通信服务务需求量量就上升升；反之之，宏观观经济形形势不景景气，就就业率下下降，失失业率上上升，平平均收入入下降，人人们对移移动通信信服务需需求量就就下降。 （3）政政治法律律环境 政治环环境指企企业市场场营销的的外部政政治形势势。安定定团结的的政治局局面，不不仅有利利于经济济的发展展和人民民收入的的增加，而而且增强强消费者者对未来来收入增增长的预预期，导导致消费费者对移移动通信信服务需

18、需求的上上升；而而国家对对通信行行业的保保护性政政策，如如在进入入世贸组组织时所所签订的的电信协协定，规规定了外外国电信信运营商商进入中中国市场场的时间间和参股股比率，为为国内移移动通信信企业的的发展赢赢得了宝宝贵的时时间。 法律环环境指国国家或地地方政府府颁布的的各项法法规、法法令和条条例等。法法律环境境调节移移动通信信产品市市场消费费需求的的形成和和实现。移移动通信信企业一一方面要要严格依依法经营营，另一一方面也也可以运运用法律律手段来来保障自自身的权权益。 （4）科科学技术术环境 科学技技术是第第一生产产力，科科技的发发展对经经济的发发展有巨巨大的影影响，不不仅直接接影响企企业内部部的生

19、产产和经营营，同时时还与其其他环境境因素互互相依赖赖、互相相作用，给给企业营营销活动动带来有有利与不不利的影影响。移移动通信信行业是是知识技技术密集集型行业业，技术术发展迅迅猛，升升级换代代速度较较快，新新业务、新新功能层层出不穷穷。新一一代通信信技术的的运用，为为用户提提供了更更强大的的通信服服务，为为企业拓拓宽了市市场，产产生更好好的经济济效益；也使得得移动通通信企业业目前正正在运营营的产品品，不得得不退出出市场，从从而加重重企业负负担，缩缩短企业业投资收收益期，给给市场营营销工作作提出了了更高要要求和目目标。 （5）社社会文化化环境 社会文文化主要要指个国国家或地地区的民民族特征征、价值

20、值观念、生生活方式式、风俗俗习惯、宗宗教信仰仰、伦理理道德、教教育水平平、语言言文字等等的总和和。文化化对移动动通信企企业市场场营销的的影响是是多层次次、全方方位、渗渗透性的的，对所所有营销销的参与与者有着着重大的的影响，这这些影响响多半是是通过间间接的，潜潜移默化化的方式式来进行行。 教教育水平平：费者者受教育育的程度度不同，影影响着消消费者对对商品的的鉴别力力和消费费心理。一一般来讲讲，受教教育程度度较高的的消费者者，对移移动通信信服务质质量的鉴鉴别力也也较高，购购买时较较理性；受教育育程度较较低的消消费者，对对移动通通信服务务的鉴别别力稍差差，感性性认识对对购买的的影响较较大。 价值观观

21、念：指指人们对对社会生生活中各各种事物物的态度度和看法法，不同同文化背背景的人人，其价价值观念念的差异异很大，移移动通信信企业应应对不同同的价值值观念采采取不同同的营销销策略。 消费时时潮：由由于社会会文化多多方面的的影响，使使消费者者产生共共同的审审美观念念、生活活方式和和情趣爱爱好，从从而导致致社会需需求的一一致性，这这就是消消费时潮潮。随着着移动通通信价格格的降低低，移动动通信服服务从时时尚消费费品，已已逐渐成成为普通通生活用用品，甚甚至对某某些人来来说已成成为生活活必须品品，因而而消费时时潮的变变化，对对移动通通信的服服务质量量和标准准，提出出了更高高的要求求。 22.微观观环境 移动

22、通通信企业业的微观观环境包包括企业业本身、市市场营销销渠道、顾顾客、本本地区的的竞争者者和社会会公众。企企业的市市场营销销活动能能否成功功，除营营销部门门本身的的因素外外，还要要受这些些因素的的直接影影响。 （1）企企业内部部环境 移动通通信企业业的市场场营销部部在公司司高层管管理部门门规定的的职责范范围内做做出营销销决策，并并按照企企业总体体目标制制定市场场营销方方案，经经企业管管理高层层批准后后施行。但但市场营营销部不不是孤立立存在的的，它与与财务、后后勤服务务、运行行维护等等部门之之间既有有多方面面的合作作，也存存在争取取资源方方面的矛矛盾。各各部门的的业务状状况如何何，营销销部门与与其

23、他部部门的合合作以及及它们之之间是否否协调发发展，对对营销决决策的制制定和实实施影响响极大。因因此，移移动通信信企业应应整合企企业现有有的各种种资源，协协调公司司内部各各部门，使使各部门门都围绕绕企业目目标而协协同工作作，实现现企业目目标。 （2）市市场营销销渠道企企业 供供应商：供应商商是向移移动通信信企业及及其竞争争者提供供生产经经营所需需资源的的企业或或个人，包包括设备备、软件件、增值值业务的的内容提提供等。供供应商对对移动通通信企业业的市场场营销业业务有重重要的影影响。供供应商所所提供的的移动通通信设备备的好坏坏，直接接影响到到移动通通信服务务质量，而而设备的的价格、维维护成本本的高低

24、低则直接接影响通通信企业业的投资资回收期期，进而而影响移移动通信信服务成成本价格格和利润润。而为为移动通通信企业业提供增增值业务务内容的的服务商商，其所所提供增增值业务务内容质质量的高高低，直直接影响响移动通通信企业业增值业业务的收收入和顾顾客对企企业的评评价。因因此，供供应商对对于移动动通信企企业的市市场营销销活动的的影响很很大，企企业应保保持与供供应商的的良好关关系。对对于设备备供应商商，企业业应严格格检查其其所提供供设备的的质量和和性能，抓抓好供应应商对企企业的售售后培训训，在售售后服务务时限上上提出明明确要求求，以保保证通信信质量；对增值值信息内内容提供供商，对对其为用用户提供供的信息

25、息内容要要严格把把关，在在内容丰丰富多彩彩的基础础上，要要注意其其内容的的合法性性、健康康性，杜杜绝向用用户发送送不健康康及违法法信息，从从而维护护企业声声誉和形形象。 中间商商：中间间商是指指协助移移动通信信企业促促销和销销售其产产品给最最终用户户的机构构或个人人。中间间商是移移动通信信企业市市场营销销活动的的重要合合作伙伴伴，一方方面中间间商依靠靠销售或或促销企企业的移移动通信信产品，取取得佣金金收入，与与企业共共同发展展另一方方面，中中间商又又存在有有别于移移动通信信企业的的自身利利益，这这些利益益中的一一部分与与移动通通信企业业的利益益相冲突突，在利利益的驱驱动下，中中间商有有可能做做

26、出违背背移动通通信企业业市场营营销政策策的行为为，影响响企业营营销战略略的实施施和推广广，因而而移动通通信企业业应对中中间商实实行既扶扶持又管管理的策策略。 （3）顾顾客 顾顾客是移移动通信信企业的的目标市市场，是是企业的的服务对对象，也也是企业业市场营营销活动动的出发发点和归归宿。企企业的一一切营销销活动都都应以满满足顾客客的需要要为中心心。因此此，顾客客是企业业最重要要的环境境因素。影影响顾客客购买的的移动通通信产品品主要因因素有三三种：消消费偏好好、对价价格的预预期心理理和相关关电信产产品的购购买量。 消费偏偏好是指指消费者者在与周周围环境境的接触触中，对对某事物物产生的的一种偏偏爱。移

27、移动通信信产品的的购买较较易受心心理因素素的影响响，一种种时尚的的流行，某某种群体体行为的的影响，都都可能产产生很大大的趋同同效应，促促成顾客客主动地地、不加加思考的的购买。因因此，移移动通信信企业的的市场营营销人员员应正确确地分析析目标市市场顾客客的心理理特征，注注意其不不同个性性和差别别，对不不同的目目标市场场，有针针对性地地进行广广告促销销，努力力培养其其偏好，扩扩大移动动通信市市场需求求。 顾顾客对价价格的预预期心理理，是顾顾客对自自己拟购购买的移移动通信信产品的的价格在在未来的的一定时时期涨、跌跌的内心心判断。当当顾客拟拟购买某某种移动动通信产产品时，一一旦市场场上该商商品价格格发生

28、波波动，当当顾客预预期价格格将进一一步上涨涨时，他他们就会会提前购购买，从从而扩大大了一定定时期内内的需求求量；当当他们预预期价格格在不远远的将来来可能下下降时，就就可能推推迟购买买，这样样便减少少了一定定时期内内的需求求量。对对移动通通信企业业而言，价价格战将将导致顾顾客产生生降价预预期，从从而对企企业的市市场营销销产生不不利影响响，因此此，移动动通信企企业应尽尽量避免免价格战战。 相相关电信信产品购购买量的的变化，会会引起移移动通信信产品的的需求量量的变化化。移动动通信产产品与其其他电信信产品如如固定电电话、寻寻呼之间间既存在在相互替替代的替替代品关关系，又又存在相相互连带带的互补补品关系

29、系。主要要表现在在一方面面移动通通信消费费代替了了固定电电话和寻寻呼的消消费，因因而移动动通信消消费量的的增加，会会使得固固定电话话和寻呼呼的用户户减少；另一方方面，移移动通信信的消费费又与固固定电话话和寻呼呼的消费费具有连连带性，移移动通信信消费量量的提高高，则移移动通信信用户与与固定电电话用户户和寻呼呼用户的的联系增增加，从从而带动动固定电电话与寻寻呼的消消费量的的上升。 （4）竞竞争者 移动通通信市场场属典型型的寡头头垄断市市场。一一个企业业要想比比其他企企业做的的更好，必必须识别别和战胜胜竞争对对手，才才能在顾顾客心目目中强有有力地确确定其所所提供产产品的地地位，以以获取战战略优势势。

30、移动动通信企企业由于于其提供供通信产产品的同同质性较较强，差差异性较较弱，因因而其竞竞争多属属于品牌牌竞争。品牌竞争是指满足同一需求的同种形式产品不同品牌之间的竞争。在移动通信品牌竞争中，有三个方面对企业竞争产生影响：卖方密度、行业进入难度和产品差异。卖方密度和行业进入难度由国家所发放的移动通信运营牌照所决定，它在时期内相对稳定，企业对比无能为力：产品差异化则是移动通信寡头赢得更大市场份额所需特别注重的方面，企业应加强产品差异化宣传，以获得更大市场。 （5）公众 公众是指对移动通信企业实现市场营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响的团体和个人。移动通信企业面对公众的态度，会协助或妨碍企业营销

31、活动的正常开展。因此，企业应采取积极措施，树立良好的企业形象，力求保持与公众之间的良好关系。移动通信企业所面临的公众主要有以下七种： 融资公众。指影响企业融资能力的金融机构，如银行、保险公司。企业应稳健地运用资金，在融资公众中树立信誉。 媒介公众。主要指报纸、杂志、广播、电视等大众传播媒体。移动通信企业应与媒体组织建立友善关系，争取有更多更好的有利于本企业的新闻、特写以至社论，即使遇到突发的危机事件，企业也能从容地进行危机公关，以渡过危机。 政府公众。指负责管理移动通信业务的有关政府机构。移动通信企业的发展战略和市场营销计划，必须同政府主管部门的行业发展计划、产业政策、法律规定相一致，在其具体

32、的市场营销活动中，也应注意要在法律许可的范围之内进行，尽量争得政府支持。 社会公众。包括保护消费者权益组织、环保组织及其他群众团体等。移动通信企业的市场营销活动关系到社会各方面的切身利益，必须密切注意来自社团公众的批评和意见。 社区公众。指企业所在地附近的居民和社区组织。移动通信企业必须注重保持与当地公众的良好关系，积极支持社区的重大活动，为社区发展贡献力量，争取社区公众理解和支持企业的营销活动。 一般公众。指上述各公众之外的社会公众。一般公众虽没有组织地对移动通信企业采取行动，但移动通信企业的企业形象，直接影响到他们的惠顾。 内部公众。指指移动通通信企业业的员工工，包括括高层管管理人员员和一

33、般般职工。移移动通信信企业的的所有市市场营销销计划，都都需要企企业内部部全体员员工的充充分理解解、支持持和具体体执行。因因而，企企业应经经常向员员工通报报有关情情况，介介绍企业业发展计计划，发发动员工工出谋献献策，关关心职工工福利、奖奖励有功功人员、增增强企业业凝聚力力，从而而通过企企业员工工，影响响顾客及及社会公公众，实实现企业业营销计计划。（三）中国国手机市市场分析析步入科技高高速发展展，通信信业也迎迎来又一一春的221世纪纪，手机机如同早早期的电电视、电电话一样样普及千千家万户户，人手手一部手手机已经经不是什什么新鲜鲜事。当当然这其其中必然然有的手手机品牌牌的竞争争，而运运营商的的争斗也

34、也愈演愈愈烈。因因此手机机的普及及率也直直接影响响到了三三大电信信运营 图1 购机人人群职业业分布商的市场：手机用用户即业业务用户户。近年年来手机机的用户户一直呈呈上升趋趋势，购购买手机机的消费费者中，增增长较快快的人群群是职员员/工人人/服务务人员和和学生。这这一购机机人群以以每年约约22%的升幅幅快速增增长；其其中学生生消费群群的年增增幅最高高，达660%。干干部/管管理人员员和个体体经营者者在988年占了了整个手手机消费费群的663.22%, 但随着着职员/工人/服务人人员购机机人群的的迅速增增长, 这两部部分购机机人群的的比例在在迅速下下降。特特别在999年间间，干部部/管理理人员在在

35、购机人人群中的的比例由由98年年的288.9%，迅速速降至222.99%，降降幅达221%，这这与当年年政府颁颁布禁止止公款购购买手机机的决定定有关系系。 美林证券在在日前发发布的一一份报告告中指出出， 中中国的手手机普及及率将由由20005年时时的299提升升至20010年年时的550，这这意味着着至20010年年中国将将有近66.822亿的手手机用户户，而220055年时为为3.774亿，复复合年度度增长率率达133。手机用户的的增长，也也是电信信运营商商抢夺客客户的大大好时机机。中国国移动、中中国联通通以及中中国电信信想分羹羹手机用用户，就就必须靠靠实力与与政策让让更多的的用户选选择他们

36、们。 二、消费者者分析（一）主要要品牌随着手机的的日益普普及，中中国的移移动通信信行业也也搭上了了蓬勃发发展的高高速公路路。目前前广泛为为人们使使用的为为三大运运营商中国移移动、中中国联通通和中国国电信。（二）业务务与资费费（以石石家庄为为例）以下为中国国移动、联联通、电电信在石石家庄地地区的资资费业务务中国移动各各品牌资资费业务务一、全球通通品牌名称全球通漫游范围全球漫游日租1.64元元资费标准本地通话主叫市话：0.4元/分钟长途：0.4元/分钟+长途被叫无论主叫在在何地，均均只收市市话费：0.440元/分钟漫游主叫漫游地：00.6元元/分钟钟其他地区：0.66元/分分钟+长长途被叫漫游地：

37、00.6元元/分钟钟其他地区：0.66元/分分钟+长长途适用客户有国际漫游游需求，通通话量较较高的商商务人士士等社会会成功人人士二、神州行行品牌名称神州行漫游范围全国漫游日租无日租资费标准本地通话主叫市话：0.6元/分钟长途：0.6元/分钟+长途被叫无论主叫在在何地，均均只收市市话费：0.660元/分钟漫游主叫漫游地：00.8元元/分钟钟其他地区：0.88元/分分钟+长长途被叫无论主叫在在何地，均均为0.8元/分钟+长途适用客户有国内漫游游需求，通通话量较较少的客客户三、自由通通品牌名称自由通优惠惠漫游范围全国漫游日租0.98元元资费标准本地通话主叫市话：0.2元/分钟长途：0.4元/分钟+长

38、途被叫无论主叫在在何地，均均只收市市话费：0.22元/分分钟漫游主叫同全球通资资费标准准被叫同全球通资资费标准准适用客户全国漫游，通通话量较较大的客客户四、自由通通元元套餐品牌名称自由通588元套餐餐漫游范围全国漫游日租无日租套餐费588元资费标准本地通话主叫市话2200分钟内内免费，超超过2220分钟钟0.44元/分分钟长途：0.4元/分钟+长途被叫无论主叫在在何地，2220分分钟以内内免费，超超过2220分钟钟0.44元/分分钟漫游主叫同全球通资资费标准准被叫同全球通资资费标准准适用客户适用于原自自由通客客户市内内通话费费在588元以上上，900元以内内，有国国内漫游游需求的的客户五、燕赵

39、行行元元套餐品牌名称燕赵行155元套餐餐漫游范围全省漫游日租无日租套餐费155元资费标准本地通话主叫市话：0.4元/分钟长途：0.4元/分钟+长途被叫无论主叫在在何地，均均只收市市话费：0.440元/分钟漫游主叫同全球通资资费标准准被叫同全球通资资费标准准适用客户省内漫游话话费较少少的客户户六、百姓通通品牌名称百姓通漫游范围石家庄市及及周边118个县县日租0.49元元资费标准本地通话主叫市话：0.11元元/分钟钟长途：0.4元/分钟+长途被叫被叫0.111元/分钟漫游主叫不能出地区区漫游，没没有漫游游费产生生被叫适用客户在石家庄地地区工作作生活的的客户七、动感地地带品牌名称动感地带漫游范围全国

40、漫游日租（包括学生生套餐、娱娱乐套餐餐、时尚尚套餐三三种选择择），资资费由所所选套餐餐的具体体内容决决定具体体资费资费标准本地通话主叫被叫漫游主叫被叫适用客户适合社会时时尚人士士，年轻轻一族八、元元套餐品牌名称30元套餐餐漫游范围全国漫游日租无日租套餐费300元资费标准本地通话主叫市话：1339分钟钟以内免免费，超超过1339分钟钟，0.4元/分钟长途：0.4元/分钟+长途被叫漫游主叫同全球通资资费标准准被叫同全球通资资费标准准适用客户30元套餐餐含来电电、全球球呼和1139分分钟本地地通话费费，适合合本地通通话不是是太多、漫漫游较多多的客户户九、回报套套餐卡另外有回报报套餐卡卡优惠介介绍（）

41、：主号必必须为全全球通或或自由通通品牌。副副号无月月租，主主副号之之间通话话（市话话）免收收副号市市话费。副副号最低低通话费费每月115元。十、单向收收费漫游游卡十一、单向向收费本本地卡10元月租租、赠来来电、被被叫元元包月，00.200元/分分钟。只只能石家家庄市及及周边118县使使用，适适合石家家庄市工工作的客客户。另外，自由由通588元套餐餐、回报报套餐卡卡、燕赵赵行套餐餐、百姓姓通等的的有效期期均至220044年122月311日。期期间如遇遇国家资资费标准准调整，将将做相应应变动。中国联通各各品牌资资费业务务1.新势力力天骄卡卡一、 适用对对象短信信需求多多，通话话需求多多变的青青少年

42、客客户。二、套套餐特点点短信优优惠，校校园内通通话优惠惠，多种种可选包包可随意意搭配。三、套餐描述基础包：13元包200条网内外短信免费炫铃来显；校园外：早8：00-晚21：00，市话主叫0.25元/分钟， 晚21：00-早8：00，市话主叫0.12元/分钟；校园内：0311区域内市话主叫0.1元/分钟；被叫免费，全国漫游可选包：1)特惠包：3元包100条网内外短信；2)短信包（四选一）：5元包100条（网内外）、10元包180条（网内外）、15元包280条（网内外）、20元包500条（联通G网网内）；3)亲人热线（三选一）：1元包绑定2个本地联通G网手机或联通固话，主叫0.03元/分钟；1元

43、包绑定1个省内联通G网手机或联通固话，主叫0.05元/分钟；1元包绑定1个国内联通G网手机，主叫0.20元/分钟；4)漫游计划：5元包国内漫游主被叫0.4元/分钟；5)星月聊天：1元包每日23：00-4：00与选定联通亲情号码通话市话主叫0.01元/分钟，被叫免费；6)长途计划：2元包包0311区域内长途0.2元/分钟；7)牵手计划：5元包包1-5个本地联通G网号码，主叫0.05元/分钟，被叫免费；8)新势力班：0元包0311区域内同一个新势力班同学之间市话主叫0.1元/分钟，被叫免费9)彩信计划：5元包20条、10元包45条、15元包75条网内外彩信，超出后按0.3元/条；10) GPRS：

44、省内包：5元包30M，10元包80M，超出后0.01元/KB；省际包：5元包20M，10元包60M，15元包200M，超出后0.01元/KB；11)密友畅聊：功能费2元/月，仅限绑定1个本地联通G网手机或本地联通固话，在0311区域内主叫该号码免费。四、 温馨提示基础包必选，可选包可随意选择。-2.新势力网聊套餐一、适用对象gPRS上网和短信需求多，通话需求多变的青少年客户。二、套餐特点gPRS上网优惠，短信优惠，校园内通话优惠，多种可选包可随意搭配。三、套餐描述基础包：20元包260条网内外短信80M全国GPRS流量5条彩信来显；校园外：早8：00-晚21：00，市话主叫0.25元/分钟，

45、晚21：00-早8：00，市话主叫0.12元/分钟；校园内：0311区域内市话主叫0.1元/分钟；被叫免费，全国漫游； 可选包：1) 特惠惠包：33元包1100条条网内外外短信；2)短短信包（四四选一）：5元包包1000条（网网内外）、110元包包1800条（网网内外）、115元包包2800条（网网内外）、220元包包5000条（联联通G网网网内）；3)亲亲人热线线（三选选一）：1元包包绑定22个本地地联通GG网手机机或联通通固话，主主叫0.03元元/分钟钟；1元元包绑定定1个省省内联通通G网手手机或联联通固话话，主叫叫0.005元/分钟；1元包包绑定11个国内内联通GG网手机机，主叫叫0.2

46、20元/分钟；4)漫漫游计划划：5元元包国内内漫游主主被叫00.4元元/分钟钟；5)星月聊聊天：11元包每每日233：000-4：00与与选定联联通亲情情号码通通话市话话主叫00.011元/分分钟，被被叫免费费；6)长途计计划：22元包包包03111区域域内长途途0.22元/分分钟；77) 牵牵手计划划：5元元包包11-5个个本地联联通G网网号码，主主叫0.05元元/分钟钟，被叫叫免费；8) 新势势力班：0元包包03111区域域内同一一个新势势力班同同学之间间市话主主叫0.1元/分钟，被被叫免费费9) 彩信计计划：55元包220条、110元包包45条条、155元包775条网网内外彩彩信，超超出后按按0.33元/条条；100)GPPRS：省内包包：5元元包300M，110元包包80MM，超出出后0.01元元/KBB； 省省际包：5元包包20MM，100元包660M，115元包包2000M，超超出后00.011元/KKB；111) 密友畅畅聊：功功能费22元/月月，仅限限绑定11个本地地联通GG网手机机或本地地联通固固话，在在03111区域域内主叫叫该号码码免费。四、温馨提示础包必选，可选包可随意选择。特惠包基础上可叠加一个短信包。-