2022企业年度工作计划模板六篇.docx

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1、2022企业年度工作计划模板六篇企业年度工作安排 篇1在度过了惊慌的XXXX年之后，房地产行业终于是保住了市场上的地位。我在房地产公司上班也是有很长时间了，对房地产市场的状况不说是非常的了解，但总是还有点造诣的。信任随着市场的渐渐回暖，房地产市场是会回到一个正确的轨道中来的。我对房地产公司的前景还是比较看好的，所以我会始终坚持在房地产公司上班！XXXX年是我们*地产公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充溢挑战，机遇与压力并重的起先的一年。因此，为了我要调整工作心态、增加责随意识、服务意识，充分相识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事

2、的热心帮助下，我逐步相识本部门的基本业务工作，也充分相识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作安排：一、 加强自己思想建设，增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。 主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的实力减轻领导的压力。二、 制订学习安排。做房地产市场中介是须要依据市场不停的改变局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。工业学问、营销学问、部门管理等相关厂房的学问都是我要驾驭的内容，知己知彼，方能百战不

3、殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。三、熟识公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。1、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我信任是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的依据实际状况、时间特点去做好客户开发工作，并依据市场改变刚好调整我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化！2、 在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的安排制定还未完成，节后还会处

4、于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务学问，仔细学习公司得规章制度，与公司人员充分相识合作；通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房状况；通过上网，电话，生疏人探望多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。3、在其次季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了肯定了解熟识得状况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。4、第三季度的“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好的开端，。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些

5、规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的打算。此时我会伙同公司其他员工全力以赴为公司进一步发展做出努力。以上，是我对XXXX年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望XXXX年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。信任自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。XXXX年，更多的挑战在等着我，我已经做好打算了。在新的一年，我信任我能够做的更好，这是我确定灰要做好的。展望这过去一段时间的工作，我对将来的工作有了更多的期盼，我信任我能够

6、做的更好。在不断的发展中，公司得到了进步，我的学问和业务水平也都得到了进步，信任自己肯定能够做好，XXXX年，我始终在期盼！企业年度工作安排 篇2依据公司发展规划和人力资源工作要求，人力资源部将紧紧围绕公司整体工作指导思想和发展安排，结合公司实际状况，为全面完成公司下达的各项任务，特制定本安排。一、 端正思想，开拓创新，努力开创人力资源工作新局面xx年人力资源部将依据公司的统一部署，认清形势，大胆创新，不断完善，在总经理室的正确领导下，根据公司制定的xx年工作指导思想和发展目标，仔细做好人力资源管理工作。建立健全人力资源管理体系，完善员工聘请、培训、晋升和绩效考核工作的制定与实施、人才的引进和

7、培育。使人力资源工作发挥出应有的作用。二、 制定xx年工作目标，确保人力资源工作有序开展为确保人力资源工作能得到有效的发展，发挥在企业中的重要作用。xx年人力资源部将紧紧围绕“xx”文件精神，仔细贯彻执行公司下达的各项工作任务，详细工作目标如下：1、建立和完善公司组织架构。xx年人力资源部将依据公司“二五”规划和xx年发展目标合理建立和完善公司组织架构，组织架构将结合旭旺公司实际状况和人员结构状况来合理设置，并依据总经理室的要求增加和削减部门设立，作到每个部门都能充分的发挥其应有的作用。因为组织架构的建立是开展人力资源工作的根本基础。2、依据组织架构设置编制各部门岗位责任制和岗位目标责任书。x

8、x年公司将对各部门各岗位编制部门责任制和岗位目标责任书，来明确和细化岗位职责和目标任务，以此来考核和确定各部门工作职责和工作内容，并依据实际状况编制部门目标责任状，来激发和约束每个管理人员和一线员工的责任心和紧迫感，年终将依据目标责任状实际完成状况进行年终考核。岗位责任制将公布上墙，接受各部门的监督和公司内部考核。3、依据公司发展要求仔细作好员工的聘请工作。xx年是公司的发展之年，规范之年，人力资源部将依据总部发展规划，制定和落实好公司人力资源的聘请工作。通过各种宣扬渠道，加大公司的品牌和人才引进政策的宣扬，来组织和实施人员聘请工作，接着实施门店组织实施，人力资源部把关的聘请流程来加大聘请力度

9、。仔细细致的考察每个应聘人员的调查了解工作，确保每一个新进人员在公司都能称职的完成公司的任务。引进和汲取大批优秀人才进入公司。4、切实做好新进员工的培训和跟踪考核工作。xx年人力资源部将对每个员工，每个管理人员仔细组织和落实和新进人员的培训和跟踪考核工作。xx年我们将依据员工整体状况和公司实际状况，加强员工业务技能培训，着重加强课长一级管理人员的培训，全面提高课长管理水平和业务技能，然后再实行岗前培训和在职“一带一”的培训方式，进行全面系统的对员工进行针对性的培训，这样就可以使我们员工的整体业务技能得到进一步的提升。人力资源部将对每个管理人员和每个员工跟踪考核，并将其培训状况和表现状况建档备案

10、。为公司储备人才收集第一手资料。同时，将选拔优秀管理人才和优秀员工外派参观学习，通过此种参观学习培训，让他们看到其他同行的优点，找出自身的差距，通过学习，来提高我们自身的管理水平和业务技能。5、建立和健全我们公司的绩效考核机制，激发员工的主动性。人力资源部将依据公司全年工作目标制定绩效考核标准和实施方法，完善绩效考核流程和内容，并依据各店实际状况将绩效考核表制定后下发到门店。绩效考核流程：建立绩效考核体系-分解考核指标-落实绩效考核实施状况-编制工资报表-年终绩效考核总结-兑现绩效考核结果。绩效考核主要是通过销售业绩与员工工资相挂钩，来提高和激发员工的主观能动性和责任感，打破平均主义，切实体现

11、“按劳安排”的原则，真正实现“三个不一样”。使管理人员和一线员工的工资都充分拉开距离。6、制订人力资源规划，培育和储备优秀管理人才。人力资源部将依据公司发展规划和人才需求状况，不断培育和储备各类优秀管理人才，来满意企业发展的须要，08年人力资源部将重点加强课长和店长的聘请和储备，通过各种渠道来引进和挖掘人才，对有管理实力和营运实力的人才将大力的汲取，对现有的优秀员工也不断加强培训力度，并主动和一些人才公司建立合作关系，通过他们来寻求高素养的管理人才。7、建立人才约束机制，保证削减人才流失。xx年公司将和每个管理人员和一线员工签定劳动合同和服务年限约定书，对经过公司培训的人才要保证肯定的服务年限

12、，假如没有达到服务年限，公司将依据合同要求，追究其违约责任，赔偿公司对其培训的费用和损失，并依据每个员工的表现状况，表现优秀和业务突出的员工和管理人员，公司将依据实际状况赐予交纳养老保险和工伤保险，对有家庭困难的员工将从肯定程度上赐予帮助和扶持。来增加企业的凝合力和向心力，让他们感受到在旭旺可以得到家的暖和。从情感上来吸引和留住人才。8、增加企业文化宣扬，扩大企业的品牌知名度，从而产生品牌效应。人力资源部xx年将不定期举办各类活动，来丰富员工的业余文化生活，增加员工的团队意识和荣誉感，同时，将通过电视、广播、报纸等方式来扩大企业的宣扬，提高企业的品牌知名度，让员工产生一种骄傲感，为自己是一名旭

13、旺员工而倍感光荣。并且通过组织员工参与一些社会公益性活动，来回报社会，回报广阔消费者，来激发员工的参加意识。9、全方位的跟踪员工思想改变，切实作好员工的思想工作。xx年人力资源部将紧紧依据各个门店和各部门的员工思想动态，刚好驾驭思想改变，并依据改变状况，充分作好员工的思想动员和教化工作，确保员工思想稳定，工作作风踏实。三、 仔细组织实施工作安排，确保安排任务得到切实有效的开展人力资源部将依据年度工作安排，仔细组织实施安排内容，并协作各部门严格根据安排目标有序的开展各项工作。确保各项工作能够切实有效的开展，达到预期的目的，发挥出有效的作用。xx年是公司发展史上不平凡的一年，人力资源部将努力工作，

14、踏实工作，确保全年工作圆满的完成。为公司不断发展发挥出应有的作用。企业年度工作安排 篇3机关各部门，各区域公司，各专业公司，各项目公司：为了仔细实行党十八大精神和国务院关于坚持科学发展平安发展促进平安生产形势持续稳定好转的看法（国发20xx40号），公司在二xx年度深化开展“建筑平安专项整治”工作，实行科学发展观，坚持平安发展理念，为确保本年度公司平安管理目标的顺当实现，特制定公司二xx年度平安生产工作安排。一、指导思想坚持“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，仔细贯彻执行国家平安生产法律、法规和上级部门有关平安生产规定，强化监管，深化整治，夯实基础，细化责任，严格执行。以法制化、标准化、规

15、范化、系统化的方式推动平安生产管理，进一步完善职业健康平安管理体系和环境管理体系，不断提高公司平安生产管理水平，建立平安生产长效机制，确保公司长周期平安运行。二、管理目标1、杜绝死亡事故，重伤率限制在0.1以内；2、职业病发生率限制在0.1以内；3、杜绝环境污染事故；4、施工现场临时道路硬化率100%，噪声达标排放，污水排入市政管网前必需设置沉淀池、隔油池、化粪池等；5、施工现场平安达标合格率100%，其中优良率达80%以上，创省级平安文明工地18项，争创国家级平安文明工地1项（依据工程承接状况进行适当调整）。三、主要措施和要求1、提高对平安生产重要性的相识仔细学习平安生产法、环境爱护法、建设

16、工程平安生产管理条例和国务院关于进一步加强企业平安生产工作的通知等一系列平安生产法律、法规，从讲政治、促发展、保稳定的战略高度，进一步相识平安生产工作的极端重要性，切实加强对平安生产工作的领导；正确处理平安与生产、平安与效益的关系，树立“科学发展、平安发展、以人为本”的观念，保障职工的生存权、健康权，爱护我们共同赖以生存的环境，坚决杜绝以牺牲职工生命平安、身体健康和破坏环境为代价而追求经济效益的行为。2、健全平安生产管理网络通过建立、健全平安生产管理机构和管理网络，定期召开平安生产工作会议，分析、探讨平安生产形势，对平安生产各项工作刚好作出正确的决策；区域/专业/项目公司须对所属项目部平安生产

17、管理人员的上岗资格及配备数量进行监督检查，以文件形式进行委派并报公司备案，确保现场平安生产管理人员的配备符合住房和城乡建设部的规定要求，并检查、督促项目部施工作业班组兼职平安管理员的配备，从而形成健全有效的平安生产网络。3、落实平安生产管理责任公司各级必需仔细落实平安生产责任制，明确公司总经理、区域/专业/项目公司经理、项目部经理是公司各级平安生产第一责任人，公司与区域/专业/项目公司、区域/专业/项目公司与项目部、项目部与班组必需层层签订“平安生产目标管理责任状”，并定期进行考核，确保平安生产责任制落到实处。4、加强对危急性较大的分部分项工程平安管理，开展建筑平安专项整治工作对工程项目中的基

18、坑与降水工程、土方开挖工程、模板工程、起重吊装工程、脚手架工程、拆除与爆破工程等其它危急性较大分部分项工程，各区域/专业/项目公司必需严格督促项目部仔细执行危急性较大的分部分项工程平安管理方法（建质20xx87号）和建设工程高大模板支撑系统施工平安监督管理导则（建质20xx254号）的文件要求，确保危急性较大的分部分项工程在方案编制、审核与论证、审批、方案交底、监测、定期巡查、阶段验收等各个环节得到规范管理。公司、区域/专业/项目公司应动态建立危急性较大的分部分项工程（建设施工危急源）管理台帐，加强动态监管。公司将适时组织对深基坑、高支模、脚手架和建筑起重机械等关键部位和环节开展专项整治工作。

19、5、规范施工现场消防平安管理工作根据中华人民共和国消防法、建设工程施工现场消防平安技术规范（GB 50720-20xx）的规定，明确公司各级负责人是公司各级消防工作第一责任人。各区域/专业/项目公司应督促所属项目部制定用火、用电、运用易燃易爆材料等各项消防平安管理制度，施工现场设置消防通道、消防水源，配备临时消防设施和灭火器材，设置明显消防标记，定期组织消防培训与演练，提高员工消防意识和消防专业学问。施工现场、住宿区应根据建设工程施工现场消防平安技术规范、建筑灭火器配置设计规范合理配备灭火器材，并严格执行明火作业动火审批制度，组织消防检查，刚好消退火灾隐患。6、加强现场施工机械平安管理工作各区

20、域/专业/项目公司须支配专人从事区域/专业/项目公司机械设备管理工作，贯彻国家及当地有关机械设备管理的法律、法规、标准、规定，执行上级部门的各项机械设备管理要求，对机械设备购置、租赁、安装、拆卸、运用、修理、检验检测的全过程进行管理。驾驭现场机械设备的动态，收集项目部大、中型机械设备修理、保养实施安排，动态建立区域/专业/项目公司大型起重机械设备台帐等；强化大型起重机械的选购管理，严格执行选购供方评价审批制度，坚决杜绝落后、淘汰的机型、机种及无生产许可资格、无产品质量合格证明的机械设备流入施工现场；加强对大型机械设备拆装单位资质与人员资质的审查，加强对拆/装前平安技术交底、安装后试运转与检验检

21、测等环节的监控，确保大型机械拆装平安；领导项目部机械设备管理部门、人员抓好机械设备的“管、用、养、修”工作，保证机械设备的运用平安，保证主要机械设备的完好率达90%以上，垂直运输机械设备的完好率为100%；开展机械设备专项检查活动，努力消退各类机械设备事故隐患；详细落实机械设备操作人员技术培训活动，组织实施机操工持证上岗培训工作。7、强化培训，提高平安生产意识与技能公司适时组织区域/专业/项目公司经理、项目部负责人、平安生产管理人员参与上级主管部门组织的平安生产资格培训与考核，坚持持证上岗的原则。平安管理部负责对机关人员开展常常性平安生产学问教化培训活动。区域/专业/项目公司应刚好驾驭所辖项目

22、部特种作业人员持证状况，刚好组织已持证的特种作业人员参与“培训与换证”工作；分期分批组织未持证的特种作业人员参与建筑特种作业人员培训与考试；确保特种作业人员持证上岗率达100%。区域/专业/项目公司应适时组织所属项目部施工现场管理人员参与当地主管部门有关平安生产方面的培训，并做到大力宣扬平安生产、环境爱护法律法规、施工平安强制性标准，努力提高现场管理人员的平安意识和业务素养。工人入场前平安教化、新工人三级平安教化是企业的基础平安教化工作，公司要求各区域/专业/项目公司平安职能人员必需严格根据国家规定要求推动并开展此项工作。年初集中开展的工人三级平安教化培训工作应在工程开/复工前结束，平常的三级

23、平安教化培训工作应依据施工任务的承接、施工人员的变动等状况适时组织开展。项目部要切实开展工人的日常平安教化、转岗前平安教化和常常性平安教化活动。利用班组平安活动、班前交底会、项目部全体人员会议等各种形式，向工人宣扬和讲解平安生产法律法规、操作规程、平安生产纪律、事故案例，并依据不同季节、不同作业环境，开展有针对性的平安教化活动，要注意提高平安教化的实效，使全体作业人员都能驾驭平安生产学问和平安操作技能。对于实施工程专业分包或劳务分包的，区域/专业/项目公司、项目部在做好自身平安教化培训工作的同时，须开展对分包作业队伍的管理人员和工人的平安教化培训，年底做好对各分包单位的平安考核，切实履行总包单

24、位的平安生产义务。企业年度工作安排 篇4一、对销售工作的相识1.市场分析，依据市场容量和个人实力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。2.适时作出工作安排，制定出月安排和周安排。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人刚好跟进。3.注意绩效管理，对绩效安排、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。5.不断学习行业新学问，新产品，为客户带来好用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商，以备工程商须要时能刚好作好项目协作，并可以和同行共享行业人脉

25、和项目信息，达到多赢。6.先友后单，与客户发展良好的友情，到处为客户着想，把客户当成自己的好挚友，达到思想和情感上的交融。7.对客户不能有隐瞒和欺瞒，答应客户的承诺要刚好兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行。二、销售工作详细量化任务1.制定出月安排和周安排、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少探望20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可支配探望客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了

26、解决策人的个人爱好，打算一些有对方感爱好的话题，并为客户供应针对性的解决方案。从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，协作工程商技术和商务上的项目运作。做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办理事项。3.填写项目跟踪表，依据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时协作工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并刚好跟进和回访。前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。4.投标过程

27、中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。5.投标结束，刚好回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商担当全部或部份设计工作，打算施工所需图纸(设备安装图及管线图)。6.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前支配备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。7.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部支配调试人员到现场调试。8.提前打算验收文档，验收完成后刚好收款，保证良好的资金周转率。三、销售与生活兼顾，欢乐地工作1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友情，更好的沟通。客户、同行间虽然存在竞争，可也须要同行间相互学习和沟通，本

28、人也曾参与过类似的聚会，也询问过客户，都很情愿参与这样的聚会，所以本人认为不存在冲突，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更欢乐的环境下进行。2.对于老客户和固定客户，常常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的沟通。3.利用下班时间和周末参与一些*，学习营销和管理学问，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的实力。以上是我这一年的销售工作安排，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己的贡献。企业年度工作安排 篇5今年，

29、总公司经营班子接着团结和带领全体员工，以“增创优势，增产增收，稳健管理，稳步发展”为主题工作目标，全体员工发扬开拓、务实、创新、奉献的企业精神和实事求是、真抓实干的工作作风，使总公司业务、经营、效益稳步上升，圆满地实现了全年工作目标，保持了公司持续、稳定的发展态势。一、主要完成经济指标主要完成经济指标（111月）实现产值：万元，比去年同期增长%，超额完成全年安排指标；上缴税收：万元，比去年同期增长%，超额完成全年安排指标；实现利润：万元，比去年同期增长%，超额完成全年安排指标。二、工作业绩主要体现在业务拓展、施工管理、内部管理和精神文明建设四方面：（一）以业务为龙头，稳拓业务，稳增效益，稳步推

30、动在总公司领导的带领下，业务发展部人员顶着竞争激烈的压力，迎着招投标工作难度加大的困难，接着加大业务工作力度，主动出击，主动沟通客户，刚好把握市场改变的脉搏，留意分析、积累和总结阅历，主动参与省、市、区招标交易中心公开招标及业主自行组织招标的邀请投标项目，业务参加拓宽至等地，使公司争取到更多的中标工程业务。据统计，年参与公开招标和邀请招标中标的工程项目近项（不含50万元以下工程），工程总造价近万元。全年共签订工程合同份，预料产值亿元，其中较大的项目有：等。同时，为最大限度地规避风险，合同预算部进一步加强合同履约检查、结算等工作力度，追回工程结算书共份，其结算造价合计达亿元。同时编制和审核预结算

31、书共份，收预、结算编制费元。（二）以项目施工管理为重点，加大力度，提高整体素养和管理水平1、严抓质量平安和文明施工，确保文明施工平安生产和施工创优今年公司新开工面积达万，在建工程面积万，竣工面积万。在工程施工管理中，质安部紧紧围绕总公司“”的管理思路，在保证创优工作的同时，时刻紧紧把住“质量平安生命线”，主动开展平安生产周和百日平安无事故活动，抓好部门和项目例会制度、监理每周档案制度、监理员日志制度、业务培训制度、监理员资金监限制度的有效落实，毫不松懈地抓好项目施工管理工作。为保证工程质量，质安技术部先后组织了春节大检查、节后大检查、防非典卫生大检查、平安生产活动月等各类专项平安大检查，接受各

32、级主管部门的质安检查十多次，毫不松懈地抓好项目施工管理工作，在“创优、质量、平安、文明施工、工期、资金”六大任务的管理工作中成果喜人.为切实贯彻执行国家颁发的验收规范，总公司支配组织专业技术骨干编写了企业施工执行标准，保证了司属各项目部施工操作过程有章可循，使质安技术部的施工管理工作有据可依。2、完成队伍资质就位，开展风险评级和资审备案今年上半年，公司进一步加大了总公司施工队伍的资质重新就位的工作力度，经过对申报资质就位资料进行仔细细致地初审、复审和最终的批准申请、确认签字后，总公司年度施工会议上公布了各施工队伍及其负责人的重新任免，较好地完成了队伍清理和重新就位的工作。为有效加强施工队伍资质

33、就位后的管理工作，拟制定出台施工队伍资信评级方法（试行）等相关规定，依据经营状况、承建项目业绩及不良行为评价等方面对各施工队伍进行评级，以便总公司在施工队伍管理方面分类管理，地一步规避企业风险，以提高企业综合素养和管理水平，确保建筑工程质量。同时，依据社会和市场的发展形势，为健全准入制度，规范企业管理，公司在近期开展年度的施工队伍管理资审和备案工作;3、通过iso质量认证体系版的换版和监督复查今年1月份，按贯标换版工作安排，通过对属下有关处队和主要在建工程项目部的贯标辅导和考核审查，使之同时建立和完善了质量管理体系，顺当通过广东质量认证中心的检查。随着此后运作中的持续改进和调整，管理体系日渐完

34、善和成熟，总公司顺当通过了认证中心7月份的监督复查。3、进一步明晰、健全和完善业务工作流程和岗职，尤其是工程管理方面的工作流程需抓紧审定。4、材料试验室接着抓紧实施质量管理体系运行，确保早日通过计量认证，进一步拓展试验业务，扩大业务规模。5、接着加大财务、合同履约、工程管理、印章运用及各类跨部门工作组的工作力度，进一步加强风险意识管理，增加风险预见和防范实力。6、接着做好人力资源调配、增员、储备等工作，加强业务学习、研讨和管理力度，加强企业文化生活和培训工作，组织员工业务、管理、法律、科技等多方面学问的学习和培训，有效提高员工管理、服务技能和综合素养。7、坚决贯彻市建委的开展建设行业职业技能培

35、训工作的要求，开展对架子工、砖瓦工、抹灰工、钢筋工、木工、混凝土工等八个关键工种的职业资格培训，实行持证上岗，争取达标。做好并贯彻项目经理和建立师的过渡期培训安排，确保和增加公司业务资质和业务拓展后劲。8、接着加大第三产业的工作力度，努力发展多种经营，谋求新的经济增长点。20xx年，在总公司领导班子的带领下，通过我们全体员工的共同努力，在建筑行业市场竞争激烈、众多同行企业效益滑坡、亏损甚至关闭的状况下，企业赢得了令人鼓舞的经营成果和可喜的荣誉业绩，呈现出稳步向前、蓬勃发展的光明前景。20xx年，我们将顺应新形势的要求，与时俱进，进一步挖掘潜力，不断拓展市场生存发展的空间，不断寻求新的经济增长点

36、，在探究奋进中走出企业创新之路，谱写出企业发展的崭新篇章！企业年度工作安排 篇6各位同事：大家下午好!x声传捷报，x影抖春晖。值此新春佳节到来之际，公司在这里隆重召开20xx年工作总结暨表彰大会。目的是总结阅历、找出不足、明确方向。为公司的长远发展奠定坚实的基础。回首既往，岁月峥嵘。物业公司一路走来充溢艰难与风险，但我们同时获得宝贵的发展机遇，取得了来之不易的成果。一年来，公司上下始终贯彻“让业主满足、不断超越”的服务理念，坚持“专业规范、服务客户、持续改进、追求卓越”的质量方针，以“为业主营造平安舒适的生活环境”为服务宗旨，狠抓企业管理，强化员工素养。全体员工以小区为家，把业主当亲人，真抓实

37、干，热诚服务，以优质的服务赢得了广阔业主的赞誉，多次受到市、区房管部门的表扬。年底顺当通过了ISO9001质量体系认证。引进乐天物业管理软件，提高管理效能，为广阔业主供应了更加优质高效的服务。公司也获得了健康、持续的发展，做到了稳健运营，实现了预期的目标。下面我将一年来的工作向各位同事总结如下：创新，是企业可持续发展的不竭动力，公司从成立之日起就不断的进行体制创新、经营创新、观念创新、管理创新。20xx年公司在创新中高歌猛进。一、着力提高员工素养，以适应公司快速发展的须要为了更好的服务业主，宣扬品牌。公司依据形势的发展改变成立了开元盛典项目部和月亮湾项目部，从而使总公司的管理项目由原来的2个增

38、加到了4个。随着管理面积的进一步扩大，公司对人才的需求越来越迫切。我们的主要做法是：(一)、加强人力资源管理，做“学习型、创新型”企业严把员工聘请关。物业公司聘请管理人员须有物业管理阅历，并取得国家颁发的从业证书;聘请修理人员须具备相关技术条件的多面手，并持有上岗证;聘请秩序人员一般须属退伍军人，对其身高、体能、学问、品行、心理素养等都进行严格考核选择。做好员工的入职、在职培训工作。公司对新聘请的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本状况、应开展的工作心中有数，削减盲目性;对在职员工，公司提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工。从而，使员工个人素养得

39、以提高，项目部的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。从实际动身，项目部严格根据lS09001质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。项目部依据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核方法;制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增加了考核的可操作性，削减考核时人为因素的影响;建立完善考核机制，并与绩效考核挂钩，避开了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增加了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素养。(二)、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力为了更好地服务客户，我公司引进了“一站式物业管理资信系统”乐天物业管理服

40、务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资信管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资信系统。项目部全面提倡“一站式服务”、“最佳物业管理员”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创建了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满足度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。(三)、仔细抓好人才的培育。物业行业是个新兴的行业，在我国推广近30年来，发展非常迅猛。假如我们不加强培训，员工的业务技能和服务水平就不能适应新形势

41、的发展。因此，公司先后2次组织管理人员到北京大北物业进行参观学习，在此基础上，公司利用每周的二、四进行多媒体教学，与艾特森拓展训练机构牵手，在浮山太皇峪进行了拓展训练，通过训练激发了员工的潜能，培育了团队意识。对做好物业服务工作起到了主动推动作用。鉴于拓展训练的特别效能，公司在君临苑组织了2次拓展训练，收效明显。去年6月份，公司参与全国物业管理员资格认证考试的16人全部拿到了从业证书，为公司的快速发展储备了人才。二、强化服务标准，树立品牌形象，为业主营造平安舒适的居住环境快捷的服务效率、高质量的服务标准、100%的业主满足率始终是公司长期以来始终追求的工作目标，一年来，公司狠抓员工工作效率，强

42、化服务标准，取得了肯定的成效。在公司进行的业主满足度调查中，业主满足率为97%以上，业主投诉刚好处理率100%，房屋交接刚好率100%，定期对园区公共设施、设备进行检查、维护、修理、刚好率100%，已基本达到物业管理服务二级水平，为业主供应了一个平安、文明、干净、舒适的生活环境。(一)、提高保洁服务标准，保证小区美观整齐。在保洁服务上，我们根据相关规定将垃圾清运由过去的日产日清变为时产时清，并定期清洗楼道，疏通排污管井，不定期地对小区内的小广告逐层进行排查、清理，初步实现了小区保洁“立体化”。大力提倡“奉献保洁”和“欢乐保洁”，调动保洁员的工作主动性。同时，针对早晨、中午和晚饭后休息时间垃圾量

43、大的实际，指定专人分三个时段在小区拣便利袋等杂物。做到“地上不见碎纸片，树上不挂塑料袋”。针对冬季清雪工作，提出了“以雪为令、小雪当日、大雪三天、人到雪净、扫雪出门”的目标，做到了“下雪不积雪、下雨不积水、晴天不见灰、雨天不见泥”，保证了小区的美观和整齐。(二)、细心规划，细心呵护，小区绿化自成特色。绿化服务上，我们实行多层次、多品种、多形式布局，接一房绿一点、接一区绿一片、接一路绿一线的绿化风格，达到了春有花、夏有荫、秋有果、冬有绿。本着小区绿化畅、洁、绿、美的原则，对新建小区绿化细心呵护，实现绿化、美化的层次搭配、色调搭配和季节搭配。我们细心修剪、细心呵护，对小区已枯死的草坪重心进行栽种，

44、将绿化、美化结合起来，小区绿化形成了自有的特色，创建出“四季常青，三季花开，雨不见泥，风不见尘”的美丽居住环境。(三)、治安保卫严密规范，小区秩序井然有序。在治安保卫上，我们针对小区住户多、人员杂的实际状况，实行秩序人员24小时巡逻制度，并增设了智能巡检管理系统，加强巡逻密度与力度，最大限度的保证小区的平安，努力构筑井然有序的平安防线。加强对秩序员的业务培训，先后进行了消防演练、突发事务应急预案演练，大大提高了秩序员的临场应变实力、案件预防和突发事务的处理实力。同时，我们还对秩序队员上岗期间的着装、步伐、用语等日常行为都做出了明确详细的规定，对秩序队伍实施军事化管理，队员坚持每天早操、每月进行

45、综合素养比武，即熬炼技能又提高个人素养，为保证小区安静打下了坚实的基础。在维护小区治安的同时，强化安保工作服务于小区居民的理念，在秩序队伍中开展“四个必帮”活动，即“居*送沉重物品必帮、因病求援必帮、孤独鳏寡老人生活困难必帮，住户受到侵害必帮”。先后为住户解决困难做好事50余次，拾金不昧多次，秩序部先后收到表扬信10余封，业主亲自送锦旗3面，赢得了业主的广泛认可，小区秩序井然有序。(四)、实行服务承诺，服务水平、服务质量实现新突破。为更好的服务小区居民，便于监督，我们实行了服务承诺制，将物业管理的服务内容、服务标准、服务时限、联系电话、投诉电话等内容向小区广阔住户公示，将公司各大板块工作全部纳

46、入广阔住户的时时监督之中，做到“份内的事主动办、份外的事帮助办、今日的事今日办、紧急的事立即办”。我们在工作中，严格要求修理服务人员，出现业主关于房屋质量问题的投诉，必需在5分钟之内赶到现场查明缘由，能刚好处理的刚好处理，直到让业主满足为止，严格落实各项修理服务标准，立足于为业主真正的解决问题，为公司减轻负担。通过服务承诺制，较好的解决了小区业主对物业管理内容不清，有事不知找谁办理的问题，有效的与业主进行沟通，努力实现人性化服务理念、特性化服务设计、快捷式的服务时限，便利了业主，实现服务水平、服务质量的新突破。三、物业无小事，细微环节创奇迹细微环节管理貌似平淡却能确定成败。管理学里有一个很经典

47、的理论“魔鬼躲藏在细微环节当中”。大多有实力的物业管理企业都通过细微环节服务来创建物业管理的完备价值。已起先从每一个环节的每一个细微环节做起，实实在在地从小处着眼，在服务中于微小之处见功夫。物业公司对细微环节问题的关注始终保持着近乎“挑剔”的仔细。在君临苑小区里，为了有效爱护监控线路，防止雨水进入管井，我们抬高了管井口的高度。为了削减车辆经过窨井时发出的“咣当咣当”声响，公司在这些窨井盖的四周用木塞子加以固定。在小区的保安亭里随时配备了打气筒以备业主之需物业坚信客户是最稀缺的资源，永记1%的工作失误将会给客户带来100%的不满，并且注意关注每一个细微环节。公司把“大事做于细，伟业做于先”作为物业文化提出来，实践中特殊注意细微环节服务。在小区的服务中精益求精，各项目部设置了便民服务箱，大到冲击钻、管道疏通器，小到螺丝刀、老虎钳、电笔、胶布等，一应俱全。业主有须要登记一下或打个电话，就会得到特殊刚好的服务。为便利业主倒垃圾，公司在每个楼宇门和地下停车库的电梯出入口都放置了垃圾桶，就连每幢楼房的一层商业门面前也放置了垃圾桶，这些垃圾桶的放置不但受到业主的好评，而且也削减了保洁人员清理零散垃圾的工作量，可以说是一举多得。去年接近春节时，我们考虑到业主购买物品比较多，我们在小区大门口配置了“地牛车”，为满意酷爱