2某咨询公司创业计划书1626.docx

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1、目 录录第一一部分 经营营管理体制第二部部分 市场分分析一、背背景二、所属行行业及行行业分析析 1、中国管管理咨询询业发展展简况 2、咨询市市场开始始启动，咨咨询服务务需求快快速增加加 3、管管理咨询询服务收收费情况况 4、从业公公司规模模小且数数量多 5、目前管管理咨询询公司服服务项目目情况三、顾客分分析1、需求分分析2、目目前寻求求管理咨咨询服务务的企业业分布情情况四、竞争分分析 核心心竞争力力分析 市场场竞争力力分析 竞争对对手情况况第三部部分 公司运运作一、咨询服服务定位位 认证证客户服服务 管理理体系建建设、整整合、诊诊断和优优化服务务 质量量评价服服务 其它它二、发展规规划三、资源

2、需需求和财财务预算算四、公司盈盈利模式式五、咨咨询项目目质量管管理第四部部分 市场策策略一、目标市市场二、市场渗渗透计划划 第 16 页 共 16 页第一部分分 经经营管理理体制一、公司司类型 有限责责任公司司二、核心心管理层层经理工工作职责责和简历历三、员工工安排（部部门、人人数、具具体职责责）四、总投投资 总投资资额2000万元元。五、所有有权形式式由和自然然人组成成投资主主体。xx公司司投资并并控股，并并以自愿愿原则吸吸纳以山山东省质质量技术术监督局局和xxx公司员员工作为为自然人人入股。其中xxx公司司作为主主要投资资方占440%股股份；自自然人总总计占660%股股份。六、董事事会董事

3、会设设置原则则（包括括董事长长、理事事、股东东代表的的产生原原则）董事会职职责和权权限董事会主主要工作作程序（决决策程序序、各项项会议程程序等）七、公司司成立日日程计划划八、报酬酬股东分红红原则和和程序员工薪酬酬方案第二部分分 市市场分析析一、背景景n 认证市场场现状自19993年以以来我国国借鉴国国外经验验引入并并发展认认证工作作以来，认认证市场场得到空空前的发发展和繁繁荣，截截至20003年年底已经经有100万多家家企业积积极引入入ISOO标准（包包括ISSO90000、ISOO140000、OHSSAS1180000等）获获取了认认证证书书。认证证项目已已由最初初质量管管理体系系认证逐逐

4、步扩展展到环境境管理体体系、职职业健康康安全管管理体系系、汽车车行业质质量管理理体系、社会责责任管理理体系等等等方面面的认证证。提供供认证审审核、注注册服务务项目的的机构也也由原来来的几家家发展到到今天的的近百家家，由于于认证咨咨询机构构的门槛槛较低，咨咨询机构构的数量量更是成成几何倍倍数的增增加，竞竞争日益益激烈。认证市市场中存存在的问问题也日日益突出出，主要要体现在在以下几几个方面面：1、 低价恶性性竞争由于提供供认证服服务的机机构不断断增加和和作为消消费认证证服务主主体的企企业对获获取认证证片面理理解，同同时认证证市场的的逐步减减小，导导致认证证服务市市场出现现低价恶恶性竞争争的局面面。

5、以为为中小型型企业提提供认证证服务为为例，目目前提供供认证审审核、注注册服务务的认证证机构收收费标准准已经降降低到220000年前的的30%左右；咨询机机构收费费已经降降低到220000年前的的20%左右。2、 重视市场场数量，不不重视认认证服务务质量提供认证证咨询和和认证审审核、注注册服务务的无差差别化，必必然导致致低价恶恶性竞争争，而恶恶性低价价竞争必必然导致致认证服服务质量量的降低低。大量量的客户户从价格格偏高的的机构不不断的流流向价格格偏低的的机构，以以xx公公司为例例仅20003一一年就有有2588家处于于暂停、撤销状状态，暂暂停撤销销率177%左右右；20000版版ISOO9000

6、0标准准作废后后，共有有2100家企业业未在xxx公司司换版复复评，流流失率为为14%；其中中已转向向其他认认证机构构42家家企业，比比例为33%；一一直没有有做认证证换班工工作企业业有1668家，所所占比例例为111%，这这些企业业一直没没有做换换班工作作的原因因包括对对对认证证注册失失去信心心、已转转入其他他机构进进行认证证注册等等。为了挽回回市场，众众多认证证机构和和咨询机机构又不不断的降降低收费费标准，而而收费标标准的恶恶性降低低导致认认证服务务质量大大打折扣扣，同时时又导致致认证咨咨询市场场的进一一步流失失。3、 市场需求求在悄然然变化随着认证证在我国国的不断断推广，企企业在接接受认

7、证证服务的的需求方方面已逐逐渐从仅仅仅是获获取一纸纸证书、赶时髦髦转化为为导入先先进管理理模式、提升管管理能力力、提高高企业竞竞争力等等方面的的需求。从xxx公司220033年顾客客满意度度调查的的结果来来看，回回收的3332份份调查表表中，有有25个个客户对对认证中中心提供供进一步步服务和和帮助企企业提升升管理水水平的意意见和建建议，关关注认证证服务质质量和提提升管理理能力的的客户约约占到88%，这这说明市市场需求求已经逐逐步向成成熟化过过渡。另另外通过过咨询机机构、认认证客户户及政府府主管部部门反馈馈的信息息显示，客客户对认认证机构构的证后后服务需需求愈来来愈强烈烈。从以上认认证市场场现状

8、，目目前认证证市场的的恶性价价格竞争争已接近近极限，认认证服务务质量和和认证品品牌将成成为新一一轮竞争争的焦点点。作为为国内知知名的品品牌认证证机构，方方圆认证证应适时时决策，充充分利用用自身的的优势，进进行更有有成效的的市场竞竞争。n 中国管理理咨询业业具有很很大的发发展潜力力根据中中国统计计年鉴，220000年，我我国国内内生产总总值8.9万亿亿元，管管理咨询询业的营营业额却却只有近近1000亿元，咨咨询业占占的比例例仅有00.111%，而而且这1100亿亿元中还还包括移移民、留留学服务务和部分分广告收收入等。根据估估计，真真正面对对企业战战略、管管理咨询询的营业业额不超超过100亿元，只

9、只占国内内生产总总值的万万分之一一。同时时，据业业内公司司的初步步估计，220000年中国国管理咨咨询业全全行业增增长保守守估计超超过500%，部部分公司司的业务务量增长长超过1100%。管理理咨询业业是中国国最具发发展潜力力和发展展最快的的产业之之一。二、所属属行业及及行业分分析拟筹建的的xx咨咨询公司司属于管管理咨询询行业，根根据对管管理咨询询行业的的调研情情况，对对中国咨咨询行业业情况分分析如下下：1、中国国管理咨咨询业发发展简况况在20世世纪800年代中中期，我我国咨询询业的发发展首先先起源于于政府创创办咨询询企业，主主要集中中在投资资、科技技和财务务咨询领领域，这这比国外外的管理理咨

10、询业业晚了一一个多世世纪；到到了上个个世纪990年代代咨询业业主要体体现在财财务会计计和企业业培训方方面；到到了20000年年左右开开始逐步步产生了了市场营营销、管管理信息息化、企企业战略略、生产产运作管管理、IIT咨询询等。目前的中中国管理理咨询业业尚处于于起步阶阶段，但但随着近近几年国国外管理理咨询公公司在中中国市场场攻城掠掠地，麦麦肯锡、安达信信、波士士顿、普普华永道道等国际际著名管管理咨询询公司已已在中国国安营扎扎寨，中中国一部部分管理理咨询公公司如北北大纵横横、合君君咨询、派力营营销、新新华信、汉普咨咨询等，开开始在市市场的激激烈竞争争中脱颖颖而出，中中国的管管理咨询询业从起起步就充

11、充满了竞竞争。2、咨询询市场开开始启动动，咨询询服务需需求快速速增加a、 随着我国国市场经经济体制制的不断断发展完完善，市市场竞争争愈加激激烈，企企业要求求变革的的动力不不断加强强。b、 越来越多多的海归归人员和和国内高高校商学学院接受受过MBBA教育育的学生生毕业并并走上了了公司的的各级管管理领导导岗位，他他们的新新型市场场经济管管理理念念及对管管理咨询询的认同同，使企企业对咨咨询的需需求不断断增加。c、 随着中国国加入世世贸组织织，众多多在市场场经济的的无规则则竞争中中成长起起来的民民营企业业感到了了国际化化竞争的的压力，为为了自己己的企业业不至于于在新一一轮竞争争中倒下下，他们们把目光光

12、投向了了管理咨咨询和融融资上市市两个手手段来提提高企业业竞争实实力。而而对国有有企业，中中国政府府为了适适应中国国加入WWTO的的要求，不不断要求求国有企企业进行行管理变变革和创创新。以上这些些因素都都在推动动着咨询询服务需需求的快快速增加加，也是是中国管管理咨询询业迅速速发展的的动力。3、管理理咨询服服务收费费情况4、从业业公司规规模小且且数量多多由于国内内咨询市市场需求求的不断断增加，咨咨询服务务的价格格也不断断攀升，加加之国内内的人力力资源成成本不高高，咨询询公司做做一个项项目利润润非常可可观；另另一个方方面，在在国内进进入管理理咨询业业的壁垒垒不高（甚甚至可以以说没有有壁垒），这这导致

13、国国内出现现了众多多的咨询询公司，但但是这些些公司绝绝大多数数规模非非常小，有有的甚至至仅有223人人。众多多的咨询询公司出出现，又又分散了了为数不不多的咨咨询队伍伍，而咨咨询公司司的核心心竞争力力在于咨咨询公司司的咨询询顾问。由于国国内对MMBA的的培养长长期滞后后，我国国目前受受过正规规教育的的管理人人员极为为匮乏，特特别是管管理咨询询市场的的突然启启动，难难以短期期内迅速速复制的的专业化化管理咨咨询人才才缺口就就突兀而而出。5、目前前管理咨咨询公司司服务项项目情况况A 管理理咨询公公司提供供的服务务项目分分析：B 企业业选择的的管理咨咨询服务务项目分分析：从以上两两个饼图图可以看看出，一

14、一方面是是管理咨咨询公司司提供的的服务呈呈现类同同，大量量的咨询询公司定定位的核核心咨询询业务涌涌向战略略管理、人力咨咨询管理理等服务务项目；而另一一方面，企企业在选选择的咨咨询服务务项目方方面出现现了多样样化特点点。和众多行行业的发发展规律律类似，一一旦管理理咨询行行业全面面启动，服服务产品品的多样样化业就就呈现出出来。总总体而言言，服务务产品是是由低级级的、通通用的服服务转向向高级的的更细分分化的专专业产品品。三、顾客客分析1、需求求分析企业选择择管理咨咨询公司司的出发发点不外外乎是为为了适应应市场竞竞争的需需要或是是为了管管理调整整的需要要。选择择咨询公公司帮助助其消除除困惑与与疑难的的

15、原因可可以归结结为以下下几点：l 专业化分分工、降降低成本本的需要要作为一个个企业内内部的管管理总是是存在的的日常公公司运营营管理（调调配资源源以完成成企业的的目标）和和企业的的变革（调调整、提提高、解解决疑难难等）两两个方面面的工作作。一般般企业所所需要的的咨询服服务，包包括战略略调整、流程改改进和/或重组组、TQQC、JJIT、解决目目前问题题等，均均属于企企业的变变革范畴畴，而这这些工作作一般都都是阶段段性的工工作，一一旦完成成就不必必再短期期内做出出重大改改变，同同时完成成这些工工作需要要较强的的专业技技巧。这这样，引引入管理理咨询服服务就比比企业始始终保持持一支企企业自己己的队伍伍要

16、经济济的多，即即可以将将固定费费用（内内部员工工工资、福利）转转化为可可变费用用（咨询询服务费费），又又能释放放占用资资源，精精简管理理队伍，使使企业专专注于经经营发展展。作为一个个优秀的的专业咨咨询公司司，有着着对不同同区域、不同行行业的企企业咨询询的经验验。这些些公司拥拥有完整整的数据据库和一一套为实实践所证证明的成成功工作作方法，其其信息和和服务的的准确和和快速是是不言而而喻的。而在商商机稍纵纵即逝的的今天，没没有哪一一家企业业可以忽忽视速度度所带来来的效益益。咨询询顾客可可以利用用他们的的专业知知识、经经验以及及咨询公公司的知知识库，与与企业管管理人员员配合，发发挥各自自优势，从从更高

17、效效率、更更高质量量的解决决企业的的实际问问题。l 利用专业业化优势势解决问问题，利利用外部部资源力力量专业咨询询公司出出于市场场竞争的的考虑，始始终关注注科技和和管理领领域最前前沿的变变化，以以期用最最新最好好的服务务争夺客客户，从从而在竞竞争激烈烈的咨询询市场中中生存并并发展。反之，一一般企业业内部管管理人员员在日常常工作中中不会有有太多的的机会接接触外界界的全新新概念。通过引引入管理理咨询，实实际上也也为企业业的管理理人员进进行了一一次培训训，使他他们有机机会接触触当前国国际上最最先进的的管理理理念和技技能。l 外来的和和尚会念念经借助外外力推动动企业内内部管理理变革在企业就就重大事事宜

18、进行行决策时时，往往往需要从从新颖客客观的角角度来评评估相关关事宜。而管理理咨询顾顾问作为为外来者者，所提提供的建建议往往往比来自自企业内内部的更更加客观观公正。在企业业工作的的内部员员工，很很难要求求他在决决策时，完完全摒弃弃个人感感情色彩彩，在所所有敏感感问题上上都做到到直言不不讳。综上所述述，企业业对管理理咨询服服务的需需求可以以归结为为以下几几点： 能够在某某个领域域提供先先进的管管理理念念、管理理技能的的培训和和指导服服务； 利用咨询询顾问科科学的工工作方法法和丰富富经验，迅迅速的对对企业存存在的问问题进行行准确的的识别、分析和和诊断，并并提出解解决问题题的建议议，帮助助企业消消除在

19、管管理、经经营过程程中遇到到的困惑惑和疑难难； 客观、公公正的对对企业存存在问题题进行分分析和提提出解决决建议；2、目前前寻求管管理咨询询服务的的企业分分布情况况A 提供供咨询服服务的企企业地域域分布情情况B 选择择咨询服服务的企企业行业业分布情情况 四、竞争争分析n 核心竞争争力分析析管理咨询询公司的的核心竞竞争力是是人力资资源，即即咨询顾顾问的知知识和经经验。管管理咨询询公司可可以在短短期内筹筹建起来来，但一一个成熟熟的咨询询顾问需需要经过过相当长长时间的的培养和和磨练。目前国国内管理理咨询公公司在短短短的几几年中数数量不断断成倍的的增加，势势必导致致管理咨咨询公司司人才竞竞争的不不断升级

20、级。目前xxx公司所所拥有的的人力资资源主要要是涉及及规范化化管理体体系现状状诊断和和整合方方面的人人员，其其中拥有有专职的的质量、职业健健康安全全和环境境管理体体系级别别审核员员30名名左右，兼兼职级别别审核员员3000名左右右，这些些审核员员平均具具备34年的的质量、职业健健康安全全和环境境管理体体系审核核经验，具具备诊断断企业规规范化管管理体系系存在问问题的能能力；在在这些专专、兼职职人员中中，约有有10%人员拥拥有34年的的质量、职业健健康安全全和环境境管理体体系建立立和整合合的咨询询工作经经验，这这些人员员具备帮帮助、指指导企业业迅速建建立规范范化管理理体系的的能力和和经验。xx公公

21、司在规规范化管管理体系系诊断、建立、整合和和优化方方面具备备目前其其他管理理咨询公公司所不不具备的的人才优优势。xx公司司目前所所拥有的的人员，也也存在着着下列缺缺陷：1、 绝大多数数没有受受过专业业的、系系统的管管理知识识培训；2、 对管理方方面的知知识和技技能严重重不足；3、 缺少管理理咨询的的技能和和工作方方法等方方面的知知识，基基本上没没有具备备管理咨咨询工作作经验的的人员；4、 长期从事事认证审审核和认认证咨询询，已经经形成了了思维定定式。n 市场竞争争力分析析xx公司司目前拥拥有15500多多个客户户，并呈呈滚动发发展趋势势；其中中约有660%的的客户具具有48年的的合作历历史，这

22、这些客户户将是管管理咨询询公司的的潜在顾顾客。成成立后的的管理咨咨询公司司将协助助xx公公司为这这些客户户提供专专业化的的认证后后续服务务，通过过认证后后续服务务将有利利于xxx公司降降低客户户流失率率、提高高客户满满意度、开拓认认证市场场，同时时也为管管理咨询询公司开开拓市场场打下良良好的基基础。另外山东东省技术术监督局局职能的的社会影影响力及及其关联联的中介介服务市市场将是是公司进进入开拓拓市场最最强有利利的优势势；xx公司司目前已已建立规规模的市市场开发发网络，有有50多多家认证证咨询机机构同中中心建立立密切的的业务联联系。同同时xxx公司平平均每天天有24名中中心的专专职和兼兼职审核核

23、员在为为客户提提供认证证审核服服务，这这些审核核员将是是强大的的潜在市市场推广广员。n 竞争对手手情况A 我国国管理咨咨询公司司在资产产组成方方面的分分布目前活跃跃在国内内市场上上的管理理咨询公公司仅有有36%的本土土企业，其其余均存存在一定定外资成成分，对对于这些些公司在在管理咨咨询方面面的信息息、理念念、经验验和管理理咨询顾顾问等方方面存在在着绝对对优势（管管理咨询询在国外外有上百百年的发发展史），但但他们的的劣势包包括对本本土化企企业的文文化不熟熟悉（在在咨询的的过程中中存在生生搬硬套套现象）、人力资资源成本本高等。B 我国国管理咨咨询公司司在区域域上的分分布目前管理理咨询公公司约有有7

24、0%左右在在东南沿沿海地区区和华北北的北京京地区，对对于山东东、河南南、安徽徽等地区区管理咨咨询公司司较少，而而这些地地区将是是我们下下一步咨咨询业务务重点覆覆盖的区区域，在在咨询及及时性和和成本上上存在一一定优势势。但咨咨询公司司在区域域上分布布比较集集中，在在一定程程度上已已形成了了一定的的区域品品牌（如如上海、北京等等），对对于分布布在咨询询公司较较少的地地区的管管理咨询询公司来来说，企企业的认认知度相相对偏低低。C 国国内管理理咨询公公司在核核心咨询询业务方方面的分分布约有788%的管管理咨询询公司其其核心业业务主要要分布在在企业战战略管理理咨询、企业运运营咨询询和人力力资源管管理咨询

25、询等三个个方面，同同时绝大大多数的的管理咨咨询公司司同时开开展这三三个方面面的管理理咨询业业务，存存在较大大程度上上的类同同。目前前国际上上著名的的管理咨咨询公司司的特长长业务也也分布在在这三个个方面，如如麦肯锡锡的最擅擅长的咨咨询业务务是企业业战略管管理咨询询；罗兰兰贝格的的核心业业务是企企业战略略管理咨咨询；海海氏（HHay Grooup）咨咨询的核核心业务务是人力力资源管管理咨询询等。目前这些些邀请咨咨询公司司进行企企业战略略管理、人力资资源管理理、流程程重组、ERPP等管理理咨询项项目的企企业多属属大型企企业，收收费较高高，中小小型企业业一般不不会选择择这些服服务，同同时也没没大量的的

26、资金享享受这些些服务。第三部分分 公公司运作作一、咨询询服务定定位根据咨询询行业分分析和市市场分析析情况，结结合我们们的优势势和劣势势，拟采采取以提提供认证证审核后后续服务务为基础础，以质质量、环环境、职职业健康康安全管管理体系系建设、整合、诊断和和优化项项目为中中小型企企业提供供管理咨咨询服务务作为公公司核心心业务，积积极争取取承担省省局职能能范围内内的评价价服务，在在此基础础上开发发其他管管理咨询询业务，如如信息化化咨询、人力咨咨询咨询询等。具体的服服务项目目包括： 认证证客户服服务 管理体系系策划、建立、运作过过程中存存在问题题的答疑疑（该服服务项目目可以通通过互联联网、或或现场答答疑等

27、方方式完成成）； 向认证企企业传达达最新的的认证和和质量、环境、职业健健康安全全管理方方面的相相关咨询询（该项项目可以以通过创创办简报报和创办办为认证证企业提提供的免免费BBBS论坛坛会员服服务等方方式实现现） 培训（如如管理者者代表培培训班、质量管管理人员员培训班班、内审审员审核核技巧培培训班、质量改改进培训训班、数数据分析析技术培培训班等等系列培培训项目目） 指导、协协助认证证企业开开展内部部质量审审核、管管理评审审，以诊诊断期存存在的主主要问题题，并提提出针对对性的改改进建议议等 管理理体系建建设、整整合、诊诊断和优优化服务务 协助企业业建立规规范化质质量管理理体系、环境管管理体系系、职

28、业业健康安安全管理理体系或或其之间间的整合合； 对企业目目前质量量管理体体系、环环境管理理体系、职业健健康安全全管理体体系等运运作现状状进行诊诊断、评评估，识识别存在在的主要要问题，并并提出解解决建议议，必要要时对协协助建议议的实施施； 业务流程程优化（对对业务流流程运作作的有效效性、效效率进行行诊断，并并协助企企业对业业务流程程进行研研究和优优化，以以实现价价值和成成本的最最佳统一一） 质量成本本管理； 现场5SS管理； 质量改进进包括66管理、统计技技术； 协助或代代理企业业进行顾顾客满意意度调查查和评估估； 信息化规规划与需需求分析析。 质量量评价服服务 质量信誉誉评价； 省局其他他中介

29、职职能的技技术服务务：如：许可证证质量保保证体系系策划、建立；免检质质量保证证体系能能力评价价、资料料受理、初步审审查； 认证代理理、资格格证书申申请手续续代办等等。 专向向管理技技术咨询询 战略管理理咨询； 人力资源源咨询； 客户关系系管理； 信息化咨咨询等。 培训训 国内外先先进培训训课程的的引进； 权威职业业资格的的培训二、发展展规划n 发展愿景景：成为为山东省省内最具具影响力力的管理理研究及及咨询机机构，与与企业共共同成长长。n 公司价值值观：诚诚信、进进取、效效率。n 质量定位位：高起起点、具具有较强强的可操操作性。n 运作原则则：规范范、精细细、系统统。n 组织机构构设置：简洁明明

30、了，初初步考虑虑设置业业务技术术部、综综合部；借鉴成成功咨询询公司管管理经验验，对项项目实施施总监、项目经经理、咨咨询顾问问三级管管理模式式；n 战略目标标： 三年内形形成三个个成熟的的具备自自己特色色和具备备核心竞竞争力的的咨询服服务项目目； 三年内开开拓三个个长期客客户，并并初步实实现利润润；三、资源源需求和和财务预预算n 人力资源源人力资源源是咨询询机构的的关键资资源，许许多成功功咨询公公司的发发起人均均包括核核心咨询询师，多多数采用用技术股股份的形形式，成成为公司司的核心心，目前前发展趋趋势来看看以专职职咨询师师为主的的资源配配备是各各大咨询询公司选选择的模模式；如如：北大大纵横专专职

31、咨询询师有一一百余名名；对咨咨询师的的基本要要求为： 八年管理理经验； 硕士以上上学历、知名高高校毕业业； 大中型企企业高层层管理经经验； 资源配备备：对目目前拟开开展项目目，高水水平的咨咨询师是是关键环环节；资资源使用用采用专专职人员员与专家家顾问相相结合的的方式。a) 公司专职职人员的的能力与与培训：项目主主管人员员应经过过专业培培训，应应取得必必要的职职业资格格/学历历；如：MBAA、人力力资源管管理师、项目经经理等，以以满足业业务开发发、项目目管理及及具体咨咨询的需需求。b) 公司启动动阶段需需人员：6人，涉涉及：信信息化、人力资资源、流流程管理理等专业业。 c) 专家的聘聘用与管管理

32、：高高水平专专家队伍伍是必须须的，尤尤其专家家的知名名度、理理论水平平、实践践指导能能力、及及合作能能力是公公司项目目启动关关键因素素；聘用用渠道：大专院院校知名名教授、科研机机构、知知名咨询询公司骨骨干咨询询师、知知名企业业管理主主管等；聘用方方式：名名誉聘请请，项目目合同、长期合合作等。每个项项目至少少需要一一名专家家作为支支持。d) 良好的用用人机制制包括薪薪酬方案案、分配配机制是是首先应应考虑的的问题，根根据调查查较大咨咨询公司司每名骨骨干咨询询师的年年薪在115-220万元元。n 资料费咨询人员员需要不不断的知知识更新新并保持持随时掌掌握相应应管理领领域最前前沿的知知识和信信息，建建

33、立和更更新公司司的资料料系统是是非常重重要的，具具体预算算初步定定为每年年5千元元的资料料费。n 设备现代、适适用的设设施是咨咨询业所所必须的的；包括括：多媒媒体投影影仪（幕幕）、电电脑、笔笔记本电电脑及打打印机、复印机机、传真真/电话话等办公公设施。多媒体体投影仪仪、复印印机可与与中心工工享，初初步预算算约需55万元n 交通与通通讯作为业务务开发需需求，特特别是新新项目、客户服服务，交交通工具具（费用用）与通通讯费应应适当考考虑；对对于项目目开发和和咨询人人员通讯讯费初步步定为补补助1000元/月，每每人年发发生额112000元。业业务用车车一部：18万万元含日日常费用用；n 启动资金金通过

34、前期期初步调调研，宣宣传费用用、调研研及市场场、产品品开发费费用、专专家队伍伍的组建建及维护护费用以以及公司司骨干人人员的培培训费用用是必须须的，预预算约需需 3万万元。n 公司日常常管理费费用：工资支出出：业务招待待费用：办公耗材材：电话费用用：其他四、公司司盈利模模式n 在公司成成立后的的5年之之内，严严格控制制公司的的规模，定定位为小小型咨询询公司。经营理念念为服务务的专业业化和延延伸化，即即在比较较窄的领领域里向向客户提提供专业业化的咨咨询服务务。应极极力避免免由于公公司急于于赚取利利润，所所以，几几乎涉及及所有的的领域，这这对公司司的经营营有着不不利的一一面，如如果能把把经营方方式局

35、限限于某一一个具体体的领域域，例如如管理体体系的建建设、诊诊断、优优化和整整合等，加加大与客客户的合合作，在在提供服服务的同同时，提提供企业业的中层层管理队队伍建设设服务，既既与客户户的发展展战略相相结合，根根据企业业发展战战略的变变化随时时调整自自己的服服务内容容，如果果能够拥拥有5家家左右的的大客户户，就可可以实现现公司赢赢利的要要求，并并且公司司将随着着客户的的不断发发展而发发展，拓拓宽了赢赢利的渠渠道，同同时由于于提供了了相关的的延伸服服务，进进而延长长了咨询询公司的的赢利期期限。n 在公司成成立5年年以后，在在巩固原原有市场场的基础础上，发发展规模模并进一一步扩充充咨询服服务的领领域

36、，同同时咨询询公司盈盈利点将将由单纯纯依靠咨咨询服务务逐步扩扩充到输输出职业业经理人人、开发发培训产产品（个个性化培培训、编编撰管理理专著等等），不不断增强强公司的的盈利能能力。五、咨询询项目质质量管理理针对咨询询行业的的特点，人人力资源源管理和和知识管管理是确确保咨询询项目质质量和效效率的关关键因素素。 在人力资资源管理理方面特特别关键键的是建建立一个个与咨询询行业特特点相适适应的薪薪酬方案案，以确确保内引引进人才才和留住住人才； 对于咨询询公司人人员应严严格控制制其质量量，其中中非常关关键的是是职业素素质、沟沟通能力力和迅速速学习的的能力； 建立一个个确保咨咨询人员员知识能能随时得得到提高

37、高和更新新的知识识管理体体系，是是确保咨咨询公司司能否实实现可持持续性发发展的战战略选择择。第四部分分 市市场策略略一、目标标市场寻求管理理规范化化和科学学化具有有良好成成长性的的中小型型企业，提提供专业业化服务务，在重重点行业业突破如如：机械械、餐饮饮、批发发零售等等行业。二、市场场渗透计计划开拓管理理咨询市市场主要要采用以以下几种种方式：n 通过为认认证企业业提供认认证客户户服务，不不断拓展展和延伸伸对企业业的服务务，作为为培育市市场的主主要手段段。n 积极参与与省局职职能范围围能的评评价活动动（许可可证企业业质保能能力评价价、质量量信誉评评价等），作作为咨询询公司宣宣传的手手段。n 建立利益益分配机机制，充充分利用用xx公公司和山山东省质质量技术术监督目目前成熟熟的市场场网络和和对市场场的影响响力。