深圳万科物业公司作业指导文件(全套)绿化部绿化养护监控办法.docx

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1、名称|绿化部绿化养护监控方法| 版本 | D/0 |第1页共1口1 .目的确保绿化部绿化养护工作的顺利开展，为物业服务中心提供优质服务 为住户提供舒适的生活环境。2.范围适用于绿化部绿化养护管理及监控工作。3.职责岗位工作内容频度部门经理业务巡查、指导、与管理处沟通，填写绿化 养护检查表每月一次养护工程负 责人业务巡查、指导、与管理处沟通，填写绿化 养护检查表出具下月工作计划安排表召开月度养护工作会议及月度总结填写绿化工作评估报告回复表每月底每月一次 每月一次 及时片区班长/主 办业务巡查、指导、与管理处沟通，填写绿化 养护检查表日常巡视、检查、指导，发现问题及时反映班组例会持续每周绿化员按绿

2、化养护管理程序操作持续4.方法和过程控制：4. 1人员配置4. 1. 1根据工程的大小，安排适量的绿化员进行现场驻点。大工程设立驻点班长，小工程设立片区班长对所属现场人员与养护工作进行管理, 发现问题进行整改或上报。4. 1.3根据片区的大小设立片区主力、，协调各工程强化现场管理与物业服务中心沟通。4. 1.4工程负责人对所有养护工程进行统筹监控，解决现场疑难问题，作好沟通。4.2日常监控。4.2. 1现场绿化员对各自职责范围内的养护工作按程序进行作业，发现问题进行改进或 上报。4. 2.2班长对物业服务中心发现的问题在职费范围内安排绿化员进行整改，并及时回复, 并监控下属的工作行为与劳动纪律。主办/工程负责人不定期对各工程进行检查、指导，与物业服务中心沟通，听取 意见与建议，每月初对上月评估报告内容进行回复，组织养护班长总结月度工作。4. 2. 4按月对工程进行月度巡查，指导工作，参与月度养护工作会议，与物业服务中心对 接沟通，对养护工作进行监控。5.记录表格VKWY7. 4-Z02-F5工作评估报告VKWY7. 5. 1-H02-F1绿化养护检查表VKWY7. 5. 1-J01-02-F1绿化工作评估报告回复表