企业文化与核心价值观.ppt

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1、企业文化与核心价值观主讲：孟凡驰 教授中交四航局目目 录录一、企业文化的目的价值恒久性与工具价值实践性二、企业文化管理学特征三、企业文化与企业发展战略四、企业文化整合、提炼、培育和建设的目的五、集团文化与分公司文化六、企业核心价值观2一、企业文化的目的价值恒久性与工具价值实践性一、企业文化的目的价值恒久性与工具价值实践性目的价值恒久性 人的精神世界的依托 为人本身 形 而 上 解决信仰、思维、伦理、价值观等问题 本工具价值实践性 用文化的规律和特征提升现代化组织管理水平。形 而 下 解决组织管理的手段和方式问题。末宋代理学家张栻讲：“形而上者之道，托起于器而行，形而下者之器，得于道而无弊”。（

2、南轩论语解卷5）。文化应是“道器合一”。3二、二、企业文化管理学特征企业文化管理学特征 企业文化是运用文化特点和规律于经营管理工作，以提高员工人文修养和自我管理素质为基本途径，以培养企业核心价值理念为手段的管理理论、管理思想、管理方式。企业文化属于管理学范畴企业文化属于管理学范畴4u文化特点和规律：通过营造文化环境、文化氛围、文化场的方式约束人；重在内在启发，培养员工的创造性、自觉性、主动性；以文化人，以文明的内容和方式变化人。u文化理念对刚性制度的主导作用：亨廷顿：文化的重要作用：“文化为体制之母”；制度 刚性外在约束，底线性规范；文化 柔性内在约束，引领性规范；制度是永远的“不完全合约”。

3、5u企业文化是企业战略旗帜 文化素质决定企业家战略制定的科学性，是战略制定的前提和依据，决定着基层管理者和员工执行战略的效果，是战略执行的观念和意志保证。u企业文化是企业战略实施过程的价值总则 仅靠制度和组织原则决策，只能保证执行者的规定性动作，不能保证执行者的最优执行力，不能使工作达到优秀和卓越的境界。（规范、优秀、卓越）u企业文化是企业战略实现和可持续发展的基因 企业文化是使企业基业长青的基础，是企业可持续发展的保障。三、三、企业文化与企业发展战略企业文化与企业发展战略61、提升员工人文素质，凝聚员工意志，树立企业形象；2、更新管理理念、改革管理方式，提升管理水平；3、改变文化自发状态，实

4、现文化自觉，形成文化风格，铸就文化身份。（组织文化发展三部曲：自发自觉群体无意识）实现文化管理境界四、四、企业文化整合、提炼、培育和建设的目的企业文化整合、提炼、培育和建设的目的7五、集团文化与分公司文化五、集团文化与分公司文化1、总原则：和而不同，统分结合 一主多元，母子兼顾 和而不同：承认差别，强调集中，但不是无原则的集中，辨析之 后的统一，具有广大包容性。统分结合：统一集团共性和战略追求，核心概念要统一，个性特 色要突出。一主多元，母子兼顾：集团公司核心理念为主线和基础，分公司 文化个性特征多线索发展，母文化体现战略方向，企 业性质，行业特征和主旨文化内涵。子文化体现因业 务和历史及地理

5、位置所形成的差异化和个性特征。82、坚持总原则的意义：集团文化运作和规模发展的灵魂依托。多元化发展的必然选择 企业发展的战略前提与保障 集团文化内涵丰富发展的需要91、价值观与企业文化 价值观是企业文化的基础，是企业文化体系不可或缺的内容。2、什么是价值观 价值观是社会组织和社会成员对事物有无价值或价值高低的判断标准、行为取向和排序原则。3、企业核心价值观 企业存在发展的主导价值观，标志企业集体终极目的，是全体员工必须奉行的整体价值取向。六、企业文化核心价值观六、企业文化核心价值观104、价值观体系建设 核心价值观辅助价值观 价值导向一元化价值取向多元化 价值垄断与价值分统 企业价值创造与客户

6、价值诉求115、价值观提炼案例分析 福建烟草 企业价值观：国家利益至上，消费者利益至上 中建三局 企业价值观：为客户提供最优服务 为股东谋求最大价值 为员工提升幸福指数 为人类改善生存环境 中建钢构 核心价值观：至诚至善 惟实惟新 中国移动 企业价值观：正德厚生 臻于至善 国家电网 核心价值观：诚信 责任 创新 奉献 中航重机公司 企业价值观：高度融合、快速成长、创造卓越、回报社会12三星 企业价值观：爱国主义 创新精神 第一主义 完美主义 IBM 企业价值观：尊重个人 服务至上 追求卓越惠普公司 企业价值观：我们信任并尊重个人 我们关注高水平成就和贡献 我们恪守职业道德 我们通过团队精神来实

7、现共同目标 我们鼓励灵活性和创新精神星巴克 核心价值观：尊重自己的员工，依靠自己员工来宣传品牌 尊重自己的顾客，把顾客当成自己的朋友 尊重所有供货商，与合作者利益共享 回报社会13雀巢 企业价值观：共同合作、共同发展 产品革新是保障市场的惟一手段联想 企业价值观：服务客户 精准求实 诚信共享 创业创新台塑集团 企业价值观：人人为我 我为人人通用电气 企业价值观：坚持诚信 注重业绩 渴望变革微软 企业价值观：创新、不断发展 提供人们创新的平台 广泛的客户联系 全球范围的承诺 卓越 高信都计算14宝洁公司 企业价值观：员工是企业文化的核心 顾客才是我们的真正目标丰田 企业价值观：挑战、改善、现地现

8、物、尊重、团队合作联邦快递 企业价值观：倾心尽力为员工，团队精神，倾情投入 激励胜于控制，奖励至关重要 首要规则是改变规则，完美服务，顾客第一 善于冒险，把握机会，努力决定形象诺基亚 企业价值观：客户满意 尊重个人 成就感 不断学习福特 企业价值观：如何完成使命与使命本身同等重要15联合利华 企业价值观：合法经营，诚信至上 公司成长依靠员工柯达 企业价值观：尊重个人，正直不阿，相互信任，信誉至上，自强不息，论绩嘉奖宜家 企业价值观：价廉物美 利润出自你的生活态度 积极动手，参与其中海尔 企业价值观：观念创新是先导 战略创新是基础 组织创新是保障中国铝业公司 企业价值理念：责任 诚信 卓越国旅集

9、团 企业价值观：介绍集团在经营理念上的含义16水利水电建设股份公司 企业价值观：为股东创效益；为社会担责任；为员工谋幸福。玫琳凯 企业价值观：乐施精神 不求回报地帮助他人 黄金法则 你希望别人怎样待你，你也要怎样待别人 让人感觉自己很重要 生活优先次序 信念第一，家庭第二，事业第三桂林电器科学研究院 企业价值观：做人原则：诚实守信、遵纪守法、尊重他人、承担责任；做事原则：坦诚沟通、真诚协作、开拓创新、追求卓越；做企业原则：以人为本，为顾客创造价值，回报员工、股 东和社会。17飞利浦公司 企业价值观：客户至上、言出必行、人尽其才、团结协作杜邦公司 企业价值观：安全、健康和环保、商业道德、尊重他人

10、和人人平等。肯德基 企业价值观：以人为本，顾客满意、沟通合作、奖惩分明、提供机会。可口可乐 企业价值观：自由、奔放、独立掌握自己的命运。摩托罗拉公司 企业价值观：高尚的操守和对人不变的尊重；全面地顾客满意。西门子公司 企业价值观：要专注于我们的业务、倾听客户的需求和想法。18国美 企业价值观：敢为人先，贡献社会 重诺守信，诚信为本 以德为本，立德立人 任人唯贤，人员本土化 树立品牌，注重形象万科 企业价值观：创建健康丰盛的人生茅台 企业价值观：以人为本 以质求存 恪守诚信 团结拼搏 继承诚信盛大 企业价值观：沟通 创新 乐趣三一重工 企业价值观：品质改变世界 自强不息，产业报国的“三一精神”19中国核建 企业价值观：责任 安全 品质 卓越迪斯尼 企业价值观：健康而富有创造力路透社 企业价值观：准确，独立，可靠和开放，及时，创新和以客户为本中核工业 企业价值观：以人为本求实奉献争创一流安全发展五粮液 企业价值观：敬业奉公，精艺克靡，我们为消费者而生而长，先天下消费者之忧而忧，后天下消费者之乐而了。老凤祥 企业价值观：至诚致信至精至善20华润集团 企业价值观：诚信守信 业绩导向 客户至上 感恩回报中国南车 企业价值观：饮水思源，股东利益至高无上；用户第一，客户需求永远 是我们前进的动力；以人为本，每位员工与中国南车共 享成功。一汽轿车 企业价值观：争第一 创新业 担责任2122