如何利用 RPA 实现自动化获客.docx

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1、、RPA是什么?难吗?RPA对大家来说,可能挺陌生的,其实它很简单。Robotic Process Automation (简称RPA )机器人流程自动化,是一种技术,是以软件机器人+ AI / OCR等科技能力结合,在软件上的某些业务操作场景 中,到达机器替人,实现重复的工作自动化。RPA通过模拟人在电脑、平板和手机上的操作方式,包括Web自动化、桌面软件自动化、手机APP自动化、鼠标键盘自动化等等,实现不需要人工,替 人将操作流程自动化。RPA的应用场景是在线上的。类比线下机器人的场景。如图,在车间里的一位 工程师,正在排查机械手臂的问题。线下车间上的非主观决策工作,比方特斯拉造车,利用物

2、理机器人(机械手臂) 释放蓝领的生产力。那线上呢?软件上的非主观决策工作,可以利用软件机器人(通过RPA实现)释放白领的生产力。软件上的非主观决策工作,有很多常用的场景,比方: 运营场景:运营的数据日报统计、运营的批量操作等等 客服场景:售后客服批量发消息、批量评价回复等等.办公场景:人事批量招聘、考勤统计、财务批量通知工资单等等RPA的应用场景有以下特征: 非主观判断 高频或单次工作量大 工作流程繁琐,机械,重复并且容易出错任何行业、任何部门都有大量的场景,涉及重复、有规那么逻辑的工作,都可以 用RPA开发一个软件机器人帮助完成。二、RPA自动化获客实战同样,关于RPA这个技术可以在很多部门

3、场景中实战,这里提供下在帮助朋友 或者企业中,关于获客相关的实战案例。希望能给圈友们带来一点点启发, 帮助圈友们利用RPA这个工具能够降低本钱&提高发财的效率。2.1 实战前准备就像电脑上设计个海报,你用PS还是Sketch还是创可贴工具。同样设计一个RPA自动化机器人,跟之前大家玩过爬虫工具或按键精灵类似。RPA工具 推荐如下: 影刀RPA:情景化教学课程非常适合小白。winrobot360 uiBot: 阿里云 RPA: 还有国外的uiPath等等 怕大家不知道链接,我已经给大家准备好了链接,方便你取用任何东西就像学PS 一样,初级玩家简单学一下,改个图片尺寸,P个小图一 样是很容易上手出

4、结果的。RPA工具上手也是这样的,简单学一下上手还是很 快的: 像程序员背景或者经历的圈友,估计研究几天,完全轻松就能上手像纯技术小白的圈友,推荐大家学习并使用影刀。我这边安排了一批CS 的大学生,大概花了 2周多一点的时间,每天花费2个小时左右,就 能考出影刀RPA高级使用证书。并轻轻松松写一些RPA机器人。以小白&影刀RPA为例,快速入门参考资料如下:软件介绍&下载:软件使用教程帮助中心:.课程学院:学好了大致的基本操作就基本够了,因为基本核心操作就可以让你搭建很多 RPA机器人了,下面可以开始实战提供2.2 自动化选品电商选品大家知道蓝海词选品,就是选蓝海词的流量,就是获客。举淘宝生意参

5、谋来说, 一般选品的流程: 在生意参谋上输入某个关键词:比方女王的世界乳胶 筛选时间、支付转化率、商城点击占比等筛选项 然后查看对应列表的数据q女王的世界虱收由概况6相关分析C1类目构成页皇示102021-09-29 * 2021-10-287天日阳月S At索人气HI*博度。击-冷节人气点击仍厘B交易撬卅e兖付转化*is在缘育不或e裔”点生占比直通军,研槽索调iwtxn交指数,支付帽化率在除商品BT 商城点击占比5 攵王的世界 JUR 内衣1.05812.816M,71%7812.04%热为播案分柝女王的世界天卷9UR内衣2.1405.6212.83%7106.61%质劣慢索分析女王的世界观

6、皎内衣店2,2744.8522.16%511.47%03信索8折如图,生意参谋的商城点击占比只要低于70%左右的品,基本上都是蓝海 品。然后看看支付转化率还可以,基本上确定这个品就可以做。那如何用RPA实现自动化选品?分为两个步骤:1 .利用影刀RPA等工具,搭建一个生意参谋选品工具数字化机器人.开启这个程序,导入对应输入的词根列表(比方:乳胶、手套、温岭等), 并预设商城点击占比最小值,支付转化率最小值。2 .运行RPA数字机器人,就会输出对应的蓝海品表格蓝海品表格,包括了乳胶相关的蓝海品表格、手套相关的蓝海品表格、温岭相关 的蓝海品表格等等下一步就是人工去主观判断这个蓝海品适不适合做:包括

7、有一定真实的流量,蓝 海品稳定且足够蓝海,这样投资回报率指数足够高同理可得,可以搭建更多的选品机器人:亚马逊选品机器人抖音-考古加选品机器人抖音-抖查查选品机器人等等 如图,就是词根欧莱雅,输出的抖音蓝海品欧莱雅蓝海品表格:/一素 _k 1国 6MM 1 F1 一.,一H-.灼 Blx.二 1: |1AMI*HI9AMMBS近 30 BM占比r人.国惮化2欧蟹在行11.191.00%1080.00I6S.OO100.00%10000.00100.00%0.00%5.0099.00%h,03LORuewrV2.S80.00%0.0042.00100.00%1282.00100.00%0.00%3

8、.009022%hte/wvW-lunf htq4LtJRAUWMU2.49000%80.0073.00100.00%119800100.00%0.00%3.0099.00%卜“E5【小畲】69.908.00%70.00168.0041.57%986.0072.6%27.14%24.003336%hirj62.151.00%60.0037.00100.00%2031Q0100.00%0.00%7.0099jOOXhtHMMwLoi htq71ohEau巴黎匕12.901.00%60.00591.0010.15%320.00100,00%0.00%2.00393%Aw、htn32.991.00%

9、50.0067.0074.63%998.00100.00%0.00将4.0085.59%htis*7/ww 1*4 kg0L-ORGAL/RW8I2.490.00%40.00111.0036.04%1039.00100.00%0.00%3.0092.36%h tJhtrj015901.00%12.0032.0037.50%721.00moo%0.00%5.006726%II 013.005.00%1.006.0016.67%137.00100.00%0.00%7.0093-20%卜” m,hiq2.3自动化获客-百度地图获客一键轻松获取百度商家信息:1、自动输入关键词2、自动选择地区3、自动选

10、择数量五金I所有超市默认捧序互通浙江建华五金机电市场杭州市拱爨区沈华跖2号&ii:0571-28822303新世纪五金机电市场浙江省杭州市临平g望梅路580号临平南 贸城 :057126278222淅江省杭州市海江区齐飞路海兴小区而铺 111号 , q永军五金电MA5行公园大道4耀4号 :1Q志高五金工及机用币钱城区河西路良发宾博西面窗妁 120米型话:1 3 交珂大江东建组五金大卖场机用市钱城区闸北路义厦第二中学西侧约 40米;(电诲)Q兴达五金店(天城路店)宽桥帝道宽桥铀天城路与明月桥路交叉口Bk*八。瑜癖门如图,运行百度地图获客RPA机器人,自动选择杭州城市,自动输入五金,最后自动输出对

11、应的客户手机号。RPA流程其实就是个输入和输出, 你只要批量的输入城市列表、关键词列表,然后运行完后,输出的就是你想要的 分好类的客户号码列表。那怎么处理手机号呢? RPA机器人也可以自动处理:自动化清洗手机:过滤非手机号的类似0571-xxx自动补全客户信息:RPA通过手机号用支付宝转账或者钉钉加好友,获 取客户关键信息,并补全客户名称最后输出到表格,然后配合RPA主动加人机器人通过企业微信或者微信, 自动化主动加人到微信,沉淀到私域做成交。同理可得:比方你想要建材公司老板的联系方式:通过建材行业的关键词,上企查 查网站RPA自动化获客比方你想要服装公司老板的联系方式:通过服装行业的关键词,

12、上1688网站RPA自动化获客2.4获客思路拓展根据每个商业模式不同,所需要的客群不同,想象一下客户画像,客户在哪?你 去就哪里获客,先手工操作获客,后面让RPA助你一臂之力。 比方生财有术缺的是创业者伙伴(虽然不缺哈),那就可以去I企查查 平台,自动找到新注册的公司,并且实现自动化获客比方卖电商软件的缺少的是电商客户,那就可以去F1688J等平台自动 化获客 比方卖制造企业生产过程执行管理软件,那就可以去企查查,通过关 键词搜索对应的公司,实现自动化获客 等等为了帮助大家拓展这块的思路,我思考了这个问题:用户是否可以拓展?比方在 企查查通过词搜索获取 号码?将三元素拆开: 企查查- 微博主页

13、、小红书主页、公众号主页、知 乎个人首页、抖音主页等等.词搜索- 相关推荐、搜索词关联推荐、竞品粉丝列表 等等 号码- 微信号、QQ号、微信二维码、群二 维码等等仅列出来的,就有很多种组合。抽几个比拟牛的组合看看: 通过相关推荐进入小红书主页,批量获取主页博主微信号 通过公众号主页,进入文章页面,批量获取号主微信二维码 等等三、小结还有很多大量的场景,涉及重复、有规那么逻辑的工作,都可以用RPA开发一个 数字化机器人帮助完成。比方: 店群运营的,需要RPA批量商品上下架机器人图文内容运营的,需要RPA图文群发机器人,一键群发到各个图文平台: 今日头条、知乎等 短视频内容运营的,需要RPA短视频群发机器人,一键群发到各个短视 频平台:抖音、视频号、快手等 私域运营的,需要RPA微信群发&主动加人机器人人事的,需要Boss直聘机器人:自动发送面试要求,自动发送问候语, 自动交换微信 寺寺RPA的目标:让人在机械的工作时间中解放出来,把时间留给做更有意义的事情。时间就是价值,那些机械的软件工作太多,通过招人解决,招人还有管人&发社保多累。那就用RPA数字化人帮你解决,希望这次的提供能给圈友们在生 财路上提高生财的速度,让团队的时间放在最重要的事情上。

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