公司营销管理中心制度.docx

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1、公司营销管理中心制度第一条为了更好的对公司产品进行宣传、推广、销售 以及进一步提升公司的形象，提高销售工作效率，特制定本 制度。第二条营销管理中心应根据公司开展情况和董事会安 排部署，制定并组织实施营销系统工作目标和工作计划、营 销计划，并上报总经办备案。第三条营销管理中心组织市场调研、分析和预测营销 市场状况，市场信息，并和公司现状形成公司市场分析 报告。第四条营销管理中心负责参加行业各类会议、展会等， 并对每次活动形成专题报告呈送公司分管和主要领导。第五条营销管理中心统一领导营销渠道、营销网络的 管理工作，并制定配套制度与流程以确保销售工作的顺利完 成。第六条营销管理中心组织领导各个渠道销

2、售人员以及 营销辅助工作人员的培训工作及考核工作。第七条营销管理中心制定营销中心接待制度和流程， 接待工作按此制度与流程执行。第八条营销管理中心负责公司产品、竞争对手产品在 市场上的营销情况调查，分析、并制定对策，提高市场竞争 力，并将对策下发下设各个部门，并报总经办备案。第九条营销管理中心负责售前与客户的各项沟通工作, 负责公司信息工作。第十条组织与法务部协调实施合同评审、签订、管理 及合同的执行。第十一条营销管理中心统一营销核算工作和产品报价 工作，并将核算和报价表下发下设各个部门。第十二条营销管理中心安排部门进行客户关系管理工 作，并建立成档案。第十三条营销管理中心定期开展营销会议，对营销工 作进行分析，调整营销策略，制定预防和纠正措施。形成的 会议记录上报总经办备案。第十四条 组织处理、传达用户的投诉，传递客户信息 的反应，追踪客户对产品的使用情况，组织客户满意度调查, 将信息及时与生产管理中心沟通。第十五条 协调营销管理中心各个部门以及与公司内部 相关部门的工作。第十六条营销管理中心统一管理营销管理中心工作人 员与销售资料营销资料、信息的保密及保管理工作。第十七条营销管理中心应牵头，结合本制度要求，具 体制定公司营销工作的全流程操作规程。第十八条 本制度由综合行政中心负责解释。