2021年在全区群众工作（平安建设）会议上讲话.docx

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1、2021年在全区群众工作（平安建设）会议上讲话2021年在全区群众工作(平安建设)会议上的讲话 同志们: 今日，我们在这里召开全区群众工作(平安建设)大会，主要目的就是要进一步统一思想、提高相识、凝合力气，切实有效地提升公众平安感，确保我区省市公众平安感测评(以下简称“民调”)提升进位。刚才，黄珂同志作了动员讲话，分析了去年工作中的不足，对今年迎接省市民调工作进行了支配部署，我完全赞同,请大家抓好落实。下面我再强调三点看法。 一、做好群众工作，必需动真格、下真功 一是要把思想相识端正好。综治民调体现的是xx执法司法的形象，印证的是xx党委政府的执政水平，反映的是人民群众的平安感、满足度。近些年

2、来，区委、政府高度重视民调工作，通过科学施策、综合治理、标本兼治，工作取得明显成效，2016年-2019年连续四年民调测评排名全市前列，但2020年排名有所退步，在五个县市区中排名第四。刚刚黄珂同志对排名靠后的缘由进行了分析，总的来说，还是在思想上重视不够，有的认为过去工作基础好，少打几个电话、少走访几乎居民、少解决几个民生难题，对民调成果影响不大;有的认为民调是政法单位的事情，是镇、街道的事情，与自己无关;有的单位认为其他单位把工作做得很好了，在我这里扣一点分没有关系，去年在一项全省其他县市区都没有扣分的项目上我们xx被扣了分，干脆影响了民调成果，这些问题和教训我们今年决不能再犯。全区上下必

3、需坚固树立“一盘棋”的思想，坚决克服松劲泄气、疲惫厌战等心情，以久久为功的韧劲，把群众工作再做深、再做实一些，再做到位一些。 二是要把宗旨意识强化好。我们党的根本宗旨就是一心一意为人民服务，民调工作也必需秉持这一宗旨，把群众根本利益作为一切工作的动身点、落脚点，把群众是否满足作为检验工作成效的试金石。区第七次党代会上，区委提出了“融城先锋、首善xx”的发展目标，大家都知道，首善是最好的意思，这个最好，不是我们自己说了算，而是要全区老百姓说了算。过去这些年，我们办了许多民生实事，取得了许多成果，但是一些形式主义、官僚主义问题依旧存在，脱离群众、脱离实际的现象时有发生，这些问题损害了党在人民群众中

4、的形象，损害了党群千群关系。全区党员干部要进一步强化宗旨意识，把服务的意识内化于心、外化于行。要常常深化一线了解社情民意，贴近群众生产生活，尽职尽责为百姓做实事、谋实利，用我们的辛苦指数赢得群众的满足指数。 三是把工作方法创新好。做好群众工作必需与时俱进。过去几年我们民调工作能取得突飞猛进的好成果，就在于我们在民调工作上下了许多功夫，想了许多好的方式方法。搞了这么多年的民调工作，大家都在相互学习、相互借鉴，在工作思路、工作举措、工作方法上都已经趋于雷同，竞争也日趋激烈。今年我区民调工作的目标是要实现全省民调排名的争先进位，进入全市前列。假如我们还根据过去的老阅历、老方法来搞民调工作，就很难和其

5、他县市区拉开差距。当前我国社会的主要冲突已变成人民日益增长的美妙生活须要和不平衡不充分的发展之间的冲突，老百姓对美妙生活有什么新需求、新期盼?假如我们不能深刻、敏锐的感受到新形势下的新改变，不在工作方式方法上进行创新，做再多的工作也可能是无用功。全区党员干部要主动探讨群众工作的特点和规律，不断提高做好群众工作的本事，既要继承以往的胜利阅历，也要正视新状况新问题，注意进行实践探究和创新，努力把工作做实、做细、做深、做好。 二、做好群众工作，必需出实招、求实效 区平安建设领导小组下发xx区2021年群众工作(平安建设)工作方案，内容非常详细，要求非常明确。全区各级干部要不折不扣抓好落实，真正与基层

6、群众打成一片。 一是要做到专心用情。群众工作的目的是进群众之门，知群众之情，化群众之怨，解群众之难，切实帮助群众解决实际困难，提升群众华蜜感、满足度。第一要驾驭社情民意。通过大走访，真正驾驭群众生活的真实水平、党群关系的真实状况、影响和谐的真正缘由、群众内心的真实意愿，摸清第一手状况，把群众的愿望呼声和看法建议搞清晰，做到心中有数。要重点走访贫困群众，问清衣食冷暖，主动帮助解决群众最急迫、最现实的生产、生活困难。特殊是我们的一些年轻干部，不熟识群众工作状况，更要仔细思索如何与群众沟通沟通、拜群众为师、与群众交友，努力成为群众的贴心人。 其次要注意宣扬政策。要向群众宣扬党的方针政策、法律法规，特

7、殊是要将xx区这几年的发展改变向群众真诚地汇报，引导群众认清发展形式，营造全社会支持发展、投身建设的良好氛围。要向群众宣扬这几年政法工作、平安建设工作取得的新成就、新进展，取得群众的认同、支持和赞誉。第三要排查化解冲突。要仔细了解群众反映的问题、主动调处化解各类冲突纠纷，将不稳定隐患消退在萌芽状态。对符合政策的群众诉求，刚好彻底解决，消退后患;对职能范围之外的群众诉求，要照实记录、刚好反映，并刚好赐予群众反馈和答复，防止“小事拖大”。 二是要做到精准精细。这次群众工作，虽然基本做到了“全覆盖”，但是人员、资源终归有限，要把抓长远和抓当前、抓全局和抓重点统一起来，精准发力、精细施策，确保取得最大

8、实效。比如，问题收集上，要严守走访标准，带着名单入户，确保走访全覆盖。走访时要把握好时机，真正见到老百姓，坐在一起面对面，聊出心里话。一次见不到面，还要适时支配补访，坚决杜绝走访浮于表面，资料往家里一发了事的问题发生。在调查问卷上，要耐性细致辅导群众阅读，逐条逐项解答群众疑问，对群众不满足的地方，刚好疏导心情，逐一消退问题隐患。在解决问题上，要根据闭环工作机制的要求，对走访排查出来的问题，分类归口推送到有关部门和镇街，建立问题台账、闭环销号管理，确保事事有回音、件件有着落，能解决的问题100%解决，不能解决的要刚好向群众说明说明，获得群众理解。 三是要做到常治长效。服务群众永无止境、没有休止符

9、，关键在于“常”“长”二字。一方面，要切实强化“服务是本职，不服务、服务不到位就是失职”的意识，主动与群众“结对子”“攀亲戚”，把“他们的事”当成“自己的事”，变“活动要求去”为“平常自发去”，想群众之所想，急群众之所急，在日常点滴中与群众拉近距离、建立感情、增深情意。另一方面，在民调工作结束后，也要适时开展“回头看”工作，对群众工作的一些好阅历、好做法，刚好汲取、转化下来，不断健全完善服务群众的方式、方法。特殊是针对群众反映次数多、反映较为集中的重点难点热点堵点问题，要深化查摆、举一反三，提升整治工作的成效，把一件件与群众生活生产亲密相关的身边事抓实抓好。 三、 做好群众工作，必需严督导、硬

10、考核 群众工作是一项解决实际问题、推动实际工作的民生工程，老百姓高度关注，决不能务虚功，切不行搞形式，必需实打实地抓、硬碰硬地抓。 一是领导力气要再倾斜。区级领导要领先行动起来，带领各自分管部门和联点镇街，探讨举措、化解问题，推动辖区内群众工作深化推动。会后，请各位区级领导牵头，对分管工作进行一次仔细的清理，特殊是收集上来的一些疑难问题，要探讨出过硬的措施和方法。镇街是提升群众满足度的主战场，党政“一把手”要切实负起责任，既要发挥好示范带动作用，又要发挥好组织领导作用，周密支配，细心实施。区直各部门单位要严格根据要求落实好联点任务,特殊是行业主管部门要做好本系统本行业的部署落实工作，确保用真心

11、、下真劲、办真事。 二是督导考核要再严格。区纪委监委、“两办”督查室、区委政法委要加大明察暗访、通报曝光力度，肃穆查处损害群众利益、影响群众满足度的人和事，对各级各部门各单位开展群众工作状况刚好进行督导调度，全面驾驭各项工作开展状况，对工作行动迟缓、不作为的严格问责。特殊是对入户走访活动，不仅要督导走访入户率，也要督导问题解决率。区委将严格根据今年初下发xx区群众工作考核及责任追究方法进行考核并兑现。 三是舆论氛围要再深厚。宣扬部门要加大宣扬引导力度,充分运用报刊、电视、广播、网络等媒体，将近期我们在民生领域的工作重点摆出来，将区委、政府为改善民生所做的工作体现出来，将我区政法战线取得的新成果、新亮点展示出来。各单位各部门也要主动适应形势改变，创新思路方法，通过新闻媒体等形式，将本部门单位的工作向社会公开，通过公开接听接线等活动，回应问题、互动沟通，请群众参加，受群众监督，让社会了解。 同志们，开展群众工作、提升满足度，受益的是广阔群众，树立的是政府形象，提高的是执政水平。全区各级各部门，要根据区委、政府的决策部署，进一步转变工作作风，全面落实工作要求和任务，扎实推动群众工作取得实实在在的成效，以实际行动架好党群关系之桥，为实现“融城先锋、首善xx”目标凝合更广泛的共识、凝合更强大的力气。