中国电信全业务套餐产品手册.docx

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1、中国电信全业务手册目 录家庭版套餐1.1 一元亲情卡2010年4月10日起执行目标客户：e8、e9(融合、加装、有线+无线)套餐新老客户（不含固移经济39套餐），可优惠加装1部手机，并享受低资费优惠。名称月费（合计）手机资费入网优惠入网要求1元亲情卡9000198211元/月（必开来显、彩铃）本地拨打市话0.1元/分钟，本地国内长话0.2元/分钟，省内漫游0.3元/分钟，全省免费接听，其他按标资费；100元优惠购机90002030 协议期2年，违约金200元。承诺在网2年；手机新装，与e8或e9套餐同客户名，且后付费合帐付费；备注：（1）“1元亲情卡”手机必须与e8或e9套餐同客户名，且后付费

2、合帐付费。（2）若为e9客户加装，则新装手机包不共享原e9套餐中的赠送话费。（3）原e9加装版套餐客户再办理“1元亲情卡”手机，其宽带必须为普通包年客户，即包月、假期包年宽带、自由宽带等客户不得办理。一元亲情卡操作方法 可直接通过销售品方式受理。销售品：1元亲情卡(销售品)_QZ移动电话：必开来电显示和七彩铃音优惠：90001982 e8e9客户升级1元加装包_ZJ90002030 e家客户100元购机优惠(代收100)_ZJ 1.2 固话/宽带升级包套餐名称套餐月费包含产品固话优惠手机优惠入网优惠固话6元升级包6元固+C固话资费按原资费，免一号双机功能费；手机免月租、来显、彩铃，全省免费接听

3、；本地拨打市话：0.1元/分钟；本地拨打长话：0.2元/分钟；省内漫游拨打：0.3元/分钟；其他标准资费；用户一次性缴纳200元，即可获得价值450元终端一部+200通话费（信用话费仅能抵扣国内语音通话费，分20期返还）+价值50元UIM卡一张。协议期2年。宽带6元升级包6元宽+C/宽+固+C备注l 协议在网两年；固话与手机合帐付费，付费方式为后付费。l 新装用户当月生效，套餐更改用户次月生效，当月来电显示和七彩铃音按天收费。l 预存话费自当月起分20个月等额返还到套餐帐户，不可抵扣套餐月费和国际、SP等费用，只抵扣超出后的国内（不含港澳台）语音通话费。l 固话升级包用户加装宽带时，按照宽带标

4、准资费执行。l 此套餐仅在农村区域开放受理，城区不主动推荐。固话/宽带升级包操作方法若固话上原来群组优惠或包保优惠，则套餐选择下月生效。一、 固话+6元升级包(销售品)_QZ1普通电话（必选）： 默认子产品：一号双机（天翼版）主 优惠：90003271 固话升级_免一号双机功能费_ZJ移动电话（必选）：计费方式为后付费，与固话合帐户 默认子产品：一号双机（天翼版）辅、来电显示、七彩铃音 优惠： 90001982 e8e9客户升级1元加装包_ZJ 70010739 固话升级包免C网彩铃功能费_QZ90001668 入网送200元国内语音话费(分20个月)_ZJ70010761 手机终端代收费X元

5、_QZ二、 宽带+6元升级包(销售品)_QZ普通电话（可选）： 默认子产品：一号双机（天翼版）主 优惠：90003271 固话升级_免一号双机功能费_ZJ移动电话（必选）：计费方式为后付费，与固话合帐户 默认子产品：一号双机（天翼版）辅、来电显示、七彩铃音 优惠： 90001982 e8e9客户升级1元加装包_ZJ 70010643 e8e9升级包免C网彩铃功能费_QZ70010761 手机终端代收费X元_QZ90001668 入网送200元国内语音话费(分20个月)_ZJ办理宽带升级包的用户需要在担保资产中填入宽带账号作为担保信息。另外，若固话/宽带升级包用户需要再新增C，则同客户下需要再有

6、固话/宽带作为担保才可以受理，否则只能受理天翼单产品套餐。1.3 固移经济26套餐（费用版）月费 （元）本地通话费 超出后通话资费其他优惠2610元 手机和固话：本地长市一口价0.2元/分钟，其他标准资费手机： -本地免费接听。-免月租、七彩铃音和通信助理。-默认开通来显，功能费另收。固话：-固话本地电信电话C3畅打-免月租、彩铃、一号双机、来电显示套餐说明：l 套餐内所含通信费是本地拨打国内通话费；l 租机补贴政策：用户一次性缴纳200元，即可获得价值200元终端一部+200元通话费（信用话费仅能抵扣国内语音通话费，分20期返还）+价值50元UIM卡一张。要求在网2年，违约金160元。（仅限

7、购买3G手机，2011年8月1日起执行）l 套餐内固话、移动互打免费600分钟，超出600分钟，固话仍享受畅打，手机按套餐内资费收取；l 用户可选择手机加装包10元/月：含来显、彩铃、通信助理，共享基础包内话费，仅限加装1个手机加装包；l 新套餐受理，均次月生效（含固话畅打优惠），当月享受套餐内资费，手机月租、彩铃、通信助理和固话月租、彩铃在受理当月可给予减免；老用户转签情况，新套餐次月生效，当月按老套餐资费收取；固移经济26套餐操作方法销售品：家庭经济套餐26套餐(销售品)_QZ普通电话：可选一号双机（天翼版）销售品 自带优惠：90001412经济套餐固话通话资费_ZJ 90001413经济

8、套餐固话网内本地畅打_ZJ 70010539 经济套餐老用户当月免固话彩铃_QZ 90001426 免当月固话、小灵通月租、彩铃_ZJ可选优惠：90001420经济套餐免一号双机（天翼版）_ZJ 90001421经济套餐固话免来显_ZJ移动电话：必开来电显示销售品自带优惠：90001409 经济26套餐手机通话资费_ZJ70010540经济套餐老用户当月免手机彩铃、通信助理_QZ90001425 免当月手机月租、彩铃、通信助理_ZJ 可选流量资费优惠：90001391手机上网流量资费_ZJ可选租机优惠： 90004079 家庭客户200套包(补贴160元，赠送200话费）(11.04)_ZJ（

9、该优惠会自动带出90001975 家庭客户200元套包(一次性收200)_ZJ）手机加装包优惠：90001419经济套餐手机加装包10元/月_ZJ1.4 固移经济36套餐（时长版）月费 （元）手机本地通话时长（分钟）超出后通话资费其他优惠36200 手机和固话：本地长市一口价0.2元/分钟，漫游0.29元/分钟，其他标准资费手机： -本地免费接听。-免月租-默认开通来显，功能费另收。固话：-免月租、一号双机、来电显示套餐说明：l 套餐内所含通话时长尽限本地拨打本地；l 租机补贴政策：用户一次性缴纳100元，即可获得价值160元终端一部+100通话费（信用话费仅能抵扣国内语音通话费，分20期返还

10、）+价值50元UIM卡一张。要求在网2年，违约金160元。l 套餐内固话、移动互打免费600分钟，超出600分钟，固话仍享受畅打，手机按套餐内资费收取；l 不得叠加手机加装包；l 新套餐受理，均次月生效，当月享受套餐内资费，手机月租和固话月租、一号双机在受理当月可给予减免；老用户转签情况，新套餐次月生效，当月按老套餐资费收取；系统操作：销售品：家庭经济_36时长版套餐（销售品）QZ普通电话：可选一号双机（天翼版）销售品 自带优惠：90003433经济套餐全国长市一口价0.2元/分钟_ZJ 70010539 经济套餐老用户当月免固话彩铃_QZ 90001426 免当月固话、小灵通月租、彩铃_ZJ

11、可选优惠：90001420经济套餐免一号双机（天翼版）_ZJ 90001421经济套餐固话免来显_ZJ移动电话：必开来电显示销售品自带优惠：90003433经济套餐全国长市一口价0.2元/分钟_ZJ70010540经济套餐老用户当月免手机彩铃、通信助理_QZ90001425 免当月手机月租、彩铃、通信助理_ZJ可选租机优惠：90002765 家庭客户100元套包(补贴160，赠送100话费)_ZJ （会自动带出优惠90002028 家庭客户100元套包(一次性代收100)_ZJ）1.5 e6时长版套餐月费（元） 国内通话时长（分钟） 超出后国内通话资费 畅聊优惠超值赠送 562000.2 元/

12、分钟 手机：-全国免费接听。-免月租。-主手机必开来显，功能费另收。-手机加装10元/部，免月租、来显、彩铃、通信助理。固话：-衢州全地区网内不限时畅打（C3）。-免月租。-手机、固话本地互打免费600分钟。手机上网流量60MWiFi上网10小时增值业务15元863000.15 元/分钟 126600166900套餐说明：l 套餐受理条件、基本规则、付费方式及套餐包含赠送时长使用范围等同e9（时长版）套餐。l 手机加装包。10元/月.部。最多可加装3部。共享套餐内赠送通话时长，享受套餐内优惠资费。加装手机免月租，赠送来电显示、七彩铃音、通信助理功能。l 其余套餐涉及内容均同e9（时长版）套餐。

13、2011年4月21日起，e6融合套餐客户可免费开通天翼亲情网功能，3个终端免费加入家庭亲情网，3部以外的手机、固话加入亲情网，按1元/户收取,最多8人。加收的1元/月.部在套餐外另收，均在主套餐帐户上收取。若其他非套餐内手机作为主号时，不享受免3部终端功能费的优惠。套餐租机优惠 租机时需验证月费保底（不是客户实际保底消费金额），1000元以上补贴券必须购买3G智能机，160元及以上的补贴券必须购买3G手机（一券双值模式，补贴券购买非智能机按券面金额打8折）e6租机（一） 定额补贴：分为主手机租机和加装包租机e6主手机租机规则月费保底5080100120150200250300350450500

14、550800智能机400600750900115015001800225026003350375041006000普通3G8折8折8折8折无无无无无无无无无e6手机加装包租机规则月费保底10305080100120150200智能机1204006009501200145018002400普通3G8折8折8折8折无无无无租机规则说明：l 月费保底=套餐月费+流量加装包费（流量包详见第35页流量加装包内容）。l 若同客户名下有宽带，可再增加200元手机补贴（通过叠加预存200元补贴200的优惠实现）l 针对宽带包年客户办理e6（时长版）套餐，若宽带包年预存款租机预存款，可享受0预存的租机补贴。指定

15、机型优惠活动除外。l 套餐协议期2年。协议期内拆机，违约金=租机补贴金额。（二）定比补贴（详见第34页 定比补贴）e6宽带政策e6（时长版）套餐用户办理宽带，按照以下原则执行。加装宽带速率（类型）宽带加装资费新装一次性费用宽带新装一次性接入费2M ADSL/LAN600元/年免收赠送普通猫或者100元优惠购买无线猫4M ADSL/LAN780元/年1400元/2年e6时长版操作方法销售品：e6时长版_56套餐（销售品）_QZ普通电话：可选一号双机（天翼版）销售品自带优惠：90003432 e家套餐全国长市一口价0.2元/分钟_ZJ可选优惠：90001567 一号双机（天翼版）功能费5元/月_Z

16、J固话加装包优惠：90003875 e家固话共享加装包(11.03）_ZJ套餐下月生效固话必选优惠：70010408新e6_套餐新装当月免月租_QZ90003491当月手机免月租、手机固话免增值礼包相关月功能费_ZJ移动电话：必开来电显示销售品自带优惠：90003432 e家套餐全国长市一口价0.2元/分钟_ZJ90003430 e家套餐赠送首部手机上网流量60M_ZJ90003274赠送WiFi上网时长10小时_ZJ可选租机优惠：一券双值_e6_月费保底50元预存400元补贴400元(普通3G补贴打8折）(11.03)_ZJ或一券双值_e6_月费保底50元宽带担保零首付元补贴400元(普通3

17、G补贴打8折）(11.04)_ZJ手机加装包优惠：90003276 e9e6手机共享型加装包_ZJ套餐下月生效手机必选优惠：90003491当月手机免月租、手机固话免增值礼包相关月功能费_ZJ 销售品：e6时长版_86套餐（销售品）_QZ普通电话：可选一号双机（天翼版）销售品自带优惠：90003431 e家套餐全国长市一口价0.15元/分钟_ZJ可选优惠：90001567 一号双机（天翼版）功能费5元/月_ZJ固话加装包优惠：90003875 e家固话共享加装包(11.03）_ZJ套餐下月生效固话必选优惠：70010408新e6_套餐新装当月免月租_QZ90003491当月手机免月租、手机固话

18、免增值礼包相关月功能费_ZJ移动电话：必开来电显示销售品自带优惠：90003431 e家套餐全国长市一口价0.15元/分钟_ZJ90003430 e家套餐赠送首部手机上网流量60M_ZJ90003274赠送WiFi上网时长10小时_ZJ可选租机优惠：一券双值_e6_月费保底80元预存600元补贴600元(普通3G补贴打8折）(11.03)_ZJ或一券双值_e6_月费保底80元宽带担保零首付元补贴600元(普通3G补贴打8折）(11.04)_ZJ手机加装包优惠：90003276 e9e6手机共享型加装包_ZJ套餐下月生效手机必选优惠：90003491当月手机免月租、手机固话免增值礼包相关月功能费

19、_ZJ销售品：e6时长版_166套餐（销售品）_QZ普通电话：可选一号双机（天翼版）销售品自带优惠：90003431 e家套餐全国长市一口价0.15元/分钟_ZJ可选优惠：90001567 一号双机（天翼版）功能费5元/月_ZJ固话加装包优惠：90003875 e家固话共享加装包(11.03）_ZJ套餐下月生效固话必选优惠：70010408新e6_套餐新装当月免月租_QZ90003491当月手机免月租、手机固话免增值礼包相关月功能费_ZJ移动电话：必开来电显示销售品自带优惠：90003431 e家套餐全国长市一口价0.15元/分钟_ZJ90003430 e家套餐赠送首部手机上网流量60M_ZJ

20、90003274赠送WiFi上网时长10小时_ZJ可选租机优惠：一券双值_e6_月费保底120元预存900元补贴900元(普通3G补贴打8折）(11.03)_ZJ或一券双值_e6_月费保底120元宽带担保零首付元补贴900元(普通3G补贴打8折）(11.04)_ZJ手机加装包优惠：90003276 e9e6手机共享型加装包_ZJ套餐下月生效手机必选优惠：90003491当月手机免月租、手机固话免增值礼包相关月功能费_ZJ销售品：e6时长版_126套餐（销售品）_QZ普通电话：可选一号双机（天翼版）销售品自带优惠：90003431 e家套餐全国长市一口价0.15元/分钟_ZJ可选优惠：90001

21、567 一号双机（天翼版）功能费5元/月_ZJ固话加装包优惠：90003875 e家固话共享加装包(11.03）_ZJ套餐下月生效固话必选优惠：70010408新e6_套餐新装当月免月租_QZ90003491当月手机免月租、手机固话免增值礼包相关月功能费_ZJ移动电话：必开来电显示销售品自带优惠：90003431 e家套餐全国长市一口价0.15元/分钟_ZJ90003430 e家套餐赠送首部手机上网流量60M_ZJ90003274赠送WiFi上网时长10小时_ZJ可选租机优惠：智能机补贴_e6_月费保底150元预存1150元补贴1150元(11.03)_ZJ或智能机补贴_e6_月费保底150元

22、宽带担保零首付元补贴1150元(11.04)_ZJ手机加装包优惠：90003276 e9e6手机共享型加装包_ZJ套餐下月生效手机必选优惠：90003491当月手机免月租、手机固话免增值礼包相关月功能费_ZJ1.6 e9时长版套餐月费固话手机共享通话时长（分钟）宽带业务畅聊优惠 通话资费超值赠送宽带速率iTV 1092204M 手机： -全国免费接听。-免月租。-主手机必开来显，功能费另收。-手机加装10元/部，免月租、来显、彩铃、通信助理。 固话：-衢州全地区网内不限时畅打（C3）。-免月租。-手机、固话本地互打免费600分钟。0.2元/分钟 手机上网60MWiFi30小时增值业务15元12

23、93504M 1标清2196008M 1标清0.15元/分钟手机上网300MWiFi30小时增值业务25元31980012M 1高或2标519150020M1高+2标19996000100M 5高清0.15元/分钟手机上网2000MWiFi100小时增值业务50元相关说明l 套餐内包含通话时长使用范围为国内拨打国内电话（不包含港澳台）。不含固定电话网内本地畅打通话时长、国际及港澳台长途通话时长、国际及港澳台漫游通话时长以及1字头、9字头及400X等特服号码和声讯号码通话时长。l 套餐内移动业务说明 手机加装包。10元/月.部。共享套餐内赠送通话时长，享受套餐内优惠资费。加装手机免月租，赠 送来

24、电显示、七彩铃音、通信助理功能，最多可加装3部。 包含的手机上网流量指包含3G、CDMA1X两种接入方式产生的流量，可用于国内范围内使用（不含港澳台）；超出后按0.0003元/KB计（0.3厘/KB。超出资费1000元封顶，20G断网）。包含的WIFI上网时长指通过全国有WiFi热点的地区的使用，不区分省内省际，不包含港澳台地区；超出后0.03元/分钟。l 套餐内宽带、iTV业务说明 套餐内有线宽带速率均指下行速率，其中4M有线宽带上行速率为512K，4M以上有线宽带上行速率为1M。套餐内宽带速率与iTV速率共用。 e9-319、e9-519、e9-1999套餐内包含的12M、20M、100M

25、宽带，限在光纤到位小区受理。在非光纤小区，仅提供8M及以下速率。 套餐包含的多个标清或多个高清iTV业务的，安装多个iTV产品，一个iTV产品对应分配一个帐号。l 套餐内固话业务说明固话畅打范围中不含拨打1、95、96开头的短号码所产生的通话。l 其他业务及规则说明 套餐内免费赠送增值服务：天翼阅读（精选畅阅包）、189邮箱（2G容量）、天翼live、短信全能搜。 增值礼包可选范围：分类业务名称价格（元/月)固话业务来电显示3七彩铃音3一号双机5移动业务通信助理5七彩铃音5短信包5铃音盒5气象预报5天翼视讯5短信助理5新闻早晚报32011年4月21日起，e9时长版套餐（含已停售的e9融合版套餐

26、、e9加装版套餐、e6套餐、固移经济套餐、天翼尊享套餐）可免费开通天翼亲情网功能，3个终端免费加入家庭亲情网，3部以外的手机、固话加入亲情网，按1元/户收取,最多8人。加收的1元/月.部在套餐外另收，均在主套餐帐户上收取。若其他非套餐内手机作为主号时，不享受免3部终端功能费的优惠。e9时长版语音加装包月费15元30元60元90元120元240元360元450元720元国内主叫时长（分钟）1002004006008001600240030004800l 语音包包含的国内（不含港澳台）主叫语音通话时长，仅限本部手机享受，超出语音包所含时长后共享套餐基础包通话时长并按套餐资费计费。l 语音包套餐主手

27、机与加装手机均可添加，受理当月竣工生效（按天收取月功能费），取消下月生效。e9时长版租机政策（一） 定额补贴：可分为主手机租机优惠和加装手机租机优惠 E9时长版主手机租机优惠月费保底100120150200250300350450500550800智能机50060075010001250150017502250250027504000普通3G8折8折8折无无无无无无无无e9时长版加装手机租机优惠月费保底10305080100120150200智能机1204006009501200145018002400普通3G8折8折8折8折无无无无l 月费保底=套餐月费+语音加装包费+流量加装包费（流量包详

28、见第35页流量加装包内容）。l 1000元以上补贴券必须购买3G智能机，160元及以上的补贴券必须购买3G手机。l 首月返充金额=预存话费252；以后每月返充金额=预存话费25；l 套餐协议期2年。协议期内拆机，违约金=租机补贴金额。（二） 定比补贴（详见第35页 定比补贴）e9融合版老套餐客户二次租机维系(2011年4月1日起)也可采用以上政策。1.7 e9共享版主副卡套餐月费有线宽带通话时长超出资费（元/分钟）畅聊超值赠送相关优惠共享通话时长（分钟）副卡独享（分钟）副卡独享（分钟）iTV1294M350150150国内通话0.2手机国内接听免费 WiFi30小时 手机上网60M 增值业务1

29、5元 e9时长版_129套餐（主副卡）（销售品）_QZ1594M5001501501标清 e9时长版_159套餐（主副卡）（销售品）_QZ相关说明：l e9时长套餐包含1条有线宽带、1部固定电话和1-3部移动电话，上述套餐内相关资产均须同客户名称同合同号，均为后付费产品。l 移动业务资费说明 套餐内赠送国内通话时长包含本地拨打长市话和国内漫游通话费，不含固定电话网内本地畅打通话时长、国际及港澳台长途通话时长、国际及港澳台漫游通话时长以及1字头、9字头及400X等特服号码和声讯号码通话时长。 套餐用户默认开通手机来电显示功能，费用在套餐外另计。 手机上网流量仅指通过3G网络和1X网络产生的手机上

30、网流量，不包含通过WiFi产生的上网流量。 套餐内赠送的WiFi上网时长仅指通过手机帐号登录中国电信CHINANET无线网络产生的上网时长。 套餐内未列明的其他业务资费按照中国电信浙江公司移动业务标准资费计费。l 副卡基础规则 主副卡均为移动资产，主副卡在系统中通过套餐内主号与副号来标识。 主副卡资费一致，主副卡均为后付费，每张副卡月费1元，默认开通来显功能，费用另收，内含150分钟独享通话时长，在使用完独享通话时长后再共享群组内通话时长，仅共享主卡套餐内包含的国内语音通话时长，最多可叠加2部副卡。 主副卡用户由主卡统一付费，并按主卡套餐提供统一帐单。副卡拥有独立的号码，话单按副号码计费，费用

31、合到主号码统一付费。主副卡统一充值到帐户。 当主号码停机时，副号码同时连带停机。若用户主卡办理拆机，副卡必须办理其他套餐才可继续使用。副卡可单独拆机。 主号和副号单独订购或开通各类增值业务（含SP业务），副号不能共享主号订购的增值业务。当主号与副号各自订购相同增值业务时，费用单独计收。 当副号丢失或损坏时，副号可以申请办理补换卡，补换卡操作与普通用户相同。 允许副卡通过即买即通方式在CRM及PRM营业前台预开通，副卡在用户首次通话后激活使用，副卡月费在激活后再计收。用户受理时直接给用户3张卡，主卡正常开通，副卡采用预开通的方式，开通2张副卡号码。CRM系统立即生成资产加入套餐，但是不收取相应的

32、费用，待用户话单激活后收取相关费用。 在统计方面，只有副卡激活后才统计为新增用户。l 套餐主手机租机优惠 同e9时长版套餐，分为定额补贴和定比补贴，主推定比补贴。l 套餐副卡租机优惠 副卡不提供租机、话费补贴。l 套餐生效及失效规则新装及更改套餐次月生效，拆除套餐次月生效。移动电话客户如在租机协议期内，须遵照更改高档次套餐的规定；如协议期已满，客户可自由选择家庭e9套餐入网，更改的套餐次月生效。l 其他业务及规则说明套餐内赠送15元增值业务费用，用户可在指定自选增值超市中任选，超过15元部分费用另收。增值业务超市内容同e9时长版套餐。e9共享版主副卡操作方法 按以下销售品受理即可。销售品名称e

33、9时长版_129套餐（主副卡）（销售品）_QZe9时长版_159套餐（主副卡）（销售品）_QZ1.8 e9自主版套餐e9自主版套餐是由乐享3G上网版套餐和宽带优惠组合而成的，用户选择乐享3G上网版的套餐档次越高，对应的宽带价格越优惠。套餐同时提供固话、iTV加装包供用户选择。移动业务资费与乐享3G上网版套餐完全相同，并具备乐享3G上网版套餐3部终端以内天翼亲情网免受功能费优惠、129元套餐档次起开放主副卡业务和流量自动升档功能；宽带优惠价格详见下表乐享3G上网版套餐对应宽带价格（元/月）2M4M8M12M20M494050120200360695012020036089309017033012

34、930901703301590601403001890601403002890014030038900030048900005890000l e9自主版套餐详细业务规则 本套餐下产品不允许单独过户，必须保持同客户名、同帐号。 套餐生效及失效规则：新入网移动电话竣工（需要群组优惠竣工，群组优惠竣工前用户享受套餐内 通话资费，其他按标准资费收取）即享受乐享3G上网版套餐；新入网宽带竣工即享受优惠；宽带老用户受理日起享受新优惠；用户退出本套餐，次月失效。 套餐计费及停机规则：用户办理此套餐，移动电话和宽带均立即改为预付费，则预付费停机规则立即生效。预付费停机规则指本套餐内的移动电话、有线宽带中断一次

35、通话或上网行为后如有欠费发生，移动电话及宽带即刻停机，同合同号下其他产品也同时停止使用。预付费规则在用户修改套餐竣工当天即生效。 本套餐移动电话主卡如申请主动停机，主动停机期间套餐月费继续收取。 非租机等套餐协议期内，用户可以申请宽带主动停机，移动电话继续使用，宽带收取停机保号费用。 非租机等套餐协议期内，用户可以申请取消本套餐，如果取消本套餐，相应的套餐优惠均将拆除，用户如果需继续使用套餐内的业务，则需要变更销售品，如宽带必须重新选择单产品宽带套餐。l 宽带说明 新装宽带包月用户需50元购买普通猫或者标准价260元购买无线猫，并收取工料费50元和手续费8元共58元，电子渠道受理可以免收8元手

36、续费，若包月用户在1年内宽带拆机，则需要按照标准价格补收普通猫（即：150元-50元=100元）的价格。 e9自主版套餐属于E9品牌，宽带、ITV和固话都需要同址装，同址移。宽带不管是与电话加装，还是移机改单线，宽带的移机免收工料费、调测费。 以上宽带中的速率，LAN和ADSL的速率保持一致。例如，乐享49套餐+宽带4M 50元，若是LAN用户办理，其宽带速率也是4M。这个在受理的时候需要营业员手工选择一下。l 固话和iTV可选包 固话加装包：10元/月.部，可加装固定电话1部，免来显，免月租，免七彩铃音和一号双机功能费，含10元本地通话费，资费为长市话一口价0.2元/分钟收取。对不涵盖项目中

37、所产生的通信费用，按标准资费收取。只能加装1部。新装固话免一次费用（工料费+手续费），移机免受工料费；固话加装包新装签三年来电显示协议赠送话机；固话新装当月免月租，来显、七彩铃音和一号双机功能费。 ITV可选包：e9-159以下ITV加装包，15元/月.部，标清ITV，e9-159及以上套餐赠送ITV。新装需要收取200元机顶盒押金。l e9自主版套餐补贴政策e9自主版套餐补贴政策和乐享3G上网版套餐完全相同。e9自主版主要使用定比补贴模式，包括定比话补和定比机补，主推定比话补，补贴比例全省统一为30%。l 副卡基础规则 主副卡均为移动资产，主副卡在系统中通过套餐内主号与副号来标识。 主副卡资

38、费一致，主副卡均为预付费，每张副卡月费0元，默认开通来显功能，费用另收。副卡共享主卡主套餐部分优惠内容（包括套餐内的国内语音通话时长、上网流量、以及通话费单价），不共享主卡叠加的可选包优惠（如手机上网包、短信包、彩信包），也不共享来显彩铃等功能费优惠，副卡可单独叠加相应可选包，最多可叠加2部副卡，e9自主版129及以上套餐用户才可办理主副卡业务； 主副卡用户由主卡统一付费，并按主卡套餐提供统一帐单。副卡拥有独立的号码，话单按副号码计费，费用合到主号码统一付费。主副卡统一充值到帐户。 当主号码停机时，副号码同时连带停机。若用户主卡办理拆机，副卡必须办理其他套餐才可继续使用。副卡可单独拆机。 主号

39、和副号单独订购或开通各类增值业务（含SP业务），副号不能共享主号订购的增值业务。当主号与副号各自订购相同增值业务时，费用单独计收。 当副号丢失或损坏时，副号可以申请办理补换卡，补换卡操作与普通用户相同。 允许副卡通过即买即通方式在CRM及PRM营业前台预开通，副卡在用户首次通话后激活使用，副卡月费在激活后再计收。用户受理时直接给用户3张卡，主卡正常开通，副卡采用预开通的方式，开通2张副卡号码。CRM系统立即生成资产加入套餐，但是不收取相应的费用，待用户话单激活后收取相关费用。 在统计方面，只有副卡激活后才统计为新增用户。e9自主版操作方法 按以下销售品受理即可。销售品名称e9自主版-乐享3G上

40、网版49元(销售品201109)_QZe9自主版-乐享3G上网版69元(销售品201109)_QZe9自主版-乐享3G上网版89元(销售品201109)_QZe9自主版-乐享3G上网版129元(销售品201109)_QZe9自主版-乐享3G上网版159元(销售品201109)_QZe9自主版-乐享3G上网版189元(销售品201109)_QZe9自主版-乐享3G上网版289元(销售品201109)_QZe9自主版-乐享3G上网版389元(销售品201109)_QZe9自主版-乐享3G上网版489元(销售品201109)_QZe9自主版-乐享3G上网版589元(销售品201109)_QZ企业版套

41、餐2.1 天翼领航通信版A6系列套餐与2010年底开始执行的TC时长版大致相同，最低档次由原来的69改为了59，多了269、369、569三个档次，通话资费上固话的市话资费，A6和手机也统一一口价了。套餐月费(元)固移共享通话时长 （分钟）增值业务超市赠送额度（元）赠送流量和WIFI时长手机免费接听范围通话资费（元/分钟补贴（普通3G）补贴（3G智能机）A6（1固+1C）59国内30010手机上网流量60M；WiFi上网10小时全国（不含港澳台）免费接听手机 、固话长市漫一口价0.2元/分钟，40050099国内60010600800129国内76015手机 、固话长市漫一口价0.15元/分钟

42、9001000159国内100020-1400189国内126025-1700269国内180025元2000369国内250025元3000569国内400025元5000l 套餐说明以A6-59为例子：A6-59套餐，月费59元，套餐内含1门固定电话和1门手机，免首部手机月租费、免首门固定电话月租费： 含300分钟可共享的国内通话时长（不含港澳台），超出部分固话和手机长、市、漫一口价0.2元/分钟，手机全国免接听。 主手机赠送60M手机上网流量，10小时WIFI上网时长；流量超出部分按照0.0003元/KB计，不足1KB按照1KB计；wifi超出部分按照0.03元/分钟计，不足1分钟按照1分钟计； 套餐内手机来电显示为客户默认开通，费用另收，客户可要求取消； 套餐赠送10元增