2022房地产公司年终工作总结_2.docx

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1、2022房地产公司年终工作总结房地产公司年终工作总结1今年，我公司在县委、县政府和建设局的正确领导和支持下，公司由原有的管理理念转变为“变则通，通则久”的管理方针，督促全体干部职工进一步解放思想，转变观念，以新的思路解决工作中遇到的新问题。公司全体干部职工团结一样，扎实苦干，在新的管理方针的指引下，主动向上，开拓进取，各项工作都取得了较好的成果，圆满地完成了年初制定的各项工作目标。现将全年的工作状况总结如下：一、各项工作的完成状况1、经营指标的完成状况：全年新开发建筑面积约1.5万m2 ,其中商业街占7300m2，竣工楼房3栋（33、34、35），竣工面积9000m2,完成建设投资约800万元

2、，实现销售收入1062万元，销售面积9327m2。续贷900万元，累计贷款约1100万元。削减应付工程款350万元。存货房屋总计约9300m2，其中1-6区房屋面积为4734m2，商业街房屋面积为4566m2,存货约为1117万元，应收款243万元。公司机关人员工资约40万元，银行利息约90万元，办公费30万元，款待费17万元，小区物业公司修理费21万元，总费用约每年200万元。本年度公司经营状况较往年有所好转，望全体职工接着努力工作，再接再励。2、小区的建设状况：今年雅居园小区新开住宅楼3栋，建筑面积1.5万平方米，收尾工程8000平方米。在工程建设中，一是抓工程质量，二是抓工程进度，三是抓

3、平安文明施工。雅居园商业街建设项目，是我公司领导班子经过慎重、周密考察后确定建设的，位于济阳新老城结合部，十中以东，与兴化步行街互应，建成后将成为济阳商业领域又一热卖点。规划楼层为二至三层的独立单体楼房，建筑面积1万平方米，建设投资约800万元，又可依据用户需求在南侧自行根据统一规划建设，满意不同层次的消费者。现已全面竣工并可以运用。3、房屋销售经营状况：针对当前我县住房市场供大于求的实际，公司一是主动调整销售价格，尽最大限度降低售价；二是降低工程建设成本；三是应客户需求，能甩项甩项处理，由住户自行设计；同时，主动利用宣扬单、宣扬牌、电视台、报纸、网络等多种形式进行宣扬，宣扬小区优越的位置、良

4、好的物业管理及优质的售后服务，提高了知名度和社会信誉。针对顶层楼房销售难的问题，公司经探讨确定降低售价，实惠于内部职工，既解决了部分职工住房困难，又有利于资金的回收。全年销售房屋120套，销售面积9327平方米，销售收入1062万元，销售率85%。4、宣扬措施的转型状况：现今社会是网络信息快速发展的科技时代，公司也充分的相识到了这点，所以主动开拓新思路。今年通过办公室人员的努力，初步架设完成了自己的网站系统，全面立体的展示公司各方面的发展和业绩，既节约了宣扬经费的重复投入，又扩大了公司的社会效益和影响力，对于公司发展信息的刚好传递和网络信息的精确接受供应了便利。5、党务工作：在新的党支部的全部

5、全体成员以及新一任的支部书记的努力下，建立健全了党内各项工作制度。年内发展预备党员2名，转正2名，新培育入党主动分子3名，党支部的各项工作逐步完善。6、物业管理状况：物业管理公司是一个自主经营自负盈亏的企业，但多年来始终没有摆脱围绕总公司吃饭的不利局面。去年总公司投入近30万元的修理费，今年公司又投入了20余万元的修理费，锅炉、管道年久失修，公司年年往里投钱，收取的费用不够开支，造成连年亏损，入不敷出。今年，为使广阔用户过一个暖和舒适的冬天，总公司今年9月下旬就对锅炉管道修理进行了部署，成立了特地领导班子，在人力、物力、财力上赐予了物业公司最大限度的支持。并调整了领导班子，由公司副总袁树忠亲自

6、抓，并印发了致雅居园小区用户一封信，为使广阔居民过一个暖和祥和的冬天，说明状况，让居民知道，因物价因素、煤炭价格上涨，今年的取暖费价格较往年有所提高，敬请广阔用户予以理解和支持。物业公司是自负盈亏的企业，没有多余的财力来照看大家，在取消福利取暖的今日，只能取之于民，用之于民，完全是一种市场行为，因此希望各区居民要顾全大局，假如你居住的一家停暖，将给四周住户造成很大影响，使整体热源受到很大损失，也影响到采暖设施的热平衡。为了广阔居民的利益和不影响物业公司的管理，欢迎您主动地参加采暖。作为物业公司的主管单位开发公司，在今后的冬季供暖工作中，将进一步深化企业改革，加强内部管理，主动消化和克服种种困难

7、，搞好设备修理和基础设施建设，最大限度地满意广阔居民的需求，为今后取暖做出更大的努力。二、存在的问题一是年开发总量少，建设规模小，不能适应新形势的须要；二是资金回笼慢，造成公司经营困难，难以开展大的经营活动；三是由于国家土地政策至今仍在冻结，公司没有土地资源来发展业务；四是企业改革力度不够，真正形成激励机制的目标还没有实现；五是小区物业管理人员素养水平和业务技能不高，与居民之间存在这样那样的冲突，经营状况不佳；六是各分公司的开拓市场意识还不强，围着公司转的经营模式仍没有改观；七是各项工作制度不健全，管理水平不高；八是员工的思想还不够解放，始终未能真正相识到“变则通，通则久”的管理方针的可行性和

8、持续性，思想观念保守。三、20xx年工作安排和发展战略目标1、解放思想，转变观念，认清形势（1）定位好职工的公司形象位置。首先赐予全体干部职工一个称号“公司形象代言人”，职工个人在公司外面的言行代表着本公司全体，干脆影响着公司的形象和声誉。因此应从长远利益和整体利益动身，实行多种方法树立公司的骄傲感，产生公司的向心力，全体职工要自觉地维护公司的声誉和利益，让员工随时感觉到自己的一切行为都代表着公司，让员工们真正相识到公司主子翁的重要性所在，时刻以此来约束自己的行为，来达到变更思想的目的，正所谓“行为思动”就是这个道理。（2）认清企业的市场形势，把握好时机寻求发展。商场如战场，当今社会要想跟上时

9、代的发展，要想有立足之地，要想在激烈的市场竞争中站稳脚步，就必需做到“知己知彼”，所以明年我公司要把市场形势和发展动态明朗化，通过网络信息的广泛搜集充分驾驭好市场发展前景，并随时传递给每一位职工，让其真正变更思想观念，充分发挥好自己的职责和实力。（3）“没有了铁饭碗，擦好自己的吃饭碗。”大家要明白一个道理：我们搞的是开发公司，不是保险公司，铁饭碗哪里都没有了。为什么要加强学习，提高相识，认清形式，要努力实现在建设上有创新。新一轮解放思想、加快发展的热潮正在全县快速兴起。全神贯注搞建设，一心一意谋发展。务求做到发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，工作要有新举措。要坚固树立市场观念和精

10、品意识，对每一项建设项目做到细心策划，细心施工，不断提高城建项目的工程质量、功能质量和艺术水平。这也就是“擦好自己的吃饭碗”。（4）党的思想政治工作决不是可有可无，无所作为，而是必不行少，大有作为的。面对新形势新状况，思想政治工作和发扬优良传统的基础上，必需在内容、形式、方法、手段、机制等方面努力进行创新和改进，特殊是要在增加时代感、加强针对性、实效性、主动性上下功夫。这要成为今后加强和改进思想政治工作的重点。2、公司的规划及战略目标：（1）加大开发力度，制定长远规划。因国家土地政策从去年至今仍在冻结，使我们的安排不能实现，我们接着等待时机，一有时机，公司安排从雅居园小区以南新征土地200亩，

11、主要建设雅居园小区二期工程。在雅居园经五路以南建一个起点高、规划好、功能全，无论是从整体配套，还是从平安文明，真正做到用我们的“诚意、真心、爱心和信念”，让购房者“买的放心，住的安心，感觉舒心，生活快乐，对将来和城建开发事业充溢信念”。安排绿化覆盖率45%以上，各项指标都达到国家标准，争创全国优秀小区。规划方案设计新奇、布局合理、户型多样化，为了便利用户，依据各家庭条件的不同和须要，用户也可根据小区规划标准自行建设，但不能影响整体布局，也可两家或四家一体，也可独家独院，只要不影响小区整体规划，公司可供应几套户型供用户选购，用户自行建设时，公司可供应水、电、暖大配套。安排用34年的时间开发建筑面

12、积810万平方米。公司将大力提倡“科技、健康、人文”的二十一世纪科技住宅新概念，致力于建设“设计人性化、环境生态化、建设高档化、服务舒适化”的精品楼盘，打造城建开发品牌，为建设县城、美化县城、服务社会做出主动的贡献。（2）加快旧城改造建设，抢抓短、平、快项目。公司在制定长期规划的同时，还要制定一些短、平、快项目，那就是旧城改造项目，公司的领导班子要务时高效，选择有利地型抓住机遇，不能放过老城区的任何黄金地段，特殊是沿街商业用房，要抢占先机，要看的准、建的快，只有这样公司才能快速发展。（3）瞅准时机，全面快速启动富阳新村的建设开发工作。公司开发的富阳新村项目坐落于济北开发区南，248线西，距济南

13、机场8公里，位于济阳县新城规划区中心街。居住最佳，两桥一路通车后，到济南只需20分钟，到机场10分钟，是新城区唯一的黄金地段。富阳新村项目占地总面积为132亩，总建筑面积5万平方米，其中商务会所7000平方米。新村绿化率45%以上。富阳新村以联体、多体组合为主，多层、高层点缀，是现代生活居住的志向场所。（富阳新村规划设计方案、总平面图见附图）（4）要有纵横发展的战略思路。解放思想、干事创业、加快发展，必需有敢想敢干、敢闯敢试的精神，有敢为人先的胆略，一个国家、一个地区、一个单位，要实现旺盛兴盛，就必需始终保持开拓创新的精神，不要畏首畏尾，瞻前顾后，要有发展的目光，与时俱进。详细地说公司要想在激

14、烈市场竞争中站稳脚，必需要有纵横发展的战略思想，就是说济阳县城建开发有限公司要想得到长足发展，在保住济阳大本营的状况下，要横向东西、纵向南北，说的大一点就是加速企业融入全球经济一体化。我们无论能否胜利，首先要敢想敢做，只有新思想，才有新思路，假如连想都不敢想，怎么去做。所以我们一有机遇，解除一切干扰和困难，大胆地走出去。3、建立健全各项规章管理制度。企业改制不是万能的，但依据公司的实际状况看，不规范完善各项制度也是不行的。天冷冷在风里，人穷穷在债里，公司乱乱在管理上，没有好的管理就没有好的效益。任何公司运行中，无论大小都必需有嬉戏规则，没有嬉戏规则就没有正常的嬉戏运行。所以须要规范完善各项管理

15、制度，规则制定后，还要切实地执行。这又要求完善的管理活动，公司要求生存、求发展，无论是管理制度还是管理活力，都要严谨完备、精益求精。特殊是在当今激烈的市场竞争中，企业要赢得竞争力，就必需具备科学有效的管理，高速度发展的社会，要求企业必需高效运转，因此对于任何一家公司而言，首先一条是做到各部门之间权、责分明，不能相互重叠，更不能相互推诿，否则就会导致效率低下。现代公司的组织分工管理制度，是防止相互扯皮，提高工作效率的唯一正确手段，为此公司要制定切实可行的、全面的、相应的各项管理制度。4、要对各分公司实施全面内部完善和改革。由于各分公司经营状况不容乐观，近几年来各分公司始终没有摆脱围绕前总公司要活

16、吃饭的不利局面，都有不同程度的亏损。为进一步深化企业内部改革，从200X年元月1日前将各分公司从总公司都独立出去，让分公司自我发展，自负盈亏。使公司下属各单位能够发挥自身潜在的实力，找准一条自我发展的路子，只有这样才能摆脱旧的观念，真正的走出去。总公司腾出时间来，一心一意地搞好开发建设事业。总之，在过去的一年里取得的成果是鞭策我们奋进的准绳，过去一年里存在的问题是激励我们发展的动力。认清形势的严峻性，驾驭好市场的发展趋势，才能使我们在竞争日益激烈的市场中立于不败之地。从目前的形势看，公司上下同心协力，干劲十足，职工的精神面貌面貌一新，对公司今后的发展都充溢期望和信念，全体干部职工会始终坚持公司

17、确定的“抓住开发主线、发展多种经营、加大改革力度、提高建筑质量、内部强化管理、外树良好形象”的工作思路，解放思想、与时俱进，努力拼搏，扎实工作，为打造城建开发品牌，为建设县城、美化县城、服务社会做出主动的贡献。房地产公司年终工作总结2总结过去，是为了更好的展望将来。2022年度已接近尾声，过去的一年在充溢、惊慌、激烈中度过，过去的每一天都值得回味。11月17日听到党员转正的消息，好像安静的脸上丝毫察觉不出内心的激烈，最终成为一名正式党员，我将牢记党员的责任与义务，勇于担当责任，甘于奉献自我，为企业的发展和社会的进步贡献自己的一份力气，时刻保持着党员的先进性和纯净性，做到正直、无私的个人品行，保

18、持仔细、热忱、主动、求进的工作看法。上半年：总经办的工作经验，虽然繁忙、惊慌，但是令我终身难忘、受益匪浅。能够有机会近距离接触老板，我深感荣幸，也主动抓住每一个机会，争取能从老板身上学习到更多的优秀品质、思维模式、工作技能，更好的理解企业发展理念、企业核心价值观。同时，也锤炼了我对公司的忠诚度，对公司的将来充溢信念和激情。老板给我的感觉第一是为人正直，正如大家的评价一样，儒商风范，讲究大是大非；他跳动性的思维，总是快人一拍；他超强的记忆力，在他面前别想混日子；他敏锐的洞察力，总是能精准分析国家政策动向与经济发展周期，快速捕获机遇；他执着的事业心，虽然身价不菲，但依旧刻苦进取，令人折服；他孜孜不

19、倦的工作，仿佛一个铁人，令人为他的身体担惊；他。他身上有许很多多，都是多年学问的积累和商海的沉淀，值得你仔细去琢磨，仔细去领悟。下半年工作：主要围绕城镇化业务，详细有Xx城镇化项目、Xx城镇化项目、Xx县项目、Xx区Xx景区等项目，城镇化是国家大战略，也是将来十年经济发展的主旋律，公司业务也向城镇化和金融方面转型，向产业链的高端方向转移，无疑增加了公司业务的竞争力，多个地方政府来公司洽谈业务，将来城镇化业务前景开阔。但目前由于国家关于城镇化发展方面的政策还在渐渐制定中，政策依旧不明朗，房地产市场周期进入了低迷阶段，此阶段城镇化项目宜稳步推动，不宜冒进。伴随着公司城镇化业务的发展，个人也得到了很

20、好的熬炼，收获了许多，主要有以下几个方面：一是对项目的研判上升到了一个高度。城镇化项目不同于单纯的房地产开发项目，涉及到城镇发展总体规划、土地利用规划、产业发展规划、商业规划等多个方面，研判一个项目就不仅仅是从区位、经济发展水平、房地产发展阶段及市场背景等单一角度动身，而应站在城镇规划、土地一级开发、基础设施项目、房地产项目、产业发展等多业务维度去综合考虑。二是要求个人专业学问横向拓展。城镇化项目不仅仅是开发建设，更涉及到业务模型的设计，须要从融资、建设、财务等多方面去统筹考虑，势必要求具备金融学问、财务分析技能，因此，必需横向拓展，多学习相关专业学问。三是对个人沟通实力提出要求。城镇化项目比

21、较困难系统，项目发展的前期沟通工作尤为重要，沟通不是简洁的开开玩笑、博众人一乐，沟通中有谈判、博弈的技巧，沟通的目的是形成有利于自己、双方乐意接受、彼此理解一样、明事实明确。因此，沟通不是简洁的口才问题，沟通须要强有力的专业技能、明确的看法和端正的立场，沟通须要在前期做大量的工作，而不是临场发挥。时间易逝，在人生短暂的旅途中，职业生涯显的更加短暂，在人生的黄金年龄阶段，我无时不在思索自己应当怎么进步，怎么能成就一番事业。能有幸进入新农村平台，我将会更加珍惜，希望自己与公司共成长，为公司的快速发展添砖加瓦。房地产公司年终工作总结320xx年，是继20xx年后的又一个房地产“政策年”，也是历年来国

22、家实施房地产宏观调控力度最大的一年。为稳定房价，上半年，国家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策（新老国八条及七部委看法等），房地产市场一度呈现持币观望，成交量大幅放缓的局面。面对风云变化、市场动荡担心的20xx年，在集团公司董事会的正确领导和决策下，全体同仁通过进一步转变观念，仔细分析当前的形势，努力克服各种不利因素，同心协力，扎实工作，基本完成了年初工作目标安排。现将公司一年来的工作总结如下：一、20xx年主要工作状况（一）经济指标完成状况：全年开发房屋建筑面积170000平方米，建成房屋面积150000平方米，完成房地产建设投资20300万元，实现销售23500万元，销售面积12500

23、0平方米。（二）项目推动方面：经过一年的艰苦工作，xx广场完成了项目的前期策划及产品功能定位；完成了一期用地范围内全部建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作，并己进入土石方施工。xx寺项目完成了项目的可行性探讨、前期策划、控规调整及产品功能定位；协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜；完成了项目土地手续并取得了部份国土证；完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁；完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建；完成了方案设计并通过了方案的审批；完成了项目融资7000万元，并己起先售楼部施工。但比照年初工作安排，两个项目总体推动进展相对缓慢。究其缘由，主要有以下方

24、面：一是国家实行宏观调控，公司领导从战略上考虑有意放慢进度；二是在高压线搬迁上，由于搬迁难度大，在实际运作中几经周折，影响了项目整体推动时间；三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲，花费了时间；四是在方案的报审上，由于难度大，困难多，致使报审的方案几经反复才通过方案评审。尽管项目整体推动时间有所滞后，但对项目下步的运作还是利大于弊。首先，项目的产品和功能定位更加精确，20xx年整个房地产形势好转，将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力，增大了项目建设规模，龙头寺项目通过控规调整，建设规模由原来的22万平方米增加到了33万平方米，增加了10余万方，聚信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右

25、，潜在经济效益可观。同时，龙头寺项目通过协调和利用政策还节约了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍，为项目的下步运作奠定了坚实的基础。（三）企业管理方面在今年的工作中，我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行仔细剖析，经过梳理，针对剖析出的主要问题刚好实行措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手，出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬安排方案，并刚好制定和完善了员工绩效考核管理方法。同时，通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并刚好组织全体员工集中学习，以及在工作中进一步加强了管理，对各种违规违纪行为严格根据制度进行仔细处理，使企业管理

26、水平有所提高。经过公司全体同仁的共同努力，集团被授予“xx市第x届xx佳xx房地产开发企业”，同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“xx市第x届房地产开发企业50强”，并荣获市、区统计工作“先进集体”。集团所属项目也在今年先后获得xx区“优秀住宅小区”、“园林示范小区”，“xx区十佳建设项目”，“xx杯工程奖”等荣誉称号。xx地产品牌正渐渐被业界和广阔消费者所接受和认同。上述成果的取得，是公司全体同仁共同努力的结果，同时，还涌现出了一批爱岗敬业、成果突出的先进集体和先进个人。（四）存在的主要问题：在客观总结成果和阅历的同时，我们也醒悟地相识到，我们的工作中还存在很多问题和不足，主要是

27、员工素养水平和业务技能参差不齐，团队整体创新意识不够，企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。以上问题必需引起高度重视，并在今后的工作中切实加以改进，籍以推动集团公司的全面工作。二、20xx年工作安排20xx年110月，全市整体房地产投资额340亿元，比去年增长27。8%，施工面积6466万平方米，比去年增长23。5%，新开工面积1561。43万平方米，比去年增长2。3%，竣工面积1083万平方米，比去年增长59。4%，虽然受4月房产新政影响，销售节奏一度明显放缓，成交量下滑，特殊是47月更是相对平缓，但进入8月销售起先回升并呈逐步上升势头，销售均价保持稳中略升。 20xx年，宏观政策将接着调控房

28、地产市场，政府亦将依据调控的效果适时推出跟进政策，以促进房地产市场健康、稳定的发展。但同时我们也清晰相识到，市场的发展及消费者的目趋理性，已经催生了品质时代的来临，只有以“品质”作为核心竞争力才能成为末来市场真正的赢家。面对激烈的市场竞争，能否在新的一年里接着保持强盛的发展势头，实现公司跨越式的发展，工作再上新台阶，将是对我们工作的严竣考验。为此，集团公司经慎重探讨，特提出20xx年工作安排如下：（一）指导思想以经济效益为中心，通过仔细探讨产品、探讨技术进步、探讨市场，加大创新力度，使项目品质具有前瞻性和差异性，使公司的经济效益和社会效益得到提升。（二）目标安排安排全年新开工房屋总建筑面积约1

29、5万平方米（其中：xx广场项目约8万平方米，龙头寺项目约7万平方米），安排实现销售2亿元。1、xx广场项目：安排3月基础起先施工，12月底裙房部分竣工并交付运用，塔楼主体结构基本封顶。安排全年完成一期商业总面积80%的招商议。安排全年实现销售收入1。5亿元，其中：商业部分完成一期可售单位70%销售量，公寓部分完成可售面积50%的销售量，c栋住宅完成可售面积70%的销售量。2、龙头寺项目：安排3月起先土石方施工，6月起先土建基础施工，12月底前完成因高压线影响而不能施工外的大部分土建并交验，市政道路及中心景观公园形成，完成住宅部分的规划设计，并主动争取协调好高压线拆迁实施方案。安排全年完成市场己

30、建成部分80%的招商议。（三）工作措施1、进一步改革和完善企业管理体制和经营机制，依据项目及公司发展的须要，刚好调整经营班子，合理调整和完善现行机构设置及人员力气的配置。2、以市场为导向，强力推动项目运作。“xx广场”及“龙头寺”项目前期工作大的障碍已在20xx年基本扫除。因此，在20xx年的工作中，我们必需集中精力，将两个项目作为公司的形象工程进行打造，全力以赴抓好项目的建设、销售及市场招商工作，并力争运作出一两个亮点出来，使企业品牌及公司形象能得到较大提升。首先是围绕项目品质的打造进一步加强对产品的研发工作，加大与设计单位的碰撞和沟通力度，并实行各种有效措施加强市场调探讨及产品的自身研发，

31、确保项目品质具有较强的市场竞争力；其次是要组织强有力的班子，加强项目施工过程各个环节的建设管理，保证项目高质、高效按安排推动；三是要加强和做好市场调研，制定切实可行的营销推广及市场招商方案，搭建好营销及招商队伍，加强营销及招商人员的业务培训，加大销售及招商工作力度，保证项目销售及招商安排的顺当实现。3、切实加强企业内部管理，提高企业整体战斗力。进一步完善企业规章制度，加大企业各项规章制度的贯彻执行及监督检查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同时，接着强化对全体员工的教化和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水平。4、加大资本运作力度，想方设法想方法盘活资产，争取在企业融资上取

32、得大的突破，以保证项目的顺当推动。总之，20xx年工作，时间紧，任务重，但我们信任，只要公司全体员工能够统一思想同心协力，与时俱进、努力拼搏、扎实工作，就肯定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。房地产公司年终工作总结4在过去的一年中，我主要售后商务工作，在公司领导和同事的正确领导和关切支持下，我本着主动的工作看法和热忱的服务精神，尽己所能的工作。但还存在一些不足，现将这一年来有关工作状况及个人感受做一下总结，希望能对日后工作有所帮助。第一，在行业学习上的不足，要想做好做精必需得主动深化其中，体会客户的心理和行业的动态。其次，须要主动驾驭相关的工作技能和技巧，敏捷运用于详细工作。第三，

33、在开展工作之前做好个人工作安排，合理支配，刚好完成工作，确保工作效率高。在工作中，任何微小环节的差错都可能导致整个工作的失败。所以要重视每一个环节，一丝不苟的做好。学会记录每一件事和每一个重要环节，为今后学习和回顾供应材料和依据。新一年，新起点，希望自己能够更好完善自己。努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务看法要良好，接待客人要不断积累阅历，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；奇妙的问答客户。尽量让每一个客户满足。加强礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问，公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神，以及回答客户提问技巧等

34、等。加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储备，一方面能刚好精确地回答客户的问题，精确地传达信息。如果有询问电话，需在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣扬。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要留意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。保持好一个良好的心态是每一个售后人员所必备的。无论客户的看法好坏，我们都应当坚持以良好的工作看法，真诚的沟通方式为客户服务。最大限度的爱护客户的利益，是提高我们销售产品的核心竞争力的一个重要组成部分，从而树立公司形象，促使客户对公司产品的满足度和忠诚度最

35、大化。针对上述问题，在今后的工作中要加强专业技能的学习力争更大的进步，同时还要加强将所学到的管理学问运用到工作中去，发挥班组团队的力气，把工作做得更上一个台阶。房地产公司年终工作总结5xx年是充溢激情的一年，在这里一年里，我在领导的细心栽培和指导下，渐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感谢之情。一、主要工作状况回首xx年，在上级领导的指导关切下，通过姐妹们的协作支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在xx的搭理培育下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的阅历，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢乐与泪水的味道

36、，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，胜利与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。回首过去，我和我的姐妹们细心协作，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培育下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了xx的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业阅历，从一名一般的xx成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有胜利的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢？胜利和失败交替，也让我的内心渐渐变得强大起来。二、员工日常管理1、新员工作为xx的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将干脆影响服务质量及团队建设。依据

37、新员工特点及入职状况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，相识xx行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想打算，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满心情，加快了融入团队的步伐。2、注意员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发觉不足之处刚好弥补，并对培训安排加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作状况从中发觉问题解决问题。3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常xx案例分析的形式进行剖析，使员工对日常服务有了全新的相识和理解，在日常服务意识上形成了

38、一样。三、工作中存在不足1、在工作的过程中不够细微环节化，工作支配不合理，工作较多的状况下，主次不是很分明。2、部门之间欠缺沟通，经常是出了事以后才发觉问题的存在。3、培训过程中互动环节不多，削减了生气和活力。四、今后努力方向展望将来，我们还有很长的路去走，我们肯定会更加的努力，一起为我们的企业创建出更辉煌的成果。给我们的顾客带来更好的服务。房地产公司年终工作总结6岁月荏苒，时间如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。我来到贵公司上班已经半年了，贵公司良好的工作环境和工作氛围使我受益匪浅，也使我明白好工作难求的道理。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司的要求，基本完成

39、了自己的本职工作。在企业不断前进的推动下，我相识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我素养和技术水平，以适应新的形势须要。现就个人一年来的工作状况做以下总结：一、岗位职责我于20xx年x月进入公司以来，在公司工程部工作。在公司领导，主管领导及各位同事的帮助下，对公司各项规章制度和办事流程有了清晰地认知，也从部门领导和其他同事身上学到了许多新的学问。刚进入公司的时间里，我学习了贯标的相关编制工作，整理和收集贯标的法律类文件和法规。参加了编制关于公司机械管理制度，试验检测管理制度。负责编写土方开挖的技术交底工作，负责有关贯标文件的保管，及文字处理等工作，并参与了关于曹家巷，夏家庄面积统计，户型

40、与图纸校对，拆分与合并户的处理任务等。在公司各部门领导正确的指导和各部门同事亲密协作下，我能按时完成领导布置的各项工作，同时参加和同事各项任务的交接与整合。在公司的这段时间我接受了公司组织的房地产开发与经营的培训，在培训过程中，我系统性的学习了房地产有关投资的概述，房地产的类型，房地产投资的特性，房地产投资的形式等等。通过学习丰富了我在施工企业所应用的专业学问，使我更加全面的了解建筑行业，这个学问涵盖广袤、行业规范严谨、专业学问相互连接综合性很大的行业。通过学习我还驾驭了房地产开发前期的运作程序比如房地产开发的项目可行性探讨，房地产开发用地的取得途径，城市房屋拆迁管理，房地产开发项目的报建程序

41、等。二、工作中的不足第一，房地产开发这个行业对我而言是一个既熟识又生疏的行业，许多工作的完成都是领导支配的合理，我得以顺当完成，自己对工作的思索实力还不够。其次，有些工作做的还不够过细致，一些工作协调的不是非常到位，以至于有些细小的问题不能当天刚好的处理完成。第三，自己的专业学问及理论水平还有许多的不足导致有些技术上的问题不能刚好的识别和改正。三、将来的工作安排在今后的工作里，自己会仔细提高工作水平，主动向上，为公司的发展奉献自己的力气。我想我能做到：主动贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，诚恳守信、面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，全面加强学习，努力提高自身业务素养水平使公

42、司持续的发展。仔细学习，维护团队的合作关系，拓宽学问面。努力学习房地产开发的有关专业学问和相关法律常识。加强对房地产的规划设计，开发建设过程，市场营销这一体系的驾驭。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，主动为公司创建更高价值，争取得更大的工作成果与平台。在明年的工作中，我会接着努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力气，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进！我信任：在上级的正确领导下，我们公司会有更美妙的明天！房地产公司年终工作总结7今年，我公司在县委、县政府和建设局的正确领导和支持下，公司由原有的管理理念转变为“变则通，通则久”的

43、管理方针，督促全体干部职工进一步解放思想，转变观念，以新的思路解决工作中遇到的新问题。公司全体干部职工团结一样，扎实苦干，在新的管理方针的指引下，主动向上，开拓进取，各项工作都取得了较好的成果，圆满地完成了年初制定的各项工作目标。现将全年的工作状况总结：1、经营指标的完成状况：全年新开发建筑面积约1.5万m2 ,其中商业街占7300m2，竣工楼房3栋（33#、34#、35#），竣工面积9000m2,完成建设投资约800万元，实现销售收入1062万元，销售面积9327m2。续贷900万元，累计贷款约1100万元。削减应付工程款350万元。存货房屋总计约9300m2，其中1-6区房屋面积为4734

44、m2，商业街房屋面积为4566m2,存货约为1117万元，应收款243万元。公司机关人员工资约40万元，银行利息约90万元，办公费30万元，款待费17万元，小区物业公司修理费21万元，总费用约每年200万元。本年度公司经营状况较往年有所好转，望全体职工接着努力工作，再接再励。2、小区的建设状况：今年雅居园小区新开住宅楼3栋，建筑面积1.5万平方米，收尾工程8000平方米。在工程建设中，一是抓工程质量，二是抓工程进度，三是抓平安文明施工。雅居园商业街建设项目，是我公司领导班子经过慎重、周密考察后确定建设的，位于济阳新老城结合部，十中以东，与兴化步行街互应，建成后将成为济阳商业领域又一热卖点。规划

45、楼层为二至三层的独立单体楼房，建筑面积1万平方米，建设投资约800万元，又可依据用户需求在南侧自行根据统一规划建设，满意不同层次的消费者。现已全面竣工并可以运用。3、房屋销售经营状况：针对当前我县住房市场供大于求的实际，公司一是主动调整销售价格，尽最大限度降低售价；二是降低工程建设成本；三是应客户需求，能甩项甩项处理，由住户自行设计；同时，主动利用宣扬单、宣扬牌、电视台、报纸、网络等多种形式进行宣扬，宣扬小区优越的位置、良好的物业管理及优质的售后服务，提高了知名度和社会信誉。针对顶层楼房销售难的问题，公司经探讨确定降低售价，实惠于内部职工，既解决了部分职工住房困难，又有利于资金的回收。全年销售

46、房屋120套，销售面积9327平方米，销售收入1062万元，销售率85%。4、宣扬措施的转型状况：现今社会是网络信息快速发展的科技时代，公司也充分的相识到了这点，所以主动开拓新思路。今年通过办公室人员的努力，初步架设完成了自己的网站系统，全面立体的展示公司各方面的发展和业绩，既节约了宣扬经费的重复投入，又扩大了公司的社会效益和影响力，对于公司发展信息的刚好传递和网络信息的精确接受供应了便利。5、党务工作：在新的党支部的全部全体成员以及新一任的支部书记的努力下，建立健全了党内各项工作制度。年内发展预备党员2名，转正2名，新培育入党主动分子3名，党支部的各项工作逐步完善。刚接触房地产的.时候，对大

47、国地产的企业文化和朴家村的项目不太了解。我在给客户介绍的时候，对企业和项目没有表现出良好的口碑和形象，导致客户对我们的企业品牌和项目知之甚少。我觉得作为一个大型企业的房地产顾问，不仅要精通卖房，还要让客户觉得中建在企业品牌、社区环境、物业质量、员工素养等方面都比其他房地产有优势，增加客户的购买信念。针对这个问题，我和前辈们进行了深刻的探讨，多学习多求教，从自己做起，树立对我公司品牌的肯定信念和优势，从而感染每一个客户。针对以上不足，经过思索，拟定了改进方法：销售技能的提升可以向领导学习；平常上网或者看书学习专业学问；尽可能参加市场调研，弥补竞争对手说辞的空缺，突出本项目的核心优势；增加客户接待

48、，向客户学习，现在销售；接待客户后，要尽可能对修辞进行分析、思索和总结；通过这些点，我们可以逐步提高目前的销售实力，以便给公司带来更高的效益。形象气质是客户最看重的第一印象。怎样才能做一个气质导向的物业顾问，给客户一种专业愉悦的感觉？平常看一些关于女性气质的书，帮助改善她们的缺点；也可以通过一些销售道具的运用和衣服的整齐来体现自己的职业形象。从里到外的改进过程也须要从细微环节渐渐改进。以上列举的不足是我认为工作中存在的问题，须要自我反思后改进。也希望领导和同事能在我以后的工作中一起帮我发觉问题，解决问题。在这一年里，我虽然没有许多成果，但这次我学到了做一个房产顾问必备的实力！一、个人素养1、坦诚相待，不矫揉造作，顾客就能看出他们是否真诚。得到客户的信任，听你的，否则你说的每一句话都起反作用。2、了