导游资格证历年真题和解答9卷.docx

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1、导游资格证历年真题和解答9卷导游资格证历年真题和解答9卷 第1卷导游应加强自身的气质修养的主要原因有（）。A.必须严格按照旅游计划行事，不能因个人性情减少服务项目B.必须严格按照旅游计划行事，不得为取悦游客而满足其个别要求C.必须严格按照服务质量标准行事，不能因个人性情降低服务质量D.必须严格按照服务质量标准行事，不得向游客提供个性化服务E.作为旅行社代表，应主动为游客提供服务，不能按照个人性情行事答案：A,C,E解析：全真道道观的最高负责人为（）。A.住持B.道长C.监院D.方丈答案：D解析：国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见要求推动旅游与城镇化、工业化、和商品贸易业融合发展。依托（

2、）探索“四名一体”全域旅游发展模式。A.特色名小吃B.风景名胜区C.历史文化名城名镇名村D.特色景观旅游名镇E.传统村落答案：B,C,D,E解析：依托风景名胜区、历史文化名城名镇名村、特色景观旅游名镇、传统村落，探索名胜名城名镇名村“四名一体”全域旅游发展模式。下列不属于妨害社会管理行为的是（）。A.偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私B.制造噪声干扰他人生活C.妨害文物管理D.非法持有或吸食毒品答案：A解析：偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私属于侵犯他人人身权利。领队在旅游团通关前告知旅游者若携带有中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单上（）物品的旅游者选择红色通道通关。A.2-4项B.5-6项C

3、.7-8项D.9-15项答案：D解析：领队在旅游团出境前应告知并指导旅游者填写中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单，携带有该申报单中9-15项物品（即物品名称、价值、件数、税率、税额、收/发件人名称、国别/地区）的旅游者选择“申报通道”（又称红色通道）通关，其他游客可选择“无申报通道”（又称绿色通道）通关。文物收藏单位可以通过（）方式取得文物。A.购买B.接受捐赠C.从经营文物拍卖的拍卖企业购买D.依法交换E.考古挖掘答案：A,B,C,D解析：文物收藏单位可以通过购买；接受捐赠；依法交换；法律、行政法规规定的其他方式取得文物；国有文物收藏单位还可以通过文物行政部门指定保管或者调拨方式取得

4、文物。随园菜的代表菜有:素燕鱼翅、鳆鱼炖鸭、草菇蒸鸡等。答案：错解析：旅游法第38条第1款规定，旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同，支付（），缴纳社会保险费用。A.劳动报酬B.导游服务费C.带团补贴D.小费答案：A解析：旅游法第38条第1款规定，旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同，支付劳动报酬，缴纳社会保险费用。入境旅游者因购物较多，向地陪提出帮助其托运，此时地陪应该（）。A.请示旅行社领导B.告知办理托运的手续C.告知海关对携带出境物品的规定D.请旅游者自行办理E.给以必要的协助答案：B,C,E解析：旅游者购物时，地陪应向全团讲清停留时间和有关购物的注意事项，并介绍本地商品的特色

5、以及有关商品知识。入境旅游者购物时，地陪不仅要承担翻译工作，还要相机做好商品的促销，而且当他们要求办理托运时向他们介绍托运的手续以及海关对旅游者携带物品出境的有关规定，并予以相应的协助。导游资格证历年真题和解答9卷 第2卷青海省最高海拔为（）米。A.7000B.6200C.6860D.6500答案：C解析：下列关于侵权的财产损害赔偿说法错误的是（ ）。A.侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的政府指导价格计算B.侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失赔偿C.被侵权人的损失难以确定，侵权人因此获得利益的，按照其获得的利益赔偿D.被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法

6、院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额答案：A解析：旅游团出境时，在机场（）协助旅游者办理离境手续。A.领队B.全陪C.地陪D.机场服务人员答案：A解析：白居易的夜入翟塘峡一诗中,有两联抒发自己前途命运难以预卜，因此忧愁比江岸巨石还要高，它们是（）。A.瞿塘天下险，夜上信难哉B.危楼高百尺，手可摘星辰C.岸似双屏合，天如匹练开D.欲识愁多少，高于滟滪堆E.逆风惊浪起，拔稔暗船来答案：D,E解析：辽宁省内与朝鲜隔江相望的城市是（）A.沈阳B.大连C.丹东D.鞍山答案：C解析：中国古代城墙上的防御工事有（）。A.城楼B.角楼C.垛口D.关隘E.烽堠答案：A,B,C解析：申请设立旅行社，受

7、理申请的旅游主管部门予以许可的，向申请人颁发（）。A.法人营业执照B.旅行社业务经营许可证C.税务登记证D.企业法人营业执照答案：B解析：申请设立旅行社，受理申请的旅游主管部门予以许可的，向申请人颁发旅行社业务经营许可证，不予许可的，书面通知申请人并说明理由。梁山好汉“智多星”“豹子头”等都是（）。A.名B.字C.诨号D.别号答案：C解析：( )是通过其外部特征和自身所体现的属性来证明案件的真实情况，它不受人们主观因素的影响和制约。A.书证B.物证C.证言D.视听资料答案：B解析：导游资格证历年真题和解答9卷 第3卷 下列茶叶中，属于再加工茶的有（）。A.红茶B.紧压茶C.花茶D.乌龙茶E.黄

8、茶 答案：B,C解析：在旅客自身状态不适合于住店的情况下，饭店可以合理地拒绝接待旅客。（）答案：对解析：饭店经营者拥有合理拒绝接待旅客的权利。一般而言，发生下列情形饭店可以拒绝接待旅客：旅客已满，无客房可租；旅客的行为违反饭店制定的合理规则；旅客自身状态不适合于住店；不可抗力发生的情况下；旅客从事赌博、卖淫、盗窃等违反法律法规的活动；旅客无力或者拒绝支付饭店费用；旅客被饭店列为黑名单；法律法规规定的其他情况。素有“液体面包”美称的是（）A.果酒B.啤酒C.葡萄酒D.曲酒答案：B解析：每年在中国农历（ ）等瑶族节日都可以看到各种瑶舞的表演。A.六月初六B.七月初七C.八月初八D.九月初九E.十月

9、十六日答案：A,B,E解析：随着我国经济发展进入新时代，我国旅游业也从高速旅游增长阶段转向（）发展阶段A.质量提升B.优质旅游C.品质旅游D.产业融合答案：B解析：当前，中国特色社会主义进入了新时代，我国经济发展也进入了新时代，其主要特征是我国经济已由高速增长增长阶段转向高质量发展阶段。旅游业作为国民经济战略性支柱产业，无论从国家宏观发展要求，还是从自身发展需要，都到了从高速旅游增长阶段转向优质旅游发展阶段。对在饭店酒吧醉酒的游客，导游应同酒吧服务员一起将其搀扶至房间。答案：错解析：贵州拥有国家5A级旅游景区( )家。A.5B.6C.7D.8答案：A解析：贵州有5处国家5A级旅游景区安顺市镇宁

10、布依族苗族自治县黄果树瀑布景区、安顺市西秀区龙宫景区、毕节市黔西县百里杜鹃景区、黔南布依族苗族自治州荔波县樟江景区、贵阳市花溪区青岩古镇景区。未取得娱乐经营许可证，擅自从事娱乐场所经营活动的，由（）依法予以取缔。A.卫生行政主管部门B.旅游管理部门C.工商行政管理部门D.文化主管部门答案：D解析：条例第41条规定，未取得娱乐经营许可证，擅自从事娱乐场所经营活动的，由文化主管部门依法予以取缔。海南农历二月初九到十九为期四天的“军坡节”，这是纪念冼夫人而举行的民间奉祀活动。答案：对解析：导游资格证历年真题和解答9卷 第4卷俗称“金不换”的中药材是（）。A.鹿茸B.三七C.人参D.虫草答案：B解析：

11、三七又名田七、田三七、参三七，俗称“金不换”，有“三七补药第一”之誉，为五加科植物参三七的干燥根。导游人员交谈礼仪中基本规则在（）A:委婉含蓄，表达巧妙B:大方自然C:照顾全局D:多听多看，细心分析E:给别人说话的机会答案：A,B,C,E解析：旅行这最基本的业务是（）。A:产品开发B:产品销售C:旅游接待D:委托代办答案：D解析：以下关于道教全真道特点的描述中，正确的选项有（）A.主张道、佛、儒三教合一B.行符篆C.道士必须出家住宫观，不得蓄妻室D.重内丹修炼E.主要流行在江南和台湾省答案：A,C,D解析：问答法是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法包括()。A:精B:

12、练C:活D:神E:气答案：A,C解析：我国现存年代最早的砖塔是（）。A.登封嵩岳寺塔B.大理千寻塔C.西安大雁塔D.西安小雁塔答案：A解析： 我国古典园林中的动物主要有（）。A.鹿B.鹤C.鱼D.鸳鸯E.狮子 答案：A,B,C,D解析：如全程带领的旅游团赴华东线旅游，应准备的专业知识主要是（）。A.历史文化知识B.石窟艺术知识C.园林艺术知识D.喀斯特地貌知识答案：C解析：全陪在接待前的知识准备中应做好专题知识的准备。即根据旅游线路的不同，准备的专题知识内容也不同，如华东旅游线，应重点收集园林艺术方面的资料，而西北旅游线路则要侧重于石窟艺术知识。同时根据旅游者特点的不同，准备的专题知识也不同。

13、如旅游团中中老年人多，则应准备中国老龄问题方面的知识，团中女宾较多，则应多收集中国人婚姻和家庭方面的资料等；若接待的是境外专业旅游团，更应准备相关专业方面的知识。华东旅游线即指上海、江苏、浙江、山东等省份，园林建筑居多，尤以江苏为江南园林的典型代表。辽宁动物种类繁多，其中有国家一类保护动物（ ）种。A.4B.5C.6D.7答案：C解析：导游资格证历年真题和解答9卷 第5卷合同的可变更或者可撤销必须具备的条件是（）。A.必须具有法定事由B.必须由一方当事人请求变更或者撤销C.必须是由人民法院或者仲裁机构来行使变更权或者撤销权D.必须经过公证程序E.必须双方同意答案：A,B,C解析：设区的市和县级

14、人民政府有关部门应当根据需要在（）设置旅游咨询中心。A.交通枢纽B.商业中心C.旅游者集中场所D.公共卫生间E.旅游纪念商店答案：A,B,C解析：旅游主管部门应当自收到申请领队证材料之日起（）内，对符合条件的申请领队证人员颁发领队证，并予以登记A.15日B.15个工作日C.30日D.30个工作日答案：B解析：全程导游应以组团社制定的接待服务质量规范为主要依据，检查各站地接社及其委托的地方导游员在交通、住宿、餐饮和地方导游服务等方面的服务质量是否达到了相应的质量标准。答案：错解析：被称为“火山、地震之国”的是()A.日本B.韩国C.印度尼西亚D.冰岛答案：A解析：天主教教阶中，红衣主教的正式名称

15、是（）。A.大主教B.主教C.神父D.枢机主教答案：D解析：天主教最高首领称“教皇”或“教宗”；最高级主教称“枢机主教”（俗称“红衣主教”）。下列关于共同投诉说法正确的是（）。A.投诉人4人以上B.以不同事由投诉对同一被投诉人的投诉C.可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉D.代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为，对全体投诉人发生效力E.代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解，应当经全体投诉人同意答案：A,C,D,E解析：投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉；可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉；代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为，对全体投诉人发生效力，但代表

16、人变更、放弃投诉请求或者进行和解，应当经全体投诉人同意。导游因事进入游客房间后，应注意的问题有（）。A.不要触摸游客的物品B.不要随意借用客人的电话C.不要让房门开着D.不要与同房游客攀谈E.不要同游客交谈旅游以外的问题答案：A,B解析：旅行社责任保险的保险期限为（）A.半年B.年C. 三年D.五年答案：B解析：导游资格证历年真题和解答9卷 第6卷下列名山中，属于花岗岩名山的是()A.江西龙虎山B.江西三清山C.重庆金佛山D.甘肃鸣沙山答案：B解析：以下一些名称中，属于云南的有（ ）。A.植物王国B.有色金属王国C.香料之乡D.煤种王国E.药物宝库答案：A,B,C,E解析：旅游法第41条明确规

17、定，导游从事业务活动，应当佩戴导游证。导游人员管理条例第21条规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处（）以下的罚款。A.500元B.1000元C.2000元D.5000元答案：A解析：旅游法第41条明确规定，导游从事业务活动，应当佩戴导游证。导游人员管理条例第21条规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处500元以下的罚款。为了防止旅游者遗失钱物，导游人员应做的提醒工作包括（）。A.参观游览时提醒游客带好随身物品B.购物时提醒游客保管好随身行李物品C.离店时提醒游客带好随身行李物品D.离店时提醒游客不要将证件

18、放进托运行李中E.下车时提醒游客不要将贵重物品放进托运行李中答案：A,B,C,E解析：为了防止遗失问题，导游应多做提醒工作。参观游览时，导游人员要提醒游客带好随身物品和钱包；在热闹、拥挤的场所和购物时，导游人员要提醒游客保管好自己的钱包、提包和贵重物品；离开饭店时，导游人员要提醒游客带好随身行李物品，检查是否带齐了旅行证件；下车时提醒游客不要将贵重物品留在车上。金瓶梅的作者是（）。A.施耐庵B.蒲松龄C.兰陵笑笑生D.吴敬梓答案：C解析：()旅游资源丰富,有“世界公园”之称A.意大利B.西班牙C.希腊D.瑞士答案：D解析：根据出境入境管理法规定，（），给予警告，可以并处2000元以下罚款。A.

19、外国人拒不接受公安机关査验其出境入境证件的B.外国人拒不交验居留证件的C.未按照规定办理外国人出生登记、死亡申报的D.弄虚作假骗取签证的E.未按照出境入境管理法规定办理住宿登记的答案：A,B,C,E解析：根据出境入境管理法规定，有下列情形之一的，给予警告，可以并处2000元以下罚款：外国人拒不接受公安机关査验其出境入境证件的；外国人拒不交验居留证件的；未按照规定办理外国人出生登记、死亡申报的；外国人居留证件登记事项发生变更，未按照规定办理更新的；在中国境内的外国人冒用他人出境入境证件的；未按照出境入境管理法规定办理住宿登记的。关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见规定:应把研学旅行纳入学生综合

20、素质教育范畴。答案：对解析：景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照旅游法规定公告或者未向当地人民政府报告，未及时采取疏导、分流等措施，或者超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿（）。A.1个月至3个月B.1个月至6个月C.3个月至6个月D.6个月至12个月答案：B解析：旅游法第105条第2款规定，景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照旅游法规定公告或者未向当地人民政府报告，未及时采取疏导、分流等措施，或者超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿1个月至6个月。导游资格证历年真题和解答9卷 第7卷唐代时，从中亚

21、、波斯传人中国的物品主要有（）A.银器B.香料C.药品D.刀具E.珠宝答案：B,C,E解析：按规定航线经过经停站至终点站或直达终点站的飞行称为()。A:不定期航班B:直航航班C:经停航班D:定期航班答案：D解析：送站前，地陪应首先同（）商量旅游团出发时间。A.旅游团领队B.旅游团全陪C.旅行车司机D.饭店行李员答案：C解析：由于司机对路况比较熟悉，所以出发时间一般由地陪首先与司机来商定，然而为了安排得更合理，地陪还应与领队、全陪商议，商定后应及时通知旅游者。苏轼在赋的创作上也是宋代的佼佼者，他的( )等都是流传千古的代表作。A.赤壁赋B.黠鼠赋C.上林赋D.飓风赋E.大人赋答案：A,B,D解析

22、：苏轼在赋的创作上也是宋代的佼佼者，他的赤壁赋黠鼠赋飓风赋等都是流传千古的代表作。下列关于丽江古城的描述正确的是（）。A.位于云南西北部B.始建于南宋末年C.深受中原建城礼制影响D.城中道路网不规则E.城墙保存完好答案：A,B,D解析：丽江古城是融合纳西民族传统建筑及外来建筑特色的唯一城镇，丽江古城未受中原建城礼制影响，城中道路网不规则，没有森严的城墙。违约责任的承担方式有（）。A.拘留B.继续履行C.采取补救措施D.赔偿损失E.行政罚款答案：B,C,D解析：江苏实现县县通高速，高速公路通车里程4600千米，密度中国( )。A.第四B.第三C.第二D.第一答案：D解析：江苏实现县县通高速，高速

23、公路通车里程4600千米，密度中国居首。导游帮助旅游团中部分游客购买了文娱演出票后，还应做好的工作有（）。A.请他们自行乘出租车前往，费用自理B.提醒他们外出观看演出时注意安全C.请他们带上印有饭店名称、电话的饭店卡片D.将自己的联系电话告知他们E.告诉他们自己在饭店等待他们回来答案：A,B,C,E解析：根据出境入境管理法规定，护照签发机关可以不予签发护照的情形是（)。A.具有中国国籍的B.属于刑事案件犯罪嫌疑人的C.属于刑事案件原告人D.被判处刑罚服刑完毕的答案：B解析：根据出境入境管理法规定，护照签发机关可以不予签发护照的情形包括：一是不具有中国国籍的；二是无法证明身份的；三是在申请过程中

24、弄虚作假的；四是被判处刑罚正在服刑的；五是人民法院通知有未了结的民事案件不能出境的；六是属于刑事案件被告人或者犯罪嫌疑人的；七是国务院有关主管部门认为出境后将对国家安全造成危害或者对国家利益造成重大损失的。导游资格证历年真题和解答9卷 第8卷朝鲜族餐饮中，最爱用的调味品有（）。A.辣椒B.豆酱C.香油D.豆瓣E.大蒜答案：A,B解析：“分鸡心”是()的交友礼节A.彝族B.黎族C.苗族D.土家族答案：C解析：有“家家会刻版，人人善丹青”之誉的木版年画产地是在（）。A.天津市杨柳青B.江苏省苏州市桃花坞C.山东省潍坊市杨家埠D.河南省开封市朱仙镇答案：A解析：旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的旅行

25、社业务经营活动的不属于超范围经营。（)答案：错解析：旅游法规定，超范围经营包括：未取得相应的旅行社业务经营许可，经营境内旅游、出境旅游、边境旅游、入境旅游、其他旅游业务；分社超出设立分社的旅行社的经营范围经营旅游业务的；旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的旅行社业务经营活动的；外商投资旅行社违规经营中国内地居民出境、边境旅游业务及赴港澳台等地旅游业务；经营出境、边境旅游业务的旅行社组织旅游者到国务院旅游主管部门公布的中国公民出境、边境旅游目的地之外的国家和地区旅游。山西迄今已发现的旧石器时代地点与遗址达300多处，是全国数量最多、最集中的地区。著名的有（）。A.西侯度文化B.陶寺遗址C.丁村文化

26、D.仰韶文化E.龙山文化答案：A,B,C解析：2022年国务院将每年的（）确定为中国旅游日A.5月12日B.5月19日C.9月12日D.9月30日答案：B解析：说近代时期的导游服务是现代导游服务的奠基时期是因为近代时期的导游服务已（）。A.不再以向导服务为主B.区分为全程陪同服务与地方导游讲解服务C.使全陪担负起旅游活动的全部工作D.形成全陪、地陪和领队的导游服务集体E.在社会中形成一部分人将导游作为一种职业答案：A,B,C,E解析：下列旅游市场中介中，属于无形中介的是（）。A.旅游中间商B.旅游网站C.旅游问讯中心D.旅游市场竞争答案：D解析：王小姐逛商场时，护肤品柜台营业员向其免费赠送了某

27、面霸小样，王小姐用过后皮肤严重溃烂。但由于免费赠送的，王小姐不的索赔。答案：错解析：导游资格证历年真题和解答9卷 第9卷产于福建安溪等县的铁观音属于（）。A.绿茶B.黄茶C.白茶D.青茶答案：D解析：产于福建安溪等县的铁观音属于青茶（乌龙茶），因树种而得名，产于福建省安溪县，也成为安溪铁观音。导游在导游讲解时，其目光注视的方式应是（）相结合。A.平视与仰视B.正视与斜视C.斜视与环视D.正视与环视答案：D解析：在党的领导、人民当家做主、依法治国的有机统一体中，三者关系表述错误的是（）A.党的领导是核心，是人民当家做主和依法治国的根本政治保证B.人民当家做主是由依法治国的本质属性决定的C.人民当

28、家做主是社会主义民主政治的本质要求和基本目标D.依法治国是党领导人民治理国家的基本方略答案：B解析：在党的领导、人民当家作主、依法治国的有机统一体中，党的领导是核心，是人民当家作主和依法治国的根本政治保证；人民当家作主是社会主义民主政治的本质要求和基本目标，这是由社会主义制度的本质属性决定的；依法治国是党领导人民治理国家的基本方略。儒家的代表人物有（）。A.孔子B.孟子C.庄子D.墨子E.荀子答案：A,B,E解析：法国著名小说约翰?克利斯朵夫的作者是（）。A.杜伽尔B.纪德C.马赛尔?普鲁斯特D.罗曼?罗兰答案：D解析：日本的传统文化以()为代表A.茶道B.剑道C.武道D.书道E.花道答案：A,D,E解析：“无峰不奇、无石不峭、无寺不古”是描述（）的。A.武夷山B.衡山C.三清山D.千山答案：D解析：境外游客不慎丢失了旅行支票，导游应及时告知向（）挂失A.保险公司B.有关银行C.组团社D.接待社答案：B解析：以下不属于导游人员在旅游团中确立主导地位的内容有（）A:以诚待人，热情服务B:树立良好的导游形象C:换位思考，宽以待客D:树立威信，善于驾驭答案：D解析：