[健康体检中高血压患者回访体会]高血压患者回访.docx

《[健康体检中高血压患者回访体会]高血压患者回访.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《[健康体检中高血压患者回访体会]高血压患者回访.docx（4页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、健康体检中高血压患者回访体会高血压患者回访 R473.5 A 1672-3783(2010)10-0209-01 我保健中心为江苏省电力公司高级管理人员体检十年,在这十年的体检中,发觉高血压病人占总人数的30%,我们对高血压患者进行网上跟踪健康回访,督促其治疗及健康行为方式指导,使保健对象的健康状况有了很大的好转,保健对象的自我保健意识和实力不断提高。现报告如下。 1 健康回访的重要性 1.1 高血压病学问的缺乏:表现在:(1)有很多高血压病病人没有明显的自觉症状,意识不到高血压病的危害性;(2)很多高血压病病人对药物治疗的恐惊性,认为一旦服药须终生服药,只意识到药物对自身的副作用,意识不到长

2、期高血压身体会产生严峻的并发症;(3)生活方式的不健康,目前我保健中心的保健对象生活水平均比较高,不健康的生活方式是高血压病的高发的重要因素;(4)意识不到体育熬炼的重要性,体育熬炼是限制高血压的一种重要手段。 1.2 保健对象的需求:随着人们的自我保健意识增长,不但要求治病,同时还要求预防疾病,增进身体健康,消退对机体损害的一切隐患,网上询问、回访能刚好满意保健对象获得更多的防病治方面的学问。 1.3 竞争须要:随着社会的发展,全民健康意识的提高,各大医院都设有特地的体检中心,分流了很多健康体检的需求者,还有来自多方面的挑战,如没有正确的信息和见解,易误导保健对象,网上询问及回访是主动服务,

3、最易留住保健对象的心。 2 健康回访的宗旨 2.1 调整情志:引导保健对象保持心情开心,劳逸结合,指导保健对象具有良好的生活方式。 2.2 理性对待:引导保健对象理性对待疾病,忌有病乱求医。 2.3 降低危急因素:对患者的危急因素价码作长期干预和实施方案,控烟戒酒,防感冒;留意饮食、休息、变更不良生活方式。 2.4 相关疾病指导:促进保健对象以及家庭的健康卫生,建立保健对象与我保健中心的联系桥梁。 3 健康回访的对象 3.1 针对我保健中心服务有高血压病的保健对象。 3.2 针对保健对象的家属挚友(养病学问、自我评价、家庭照看、预防性教化)。 4 健康回访的形式 应有专人负责,主要通过网上询问

4、,电话回访,开展一对一的健康卫生学问教化。针对高血压患者进行个别指导,依据保健对象疾病状况,家庭条件等不怜悯况,提出有针对性的切实可行的指导看法或建议。主动供应有关该疾病的学问信息,建立保健对象的健康回访档案,实行机算机管理。要求医护人员有丰富的医疗护理学问,富有怜悯心、爱心、会话操作,驾驭沟通的艺术和技巧。 5 方法和内容 5.1 方法:一般保健对象每年在我保健中心进行一次体检,综合保健对象体检后的各项指标,建立健康档案,进行现场询问及网上询问。进行有针对性的,有的放矢,区分对待关切激励保健对象,保健对象与家属应相互理解,疏导保健对象心情,以良好的心态对待疾病。语言应通俗易懂、亲切生动,为保

5、健对象供应牢靠好用的学问。进行每项健康教化应实行设计规划,反复教化。仔细征求耐性听取回访者看法或建议,不足之处刚好记录整理反馈科室或有关部门改进提高,不断创新,给保健对象满足答复。要仔细填写回访档案,内容真实、精确、完整,每次回访或有新增内容时,应刚好入档,回访最终结果要进行效果评价,在评价中总结阅历教训。 5.2 内容:(1)休息:劳逸结合,可参与轻松体育运动,如漫步、太极拳、气功等体育活动,增加疾病防预实力。(2 )饮食:饮食有节,应以软、温易消化富含蛋白质高热量高维生素适度脂肪的干净食物为谊,以鱼、瘦肉、牛奶、蛋类、簇新蔬菜为佳,食物多样化,少吃辛辣食物。(3)合理用药:按医属合理谨慎用

6、药,切忌肝损类药物。(4)信息:供应保健对象须要的有价值的信息,如目前开展的新项目、新技术,要以科学严谨的看法对待种种疑问,疑难问题请教专家再赐予答复,或请专家干脆与保健对象沟通。 6 回访的意义 通过回访拉近我保健中心与保健对象的距离,使我保健中心更具人性化更富有亲情,使保健对象感受到被关怀的暖和。我保健中心就是他们健康保障的家园。回到工作岗位上,仍能得到我保健中心全程的医疗护理服务,有利于我保健中心精神文明和物质文明的建设。同时培育和提高人们的自我保健意识和健康水平,通过行为干预变更不良生活方式和各种卫生陋俗,使各种危急因素水平下降,逐步建立起符合保健对象保健要求的行为和生活方式。医护人员通过实践,在创新中学习,思想的技术业务、自身整体素养都会有更多提高,达到保健中心和保健对象双赢。