xx年公司年度工作总结.docx

《xx年公司年度工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《xx年公司年度工作总结.docx（8页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、xx年公司年度工作总结 xx年公司年度工作总结 撰写人：_ 日 期：_ xx年公司年度工作总结 白驹过隙，时间飞逝，一年的工作就要结束了，各公司都在打算年度工作总结事宜，xx公司年度工作总结模板 xx公司年度工作总结模板一 时间匆忙，转瞬又到了xx年末。回望公司一年来的状况，xx年对于公司来说是大步发展的一年。宣扬工作在公司党政领导和各单位大力支持下，紧紧围绕企业的中心任务，牢牢把握宣扬工作的主线，以团结、创新、诚信、敬业的企业精神为指引，坚持以正确的舆论导向引导人，凝合广阔职工艰苦奋斗、坚韧拼搏，共同为企业的发展而努力。在宣扬公司奋斗目标、培育企业文化、提升企业影响、展示企业风采等方面都取得

2、了肯定的成果。总结今年的宣扬工作，主要有以下几个方面： 一、牢牢把握宣扬工作主线，始终坚持正面宣扬为主，为公司改革发展和生产经营营造良好的舆论氛围。 今年以来，宣扬工作依据公司成本管理、花园式工厂等主题，开展了企业形势教化，主动主动的向广阔职工宣扬可持续发展的重要性、紧迫性和长久性，以宣扬报道的方式让广阔职工了解公司发展动态及发展方向。同时通过报道公司在生产、管理、大修、经营中涌现的新人新事，好人好事，优秀职工等典型人物的先进事迹，激励了公司员工开拓进取，有力的推动了公司的精神文明建设和企业文化建设。二、接着做好对内宣扬工作，凝合职工力气、鼓舞职工士气。坚持出版xx报，内容涉及公司生产、经营、

3、管理等方面。同时，还主动把握时机，从舆论上营造了良好的主流舆论和氛围。做到集中和有效的宣扬。(1公司内刊截止xx月xx报已刊发9期 xx报分为四版，一版为公司重要重大新闻或省市重要领导视察、公司项目建设或一般市区领导视察为重要新闻稿件，二版则是综合新闻，报括分厂和班组的生产动态以及小改小革，三版为专版，设有专栏公司六五普法动态。四版为副刊，包括散文和图片。整份报纸以帮助员工了解公司发展为基本原则，突出当月重大事务的报道，汇总公司发生的新闻，让员工清晰了解公司在当月发生的大小事务。(2橱窗9期，多以图片为主，主要展示公司项目建设动态和公司重大活动。(3宣扬稿件 在公司信息平台上发稿29篇，与过去

4、公司宣扬力度相比，这10个月的时间，公司宣扬工作的质量有了明显提高。三、xx月份公司党委特地下发了关于进一步加强宣扬信息工作的通知，并且扩大了通讯员队伍。四、在对外宣扬方面，宣扬始终坚持突出做好重大活动宣扬。对公司开展的每项活动刚好做出宣扬报道。今年以来，公司宣扬工作虽然取得了肯定的成果，但也存在着很多不足。详细反应在稿件质量方面、通讯员队伍建设方面等等。宣扬工作对内可以凝合力气、坚决信念;对外可以打造品牌、提升产品附加值，其产生的效益不行估量。为此，展望xx年，除了接着保持今年以来宣扬工作的良好势头外，还要集中精力做好以下几点： 一、仔细做好通讯员队伍的建设工作。这项工作是宣扬工作的基础，希

5、望各部门都要予以高度的重视。二、接着抓好对外宣扬工作。今年以来，对外宣扬工作与去年同期比较有较大进步，但这是自己和自己比，应当醒悟的相识到离公司的要求差距还是很大的。xx年，宣扬工作要在公司党委和综合管理部的正确领导下，一如既往的做好企业宣扬工作。为促进企业的全面进步;为推动企业精神文明与企业文化建设服务;为宣扬贯彻党的政策方针服务;为增加企业凝合力、提升企业形象与企业美誉度、产品知名度服务。归根究竟，要作出自己不懈的努力和应有的贡献 xx公司年度工作总结模板二 xx年是深化学习实行党的十八大精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中，我物业公司努

6、力全面建立标准化物业管理体系，着力提升物业服务品质，打造和谐文明科技园区，着重项目部标准化管理体系的全程推动实施，不断修正、提高、完善，追求管理服务的持续改进。现将本年度我公司工作状况总结汇报如下： 一、 强化标准化物业管理体系建设，打造成熟高效物业管理团队，提升物业管理服务品质。(一 实施标准化流程管理 保障覆盖全部管理过程。以业主无埋怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患为工作标准，重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织，落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。(二针对项目实际状况 全程交叉培训考核。结合项目部的管理实际，针对新员

7、工多、年轻员工多的特点，为保障管理服务品质，力争做到员工业务水平专业化、全面化，物业部年初制定了具体的培训考核方案，通过工程、客服、平安、环境学问的交叉培训考核，使员工物业学问专业化、全面化。同时整理了一套好用的培训课件，编写了保安人员应知应会、客服人员应知应会。(三重视宣扬引导工作 赢得业主理解支持。成立了项目部宣扬小组，通过宣扬栏、电子邮件等形式，主动主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作状况;宣扬物业部的工作及公司的服务理念;保障畅通的沟通渠道，坚持正确的舆论导向;宣扬法律法规和政府部门的管理指导信息;并刚好向业主供应平安学问、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物

8、业管理工作的理解和支持，引导园区业主主动参加园区建设。(四推行贴心管家服务 建立嵌入式管家模式。成立了贴心管家小组，形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推动的管理模式。更好的为业主供应贴心服务，每周针对收费状况，分析总结工作阅历，刚好协调处理顾客需求。不但使服务品质有所提升，而且胜利化解了收费困难。实现了从贴心管家小组成立前的每月收费80余万元，到小组成立后每月135万元的飞跃，基本完成了公司的收费指标。(五提倡绿色环保理念 推动垃圾分类工作。本年初，根据街道办事处的要求，物业部特地成立了垃圾分类领导小组，制定了垃圾分类管理制度及流程，完善了垃圾分类设施，支配专人负责，细致

9、、系统的进行宣扬、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。使垃圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要求，受到了市、区领导的好评。由于垃圾分类工作的精彩，市政管委拟将我园区列为垃圾分类优秀单位。(六完善档案管理体系 保持原始完整数据。档案管理是物业管理当中的一项重要工作，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。设置专人跟进收集、整理、更新，建立了一套完整的档案管理体系和数据库，并保持数据的不断更新，保证了档案的完整性及牢靠性。满意了平安、便捷、快速、具体、真实、完整的档案管理要求。(七规范保洁服务过程 满意清洁舒适要求。监督指导园区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负

10、责、定期考核制度，有效地调动其主动性，促进内部和谐竞争，提升园区环境质量。(八关注消防、平安工作 保障业主生命财产平安。火灾是物业平安管理的最大敌人，一旦发生火灾，业主子身和财物都会受到严峻威逼。为此，我们以安保部为中心以项目经理为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户，向其普及消防学问。二、完善配套设备设施，保障平安稳定运行，营造放心舒适办公环境。(一由于ibm公司特性化需求，在停止正常制冷的状况下还须要延时制冷，经物业部与开发企业及相关部门协调，最终顺当为ibm公司完成延时制冷服务。(二因ibm公司延时制冷到xx月xx日，这给换季检修工作带来了肯定的困难，

11、为了避开影响园区正常供暖，在任务重、时间短、工作量大的状况下，组织工程人员加班加点，牺牲周六日休息时间，圆满地完成了冬季供暖检修工作，xx月xx日顺当地为园区正常供暖，无一投诉发生。(三自接管项目中水站并投入运用以来，因设备缺陷，常常出现故障。尤其是在xx年xx月份中水设备出现严峻故障，使业主投诉冲突加大，影响了物业工作的正常进行，物业部经与开发多次协调，为中水站更换凹凸区水泵4台、电机2台、修理水泵4台，基本保证了中水设备的正常运行，化解了业主与物业之间的冲突。(四机房环境改善，机房进行了整体设计、刷漆，使机房分区更清楚，环境更整齐，管理更标准。(五针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问题，项目部以园区为家，探讨制定全套的节能方案，楼内公共区域及地下停车场实行多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力。如：制定大厅灯开关时间，由保安值班人员按规定时间开启，项目员工随时检查随时关闭等方案，有效的限制能源奢侈。xx年物业部在以项目经理为核心的管理团队带领下，服务品质有提升，管理方法有创新，文化宣扬有成就的基础上，基本完成了公司的既定目标。然而在项目团队面前仍旧存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难，还需公司总部赐予关注支援，以便使项目管理更加完善，创建企业品牌。以上就是我物业公司本年度工作状况总结汇报，不当之处还请上级领导指责指正。 范文仅供参考 感谢阅读