冠卓管理培训体系.doc

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1、1目目 录录第 一 部 分 公 司 简 介 .2第 二 部 分 冠 卓 课 程 体 系 与 规 划一 、 模 拟 课 程 系 列 .6二 、 供 应 链 管 理 系 列 .12壹 .研 发 管 理 培 训 体 系 .13贰 .采 购 管 理 培 训 体 系 .17叁 .物 料 管 理 培 训 体 系 .24肆 .生 产 管 理 培 训 体 系 .28三 、 职 业 能 力 训 练 系 列 .47第 三 部 分 2003 年 公 开 课 程 计 划 表 .56第 四 部 分 年 冠 卓 培 训 解 决 方 案 .602公公 司司 简简 介介北京冠卓企业管理顾问有限公司由一群供应链管理、财务管理资

2、深顾问发起成立的咨询机构。依托资深专家顾问队伍和雄厚的培训师资力量，凭借对企业状况深入的了解，以供应链管理管理为核心，向企业提供包括研发管理、采购管理、生产管理、经营模拟等高品质、系列化、职业性的管理培训与实际解决方案。自成立三年以来，冠卓企业管理顾问有限公司已为 2500 余家企业提供了培训服务，并与 800 余家企业建立起了长期合作关系。我们的业务：我们的业务：公开课程:冠卓针对众多企业的普遍需求，结合中国实际自行开发或引入先进性、针对性、成熟的管理课程，定期、定点在各地推出。企业根据自身的实际需要和课程特色有选择性地报名参加。内部培训:由企业提出培训目标及实际需求，冠卓派出项目经理对企业

3、进行实际状况调研、分析，以调研结果为设计培训专案，组织实施。实施以后对培训效果进行评估并追踪实际应用效果。咨询业务:以供应链管理为核心，依据行业特点和企业的情况，提供包括采购流程、采购制度设计、生产管理、设备管理、TPM 推行、5S 辅导等在内的企业全套辅导方案。企业财务战略的制定和实施方案：企业预算管理体系、成本管理体系、内部控制内部审计流程等，依据企业的状况和业务特点设计企业财务决策体系和管理体系。我们的客户：我们的客户：公开课程客户:电子及通信设备制造业：联想电脑、方正科技、诺基亚、波导、东方通信、科健、BISC、浙江移动通信、贝尔通信、松下通信、富士通、中兴通讯、ABB 开关、艾科泰电

4、子、中骏电子、柏惠电子、乐庭电线、三莹电子、长科国际电子电气机械及器材制造业： 施耐德、松下万宝、日立电器、三菱电机、三洋华强、菲尼克斯、威胜、许继电气、普通机械及专用设备制造业:卡特彼勒、梅特勒-托利多、日立工机、蒂森电梯、格兰富、威灵电机、震德塑料机械、昌升集团、日立挖掘机、南瑞集团家用电器制造业：科龙、格力、小天鹅、伊莱克斯、飞利浦、摩恩、TCL、约克空调、麦克维尔空调、博朗、苏泊尔、方太交通设备制造业：一汽-大众汽车、汇众汽车、上汽通用、东风神龙汽车、本田汽车、德尔福、东风康明斯、江淮汽车、北京飞机维修公司、西沃客车、戴卡轮毂、万宝至马达、一汽大宇医药制造业： 罗氏制药、阿斯利康、西安

5、杨森、惠氏百宫、葛兰素威康、中美史克、同仁堂集团、正大福瑞达、海王药业、新华制药、鲁抗药业、金陵药业、宛西制药食品饮料业：百事可乐、喜之郎、顶益食品、中萃汉斯、华润啤酒、青岛啤酒、百威啤酒、雪津啤酒、燕京啤酒、生力啤酒、圣泉啤酒、北京航空食品、卡夫天美、纳贝斯克、佳口食品、味可美食品、宏宝莱化工行业： 联合利华、霍尼韦尔、汉高洗涤剂、莱茵化学、强生中国、雅芳公司、上海花王、靳羽西、圣戈班、阿克苏-诺贝尔、长城润滑油、德美化工、罗氏中亚、南京华赛其它行业：东华尤尼科、日电系统集成、曼内斯曼、天津集装箱、开曼迈瑞、耐帆包装、金沙利、上峰包装、金钟默勒、中粮美特、东陶公司、唯美陶瓷、惠美装饰、春丝丽

6、公司、震晨涂装设备、3内训客户:诺基亚美的海尔德尔福施耐德中国电信摩托罗拉（天津）梅特勒托利多国际交换系统百威啤酒长城润滑油TCL 集团北大方正科技北大方正宽带高阳科技恩布拉科罗地亚化工飞机维修公司伊莱克斯东方通信精伦电子烽火科技西安杨森制药神威药业达能东方通信博朗方太南通醋酸纤维实力克格力电器新华肯孚龙大集团海南航空桂林汉高我们的信念：我们的信念： 全面提升企业运营效益与效率 客户长期业务伙伴，共享成功 我们相信员工的素质是企业成败的关键因素之一 把最先进的和最实用的管理方法、体系带给客户 为客户持续创造价值我们的业绩我们的业绩1999 年 3 月冠卓率先推出采购管理系列培训，召开公开课 7

7、8 期，培训采购经理达 2400 余人2000 年 1 月冠卓率先推出现场管理系列培训，召开公开课 48 期，培训生产主管 1200 余人2000 年 3 月冠卓率先推出生产管理系列课程包，针对生产总监、车间主任、工艺主管、现场一线主管分别推出系统课程，培训 2000 余人次。2001 年 2 月冠卓率先推出 TPM 培训，召开公开课 28 期，培训设备主管 1000 余人2001 年 3 月冠卓引进瑞典 CELEMI 的国际授权课程，并结合冠卓的知识库，诞生了冠卓的特色课程理性经营Decision Base,、探戈知识型企业的管理等四门课程。2001 年 9 月冠卓先后在北京、上海、广州等地

8、推出具有冠卓特色的沙盘模拟课程，并培训 100 余家企业。2001 年 9 月冠卓率先推出 IE 系列课程，召开公开课 15 期，培训工艺工程师 400 余人2001 年 10 月冠卓推出研发系列课程，召开公开课 15 期，培训研发主管 300 余人 冠卓企业管理顾问有限公司，是一家专业化管理咨询机构。致力于供应链管理 、职业能力、经营模拟 领域的培训与咨询，帮助企业全面提升运营效率。 以生产管理、采购管理、物流管理、财务管理、研发管理、职业能力与经营模拟 为主业，全心致力于为企业提供高品质、系列化、职业性 的专业化知识服务冠 卓 顾 问5 已为 2500 家企业提供了培训服务，与 700 多

9、家企业建立了长期合作关系，培训近 3000 人次的经理人。第 二 部 分 冠 卓 课 程 体 系 与 规 划课课 程程 前前 沿沿冠卓公司自成立以来，以供应链管理为核心，致力于为企业提供研发管理、采购管理和生产管理能力的培训与咨询。2002 年初，冠卓引入国际授权沙盘模拟课程，实现了冠卓知识库与沙盘模拟工具的最佳结合。2003 年，冠卓的服务将拓展到研发、采购、生产、财务、质量管理、职业技能训练及模拟培训等领域，全方位为打造标竿企业作针对性的课程设计与训练。在此，冠卓参照五百强企业的标准、及中国企业普遍存在的差距设计了以下课程，供新老客户参考。冠 卓 顾 问6供供 应应 链链 管管 理理 系系

10、 列列1. 研研 发发 管管 理理 培培 训训 体体 系系一、 研发部门职能与岗位职责二、 研发管理课程设计依据： 研发部门的角色定位及岗位职责 新形式下，研发管理面临的困惑 中国高新技术企业存在的研发管理差距三、 研发管理课程一览表课程类别 培训课程 培训时间 培训形式商品企划 2 天 内训新产品开发策略 1 天 内外训策略产品协同开发（CPC） 2 天 内外训创新管理 1 天 内训研发项目管理 2 天 内外训研发时程管理与缩短化 2 天 内外训研发流程管理 1 天 内外训组织流程管理研发技术文档管理 1 天 内外训研发同步工程 2 天 内外训价值工程 2 天 内外训田中品质工程 1 天 内

11、训工具可靠度管理与失效模式分析 2 天 内训商品企划新产品创意方法新产品开发策略新产品开发管理创新管理策 略 工 具研发项目管理研发人力资源管理研发預算与成本控制研发时间管理研发绩效评估组 织研发流程管理研发技术文挡管理流 程研发时程管理与缩短化同步工程品质机能展开（QFD）价值分析工程田口品质工程故障模式解析可靠性管理研发管理课程冠 卓 顾 问7四四 、 精品课程推荐研研 发发 时时 程程 缩缩 短短 化化 管管 理理 实实 务务 参加对象：参加对象：总经理、研发工程师、产品经理、品质保证、品质管理、制程管理主管 内容大纲内容大纲 : 企业环境变化与速度革新 速度革新时代 21 世纪企业革新

12、因应之道 研发管理 研发管理范围 快速研发之指导原则 研发管理目标 新产品开发管理 新产品开发管理之架构 新产品开发管理手法之演进 研发时程缩短化重要性及其影响 新产品开发之恶性循环 恶性循环之案例 研发时程延迟之后果 研发时程延迟之问题探讨与对策研拟 研发时程延迟之原因探讨与演练 问题诊断模式 时程延迟问题分析之手法 研发时程缩短化之原则与方法 时程缩短化之原则 开发方式与缩短时程比较 开发活动之革新 研发程缩短之方法与技巧 演练：研发时程缩短对策 快速研发之管理手法 流程管理与设计审查 同步工程 价值分析工程（VAVE） 设计易制化 编集设计 品质机能展开（QFD） 个人时间管理技巧 研发

13、时间管理 甘特图法、要径法（CPM） 计划评核术（PERT） 演练：研发时程缩短对策化 研发时程缩短对策与时间管理注:此课程未设公开课,只做内训冠 卓 顾 问8研研 发发 同同 步步 工工 程程 参加对象：参加对象：研发、行销、企划主管、研发专案负责人、产品经理人、工程技术或相关工程师。 内容大纲内容大纲 : 二十一世纪企业面临的挑战 企业经营环境的变迁 企业竞争力的意义 如何创造企业的竞争力 企业经营参数的变化 竞争环境的变化 产品开发面临的环境 企业研究开发的战略 21 世纪产品开发环境（五力分析） 目前研究开发的问题点 研发管理未来发展： 同步工程 延缓设计 网络协同电子商务 虚拟企业

14、同步工程导入的背景 开发环境的变迁 研发产品时程缩短化的意义 研发产品失败模式 常见影响商品开发时程的因素 Marketing in or Product out 商品 S 生命周期曲线及各阶段的对应方法 缩短商品开发时程的重点 同步工程的内涵 何谓同步工程 同步工程的内涵 同步工程涵盖的四大部分 同步工程的重点 同步工程改革的着眼点 同步工程的四大构面冠 卓 顾 问9 导入同步工程的着眼点 源流管理的商品开发 创造具有竞争优势研究开发能力 如何导入同步工程 产品开发流程改革的原因 同步工程产品开发业务流程改造 常见的产品开发流程 同步工程的产品开发管理 同步工程改造体系图 同步工程的业务改革

15、 缩短商品开发时程五原则 Quality design in 同步工程导入步骤 如何建立同步工程的环境 创建支持环境的障碍 如何除去障碍 同步支持环境的五阶段 CALS(Computer Aided Logistic Support) Virtual Enterprise（虚拟企业） 情报与信息管理 同步工程的效果与应用 同步工程应用于企划：延缓设计与网络产品协同商务 CPC 同步工程应用于研发：协同设计 同步工程应用于制造 ： 同步运筹管理模式 同步生产 同步工程电子化解决方案简介：PDM、SCM、SMIS 同步工程实际案例应用分享五、 研发管理讲师：MR.LIAO：和信企业集团台湾大学管理

16、学院企业管理硕士。Taiwan Xerox Co.,Ltd 董事长特别顾问，未来光电科技股份公司总经理。曾任大型企业项目经理、采购经理、课程安排表开课日期 地点 费用4.17-18 北京 2500 元冠 卓 顾 问10副厂长、研发处处长、信息处处长、产能改善处长等职务。长期致力于研发管理的研究、实践与培训，已经为 Acer、佳和实业、士林电机、松下电器、联想、和信电讯、珠海飞利浦等多家台湾和大陆企业做过培训，受到广泛好评。MR.HUANG: 北京冠卓企业管理顾问有限公司研发管理特聘顾问，曾担任鸿海精密公司、富士康集团、东帝士集团研发主管、具有多年的研发管理实务经验，曾为飞利浦（Philips）

17、、通用器材、全友计算机、统一、大众计算机、鸿海精密、倚天信息、环隆电气、利奇机械、中日合成化学、富士康集团、冠捷电子、中国移动通信、从兴电子、东方通信等多家企业进行研发管理的培训与咨询。2. 采采 购购 管管 理理 培培 训训 体体 系系一、采购部门职责及角色定位：二、课程设计依据： 采购部门的岗位职责及角色定位 职业采购经理应具备的知识技能信息搜集供应商的搜集、分析、选择日常业务处理订单跟催采购基础人员采购中级人员 关键材料的采购 采购部门规划 采购流程和制度的制定 人员培养管理与绩效考核 采购风险防范与控制 持续不断的挖掘采购环节潜力采购计划执行订单执行与跟催采购谈判成本、交期的控制和改进

18、供应商培养与关系管理采购职业经理冠 卓 顾 问11 成功企业的采购人员的标准素质三、采购管理课程一览表类别 培训课程 培训时间 培训形式基层 采购业务人员基础训练 2 天 内训采购谈判技巧 2 天 内/外训供应商开发与关系管理 2 天 内外训采购成本分析与管理 2 天 内/外训采购流程与法律实务 2 天 内训中层职业采购技术 2 天 内/外训职业采购经理能力训练 2 天 内/外训提高班 21 世纪采购运筹 1 天 内/外训四、精品课程推荐采采 购购 谈谈 判判 适合对象：适合对象：采购员及采购辅助人员，参与采购工作的技术人员，供应部门人员，采购、供应部的主管。 课程大纲：课程大纲： 谈判的涵义及内容演变 谈判伴随一生的行为 谈判的起源 定义 方式 谈判中的常见错误 成功的谈判和失败的谈判 游戏 谈判的工具箱谈判的步骤 准备谈判 制定战略 开局 相互了解 讨价还价 适当收尾 采购谈判 采购人员的困惑 采购谈判面临的挑战与误区 采购谈判的三个方向 采购谈判的贯穿整体采购成本 采购商与供应商关系的转变 采购谈判中的“知己知彼”