21年人力资源师试题8卷.docx

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1、21年人力资源师试题8卷21年人力资源师试题8卷 第1卷 下列关于人力资本投资的叙述不正确的是（ ）。A通过人力资本投资，可使劳动力供给质量得到提高B用人单位如果进行人力资本投资，就会获得较高的回报C投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回D从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力资本投资正确答案：BB项，人力资本投资的特征之一是人力资本投资的投资者与收益者的不完全一致性。即人力资本投资的获益者往往是个体，即投资对象，而投资者只有通过投资对象的活动才能受益。此外，人力资本投资可以由社会、企业、个人三方中的任何一方承担，但收益却三方均可获得。 下列关于福利

2、描述正确的是( )A奖金是福利的一部分B福利是一种补充性报酬C福利会增加企业投入D福利与员工业绩关系密切E大部分福利与员工业绩无关正确答案：BCEBCEA项奖金是薪酬的一部分；D项大部分福利与员工业绩无关 需要经常做薪酬调查，成本比较高的岗位评价方法是（ ）。A排列法B分值法C因素比较法D评分法正确答案：C评分法的缺点包括：要素的选择及权值的分配带有主观性；方法的设计比较复杂；对企业的管理水平要求较高；工作量大，较为费时费力，成本相对较高。 相关系数在0.30.4之间，称为（ ）。A极次要因素B次要因素C一般因素D主要因素正确答案：B教材第226页 在劳动关系的调整方式中，( )的基本特点是体

3、现国家意志A劳动合同B民主管理制度C集体合同D劳动法律法规正确答案：DD劳动法律法规由国家制定，体现国家意志，覆盖所有劳动关系，通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准它的基本特点是体现国家意志 简述岗前培训的特点和意义。正确答案：(1)岗前培训的特点基础性培训。岗前培训的目的是使任职者具备一名合格员工的基本条件。作为企业的一员，任职者必须具有该企业产品的知识，熟悉企业的规章制度。因此，岗前培训又称上岗引导活动。适应性培训。在被录用的员工中，有相关工作经验者一般占相当大的比重，许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。这些人尽管有一定工作经验，但由于企业和具体工作的特点仍须接受培训，除了要

4、了解这个企业的概况、规章制度外，还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。非个性化培训。岗前培训的内容和目标是以企业的要求、岗位的任职条件为依据。岗前培训是为了使新员工能够达到工作的要求，而较少考虑他们之间的具体差异。根据每一个员工的具体需要进行培训，是在岗培训的基本任务。(2)岗前培训的意义岗前培训的主要目的是让员工尽快熟悉企业、适应环境和形势，其作用主要有：1新员工进入群体过程的需要。2打消新员工对新的工作环境不切实际的期望。3满足新员工需要的专门信息。4降低文化冲击的影响。5避免企业管理人员过多地行使权威。 政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯彻“三方原则”，即政府、工会、（ ）共

5、同参与决定。A企业B员工C员工代表D企业家协会正确答案：D 你正在紧张地工作，邻单位施工现场不断传来巨大的嘈杂声这时你会( )A放下手头的工作，闭目养神B向主管领导反映，并说在这种环境下难以完成工作任务C尽管心烦，但工作还得继续干D这种声音不会对自己造成影响正确答案：C略 21年人力资源师试题8卷 第2卷 简述我国劳动关系的转变主要表现为哪几方面?(考点：教材第272页)正确答案： 工作岗位评价的信息来源包括（ ）。( A )数据采集( B )现场调查( C )规章制度( D )岗位规范( E )工作说明书正确答案：ABCDE 覆盖所有劳动关系，是调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准A劳

6、动合同B劳动法律法规C集体合同D劳动法律制度正确答案：BB劳动法律法规是由国家制定，体现国家意志，覆盖所有劳动关系，通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准它的基本特点是体现国家意志 一个组织中能级最低的层次是（ ）。A决策层B操作层C执行层D管理层正确答案：B一个单位或组织的工作，一般可分为四个层级，即决策层、管理层、执行层、操作层。决策层的能级最高，管理层的能级仅次于决策层，执行层的能级比管理层低，操作层是一个单位或组织中能级最低的层次。 对薪酬调查的数据进行整理、分析时，可以采取的方法有（ ）。A数据排列法B频率分析法C回归分析法D离散分析法E图表分析法正确答案：ABCDE在对调

7、查数据进行整理汇总、统计分析时，可根据实际情况选取以下方法：数据排列法；频率分析法；趋中趋势分析；离散分析；回归分析法；图表分析法。 均衡国民收入等于（ ）。A总供给B总需求C投资+储蓄D消费+储蓄E消费+投资正确答案：ABDE 实际工资计算公式是（ ）。A币工资/价格B币工资/价格指数C币工资价格D币工资价格指数正确答案：B 2022年5月，小秦与某公司签订了5年期的劳动合同，2022年6月，小秦因出匡留学主动提出解除劳动合同，经双方协商一致后，该公司( )支付小秦经济补偿金。A可不B酌情C必须D应当正确答案：AA依据劳动法的规定，经当事人协商一致，劳动合同可以解除。由用人单位提出解除劳动合

8、同的，用人单位应根据相关规定支付经济补偿金。21年人力资源师试题8卷 第3卷 岗位评价要素的特征不包括（ ）。A共通性B显著性C可观察性D可衡量性，正确答案：B考点：教材第304页 资回报率109导致培训内容与计划出现差异的原因在于( )A外部环境的干扰B不同项目之间的交叉或相互影响C培训教师的素质与培训内容不符D培训项目的管理机构没有按照规划实施培训E规划中的培训内容没有得到受训员工的认同正确答案：ABDEABDE导致培训内容与计划出现差异的原因在于：培训项目的管理机构或人员没有严格按照规划实施培训；规划中的培训内容没有得到受训者的认同，从而在执行中走了样；因不同项目之间的交叉或相互影响，对

9、培训内容做了调整；外部环境的干扰 在日常工作中，你的自我感觉一般是( )。A不太能得到别人的理解B能够赢得别人的认可C. 有时会感到有人对自己不怀好意D.时刻能感受到大家的友好正确答案：略 由于工作忙碌，本来你打算周末好好休息一下，但单位同事不期而至，占用你大半天的时间，你会( )A感到有点沮丧B觉得无所谓C觉得这个周末过得不如意D认为这个周末过得还可以正确答案：略 已知某地区人口为500万人，经济活动人口为300万人，16岁以上人口为400万人，则该地区的劳动参与率为（ ）。A80%B60%C75%D20%正确答案：B 群体决策的缺点有（ ）。A要比个体决策需要更多的时间B由于从众心理会妨碍

10、不同意见的表达C群体讨论时易产生个人倾向D对决策结果的责任不清E能减少决策的可接受性正确答案：ABCD 绩效考核对于员工个人则是（ ）对自己工作状况及其成果的评价。A上级和同事B上级和下级C下级和同事D上级和平级正确答案：A 简述确定工作岗位评价要素和指标的基本原则和权重系数的作用。(P228229)正确答案：21年人力资源师试题8卷 第4卷 在人员招聘工作中必须遵循的原则是（ ）。A效率优先原则，双向选择原则，公平、公开、竞争原则，遵循国家法令法规和政策的原则B效率优先原则，双向选择原则C效率优先原则，公平、公开、竞争原则D遵循国家法令法规和政策的原则正确答案：A 根据我国法律规定，发生劳动

11、争议，必须经过一前置程序，之后才能向人民法院起诉，该前置程序是（）。A调解B协商C仲裁D行政复议正确答案：C 组织公正与报酬分配的原则有（ ）。A分配公平B程序公平C互动公平D法律公平E组织公平正确答案：ABC 是通过建立一定指标（简称效标）来检查岗位测评结果的效度A内容效度B统计效度C过程效度C结构效度正确答案：B 薪资结构是指一个 企业 的组织机构中各项职位的相对价值及其对应的（ ）间保持着什么样的关系。A工资总数目B下一年度薪资C账面薪资D实付薪资正确答案：D 说明改进员工绩效的具体程序和方法。正确答案：略 你觉得自己在单位是个( )的人。A明友很少B不惹是生非C大家愿意共事D别人不真正

12、了解自己正确答案：略 在企业人力资源管理的基本职能中，录用的职能不包括( )。(A)营造良好的企业文化氛围(B)明确组织中工作岗位的需求(C)对有资格的求职人员提供均等的就业机会(D)采用科学方法确定符合岗位要求的最合适人选正确答案：A21年人力资源师试题8卷 第5卷 在SWOT分析图中，位于第象限的企业应采取（ ）战略。A扭转型B增长型C防御型D多种经营型正确答案：ASWOT法是对企业内部条件和外部环境的综合分析，其在对企业进行综合分析后为企业提供了四种可供选择的战略：增长型战略(SO)、扭转型战略(WO)、防御型战略(WT)和多种经营型战略(ST)。在SWOT分析图中，位于第象限的企业有外

13、部机会但缺少内部条件，可以采取扭转型战略，改变企业内部的不利条件。 狭义的人力资源规划实质上是（ ）。A企业人力资源永久开发规划B企业组织变革与组织发展规划C企业人力资源制度改革规划D企业各类人员需求的补充规划正确答案：D 下列属于绩效诊断的内容是（ ）。A企业绩效管理制度以及管理体系的诊断B对企业组织的诊断C对企业考评指标和标准体系的诊断D对考评者与被考评者的全面全过程的诊断E对收集信息与资料积累方面的诊断正确答案：ABCD 为防范培训风险的出现，就必须建立制度进行约束，（ ）由此而生并被广泛运用。A培训服务制度B培训制约制度C培训补偿制度D培训档案制度正确答案：A 劳动争议预防比事后处理，

14、对于劳资双方来说，都更有利，所以，所以可以采取的劳动争议预防措施包括（ ）。A强化劳动当事人劳动法制观念B强化劳动法律法规的执行监督C强化劳动合同管理D强化和完善企业民主管理体制E完善我国的劳动立法正确答案：ABCD 按劳动定额编制的综合程度，劳动定额一般可分为( )。A时间定额和产量定额B统一定额、企业定额和一次性定额C现行定额、计划定额、设计定额和不变定额D经验估工定额、统计定额、技术定额和类推比较定额正确答案：AA由于劳动定额涉及的范围很广，为了全面反映劳动定额的内容和形式，可从不同的角度和层次，对劳动定额进行不同的区分。B项是按劳动定额的实施范围进行的划分；C项是按劳动定额的用途进行的

15、分类；D项是按劳动定额的制定方法进行的分类。 下列属于选拔性测评特点的是( )。A强调区分功能B测评标准刚性强C测评过程强调原则性D测评指标具有灵活性E结果体现为分数或等级正确答案：ABDEABDE选拔性测评的主要特点在于：强调测评的区分功能，即要把不同素质、不同水平的人区别开来；测评标准刚性强，即测评标准应该精确，不能使人含糊不解；测评过程强调客观性，即尽可能实现测评方法的数量化和规范化；测评指标具有灵活性。其他测评的指标都是从测评目标分解而来的。 简述企业培训制度的基本内容。(考点：教材第163页)正确答案：21年人力资源师试题8卷 第6卷 发展和完善社会保障事业，解决失业保险、医疗保险、

16、养老保险等方面，这是财政“转移支付”部分，它是国家的（ ）措施。A 稳定发展经济的B 保护劳动者利益的C 调控物价和收入关系的D 收入平等化的正确答案：D 国外有关学者从管理角度提出著名的工作分析公式，把工作分析所有回答的问题归纳为( )A.4W1HB.5 W1HC.6 W1HD.7W1H正确答案：C 根据罪由法定原则，劳动者涉嫌违法犯罪未被法院做出终审判决期间，( )解除劳动合同。A不能B劳动者可以单方C可以D经当事人协商一致后可以正确答案：AA根据罪由法定的原则，劳动者涉嫌违法犯罪被限制人身自由且未被法院做出终审判决期间，不能解除劳动合同。此期间，用人单位也无须承担劳动合同规定的义务。 关

17、于劳动合同表述正确的是（ ）A劳动合同中必须同时具备法定条款和约定条款，否则不能成立B约定条款的内容只要合法，就同法定条款一样，对当事人具有法律约束力C如当事人双方要求的劳动合同的生效时间与最后一方签字盖章的时间不一致时，必须注明该合同的生效时间D专项协议书约定在特定条件下用人单位和劳动者的权利和义务，此时劳动合同中约定的权利和义务暂时中止执行E用人单位人力资源管理机构及其负责人具体实施的劳动合同，各类专项协议的协商、签订、解除、变更活动，必须获得法人代表机关的授权方能进行正确答案：BCDE （ ）是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。A品牌名称B商标C品牌标志D记号正确答

18、案：B 下列为某公司办公室主任的岗位职责：(1)协助公司领导做好重大决策、部署重要工作和贯彻落实上级领导的重要指示，并按照公司领导的要求进行督促检查；协助领导处理各项行政工作事宜；负责协调各部门的工作。(2)综合掌握本公司主要工作情况，了解存在的问题，组织调查研究。(3)负责安排和接待上级单位、地方政府领导来本公司视察、检查、调研。(4)及时了解公司突发性问题并协助领导共同处理好该问题。该公司准备实行竞聘上岗，因此要对候选人做选拔性测评。正确答案：根据工作职责确定办公室主任的胜任素质模型。在此基础上确定测评标准体系，明确测评指标以及相对权重，如表24所示。(2)组建测评小组，小组成员要求有工作

19、经验，有公正之心，原则性强，作风正派，掌握测评技巧，有主见等。(3)选择测评方法，如无领导小组讨论、结构化面试、公文筐测试等，不同的测评方法有不同的适用范围，建议综合使用以上三种方法，具体如表26所示。(4)设计测试题目。(5)确定测评时间和地点。(6)培训考官，统一测评标准，掌握一致的宽严程度，克服测评容易发生的心理偏差。(7)发布招聘信息，运用筛选简历和求职申请表的方法，对应聘者进行初步筛选。(8)对筛选出来的应聘者进行测评。(9)测评结果处理。比较、产生测评报告确定最优人选。做出最终决策。(10)认真总结，为下次招聘工作提供经验教训。 劳动争议调解委员会主任由（ ）担任。A职工代表B政府

20、代表C工会代表D用人单位代表正确答案：C劳动争议调解委员会由职工代表、用人单位代表和工会代表组成。委员会主任由工会代表担任。委员人数由职工代表大会提出并要与企业法定代表人协商确定。没有成立工会组织的企业，委员会的设立和组成由职工代表和用人单位代表协商确定。 关键绩效法的核心是( )。A考评标准的确立B新型激励机制的构造C定量准确原则D企业战略目标的明确正确答案：C21年人力资源师试题8卷 第7卷 （ ）不属于案例研究法。A案例分析法B个案分析法C工作指导法D事件处理法正确答案：C教材第150页 作为职业道德规范的“公道”的特征是（ ）(A) 公道标准的时代性(B) 公道观念的多元性(C) 公道

21、意识的社会性(D) 公道评价的模糊性正确答案：N 当你的同事做了有损公司利益的事情后，你会采取以下如一种做法？（ ）A批评他B孤立他C原谅他D向领导反映正确答案：A 劳动法律事件包括( )A企业破产B战争C劳动争议D劳动者死亡E劳动者伤残正确答案：ABDEABDE劳动法律事件是指不依当事人的主观意志为转移，能够引起一定劳动法律后果的客观现象它主要包括：企业破产，劳动者伤残，劳动者死亡，战争等劳动争议属于劳动法律行为 设定（ ），首先需要确定岗位数目，并对岗位类别的各个级别进行明确的定义，然后将评家港位于标准岗位进行对比，进而完成（ ）。A薪酬等级B岗位定级C岗位评价D岗位描述E岗位设定正确答案

22、：AC 不属于案例研究法A案例分析法B个案分析法C工作指导法D事件处理法正确答案：CC案例研究法是一种信息双向性交流的培训方式，它将知识传授和能力提高两者融合到一起，是一种非常有特色的培训方法它可分为案例分析法和事件处理法两种其中案例分析法又称个案分析法 社会就业总量取决于（ ）。A总需求水平B总供给水平C国民生产总值D劳动力数量E均衡国民收入正确答案：ABE社会就业总量与总供给水平和总需求水平存在函数关系，而经济社会的总需求价格与总供给价格相等时的社会总需求，一般称为有效需求，亦称为均衡国民收入。因此，社会就业总量取决于总需求水平、总供给水平和均衡国民收人。 培训的原始资料应该放在培训评估报

23、告的（ ）部分。A提要B附录C正文D前言正确答案：B在培训评估报告中，附录的内容包括收集和分析资料用的图表、问卷、部分原始资料等。21年人力资源师试题8卷 第8卷 工资集体协商的内容不包括（ ）。A最低工资标准B工资协议的终止条件与违约责任C职工年度平均工资水平及其调整幅度D工资分配制度、工资标准和工资分配形式正确答案：A工资集体协商的内容包括：工资协议的期限；工资分配制度、工资标准和工资分配形式；职工年度平均工资水平及其调整幅度；奖金、津贴、补贴等分配办法；工资支付办法；变更、解除工资协议的程序；工资协议的终止条件；工资协议的违约责任；双方认为应当协商约定的其他事项。 鼓励应聘者继续与面试考

24、官交流，表达出对信息的关心和理解A确认式提问B封闭式提问C重复式提问D假设式提问正确答案：A 公司组织向贫困地区儿童捐助，恰恰你也十分困难。你会( )。A说明情况，自己不捐B少捐一点C跟大家一样捐D尽自己的最大可能去捐助正确答案：略 对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有（）。A 类似性B 一致性C 多样性D 特殊性正确答案：A 请简要说明可以采取哪些方式调整劳动关系？正确答案：劳动关系的调整方式依据调节手段的不同，主要有以下几种： (1)劳动法律法规 劳动法律法规由国家制定，体现国家意志，覆盖所有劳动关系，通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。其基本特点是体现

25、国家意志。 (2)劳动合同 劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。订立劳动合同的目的是为了在劳动者和用人单位之间建立劳动法律关系，规定劳动合同双方当事人的权利和义务。劳动合同是劳动关系当事人依据国家法律的规定，经平等自愿、协商一致缔结的，体现当事人双方的意志，是劳动关系当事人双方合意的结果。其基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。 (3)集体合同 集体合同是集体协商双方代表根据劳动法律法规的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，在平等协商一致的基础上签订的书面协议。根据劳动法的规定，集体合同由工会代表职工与企业签订，没有成立工会组织的，

26、由职工代表与企业签订。其基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。 (4)民主管理(职工代表大会、职工大会)制度 国家通过立法，保障工会和雇员对管理的参与权。工会和雇员代表参与企业管理，主要是对企业经营活动提供咨询，或与雇主一道共同参与对企业某些问题的决策，以便双方相互理解和配合。目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。 (5)企业内部劳动规则 企业内部劳动规则是企业规章制度的组成部分，企业内部劳动规则的制定和实施是企业以规范化、制度化的方法协调劳动关系，对劳动过程进行组织和管理的行为，是企业以经营权为基础行使用工权的形式和手段。其基本特点是企业或者说雇主意志的体现。 (

27、6)劳动争议处理制度 劳动争议处理制度是一种劳动关系处于非正常状态，经劳动关系当事人的请求，由依法建立的处理机构、调解机构、仲裁机构对劳动争议的事实和当事人的责任依法进行调查、 协调和处理的程序性规范，是为保证劳动实体法的实现而制定的有关处理劳动争议的调解程序、仲裁程序和诉讼程序的规范。劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式，其基本特点是：群众性、自治性和非强制性。劳动争议处理制度的基本特点是对劳动关系的社会性调整。 (7)劳动监督检查制度 劳动监督检查制度是为了保证劳动法的贯彻执行，是关于法定监督检查主体的职权，监督检查的范围，监督检查的程序，以及纠偏和处罚的行为规范。劳

28、动监督检查制度具有保证劳动法体系全面实施的功能。 绩效考评的评判数据一般以（ ）的评定为主。A下级B上级C自我D同事正确答案：B上级评价是指由上级对直接下属进行绩效评价。这是绩效评价中最常采用的方式。绩效考评的评判数据一般以上级的评定为主。 基于行为的连贯性假设，行为描述面试应注意了解应聘者（ ）。A过去的学习经历B过去的工作背景C过去的实际表现D对未来表现的承诺正确答案：C行为的连贯性假设是指一个人过去的行为最能预示其未来的行为。行为描述面试应注意通过了解应聘者过去工作经历中的一些关键细节，来判断应聘者的能力，而不要轻信应聘者自己的评价。 关于排列法，下列说法不正确的是（ ）。A简单易行，花费时问少B能够减少考评结果过宽和趋中的误差C可以用来比较不同部门的员工D不能使员工得到关于自己优点或缺点的反馈正确答案：C由于排序法是相对对比性的方法，考评是在员工间进行主观比较，不是用员工工作的表现和结果与客观标准相比较，因此具有一定的局限性，不能用于比较不同部门的员工，个人取得的业绩相近时很难进行排列。