企业管理教练型领导.docx

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1、全球企業業領導人人新角色色-教練練教練型領領導企業業教練：世界上上最快速速增長的的職業之之一。最最熱門、最具發發展潛力力的新興興行業之之一。教練練認為，這個世世界上一一切偉大大的成就就與發明明均來自自於人。離開了了人，再再完美的的計畫，再傑出出的創意意都失去去了意義義。同樣樣，世界界上一切切紛繁複複雜的事事情與看看似矛盾盾的事物物背後的的根源也也都是人人。只要要解決了了人的問問題，一一切問題題都會迎迎刃而解解。所以以教練宣宣導從事事情的最最根源人來來入手。目錄*企業所所面臨的的三大挑挑戰1.快2.劇變變3.個性化化*回到到管理的的根本：從關注注事到關關注人1.教練練的座右右銘：讓讓別人贏贏，自

2、己己才能贏贏2.教練練的身份份3.教練練能支持持當事人人看到事事實真相相4.教練練的力量量5.教練練時代已已經來臨臨*教練技技術的三三大效用用1.教練練型領導導對企業業的三大大貢獻2.對企企業領導導人本人人的貢獻獻*教練練型領導導入門（一）教教練型領領導的一一個核心心-以人人為核心心1.管理的的根本從人人入手，成為教教練型領領導（1）認識識教練技技術（2）教練練的起源源與運作作（3）何為為企業教教練（4）何為為教練型型領導人人（5）國際際上對專專業教練練的分類類2.教練的的對象是是企業的的根本人（1）教練練型領導導與傳統統領導人人的區別別（2）是否否適於教教練的情情況（3）教練練型領導導如何起

3、起到教練練的作用用（4）您適適合成為為企業教教練嗎3.教練和和培訓、諮詢、心理治治療及傳傳統管理理有何區區別（1）教練練不是什什麼（2）教練練產生的的背景（3）教練練與管理理的區分分（4）教練練型領導導在企業業中能起起到哪些些作用（二）掌掌握四個個圖表，搞定一一切問題題1.四分分員工圖圖2.邏輯輯層次教教練模式式3.約哈哈視窗4.教練型型領導的的六大能能力*教練型型領導的的教練程程式（一）確確認目標標1.領導人人在運用用教練技技術時要要學會區區分當事事人是否否存在教教練需要要2.確認教教練目標標（二）厘厘清現實實（三）教教練計畫畫1.選擇教教練方式式2.教練型型領導應應該做到到的3.教練型型領

4、導應應該避免免的（四）教教練行動動（五）行行動後學學習、回回饋與跟跟進*提高績績效九大大教練技技巧（一）妙妙用AB策略，提升員員工生產產力（二）迪迪士尼創創新策略略1.迪士尼尼創新策策略有什什麼作用用2.迪士尼尼創新策策略的日日常例子子3.何時時運用迪迪士尼創創新策略略4.迪士尼尼創新教教練策略略（三）SSMARRT&AA+B策策略1.什麼麼是目標標2.目標有有哪些種種類3.目標標的SMMARTT&A+B原則則（1）SMAART原原則（2）A+BB原則（3）有助助於教練練型領導導確定適適當、良良好且可可行性目目標的八八個問題題（4）十條條能引發發真正目目標的提提問（四）讓讓人生更更海闊天天空的

5、“Stoop”策略（五）厘厘清員工工現狀的的TFTT教練技技巧（六）成成功有捷捷徑的行行為精簡簡模式（七）頭頭腦風暴暴（Sttoryyboaardiing）教練技技巧1.集體頭頭腦風暴暴教練技技巧2.把個個人頭腦腦風暴作作為一個個設定目目標或工工作計畫畫的工具具（八）應應用教練練身心語語技術做做個高效效領導人人1.何為視視覺型（V）的人人2.何為聽聽覺型（A）的人人3.何為感感覺型（K）的人人4.如何何與不同同類型的的人配合合（1）與慣慣用內視視覺的人人配合（2）與慣慣用內聽聽覺的人人配合（九）應應用九型型性格，善用團團隊智慧慧1.什麼是是九型性性格2.九型性性格可以以用在哪哪些方面面3.如何

6、通通過九柱柱圖瞭解解九型性性格4.九型性性格（EENNEEAGRRAM）類型特特徵簡述述5.如何教教練九種種不同類類型的人人（1）九種種不同性性格的人人所關注注的注意意力焦點點（2）領導導人如何何教練不不同類型型的九型型性格（3）運用用九型性性格增強強教練效效果*附錄教教練案例例案例一一：用教教練技巧巧教練孩孩子案例例二：業業績增長長三倍，利潤增增加四倍倍案例三三：應用用教練技技術，成成功化解解裁員風風波企業所面面臨的三三大挑戰戰在知知識經濟濟的大潮潮下，全全球早已已駛入知知識經濟濟的快車車道，與與此同時時，我們們所處的的商業環環境也出出現了三三個特徵徵：快、劇變、個性化化。這同同時也是是知識

7、經經濟企業業所面臨臨的三大大挑戰。企業只只有轉換換管理方方式才能能適應外外界的變變化，否否則只有有死路一一條！1.快資訊訊豐富、爆炸：電腦和和互聯網網的發展展，塑造造了人們們的新生生活。知知識可以以瞬間即即得，大大英博物物館數百百萬卷的的資訊55秒鐘可可以發到到任何一一台伺服服器上，我們馬馬上就可可以得到到這些資資訊。知知識的更更新速度度也加快快了。克克林頓曾曾經請專專家作過過統計，工業經經濟時代代，3000年把把人類知知識的總總和翻了了一番。在創造造知識的的速度上上，3000年等等於50000年年。而進進入知識識經濟時時代以來來，每五五年知識識就翻番番。過去去只有固固定資產產折舊、廠房折折舊

8、，如如今知識識折舊也也成了人人們的口口頭禪。速度度的年代代：如果果組織或或個人，內部的的變化速速度小於於外界的的變化速速度，那那將意味味著失敗敗或滅亡亡。有一一組統計計資料：每隔110年，原來的的世界5500強強企業便便有1/3消失失。因為為沒有學學習，應應變能力力差。從從國內情情況看，企業經經營環境境比100年前複複雜25倍，企企業競爭爭比100年前增增加33倍，企企業平均均壽命是是10年前前的200%，企企業的平平均利潤潤逐年遞遞減100%，中中國第一一高科技技試驗區區中關村村每年660%的的企業倒倒閉，中中國的民民營企業業平均壽壽命僅為為29年，每每三年，1000家企業業便有668家死死

9、亡。現現代社會會的趨勢勢是競爭爭更加的的激烈且且沒有止止境與界界限。這一一切都說說明了中中國的商商業環境境呈現出出發展越越來越迅迅速、變變化越來來越快捷捷、競爭爭越來越越激烈的的特點。一切商商業的業業態模式式越來越越多元化化且變化化速度也也逐步加加劇！很很多的企企業家稱稱之為這這是一個個“快魚吃吃慢魚”的時代代。2.劇變變“這是一一個十倍倍速變化化的年代代，無論論我們成成功還是是失敗都都將以十十倍速進進行。”安迪迪格魯夫夫（Inntell總裁）時代在在發展，社會在在進步，中國的的商業業業態模式式也發生生了翻天天覆地的的變化。以媒體體為例，在七八八年以前前，商業業傳播的的重要途途徑還是是以四大大

10、媒體為為主：電電視、廣廣播、報報紙、雜雜誌。而而今天則則衍生出出了網路路、短信信、直投投、會議議、免費費刊物、俱樂部部、會員員制、體體驗行銷銷、戶外外媒體以以及遍佈佈于寫字字樓、賣賣場、社社區、巴巴士、的的士上的的電視。這這些新興興媒體的的出現，一方面面推動了了中國商商業文明明的進步步；另一一方面也也加劇了了中國商商業的競競爭程度度。八年年前，在在參加海海外行銷銷大師的的培訓時時，國際際行銷大大師談到到西方發發達國家家行銷傳傳播的通通路有556種之之多，八八年之後後的今天天，中國國雖然還還不到330種，但較之之以前也也已經是是巨變了了。在今今天的商商業環境境中，各各種各樣樣的新產產品、新新事物

11、、新觀念念更加的的層出不不窮。看看一看繁繁華地段段的商業業門臉就就知道劇劇變的程程度：門門臉沒多多長時間間就換一一家，除除了房東東沒換其其他幾乎乎不超過過三個月月就大變變樣。到廣廣州、深深圳、上上海、北北京的商商業中心心地段的的寫字樓樓、購物物中心、大街上上走一走走看一看看，更加加會深刻刻的感受受到競爭爭的壓力力、社會會的劇變變：即使使是半夜夜三更街街頭依然然人來車車往，川川流不息息，依然然有店鋪鋪在迎來來送往。你所遇遇到的每每個人都都是步履履匆匆，甚至一一邊啃著著麵包一一邊想著著心事，似乎有有永遠幹幹不完的的工作。一方方面是國國人感歎歎“競爭越越來越激激烈，生生意越來來越難做做”；另一一方面

12、卻卻是國外外的資本本、技術術、新產產品以更更快的速速度湧入入中國。一方面面是不少少的企業業家叫苦苦連天“利潤越越來越低低”；另一一方面不不斷湧現現出一個個又一個個年輕的的創業英英雄如百百度的李李彥宏、分眾傳傳媒的江江南春等等，短短短幾年時時間將自自己經營營的企業業推上了了美國納納斯達克克，所創創造出的的財富是是許多老老一輩經經營者幾幾輩子也也無法超超越的。競爭爭永遠存存在。同同樣，到到任何時時候，機機會也永永遠存在在。在別別人感歎歎競爭激激烈的時時候，卻卻有一批批又一批批的人脫脫穎而出出，難道道僅僅是是因為幸幸運嗎？“要麼選選擇變革革，要麼麼選擇死死亡”。在這這樣一個個發展速速度快、又劇變變的

13、商業業環境當當中，能能夠順應應趨勢並並且發揮揮出自己己優勢的的企業才才能夠從從競爭中中把握住住機遇，生存並並發展起起來。3.個性性化生活活條件的的改善，使人們們越來越越關注自自己，也也更加關關注自身身的需求求。社會會進步很很重要的的特徵就就是每個個人願意意以自己己喜歡的的方式過過自己想想過的生生活，並並且能過過上自己己想過的的生活（前提是是符合你你好、我我好、大大家好的的三贏原原則）。因此，社會分分工越來來越精細細化。這這個時代代也被稱稱之為張張揚個性性、展現現真我風風采的時時代。在上上述三個個特徵為為表像的的中國商商業環境境中，很很多企業業為了適適應外界界環境、求得自自身的改改變，紛紛紛提出

14、出了建立立學習型型企業的的理念，以求能能夠跟得得上時代代的發展展與變化化。在農農業經濟濟時代，只要7714歲接接受教育育就足以以應付往往後400年的工工作、生生活。工工業經濟濟時代，求學時時間延伸伸為522歲，這樣就就能謀得得一份不不錯的職職業。而而在當今今知識經經濟時代代，必須須終身學學習，才才能在這這日新月月異的社社會中生生存、發發展、成成功。從傳傳統社會會轉變為為學習型型社會已已經成為為一種必必然的趨趨勢。學學習將成成為一種種生活方方式，成成為日常常生活的的重要組組成部分分。管理理大師彼彼得聖吉說說：“你未來來唯一持持久的優優勢就是是比你的的競爭對對手學得得更快的的能力。”你可以以拒絕學

15、學習，但但你的競競爭對手手不會。在這這樣一個個“快”、“劇變”、“個性化化”的大環環境下，企業必必須要做做出改變變。有專專家稱，知識經經濟就是是“發揮人人的智慧慧，讓智智慧的產產生創造造前所未未有的價價值”。全球球的企業業從未像像今天這這樣異乎乎尋常地地關注於於人，人人本管理理的概念念也被許許多的企企業所應應用。企業業家傳統統的管理理方式在在進入知知識經濟濟之後必必須要加加以轉變變了，否否則必將將面臨被被淘汰的的危險！-回到管理理的根本本：從關關注事到到關注人人-歸根根結底，企業的的根本是是人。但但傳統的的管理是是管事的的學問，唯有教教練是管管人的學學問。知知識經濟濟時代領領導人必必須要從從對

16、事情情的關注注更多地地轉向於於對人的的關注！教練練認為，這個世世界上一一切偉大大的成就就與偉大大的發明明都來自自於人，離開了了人，再再完美的的計畫、再傑出出的創意意都失去去了意義義。同樣樣，世間間一切紛紛繁複雜雜的事情情與看似似矛盾事事物背後後的根源源也是人人，只要要解決了了人的問問題，一一切問題題都會迎迎刃而解解。所以以教練宣宣導從事事情的最最根源人來來入手。全球球第一CCEO（首席執執行官）傑克韋爾奇奇說：“我的工工作就是是將最好好的人才才放在最最大的機機會中，同時將將金錢分分配在最最適當的的位子上上，就是是這樣而而已。傳傳達理念念，分配配資源，然後就就讓他們們自由發發揮，不不再擋在在他們

17、面面前。”他同時時又說：“我們尋尋找的是較較之削弱弱、壓抑抑和控制制更善於於鼓勵、激發和和喚起的的各個層層面的領領導者。”韋爾奇奇不喜歡歡“管理”這個詞詞。在他他看來，管理這這個詞讓讓人想起起的全是是人們對對管理的的負面看看法，諸諸如“控制人人、窒息息人、使使人處於於黑暗之之中”。傳統統的管理理是管事事的學問問，針對對更多的的還是事事情，如如監督、命令、控制，出發點點都是將將事情做做好。而而在教練練技術中中，人成成為被關關注的主主體，只只有人被被充分地地關注與與激勵，所有的的主觀能能動性才才會被調調動出來來。唯有有智慧被被引發出出來，才才能創造造更多。這也符符合知識識經濟的的特點：並非靠靠硬體

18、取取勝，而而是靠人人的智慧慧創造前前所未有有的財富富！國內內的企業業家應該該儘快將將對事情情的狂熱熱關注轉轉向於對對人的關關注！在這這個方面面，歐美美企業家家已先行行一步，他們早早已經將將投資重重點由過過去的硬硬體設備備轉向對對人的投投資與開開發。正正因為教教練技術術對人的的關注與與應用早早已形成成行之有有效且科科學的體體系，才才會備受受西方企企業家的的關注與與推崇！教練技術術能真正正實現人人本管理理國內內很多的的企業都都提出了了“人本管管理”的口號號，可是是對於人人本管理理的應用用卻未必必盡如人人意。這這是因為為，真正正的人本本管理必必須要對對人有深深刻的研研究。如如果不清清楚人的的心智模模

19、式、思思考模式式、行為為策略、信念、價值觀觀、使命命、身份份與角色色，溝通通只能停停留在表表面上，很難進進入到人人的真正正內心（自然無無法調動動潛意識識的驚人人能力），又如如何讓一一個人的的全部才才能淋漓漓盡致發發揮出來來呢？人人心尚未未獲得，又如何何能贏盡盡天下？1.教練練的座右右銘：讓讓別人贏贏，自己己才能贏贏所有有的教練練都有一一個座右右銘：“支持自自己的當當事人贏贏，自己己才能贏贏”。也就就是讓別別人贏，自己才才能贏！依照照教練技技術的原原理，每每個人都都會為自自己做出出最好的的選擇，所做出出的決定定都是最最符合自自己利益益的。因因為這個個原因，教練支支持當事事人去為為自己做做出最好好

20、的選擇擇。應用用到企業業中，則則是作為為教練型型的領導導人不應應該將企企業僅僅僅當作自自己賺錢錢發財的的工具，而應該該建立一一套體制制把企業業做成一一個大大大的平臺臺，讓員員工通過過這個平平臺實現現各自不不同的願願望，這這才是真真正的共共贏。這麼麼去做的的結果是是，領導導人由幕幕前退到到幕後，由幕前前自己唱唱獨角戲戲演變成成“平臺搭搭建者”、“資源組組織者”、“大服務務員”的角色色。否則則，企業業所吸引引的只能能是一代代不如一一代的所所謂順民民，沒有有戰鬥力力、沒有有激情與與活力、不敢打打破常規規。而那那些富有有激情與與活力、充滿了了鬥志與與創造力力的有著著極強戰戰鬥力的的戰士們們，要麼麼自己

21、創創業，要要麼尋找找合適的的平臺施施展拳腳腳！員工工考慮的的未必儘儘是工資資的問題題！曾經經有一個個全球範範圍內“工作中中何種要要素最重重要”的調研研，調查查對象分分別是企企業領導導人與職職員。結結果顯示示：企業業領導人人以為職職員認為為最重要要的，排排在第一一位的是是“高工資資”，而事事實上職職員排在在第一位位的是“發展空空間”，其次次是“受重視視”，“高工資資”被排在在第三位位。那種種只考慮慮自己、不顧及及屬下及及合作夥夥伴是否否贏的傳傳統企業業已成昨昨日黃花花了。將將員工視視為賺錢錢機器、不去考考慮他們們未來的的領導人人也終將將被淘汰汰，除非非你投胎胎於知識識經濟時時代之外外！步入入知識

22、經經濟時代代，在競競爭高度度激烈的的市場環環境下，商業模模型正轉轉化成前前所未有有的新模模式。我我們已經經漸漸脫脫離依靠靠弱肉強強食達到到商業目目的的時時代，而而進入到到一個合合作共贏贏、共創創共用、相互依依賴、相相互促進進的共生生共榮新新時期！2.教練練的身份份教練練的身份份是：抽抽離的、客觀的的、啟蒙蒙的、中中立的在在日常管管理中，大多數數企業領領導人無無論是做做事還是是管人，都是站站在所謂謂企業的的立場或或自己的的個人立立場處理理問題。為維護護企業利利益本無無可厚非非，但這這樣持續續下去，為人處處事難免免本位主主義，難難免偏頗頗、主觀觀、自我我。因為為這樣的的原因，養成了了一種習習慣：即

23、即站在事事件之中中看事件件。如同同一個人人在瓶子子中看瓶瓶子裏面面的世界界，久而而久之思思維會變變得狹隘隘、偏執執、極端端、不夠夠客觀。反映在在實際工工作中，員工由由於受到到領導人人職位因因素、權權力的影影響，更更多時候候不會講講出自己己的真心心話，儘儘管員工工長年在在一線工工作可能能會看到到更多的的事實真真相。如果果領導人人只考慮慮個人利利益，將將企業的的利益等等同於個個人利益益，則會會讓很多多的事情情適得其其反。太在意“我”反而沒沒了“我”。正如如老子在在道德德經中中所講到到的：“天長地地久。天天地之所所以能長長且久者者，以其其不自生生，故能能長生。是以聖聖人後其其身而身身先，外外其身而而

24、身存。非以其其無私邪邪？故能能成其私私。”進入入到知識識經濟，企業領領導人需需要培養養自己抽抽離的、客觀的的、啟蒙蒙的、中中立的能能力。抽離，是是指將自自己抽離離於事件件之外。在遇到到重大事事件或者者做重要要決策時時更要如如此。領領導人若若能抽離離出事件件之外看看事件，就會高高屋建瓴瓴、從不不同的角角度看到到事物或或問題的的更多方方面，這這樣所做做的決策策，失誤誤才會更更少。客觀，意味著著站在旁旁觀者的的角度處處理事情情。領導導人做到到客觀時時，“下”會令員員工心服服口服；“中”會在企企業中樹樹立正氣氣之風；“上”在決策策時會減減少由於於個人的的獨斷專專行與主主觀立場場所導致致的決策策失誤。啟

25、蒙，則則指對他他人有啟啟發，推推動別人人有進步步、有提提升。知知識經濟濟時代企企業中的的最大的的成本是是那些沒沒有受過過任何專專業訓練練的員工工。華人人首富李李嘉誠曾曾經說“企業中中沒有培培訓過的的員工是是最大的的成本”。教練練型領導導人會利利用一切切的時機機教育員員工、啟啟發員工工，讓員員工從日日常工作作中的順順利、失失意、歡歡欣、落落寞中學學知識、長經驗驗。其實實教育員員工最好好的方式式就是“視工作作場為道道場”：將工工作的場場所作為為提升員員工、曆曆煉員工工、培養養員工的的最佳場場所；將將支持別別人成長長作為自自己工作作中的心心態與行行為指導導準則，是教練練型領導導人的新新功課。員工工的

26、成長長，才是是智慧與與創新的的來源，也唯有有如此才才會成為為知識經經濟企業業的核心心競爭力力！3.教練練能支持持當事人人看到事事實真相相在企業管管理中，最可怕怕的並非非是在會會議室、辦公室室中做出出企業的的重大決決策，而而是僅依依下屬或或其他人人的口頭頭彙報就就做出關關係企業業生死存存亡的重重大決策策！因為為，人們們看到的的多半是是依據每每個人不不同的價價值觀經經過過濾濾後的事事物了，彙報上上來的更更是和事事實真相相相差甚甚遠且經經過自己己演繹加加工過的的事物了了，依此此做出的的決策其其效果可可想而知知。我們們平時在在工作中中所做的的解決問問題的方方案，其其依據來來源於我我們的腦腦外世界界。腦

27、外外世界就就是存在在於我們們外部的的資料、資訊、現象，所發生生的事件件，簡簡言之，就我們們的所看看所聽。我們們接收何何種資訊訊取決於於我們每每個人的的腦內世世界。腦腦外世界界的資訊訊要經過過大腦的的過濾，根據自自己的經經驗等，再加上上演繹，得出判判斷，變變成我們們的腦內內世界，於是我我們向別別人傳達達的資訊訊就產生生了。正如如我們所所看到的的環境，因為每每個人的的關注點點不同，所描述述出來的的也會不不一樣，都加上上了自己己的理解解、演繹繹、判斷斷。由於於我們在在看、聽聽、說時時已經加加進了演演繹與加加工的成成份，再再向別人人轉述時時已經不不是真正正的事實實了。真真正的事事實是我我們腦外外所看到

28、到的。在企企業中，我們每每個人每每天都在在重複上上演著一一幕又一一幕類似似的演繹繹劇。在在很多時時候我們們做演繹繹是一個個不知不不覺的、習慣的的過程。假如如演繹離離事實越越來越遠遠，那麼麼這個回回饋就非非常地危危險，可可怕的是是企業中中的領導導人決策策的依據據多來自自於別人人所說、別人所所看，這這樣的決決策其後後果可想想而知。同時，每個人人對事情情的理解解又不同同，在執執行的過過程中自自然而然然地加入入自己的的演繹判判斷，因因此最後後執行的的結果千千差萬別別，效果果可想而而知。教練練則因是是旁觀者者、中立立者、啟啟蒙者，所以能能應用教教練的原原理與策策略支持持領導人人看到事事實的真真相，減減少

29、決策策失誤。通俗俗些講就就是教練練從業者者們經常常掛在嘴嘴邊的“站高一一線”：看事情情、做決決策，要要站得更更高、看看得更遠遠、想得得更寬、思維要要更深入入！想像像一下：如果企企業中的的中高層層都成了了教練型型領導人人，在決決策及高高層的溝溝通中會會出現怎怎樣的效效果？當當然，更更客觀、更中立立，氣氛氛會更和和諧，決決策團隊隊或當事事人會看看到更多多可能性性、視野野更開闊闊，每個個人都會會支援彼彼此去除除演繹、加工，看到事事物的真真相後所所作的決決策會更更加準確確。結果果自然皆皆大歡喜喜，多快快好省的的局面自自然出現現！4.教練練的力量量沒有任何何一場培培訓的效效果可以以持續一一輩子，教練卻卻

30、不同心心理學研研究表明明，改變變一個人人的習慣慣需要221天，而養成成一個新新的習慣慣則需要要90天。這也也是為什什麼在培培訓現場場聽得很很激動，回到生生活中沒沒幾天熱熱度就消消失的原原因。並並非培訓訓不好，就如同同學習駕駕駛，即即使學會會了還需需要自己己熟悉一一段時間間，如果果剛學會會而很長長時間不不再開車車，再駕駕駛起來來依然會會感到生生疏。在歐歐美國家家，教練練對當事事人的輔輔導從三三個月至至三年不不等。教教練與培培訓最大大的差別別，不單單單體現現在當下下進行教教練時當當事人（被教練練者）就就會有很很多的收收穫，而而且體現現在經過過一段時時期的追追蹤與跟跟進後，給企業業及被教教練者所所帶

31、來的的質變與與績效的的持續改改進。這這也是世世界5000強CEOO們紛紛紛聘請教教練的真真正原因因並非非表現優優秀于一一時，而而是持續續不斷提提升。歐洲洲公共共人事管管理雜誌誌公共共人事管管理是歐歐洲家著著名的管管理機構構。發表表的一項項報告說說明，如如果一個個公司進進行培訓訓能增加加22.4%的生生產力，那麼“培訓+教練”則可以以提高888%的的生產力力。在教教練持續續跟進的的過程中中，當事事人會養養成全新新的心智智模式，變成新新的教練練式思考考模式與與決策模模式，最最終會養養成教練練式的思思維與行行為習慣慣，並將將之應用用於日常常工作中中。教練練型領導導將教練練與管理理有機結結合，養養成全

32、新新的重點點關注於於人的習習慣從思維維模式到到行為方方式、決決策風格格，形成成教練型型領導的的“自動波波”。新的的習慣養養成，好好的結果果開始顯顯現。5.教練練時代已已經來臨臨世界界5000強企業業及其CCEO和和國內眾眾多企業業家的應應用實踐踐證明，教練技技術是行行之有效效的！教練練世界界上最快快速增長長的職業業之一，連美國國最著名名的雜誌誌和報紙紙，包括括新聞聞週刊、財財富和和華爾爾街日報報等都都專文推推薦企管管高層利利用專業業教練及及應用教教練技術術提升自自己。最先提提出知識識經濟概概念，並並將美國國經濟由由資訊經經濟推動動到知識識經濟層層面的美美國歷史史上最年年輕、最最有為的的總統克克

33、林頓在在職期間間，曾聘聘請多位位不同領領域的專專家作為為其私人人教練，以輔助助自己的的事業。根據調調查，財富5000強的首首席執行行官們十十有八九九把他們們成功部部分歸功功於教練練的積極極輔導。百事可可樂、AATT、高露露潔等5500強強的董事事長及CCEO們們紛紛聘聘請教練練。全球第第一CEEO傑克克韋爾奇奇曾經在在公開場場合不止止一次的的提出：“偉大的的領導人人，一流流的，是是最偉大大的教練練”。20004年“傑克韋爾奇奇中國行行”，在與與中國的的企業家家進行對對話時，再次強強調“偉大的的CEOO就是偉偉大的教教練”。退休休後，他他終於實實現了在在任時就就想成為為一名出出色的企企業教練練的

34、願望望在接受受陽光衛衛視楊瀾瀾採訪“退休後後的打算算時”曾回答答“退休後後想靜靜靜地做一一名教練練”。見天天藝音像像楊瀾瀾訪談錄錄。如今，他是美美國傑克克韋爾奇奇諮詢公公司的董董事長，為世界界5000強做企企業教練練。企業的的中高層層管理者者聘請私私人教練練幫助提提升業績績，已是是一種趨趨勢。因因為，教教練技術術絕對可可以提高高下屬的的表現能能力。在美國國，企業業領導人人認同自自己是員員工的教教練（ccoacch）多多於是團團隊領導導人（tteammleaaderr），這這種現象象還在呈呈上升趨趨勢，而而且歐美美各大企企業CCCO（企企業教練練技術執執行官）亦開始始流行並並倍受重重視。據預測測

35、，現時時企業的的人力資資源及培培訓與職職業顧問問服務將將大幅被被企業內內部教練練企業教教練將是是21世紀紀全球最最熱門、最具發發展潛力力的新興興行業之之一。企業最昂昂貴的成成本是“摸著石石頭過河河”，最好好的方法法是將別別人實踐踐中證明明有效的的管理方方法拿來來借鑒！步入知知識經濟濟時代，企業更更要關注注結果。在今今天，當當企業教教練技術術只是流流傳于高高端企業業、高端端人士間間，還未未普及為為一門為為社會大大眾所推推崇、如如同MBBA這般般熱門的的學問之之前，我我們的企企業家更更應該捷捷足先登登，勇於於嘗試。HP前任任首席知知識官高高建華先先生有句句名言：“最好的的競爭是是不競爭爭，做一一條

36、反方方向遊的的魚！”教練技術術的三大大效用領導導人學教教練技術術不但可可以又對對、又快快、又好好地提升升企業整整體績效效，而且且能夠提提升生活活品質，做事業業、家庭庭、身體體、人際際、心靈靈都成功功的五星星級企業業家！1. 教教練型領領導對企企業的三三大貢獻獻教練型領領導運用用教練技技術對企企業有三三大貢獻獻：簡單單（快）、有效效（對）、做得得到（好好）據統統計，119988年財財富排排名前1100家家企業中中93%的企業業內部都都在推行行教練。中中國人力力資源黃黃頁正正如速度度肯定來來自簡單單化，簡簡單化根根植于自自信之中中。傑克克韋爾奇奇於19991年年年會（1）簡單單（快）簡單單：指操操

37、作簡單單，過程程簡短，見效快快。通過過教練，二三十十分鐘甚甚至幾分分鐘就能能見到效效果。困困擾很久久的問題題很快就就能得到到解決，相對于于傳統的的方式操操作既簡簡單，見見效又很很快。例：有一位位女性當當事人，從事的的是食品品行業中中的某個個細分行行業，產產品大部部分出口口于韓國國、日本本，已經經做到行行業的第第一名。事業雖雖然很成成功，但但是家庭庭問題卻卻一直困困擾著她她。基於於這個原原因，她她數次想想要放棄棄事業、回歸平平民生活活。表現現在生活活中則是是：不願願意去公公司，每每當下屬屬打電話話來請示示工作就就煩，已已經沒有有了進取取心，經經常沖孩孩子發脾脾氣，即即使去高高檔商場場、高檔檔場所

38、也也無法體體驗到金金錢給自自己帶來來的樂趣趣與快感感了。初次次見面，我給她她做了一一小時的的教練。在教練練完之後後，她很很快清晰晰的看到到了自己己的問題題，並區區分了受受困擾的的家庭問問題與事事業的關關係。更因因為她打打拼企業業十多年年，早就就積累了了大量的的處理各各種疑難難與棘手手問題的的經驗，在事業業與家庭庭看似矛矛盾的過過程中，她看到到了更多多的可能能性。經經過一小小時的教教練後，她出門門招呼她她的下屬屬進來時時，她的的下屬驚驚奇地問問她：你你的臉色色好看了了很多，面容也也舒展了了很多，好像開開心多了了，你吃吃什麼靈靈丹妙藥藥了嗎？我也也驚喜地地看到，在短短短的一個個多小時時的教練練過程

39、中中，當事事人因為為看到更更多的可可能與希希望，過過去的種種種問題題也找到到了解決決方向和和答案，心情由由此舒展展開來。“相由心心生，面面由心造造”，當內內心的心心結解開開之後，面容自自然發生生變化，舒展、開朗，笑容也也開始浮浮現。在教教練企業業家的過過程中發發現，越越是高端端人士越越是好教教練。往往往只要要問題問問對，就就會引起起企業家家的深入入思考，而且很很快就會會將企業業家帶出出迷局。在這個個過程中中，並不不是教練練有多高高明，教教練所做做的工作作只是將將企業家家帶出事事件之外外看自己己，站高高一線看看自己，從所謂謂問題的的不同角角度看問問題，啟啟發企業業家看到到更多、思考更更多、發發現

40、了更更多解決決問題的的通路而而已。而企企業家也也發現，一旦掌掌握了這這樣的一一個有效效工具，過去困困擾很久久的難題題很快就就會迎刃刃而解，不但可可以自助助更可以以助人借助助教練技技術還可可以幫助助自己的的屬下、同事甚甚至周圍圍的朋友友。每當當這時候候，企業業家已經嘗嘗到教練練甜頭並並開始應應用教練練技術的的教練型型領導人人總是很很興奮。他們發發現，原原來還有有另外一一套工具具可以如如此迅速速地幫助助他們解解決過去去看來很很難的事事情這些事事情多半半與人有有關。而而以前，這些領領導人曾曾經對人人的問題題最頭疼疼口頭頭禪是“人的問問題最難難搞”。在有有了一次次又一次次類似運運用教練練技術成成功解決

41、決以前看看來很難難問題的的經歷後後，“凡事至至少有三三個以上上的解決決方案”成了教教練型領領導人的的座右銘銘。（22）有效效（對）有效效：指的的是方法法實用，能解決決實際問問題。平常常在面臨臨問題的的時候，人們總總是習慣慣于向外外界找答答案，並並把產生生問題的的原因歸歸咎於別別人。教教練技術術中則要要求當事事人為自自己負責責，從自自己所不不滿的問問題中找找到真正正屬於自自己的答答案。並非非是教練練給當事事人答案案，而是是啟發當當事人找找到解決決問題的的方法。因為別別人的方方法是基基於他自自己的經經驗、站站在他自自己的立立場所給給出的。通過過教練之之後，當當事人看看到了更更多的盲盲點，這這時候找

42、找到的答答案才是是真正符符合當事事人自己己的。教教練經常常說一句句話：別別人的方方法如同同別人的的鞋子，適合於於別人不不一定適適合於自自己。南京京有一個個當事人人，企業業的一款款新品上上市後，很快出出現了一一個競爭爭對手在在模仿他他的產品品，價位位比他低低，和他他形成明明顯的競競爭態勢勢。為此此他找了了一些諮諮詢顧問問公司，而這些些公司也也給了很很多方案案，比如如打廣告告、強化化品牌投投入、降降低產品品價位等等等，當當事人雖雖為解決決這個問問題投入入了很多多錢，但但依然收收效甚微微。經過過半個多多小時的的教練後後，該當當事人從從競爭當當中看到到了很多多機會。不僅從從競爭中中看到了了自己很很多的

43、成成長空間間，而且且更清楚楚地意識識到，一一旦自己己把成長長這一功功課補上上的時候候，原來來所有的的競爭不不僅不能能稱之為為競爭，反而會會成為推推動他大大發展的的前進助助力。最後後，當事事人自己己所找到到的最適適於自己己的解決決問題的的通路是是：加大大銷售力力度，增增強產品品品質，更好的的提升服服務，把把產品做做精做專專，做成成行業第第一名。一旦做做出自己己的系統統，完全全可以把把競爭對對手整合合過來，變成自自己的供供應商與與合作夥夥伴。他後後來又總總結道：當我認認定對方方是我競競爭對手手的時候候，說明明我看問問題的層層次和他他一樣低低。當我我把思路路打開，願意嘗嘗試更多多的方法法去做的的時候

44、，所有的的競爭對對手就不不再是我我的競爭爭對手，而是我我的合作作夥伴，甚至是是推動我我成功的的一分子子了。最最好的競競爭就是是消滅競競爭，將將對手變變成合作作者。由於於教練直直接針對對的是人人企業業中的根根本主體體，所以以教練型型領導人人在實踐踐過程中中很快就就能體會會到：只只要把人人的問題題解決了了，再適適當運用用管事的的工具，真有如如虎添翼翼的感覺覺。“當局者者迷，旁旁觀者清清。”當領導導人支持持員工站站高一線線、看到到更多，支持員員工抽離離出來發發現更多多通往目目標的通通路時，會發現現教練技技術見效效是如此此之快，解決問問題是如如此實用用！（33）做得得到（好好）做得得到：指指的是拿拿來

45、就用用，用了了就靈，成果突突出。企業業教練對對於企業業的最大大貢獻就就是，教教練技術術並非是是一套理理論而是是實踐的的技術、應用的的工具，其真正正價值體體現在實實際運用用中。越越是運用用，越會會感受到到這套工工具對於於企業的的非凡貢貢獻！由於於領導人人在日常常管理中中每天都都在和不不同的人人打交道道，雖然然過去沒沒有受過過教練的的專業訓訓練，可可是教練練中的很很多原理理、方法法，領導導人不會會陌生，只要稍稍加點撥撥就會明明白，再再加上系系統的學學習與運運用，對對於洞察察人、瞭瞭解人，運用人人的智慧慧去創造造更大價價值，會會更加得得心應手手！教練練型領導導人掌握握教練技技術後會會在經濟濟效益、社

46、會效效益方面面取得雙雙豐收。經濟濟效益指指的是企企業的業業績、績績效與利利潤獲得得明顯改改觀。社社會效益益指的是是行業影影響、對對社會的的驅動，以及企企業家的的人生價價值，都都能夠成成為行業業的典範範，成為為對社會會有影響響、有貢貢獻、有有價值的的人。長春春有個從從事汽配配行業的的當事人人，在運運用教練練技術之之後，兩兩年之間間，已經經由創業業初期只只有400平米的的小門臉臉商店發發展成為為當地的的行業品品牌，現現在已將將“成為中中國的行行業大王王”定為未未來五年年的戰略略目標。這其中中很重要要的原因因，是他他學習並並運用了了教練技技術。在在未接受受教練技技術之前前，他總總想依靠靠自己的的個人能能力打天天下，在在經過教教練技術術後，大大大拓寬寬了思路路，並發發展了全全新的經經營理念念：“不求所所有，但但求所在在”擴大市市場佔有有率，整整合現有有資源，取捨有有度，以以求做大大。之後後他運用用在教練練技術中中學到的的原理、策略、方法分分別把當當地的珠珠寶第一一企業、汽車零零部件製製造龍頭頭企業，包括零零零散散散的小商商戶全部部聯合起起來，進進行資源源整合與與借力，很快擴擴大了規規模與影影響。而而他本人人也