企业管理你就是强者.docx

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1、你也可以以成为强强者为什什么有些些人遇到到难题能能过关斩斩将，而而有些人人则“兵兵败如山山倒”?究竟前前者有什什么秘方方，可以以能人所所不能呢呢?答案案很简单单，因为为他们能能以实事事求是的的态度去去正视问问题。他他们知道道问题来来来去去去都离不不开以下下所讲的的六大原原则。 正视你的的问题（1）为什么么有些人人遇到难难题能过过关斩将将，而有有些人则则“兵败败如山倒倒”?究究竟前者者有什么么秘方，可以能能人所不不能呢? 答案很很简单，因为他他们能以以实事求求是的态态度去正正视问题题。他们们知道问问题来来来去去都都离不开开以下所所讲的六六大原则则。 你若能能把这些些原则融融会贯通通，善加加运用，

2、相信你你也会屡屡战屡胜胜。 1问题是是不可避避免的 什么是是你的问问题?失失业?如如果你是是个“不不能思想想”者，你自然然会以为为一份职职业就可可以解决决你当前前的所有有问题。但事实实上，上上班族也也有他们们的烦恼恼。 很多人人到星期期一就浑浑身不对对劲，有有些人更更认为上上班是在在出卖自自己的快快乐，他他们工作作只为糊糊口，根根本谈不不上乐业业。拖着着沉重的的步伐来来到工厂厂或办公公室，他他们整天天算这想想那，总总是对自自己的工工作挑刺刺儿。 于是有有人会想想，当小小老板就就可以解解决工薪薪阶层的的烦恼了了!没有有上司的的管辖或或许是条条出路，但是，怎样使使你的雇雇员能人人尽其“力”，又是一

3、一个使老老板头痛痛的问题题。人人人都有问问题，不不论雇主主还是雇雇员都不不能幸免免。 既然如如此，那那还有什什么解决决方法呢呢?退休休?有些些人还不不到600岁已经经计划好好要去哪哪儿享清清福，既既有钱花花，又不不用受上上司气，哪个人人不向往往呢?但但退休人人士也并并不是了了无牵挂挂的，看看看有多多少退休休人士因因闲极无无聊而想想返回工工作岗位位呢? 成功人人士会少少一些烦烦恼吧?才不呢呢!成功功只会带带出更多多新的烦烦恼。你你以为有有钱请人人去做你你厌烦的的家务是是件乐事事吗?看看看以下下两位朋朋友的经经历： 他们是是大富翁翁。以2250美美元起家家，他们们从一个个小车库库开始，制造汽汽车式

4、活活动房的的百叶帘帘。一年年下来已已赚了数数千美元元。两年年后，他他们以11万美元元为资金金，生产产了他们们的第一一部汽车车式活动动房，车车上自然然少不了了他们自自己制造造的百叶叶帘。生生意愈做做愈大，他们的的资产已已累积至至5万美美元。 不出数数年，他他们就从从汽车式式活动房房搬进一一幢大房房子，之之后还拥拥有了一一座占地地90多多公顷的的农庄，仆人成成群。 他们现现在虽然然身家过过千万，并住在在比华利利山的一一幢豪华华别墅里里，但这这么大的的房子里里却没有有佣人间间。因为为他们宁宁愿自己己打扫房房子，也也不愿私私生活被被佣人骚骚扰，或或是为管管理那些些佣人而而生气。 可见，只要活活着，就就

5、会有这这样或那那样的烦烦恼。就就算是那那些不思思进取的的人，也也会有烦烦恼。他他们浑浑浑噩噩地地度日，精力消消耗量低低，于是是苦闷也也随之而而来。他他们一心心要逃避避问题，结果又又陷入了了另一类类的问题题中。 那些奋奋斗者又又如何呢呢?那些些为取得得好成绩绩而闭门门苦读的的学生有有烦恼吗吗？那些些为享受受挑战极极限后的的愉悦而而冒生命命危险攀攀登峭壁壁的登山山爱好者者，他们们有烦恼恼吗？那那些长期期接受康康复治疗疗的残疾疾人士，他们有有烦恼吗吗？当然然有！他他们都要要承担失失败的风风险。如如果在经经历年复复一年的的训练后后仍没有有成功，他们极极有可能能会心情情沮丧，备感失失落。 那些成成功人士

6、士是否毫毫无烦恼恼呢?他他们已到到达山巅巅，该无无忧无虑虑了吧?至少他他们不会会像不思思进取者者那么苦苦闷，也也不会像像奋斗者者那样害害怕失败败，他们们已经实实现了理理想，还还有何求求呢? 老实说说，我自自己也曾曾是个成成功人士士，但经经验告诉诉我，这这类人碰碰到的问问题比那那些奋斗斗者要多多得多。毋庸讳讳言，成成功是令令人兴奋奋的，但但如果说说成功者者没有烦烦恼，则则大错特特错了。在19955年年我288岁的时时候，我我还没有有认识到到这一点点。 那一年年，美国国的改革革者派我我前往加加州建立立一所新新教会，并给了了我5000美元元经费，除此之之外，什什么也没没有。没没有任何何关系可可以帮我

7、我一把，我有的的只是一一个梦想想。但是是我知道道，只要要愿意去去梦想，就可以以拥有一一切这当然然包括接接踵而来来的各式式各样的的问题。但我仍仍幻想有有一天会会实现理理想，成成为一个个成功者者。 正视你的的问题（2）我要成成功，我我要有满满足感，终有一一天，我我会以我我的努力力去换得得殊荣。于是我我开始部部署我的的40年年计划，我要兴兴建一所所世界最最大的教教堂！ 我相信信一个成成功的教教会应该该有6 0000会众。我以440年来来除6 0000，计算算之下，我认定定40年年之后我我必会成成功，因因为只要要每年有有1500个新会会友加入入便可以以了。 我努力力工作，全心投投入我的的教会，结果发发

8、现，伟伟大的梦梦想是不不难实现现的，它它们会更更上一层层楼！才才15年年，我的的教会已已有6 0000会众，我们成成功了！理查德德设计了了一座漂漂亮的教教堂，可可坐1 5000人。 不久，电视又又为我们们开启了了另一扇扇传道之之门，我我们竟可可以接触触那些一一辈子都都不会进进教堂的的人。我我的梦想想不仅实实现了，而且在在比较之之下，反反而显得得不够大大胆。 我成功功了，看看见自己己的成就就，我开开心吗?我是否否从此与与问题绝绝缘了？非也，我们的的问题反反而日益益增多。 教会建建成后，被吸引引来加入入我们教教会的人人络绎不不绝，所所有的座座位都已已经坐满满了。有有些人驾驾车而来来，看到到拥挤的的

9、停车场场，就失失望地掉掉头走了了。看到到这种情情况，我我心痛极极了。 于是我我们决定定在教堂堂之外加加设座位位。理查查德设计计的教堂堂有一大大块朝向向翠绿草草坪的玻玻璃窗，于是我我们就在在草地上上设置椅椅子。在在阳光普普照的加加州，这这样做是是再自然然不过的的。计划划似乎相相当受欢欢迎，因因为很多多人都愿愿意坐在在室外做做弥撒。一切安安排都甚甚为妥善善，直至至下大雨雨的那一一天。 那简直直是个历历史性的的大灾难难。数以以百计的的会众正正在露天天的草坪坪上听我我讲道，突然黑黑云压城城，跟着着暴雨滂滂沱，草草坪上的的会众争争相寻找找避雨的的地方。干爽的的教堂内内早已坐坐满了人人，防火火条例又又不允

10、许许我们让让更多人人入内，无计可可施之下下，他们们只好开开着车离离去了。那一天天是我的的黑色星星期天。 与此同同时，我我的目标标既已一一一达到到，我也也盼望能能坐下来来好好享享受自己己的成果果。但不不久，我我就觉得得有点不不大对劲劲。我发发现生之之乐也就就是施之之乐，当当我没有有可追求求的目标标时，整整个人也也难受起起来。于于是我将将注意力力转移到到那些空空虚、痛痛苦的人人那那些需要要医治的的人身上上。我越越是这样样想，就就越觉得得我们需需要一处处更大的的聚会地地点。 为了增增加教堂堂的容量量，我们们请来建建筑师拟拟好蓝图图拆拆掉大礼礼堂的墙墙，使座座位增至至3 0000个个。可是是，我们们花

11、了22年时间间，用了了2万美美元去研研究，结结果却发发现这项项要花1100万万美元的的工程，会破坏坏我们宝宝贵的园园林景致致。于是是我们又又另聘了了一位建建筑师。他用了了3年时时间，为为我们设设计了一一所可容容纳3 00004 0000人的建建筑物，而预计计费用大大约是5500万万美元。此外，我们又又请了一一些筹钱钱专家为为我们张张罗资金金，但筹筹募运动动失败了了，结果果只落得得一场空空。 5年了了，用了了近5万万美元、聘用过过2位建建筑师，我们的的问题仍仍然没有有解决。直至有有一天，我拿起起一本杂杂志，读读到介绍绍菲利普普约翰翰逊的文文章，我我预感到到他就是是我们要要找的关关键人物物。我打打

12、电话找找他，请请他为我我们设计计一座可可容纳33 000044 0000人的的建筑物物，条件件只有一一个，就就是它必必须是座座玻璃建建筑。 “玻璃璃建筑?”他有有点吃惊惊。 “是的的，全部部用玻璃璃。”这这个梦想想其实始始自我在在艾奥瓦瓦州的童童年，那那些日子子我是在在河滨度度过的，我多希希望可以以再在大大自然之之中敬拜拜上苍。 “你有有多少资资金?”他问。 正视你的的问题（3）“我们们有4000万美美元借贷贷，还款款期是220年，我们的的流动资资金已不不能应付付更多的的债务了了。为了了聘用你你，我们们已向银银行多借借了2万万美元，你一定定要设计计出一座座能吸引引别人解解囊相助助的建筑筑物。”

13、 3个月月后，他他带来一一个塑料料模型。那是一一座高4414尺尺、全玻玻璃、有有4个尖尖顶的星星型建筑筑物。屋屋顶长度度比一个个美式足足球场还还要长1100英英尺，因因为屋顶顶向上倾倾斜，所所以给人人一种在在空中浮浮动的感感觉。教教堂的尖尖顶离地地面有112层楼楼高，太太慑人心心魄了，简直令令人难以以置信！ 今天，这座梦梦想中的的建筑物物已经成成为事实实，它解解决了我我们的问问题。但但水晶大大教堂的的成功，又引出出了一连连串的问问题。 先是音音响的难难题，玻玻璃建筑筑物是音音响大师师的大忌忌，但这这问题终终于圆满满解决。其次是是保养问问题，试试想有多多少块玻玻璃需要要揩拭(听说玻玻璃清洁洁液厂

14、的的股票在在我们教教堂完工工时，曾曾一度骤骤升)。庞大的的保养费费用着实实超出了了我们的的预算。要打开开大门迎迎接会友友，又要要把教堂堂保养得得妥妥当当当，这这些问题题很难应应付，但但我们都都克服了了。为了了解决座座位短缺缺的问题题，我们们又陷入入另一种种烦恼中中。不过过，我情情愿自己己为这些些而烦恼恼，也不不愿别人人来敬拜拜或者来来寻找医医治心灵灵伤痛的的良方时时遇到障障碍。 教堂建建成后，我的目目标也实实现了，但随之之而来的的就是再再没有目目标去追追寻的苦苦闷。 建成了了水晶大大教堂，下一步步又是什什么呢?我该如如何处理理自己已已攀至顶顶峰的感感受?既既已攀上上了高峰峰，那么么下一座座山峰

15、又又在哪儿儿?那些些美国总总统在任任满离开开辉煌的的办公室室后，是是如何保保持自己己追求的的目标和和兴趣的的呢？ 说清楚楚点，人人人都有有问题。没有问问题的生生活只是是海市蜃蜃楼，只只会令你你迷失方方向，注注意力分分散。所所以，不不要再浪浪费脑力力、精力力去寻求求一个根根本不存存在的空空想，还还是接受受“人人人都有难难念的经经”这个个现实吧吧!让我我们接着着去看看看第二个个原则。每个问题题都是短短暂的山有山山巅，谷谷有深壑壑，生命命也一样样有起有有伏。没没有人永永远处在在顺境之之中，也也没有人人永远要要面对逆逆境，每每个问题题早晚都都有完结结的一天天。 纵观人人类历史史，很多多例子都都可以验验

16、证以上上的定律律。每个个国家、每个民民族都有有其盛衰衰交替、循环往往复的发发展过程程。 由此可可见，每每个问题题都有期期限，没没有哪个个问题是是长存的的。你有有问题吗吗?它们们迟早会会过去。暴风雨雨之后是是阳光普普照，寒寒冬会引引退，春春日会来来临，你你的问题题也终会会消失。 3每个问问题背后后都隐藏藏机会 每个问问题都含含有让你你或其他他人创造造奇迹的的秘密元元素。正正如银币币是双面面的，一一个人的的问题可可能正是是其他人人赚钱的的好机会会。例如如，鼠患患是人类类社会的的大敌，但老鼠鼠的存在在却为美美国带来来了数亿亿美元的的生意。很多人人都是靠靠老鼠维维生的，就像制制造老鼠鼠笼的工工厂和那那

17、些专业业灭鼠人人员。所所以，每每个人的的问题都都可能为为其他人人带来机机会，只只要他们们睁开眼眼去想、去找。 某人曾曾经因破破产而饱饱尝苦头头，因此此他发誓誓去帮助助那些有有类似经经历的人人。今天天，他已已经成为为了一名名辅导濒濒临破产产者渡过过心理危危机的专专业人士士。 一个人人的问题题同时也也是其他他人的机机会。医医院不是是为病人人而设立立的吗?律师不不是为那那些因一一时软弱弱或无知知而惹上上官司的的人服务务的吗?殡仪馆馆、火葬葬场、高高等院校校、教会会这这些机构构都是为为帮助人人解决问问题而存存在的。 4每个问问题都会会改变你你 问题是是不会平平白过去去的，每每个历经经过艰难难的人，他

18、的生命命或多或或少都会会受到影影响。 最近我我与一位位非常成成功的推推销员倾倾谈，他他的收入入已达 到了六六位数，但当我我问及他他的教育育背景时时，我着着实吓了了一跳，原来他他是主修修历史和和教育的的。 “舒勒勒博士，我是个个糟糕的的老师，我不能能引起学学生的学学习兴趣趣，也不不能够和和他们沟沟通。学学生们都都不喜欢欢我，学学校也不不再和我我续约，换而言言之，我我被解雇雇了!那那阵子，我愤怒怒到了极极点，于于是决定定到商界界去闯闯闯，干一一番事业业，果然然我找到到了一种种好职业业。” 他说了了一句精精辟的话话：“其其实我是是个要等等到被开开除了才才懂得发发火的人人!我了了无生气气地做人人，失业

19、业使我从从困境中中一下子子惊醒过过来。每每当想起起这件事事我就会会感恩，因为如如果没有有被解雇雇，我就就永远也也不会用用心做人人、大步步前进。” 5问题对对你产生生的影响响如何，是你可可以选择择的 境况是是你不能能控制的的，但面面对各种种境况如如何反应应却由你你来决定定。你可可以把自自己的痛痛苦变成成满腹牢牢骚，也也可以吟吟成诗句句。逆境境虽非你你所选择择的，但但至少你你可以选选择应对对逆境的的方式。 多年前前，在一一个全国国性的电电视节目目中，一一位访问问者问诺诺曼文文森特皮尔博博士：“你在什什么地方方应用可能性性思维?” 诺曼说说：“在在我能控控制的范范围内!”他继继续说：“如果果我买了了

20、一架飞飞机而飞飞机不幸幸坠毁，那就是是我不能能控制的的了。”他的话话令我深深思了好好一段日日子。 其后，当我见见到诺曼曼博士时时，我对对他说：“我在在任何环环境都会会运用可能性性思维!”他他奇怪地地望着我我。我解解释说：“事实实上，诺诺曼博士士，就算算我们不不能控制制问题，我们也也可以控控制自己己的应对对方式。” 当你在在逆境中中仍能控控制自己己的反应应时，你你其实是是控制了了问题在在你身上上所能产产生的影影响，你你自己决决定这问问题对你你的影响响有多深深远。 你可以以因此变变得更脆脆弱或是是更坚强强，更愤愤愤不平平或是更更温良。决定权权在你手手上! 对待问题题既可积积极也可可消极（1）研究显

21、显示，那那些坚强强的人之之所以能能在逆境境中存活活，主要要是由于于他们用用积极的的态度去去面对困困境。当当然，这这一点实实践起来来很不容容易，例例如意外外怀孕。 在这种种情况下下，人们们究竟有有什么对对策？所所谓的“解决方方案”是是否真的的能解决决问题?我们该该怎样界界定哪些些反应是是积极的的、哪些些是消极极的? 让我先先回答最最后一个个问题。积极的的反应对对人类大大家庭整整体的尊尊严有最最大的贡贡献。对对我来说说，我会会选择一一个不会会令人蒙蒙羞的方方法。在在我做完完这事以以后，仍仍可堂堂堂正正地地抬起头头来觉得得自己是是个有尊尊严的人人。此外外，一个个积极的的反应不不但会使使大多数数人都开

22、开心，还还能对社社会有所所贡献。 相反，消极的的反应则则只会为为自己和和人类大大家庭带带来羞辱辱，而且且对人们们正在面面对的问问题完全全起不了了任何好好的作用用。基于于这些选选择原则则，我会会主张就就算是发发生了意意外怀孕孕的情况况也不能能随便终终止怀孕孕，我主主张让孩孩子出世世，让他他成为某某个无儿儿无女的的家庭的的一员。堕胎只只是一个个解决问问题的消消极方法法。 这个以以积极反反应来处处理问题题的原则则，在碰碰到其他他的难题题时，又又该如何何应用呢呢？ 例如，当某人人的经济济陷入困困境的时时候，他他是否应应该为推推卸责任任逃之夭夭夭？还还是以酗酗酒、吸吸毒和自自杀等来来逃避问问题?这这些只

23、是是极其消消极的反反应，因因为以上上的所谓谓解决方方法都只只会使人人更加泥泥足深陷陷。不错错，它们们能使人人暂时不不用面对对问题，但长远远来说，这些行行为所产产生的问问题却会会更多。 为了支支付账单单而偷钱钱，是个个消极的的反应。第一，它产生生的问题题会更多多；第二二，你会会因害怕怕被发现现而惶惶惶不可终终日；第第三，它它会使你你自惭形形秽，更更剥夺你你的自尊尊；第四四，它会会使全人人类蒙羞羞。 积极的的反应需需要你以以勇气去去面对问问题，你你可能要要走到你你的债主主那里，据实相相告。假假如他们们拒绝给给你宽限限时间，硬要你你立刻还还钱，你你可能要要选择按按正规途途径申请请破产。这样做做，一方

24、方面可以以给你喘喘息的时时间，去去寻求其其他解决决方法，另一方方面则可可以使你你免于受受到刑事事处罚。 另一个个值得讨讨论的例例子，是是有问题题的婚姻姻。多年年来，一一般人都都相信让让孩子在在一个没没有争吵吵的单亲亲家庭中中长大，比留在在一个父父母终日日打骂不不停的环环境中好好得多。由于轻轻信这种种凭空想想像和毫毫无数据据支持的的理论，数以千千计的夫夫妇选择择离婚去去快速解解决他们们的婚姻姻问题。而当中中确实有有些夫妇妇真心相相信，这这样做是是为孩子子着想。 对待问题题既可积积极也可可消极（2）但研究究指出，这种方方法可能能只是个个消极的的反应。 耶鲁大大学的心心理学家家阿尔伯伯特索索尼特博博

25、士给美美国儿科科学院的的报告指指出“假如如让儿童童作裁决决，他们们一定反反对离婚婚。”他他又强调调：“离离婚对儿儿童的长长远影响响，我们们实在一一无所知知，如果果我们是是活在一一个按儿儿童的意意愿而行行的世界界里，那那这个世世界里一一定没有有离婚。” 另一个个儿童心心理学专专家德里里克米米勒博士士亦指出出，他无无法接受受“离婚婚对孩子子有利”这一论论调。米米勒博士士是西北北大学的的儿科教教授，又又是芝加加哥西北北纪念医医院的儿儿科主管管，他说说：“没没有证据据显示，在单亲亲家庭长长大的儿儿童会更更有安全全感，而而且比父父母双全全的儿童童生活得得更美满满。”他他反而发发现，在在单亲家家庭中，青少

26、年年自杀的的个案日日益增加加；而且且始自660年代代的吸毒毒、酗酒酒、少女女怀孕等等青少年年问题，在800年代更更加突出出。 这些研研究都显显示，父父母与孩孩子同住住，虽有有争吵，却可能能是个更更积极的的处理问问题的方方法。 我的父父母也有有争执。我清清清楚楚地地记得，在我小小时候他他们恶言言相向的的情景。虽然如如此，他他们却从从不曾提提及离婚婚。因此此，我自自小也就就养成了了一个信信念逃避不不是解决决难题的的方法。 我深信信，因为为我的父父母愿意意尽心维维系他们们那并不不顺利的的婚姻，所以我我能够成成为一个个更能抵抵御风雨雨、不屈屈不挠的的人。他他们为对对方不断断改善自自己的爱爱的举动动，使

27、我我更懂得得了承诺诺的真谛谛。 事实上上，如果果知道了了不能以以离婚来来解决问问题，你你就会学学习怎样样去重燃燃爱火。 逆境不不再，强强者永在在。坚持持的人不不会气馁馁，他们们会选择择最积极极的态度度去驾驭驭问题。“驾驭驭问题”，这就就是关键键所在，因为有有时就算算用尽我我们的“可能性性思维”，有些些问题仍仍是解决决不了的的。 假如你你的腿被被锯掉，虽然你你不能叫叫它再长长回来，但你可可以装上上假肢，且不断断地进行行锻炼，从而走走得更好好、更快快；你这这样做其其实就是是在驾驭驭问题。在你努努力上进进的时候候，相信信很多人人都会为为你坚强强的生命命祝福。 “可能能性思维维”我不敢敢夸口它它是灵丹

28、丹妙药，但我相相信假若若我们肯肯相信的的话，它它会治疗疗大部分分的“疑疑难杂症症”。 假若有有些问题题是无法法解决的的呢? 如果你你没有解解决良方方，那就就不妨尝尝试着控控制它吧吧。 那些身身经百战战的人，面对解解决不了了的问题题时是怎怎样做的的呢?他他们会千千方百计计去处理理它。你你该怎样样做呢?下一章章我们会会提到112个有有建设性性、具创创意的处处理问题题的原则则，你可可以依照照这些方方法去做做。 12个驾驾驭问题题的原则则那是119822年的110月，当时美美国的失失业率正正处于高高峰期。密歇根根州弗林林特受的的打击最最重。我我的好朋朋友汤姆姆蒂普普顿为帮帮助弗林林特的失失业人士士，请

29、我我去主讲讲一个为为期两天天的研讨讨会，题题目是“以可可能性思思维的的原则去去对付失失业问题题”。 来到全全城这最最大的会会议中心心参加研研讨会的的约有55 0000人。面对这这群听众众，我开开宗明义义地说：“你失失业了吗吗？那么么请你想想想，你你失业的的问题真真的有别别于其他他问题吗吗？有没没有一些些放之四四海而皆皆准的原原则可以以用来应应付失业业及其他他棘手的的问题?” 当然有有!事实实上有些些原则不不但可以以用来应应付像失失业这类类难以解解决的问问题，还还可以帮帮助我们们去驾驭驭任何问问题。每每个人都都与难题题有不解解之缘，谁也逃逃避不了了。所以以我们应应该学习习去驾驭驭它们。 你很胖胖

30、吗?你你已经尝尝试过各各种减肥肥方法，但每次次却都适适得其反反吗?你你曾因离离婚或死死亡而失失去你的的至爱吗吗?或许许医生不不久前才才对你说说你有癌癌症?你你有酗酒酒问题吗吗?你快快破产了了吗? 如果你你有解决决不了的的难题任何何难题若你你愿意，我都会会帮你解解决。以以下的原原则是我我与弗林林特的听听众分享享的，你你也可以以加以运运用，相相信它们们一定会会助你一一臂之力力。 不要低估估任何问问题不要低低估任何何问题，也不要要低估你你自己应应对问题题的能力力!很多多时候，许多问问题之所所以迟迟迟未能得得到解决决，究其其原因，都是因因为我们们轻视了了它们的的存在。相信你你也曾犯犯过以下下的毛病病。

31、你这这样想： “我不不算太胖胖，现在在还不用用担心要要减肥!” “我虽虽然并非非优等生生，但考考试也能能及格啊啊！” “我是是应该多多做运动动的，但但现在我我的身体体还可以以。” “我是是应该戒戒酒了，但担心心是多余余的。不不错，肝肝癌的确确会致命命，但它它未必会会选中我我啊!” 不要夸大大这些思思想是极极其危险险的!我我们要非非常小心心，不要要单 凭表面面的现象象而低估估了问题题的严重重性。问问题就像像胚胎一一样，会会越长越越大，直直至你非非留意它它们不可可。 不要低低估问题题，也不不要低估估你应变变的能力力。要知知道， 你所面面对的问问题，其其实千千千万万人人也同样样经历过过。如果果你能正

32、正视问题题，又能能认识到到你自己己那些还还未被发发掘的能能力，那那么你是是能够游游刃有余余地解决决问题的的。你怎怎样看待待问题及及问题本本身，同同样都会会影响结结果。 我看见见有些人人虽然忧忧患重重重，但因因为有着着积极坚坚强的意意志，所所以最后后都能化化悲为喜喜、转祸祸为福。 假若我我们没有有低估问问题，那那通常我我们的另另一个反反应就是是夸大问问题的严严重性。 你的公公司倒闭闭了?这这还不是是世界末末日，重重新再来来吧! 你失业业了吗?这并不不意味着着你永远远也不会会找到另另一份工工作。 卡罗尔尔被汽车车撞倒后后，我从从韩国飞飞回美国国，那是是既孤单单又痛苦苦的旅程程，忧伤伤重重地地笼罩着

33、着我，我我难过得得哭了起起来。于于是我开开始祷告告。就在在我专心心祷告的的时候，在我的的脑海中中浮现出出这样一一句话：“降降降温，以以祷告超超越它。” 对我来来说，这这句话的的含意就就是：“不要把把问题夸夸大。你你太紧张张了，她她还有一一条腿，而且脑脑部又没没有受伤伤，其他他的器官官也完整整无缺。她活着着，你只只不过是是把意外外带来的的影响过过度夸大大了。降降降温，以祷告告超越它它。” 你失业业了吗?你是否否情绪低低落到希希望世界界会突然然停 止转动动，好让让你有机机会喘一一口气?若是这这样的话话，那可可能是你你把问题题夸大了了! 你愿意意与我的的女儿调调换位置置，左脚脚被切除除吗?我我太太的

34、的左乳因因患癌而而被切除除，你愿愿意面对对她的困困难吗? 在我做做牧师的的经验里里，我从从未见过过有任何何人愿意意和别人人交换自自己的问问题。事事实上，若以适适当的态态度去面面对问题题，那它它的严重重性就会会慢慢“褪色”。 问你自自己这个个问题：“还有有什么更更坏的事事会降临临到我的的身上?我能处处理它吗吗?” 如果你你把问题题“降温温”，并并以祷告告超越它它，你就就一定能能获得应应付最坏坏事情的的能力。不要把把问题过过分夸大大。不要等待待要学会会忍耐，不过在在此之前前，你必必须试尽尽所有途途径，找找遍所有有解决问问题的方方法。如如果你只只是放纵纵自己，让问题题“自找找出路”，那这这样的“忍耐

35、”就不值值得恭维维了。 假如你你失业了了，那就就不要期期待招工工的电话话会突然然响起，或是聘聘书会突突然出现现在你的的邮箱中中，不要要期待政政府会打打电话告告诉你你你已被雇雇用，也也不要期期待工会会会主动动提供一一份工作作给你。还有，不要异异想天开开以为你你的旧公公司会再再次聘用用你。 如果有有以上的的事发生生，这自自然最好好不过。但苦守守傻等是是最不明明智的选选择，因因为在等等待期间间，问题题都有自自我膨胀胀并变得得愈来愈愈严重的的可能。当你在在安静等等待别人人来伸出出援手的的时候，问题的的负面影影响却在在慢慢繁繁衍。 在林登登约翰翰逊总统统执政期期间，美美国联邦邦政府在在纽约市市的南布布朗

36、克斯斯区买下下了几条条街道的的建筑物物。总统统曾宣布布，这个个贫民区区的建筑筑物将会会被拆毁毁重建，在政府府资助下下，这里里将成为为一个模模范的城城区。 数年后后，我去去参观这这个区，那些建建筑物仍仍然空置置着，门门窗破破破烂烂，到处颓颓败不堪堪。那里里的情况况没有改改善，南南布朗克克斯区仍仍在等待待。 等待不不但是在在浪费时时间和机机会，还还意味着着我们把把主动权权让给了了一些永永不可能能成事的的力量。 倘若你你要解决决问题，不要空空等别人人的帮助助，你要要学习自自己去解解决它们们。在第第七章我我会教你你怎样做做。现在在，你要要明白，处理你你的问题题是你个个人的责责任，不不要期待待别人为为你

37、消灾灾解难。 假若你你只是一一味地期期待他人人的援手手，那你你必然会会失望，甚至因因而变得得忿忿不不平、愤愤世嫉俗俗。 我们能能否解决决问题，在于我我们是积积极还是是消极地地去应对对整件事事。面对对问题，人们的的通常反反应就是是惊惧。惊惧使使人恼怒怒，使人人憎恶问问题。恼恼怒和憎憎恶都会会使问题题渐趋恶恶化，这这些都不不是积极极的反应应，对解解决问题题也于事事无补。 你超重重了吗?那么就就不要因因憎恨自自己而不不断大吃吃大喝，这样做做一点也也不能帮帮助你。 你失业业了，不不要憎恨恨公司把把你解雇雇了。同同样，也也不要恨恨政府不不为你解解决职业业问题，或是当当地团体体对失业业人士采采取爱理理不理

38、的的态度。 约翰伍登教教练曾带带领著名名的加州州大学篮篮球队打打过无数数次的胜胜仗，他他说过：“当一一个人还还未开始始把责任任推到别别人身上上时，他他仍不算算是失败败者。” 不要让让问题成成为你的的借口! 我的忠忠告是：“不要要推卸责责任，要要以解决决问题为为重。”当你开开始控制制你的消消极情绪绪时，你你就已踏踏上了解解决问题题之路。在女儿儿受伤后后，我给给她的第第一个忠忠告是：“卡罗罗尔，你你最要小小心的，就是不不要自怨怨自艾。自怜只只会使你你堕进不不能自拔拔的深渊渊。” “爸爸爸，我不不会的，我不会会为自己己火上浇浇油，我我手头上上已有足足够的问问题让我我烦恼了了。”这这是她当当时的反反应

39、。 如果你你正面临临问题，就不要要再为自自己增加加负担了了。自怜怜只会令令你缺乏乏积极的的信心去去解决问问题。动动脑筋筋好好运运用你的的脑袋，做人要要学聪明明点。面面对困难难时，先先问自己己几个问问题： “其他他人有没没有类似似的问题题?他们们是如何何克服困困难的?” “我真真正的问问题是什什么?” “我是是失业了了，还是是只是提提早退休休?” “我是是钱不够够用还是是闲极无无聊?” 若苦闷闷是你的的问题，当义工工可以解解决这个个问题吗吗?我的的父亲对对自己的的退休颇颇感惬意意，因为为退休后后，他有有更多的的时间义义务为镇镇上的人人修这补补那。 如果你你在为金金钱烦恼恼，你就就要再想想清楚点点

40、，你所所面对的的果真是是经济问问题吗?还是你你不懂得得节俭?或许你你应该缩缩减开支支。要知知道，没没有人有有金钱问问题，他他们有的的只是观观念上的的问题。 我的小小女儿格格蕾琴正正在上驾驾驶课，到166岁时她她就可以以领取驾驾驶执照照了。她她的驾驶驶老师教教导她：要识别别、预计计、决定定、执行行。她的的老师解解释说：“当你你在路上上驾驶时时，先要要识别其其他也在在行走的的车辆，预计它它们下一一步怎样样行动和和何时行行动，从从而决定定你该怎怎样去反反应，然然后付诸诸行动。” 在面对对问题时时，这四四点同样样也非常常适用。识别你你的问题题，预计计这问题题会带来来的后果果，若你你不能立立刻采取取任何

41、行行动的话话，就有有选择地地去决定定你的反反应，然然后执行行你认为为最适当当的一种种计划。 当你把把所有积积极的反反应反复复思量后后，便会会有积极极的行动动。我有有一个朋朋友，他他所遇到到的问题题惟一的的解决方方法就是是改变生生活方式式，因为为一群相相交多年年的朋友友助长了了他沉迷迷醉乡的的恶习。我对他他说：“离开这这帮坏朋朋友需要要胆量，除此之之外别无无他法。”他听听从了我我的劝告告，问题题便消失失了。 我对另另一个人人的忠告告是：“你其实实没有问问题，你你只是要要作抉择择。”他他一向以以为自己己有个大大问题，而事实实上他只只是需要要勇气去去作明智智的抉择择。在他他的公司司内，有有些雇员员对

42、公司司毫无建建树，每每个月只只是白领领薪水，要辞退退他们确确实需要要勇气。但当这这位雇主主知道他他所面对对的并非非问题，而只是是一个抉抉择时，他已踏踏上了驾驾驭问题题的道路路。 对一个个失业的的人，我我这样说说：“每每一个障障碍可能能都是一一个机会会。”我我对他说说：“你你回家想想想，一一个星期期后再来来见我，要列出出你现在在所拥有有的各种种不同的的机会，而这些些机会都都是你有有工作时时无法获获得的。”一星星期后，他来见见我，他他的列表表包括以以下一些些令人惊惊喜的机机会：我我可以有有机会自自己创业业；我可可以去长长途旅行行；我可可以重返返校园；我可以以有更多多的时间间参加教教会活动动，又可可

43、以与我我的子孙孙共享天天伦之乐乐。 这一列列表结果果使我的的朋友由由沮丧失失落转为为兴致勃勃勃，而而他也从从中获得得了头绪绪，转行行从事有有意义的的工作，直到如如今安排香饵饵有人问问我：“我失业业了，我我应该如如何找工工作呢?” 我反问问他：“你是怎怎样捕捉捉麋鹿的的呢?” “你说说什么?”他显显然对我我的答案案很反感感。 我说：“你面面对的失失业问题题和几年年前我要要筹1 0000万美元元建水晶晶大教堂堂的困难难没什么么两样。我听说说一位朋朋友米尔尔顿恩恩格尔伯伯森博士士成功地地向一位位慈善家家筹得了了1000万美元元，于是是我去问问他，你怎样样做才从从这个人人身上筹筹得了1100万万美元呢

44、呢?他他当时的的答案就就是我刚刚才问你你的问题题。” “你是是怎样捕捕捉麋鹿鹿的呢?”恩格格尔伯森森嘴角泛泛着笑意意回应我我的问题题。“这这就是你你的答案案?”我我问。“你真聪聪明。”他回答答道。说说完他就就转身离离去了。临走前前他还讲讲了一句句话：“好好想想想吧，这忠告告就是你你惟一需需要的东东西了!” 我忘不不了他的的话，更更不想让让他的哑哑谜占上上风，于于是我想想，如果果我要捉捉麋鹿，我就得得去加拿拿大。在在加州你你根本不不可能见见到麋鹿鹿。到了了目的地地之后，我会找找出它们们行动的的路线，再找出出它们的的水源。之后我我会以它它们喜爱爱的食物物去吸引引它们，然后逐逐步行事事。 于是，我在祷祷告后，就把那那些有能能力捐1100万万美元的的人列了了出来。就是恩恩格尔伯伯森的这这条忠告告，使我我们最后后成功地地筹得了了数百万万美元。 所以，每当有有人问我我：“舒舒勒博士士，你是是怎样向向个别人人筹得1100万万美元的的呢?”我的答答案必是是“你是怎怎样捕捉捉麋鹿的的呢?” 我在艾艾奥瓦长长大，我我钓到过过的最大大的鱼也也不过是是5磅多多重的狗狗鱼。但但来到加加州之后后，这里里的渔夫夫所捕得得的枪鱼鱼，通常常都有3300磅磅重。 为此，我也决决定一试试身手。结果我我也捉到到了几尾尾枪鱼，在这个个过程中中，我发发现了捉捉枪鱼的的门道。首先你你得离开开艾奥瓦瓦，到枪枪鱼的出出没之