办公室XXXX年总结和XXXX年工作要点.docx

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1、中国环境管理干部学院办公室2010年工作总结和2011年工作要点2010年工作总结一年来办办公室在在学院党党委和行行政的正正确领导导下，以以争创“运转有有序、协协调有力力、督办办有效、服务到到位”为目标标，紧紧紧围绕学学院中心心工作，深入开展展创先争争优活动动，充分发发挥承上上启下、联系左左右、协协调各方方、服务务全局的的桥梁和和枢纽作作用，不不断加强强和改进进工作，较圆满满地完成成了全年年的各项项工作任任务。现现将20010年工工作总结结如下：一、集中中精力，全力以以赴，完完成了以下三项重点点工作（一）深深入开展展创先争争优活动动，推动办公公室工作作的效能能升级。20100年5月以来，办公室

2、室按照学学院党委委的要求求，联系系学院各各部门认认真开展展创先争争优活动动，围绕“省部共共建、征征地建设设新校区区及申办办全日制制普通本本科教育育”的目标标，再一一次重温温科学发发展观的的精神内内涵，并在建建设和谐谐校园、服务广广大师生生、加强强基层组组织等方方面付诸诸实践。通过深入入开展创创先争优优活动，确立了了争创“学习实实践型、优质服服务型、高效廉廉洁型、开拓进进取型、党员示示范型”办公室室的目标标，使全全体工作作人员觉觉悟得到到提高，思想得得到升华华，明确了了成长的的方向，进一步步认清了了奋斗的的目标，积极参参与、配配合、协协调学院院创先争争优活动动的各项项工作。共起草草学院创先先争优

3、活活动领导导讲话、和各种种文件330余份，编写创先先争优活活动简报报7期，组织织筹备创创先争优优活动过过程中各各种会议议20余余次。在在开展 “对标升升级、认认责承诺诺”活动中，办公公室党支支部围绕绕“学纲要要，促发发展，创创先争优优上水平平”这一主主题，通通过建言言献策、承诺上上墙等形形式，进进一步营营造争创创优秀的的良好氛氛围，较较好的完完成了学学院党委委布置的的任务。（二）积积极参与与新校区区征地与与建设工工作。20110年是是学院新新校区征征地与建建设工作作的关键键一年，为保障障新校区区征地工工作的高高效进行行、基本本建设工工程的顺顺利开工工、学院院发展按按计划有有序进行行。办公室室在

4、学院党委委和行政政的领导导下，合理理分工、主动出出击，与与省、市、区、镇镇的有关关单位和和部门多多次沟通通，高效效办理新新校区工工程开建建前期的的相关手手续。在在新校区区规划设设计方案案确定后后，与新新校区建建设指挥挥部配合合，面向向全院教教师征集集新校区区规划设设计方案案优化修修改意见见，为学学院领导导决策提提供依据据，为新校区区工作的的顺利推推进做出出了应有有的贡献。（三）明明确岗位位职责，进一步步提高人人员素质质。20100年9月份以来来，办公室室人员变动动较多，工作人人员数量量不足，同时，由于新新校区建建设、省省部共建建等工作作的进一一步深入入，相应应增加了了工作量量。针对对这种情情况

5、，办办公室在在进一步步明确人人员岗位位职责和和分工的的前提下下，与“对标升升级、认认责承诺诺”活动有效效结合，提出了了一专多多能的要要求，通过开展展各类学学习活动动，使全全体工作作人员的的业务素素质有了了较大的的提高，为充分分发挥办办公室工工作职能能和服务务全院师师生提供供了坚实实的基础础。（四）凝凝心聚智智，为三三十年校校庆做好好筹备工工作。220111年是我我院建校校30周周年华诞诞。为了了做好筹筹备工作作，确保保各项活活动有序序、顺利利开展，根据学学院领导导的相关关指示，在广泛泛征求学学院各单单位的意意见和建建议的基基础上，由我办办牵头起起草了中国环环境管理理干学院院建校330周年年庆典

6、筹筹备工作作方案，并协协调组织织召开多多次校庆庆筹备工工作会议议。为做做好三十十年校庆庆打下良良好基础础。二、耐心心细致，规范有有序的完完成办公公室日常常工作（一）以以高度负负责的态态度做好好公文处处理和文文字工作作。公文处处理和文文字工作作是办公公室日常常工作的的一个重重要内容容。面对对新的形形势，办办公室工工作人员员在总结结过往经经验的基基础上，进一步步加强文文字处理理水平和和能力，较好的的完成了了学院交交予的各各项任务务。一是文稿稿起草质质量明显显提高。办公室室通过不不定期的的业务学学习，强强化工作作人员的的业务素素质，积积极提高高文字工工作能力力。撰写写了一批批高质量量的文稿稿，特别别

7、是高质质量地完完成了学学院教代代会工作作报告、创先争争优活动动动员讲讲话及全全院性会会议的领领导讲话话等一系系列重要要文稿，在文稿稿起草过过程中为为领导决决策和指指导工作作提供了了优质服服务。二二是公文文处理规规范有序序。办公公室在严格按按照中中国共产产党机关关公文处处理条例例和国家行行政机关关公文处处理办法法的前前提下，结合学学院实际际，进一一步规范范公文处处理程序序和流程程。公文文处理效效率进一一步提高高。全年年共起草草、审核核印发了了学院党党政公文文200余余份；先先后完成成或参与与起草了了学院220099年工作作总结及及20110年工工作要点点、各种种大型活活动院领领导讲话话等1110

8、份重重要文字字材料；起草学学院向上上级主管管部门的的汇报材材料500余份；做好党党委会、院长办办公会议议记录440次, 并整整理各种种会议纪纪要200余份；编制周周安排440期。三是会风风和文风风进一步步改进。采取措措施切实实精简会会议和文文件，凡凡是以学学院名义义召开的的各种会会议由办办公室进进行统筹筹安排，着力推推进开短短会、少少开会和和少发文文，确保保各级领领导摆脱脱一般性性事务，集中时时间和精精力抓大大事、抓抓落实。撰写公公文尽量量避免穿穿靴戴帽帽现象，力求用用词造句句精简、准确。（二）以以热情大大方、服服务周到到、经济济实效为为原则，做好接接待及会会务工作作。办公室室认真做做好各种种

9、接待和和会议服服务工作作。全年年共接待待上级领领导和兄弟单位位客人1000余批批次，共共计400余余人。认真做做好学院领导导外出的的联络和和安排工工作，周周密细致致安排领领导活动动。同时时，还圆圆满完成成了老院院长曲格格平先生生，龙庄庄伟、李李靖、刘刘教民、王亚洲洲等省市市领导，环境保保护部陶陶德田等等一行五五位司长长的接待待工作以以及环境境保护部部组织的的企业环环境责任任培训班班等会议议的会务务工作。办公室室工作人人员在这这些工作作中齐心心协力，自觉加加班加点点，努力力将工作作做细做做好，发发挥了窗窗口作用用，树立立了良好好的对外外形象。（三）完完善机制制，加强管管理，认真做做好学院院采购工

10、工作。20100年，办公公室严格格按照国家家的有关关规定和和中国国环境管管理干部部学院物物资采购购暂行办办法进进行物资资采购工工作，在总结结09年年工作经经验的基基础上，在保证证采购质质量的前前提下，进一步步提高物物资采购购工作的的效率。为学院院各部门门提供优优质服务务的同时时，圆满满地完成成学院交交给的工工作任务务，有力力的保障障了学院院工作正正常运转转所需。（四）认认真做好好档案管管理工作作。按照程程序运转转各级公文文14000份，为领导导传阅文文件10000余余份；为为师生借借阅文件件1000余人次次，250余份；归档档文件1191件件，汇编编文件44本；党党委会、院长办办公会记记录3本

11、本。确保了了政令畅畅通和学学院各类类档案的的完整归归档。（五）认认真做好好学院印信管理和和机要工工作。办公室室严格按按照规范范对各类类文件、材料的的审核用用印，并并坚持凭凭院领导导签字用用章，认认真做好好登记，严格谨谨慎地使使用学院院各类印印章，本本年共使使用学院院印章113500余次。开出介介绍信、证明信信2600封次。同时时，还及时时完成了了学院各各类证件件的年审审工作。（六）认认真做好好信息和和统计工工作，为为学院领领导决策策提供参参考。全年紧紧紧围绕绕国际国国内重大大事件以以及学院院重点工工作，按按时按质质完成了了20110年高等教教育基层层统计报报表和对对外各级级各类报报表的审审核报

12、送送工作。同时，还较好好的完成成了学院220100年大事事记汇编编工作以以及学院院报刊订订阅工作作。（七）认认真做好好信访与与值班工工作。根据中国环环境管理理干部学学院领导导接待日日制度办公室室安排了了专人负负责领导导接待日日和院长长信箱。本年度度共收到到各类信信访信件件30封，接待信信访来客客2000余人次次，涉及及到的重重要事项项送学院院领导批批示，大大多数问问题经有有关部门门阅办后后，均给给予了回回复。同时，按照上上级要求求和学院院工作需需要，认认真做好好6100办公室室和安全全稳定以及及值班工工作，积积极协助助学院领导导和有关关部门做做好突发发事件的的防控、调解和和处理工工作。（八）认

13、认真做好好综合协协调和后后勤保障障工作。办公室室充分发发挥协调调职能，为学院院整合教教学资源源做了大大量的具具体协调调工作。在日常常工作中中，办公公室除了了为学院领导导办公提提供保障障和认真真完成院院领导交交办的各各种具体体事务外外，还为为学院领导导和教职职员工调调派公务务用车，并确保保了学院院五辆小小轿车安安全行驶驶四十多万公里里无事故故。此外外，还做做好了北戴河河校区别别墅和学学院领导导办公用用品的管管理、采采购以及及借用会会议室、收发传传真以及及查询电电话等服服务。办办公室坚坚持不断断强化服服务意识识，努力力提高服服务水平平，帮助助院内各各部门解解决工作作中的实实际困难难。（九）认认真完

14、成成领导交交办临时时任务。办公室室还有一一个重要要的职能能，就是是完成领领导交办办的临时时任务。虽然其其它部门门也有这这项工作作职能，但是对对于办公公室来讲讲，它却却是主要要工作任任务之一一。20010年涉涉及全局局的事多多，工作作量大、涉及面面广，为为保证高高质量完完成这些些工作，办公室室工作人人员没有有怨言，愉快接接受任务务，迅速速开展工工作，圆圆满完成成了各项项任务。同时也也锻炼了了队伍，提高了了工作能能力。三、工作作中的认认识和体体会。第第一，学学院领导导的关心心、支持持是办公公室工作作顺利进进行的重重要前提提。学院院党政领领导十分分关心办办公室工工作，从从提高办办公室综综合协调调组织

15、能能力的高高度出发发，对办办公室平平时工作作始终严严格要求求，重点点指导。院领导导对办公公室工作作寄予很很大希望望，这使使我们既既受鼓舞舞，又深深感责任任重大，从而更更加坚定定了我们们全力以以赴，做做好本职职工作的信信念。第第二，学学院办公公室有一一支爱岗岗敬业、甘于奉奉献的队队伍，这这是做好好办公室室工作的基基础。办办公室工工作任务务重、头头绪多、要求高高，节假假日、晚晚上加班班是常事事，甚至至有时辛辛苦半天天不一定定能得到到领导和和师生的的理解。但全体体工作人员员始终任任劳任怨怨，工作作第一、奉献第第一，以以热情周周到的服服务赢得得广大师师生的信信任、理理解和支支持。四、本年年度办公公室工

16、作作中存在在的不足足总体来说说一是由由于办公公室工作作人员不不足，特特别是随随着新校校区征地地建设工工作的逐逐步深入入，工作作量迅速速增加，致使工作作的主要要精力多多用于日日常公文文处理、协调服服务方面面，主动动咨询参参谋、调调查研究究方面投投入的时时间和精精力明显显不足。二是办办公室队队伍整体体素质与与学校快快速发展展的要求求，还有有一定差差距。从从细节上上说抓落落实和监监督不够够到位，致使有有些工作作进展不不够平衡衡，工作作是环环环相连的的，一项项工作的的拖拉会会带来多多项工作作不能按按时完成成，今后后要加强强对工作作完成进进度的监监督。在新的一一年里，办公室室将在学校校党委和和行政的的领

17、导下下，深入入贯彻落落实科学学发展观观，围绕绕学院中心工作作，进一一步加强强调研和和信息统计计工作，加加强工作作作风建建设，规规范工作作程序，强化咨咨询和参参谋职能能，强化化督察督督办职能能，进一一步提高高工作质质量和效效率，为为学院发展做做出更大大的贡献献。20100年工作作要点20111年办公室室将紧紧紧围绕学学院的工工作中心，在总总结以往往经验的的基础上上，以学学院新校校区建设设和迁址址工作为为契机，全面提提升服务务水平，建立健健全各项项工作制制度，力力争在咨咨询参谋谋和调查查研究等等方面做做出突破破，紧跟跟学院的的发展步步伐，以以饱满的的精神状状态做好好本职工工作。一、围绕绕重点工工作

18、，发发挥助手手职能新校区建建设、省省部共建建、三十十年校庆庆工作是是学院220111年的重重点工作作，特别是新新校区建建设和省省部共建建工作更更是关系系到学院院发展的的长久大大计。因因此，在在新的一一年，办办公室将将围绕这这三项重重点工作作，坚决决贯彻学学院党委委和行政政的工作作意图，从组织织策划、文件起起草、工工作调研研、督察察督办、综合协协调、后后勤保障障等方面面积极主主动的做做好各项项工作，充分发发挥助手手职能，有力的的推进三三项工作作的顺利利开展。二、健全全工作制制度，发发挥示范范效应合理而有有效地工工作制度度是开展展各项工工作的依依据，更更是各项项工作顺顺利、有有序开展展的基础础。办

19、公公室作为为学院的的党务和和行政工工作的枢枢纽，就就应在制制度建设设工作中中走在前前列，做做出表率率。在220111年，我我办将在在归纳整整理现有有制度的的基础上上，结合合新校区区的实际际情况，进一步步查缺补补漏，建建立健全全工作制制度，把把学院的的各项工工作纳入入制度化化、程序序化的轨轨道。为为学院各各项工作作能够大大踏步的的前进打打好基础础。三、开展展调查研研究，发发挥参谋谋职能20111年我办办将进一一步加强强与学院院领导和和各兄弟弟部门的的联系，认真领领会学院院领导的的意图，学习借借鉴兄弟弟院校工工作中的的成功经经验，开开拓视野野，分析析研究新新情况、新问题题，四、做好好协调服服务，发

20、发挥枢纽纽功能在学院将将搬迁到到新校区区的情况况下，面面对更大大的校区区和更多多的学生生所产生生的更多多的工作作事物，我办将将进一步步提高服服务水平平，加强强综合与与协调管管理，扎扎实做好好三件工工作。一一是进一一步为学学院领导导办公提提供优质质服务；二是在在学院用用车仍然然紧张的的情况下下，合理理安排，充分保保障学院院公务用用车；三三是探索索新的方方法，提提高化解解矛盾的的能力，加强与与学院各各部门的的沟通，协调推推进各项项工作顺顺利开展展。五、强化化自身建建设，建建设学习习型组织织良好的个个人素质质和较高高的业务务水平是是做好各各项工作作的基础础，努力力提高自自身能力力，并通过坚坚持不懈懈

21、的学习习这一行行动来教教育和引引导身边边学生也也是办公公室人员员作为教教育工作作者的一一项重要要工作。在新的的一年里里，我办办将进一一步探索索新的工工作模式式，将工工作和学学习有机机结合，培养及时时总结经经验的意意识，营营造良好好的学习习氛围，有力推推进学习习型组织织建设。通过勤勤学苦练练不断提提升工作作质量，做到会干、能能说、善善写，提提高多层层面服务务全院师生生的能力力。五、合格格高效履履职，做做好日常常工作（一）进进一步加加强学习习，提高高公文处处理效率率，提高高文字工工作水平平。同时时，加强强档案管管理工作作和文件件传阅工工作。（二）进进一步提提高接待待和会务务工作水水平，将将各项活活

22、动和工工作安排排的井井井有条。（三）进进一步加加强会议议决议和和领导决决策的督督导落实实与检查查工作，使决策策能有效效执行。（四）进进一步规规范和加加强学院院的物资资采购工工作，确确保学院院资金使使用效益益最大化化。（五）进进一步加加强印信信管理和和机要工工作，想想办法调调解工作作中遇到到的矛盾盾，严守守工作纪纪律，对对不符合合工作程程序的做做法耐心心说服。（六）进进一步加加强节假假日安全全稳定和和值班工工作，做做好信访访工作。（七）进进一步增增强服务务意识，为广大大师生做做好后勤勤保障和和综合服服务工作作。同时时，要按按时按质质完成各各位领导导交办的的其他工工作。办公室所所取得的的每一个个进步都都与学院院领导的的关心和和信任，与各部部门以及及广大教教职工的的理解和和支持是是分不开开的，办办公室每每一位工工作人员员也将以以此为动动力，发发扬成绩绩，纠正正错误，力争在在新的一一年里以以扎实的的工作作作风、奋奋发有为为的精神神状态为为学院、为各兄兄弟部门门提供更更优质的的服务，创造更更好的业业绩。9