以东方智慧看《基业长青》.docx

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1、以东方智慧看基业长青目录1 基业长青简介22 授之以渔33 有有生于无无54 一阴阴一阳之之谓道665 上善善若水776 物以以类聚777 婴儿儿态88 对称称与破却却99 复归归于无11010 走出混混沌111基业长青青不是一一个新鲜鲜的话题题，可以以说是人人类在组组织化之之后的一一个亘古古不变的的追求，一统中中国的秦秦始皇，之所以以把自己己命名为为始皇，就是希希望强大大的秦帝帝国可以以千秋万万代传下下去，但但强大暴暴虐的大大秦基业业仅仅在在二世就就灰飞烟烟灭，永永无翻身身，其后后一代代代的王朝朝，英明明的开国国者，无无不希望望借鉴前前朝覆灭灭的教训训而开万万世之基基，却终终究难逃逃灭亡的的

2、宿命。改革开开放被激激发出创创富热情情的中国国企业家家，不要要说“富不过过三代”，太多多光亮耀耀眼的企企业如历历史长河河中短暂暂的流星星，匆匆匆而来，匆匆而而去，来来时豪情情万丈，去时空空空行囊囊，但对对基业长长青的探探索，却却一直是是一批有有为的中中国企业业家永远远的追求求，当然然更多的的时候，我们以以为找到到了，事事实却又又证明那那不过是是一个虚虚假的幻幻象，但但就是在在这样的的一种试试错的积积累中，中国的的企业家家在变得得成熟而而深邃，这种进进步也得得益于对对西方成成功企业业模式的的谦虚的的借鉴，这或许许是基基业长青青这样样一本总总结西方方优秀企企业的特特质的实实证式图图书在国国内受到到

3、追捧的的原因吧吧。尽管作者者在书中中运用了了中国二二元哲学学的阴阳阳太极图图，并做做为整体体分析的的一个基基础，但但在整体体的思路路上，还还是更多多的倾向向于西方方文化中中实证分分析的方方法，使使用比较较和逻辑辑，从中中萃取出出导致“高瞻远远瞩公司司”基业长长青的基基因，这这种基础础坚强而而有力，因为它它的结论论是被事事实证明明了。但但是缺少少了在一一般意义义上的思思辨和分分析，对对未来的的指导作作用就会会大大折折扣，因因为在一一个动态态变化的的世界，任何过过去的经经验守成成都可能能变成对对未来的的制约，我想这这也是作作者在回回答“你们的的研究是是过去，难道你你们不担担心这些些发现在在21世纪

4、纪过时吗吗”的问题题时显得得苍白而而无力的的原因。那么我我们能否否站在事事物发展展的更具具普遍性性的规律律的角度度来分析析作者提提出的基基业长青青的因子子合理性性或者不不合理性性所在呢呢？如果果说作者者总结出出了“是什么么”的问题题，那我我们就是是试图用用东方智智慧来解解决“为什么么”的问题题。1 基基业长青青简介介针对公司司长久发发展的秘秘密，斯斯坦佛大大学商学学院研究究所的教教授詹姆姆斯柯林斯斯（Jamees. C. Coolliiinss）和杰杰瑞波拉斯斯（Jeerryy. Poorraas）出出版了基业常常青（BuiiltttoLaast:SucccesssfuulHaabittsof

5、fVissionnaryyCommpanniess）这本本书。通通过对世世界性大大公司CCEO的的问卷调调查和筛筛选，确确定了118家最最具有高高瞻远瞩瞩性质的的公司，这些公公司符合合下列标标准： 所在行业业中第一一流的机机构 广受企业业人士尊尊崇 对世界有有着不可可磨灭的的影响 已经经历历很多代代的CEEO 已经历很很多次产产品（或或服务）生命周周期 19500年前创创立这些公司司中包括括大家非非常熟悉悉的IBBM、波波音、通通用电气气、沃尔尔玛、索索尼等行行业领袖袖，然后后对等选选出188个和每每一个公公司有比比较相同同的行业业特点、发展经经历的对对比性公公司，考考察两类类公司能能够收集集

6、到的所所有资料料，以及及对重要要人物的的访谈，采用科科学的分分类比较较方法，从中找找出带来来两类公公司之间间发展差差别的关关键因素素。其研研究结果果得出了了一些“令人惊惊异和违违反直觉觉的发现现”，概括括起来，他们的的研究结结果认为为，那些些基业长长青的公公司，之之所以能能够在长长期的竞竞争中处处于摇摇摇领先的的地位，是因为为它们普普遍具有有下面一一些特点点：一、 高瞻远瞩瞩公司的的创办人人通常都都是制造造时钟的的人，而而不是报报时的人人，他们们主要致致力于建建立一个个组织，而不只只是推出出一种盈盈利的产产品。研研究的结结论是，高瞻远远瞩公司司在公司司创立时时往往并并没有一一个伟大大的产品品构

7、想，创办的的公司并并不是基基于一个个完善的的产品战战略，但但是从产产品角度度看，反反而处于于不利和和弱势地地位。但但是，它它们在公公司初创创，就构构造了一一个杰出出的组织织的基本本程序和和根本动动能。和和常规认认识相反反的还包包括，魅魅力型的的伟大领领袖反而而不利于于一个高高瞻远瞩瞩公司的的创建，至少是是不占优优势。二、 它们都有有指引、激励公公司上下下的核心心理念，即核心心价值和和超越利利润的目目的感，在这样样的公司司里，利利润变成成了生存存的必要要条件，和达成成更重要要目的的的手段，但是，利润不不是作为为最终目目的而存存在，它它们用理理念指引引公司，具有利利润之上上的崇高高追求。三、 长期

8、的发发展过程程中，高高瞻远瞩瞩公司在在保存公公司一以以贯之的的核心理理念的基基础上，激发内内部追求求进步的的驱动力力，从而而展现出出自信和和自我批批评的强强力组合合。自信信使高瞻瞻远瞩公公司可以以设定大大胆的目目标，做做出勇敢敢果断的的行动，有时候候勇敢反反抗业界界的凡俗俗之见和和策略性性的谨慎慎，自我我批评使使得在外外在世界界还没有有要求改改变和改改善前，就会促促使公司司自我诱诱导出改改变和改改善。四、 它们敢于于在公司司发展的的关键时时候制定定既能加加强本身身核心理理念、又又能反映映公司自自我定位位的胆大大包天的的目标，并激发发整个公公司的力力量为之之奋斗。五、 它们都拥拥有教派派般的文文

9、化，它它提供的的不是“温和”和“舒适”的环境境，而且且在绩效效和对公公司理念念的认同同上，严严格挑选选和要求求员工，给员工工灌输信信仰，并并要求严严格符合合公司的的理念，从而组组成精英英团队。六、 它们在公公司内部部建立起起了一个个折强汰汰弱的机机制，鼓鼓励员工工的创新新，从而而引导公公司跟上上时代发发展的步步伐，在在固守公公司核心心理念的的基础上上，刺激激进化式式的进步步。七、 它们有优优越的内内部人才才培养机机制，而而且用内内部晋升升来保持持公司核核心理念念的连续续性。所所以它们们很少需需要从外外部来聘聘请经理理人。八、 它们采用用多种手手段在公公司内部部形成一一种永不不满足的的机制，驱策

10、员员工继续续前进，消除自自满，从从而在外外部世界界发出要要求之前前，就刺刺激变革革和改善善。九、 它们把核核心理念念和追求求进步的的精神，转化到到组织的的所有层层面，化化为目标标、战略略、战术术、政策策、程序序、文化化习性、管理行行为、建建设蓝图图等等公公司的一一切行为为和所有有员工的的心中，从而形形成一个个协调一一致的整整体。后面我们们就分项项用我们们自己的的思想和和中国人人特有的的智慧来来分析这这些因素素与一个个组织基基业长青青之间的的理论和和逻辑上上的合理理性，以以及可能能包含或或需要补补足的其其他因素素，从而而使其真真正变成成对中国国企业建建立长久久基业的的有用的的指导。2 授之之以渔

11、给你足够够的时间间，给你你足够的的资源支支持，给给你足够够的空间间，不能能说每个个人，但但至少是是很多人人都可以以设计出出精美的的建筑。但事实实是，你你不拥有有这些为为所欲为为的条件件，而且且要求在在限制的的时间内内去完成成，如果果更苛刻刻的是，在你试试图完成成你的建建筑的时时候，还还需要抵抵御其他他人的破破坏，甚甚至你必必须在一一个暗流流汹涌的的江河中中去完成成，是否否能够进进行都是是问题，更不要要说精美美。但是是，在竞竞争的环环境下构构建公司司的“建筑师师”面临的的就是这这样的环环境。在这样的的环境下下，你很很容易变变的见招招拆招，疲于应应付扑面面而来的的危机，和漂流流而下的的救命稻稻草，

12、理理想的组组织结构构可能就就是在这这样一次次次的冲冲击下偏偏离了心心中的理理想变得得现实却却扭曲，不得不不承认的的是，灵灵活、随随机应变变甚至对对心中的的理想的的背离很很多时候候恰恰是是对现时时困境的的最好的的回应。这种灵灵活可能能是来自自于威胁胁，你不不做出反反应就可可能面临临覆灭之之祸，也也可能来来自于诱诱惑，对对别人轻轻而易举举的获得得的艳慕慕和对自自身在黑黑暗中爬爬行看不不到光明明和出路路的倦怠怠。所以以一个公公司在成成长的过过程中，有太多多的因素素可能使使他偏离离心中的的圣地而而走向平平凡和世世俗之路路，就象象一个人人，有崇崇高的理理想的人人何其多多，能够够年复一一年的实实践下去去却

13、少之之又少。我不知道道是艰苦苦的环境境锻炼了了一个人人的毅力力还是具具有艰苦苦的毅力力的人才才能穿过过这种艰艰苦的沼沼泽，或或许是两两者之间间的互相相强化，但这能能比较好好的解释释为什么么提到的的基业长长青的公公司都反反而有一一个并不不出色的的出场，而不像像是横空空出世的的英雄，一露面面就光芒芒万丈，我想可可以从这这几方面面来解释释：一、 因为它们们对心中中理想的的固守使使它们在在弱小的的时候注注定要在在和世俗俗的冲突突和不协协调中成成长，它它们朴实实，正直直，不趋趋炎附势势，不损损人利己己，甚至至它们对对理想的的坚持使使得它们们显的笨笨拙和憨憨实，所所以它们们注定要要历经磨磨难。二、 它们在

14、固固执中能能够成长长，一定定是发展展出了超超越现实实的固有有的业务务模式的的更有生生命力的的技能。在现实实面前不不屈服的的公司很很多，但但大部分分却只能能在头破破血流之之后黯然然退场，但基业业长青的的公司在在逆境中中发展出出的特殊殊能力，一旦喷喷薄而出出，就会会产生更更具震撼撼的威力力。或许许就象射雕英英雄传里的郭郭靖，因因为他的的朴实，他的愚愚鲁，所所以他心心无旁骛骛，他在在固执的的坚持中中脱颖而而出，而而因为他他没有取取巧，所所以他基基础深厚厚，他没没有被攻攻击的软软肋，所所以他在在成长之之后更不不容易被被打倒。或许就就象海尔尔，不砸砸冰箱肯肯定会给给它带来来现实的的利益，但它坚坚持了公公

15、司更高高的戒律律，所以以在它成成长之后后才会有有更强劲劲的动力力。而更更重要的的是它不不光为了了坚持理理想而砸砸，因为为更多有有这样行行为的公公司可能能因此而而破产了了，更主主要的是是它用其其他的特特长弥补补了由此此带来的的损失，这种特特长形成成了它核核心的竞竞争利器器。三、 这种艰苦苦的环境境锻炼了了它们的的毅力，培养出出了一种种谦谨，严格，不屈服服甚至在在逆境中中发现光光明的乐乐观品质质和内在在素质。这种品品质可以以使它在在以后的的发展中中顺境时时候不浮浮躁，逆逆境时候候不气馁馁，从而而能够历历百年风风雨而不不倒，基基业长青青。要解释为为什么魅魅力型的的伟大领领袖和伟伟大的产产品为什什么对

16、高高瞻远瞩瞩公司反反而没有有明显的的好处，或许也也可以从从这几方方面找到到解释。一切正象象孟子说说的：“天将降降大任于于斯人也也，必先先苦其心心智，劳劳其筋骨骨，饿其其体肤，空乏其其身，行行拂乱其其所为。”这或许就就叫“大器晚晚成”？3 有有生于无无一个公司司为什么么要生产产经营一一种产品品，可以以简单的的说，因因为这种种产品能能给公司司带来利利润，同同时，也也可以沿沿着另外外一个思思路回溯溯：为什什么要生生产这种种产品，因为他他符合公公司的战战略规划划，为什什么要制制定这样样的战略略规划，因为这这种战略略规划符符合公司司的宗旨旨，为什什么要制制定这样样的宗旨旨，因为为它是基基于公司司的核心心

17、理念。在这里里，核心心理念作作为公司司的基因因而存在在，看似似纷繁的的产品系系列，庞庞大的组组织结构构，其实实是发起起于一个个没有实实际形态态的公司司理念。而且这这还是从从一个静静态的时时点来看看公司，也可以以从一个个动态的的发展过过程来看看，产品品如何组组合，进进入什么么领域，组织结结构如何何变革，都可以以最终归归结到公公司最核核心的理理念上去去。一个公司司可以基基于利润润也可以以基于理理念来经经营和选选择产品品，从短短期的利利润目标标考虑，也许并并没有太太大的差差别，但但是对于于一个要要基业长长青的公公司，则则必须有有一个能能够长期期知道公公司的主主线，产产品是有有生命周周期的，甚至行行业

18、也会会随着社社会的变变迁而变变化，因因为公司司的发展展战略也也需要随随着调整整，从一一个百年年周期来来看，建建立在行行业特点点基础上上的公司司宗旨也也不得不不随着行行业的变变迁而调调整。从从这一点点来看，华为把把自己的的公司定定义为“电信设设备的硬硬件提供供商”并不是是一个“百年大大计”，不是是一个百百年老店店的奠基基石。当当公司需需要考虑虑在大的的社会变变迁中调调整公司司的发展展方向的的时候，公司理理念就会会变成一一个指引引的灯塔塔。因此此，建立立一个公公司的核核心理念念对一个个立志要要做百年年老店的的公司才才特别具具有意义义，但并并不尽是是如此，有一个个贯穿于于公司组组织结构构设计，战略，

19、文化的的各个层层面的核核心理念念，还具具有下面面的一些些意义：一、 保持公司司内部的的和谐和和统一，公司当当然可以以通过组组织结构构设计来来维持，但一个个单靠组组织结构构来维持持的公司司也会消消耗最大大的内部部费用，而且，所谓的的和谐还还在于，当公司司需要战战略转型型的时候候，统一一和溶入入到公司司血液的的核心理理念，会会帮助公公司尽快快统一到到同一的的目标上上，而不不是无休休止的纷纷争。也也许在很很多时候候，单是是从利润润角度来来分析的的战略优优劣并不不容易区区分，这这时候就就可以以以理念的的卡尺去去决策公公司的方方向。二、 保持公司司和社会会之间的的和谐，核心理理念可以以更好的的说明公公司

20、在获获取利益益的同时时从社会会角度的的存在意意义，这这种和谐谐可以最最大限度度的减少少公司发发展过程程中遭遇遇的阻力力。三、 保持人才才的一致致性和连连贯性，判断一一个人才才标准当当然有专专业技能能上的要要求，但但是在核核心理念念的驱动动下，更更可以在在公司的的招聘，培训，升迁，任用等等人力资资源的使使用上，使公司司变成一一个有共共同理念念和行为为特征的的群体组组合而成成的整体体，从而而减小公公司内部部的摩擦擦和斗争争。同时时在公司司转型的的时候，也可以以更方便便和确定定的发现现公司的的核心竞竞争所在在。四、 保持经营营者心灵灵的平和和。商场场如战场场，经营营者特别别是公司司的高层层经营者者，

21、每天天想的都都是超越越对手的的竞争手手段，如如果没有有一种利利润之上上的服务务于社会会的平和和心态，就会变变得暴戾戾而无情情，这即即是个人人的悲哀哀，也并并不利于于公司正正确的发发展。我我非常认认同金庸庸在天天龙八部部中借借一个老老僧之口口阐述的的武功和和佛法的的关系：本寺七七十二绝绝技，每每一项功功夫都能能伤人要要害、取取人性命命，凌厉厉狠辣，大干天天和，是是以每一一项绝技技，均须须有相应应的慈悲悲佛法为为之化解解。这道道理本寺寺僧人倒倒也并非非人人皆皆知，只只是一人人练到四四五项绝绝技之后后，在禅禅理上的的领悟，自然而而然的会会受到障障碍。在在我少林林派，那那便叫做做武学障障，与别别宗别派

22、派的知见障障道理相相同。须须知佛法法在求渡渡世，武武功在于于杀生，两者背背道而驰驰，相互互制。只只有佛法法越高，慈悲之之念越盛盛，武功功绝技才才能练得得越我。普通的的做生意意，或许许就象练练就普通通的武功功，武功功的高低低和内心心的修为为可能无无涉，但但对于一一个立意意高迈，志在百百年的公公司来说说，我想想这象这这个老僧僧说的：你竞争争的利器器越是狠狠辣，内内心对社社会的关关爱就需需要越强强烈。而而这点就就体现在在公司的的理念上上。“是以圣圣人后其其身而身身先，外外其身而而身存，非以其其无私邪邪？故能能成其私私。”老子在在这里体体现或许许仍然是是一种权权谋之道道，却也也是基业业长青的的一个更更

23、坚实和和本质的的根基。4 一阴阴一阳之之谓道哈姆雷特特说：生生还是死死，这是是个问题题，同样样，在企企业界，也有一一个时刻刻困扰者者经营者者的一个个问题，那就是是变还是是不变，纵观几几百年来来的企业业风云史史，可以以看到太太多因为为变革而而获新生生的公司司，也同同样有太太多因为为变化而而加速灭灭亡的先先例，在在一个新新技术革革命带来来的十倍倍速变化化的时代代，可以以肯定的的是：为为公司经经营提供供土壤的的环境，每时每每刻都在在悄悄的的发生着着变化，正如一一本谁谁动了你你的奶酪酪的小小册子寓寓意的，你本来来以为可可以托付付终生取取之不尽尽的奶酪酪，一觉觉醒来就就会发现现已经消消失的无无影无踪踪，

24、那么么，做为为企业经经营还有有什么需需要固守守的吗？又有那那些是应应该因时时而变那那些应该该大力夯夯实的呢呢？基业业长青的的公司的的选择是是保存核核心的同同时刺激激进步，并且把把两者在在一个公公司中很很好的结结合起来来，和平平共处，彼此互互相协助助，补足足和强化化。核心理理念提供供一贯的的基础，使高瞻瞻远瞩公公司可以以据以演演进、试试验和改改变，而而获致进进步，因因为明确确了解什什么是核核心（因因此相当当固定），公司司更容易易在不属属于核心心的所有有事情上上追求变变化和行行动。追求进进步的驱驱动力强强化核心心理念，因为如如果没有有持续不不断的变变化和前前进，坚坚持这种种核心理理念的公公司在变变

25、化无常常的世界界上便会会落伍，不再强强大，甚甚至不能能再生存存。一阴一阳阳之谓道道，强调调和阴阳阳之间的的互补和和依存关关系，阴阴和阳虽虽然对立立，却又又不能脱脱离对方方而独生生。一个个比较好好理解的的比喻可可以看地地球的生生态圈，把地球球的母体体看作阴阴，而阳阳光和空空气看作作阳，没没有地球球，阳光光和空气气就没有有附着，同样没没有阳光光和空气气，地球球就会变变成死寂寂。同样样看一个个公司的的生命力力，没有有核心理理念的凝凝聚，公公司就会会在变化化的世界界面前变变成一盘盘散沙，丧失战战斗力，最终不不复存在在，没有有刺激进进步，发发展变化化的动力力，公司司也会变变的死气气沉沉而而被历史史的车轮

26、轮抛弃。同时，阴和阳阳之间还还是可以以互相转转化并不不断互相相加强的的，核心心理念生生发的竞竞争力使使得公司司在需要要变化的的时候更更趋锐利利，刺激激进步的的动力在在每一次次的变化化之后都都使得核核心理念念更加培培实。公公司就是是在这种种阴阳互互动的变变化得以以维持和和发展。保存核心心为体，刺激变变化为用用，体用用合一，变化无无穷而不不失根本本。二者者对立平平衡，一一体互化化，阳胜胜于阴，急躁妄妄动，阴阴胜于阳阳，保守守迟钝，运用之之妙，存存乎一心心。5 上善善若水基业长长青在在开篇中中提到破破除的112个迷迷思第一一个就认认为伟大大的公司司靠伟大大的构想想起家的的直觉的的传统观观点被不不被本

27、书书的研究究结果所所支持，甚至可可能是相相反的作作用，但但是，在在提到高高瞻远瞩瞩公司激激发刺激激进步的的潜力时时候又把把设定胆胆大包天天的目标标做为主主要的方方式，这这是不是是一种矛矛盾？如如果这种种结论是是被客观观征实的的，我能能想到的的合理的的解释就就是：初初创的公公司在核核心理念念为中心心的核心心竞争力力支持下下的大跃跃进很容容易变成成压垮公公司的负负累。这这方面的的失败的的例子我我们在近近几年国国内的公公司中也也可以发发现很多多的案例例。在市市场突飞飞猛进之之后，或或者表现现为管理理的混乱乱，或者者表现为为市场的的脱节，终归是是因为公公司内部部管理能能力的落落后。好了，既既然确定定了

28、一个个基业长长青的公公司需要要的基本本动力是是保存核核心和刺刺激进步步。作者者并且进进一步分分别总结结出了保保存核心心和刺激激进步的的方式，前面分分析了两两者之间间是不能能孤立存存在的，那么下下面说到到的（而而且我想想作者也也是这样样假定的的）刺激激进步的的方式是是在具备备了核心心理念前前提下的的方式，同理，保存核核心的方方式也是是在能够够刺激进进步的前前提下的的保存核核心方式式。作者提炼炼出的刺刺激进步步的方式式包括胆胆大包天天的目标标和择强强汰弱的的进化。这看起起来也是是一种矛矛盾，不不过好在在本书的的一个主主要观点点就是认认为那些些高瞻远远瞩的公公司的特特点就是是不受二二分法的的限制，而

29、是用用兼容并并蓄的方方法让自自己跳出出来这种种困境。于是我我想到其其实这两两种形态态都反应应了水的的特征。“上善若若水，水水善利万万物而不不争”，同时时也有“天下莫莫柔弱于于水，而而攻坚强强者莫之之能胜。”，水有有温柔的的一面，也可无无空不入入，还可可以形成成无坚不不摧的巨巨力（这这或许也也可以说说明为什什么说女女人如水水？）。那么，具有高高瞻远瞩瞩特质的的公司，就是象象水一样样，因形形而变，至柔至至钢，在在适合进进化式发发展的行行业，它它会如水水泻地一一样，在在所波及及的领越越，无孔孔不入，漫漫侵侵蚀和扩扩大自己己的领地地（就象象3M和强强生公司司），在在适合胆胆大包天天的行业业，它也也敢于

30、积积蓄势能能，在适适当的时时候喷薄薄而出，攻城拔拔寨。所所以所谓谓的胆大大包天还还是进化化式发展展，都是是一种表表面的形形态，本本质上是是反应的的是公司司对环境境的适应应性。我认同作作者这样样的认识识：在高高瞻远瞩瞩公司的的历史上上，所谓谓的胆大大包天更更多的是是在外人人眼里的的认识，在内部部决策者者的眼里里，它是是被细分分到一个个个在公公司掌控控中的步步骤里面面的，这这和不顾顾实际的的放卫星星和求助助于运气气的赌博博有本质质的不同同。它的的关键时时候（就就象英特特尔公司司前总裁裁格鲁夫夫在只只有偏执执狂才能能生存中提到到的战略略转折点点）的爆爆发正式式基于其其一步步步的积累累。它的的积累可可

31、能反应应在公司司的技术术，工艺艺，管理理等各个个方面，（和进进化式的的发展的的内在本本质一样样），然然后在一一个需要要爆发的的时候通通过一个个胆大包包天的目目标而表表现出来来。“胜者之之战，若若决积水水于千仞仞之溪者者，形也也”，岂可可求之于于不可知知的天数数？6 物以以类聚为了在一一个长期期的发展展过程中中得以保保存核心心，作者者总结高高瞻远瞩瞩公司的的经验是是教派般般的文化化和强有有力的内内部卓越越领袖的的连续性性。我的的感觉，教派般般的文化化是一个个历史的的产物，即是建建立在员员工的自自主和个个性意识识还不明明显的基基础上的的一种手手段，当当然也许许象作者者说的，这里使使用教派派般的文文

32、化并不不代表一一种崇拜拜和盲从从，而只只是表示示了一种种强烈的的凝聚力力、工作作热情甚甚至甄别别能力和和排他性性，目的的上是为为了保持持团队的的一致性性和向心心力，而而类似于于教派的的形式上上的东西西，比如如象IBBM早期期的要求求员工必必须主意意仪容，暗色西西装，则则更象佛佛教徒手手中的佛佛珠，而而只是一一种道具具，所以以也只是是悟道的的一种法法门，一一种形式式，一种种手段。想想我我们在一一个仪式式中心中中所升起起的崇敬敬，就知知道这种种形式是是在公司司内部制制造了这这样一种种场，一一种氛围围，让置置身于这这个氛围围中的异异类得以以更快的的转化。但它也也只是一一种手段段而已，而不是是本质。本

33、质上是是为了达达到物以以类聚，通过筛筛选程序序，强化化程序，淘汰程程序在公公司内部部实现一一个共同同的文化化场，即即在招聘聘的时候候就强调调文化上上的认同同，通过过灌输理理念来强强化，并并保持对对异类的的淘汰。这样一一种建立立在核心心理念上上的文化化一致性性，从经经济意思思上，至至少有两两方面的的作用。 一个心有有所属，心有所所乐的工工作环境境可增加加员工的的物质之之外的额额外享受受，从而而使员工工在相同同的物质质待遇下下而更愿愿意留下下来。 因为公司司内部文文化和思思维上的的一致性性，可有有效的降降低公司司内部的的冲突而而降低内内部的交交易成本本。这些通过过学习型型组织心心智模式式，团队队意

34、识的的培养也也可以到到达，所所以我觉觉着是不不是需要要教派般般的文化化不是根根本，甚甚至说由由于整个个社会发发展带来来的自主主意识的的提高，形式上上的教派派文化还还会逐渐渐消失，就象IIBM已已经不再再高唱公公司歌曲曲。所以以公司为为了建立立和维持持公司文文化上，具体的的形式要要根据员员工的素素质现状状去达到到根本的的目的，而不是是学来一一些表面面的皮毛毛。在是否选选择外部部经理人人的问题题上，我我想是这这样：如如果公司司的培养养机制比比较健全全，而且且公司的的发展跟跟上了环环境的变变化，内内部培养养的经理理人一代代代延续续下去几几乎是一一个顺理理成章的的结果。而事实实是，即即使是一一个内部部

35、程序再再健全的的公司，在长期期的发展展过程中中，也可可能由于于各方面面的原因因而面临临生死的的困境，这时候候，单纯纯依靠公公司内部部的动力力就很难难把公司司拖出泥泥潭，走走向正规规。这时时候，就就需要变变通而选选择外部部的经理理人来实实施着危危机时刻刻的启动动力。“嫂溺，援之以以手”，危机机时刻总总是需要要特别的的手段，而不是是固守礼礼仪，程程序和规规则，而而这正是是礼仪害害人的地地方。IIBM就就刚刚经经历了一一个这样样的时刻刻，而外外部的职职业经理理人郭士士纳不辱辱使命，使庞大大的IBBM获得得了新生生。当然然即使在在这个事事件上，也可以以看出公公司内部部选择程程序的机机制的必必要性，比如

36、在在为什么么选择郭郭士纳而而不是别别人上发发挥了关关键的作作用。7 婴儿儿态人生不过过百年，人终归归要走向向死亡的的，因为为有了生生死的大大限，所所以我们们把人的的一生分为了少少年，青青年，壮壮年，老老年等不不同的人人生阶段段，每一一个阶段段每一个个阶段的的活法，每一个个阶段有有每一个个阶段的的精彩。我们在在青少年年的时候候成长和和吸取，在成年年之后奉奉献和产产出，可可以说成成年是一一个人一一生的成成就的精精彩，不不过做为为一个终终归要死死去的个个体，我我们也不不得不宿宿命的面面对，进进入了成成年，也也就进入入了人生生的转折折点，我我们的目目光变得得坚定而而深邃，却少了了少年的的好奇，我们开开

37、始知天天命，却却少了吸吸收和探探索，我我们不得得不开始始面对日日薄西山山。“月圆则则亏”是自然然的规律律，“物壮则则老”是生命命的轮回回，但是是，如何何来判断断一个公公司是否否行将走走过顶峰峰而开始始每况愈愈下呢？以公司司的年限限吗？以以公司的的规模吗吗？我们们可以看看到很多多长不大大的“小老头头”公司，也可以以看到一一些高龄龄，庞大大的大象象还在“跳舞”的公司司，是什什么带来来了它们们的区别别呢？在人，有有“三十岁岁的年龄龄，六十十岁的心心脏”，也有有“六十岁岁的年龄龄，三十十岁的心心脏”，区别别在于它它们生命命的活力力，一个个公司是是否还能能保持成成长的彭彭湃动力力，区别别也在于于公司的的

38、血液里里，是否否还有永永不满足足的动力力。基业长长青中中发现的的高瞻远远瞩公司司，就在在于它们们有一个个“永不满满足的机机制”，因为为满足会会带来自自满，最最后导致致衰败，所以它它们即使使在成功功之后，仍然保保持纪律律和克制制，谦虚虚和探索索，它们们不会因因富有而而享乐，不会因因成功而而傲慢，它们即即使在成成为寂寞寞高手之之后仍然然从内部部燃起的的熊熊大大火驱策策员工继继续前进进，永不不满足，始终追追求改进进。从某种程程度上，基业长长青公司司的发展展史，也也是一个个和自满满做斗争争的历史史。要战战而胜之之，一方方面要创创造一种种竞争的的机制，从而克克服内部部的倦怠怠，激发发内部的的活力，另一方

39、方面要立立意高远远，把暂暂时的成成功看成成是“万里长长征走完完了第一一步”。所以，当当一个公公司面临临停滞不不前的困困境的时时候，就就应该反反思和检检讨，是是否公司司内部已已经滋长长了自满满的情绪绪，是否否已经失失去了前前进的活活力，是是如婴儿儿保持着着对外部部的好奇奇和冲动动，还是是如老年年一样习习惯于用用经验去去思考？对公司来来说，是是不是还还能成长长，不再再于年龄龄，而在在于心态态。8 对称称与破却却无论企业业处在一一个什么么样的发发展阶段段，在企企业经营营者的心心目中都都有一个个理想的的完美的的状态，这种完完美体现现在组织织结构、企业文文化和运运行状态态等表征征企业特特性的各各个方面面

40、。也许许很多企企业在市市场竞争争中，还还没有完完善就解解体了，也许很很多企业业由于各各方面的的资源限限制而一一直走在在趋向完完善的道道路上。同时，也有一一些优秀秀的企业业在一定定的时期期达到了了这样的的一种“完美”的状态态，它具具有了和和谐和美美感，就就像艺术术家创造造的艺术术作品，一个完完美的企企业也是是企业家家手中的的一个作作品。但是，和和艺术家家的作品品不同的的是，企企业家手手中的作作品却需需要不断断的修改改和进化化，才能能在激烈烈的市场场竞争中中不但保保持美感感而且具具有战斗斗力。而而也许最最让人痛痛苦的是是，甚至至有时候候还需要要打破重重来，开开始一个个新的塑塑造过程程。所以，我我用

41、对称称和破却却来表达达这样的的一个过过程。对对称代表表了圆满满和无缺缺憾，在在这样的的一个企企业组织织里，应应该是感感到一切切的事务务如行云云流水一一样的平平滑流转转，没有有止涩和和拥堵，人尽其其才，物物尽其用用。这样样的状态态是如此此的完美美，以至至于让人人不忍去去打破。而市场环环境的变变化要求求的是：任何一一种（无无论是多多么的完完美）的的企业组组织都不不可能永永远的适适用于任任何时期期、任何何形势。一个企企业，即即使实现现了这种种的组织织完善，也需要要打破这这种对称称的状态态，去开开始一个个新的塑塑造过程程。而塑塑造的开开始就是是破却对于一个个基业长长青的公公司来说说，在企企业自身身的构

42、建建上，一一方面没没有一劳劳永逸的的终极组组织形式式，需要要根据外外部环境境的变化化而变化化。另一一方面，在一个个时期内内，它又又同时需需要以一一个所谓谓的理想想状态为为目标去去变，并并尽力达达到这样样的完美美状态，在更有有生命力力和战斗斗力的企企业形式式出现的的时候，或者是是外部的的环境发发生了新新的变动动后，又又需要打打破这种种平衡和和对称，开始一一次在组组织结构构变革上上的新的的长征。这并不是是一件容容易的事事，相反反的，从从企业发发展史来来看，越越是趋于于完美的的企业，在需要要向新的的组织形形式跃迁迁的时候候，进行行变革时时候遇到到的阻力力越大，对过去去辉煌的的留恋和和原有形形式的固固

43、执，成成为了进进一步发发展的障障碍。为为了在现现在的市市场竞争争中获胜胜，就要要把企业业结构锤锤炼到超超越同行行的更完完美的高高度，为为了明天天的发展展，又要要有勇气气和能力力打破这这种结构构，在这这种循环环往复中中螺旋上上升，正正是基业业长青的的公司所所应具备备的特质质。9 复归归于无企业文化化、组织织结构、理念、宗旨、体系、战略等等等都是是组成一一个企业业的要件件，就以以基业业长青书中总总结的高高瞻远瞩瞩公司的的特质来来看，核核心理念念、保存存核心和和刺激进进步的机机制以及及由此生生发的种种种企业业内在的的文化和和制度特特性和外外在的扩扩展方式式，都是是一个立立志基业业长青的的公司不不可缺

44、少少的因素素，但是是，一个个公司具具有了这这些要素素就可以以长青了了吗？撇撇开市场场竞争带带来的偶偶然因素素不谈，这些要要素的机机械组合合还远不不能给一一个公司司带来强强大的生生命力，还需要要这些要要素之间间的磨合合、融化化、渗透透和粘接接等等复复杂的成成长过程程，由此此锤炼出出一个融融化于企企业血液液和任何何微观部部分的企企业基因因。你可可以从企企业的任任何一部部分感受受到每一一种特质质的存在在，而又又不能完完全的分分离出来来。就像像著名经经济学家家张维迎迎在一次次企业论论坛上对对企业核核心竞争争力的表表述“偷不不去买不不来拆不不开带不不走溜不不掉”。而不不仅仅孤孤立的存存在和机机械的组组合

45、，这这种融合合能力或或许是一一个公司司创造基基业长青青的更重重要的因因素，同同时也是是更大的的挑战。相比于西西方文化化，东方方思想中中并不缺缺少系统统思考的的智慧，老子道德经经十一一章就强强调了这这种系统统的观念念：“三十辐辐，共一一毂，当当其无，有车之之用。埏埏埴以为为器，当当其无，有器之之用。凿凿户牖以以为室，当其无无，有室室之用。故有之之以为利利，无之之以为用用。”辐和毂毂是构成成车这种种运载工工具的必必要材料料，但幅幅和毂并并不能运运载货物物，只有有他们的的有机组组合组成成的车才才有运载载的能力力。那么么用来分分析企业业建设说说明什么么问题呢呢？我觉觉着可以以从两方方面来理理解： 构建

46、组织织要有系系统的思思想，你你可以为为它注入入企业文文化、结结构设计计以及人人才培养养等要素素，但是是，只有有这些要要素有机机融合、互相支支撑的时时候，才才能真正正的充分分发挥组组织的效效力，产产生“1122”的协同同效应。 如果把这这些要素素看成是是构成企企业的多多维空间间，则构构成的空空间有多多大，企企业的生生命活力就有多多大的潜潜力可挖挖。这些些要素本本身并不不提供企企业的生生存空间间，而由由要素支支撑的“无”才是企企业的能能力所在在。和照车、做陶、盖房这这些物理理产品的的制造相相比较，构造卓卓越企业业的过程程要复杂杂的多，因为没没有现成成的材料料可以购购买和选选取，而而必须在在企业内内

47、部生长长出来，各个部部分的生生长也需需要有相相互协调调，相互互促进的的要求，在一个个时点上上，某一一方面的的过分强强大和弱弱小，都都会对整整体的建建设起到到制约的的作用。这也是是为什么么基业长长青公司司的特点点可能并并不难总总结，但但是能够够达到这这样的境境界的公公司却聊聊聊无几几的原因因。10 走出混混沌“王侯将将相，宁宁有种乎乎”，那些些卓越的的公司天天生就是是带着卓卓越的基基因而降降生吗？历史资资料并不不支持这这样的判判断，相相反，即即使是被被基业业长青选中的的高瞻远远瞩的公公司，在在其成立立之初，也是和和市场竞竞争中其其他公司司一样，为生存存而挣扎扎，为利利益而奋奋斗，在在其降生生之初

48、和和幼年时时期，并并没有表表现出超超脱于其其他公司司的优秀秀的特质质和市场场表现，也还没没有形成成基业长长青公司司所具有有的公司司特质。那么，它们是是如何走走出平凡凡而走向向卓越的的呢？为为了回答答这个问问题，基业长长青的的作者又又经过了了一轮新新的调查查和研究究，以从优秀秀到卓越越这本本书阐述述了一个个公司走走向卓越越应该具具有的素素质和走走过的历历程。作者把从优秀秀到卓越越视为为基业业长青的前奏奏，认为为一个公公司的成成长历程程就是首首先达到到卓越，然后维维持卓越越，从从优秀到到卓越回答的的是如何何如何建建立起一一个卓越越企业的的过程，而基基业长青青回答答的是一一个卓越越的公司司如何维维持持续续的辉煌煌从而实实现基业业长青的的因素。如何从优优秀进化化到卓越越，作者者大致总