广西电子围栏设计方案.doc

《广西电子围栏设计方案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《广西电子围栏设计方案.doc（27页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、电力脉冲电子围栏系统设计方案 广西南宁卓驰安防科技有限公司二零一一年八月目录第一部分 系统设计依据1第二部分 电子围栏系统设计思路22.1电子围栏的作用32.2卓驰电子围栏系统工作原理42.3 XG925系列主机参数、功能与特点52.4卓驰电子围栏技术指标分析52.5卓驰电子围栏系统组成62.6电子围栏的误报率分析72.7报警识别范围82.8电子围栏与其他设备报警联动功能：92.9电子围栏系统的防雷防漏电处理102.10电子围栏的使用寿命和综合成本11第三部分 电子围栏系统设计方案113.1概述113.2 设计思想123.3工作原理123.4系统功能描述133.5电子围栏系统组成：13第四部分

2、：使用与维护154.1 检查154.2 后期维护154.4 异常情况处理164.5 系统文档的建立与保存16第五部分：案例资料165.1 案例清单165.2 案例图片18第六部分：公司介绍206.1公司简介206.2公司资质20第七部分：售后服务237.1 前言237.2 售后服务承诺237.3售后服务流程247.4 服务措施:247.5 维修记录表格25 第一部分 系统设计依据安全防范工程技术规范GB 50348-2004 上海市重点单位重点部位安全技术系统要求防范DB31/329.5-2005防盗报警控制器通用技术条件GB 12663-2001 安全防范工程技术规范GB 50348-200

3、4入侵探测器 第1部分：通用要求GB 10408.12000入侵探测器 第4部分：主动红外入侵探测器GB 10408.42000防盗报警控制器通用技术条件GB 12663-2001安全防范系统验收规则GA 308-2001 安全防范工程程序与要求GA/T 75-94入侵报警系统技术要求GA/T 368-2001报警系统电源装置、测试方法和性能规范GB/T 15408-1994 安全防盗报警设备安全要求和试验方法GB/T 16796-1997 民用建筑电气设计规范JGJ/T16-92电气装置安装工程接地装置施工及验收规范GB6510-92工业企业通讯接地设计规范GBJ79-85智能建筑弱电工程设

4、计施工图集GJBT-471智能建筑设计标准GB/T50314-2000弱电工程通用技术标书DG/TJ08-603-2002智能建筑弱电工程设计施工图集电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范GB50168-92建筑物防雷设计规范GB50057-94安全防范工程程序与要求GA/T75-94安全防范系统通用图形符号GA/T74-2000建筑电气安装工程质量检验评定标准GYT253-88 第二部分 电子围栏系统设计思路电力行业对周界安防的要求 电力行业关系着国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业，以建设和运营电网为核心业务，承担着为经济社会发展提供安全、经济、清洁、可持续的电力供应的基本使命，由

5、于电力行业对国民经济和人民生活影响巨大，电力系统将能源输送到全国的各个角落，电力行业中的运行和支柱企业，如变电站、供电所、发电厂等的运营关系到千家万户与生产单位的能源供应，其安全保障与平稳运行将是极其重要。变电站和电厂相关电力资源企业遍布中国大江南北，电力系统稳定的运行保障了工农业生产的正常运转，同时也保障了城镇居民的正常生活。电力系统分析：随着中国经济不断的发展，重工业及轻工业的进步，电力需求量也逐年持续增长，火电厂、核电厂、风电厂、水电厂不断增多，电力相关部门网络全国性改造工程的实施，电力网络不断的发展，覆盖了我国大江南北，随着电力安全防范智能化系统不断的提高，全国各个变电站、变电所、通讯

6、站、枢纽站、及电缆物资仓库等要实现少人或无人值守，从而以技防代替人防，进而提高生产效益，变电站传统的人工管理方式已经满足不了电力系统发展的需要，国家电网与南方电网两大集团电网公司目前正逐步开始实施采用集控站对各个分控实施远程管理系统，从而更有效的提高效率。变电站的分布情况：变电站分布比较分散，各地市、区、县、镇各个行政级别都有不同级别的变电站，主要分为：35KV、66KV、110KV、220KV、330KV、500KV、750KV、1000KV。各个变电站的分散对于变电站技防各个系统的统一管理比较困难。行业的特殊性：电力行业关系着国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业，以建设和运营电网为

7、核心业务，承担着为经济社会发展提供安全、经济、清洁、可持续的电力供应的基本使命。地理位置的特殊性：变电站做为电力系统输电系统，遍布了全国大江南北各个角落，大部分分布在比较偏僻、偏远的地方，再加上我国北方地区地广人稀的特性，许多山区及沙漠的变电站距离市区较远多达100来公里，一旦发生警情，公安人员到达现场，犯罪分子早已经逃之夭夭。网络远程控制：随着现代化科技不断的发展，目前我国各个省电力公司及各市各县电力公司都拥有自己电力专网，使整个系统实现通过网络从而实现远程管理。无人值守变电站：变电站传统的人工管理方式已经满足不了电力系统发展的需要，技防代替人防，无人值守变电站要求实现远程监视、远程控制、远

8、程管理，从而更有效的提高效率。2.1电子围栏的作用电子脉冲围栏报警系统广泛的应用于变电站、小区、军事基地、小区等周界防范，可做到事前威慑、事前阻挡，入侵报警，能够有效延缓入侵时间，具有高安全可靠性，可以非常好的解决水厂周界过大，大型变电站高安全等级/小站变电站无人值守或少人值守而引发安全防范的问题。电子围栏主动防护性强，能够对企图跨越围栏线者电击，起到很好的主动防护效果，针对复杂/弯曲多角的周界，可防范严密无死角，可以依据地形任意架设，没有死角，消除安全盲点，误报率低 ，能有效防止小动物、树枝、恶劣天气等造成的误报。 2.2卓驰电子围栏系统工作原理 电子围栏系统的设计采用了低频低能量的高压脉冲

9、（5000-10000V）以及每个脉冲最大输出能量保证小于5焦耳（人体极限承受能量为48焦耳），在电子围栏系统工作时，脉冲主机每秒60次扫描电子墙的每一根导线（保证高灵敏度），每一秒钟发射一个脉冲，脉冲宽度为0.1ms(万分之一秒)，由于能量极低且作用时间极短暂，并且我司主机具有触发报警后，会停止输出高压脉冲电压，不存在一直连续在触发状态下，因此对人体不会构成任何伤害。同时电子围栏的柔性中间过线杆和专用合金丝，不支持人体的重量，又能感知入侵者的入侵，并发出报警信号，确保系统的安全可靠。侵者一旦触及，也会因直接有触电感而离开。系统在遇到断路、短路或失电时，系统都会发出报警信号。电子围栏还可以与任

10、何报警系统联网使用，便于提高防范等级，联合组成一个强大的防护网。电子围栏系统可以分别输出脉冲主机和前端围栏两组报警信号，方便系统报警时用户及时检查出报警原因。 电子围栏系统设计将防范区域进行合理划分，尽可能做到报警时准确定位，每个区域防范范围控制在人眼可视视野内。周界防区无死角、无盲区。 自由设定报警延迟时间。 差分电压输出技术：每条线上有电压，相临两线之间有压差 LCD液晶显示屏动态指示每条线上的电压。 高/低压手动切换、远程设备自动切换功能。 超低能耗配备7AH蓄电池，可持续工作12小时 短路、断线、防拆报警，设备故障自我检测。 RS485远程控制、键盘、计算机、网络等多种集中管理方案。

11、DC12V及常开/常闭报警输出。 2.3 XG925 系列主机参数、功能与特点 2.4卓驰电子围栏技术指标分析XG925系列技术参数防区数目 单防区最大带负载能力 3000欧姆主机能量 最大5焦耳指示方式 LED图像指示状态输入集成 1对开关量输入集成电源供应电源输入 90-265V AC（50-60HZ）温度工作环境 -45度 +80度主机输出电源 12-15VDC 1A（过载保护）主机能耗 10W主机续航能力 12小时/7AH物理参数尺寸 长255mm宽110mm高380mm阻燃系数 UL94V-0重量 2.6KG2.5卓驰电子围栏系统组成电子围栏系统由电子围栏脉冲主机、围栏前端、报警处理

12、、防雷器和线路五个部分组成。脉冲主机：提供电子围栏上的高压脉冲，并接收电子围栏侦测报警信号。是电子围栏系统的核心部件，选择品质优秀的脉冲主机是系统选型的关键因素。 围栏前端：是电子围栏的物理构成部件，包括拉力杆、金属导线及相关配件。选择良好品质的围栏前端部件，可使电子围栏紧固、美观。同时良好的围栏部件可大大减少后期维护成本。报警处理：提供电子围栏的使用寿命报警处理：根据脉冲主机内部电压比较器分析的报警信息通过标准RS485通信接口传送到在控制中心实时显示，并且通过控制外围的警灯来提醒安保人员立即处理报警事件，也可订做实物电子地图和虚拟电子地图等设备来完善报警处理。防雷：用于脉冲主机的防雷。线路

13、：用于脉冲主机和控制中心的连接和控制，多采用/6芯控制电缆。2.6电子围栏的误报率分析通过选用高性能的电子围栏主机，采用可靠的围栏结构，定期清理攀爬植物，定期用收紧器收紧围栏导电线，电子围栏系统对小动物、天气、绿化、误触网等外界干扰非常不敏感，系统误报率几乎为零。结构牢固的电子围栏，当鸟儿站落在围栏上时，导电围栏线不会低垂导致相邻两线相接，处于没有电压泄露的悬空状态，不会产生误报警。行人、小动物等误碰触到围栏线时，由于高压脉冲作用时间极短，一般会因电击疼痛而立即弹开，并且卓驰电子围栏报警灵敏度可随意调节，报警延时功能自动过滤，不会产生误报警。选用了具有动态跟踪技术的高能量脉冲主机，由于其脉冲系

14、统输出特性非常硬，加上高性能绝缘子及可靠的压接端子及压接工具，在高湿或大雨等极端恶劣天气或者个别地方有小量植物攀爬所引致的小量泄漏情况下，系统不会产生误报警。在被围墙植被着附情况的输出电压变化2.7报警识别范围卓驰脉冲主机正常运行情况下围栏导电线正常工作电压在500010000V，脉冲主机固定报警电压出厂默认值约为4kV以下或10kV以上，突变动态报警默认值跳动约为5至10，报警延时1到3个脉冲之间（报警灵敏度可随意调节）；脉冲主机通过在线检测围栏异常情况设定报警条件。一般包括以下报警情况；前端围栏导电线被人为剪断或异物压断、防腐性差的导电合金线锈断等导致的断路报警；相邻围栏导电线被人、畜攀爬

15、或异物重压相接触导致的短路报警；人、畜、大面积植物接触、绝缘子脏污而天气又潮湿等漏电现象，造成围栏电压过低的低压报警； 人、畜突然接触围栏，导致围栏电压突变的对地接触报警； 发生报警状态下的输出电压变化曲线需要处理入侵行为 2.8电子围栏与其他设备报警联动功能：下图是电子围栏主机和其他安防设备系统连接图:卓驰电子围栏主机和其他系通联动的时候能够实现以下几点功能：1. 能够通过电子围栏主机集成的继电器控制（声光报警器、射灯等）报警设备；2. 能够通过外供电源端口接收太阳能电池板供电，实现智能后备供电；3. 电子围栏报警时通过发送开关量信号与DVR实现联动，从而使控制中心实时了解电子围栏运行情况，

16、一旦发现入侵情况能立即组织安保人员迅速到达入侵现场；4. 通过局域网因特网与其他应用报警软件的设备实现远程通信、远程监控、远程控制等技术。2.9电子围栏系统的防雷防漏电处理 防雷处理：电子围栏系统的围栏导电线沿着周界延伸，是天然的引雷天线，防雷接地设计对系统的安全极为重要。卓驰全部采用双极性接法的电子围栏结构，这样每条导电线都带电，防护性能更好。在双极性接法的情况下，脉冲主机有4根输出及4根反馈输入都接到围栏上, 另一个输出端口接到接地上，由于前端围栏线上最上面一层线是静电电荷最为集中的一层，这一层的防雷处理至关重要，用避雷器连接导线把围栏线上的静电引到大地，组成一个避雷网。博丰斯电子围栏避雷

17、器采用区别于普通的物理间隙避雷器，当感应雷电压超过超过额定值时，避雷器内部变为零，直接把合金线上的雷电引入大地，围栏导电线的阻抗不是零，就近接地泄放是最合理的方案，能起到良好的避雷效果。每个防区配备一个避雷器，并且与主机接地严格分开，两个接地极系统间距要求大于10米。防漏电处理：为保护脉冲主机，脉冲主机在设计制造的时候充分考虑了电路板防漏电处理，脉冲主机电路板制造采用国际领先的IPC/EIA J-STD-004，IPC-DRM -4 0E制造工艺，并且主板上统一了接地系统，专门做一个接地输出端口，采用8MM铜线做专门的接地线，把主机上残留的静电、运行中产生的高频电弧导入大地，主机防雨箱也做了防

18、静电接线端口，通过专用铜线把静电导入大地，安全可靠，万无一失。2.10电子围栏的使用寿命和综合成本 在规范的系统设计、设备选型和安装调试前提下，加以合理的使用维护，电子围栏系统的使用寿命可长达1520年。与以前广泛使用的红外对射比较，电子围栏一次性投资较高，但其寿命是红外产品的十倍以上，且后期维护成本相当低廉除定期清除爬攀植物外，电子围栏系统基本不需要维护，安保防护等级高，无误报警，节约保安人事费用，综合成本反而更低，具有突出的性价比优势。虽然大部分电子围栏厂家都自认其电子围栏防护系统的使用年限可以长达10到15年年，但要基于以下两个重要的原则：首先应保证电子围栏脉冲主机本身电子元器件能够满足

19、无间断运行10年以上同时还要满足防腐、抗紫外线的要求；其次必须保证规范的施工，以及电子围栏配件都必须按照最严格的欧盟CE标准生产，对防腐和抗紫外线的使用年限都有保证。第三部分 电子围栏系统设计方案3.1概述电子围栏系统由脉冲电子围栏主机和前端探测围栏组成，是在小区或厂区的周边区域安装脉冲电子围栏主机（简称脉冲主机），脉冲主机将电子脉冲传输到前端探测围栏(简称前端围栏)上，形成一道电子围墙进行防范和管理。电子围栏系统是周界防护的第一道防线，也是最重要的一道防线，担负着周界防护的安全与保卫工作。当有人非法翻越围墙或破坏前端围栏时，脉冲主机可立即将警情传送到管理中心，管理中心对报警信号进行接收和处理

20、，报警主机将识别出入侵位置，并开启声光报警器，提醒附近人员警觉；当有非法入侵行为出现时，若与监控系统联动，监控屏幕上可立即跳出入侵区域的现场实时画面，工作人员能迅速通知巡逻中的保安人员立刻赶往现场处理。电子围栏系统可根据用户要求和现场地理环境以及安全等级进行设计和安装，并且可以与安防领域内门禁、可视对讲、视频监控、广播系统等联动，也可跟110报警中心联动，组成一个强大、有效的安全保护系统。3.2 设计思想电子围栏系统是一种“有形”的报警系统，引进了目前世界上最先进的安全防护理念：“阻挡为主，报警为辅”，通过在围墙或者地面上架设电子屏障，增加入侵者的翻越阻碍，提高入侵者翻越围墙的难度，使外人无法

21、入侵，也使围墙内的人无法从墙面攀越逃离，具有较强的安全可靠性。电子围栏把报警系统和警戒系统有效地结合起来，达到以防为主，防报结合的目的。电子围栏系统工作时，脉冲主机每分钟60次扫描电子墙的每一根导线，并输出脉冲峰值电压（6000-10000V），使入侵者难以攀越,同时还可以与其他报警系统联动使用，联合组成一个强大的防护网。 3.3工作原理电子围栏系统采用了低频低能量的高压脉冲（6000-10000V）。由于能量极低且作用时间极短暂，因而对人体不会构成任何伤害。一旦触及，也会因直接有触电感而离开。电子围栏系统在遇到断路、短路或失电时，系统都会发出报警信号。还可以与任何报警系统联网使用，便于提高防

22、范等级。电子围栏系统采用了高压脉冲（6000-10000V）及低能量（小于5焦耳），因而对人不会构成生命危害，同时电子围栏的柔性中间过线杆和专用合金丝，不支持人体的重量，又能感知入侵者的入侵，并发出报警信号，确保系统的安全可靠。电子围栏系统可以分别输出脉冲主机和前端围栏两组报警信号，方便系统报警时用户及时检查出报警原因。电子围栏系统设计将防范区域进行合理划分，尽可能做到报警时准确定位，每个区域防范范围控制在人眼可视视野内。周界防区无死角、无盲区。3.4系统功能描述l 有强大的威慑作用，有效阻退入侵者，防护周界区域，对翻越行为提供及时的报警l 适用性强，抗误报性能较好，误报率低于0.1%,防范效

23、果佳l 可灵活设定报警灵敏度，以适应雨雪、冰凌天气，保证极低的误报率l 现场报警阻退入侵者并引起厂内职工注意防范l 系统划分区域管理，便于报警区域的准确定位l 提供与电视监控系统联动的接口(前端现场及信息管理中心均提供有报警联动的接口(3组报警信号：1组围栏报警、1组主机故障报警、1组接地报警)l 安全可靠对人体无直接伤害。l 系统控制中心可以实现的功能：中心警情提示直观，警号，电子地图等多种报警提示对报警事件、时间、位置进行自动记录、保存并可打印出信息。记录保存时间长达数年(根据电脑硬盘配置大小)3.5电子围栏系统组成：电子围栏由两部分组成：脉冲主机部分、前端围栏部分单防区接线图：双防区接线

24、图 技术指标:技术指标脉冲峰值：6，000-10，000V低压模式脉冲峰值：700V左右脉冲周期：1S脉冲电流超过300mA的持续时间1.5ms脉冲持续时间0.1s脉冲电流峰值10A脉冲最大电量2.5mc脉冲最大能量5J供电电源：AC90-265V+10%-10% 使用环境：温度-45-+50度相对湿度95%重量：5.5Kg(不含蓄电池)阻燃系数：UL94V-0 第四部分：使用与维护4.1 检查 当系统的挂线杆、绝缘子、导线、跨接线、高压绝缘导线、接地线、脉冲主机全部安装完成后，应进行一次全面检查，检查挂线杆是否装牢，位置是否正常，绝缘子的位置是否正确，导线架设是否正常，如果导线拉得不够紧，则

25、易摆动、晃荡，如果拉得过紧，可能会拉断导线，也可能把终端拉线杆拉斜了。检查跨接线是否良好，跨接线应能相对稳定，保持足够的放电间隔，与主导线的连接应紧密，接触良好。检查接地装置是否良好，接地电阻是否满足要求。检查引向主控制器的高压绝缘导线的信号线和回路线是否已分管穿线，始端和终端的连接是否正确。检查系统的绝缘电阻是否满足要求。 系统提供一年免费保修. 4.2 后期维护我公司将根据系统特点及经验提出建议与业主协商，对部份关键设备进行定期上门维护保养。43技术指导应业主要求，我公司负责派遣专业人员及时前往现场解决各种问题。保修期结束后，实行终身维修服务，设备如有损坏(包括非正常损坏)，将只适当收取成

26、本费。如果业主的系统操作人员有所变动，我公司负责进行培训。我公司将优先保证用户的备件供应，并可负责为用户安装更换。4.4 异常情况处理经验表明，任何实际的系统，在运行过程都难免出现某些紧急异常情况，我公司具有处理这类突发事件的能力，建立紧急异常情况的处理保障体系。在工程项目保修期负责条款以及保修期后的维护合同中对这类紧急异常情况的处置作出明确规定。4.5 系统文档的建立与保存我公司在系统调试交接时，将提供完整的完工图纸，软、硬件文档，操作、维护手册，设备清单等，并帮助业主建立系统的运行、管理和维护文档，以便在发生故障时能及时提供资料，迅速找到并排除故障，将损失减至最小.第五部分：案例资料5.1

27、 案例清单广西卓驰公司电子围栏案例清单序号项目性质项目地点项目名称安装时间1变电站钦州广西钦州小董110KV变电站 2009年12月2广西钦州市牛头湾110KV变电站 2009年12月3广西钦州那前110KV变电站 2009年12月4广西钦州市望贤110KV变电站2009年12月5广西钦州佛子凹110KV变电站 2009年12月6来宾广西来宾龙庆110KV变电站 2010年11月7广西来宾象州110KV变电站 2010年11月8广西来宾武宣110KV变电站2010年11月9广西来宾贡模110KV变电站2010年11月10防城广西防城港茅岭110KV变电站2009年6月11广西防城港滩银110K

28、V变电站2011年2月12广西防城港新兴变电站仓库2010年10月13广西防城港石板田变电站仓库2010年10月14百色广西百色苹果芦仙湖110KV变电站2011年4月15贵港广西贵港芙蓉220KV变电站2008年8月16广西贵港大安110KV变电站2008年8月17广西贵港社步110KV变电站2008年8月18崇左广西崇左庆和110KV变电站 2010年10月19广西崇左青园110KV变电站2010年12月20炸药库贵港广西贵港龙头山炸药库 2010年8月21河池广西河池移动船舶炸药库 2010年8月22广西河池都安高速炸药库2010年12月23防城港广西防城港镜泊生态园炸药库2011年5月

29、24广西防城港核电站炸药库2011年6月25小区南宁广西南宁天池山小区私人别墅2009年11月26广西南宁区政府小区2011年6月备注：以上案例真实可查，可提供相关图片5.2 案例图片图片（一）图片(二）图片（三）图片（四）第六部分：公司介绍6.1公司简介 广西南宁卓驰安防科技有限公司是一家由研发市场销售技术与服务等多个部门组成的一家专业从事于智能化周界防范报警系统产品生产与销售的高科技企业，专业从事“脉冲电子围栏”的研发及制造，卓驰拥有自主知识产权及品牌，生产的EH300脉冲电子围栏产品通过了公安局的严格检测，卓驰公司同时也代理国外（新西兰、法国、以色列、英国等）脉冲主机的销售，产品在广西已

30、经运用到各行各业如小区、军队、公安、学校、煤矿、电力、电信、油田、政府、监狱、银行、交通、公共场所等重要场地，目前已成为广西最大的电子围栏供应商之一。卓驰安防将“筑就专业、安全而稳定的保护”作为自己的使命，并为此始终如一、不懈地努力奋斗。我们以客户为中心的工作方针确保我们与客户之间有着频繁的互动和简易的流程，给客户提供最大效率和最佳绩效。卓驰安防将专业的精神渗透于工作、流程、人才发展等各个方面，营造了良好的学习、创新和员工积极参与的氛围。公司还建立起了相应的培训体系，为处于不同发展阶段和不同发展道路的员工提供相应的培训课程和项目，帮助员工在工作能力、社会能力和个人能力上实现不断提升。我们一直在

31、建立一个更安全、更稳定、更舒适的环境6.2公司资质第七部分：售后服务7.1 前言 我公司代理有众多知名优质的产品，同时拥有专业技术较强的施工力量，在长期从事智能化系统工程的服务中，积累了丰富的经验，能给业主提供全面、优质的服务及质量保证，做到及时、周到、有效，努力配合顾客工作完善顾客的需求。7.2 售后服务承诺 A、实行一年的免费保修期，终身检查性维护。B、及时对系统进行维护和排障。C、对业主的技术管理人员进行定期指导，收集信息，与业主进行沟通并及时处理有关问题。D、现场排除故障、技术指导。E、保证用户的零配件的供应7.3售后服务流程拨打售后服务电话接线员咨询故障情况并记录技术员电话指导下解决

32、故障24小时内响应故障解决派出技术员现场处理短时无法解决，备用设备替换设备维修完成，换回备用设备故障处理完成确认、评价表定时跟踪服务故障解决7.4 服务措施: 【 从工程竣工验收通过之日起开始为期一年的保修期。保修期满后。提供设备终身维护，设备如有损坏，将收取更换的零配件成本和少量的人工费。】【 无论是否在保修期内，我公司均承诺为客户实行检查性维护，为其免费检查系统。】【 免费为用户培训若干名系统操作人员，若业主的操作人员更换，可向本公司申请继续提供人员培训。】【我公司为业主提供产品的技术支持，及时提供零配件更换。我公司可为有需要的客户设立专用配件库，库内存放的配件品种和数量保证足够本工程检修

33、使用，真正做到整机更换及维护，把故障历时压缩到最短时间。】【 公司设置专业的维修中心，配备专职人员2名，工程师及技术员1名、维修熟练工3名，保证在业】【 经常与业主保持联系，实行定期电话回访制度。】【 为提高业主技术人员的水平，我公司将对其进行不定期的培训，以满足系统维护的需要。】【 帮助业主制定系统的使用和日常维护制度。】【 每次维修或维护，都应将工作内容详列表，并经业主确认，记录在案，我公司负责不定期的抽查。】【 若因维修需要，需将系统部分隔离或停电，事先通知业主在得到业主认可后，方能进行隔离或停电。】【 认真做好用户反馈记录，及时在公司质量分析会或专门分析会上进行汇报、分析并采取相应措施。】7.5 维修记录表格 ZC-01工程保修记录表ZC-02工程维护项目确认单ZC-03安防工程维护保养记录卡ZC-04设备维修记录为保证售后服务，我司开通售后热线：0771-