《战略管理》-制定企业战略的步骤方法.ppt

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1、制定企业战略制定企业战略的步骤与方法的步骤与方法龟兔赛跑龟兔赛跑n n第一次龟兔赛跑，因为兔子偷懒输了比赛！第一次龟兔赛跑，因为兔子偷懒输了比赛！第一次龟兔赛跑，因为兔子偷懒输了比赛！第一次龟兔赛跑，因为兔子偷懒输了比赛！n n第二次龟兔赛跑，兔子接受了上次的教训，第二次龟兔赛跑，兔子接受了上次的教训，第二次龟兔赛跑，兔子接受了上次的教训，第二次龟兔赛跑，兔子接受了上次的教训，非常努力，但还是输给了乌龟！非常努力，但还是输给了乌龟！非常努力，但还是输给了乌龟！非常努力，但还是输给了乌龟！n n为什么会出现这样的结局？为什么会出现这样的结局？为什么会出现这样的结局？为什么会出现这样的结局？龟兔赛

2、跑龟兔赛跑n n第一次龟兔赛跑，因为兔子偷懒输了比赛！第一次龟兔赛跑，因为兔子偷懒输了比赛！第一次龟兔赛跑，因为兔子偷懒输了比赛！第一次龟兔赛跑，因为兔子偷懒输了比赛！n n第二次龟兔赛跑，兔子接受了上次的教训，第二次龟兔赛跑，兔子接受了上次的教训，第二次龟兔赛跑，兔子接受了上次的教训，第二次龟兔赛跑，兔子接受了上次的教训，非常努力，但还是输给了乌龟！非常努力，但还是输给了乌龟！非常努力，但还是输给了乌龟！非常努力，但还是输给了乌龟！n n为什么会出现这样的结局？为什么会出现这样的结局？为什么会出现这样的结局？为什么会出现这样的结局？一个小问题一个小问题n n有十个空瓶子，如果三个空有十个空瓶

3、子，如果三个空瓶子可以换一瓶啤酒，可以瓶子可以换一瓶啤酒，可以换多少瓶啤酒？换多少瓶啤酒？三？三？三？三？四？四？四？四？五？五？五？五？一、战略与环境的关系一、战略与环境的关系n n企业之外，但是又可对企业产生影响企业之外，但是又可对企业产生影响的因素就是企业的环境因素；的因素就是企业的环境因素；n n企业战略是企业与环境互动中的根本企业战略是企业与环境互动中的根本性承诺、决策和行动；性承诺、决策和行动；n n企业对环境的互动包括适应和影响两企业对环境的互动包括适应和影响两个方面，但是需要因势利导；个方面，但是需要因势利导；n n企业环境的变化会对企业战略的选择企业环境的变化会对企业战略的选

4、择产生根本性的影响；产生根本性的影响；静态与动态竞争条件的比较静态与动态竞争条件的比较静态竞争条件vv影响企业竞争的变量比较少；影响企业竞争的变量比较少；影响企业竞争的变量比较少；影响企业竞争的变量比较少；vv各个变量的变化相对比较慢；各个变量的变化相对比较慢；各个变量的变化相对比较慢；各个变量的变化相对比较慢；vv竞争优势的可保持性比较高；竞争优势的可保持性比较高；竞争优势的可保持性比较高；竞争优势的可保持性比较高；vv制定战略所关注的是行业选制定战略所关注的是行业选制定战略所关注的是行业选制定战略所关注的是行业选择和定位择和定位择和定位择和定位；动态竞争条件vv影响企业竞争的变量大量增加；

5、影响企业竞争的变量大量增加；影响企业竞争的变量大量增加；影响企业竞争的变量大量增加；vv各个变量的变化明显加快；各个变量的变化明显加快；各个变量的变化明显加快；各个变量的变化明显加快；vv竞争优势的可保持性降低；竞争优势的可保持性降低；竞争优势的可保持性降低；竞争优势的可保持性降低；vv制定竞争战略所关注的重点是：制定竞争战略所关注的重点是：制定竞争战略所关注的重点是：制定竞争战略所关注的重点是：竞争互动竞争互动竞争互动竞争互动；在增加当前优势的同时，创造新的优势；在增加当前优势的同时，创造新的优势；在增加当前优势的同时，创造新的优势；在增加当前优势的同时，创造新的优势；在当前竞争优势已经耗尽

6、的时候，才开始建立新的在当前竞争优势已经耗尽的时候，才开始建立新的在当前竞争优势已经耗尽的时候，才开始建立新的在当前竞争优势已经耗尽的时候，才开始建立新的竞争优势；竞争优势；竞争优势；竞争优势；时间时间时间时间(年年年年)1010攻击攻击攻击攻击开拓市场开拓市场开拓市场开拓市场遭遇反击遭遇反击遭遇反击遭遇反击从可持续从可持续从可持续从可持续 竞争优势竞争优势竞争优势竞争优势所得的所得的所得的所得的回报收益回报收益回报收益回报收益传传传传统统统统的的的的进进进进化化化化方方方方式式式式静态条件下企业竞争的模式静态条件下企业竞争的模式时间时间时间时间(年年年年)1010动态条件下的竞争模式：通过获

7、动态条件下的竞争模式：通过获动态条件下的竞争模式：通过获动态条件下的竞争模式：通过获动态条件下的竞争模式：通过获动态条件下的竞争模式：通过获取短暂优势建立持久优势取短暂优势建立持久优势取短暂优势建立持久优势取短暂优势建立持久优势取短暂优势建立持久优势取短暂优势建立持久优势5 51515攻击攻击攻击攻击开拓开拓开拓开拓遭遇反击遭遇反击遭遇反击遭遇反击从可持续从可持续从可持续从可持续 竞争优势竞争优势竞争优势竞争优势所得的所得的所得的所得的回报收益回报收益回报收益回报收益10105 51515企业不断前进保持企业不断前进保持企业不断前进保持企业不断前进保持下一个优势下一个优势下一个优势下一个优势攻

8、击攻击攻击攻击开拓开拓开拓开拓遭遇反击遭遇反击遭遇反击遭遇反击时间时间时间时间(年年年年)从可持续从可持续从可持续从可持续 竞争优势竞争优势竞争优势竞争优势所得的所得的所得的所得的回报收益回报收益回报收益回报收益通过获取连续的短暂优势而建立持久优势通过获取连续的短暂优势而建立持久优势通过获取连续的短暂优势而建立持久优势通过获取连续的短暂优势而建立持久优势二、什么是战略二、什么是战略n n战略是一种计划（战略是一种计划（战略是一种计划（战略是一种计划（Strategy is a planStrategy is a planStrategy is a planStrategy is a plan）

9、n战略是解决一个企业如何从现在的位置去将来的位置战略是解决一个企业如何从现在的位置去将来的位置的问题；战略在解决这个问题的过程中主要提供方向、的问题；战略在解决这个问题的过程中主要提供方向、指导或者途径；战略的制定是一种计划活动，即是一指导或者途径；战略的制定是一种计划活动，即是一个理性思维的结果。个理性思维的结果。n从这个意义上说，制定企业战略需要运用定性和定量从这个意义上说，制定企业战略需要运用定性和定量的方法分析宏观环境、行业结构、竞争对手和企业内的方法分析宏观环境、行业结构、竞争对手和企业内部的资源、能力和核心竞争力；需要运用各种模型形部的资源、能力和核心竞争力；需要运用各种模型形成各

10、种可能的战略选择；需要运用多学科，包括数量成各种可能的战略选择；需要运用多学科，包括数量分析的方法选择最佳的战略。分析的方法选择最佳的战略。n企业有这样的战略可以降低出现战略性失误的风险。企业有这样的战略可以降低出现战略性失误的风险。n n战略是一种行为模式（战略是一种行为模式（战略是一种行为模式（战略是一种行为模式（Strategy is a patternStrategy is a patternStrategy is a patternStrategy is a pattern）n战略作为一种行为模式，说明战略包括了价值选择、战略作为一种行为模式，说明战略包括了价值选择、承诺，而这些与企

11、业的文化，企业家的价值观念有密承诺，而这些与企业的文化，企业家的价值观念有密切的关系。切的关系。n在制定企业战略的过程中，必须了解企业发展的历史，在制定企业战略的过程中，必须了解企业发展的历史，因为企业的行为模式是在历史中形成的；在选择企业因为企业的行为模式是在历史中形成的；在选择企业战略的时候应该充分考虑和尊重企业原有的行为模式，战略的时候应该充分考虑和尊重企业原有的行为模式，因为它会在很大程度上决定企业未来的战略选择和战因为它会在很大程度上决定企业未来的战略选择和战略实施的有效性；如果需要改变企业的行为模式，那略实施的有效性；如果需要改变企业的行为模式，那么需要充分认识到推行这种改变的难度

12、。么需要充分认识到推行这种改变的难度。n战略作为一种行为模式的重要性还在于，它解释了为战略作为一种行为模式的重要性还在于，它解释了为什么有的战略是可以实现的，而有的战略一遇到突发什么有的战略是可以实现的，而有的战略一遇到突发事件就被放弃了。事件就被放弃了。n建立在行为模式上的战略可以有效抵御各种突发威胁建立在行为模式上的战略可以有效抵御各种突发威胁和诱惑的影响。和诱惑的影响。n n战略是一种定位（战略是一种定位（Strategy is a positionStrategy is a positionStrategy is a positionStrategy is a position）n由于

13、外部环境，尤其是行业竞争结构对企业行由于外部环境，尤其是行业竞争结构对企业行为和效益有着非常重要的影响。为和效益有着非常重要的影响。n如果制定战略的目的是获得高于平均水平的收如果制定战略的目的是获得高于平均水平的收益和不断创造新优势，那么定位比要达到什么益和不断创造新优势，那么定位比要达到什么具体的指标更加重要。具体的指标更加重要。n迈克。波特认为企业可以在广泛和狭窄两个不迈克。波特认为企业可以在广泛和狭窄两个不同的范围上，同时或者分别采用两种最佳的定同的范围上，同时或者分别采用两种最佳的定位：差异领先和成本领先，而企业战略的主要位：差异领先和成本领先，而企业战略的主要内容就是确定自己的定位和

14、达到定位的各种有内容就是确定自己的定位和达到定位的各种有效措施。效措施。n n战略是一种对未来的预期和希望（战略是一种对未来的预期和希望（战略是一种对未来的预期和希望（战略是一种对未来的预期和希望（Strategy is Strategy is Strategy is Strategy is a perspectivea perspectivea perspectivea perspective）n如果说战略作为定位是从行业分析的角度为自己寻找如果说战略作为定位是从行业分析的角度为自己寻找一个有利位置的话，那么战略作为预期或者希望是从一个有利位置的话，那么战略作为预期或者希望是从企业内部和企业

15、战略管理者的内心出发，为企业提出企业内部和企业战略管理者的内心出发，为企业提出根本的宗旨。对于拥有自由企业家型领导的企业来说，根本的宗旨。对于拥有自由企业家型领导的企业来说，德高望重的领导所提出的德高望重的领导所提出的“期望期望”，虽然不是精确定，虽然不是精确定义的，也可以产生一般战略所能够起到的作用。义的，也可以产生一般战略所能够起到的作用。n正如我们平常所说的，没有期望的企业，大概也只有正如我们平常所说的，没有期望的企业，大概也只有什么赚钱干什么了。有些企业正是因为没有这样的领什么赚钱干什么了。有些企业正是因为没有这样的领导和这样的期望，而掉进了盲目多元化的陷阱。导和这样的期望，而掉进了盲

16、目多元化的陷阱。n作为期望的战略就是要防止企业走上这条道路作为期望的战略就是要防止企业走上这条道路。n n战略是一种手腕战略战略是一种手腕战略战略是一种手腕战略战略是一种手腕战略n作为一种策略手腕是一种历史悠久和应用广泛的使用作为一种策略手腕是一种历史悠久和应用广泛的使用方法。方法。n在行业性竞争战略中，企业的竞争战略往往有很强的在行业性竞争战略中，企业的竞争战略往往有很强的针对性，而竞争战略也是要根据竞争对手的预期反应针对性，而竞争战略也是要根据竞争对手的预期反应制定的；战略目的的实现不一定全部要依靠行动，因制定的；战略目的的实现不一定全部要依靠行动，因为有时候误导和恐吓也可以达到相同的目的

17、。为有时候误导和恐吓也可以达到相同的目的。n在动态竞争趋势越来越明显的情况下，战略作为策略在动态竞争趋势越来越明显的情况下，战略作为策略手腕的重要性越来越明显，多点进攻的策略就是一个手腕的重要性越来越明显，多点进攻的策略就是一个典型。典型。n多点进攻的策略是指在多市场和多产品竞争中，企业多点进攻的策略是指在多市场和多产品竞争中，企业可以采取诱敌深入、声东击西、围魏救赵等一系列的可以采取诱敌深入、声东击西、围魏救赵等一系列的策略手腕。策略手腕。n因此，强调战略是一种手腕，目的是提醒企业管理者因此，强调战略是一种手腕，目的是提醒企业管理者注意战略的针对性、互动性和策略性。注意战略的针对性、互动性和

18、策略性。三、企业战略的作用是什么？三、企业战略的作用是什么？企业战略回答了企业现处何处的问题，使企业明确了自企业战略回答了企业现处何处的问题，使企业明确了自企业战略回答了企业现处何处的问题，使企业明确了自企业战略回答了企业现处何处的问题，使企业明确了自己的位置。今天在企业内外环境不断变化，而且是快速己的位置。今天在企业内外环境不断变化，而且是快速己的位置。今天在企业内外环境不断变化，而且是快速己的位置。今天在企业内外环境不断变化，而且是快速变化的环境下，企业只有知道自己的变化的环境下，企业只有知道自己的变化的环境下，企业只有知道自己的变化的环境下，企业只有知道自己的“位置位置位置位置”(Pos

19、ition)Position)才能生存和发展。才能生存和发展。才能生存和发展。才能生存和发展。企业战略规定企业的宗旨和目标。明确自己的企业战略规定企业的宗旨和目标。明确自己的企业战略规定企业的宗旨和目标。明确自己的企业战略规定企业的宗旨和目标。明确自己的PositionPosition后，企业还要明确后，企业还要明确后，企业还要明确后，企业还要明确“向何去向何去向何去向何去”的问题。企业的宗旨就是的问题。企业的宗旨就是的问题。企业的宗旨就是的问题。企业的宗旨就是企业存在的理由，它规定了企业将以何种方式、何种产企业存在的理由，它规定了企业将以何种方式、何种产企业存在的理由，它规定了企业将以何种方

20、式、何种产企业存在的理由，它规定了企业将以何种方式、何种产品或服务去满足哪一个市场部分品或服务去满足哪一个市场部分品或服务去满足哪一个市场部分品或服务去满足哪一个市场部分(Market Segment)Market Segment)的的的的需要。企业的目标就是企业未来活动所要得到的结果。需要。企业的目标就是企业未来活动所要得到的结果。需要。企业的目标就是企业未来活动所要得到的结果。需要。企业的目标就是企业未来活动所要得到的结果。企业战略包括了对实现企业宗旨和目标的途径和政策的企业战略包括了对实现企业宗旨和目标的途径和政策的企业战略包括了对实现企业宗旨和目标的途径和政策的企业战略包括了对实现企业

21、宗旨和目标的途径和政策的选择。选择。选择。选择。企业战略有助于提高企业活动的统一性和协调性（方向、企业战略有助于提高企业活动的统一性和协调性（方向、企业战略有助于提高企业活动的统一性和协调性（方向、企业战略有助于提高企业活动的统一性和协调性（方向、时间、依据、标准）。时间、依据、标准）。时间、依据、标准）。时间、依据、标准）。1.1.企业战略不是对企业内部和外部环境中短期和非企业战略不是对企业内部和外部环境中短期和非企业战略不是对企业内部和外部环境中短期和非企业战略不是对企业内部和外部环境中短期和非根本性变化的消极反应，而是对企业内部和外部根本性变化的消极反应，而是对企业内部和外部根本性变化的

22、消极反应，而是对企业内部和外部根本性变化的消极反应，而是对企业内部和外部设备环境中长期的根本性变化的积极反应。设备环境中长期的根本性变化的积极反应。设备环境中长期的根本性变化的积极反应。设备环境中长期的根本性变化的积极反应。2.2.企业战略不是一组未来要达到的经济指标或以财企业战略不是一组未来要达到的经济指标或以财企业战略不是一组未来要达到的经济指标或以财企业战略不是一组未来要达到的经济指标或以财务数据为基础的逻辑的推理的产物，它是关于企务数据为基础的逻辑的推理的产物，它是关于企务数据为基础的逻辑的推理的产物，它是关于企务数据为基础的逻辑的推理的产物，它是关于企业发展方向和途径的创造性决策。采

23、用新的企业业发展方向和途径的创造性决策。采用新的企业业发展方向和途径的创造性决策。采用新的企业业发展方向和途径的创造性决策。采用新的企业战略往往意味着企业将有重大的改变。战略往往意味着企业将有重大的改变。战略往往意味着企业将有重大的改变。战略往往意味着企业将有重大的改变。3.3.企业战略的制定不仅要借助理性的思维和逻辑的企业战略的制定不仅要借助理性的思维和逻辑的企业战略的制定不仅要借助理性的思维和逻辑的企业战略的制定不仅要借助理性的思维和逻辑的推理，而且也要借助想象和直觉等非理性的思维。推理，而且也要借助想象和直觉等非理性的思维。推理，而且也要借助想象和直觉等非理性的思维。推理，而且也要借助想

24、象和直觉等非理性的思维。4.4.企业战略不只是企业高层管理者的美好愿望。企业战略不只是企业高层管理者的美好愿望。企业战略不只是企业高层管理者的美好愿望。企业战略不只是企业高层管理者的美好愿望。5.5.企业战略必须靠高层管理者和专业管理人员的努企业战略必须靠高层管理者和专业管理人员的努企业战略必须靠高层管理者和专业管理人员的努企业战略必须靠高层管理者和专业管理人员的努力才能形成。力才能形成。力才能形成。力才能形成。企业战略的特点企业战略的特点传统工业的界限正传统工业的界限正传统工业的界限正传统工业的界限正在模糊，在模糊，在模糊，在模糊，例如例如例如例如计算机计算机计算机计算机电讯电讯电讯电讯变革

25、的步伐永不变革的步伐永不变革的步伐永不变革的步伐永不 停止而且正在加快停止而且正在加快停止而且正在加快停止而且正在加快1、竞争的基本性质正在变化、竞争的基本性质正在变化快速的技术变化快速的技术变化快速的技术变化快速的技术变化快速的技术普及快速的技术普及快速的技术普及快速的技术普及信息产业和通讯业的的戏剧信息产业和通讯业的的戏剧信息产业和通讯业的的戏剧信息产业和通讯业的的戏剧性变化性变化性变化性变化知识重要性的增加知识重要性的增加知识重要性的增加知识重要性的增加战略管理面临的新挑战战略管理面临的新挑战新的成功因素包括新的成功因素包括新的成功因素包括新的成功因素包括弹性弹性弹性弹性创新创新创新创新

26、整合整合整合整合速度速度速度速度人力，人力，人力，人力，物资，物资，物资，物资，服务和服务和服务和服务和 思想思想思想思想 自由地跨边界流动自由地跨边界流动自由地跨边界流动自由地跨边界流动全球多个市场正在浮现新的机全球多个市场正在浮现新的机全球多个市场正在浮现新的机全球多个市场正在浮现新的机会会会会市场和市场和市场和市场和 工业变得更加国际化工业变得更加国际化工业变得更加国际化工业变得更加国际化2、全球经济正在变化、全球经济正在变化传统的竞争优势的来传统的竞争优势的来传统的竞争优势的来传统的竞争优势的来源已经不能保证今后源已经不能保证今后源已经不能保证今后源已经不能保证今后的成功的成功的成功的

27、成功企业战略对行业发展的影响企业战略对行业发展的影响越来越大越来越大n n战略性的障碍战略性的障碍n n人为调整与五种力量的关系人为调整与五种力量的关系n n战略性联盟战略性联盟n n战略性外购战略性外购n n改变行业竞争的关键因素改变行业竞争的关键因素n n建立和改变行业竞争的规则建立和改变行业竞争的规则四、企业战略的层次结构四、企业战略的层次结构n n公司级（集团）战略，是拥有多个子公司公司级（集团）战略，是拥有多个子公司的母公司的战略，集团战略的主要目标是的母公司的战略，集团战略的主要目标是通过建立和经营行业组合实现投资收益的通过建立和经营行业组合实现投资收益的最大化；最大化；n业务组合

28、（房地产、公路、电讯、网络）业务组合（房地产、公路、电讯、网络）n资源分配资源分配n管理结构（什么样的组织结构形式）管理结构（什么样的组织结构形式）n管理特点管理特点n n经营级（竞争性）战略，是单一行业经营级（竞争性）战略，是单一行业(产品、产品、市场）企业，或者集团下边的子公司所采市场）企业，或者集团下边的子公司所采用的战略，经营战略的目的是通过集中一用的战略，经营战略的目的是通过集中一个具体的行业，或者一个产品（市场）实个具体的行业，或者一个产品（市场）实现利润和市场占有率的最大化；现利润和市场占有率的最大化；n低成本战略低成本战略n高差异战略高差异战略n集中战略集中战略n综合战略综合战

29、略n n职能级战略（策略），主要是企业内部各职能级战略（策略），主要是企业内部各个非实体组织，包括职能部门或者生产单个非实体组织，包括职能部门或者生产单位的战略，职能战略的主要目的是提高工位的战略，职能战略的主要目的是提高工作的有效性和效率。作的有效性和效率。n人力资源战略人力资源战略n生产战略生产战略n研究战略研究战略n市场营销战略市场营销战略n财务战略等财务战略等Chapter 3Chapter 3内部内部内部内部环境环境环境环境Chapter 2Chapter 2外部外部外部外部环境环境环境环境五、战略管五、战略管理过程模型理过程模型战略战略战略战略 意向意向意向意向战略战略战略战略 宗

30、旨宗旨宗旨宗旨战略战略战略战略竞争势态竞争势态竞争势态竞争势态超过平均水准的超过平均水准的超过平均水准的超过平均水准的回报回报回报回报反馈反馈战略战略战略战略 制定制定制定制定Chapter 4Chapter 4经营经营经营经营-级别级别级别级别战略战略战略战略Chapter 5Chapter 5竞争竞争竞争竞争动态动态动态动态Chapter 6Chapter 6公司公司公司公司-级别级别级别级别战略战略战略战略Chapter 8Chapter 8国际国际国际国际战略战略战略战略Chapter 9Chapter 9合作合作合作合作战略战略战略战略Chapter 7Chapter 7收购收购收购

31、收购&重组重组重组重组战略战略战略战略 执行执行执行执行Chapter 10Chapter 10公司公司公司公司治理结构治理结构治理结构治理结构Chapter 11Chapter 11结构结构结构结构&控制控制控制控制Chapter 12Chapter 12战略战略战略战略领导领导领导领导Chapter 13Chapter 13企业家精神企业家精神企业家精神企业家精神&创新创新创新创新战略战略投入投入战略战略行动行动战略战略结果结果六、战略思维的模式六、战略思维的模式所需要的行动所需要的行动:外部外部外部外部 环境环境环境环境一般环境一般环境一般环境一般环境产业环境产业环境产业环境产业环境竞争

32、环境竞争环境竞争环境竞争环境研究研究 外部外部 环境环境,特别是特别是产业产业环境环境.产业组织模型产业组织模型外部外部外部外部 环境环境环境环境一般环境一般环境一般环境一般环境产业环境产业环境产业环境产业环境竞争环境竞争环境竞争环境竞争环境产业组织模型产业组织模型具有吸引力的产业具有吸引力的产业具有吸引力的产业具有吸引力的产业所需要的行动所需要的行动:确定哪个产业具有高回报确定哪个产业具有高回报产业结构特点建议有可产业结构特点建议有可产业结构特点建议有可产业结构特点建议有可能实现高回报能实现高回报能实现高回报能实现高回报外部外部外部外部 环境环境环境环境一般环境一般环境一般环境一般环境产业环

33、境产业环境产业环境产业环境竞争环境竞争环境竞争环境竞争环境产业组织模型产业组织模型具有吸引力的产业具有吸引力的产业具有吸引力的产业具有吸引力的产业产业结构特点建议有可产业结构特点建议有可产业结构特点建议有可产业结构特点建议有可能实现高回报能实现高回报能实现高回报能实现高回报在特殊的产业中选择在特殊的产业中选择在特殊的产业中选择在特殊的产业中选择与高回报有联系的战略与高回报有联系的战略与高回报有联系的战略与高回报有联系的战略 战略制定战略制定战略制定战略制定所需要的行动所需要的行动:确定什么战略能够使企业确定什么战略能够使企业实现高回报实现高回报外部外部外部外部 环境环境环境环境一般环境一般环境

34、一般环境一般环境产业环境产业环境产业环境产业环境竞争环境竞争环境竞争环境竞争环境产业组织模型产业组织模型具有吸引力的工业具有吸引力的工业具有吸引力的工业具有吸引力的工业产业结构特点建议有可产业结构特点建议有可产业结构特点建议有可产业结构特点建议有可能实现高回报能实现高回报能实现高回报能实现高回报在特殊的工业中选择在特殊的工业中选择在特殊的工业中选择在特殊的工业中选择与高回报有联系的战略与高回报有联系的战略与高回报有联系的战略与高回报有联系的战略 战略制定战略制定战略制定战略制定资产和技能资产和技能资产和技能资产和技能执行已选定的战略所需执行已选定的战略所需执行已选定的战略所需执行已选定的战略所

35、需要的资产和要的资产和要的资产和要的资产和 技能技能技能技能所需要的行动所需要的行动:发展或收购实现战略所需发展或收购实现战略所需的资源和能力的资源和能力外部外部外部外部 环境环境环境环境一般环境一般环境一般环境一般环境产业环境产业环境产业环境产业环境竞争环境竞争环境竞争环境竞争环境产业组织模型产业组织模型具有吸引力的产业具有吸引力的产业具有吸引力的产业具有吸引力的产业产业结构特点建议有可产业结构特点建议有可产业结构特点建议有可产业结构特点建议有可能实现高回报能实现高回报能实现高回报能实现高回报在特殊的工业中选择在特殊的工业中选择在特殊的工业中选择在特殊的工业中选择与高回报有联系的战略与高回报

36、有联系的战略与高回报有联系的战略与高回报有联系的战略 战略制定战略制定战略制定战略制定资产和技能资产和技能资产和技能资产和技能执行已选定的战略所需执行已选定的战略所需执行已选定的战略所需执行已选定的战略所需要的资产和要的资产和要的资产和要的资产和 技能技能技能技能战略实施战略实施战略实施战略实施选择能够有效地实施战略选择能够有效地实施战略选择能够有效地实施战略选择能够有效地实施战略的行动的行动的行动的行动 所需要的行动所需要的行动:通过企业在资源和能力方通过企业在资源和能力方面的优势实施战略面的优势实施战略外部外部外部外部 环境环境环境环境一般环境一般环境一般环境一般环境产业环境产业环境产业环

37、境产业环境竞争环境竞争环境竞争环境竞争环境产业组织模型产业组织模型具有吸引力的产业具有吸引力的产业具有吸引力的产业具有吸引力的产业产业结构特点建议有可产业结构特点建议有可产业结构特点建议有可产业结构特点建议有可能实现高回报能实现高回报能实现高回报能实现高回报在特殊的工业中选择在特殊的工业中选择在特殊的工业中选择在特殊的工业中选择与高回报有联系的战略与高回报有联系的战略与高回报有联系的战略与高回报有联系的战略 战略制定战略制定战略制定战略制定资产和技能资产和技能资产和技能资产和技能执行已选定的战略所需执行已选定的战略所需执行已选定的战略所需执行已选定的战略所需要的资产和要的资产和要的资产和要的资

38、产和 技能技能技能技能战略实施战略实施战略实施战略实施选择能够有效地实施战略选择能够有效地实施战略选择能够有效地实施战略选择能够有效地实施战略的行动的行动的行动的行动 高回报高回报高回报高回报通过高回报的收益通过高回报的收益通过高回报的收益通过高回报的收益所需要的行动所需要的行动:保持竞争优势，保持竞争优势，取得超取得超过竞争对手的效益过竞争对手的效益资源资源资源资源企业生产企业生产企业生产企业生产 程序上的投入程序上的投入程序上的投入程序上的投入所需要的行动所需要的行动所需要的行动所需要的行动:确定企业资源确定企业资源确定企业资源确定企业资源.对照竞争对照竞争对照竞争对照竞争对手，研究强项和

39、弱项对手，研究强项和弱项对手，研究强项和弱项对手，研究强项和弱项.以资源为基础的模型以资源为基础的模型资源资源资源资源企业生产企业生产企业生产企业生产 程序上的投入程序上的投入程序上的投入程序上的投入以资源为基础的模型以资源为基础的模型所需行动所需行动所需行动所需行动:决定企业哪些能力比竞争决定企业哪些能力比竞争决定企业哪些能力比竞争决定企业哪些能力比竞争对手更好对手更好对手更好对手更好能力能力能力能力将资源有效地实施某项将资源有效地实施某项将资源有效地实施某项将资源有效地实施某项 任务或活动的整合能力任务或活动的整合能力任务或活动的整合能力任务或活动的整合能力资源资源资源资源企业生产企业生产

40、企业生产企业生产 程序上的投入程序上的投入程序上的投入程序上的投入以资源为基础的模型以资源为基础的模型能力能力能力能力将资源有效地实施某项将资源有效地实施某项将资源有效地实施某项将资源有效地实施某项 任务或活动的整合能力任务或活动的整合能力任务或活动的整合能力任务或活动的整合能力竞争优势竞争优势竞争优势竞争优势企业超越竞争对手实现企业超越竞争对手实现企业超越竞争对手实现企业超越竞争对手实现效益的能力效益的能力效益的能力效益的能力所需行动所需行动:决定企业怎样使用资源与决定企业怎样使用资源与能力创造竞争优势能力创造竞争优势.资源资源资源资源企业生产企业生产企业生产企业生产 程序上的投入程序上的投

41、入程序上的投入程序上的投入以资源为基础的模型以资源为基础的模型能力能力能力能力将资源有效地实施某项将资源有效地实施某项将资源有效地实施某项将资源有效地实施某项 任务或活动的整合能力任务或活动的整合能力任务或活动的整合能力任务或活动的整合能力竞争优势竞争优势竞争优势竞争优势企业超越竞争对手实现企业超越竞争对手实现企业超越竞争对手实现企业超越竞争对手实现效益的能力效益的能力效益的能力效益的能力有吸引力的行业有吸引力的行业有吸引力的行业有吸引力的行业确定具有机会能够使开确定具有机会能够使开确定具有机会能够使开确定具有机会能够使开拓企业的资源与能力的拓企业的资源与能力的拓企业的资源与能力的拓企业的资源

42、与能力的行业行业行业行业所需行动所需行动:确定具有吸引力的行业确定具有吸引力的行业资源资源资源资源企业生产企业生产企业生产企业生产 程序上的投入程序上的投入程序上的投入程序上的投入以资源为基础的模型以资源为基础的模型能力能力能力能力将资源有效地实施某项将资源有效地实施某项将资源有效地实施某项将资源有效地实施某项 任务或活动的整合能力任务或活动的整合能力任务或活动的整合能力任务或活动的整合能力竞争优势竞争优势竞争优势竞争优势企业超越竞争对手实现企业超越竞争对手实现企业超越竞争对手实现企业超越竞争对手实现效益的能力效益的能力效益的能力效益的能力有吸引力的行业有吸引力的行业有吸引力的行业有吸引力的行

43、业确定具有机会能够使开确定具有机会能够使开确定具有机会能够使开确定具有机会能够使开拓企业的资源与能力的拓企业的资源与能力的拓企业的资源与能力的拓企业的资源与能力的行业行业行业行业所需行动所需行动:选择能够最好地利用资源选择能够最好地利用资源与能力抓住机会的战略与能力抓住机会的战略.战略战略战略战略 制定制定制定制定 和和和和 执行执行执行执行采取能够赚取超过平均水采取能够赚取超过平均水采取能够赚取超过平均水采取能够赚取超过平均水准回报的战略行动准回报的战略行动准回报的战略行动准回报的战略行动资源资源资源资源企业生产企业生产企业生产企业生产 程序上的投入程序上的投入程序上的投入程序上的投入以资源

44、为基础的模型以资源为基础的模型能力能力能力能力将资源有效地实施某项将资源有效地实施某项将资源有效地实施某项将资源有效地实施某项 任务或活动的整合能力任务或活动的整合能力任务或活动的整合能力任务或活动的整合能力竞争优势竞争优势竞争优势竞争优势企业超越竞争对手实现企业超越竞争对手实现企业超越竞争对手实现企业超越竞争对手实现效益的能力效益的能力效益的能力效益的能力有吸引力的工业有吸引力的工业有吸引力的工业有吸引力的工业确定具有机会能够使开确定具有机会能够使开确定具有机会能够使开确定具有机会能够使开拓企业的资源与能力的拓企业的资源与能力的拓企业的资源与能力的拓企业的资源与能力的工业工业工业工业战略战略

45、战略战略 制定制定制定制定 和和和和 执行执行执行执行采取能够赚取超过平均水采取能够赚取超过平均水采取能够赚取超过平均水采取能够赚取超过平均水准回报的战略行动准回报的战略行动准回报的战略行动准回报的战略行动所需行动所需行动:为了超过竞争对手，为了超过竞争对手，维持维持选定的战略选定的战略.超值回报超值回报超值回报超值回报超过平均水准的回报超过平均水准的回报超过平均水准的回报超过平均水准的回报七、企业战略制定的步骤七、企业战略制定的步骤n n第一阶段第一阶段战略投入战略投入n主要分析两大环境，外部环境和内部环境。主要分析两大环境，外部环境和内部环境。n外部环境主要分析企业的机会和威胁是什么？外部

46、环境主要分析企业的机会和威胁是什么？主要回答企业可以做什么？主要回答企业可以做什么？n内部环境主要分析企业的优势和劣势是什么？内部环境主要分析企业的优势和劣势是什么？主要回答企业能做什么？主要回答企业能做什么？竞争环境竞争环境竞争环境竞争环境产业环境产业环境产业环境产业环境全球全球全球全球技术技术技术技术社会文化社会文化社会文化社会文化经济环境经济环境经济环境经济环境人口分布人口分布人口分布人口分布1 1、外部环境分析的因素、外部环境分析的因素、外部环境分析的因素、外部环境分析的因素政治与政治与政治与政治与 法律法律法律法律行业内部的行业内部的行业内部的行业内部的竞争强度竞争强度竞争强度竞争强

47、度新进入者新进入者新进入者新进入者的威胁的威胁的威胁的威胁顾客讨价还顾客讨价还顾客讨价还顾客讨价还价的权力价的权力价的权力价的权力供应商讨价供应商讨价供应商讨价供应商讨价还价的权力还价的权力还价的权力还价的权力替代产品替代产品替代产品替代产品的威胁的威胁的威胁的威胁行业竞争结构分析的模型行业竞争结构分析的模型行业竞争分析的启示行业竞争分析的启示1)1)建立进入障碍的战略建立进入障碍的战略建立进入障碍的战略建立进入障碍的战略2)2)横向或纵向联合战略横向或纵向联合战略横向或纵向联合战略横向或纵向联合战略3)3)关于价格的决策关于价格的决策关于价格的决策关于价格的决策4)4)关于广告的决策关于广告

48、的决策关于广告的决策关于广告的决策5)5)关于渠道的决策关于渠道的决策关于渠道的决策关于渠道的决策6)6)关于采购的决策关于采购的决策关于采购的决策关于采购的决策竞争对手的分析竞争对手的分析未来目标未来目标未来目标未来目标 目的的比较目的的比较目的的比较目的的比较 竞争重点的比较竞争重点的比较竞争重点的比较竞争重点的比较 对风险的态度对风险的态度对风险的态度对风险的态度当前的战略当前的战略当前的战略当前的战略 目前我们是如何竞争目前我们是如何竞争目前我们是如何竞争目前我们是如何竞争的的的的 目前的战略是否适应目前的战略是否适应目前的战略是否适应目前的战略是否适应竞争结构的改变竞争结构的改变竞争

49、结构的改变竞争结构的改变假设假设假设假设 未来的变化将会大未来的变化将会大未来的变化将会大未来的变化将会大吗？吗？吗？吗？我们还会保持原有我们还会保持原有我们还会保持原有我们还会保持原有的战略吗的战略吗的战略吗的战略吗 我们所坚持的假设我们所坚持的假设我们所坚持的假设我们所坚持的假设与竞争对手的假设与竞争对手的假设与竞争对手的假设与竞争对手的假设一样吗？一样吗？一样吗？一样吗？能力能力能力能力 什么是我们的长处和什么是我们的长处和什么是我们的长处和什么是我们的长处和短处？短处？短处？短处？与竞争对手的比较又与竞争对手的比较又与竞争对手的比较又与竞争对手的比较又如何？如何？如何？如何？竞争对手的

50、反应：竞争对手的反应：竞争对手的反应：竞争对手的反应：竞争对手将会竞争对手将会竞争对手将会竞争对手将会采取什么行动；采取什么行动；采取什么行动；采取什么行动；我们将要强化我们将要强化我们将要强化我们将要强化和发挥那些独和发挥那些独和发挥那些独和发挥那些独特的竞争优势；特的竞争优势；特的竞争优势；特的竞争优势；我们与竞争对我们与竞争对我们与竞争对我们与竞争对手的关系是否手的关系是否手的关系是否手的关系是否会改变；会改变；会改变；会改变；可持续优势可持续优势的标准的标准价值链价值链分析分析有价值有价值稀缺性稀缺性模仿成本高模仿成本高无法替代无法替代*资源外部化资源外部化*资源资源资源资源*有形有形