北京大中电器管理手册021113(doc525)5194.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.管理手册董事长致辞董事长致辞二十年前,我同大家一样,是一个精力充沛,渴望生活充实,能够对社会有所作为的年轻人。改革开放政政策为理理想的实实现提供供了良好好的机遇遇。经过一年又又一年的的历练,今今天,我我们托起起了一个个充满朝朝气的企企业,一一个能够够给大家家提供施施展能力力和智慧慧的场所所。认真、负责责地做好好今天的的每一件件本职工工作,我我们的明明天就一一定更加加光辉灿灿烂!诚挚地希望望我们大大家团结结合作,为为民族商商业的不不断发展展而努力力! 董董事长

2、:张大中中2002年年8月管理手册文化篇文 化 篇管理手册文化篇企业文化核核心:快乐服务 幸福生生活企业宗旨:建造最优的的平台 服务务顾客、服服务厂商商目 标:努力服务,赢赢得更多多的顾客客,使顾客、厂厂商赐予予我们更更多的回回报。管理原则:精细、精确确、精致致、精美美、团结结、协作作服务理念:顾 客 永永 远 是 对对 的工作作风:整洁、信誉誉、服务务、效率率员工标准:诚实、勤奋奋、学习习、创新新管理手册组织结构职能篇组 织 结 构 职 能 篇管理手册组织结构职能篇大 中 公 司司 组 织 结结 构董事长总 经 理常务副总经理总经理秘书人力资源部财务部经贸部经营管理部储运部企划发展部行政办公

3、室经营保障部防损部大中购物管理手册组织结构职能篇人力资源部部组织结结构经 理文 员副 经 理招 聘 培 训 主 管档 案 主 管薪 酬 主 管组 织 结 构 主 管管理手册组织结构职能篇人力资源部部职能1、 人力资源发发展规划划的制定定2、 人员招聘、培培训、考考核、奖奖惩、任任免、储储备3、 公司管理理手册修修订4、 岗位职责、考考评标准准及考核核5、 薪酬设计、制制定6、 岗位编制管管理7、 企业文化建建设(大大中视野野)8、 社会保险9、 人事档案管管理10、 业业务流程程及规章章制度的的设计、修修改、完完善、汇汇编管理手册组织结构职能篇财务部组织织结构财 务 总 监分店财务督察计算机管

4、理中心经理结 算 部 经 理财 务 部 经 理计算机维护人员财物副店长总库管收银组长货款结算员结算录入财务核对出纳统计会计管理手册组织结构职能篇财务部职能能1、 公司的财、物物管理2、 经营活动的的结算、核核算3、 会计报表的的制做与与申报4、 货币资金的的统筹管管理5、 财务状况的的分析和和预估6、 商品底价变变更与结结算7、 计算机中心心管理8、 新增业态的的财务流流程设计计与管理理9、 财务人员的的业务培培训10、 业务流程及及规章制制度的设设计、修修改、完完善、汇汇编管理手册组织结构职能篇经贸部组织织结构经 理副 经 理文 员影音事业部手机事业部精品事业部空调事业部白电事业部家电事业部

5、广告宣传部电脑事业部工程公司技 术 部音箱厂综合业务部计划部广 办售后服务部管理手册组织结构职能篇经贸部职能能1、 业务培训、考考核、奖奖惩、调调配、管管理2、 依据公司年年销售计计划,制制定季、月月、周营营销计划划并实施施3、 制定各门类类供应商商政策并并谈判、签签订经营营合同4、 进、销、存存管理5、 制订促销方方案、广广告设计计制作、商商品提成成奖励政政策6、 价格管理7、 实施商品末末位淘汰汰及新产产品的开开发、引引进、管管理8、 中永通泰公公司业务务管理9、 业务流程及及规章制制度的设设计、修修改、完完善、汇汇编管理手册组织结构职能篇经营管理部部组织结结构经 理文 员 助理(行政、经

6、营各1名) 玉泉路店马甸桥店洋桥店呼家楼店清河店亚运村店六里桥店友谊店大山子店西坝河店中塔店刘家窑店巡查四组洋桥店 呼家楼店刘家窑店巡查二组友谊店 马甸桥店 西坝河店 清河店巡查三组亚运村店 大山子店 巡查一组玉泉路店 六里桥店 中塔店中塔店六里桥店管理手册组织结构职能篇经营管理部部职能1、 人员配置、调调整、培培训、考考核、奖奖惩、评评比2、 分店经营目目标计划划、实施施、考评评3、 降低运营成成本4、 店容店貌改改进、评评比5、 分店市场调调研汇总总、分析析、存档档6、 店面资源合合理利用用,对外外合作审审批7、 顾客服务8、 固定资产登登记、核核查、维维护9、 防火、防盗盗检查、整整改1

7、0、 业务流程及及规章制制度的设设计、修修改、完完善、汇汇编管理手册组织结构职能篇管理手册组织结构职能篇储运部组织织结构经 理配送中心西库南库北库西配北配管理手册组织结构职能储运部职能能1、 商品物资(含含残机)的的收、发发、存2、 帐、物管理理,不良良库存通通报3、 外部物流公公司协作作4、 配送5、 车辆保养及及安全6、 成本控制7、 业务流程及及规章制制度的设设计、修修改、完完善、汇汇编管理手册组织结构职能企划发展部部组织结结构经 理文 员副 经 理形象管理部事业拓展部企划宣传部展示设计平面设计广告宣传真空间广告公司加盟拓展直营拓展活动策划管理手册组织结构职能篇企划发展部部职能1、 企业

8、发展规规划制定定,组织织实施2、 媒体宣传计计划制定定、组织织实施3、 报纸广告版版面设计计4、 店面布置方方案及展展台设计计、制作作5、 月促销活动动策划、组组织实施施6、 新店、加盟盟店选址址、开办办、运营营7、 分店内、外外广告设设计、制制作8、 业务流程及及规章制制度的设设计、修修改、完完善、汇汇编管理手册组织结构职能篇行政办公室室组织结结构主任副主任文 员前台接待员涉外联络员阅览室管理员办 事 员保 洁 员司 机管理手册组织结构职能篇行政办公室室职能1、 办公区规划划、布置置、卫生生、纪律律2、 公司行政规规定文件件的拟定定、下发发3、 公司各类文文件收集集、汇总总、存档档4、 来宾

9、接待、安安排、订订房、订订餐、摄摄影5、 办公用品、工工服、工工牌的预预定、采采购、发发放6、 公司日常费费用申单单汇总、统统计、上上报、下下发7、 公司固定资资产报批批、采购购、登记记造册、核核查8、 办理各类营营业手续续9、 参加政府部部门召集集的会议议10、 公司资料档档案管理理11、 各类文体活活动组织织、实施施12、 业务流程及及规章制制度的设设计、修修改、完完善、汇汇编管理手册组织结构职能篇经营保障部部组织结结构经 理文 员副 经 理物业部经理小商品市场经理工 程 部 经 理分 店 物 管 员小商品市场常务经理内勤干事协管员消防员保安员电工管理手册组织结构职能篇经营保障部部职能1、

10、 物业管理2、 装修、改造造工程的的计划、招招标、组组织、实实施3、 人员招聘、培培训、考考核、调调配、管管理4、 大型活动保保障5、 配电室管理理6、 小商品市场场管理7、 业务流程及及规章制制度的设设计、修修改、完完善、汇汇编管理手册组织结构职能篇防损部组织织结构经 理助理内勤外埠分公司(防损经理)区域防损主管(两种业态以上)店面防损主管防损员防损领班防损员(夜)管理手册组织结构职能篇防损部职能能1、 法务、消防防、防损损2、 消防安全设设施管理理3、 安全运营培培训、考考核4、 电器设施、设设备及消消防设施施年审、报报批5、 大型活动安安全保障障6、 新店筹备及及前期安安全勤务务7、 进

11、店设备、设设施的申申报、验验收8、 撤店安全勤勤务9、 业务流程及及规章制制度的设设计、修修改、完完善、汇汇编管理手册组织结构职能篇大中购物组组织结构构总 经 理超市经理行政经理财务经理招商经理百货经理广播室美工部收银帐物计算机百货部超市部综合业务部百货一部百货二部百货三部物业部防损部商品二部商品三部收货部行政助理部服务台商品一部北京市大中电器有限公司 管理手册组织结构职能篇大中购物职职能1、 人员配置、调调整、培培训、考考核、奖奖惩、评评比2、 制定季、月月、周营营销计划划并实施施3、 制定各门类类供应商商政策并并谈判、签签订经营营合同4、 进、销、存存管理5、 实施商品末末位淘汰汰及新商商

12、品的开开发、引引进、管管理6、 经营目标计计划、实实施、考考评7、 降低运营成成本8、 制订促销方方案、广广告策划划9、 市场调研汇汇总、分分析、存存档10、 价格管理11、 顾客服务12、 固定资产登登记、核核查、维维护13、 防火、防盗盗检查、整整改14、 业务流程及及规章制制度的设设计、修修改、完完善、汇汇编管理手册部门岗位职责篇部 门 岗 位 职 责 篇管理手册部门岗位职责篇第一章 人力资资源部经理:1、 制定人力资资源发展展规划;2、 薪酬设计;3、 岗位编制管管理;4、 定期组织绩绩效考核核;5、 劳动合同、上上岗责任任书的签签订;6、 制定培训计计划并组组织实施施;7、 福利制度

13、的的规划;8、 业务流程及及规章制制度的设设计、改改进,手手册修改改完善上级:总经经理下级:副经经理、文文员、薪薪酬主管管、招聘聘培训主主管、档档案主管管、组织织机构主主管管理手册部门岗位职责篇副经理:1、 经理不在时时,全权权负责本本部门工工作;2、 协助经理作作好日常常工作。上级:经理理下级:文员员、薪酬酬主管、招招聘培训训主管、档档案主管管、组织织机构主主管管理手册部门岗位职责篇文员:1、 文件的起草草、打印印、发放放、整理理、存档档;2、 其他部门文文件的汇汇总、存存档;3、 固定资产管管理;4、 电话的接听听、记录录、转达达。上级:经理理下级:无管理手册部门岗位职责篇薪酬主管:1、

14、工资、奖金金表汇总总、审核核、制作作;2、 办公区薪资资发放;3、 新员工分配配;4、 促销员手续续办理,档档案建立立;5、 离职人员手手续办理理;6、 年度体检。上级:经理理下级:无管理手册部门岗位职责篇招聘、培训训主管:1、 招聘、培训训计划的的制定、实实施;2、 各类培训教教材的组组织编写写;3、 大中视野野的编编撰;4、 试用期员工工转正考考试的组组织;5、 社会保险。上级:经理理下级:无管理手册部门岗位职责篇档案主管:1、 档案管理;2、 人力资源管管理软件件的使用用、维护护;3、 员工调配手手续办理理;4、 劳动合同、上上岗责任任书存档档。上级:经理理下级:无管理手册部门岗位职责篇

15、组织结构主主管:1、 管理手册的的更新、完完善;2、 依据公司发发展情况况,提出出优化组组织结构构的建议议;3、 各部门岗位位变动、机机构调整整的报告告汇总,并并上报经经理;4、 为经理提供供绩效考考核调整整建议;5、 根据管理手手册内容容,提出出培训建建议。上级:经理理下级:无管理手册部门岗位职责篇第二章 财务部财务总监:1、 主持公司财财务工作作、融资资业务、资资金运作作管理、日日常费用用的审批批;2、 主持结算中中心工作作、审批批商品底底价变更更单及中中小额商商品的结结算单;3、 主持计算机机管理中中心工作作,指导导系统运运行、维维护与开开发;4、 负责各部门门、各分分店财务务管理工工作

16、,参参与各级级财务人人员的培培训与调调配;5、 组织、制定定财务相相关的规规章制度度。上级:总经经理下级:财务务部经理理、结算算中心经经理、计计算机管管理中心心经理、分分店财务务督察 财、物物副店长长、区域域财务负负责人管理手册部门岗位职责篇财务部经理理:1、 对全公司的的经营活活动进行行全面、综综合的核核算,并并做出会会计报表表;2、 按照国、地地税的要要求,按按月进行行增值税税、营业业税申报报,按季季度进行行所得税税、印花花税、车车船税等等各种税税款的申申报和缴缴纳;3、 统筹公司的的货币资资金,进进行分店店资金的的划转和和资金的的调配,并并安排对对厂家的的结算;4、 月末、季末末、年末末

17、对财务务状况进进行分析析,向总总经理提提供经营营规划,经经营管理理及决策策所需的的相关会会计信息息;5、 财务日常管管理。上级:财务务总监下级:主管管会计、银银行会计计、财务务出纳、外外勤出纳纳、财务务统计、帐帐务核对对员管理手册部门岗位职责篇责任会计:1、 根据出纳转转送的税税票,审审核、分分票,依依据原始始凭证填填制记帐帐凭证;2、 根据记帐凭凭证输入入财务软软件,打打印出在在册的凭凭证汇总总表;3、 根据记帐凭凭证分别别登记各各明细科科目,并并与电脑脑打印出出的凭证证汇总表表核对相相符;4、 明细科目余余额每月月与总分分类帐余余额必须须核对相相符;5、 与银行对帐帐单相比比较打印印未达帐

18、帐项调节节表;6、 税票抵扣联联验票装装订成册册,打出出合计数数后报财财务经理理;7、 帐册的装订订保管。上级:财务务经理下级:无管理手册部门岗位职责篇银行会计:1、 银行卡单的的核对、入入帐、退退货及纠纠纷的处处理;2、 同银行间办办理承兑兑汇票及及银行信信贷业务务;3、 与财务部相相关的外外出业务务:工商商局、税税务局、银银行、与与各店取取送款等等。上级:财务务部经理理下级:无管理手册部门岗位职责篇财务统计(北北京区):1、 财务档案(含含营业执执照副本本、税务务登记副副本、组组织机构构代码证证正副本本等)、各各类印鉴鉴、发票票管理;2、 分店、分库库间商品品调票核核对;3、 独立核算部部

19、门的日日常费用用统计,各各项收入入、销售售、库存存、利润润核对,做做统计利利润报表表; 4、 各项不输机机收入核核对;5、 促销代金券券统计;6、 广告费、进进店费、应应提款、各各项收入入、代扣扣款、代代付款、房房租、发发票已开开款等的的统计工工作。上级:财务务部经理理下级:无管理手册部门岗位职责篇出纳审核:1、 审核厂家结结帐单据据;2、 审核公司内内各部门门及分店店报销单单据;3、 每日结帐后后,把结结帐后的的单据分分类转给给核算人人员;4、 做每月的现现金凭证证;5、 登记发放办办公用品品代金券券,监督督办公用用品的购购置情况况,并统统计各部部门及分分店领用用额;6、 签发收据,并并核实

20、收收据金额额与实收收金额相相符;7、 每月与综合合业务部部核对各各厂家返返利金额额。8、 监督公章使使用,保保管公章章并登记记公章使使用情况况。上级:财务务部经理理下级:无管理手册部门岗位职责篇财务出纳:1、 根据审核后后的单据据付款(现现金、支支票);2、 当日结出各各开户行行存款余余额,做做到日清清月结;3、 编制公司资资金汇总总日报表表,呈报报财务总总监。上级:财务务部经理理下级:无管理手册部门岗位职责篇外勤出纳:1、 支票的购买买、缴存存;2、 银行汇款的的收支;3、 银行卡单存存入银行行;4、 经销、代销销商品的的结算单单核对(兼兼)。上级:财务务部经理理下级:无管理手册部门岗位职责

21、篇财务核对员员:1、 项核对日志志中相关关数据与与所附票票据,规规范作帐帐格式和和手续;2、 督促分店交交帐,及及时核对对并输入入计算机机;3、 发现问题,及及时了解解情况,上上报并妥妥善处理理。4、 登记分店银银行帐,进进行核对对;5、 商品退税工工作(兼兼)。上级:财务务部经理理下级:无管理手册部门岗位职责篇分店财物督督察: 1、 督导、协助助公司各各分店做做好商品品系统工工作的管管理;2、 协助公司各各店财务务做好款款台收银银工作的的管理;3、 坚持各店每每月抽检检商品的的工作,及及时上报报积压商商品;4、 调配好各店店库管、收收银员的的工作岗岗位。做做到定岗岗、定人人;5、 做好培训工

22、工作,为为公司培培养全职职人才。上级:财务务总监下级:分店店财务店店长管理手册部门岗位职责篇结算部经理理:1、 检查监督本本部门对对公司商商品的到到货入机机及货款款结算管管理工作作;2、 监督执行公公司商品品到货及及销售数数据的获获取与传传输工作作及时向向上级领领导汇总报商品库库存、销销售与成成本;3、 负责公司预预付及流流水倒扣扣货款的的核算(兼兼);4、 按时向上级级汇报公公司的债债权、债债务。上级:财务务总监下级;结算算录入员员、货款款结算员员管理手册部门岗位职责篇结算录入员员:1、 负责公司商商品到货货资料录录入计算算机,并并对到货货商品名名称、价价格进行行监督管管理;2、 根据财务总

23、总监审批批的变价价单做好好商品底底价变更更;3、 及时反馈各各店到货货信息,以以获得各各店准确确库存;4、 各店当日库库存销售售数据获获取、传传送;5、 防伪印油的的调制、发发放、登登记(兼兼);6、 公司各库与与各店间间调票的的中转、传传递。上级:结算算部经理理下级:无管理手册部门岗位职责篇货款结算员员:1、 全面完整地地记录公公司商品品的到货货、返残残、调价价补差及及各项扣扣款事宜宜等经济济活动的的全过程程;2、 准确地核算算公司商商品采购购的到货货数量、单单价全额额及协议议执行情情况;3、 以供应商为为帐户,分分别按预预付、经经销、代代销、流流水倒扣扣等不同同结算方方式建立立商品往往来明

24、细细帐;4、 及时与供应应商核对对帐目,确确认到货货量和资资金量,审审核供应应商结算算票据,根根据审核核无误的的结算票票据、核核算应付付货款填填制付款款中清单单;5、 根据经审批批完整的的付款申申请单向向供应商商支付货货款;6、 各项帐单做做到日清清月结。上级:结算算部经理理下级:无管理手册部门岗位职责篇计算机管理理中心经经理:1、 计算机系统统资料的的收集与与保管;2、 计算机系统统硬件管管理、养养护、维维修、设设备建帐帐登录;3、 计算机软件件安装、维维护、清清理;4、 计算机系统统操作权权限管理理;5、 计算机系统统的防毒毒管理;6、 计算机运行行突发故故障处理理;7、 计算机系统统内资

25、料料、信息息的保密密。上级:财务务总监下级:计算算机维护护员管理手册部门岗位职责篇计算机维护护员:1、 利用数据库库系统开开发和编编制具有有一定功功能的软软件;2、 办公及经营营计算机机硬件故故障处理理与维护护;3、 日常网络维维护。上级:计算算机管理理中心经经理下级:无管理手册部门岗位职责篇第三章 经贸贸部经理:1、 人员培训、考考核、奖奖惩、调调配、管管理;2、 季、月、周周营销计计划的制制定并组组织实施施;3、 组织各部门门周促销销活动、广广告计划划、制定定实施4、 供应商政策策制定,合合同审批批;5、 对每周进、销销、存进进行监控控;6、 提成奖励政政策的批批准;7、 周用款计划划审批

26、;8、 商品降价处处理审批批;9、 定价监控;10、 专业知识培培训计划划审批、检检查、评评比;11、 商品末位淘淘汰及新新产品的的引进的的监控;12、 组织经贸部部例会;13、 业务流程及及规章制制度设计计、制定定,手册册修改完完善。上级:总经经理下级:计划划部、综综合业务务部、广广告宣传传部、各各事业部部经理管理手册部门岗位职责篇第一副经理理: 1、 经理不在时时,全权权负责;2、 代表公司负负责中永永通泰业业务工作作;3、 协助经理组组织、实实施每周周促销活活动与广广告宣传传。上级:经理理下级:无管理手册部门岗位职责篇第二副经理理:1、 经理、第一一副经理理不在时时,全权权负责;2、 负

27、责对各部部门助理理管理;3、 协助经理对对各部门门进、销销、存监监控。上级:经理理下级:无管理手册部门岗位职责篇文员(兼广广宣部文文员):1、 报刊的整理理、归档档、保管管;2、 分类剪报收收集订册册、分类类和派发发;3、 活动文案的的整理和和存档;4、 公司及其他他同行新新闻、图图片、专专题抄作作的收集集和归档档;5、 与中永泰公公司常务务联络,收收集整理理,定期期传达工工作;6、 本部门固定定资产管管理。上级:经理理下级:无管理手册部门岗位职责篇计划部经理理:1、 制定月、季季各部门门、各分分店销售售、毛利利计划,汇汇总实际际完成情情况;2、 制定周各部部门销售售、毛利利计划;3、 制定各

28、部门门周用款款计划;4、 合理控制各各部门积积压、滞滞销商品品;5、 组织制作日日、周、季季销售报报表;6、 各部门提成成奖励方方案汇总总并提出出改进意意见;7、 供应商政策策汇总;8、 管理各事业业部文员员。上级:经理理下级:事业业部文员员管理手册部门岗位职责篇综合业务部部经理:1、 各业务部门门后期利利润的核核算和收收取;2、 经贸部各业业务部门门向厂家家协商的的各类广广告费、赞赞助费的的收取;3、 准备、核实实、汇总总新商品品引进资资料并报报结算中中心;4、 审定各业务务部供应应商资料料并整理理、存档档;5、 各业务部销销售合同同存档;6、 财务部、结结算中心心、供应应商与各各业务部部门

29、之间间的沟通通协调工工作;7、 完成经贸部部经理临临时交办办的各项项工作。上级:经理理下级:综合合业务部部文员管理手册部门岗位职责篇事业部经理理:1、 制定年、季季、月、周周本部门门及分店店相应部部门销售售计划并并组织实实施;2、 每周促销活活动及广广告策划划;3、 每周组织分分店相应应部门经经理业务务会;4、 与供应商谈谈判争取取好的商商品、利利润;5、 制定每周用用款计划划报计划划部;6、 订货、分货货审批;7、 商品末位淘淘汰及新新产品的的引进的的实施;8、 价格制定、调调整;9、 对积压、滞滞销商品品提出降降价方案案报计划划部;10、 压缩不良库库存,组组织实施施退换货货;11、 供应

30、商政策策制定、报报批,合合同制定定、洽谈谈;12、 制定主推商商品销售售计划;13、 提交商品提提成奖励励方案并并分析提提成效果果报计划划部。上级:经理理下级:助理理、文员员 管理手册部门岗位职责篇助理:1、 商品订货、发发运、收收货、返返残;2、 每周做出分分店相应应部门销销售计划划与实际际完成评评比;3、 每周广告促促销方案案提交;4、 协助经理调调整各店店品牌布布局,加加快引进进、淘汰汰;5、 经销品牌的的周申款款计划;6、 每日商品的的报价、调调价及时时报结算算中心,并并下发各各店;7、 与各库协调调,解决决不良库库存,通通知厂家家及时清清返;8、 协助经理起起草、修修改商务务文件,制

31、制定相关关策略;9、 供应商各项项费用的的催缴;10、 每周做出市市场信息息的收集集并分析析。上级:事业业部经理理下级:无管理手册部门岗位职责篇事业部文员员:1、 制作周、月月销售计计划表;2、 统计日、周周、月总总销售、品品牌销售售及库存存,并制制作报表表;3、 协助部门对对滞销品品进行清清理;4、 供应商资料料的收集集、存档档与更新新;5、 文件的打印印、存档档;6、 代金券的复复印与下下发。上级:事业业部经理理下级:无管理手册部门岗位职责篇综合业务部部文员:1、 协助经理做做好各业业务部门门后期利利润的核核算和收收取;2、 协助经理对对已商定定的厂家家各类广广告费、赞赞助费统统计;3、

32、准备、核实实、汇总总新商品品引进资资料,听听证会批批准后报报结算中中心;4、 结算单分类类、整理理、存档档;5、 经贸部办公公用品及及工资的的领取与与发放;6、 填写“收入入支出统统计表”;7、 审定事业部部供应商商资料并并整理、存存档;8、 各业务部销销售合同同存档;9、 财务部、结结算中心心、供应应商与事事业部之之间的沟沟通协调调工作;10、 固定资产的的登记、核核查、管管理。上级:综合合业务部部经理下级:无管理手册部门岗位职责篇广宣部经理理(兼媒媒体宣传传员):1、 每周软性文文章的撰撰写及媒媒体新闻闻部门关关系的建建立,各各媒体稿稿件派发发;2、 申报各媒体体广告投投放计划划,并制制定

33、合同同,报批批、实施施;3、 每周促销广广告的版版面设计计;4、 各事业部广广告内容容核定、报报批;5、 每周促销方方案策划划;6、 公司对外新新闻公关关、发言言。上级:经理理下级:广告告制作员员管理手册部门岗位职责篇广告制作员员:1、 每周依据事事业部促促销广告告内容及及广宣部部经理制制定的广广告设计计版面制制作报纸纸广告及及DM广广告;2、 审批后送报报社和出出版部门门发布。上级:广宣宣部经理理下级:无管理手册部门岗位职责篇技术部经理理:1、 本部门各项项规章制制度的建建立与考考核;2、 东宝电视的的售后服服务;3、 承接社会送送修电器器;4、 与承保的品品牌电器器厂家保保持沟通通,申请请

34、配件。上级:经贸贸部经理理下级:副经经理、工工程师、技技术员管理手册部门岗位职责篇技术部副经经理:1、 负责本部门门财务、帐帐务及配配件的管管理工作作;2、 外购配件的的审核、登登记及报报销;3、 各项管理报报表的填填写、汇汇总及上上报;4、 报废机器的的鉴定、审审核与登登记;5、 与协作单位位保持良良好关系系,掌握握另配件件供应渠渠道;6、 各项资料的的保管;7、 固定资产的的登记、核核查;8、 内外送修机机器的登登记管理理;9、 每月进行财财务、帐帐务、库库存机器器、另批批盘点,核核对制作作财务报报表;10、 专修服务商商维修记记录总表表。上级:技术术部经理理下级:维修修员、司司机管理手册

35、部门岗位职责篇技术部工程程师:1、 维修技术工工作及指指导;2、 组织业务技技术学习习;3、 进行维修质质量监督督;4、 故障现象及及解决办办法的记记录;5、 换件登记。上级:技术术部经理理下级:无管理手册部门岗位职责篇技术部技术术员:1、 送修机器的的维修;2、 填写维修记记录单,并并及时通通知业务务员与顾顾客联系系;3、 建立维修记记录;4、 所缺配件的的外购。上级:技术术部经理理下级:无管理手册部门岗位职责篇技术部司机机:1、 负责东宝电电视的上上门维修修;2、 各店送修机机器的取取送;3、 定点配件的的采购。上级:技术术部经理理下级:无管理手册部门岗位职责篇工程公司经经理:1、 营销策略的的布署;2、 建立良好的的团队关关系;

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