湖南电子商务讲座-部分交易图(移动电子商务)概要学习资料.ppt

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1、电子商务在中国电子商务在中国湖南电子商务讲座-部分交易图(移动电子商务)概要电子商务在中国电子商务在中国主要内容主要内容一、关于电子商务的几个问题讨论一、关于电子商务的几个问题讨论电子商务在中国电子商务在中国主要内容主要内容（一）电子商务的概念与内涵（一）电子商务的概念与内涵（二）电子商务服务业（二）电子商务服务业（三）移动电子商务（三）移动电子商务电子商务在中国电子商务在中国主要内容主要内容（一）电子商务的概念与内涵（一）电子商务的概念与内涵电子商务在中国电子商务在中国狭义的电子商务狭义的电子商务 从从狭狭义义的的角角度度讲讲，电电子子商商务务是是一一种种是是以以互互联联网网为为基基础础、以

2、以交交易易双双方方为为主主体体、以以电电子子支支付付和和结结算算为为手手段段、以以现现代代物物流流为为支支撑撑的的新新型商务模式型商务模式 电子商务在中国电子商务在中国广义的电子商务广义的电子商务 电子商务是网络化的新型经济活动，即基于互联电子商务是网络化的新型经济活动，即基于互联网、广播电视网和电信网络等电子信息网络的生产、网、广播电视网和电信网络等电子信息网络的生产、流通和消费活动，而不仅仅是基于互联网的新型交流通和消费活动，而不仅仅是基于互联网的新型交易或流通方式。易或流通方式。电子商务涵盖了社会不同经济主体内部和主体之电子商务涵盖了社会不同经济主体内部和主体之间的经济活动，体现了信息技

3、术网络化应用的根本间的经济活动，体现了信息技术网络化应用的根本特性，即信息资源高度共享、社会行为高度协同所特性，即信息资源高度共享、社会行为高度协同所带来的经济社会活动高效率和高效能。带来的经济社会活动高效率和高效能。电子商务在中国电子商务在中国电子商务的作用与影响电子商务的作用与影响电子商务是第三次产业革命的产物，它必电子商务是第三次产业革命的产物，它必将对我们的经济、社会等诸方面产业无法将对我们的经济、社会等诸方面产业无法想象的影响想象的影响国家层面（宏观）国家层面（宏观）企业层面（中观）企业层面（中观）个人层面（微观）个人层面（微观）电子商务在中国电子商务在中国电子商务对国家层面的作用与

4、影响电子商务对国家层面的作用与影响 国家发展电子商务的根本目的在于转变经济增长国家发展电子商务的根本目的在于转变经济增长方式，优化产业结构，提高国民经济运行质量和效方式，优化产业结构，提高国民经济运行质量和效率，其切入点表现在三方面：率，其切入点表现在三方面：（1 1）在国民经济各领域和社会生活各层面，全方位）在国民经济各领域和社会生活各层面，全方位推进不同模式、不同层次的电子商务应用，降低物推进不同模式、不同层次的电子商务应用，降低物耗、能耗，减少污染，促使以资源要素投入为主的耗、能耗，减少污染，促使以资源要素投入为主的粗放型经济增长方式转变为以效率和效益为主的集粗放型经济增长方式转变为以效

5、率和效益为主的集约型增长方式，如电子机票约型增长方式，如电子机票电子商务在中国电子商务在中国电子商务对国家层面的作用与影响电子商务对国家层面的作用与影响（2 2）充分发挥信息和知识资源在物质资源配置和利）充分发挥信息和知识资源在物质资源配置和利用中作用，培育电子商务服务业，形成新的经济增用中作用，培育电子商务服务业，形成新的经济增长点；调整与优化产业结构。如交易服务长点；调整与优化产业结构。如交易服务（3 3）推动企业通过电子商务进入国际市场，提高在）推动企业通过电子商务进入国际市场，提高在全球范围内配置资源的能力，把握发展主动权，提全球范围内配置资源的能力，把握发展主动权，提升我国经济的国际

6、竞争力。如制造业的价值链提升升我国经济的国际竞争力。如制造业的价值链提升 电子商务在中国电子商务在中国电子商务对企业层面的作用与影响电子商务对企业层面的作用与影响（1 1）拓展市场空间，重塑企业形象）拓展市场空间，重塑企业形象 把握市场机会把握市场机会（2 2）改变企业竞争的基础）改变企业竞争的基础 竞争力、产品竞争力、产品/服务质量、信息利用服务质量、信息利用（3 3）改变企业形态，变革组织管理方式）改变企业形态，变革组织管理方式 微型生产经营单元的大企业、虚拟企业微型生产经营单元的大企业、虚拟企业（4 4）降低成本，提高效率）降低成本，提高效率电子商务在中国电子商务在中国电子商务对个人层面

7、的作用与影响电子商务对个人层面的作用与影响（1 1）增加体力与智力）增加体力与智力 智能工具、丰富的信息与知识、智能软件智能工具、丰富的信息与知识、智能软件（2 2）改变思维与行为方式）改变思维与行为方式 复杂、创新复杂、创新（3 3）改变工作与生活方式）改变工作与生活方式 移动、网络移动、网络（4 4）终身学习）终身学习 边干边学边干边学电子商务在中国电子商务在中国主要内容主要内容（二）电子商务服务业（二）电子商务服务业电子商务在中国电子商务在中国电子商务形态的发展趋势电子商务形态的发展趋势产业电子商务（大型骨干企业为核心的产业链）产业电子商务（大型骨干企业为核心的产业链）专业化电子商务（第

8、三方交易与服务平台）专业化电子商务（第三方交易与服务平台）综合消费电子商务（满足个人生活需求）综合消费电子商务（满足个人生活需求）电子商务在中国电子商务在中国电子商务的发展形态电子商务的发展形态电子商务在中国电子商务在中国基基于于网网络络的的第第三三方方交交易易、业业务务外外包包、信信息息技技术术系统外包等服务。系统外包等服务。电子商务服务的概念电子商务服务的概念交易服务交易服务 市场、销售、采购、信息增值服务等市场、销售、采购、信息增值服务等 业务服务业务服务 研研发发设设计计、生生产产制制造造、物物流流、供供应应销销售售、财财务务、人人力力资资源、管理咨询、技能培训、旅游、保险、医疗等源、

9、管理咨询、技能培训、旅游、保险、医疗等 技术服务技术服务 信息处理、数据托管、应用系统等信息处理、数据托管、应用系统等 电子商务在中国电子商务在中国电子商务服务的基本要素电子商务服务的基本要素运营主体运营主体服务主体服务主体服务客体服务客体 电子商务在中国电子商务在中国电子商务服务的运营主体电子商务服务的运营主体 专业电子商务企业专业电子商务企业基础电信运营商基础电信运营商软件供应商软件供应商大型企业的信息系统服务机构大型企业的信息系统服务机构 电子商务在中国电子商务在中国电子商务服务的服务主体电子商务服务的服务主体企业企业/机构机构个人个人政府政府电子商务在中国电子商务在中国电子商务服务的服

10、务客体电子商务服务的服务客体实物产品实物产品数字产品数字产品服务产品服务产品电子商务在中国电子商务在中国专业化的创新服务模式专业化的创新服务模式 创新服务产品及规范创新服务产品及规范技术平台技术平台 有好性、便利性有好性、便利性全程服务全程服务 人性化关怀人性化关怀 电子商务服务的关键因素电子商务服务的关键因素电子商务在中国电子商务在中国四种有发展前景的交易服务模式四种有发展前景的交易服务模式匿名竟价模式匿名竟价模式仓单交易模式仓单交易模式易货交易模式易货交易模式基于供应链过程的交易模式基于供应链过程的交易模式电子商务在中国电子商务在中国匿名竟价交易匿名竟价交易服务服务模式模式电子商务在中国电

11、子商务在中国仓单交易服务模式仓单交易服务模式融合现货交易、期货交易、股票交易的特点，将交易数量标融合现货交易、期货交易、股票交易的特点，将交易数量标融合现货交易、期货交易、股票交易的特点，将交易数量标融合现货交易、期货交易、股票交易的特点，将交易数量标准化为仓单。交易中心具有若干仓库对待交易货品进行保管，准化为仓单。交易中心具有若干仓库对待交易货品进行保管，准化为仓单。交易中心具有若干仓库对待交易货品进行保管，准化为仓单。交易中心具有若干仓库对待交易货品进行保管，进行质量检验并提供相关的物流服务。商户将货品入库后，进行质量检验并提供相关的物流服务。商户将货品入库后，进行质量检验并提供相关的物流

12、服务。商户将货品入库后，进行质量检验并提供相关的物流服务。商户将货品入库后，在交易中心上申请入市，交易中心有固定的交易日和交易时在交易中心上申请入市，交易中心有固定的交易日和交易时在交易中心上申请入市，交易中心有固定的交易日和交易时在交易中心上申请入市，交易中心有固定的交易日和交易时间。客户、商户在交易中心进行集中竟价交易。交易结束后，间。客户、商户在交易中心进行集中竟价交易。交易结束后，间。客户、商户在交易中心进行集中竟价交易。交易结束后，间。客户、商户在交易中心进行集中竟价交易。交易结束后，客户可以在交货日按照交货价格实现货物的交割。也可以在客户可以在交货日按照交货价格实现货物的交割。也可

13、以在客户可以在交货日按照交货价格实现货物的交割。也可以在客户可以在交货日按照交货价格实现货物的交割。也可以在仓单到期之前进行转让。仓单到期之前进行转让。仓单到期之前进行转让。仓单到期之前进行转让。电子商务在中国电子商务在中国易货交易服务模式易货交易服务模式电子商务在中国电子商务在中国基于供应链过程的交易基于供应链过程的交易服务模式服务模式电子商务在中国电子商务在中国主要内容主要内容（三）移动电子商务（三）移动电子商务电子商务在中国电子商务在中国移移动动电电子子商商务务是是通通过过手手机机、PDA(PDA(个个人人数数字字助助理理)掌掌上上电电脑脑等等移移动动智智能能终终端端与与因因特特网网有有

14、机结合所进行的电子商务活动机结合所进行的电子商务活动。移动电子商务的概念移动电子商务的概念电子商务在中国电子商务在中国1 1、推推动动移移动动运运营营商商实实现现业业务务转转型型、拓拓展展业业务务领域、赢得全球市场竞争优势领域、赢得全球市场竞争优势发展移动电子商务的必要性发展移动电子商务的必要性n n是实现业务转型、拓展业务领域、赢得全球市场竞争优势是实现业务转型、拓展业务领域、赢得全球市场竞争优势是实现业务转型、拓展业务领域、赢得全球市场竞争优势是实现业务转型、拓展业务领域、赢得全球市场竞争优势的重要切入点与突破口；的重要切入点与突破口；的重要切入点与突破口；的重要切入点与突破口；n n可能

15、成为推动中国电子商务快速发展，促进经济增长方式可能成为推动中国电子商务快速发展，促进经济增长方式可能成为推动中国电子商务快速发展，促进经济增长方式可能成为推动中国电子商务快速发展，促进经济增长方式转变的引领者；转变的引领者；转变的引领者；转变的引领者；n n可能成为带动智能移动终端技术与装备产业及相关软件产可能成为带动智能移动终端技术与装备产业及相关软件产可能成为带动智能移动终端技术与装备产业及相关软件产可能成为带动智能移动终端技术与装备产业及相关软件产业发展的主导者。业发展的主导者。业发展的主导者。业发展的主导者。电子商务在中国电子商务在中国2 2、普及深化电子商务的切入点与突破口、普及深化

16、电子商务的切入点与突破口发展移动电子商务的必要性发展移动电子商务的必要性l依托覆盖广阔的无线网络、庞大的用户群体、便利的信息依托覆盖广阔的无线网络、庞大的用户群体、便利的信息交换模式、个性化的服务方式开展移动电子商务有利于提交换模式、个性化的服务方式开展移动电子商务有利于提高全民的电子商务应用意识，增强电子商务的渗透力；高全民的电子商务应用意识，增强电子商务的渗透力；l自动识别技术、智能移动终端及相关技术日新月异及移动自动识别技术、智能移动终端及相关技术日新月异及移动电子商务快速发展态势，必将使移动电子商务占据整个电电子商务快速发展态势，必将使移动电子商务占据整个电子商务市场的重要位置；子商务

17、市场的重要位置；电子商务在中国电子商务在中国3 3、是是带带动动智智能能移移动动终终端端技技术术与与装装备备产产业业及及相相关软件产业发展的战略选择关软件产业发展的战略选择发展移动电子商务的必要性发展移动电子商务的必要性二维条码、二维条码、RFID、各类智能识别技术、移动通信技术、各类智能识别技术、移动通信技术日新月异，蕴涵着巨大的商机，必将形成庞大的产业日新月异，蕴涵着巨大的商机，必将形成庞大的产业电子商务在中国电子商务在中国1 1、中国发展移动电子商务具有独特的资源优势、中国发展移动电子商务具有独特的资源优势发展移动电子商务的可行性发展移动电子商务的可行性覆盖广阔的无线通信网络；覆盖广阔的

18、无线通信网络；庞大的客户群体；庞大的客户群体；众多的技术、内容服务提供商，众多的技术、内容服务提供商，电子商务在中国电子商务在中国2 2、中国发展移动电子商务具有良好的业务基础、中国发展移动电子商务具有良好的业务基础发展移动电子商务的可行性发展移动电子商务的可行性手机短信、彩信、彩铃业务；手机短信、彩信、彩铃业务；WAPWAP业务、业务、IVRIVR业务；业务；手机电视业务；手机电视业务；手机支付业务；手机支付业务；飞信、移动商务飞信、移动商务,、电子商务在中国电子商务在中国3 3、国家全力支持移动电子商务发展、国家全力支持移动电子商务发展发展移动电子商务的可行性发展移动电子商务的可行性移动电

19、子商务是国家十一五电子商务发展规划中的六大重移动电子商务是国家十一五电子商务发展规划中的六大重大引导工程之一；大引导工程之一；移动电子商务是国信办的电子商务重大行动计划的重要内移动电子商务是国信办的电子商务重大行动计划的重要内容之一；容之一；电子商务在中国电子商务在中国移动电子商务发展重点移动电子商务发展重点移动金融类业务移动金融类业务自动交易类业务自动交易类业务电子商务在中国电子商务在中国移动金融类业务移动金融类业务 以手机钱包为切入点，以移动微支付与结算业以手机钱包为切入点，以移动微支付与结算业务为重点，开展各类移动微支付与结算业务。务为重点，开展各类移动微支付与结算业务。公共交通支付公共

20、交通支付共用事业缴费共用事业缴费日常消费支付日常消费支付 单项移动微支付业务单项移动微支付业务 多项移动微支付业务多项移动微支付业务 统一移动微支付平台统一移动微支付平台 统一移动微支付与结算平台统一移动微支付与结算平台 全球最大的移动微支付与结算平台全球最大的移动微支付与结算平台 电子商务在中国电子商务在中国移动支付与结算平台移动支付与结算平台网络层网络层手机支付处理模块手机支付处理模块手机支付帐户模块手机支付帐户模块综合综合管理管理模块模块应用层应用层BOSS支付处理接口支付处理接口支付请求接口支付请求接口手机支付平台手机支付平台业务管理接口业务管理接口支付指令处理支付指令处理对帐的处理对

21、帐的处理支付清算支付清算用户用户/商户接入商户接入用户用户/商户的管理商户的管理支付支付POS的管理的管理非接触应用提供商及非接触应用提供商及应用管理应用管理手机支付帐户的手机支付帐户的管理与处理管理与处理电子商务在中国电子商务在中国移动支付类业务移动支付类业务1 1：公交支付公交支付 使用移动支使用移动支付账户支付票款付账户支付票款公共交通应用平台公共交通应用平台公共交通后台系统公共交通后台系统移动支付帐户充值移动支付帐户充值公共交通公共交通受理终端受理终端信息流资金流下载并激活公交支付应用下载并激活公交支付应用票款资金清算后由银行票款资金清算后由银行结算给公共交通结算给公共交通交易明细记录

22、传递交易明细记录传递手机支付手机支付平台平台用户、账户用户、账户信息传递信息传递 交易信息传递交易信息传递电子商务在中国电子商务在中国移动支付类业务移动支付类业务2 2：公共事业缴费公共事业缴费公共事业支公共事业支付应用平台付应用平台生成收费账单生成收费账单提交公共事业支提交公共事业支付应用平台付应用平台催缴通知催缴通知/用户查询账单用户查询账单信息流资金流公用事业单位应用系统公用事业单位应用系统操作手机支付账户进行缴费操作手机支付账户进行缴费 完成对帐清算，将缴费完成对帐清算，将缴费资金转入公用事业单位。资金转入公用事业单位。手机支付手机支付平台平台用户、账户用户、账户信息传递信息传递寄送缴

23、费账寄送缴费账单及收费凭证单及收费凭证下载并激活公共事业支付应用下载并激活公共事业支付应用移动支付帐户充值移动支付帐户充值电子商务在中国电子商务在中国移动支付类业务移动支付类业务3 3：日常消费日常消费选购商品后在选购商品后在在在POS上刷手机上刷手机物流信息流资金流连锁便利店/超市 POS机打机打单后用户取货单后用户取货手机支付平台手机支付平台消费支付应用平台消费支付应用平台货款清算后由银货款清算后由银行结算给商户行结算给商户自有POS上传消费明细上传消费明细下载并激活消费支付应用下载并激活消费支付应用移动支付帐户充值移动支付帐户充值用户、账户用户、账户信息传递信息传递电子商务在中国电子商务

24、在中国自动交易类业务自动交易类业务 充分考虑手机的移动性及二维条码、充分考虑手机的移动性及二维条码、RFIDRFID、各类智能识、各类智能识别技术的发展趋势，基于移动自动身份识别、自动信息别技术的发展趋势，基于移动自动身份识别、自动信息交换、自动即时交易、自动货物发运与接收、自动支付交换、自动即时交易、自动货物发运与接收、自动支付等技术与系统，适时开展各类自动交易类业务等技术与系统，适时开展各类自动交易类业务全球最大的移动微支付与结算平台全球最大的移动微支付与结算平台 全球最大的移动即时自动交易与服务平台全球最大的移动即时自动交易与服务平台 数字产品数字产品/服务交易（客票、股票、软件、咨询等

25、）服务交易（客票、股票、软件、咨询等）实物产品交易（各类有形物品）实物产品交易（各类有形物品）电子商务在中国电子商务在中国自动交易类业务自动交易类业务手机支付平台移动交易平台物流信息服务平台物流公司登录网站/手机浏览完成商品选购交易平台生成购物订单发送至手机购物订单手机支付支付完成购物订单 发货指令至手机货物发出/货物状态货物状态/接收手机备货 贴货物标签(订单信息)电子商务在中国电子商务在中国主要内容主要内容二、中国电子商务发展历程及现状二、中国电子商务发展历程及现状电子商务在中国电子商务在中国中国电子商务发展历程中国电子商务发展历程电子商务萌芽（电子商务萌芽（1995-19981995-1

26、998）电子商务星火燎原（电子商务星火燎原（19991999）电子商务跌宕起伏（电子商务跌宕起伏（20002000）电子商务利润为本（电子商务利润为本（20012001）电子商务拨云见天（电子商务拨云见天（20022002）非常商务（非常商务（20032003）稳步快速稳步快速(2004-)(2004-)电子商务在中国电子商务在中国中国电子商务发展历程中国电子商务发展历程1 1、电子商务萌芽（、电子商务萌芽（1995-19981995-1998）19951995年，中国电信开始向社会提供年，中国电信开始向社会提供INTERNETINTERNET接入服务；接入服务；19961996年，中国公用计

27、算机互联网（年，中国公用计算机互联网（CHINANETCHINANET）全国骨干网建成并正式开通；）全国骨干网建成并正式开通；19971997年年，中中国国公公用用计计算算机机互互联联网网（CHINANETCHINANET）、中中国国科科技技网网（CSTNETCSTNET）、中中国教育与科研网（国教育与科研网（CERNETCERNET）、中国金桥网（）、中国金桥网（CHINAGBNCHINAGBN）实现了互联互通；）实现了互联互通；19971997年年，各各种种网网站站的的广广告告和和宣宣传传大大量量出出现现，电电子子商商务务的的名名词词与与概概念念开开始始在在中中国传播；国传播；199819

28、98年年，以以ITIT厂厂商商和和媒媒体体为为主主体体的的中中国国电电子子商商务务开开始始了了启启蒙蒙教教育育，中中国国商商品品交易中心（交易中心（CGECCGEC）等大型电子商务项目陆续推出。）等大型电子商务项目陆续推出。电子商务在中国电子商务在中国中国电子商务发展历程中国电子商务发展历程2 2、电子商务星火燎原（、电子商务星火燎原（19991999）19991999年年，中中国国电电子子商商务务开开始始进进入入以以探探索索并并推推出出大大型型电电子子商商务务项项目目为为特特征征的的时时期；期；中中国国的的ICPICP、ISPISP开开始始进进入入电电子子商商务务领领域域，每每天天都都有有各

29、各类类网网上上商商店店、网网上上拍拍卖卖等站点诞生；等站点诞生；19991999年年4 4月，首届在线广交会与第月，首届在线广交会与第8585届现场广交会同期开幕；届现场广交会同期开幕；19991999年年5 5月月，中中华华网网成成立立，并并于于7 7月月成成为为在在美美国国NASDAQNASDAQ第第一一个个上上市市的的中中国国概概念念网络公司股；网络公司股；19991999年年，中中国国电电子子商商务务的的大大跃跃进进暴暴露露出出了了“重重技技术术、轻轻商商务务”等等诸诸多多问问题题，电电子子商商务务模模式式缺缺乏乏创创新新，停停留留在在对对国国外外电电子子商商务务经经营营模模式式的的模

30、模仿仿和和移移植植的的水水平上。平上。电子商务在中国电子商务在中国中国电子商务发展历程中国电子商务发展历程3 3、电子商务跌宕起伏（、电子商务跌宕起伏（20002000）20002000年年，中中国国电电子子商商务务网网站站数数量量、规规模模进进入入高高度度膨膨胀胀期期，商商务务网网站站超过超过25002500家；家；20002000年上半年，新浪、网易、搜狐相继在年上半年，新浪、网易、搜狐相继在NASDAQNASDAQ上市；上市；20002000年年下下半半年年，NASDAQNASDAQ股股票票市市场场持持续续跌跌落落，以以网网络络为为基基础础的的新新经经济受到沉重打击；济受到沉重打击；20

31、002000年年，中中国国B2BB2B在在网网络络热热潮潮的的涌涌动动下下得得到到进进一一步步发发展展，海海尔尔、春春兰、兰、TCLTCL相继宣布进军电子商务；相继宣布进军电子商务；电子商务基础设施、法规建设等进一步发展。电子商务基础设施、法规建设等进一步发展。电子商务在中国电子商务在中国中国电子商务发展历程中国电子商务发展历程4 4、电子商务利润为本（、电子商务利润为本（20012001）20012001年年，中中国国电电子子商商务务进进入入调调整整年年，为为电电子子商商务务的的理理性性发发展展创创造造了了契机；契机；20012001年年9 9月，卓越网成为国内首家实现赢利的电子商务企业；月

32、，卓越网成为国内首家实现赢利的电子商务企业；20012001年，年，B2BB2B电子商务成交额为电子商务成交额为10751075亿，比亿，比20002000年增长了年增长了40%40%；大大型型企企业业（如如中中国国石石油油、石石化化、海海尔尔等等）电电子子商商务务普普遍遍取取得得了了一一定定的成功，成为电子商务的积极实践者；的成功，成为电子商务的积极实践者；电子商务在中国电子商务在中国中国电子商务发展历程中国电子商务发展历程5 5、电子商务拨云见天（、电子商务拨云见天（20022002）20022002年，全球电子商务开始回生，交易额持续增长；年，全球电子商务开始回生，交易额持续增长；200

33、22002年年，中中国国用用户户的的互互联联网网使使用用率率占占全全球球互互联联网网总总流流量量的的6.63%6.63%，居居世世界第二，上网计算机数、注册的域名数、网站数等超过界第二，上网计算机数、注册的域名数、网站数等超过20%20%的增长速度；的增长速度；20022002年年9 9月月，由由中中国国人人民民银银行行、工工行行、农农行行等等1414家家单单位位联联合合共共建建的的中中国国金融认证中心通过测评，网上交易和支付安全有了重要突破；金融认证中心通过测评，网上交易和支付安全有了重要突破；20022002年年9 9月月，中中国国互互联联网网络络域域名名管管理理办办法法正正式式实实施施，

34、广广东东出出台台国国内内第第一一部部电电子子商商务务管管理理法法规规广广东东省省电电子子交交易易条条理理，为为全全国国电电子子交交易易提提供了可借鉴的法律保障；供了可借鉴的法律保障；20022002年年，中中国国互互联联网网三三大大门门户户新新浪浪、网网易易、搜搜狐狐经经营营状状况况大大幅幅好好转转，实实现了较大增长甚至赢利。现了较大增长甚至赢利。电子商务在中国电子商务在中国中国电子商务发展历程中国电子商务发展历程6 6、非常商务（、非常商务（20032003）截截止止到到20032003年年6 6月月3030日日，我我国国网网民民为为68006800万万，上上网网计计算算机机25722572

35、万万台台，网网站数站数473900473900，增速均超过，增速均超过20%20%；“非非典典”时时期期，中中国国电电子子商商务务的的表表现现为为世世人人瞩瞩目目，如如，卓卓越越网网平平时时月月销销售额约售额约10001000万，而从万，而从4 4月月2929日到日到5 5月月4 4日日5 5天的时间销售额达天的时间销售额达15001500万；万；“非非典典”时时期期，NASDAQNASDAQ股股票票市市场场上上的的新新浪浪、搜搜狐狐、网网易易等等中中国国公公司司的的股股价持续上升，成为高速成长股；价持续上升，成为高速成长股；广交会的广交会的10%10%成交额在网上实现；成交额在网上实现；电子

36、商务在中国电子商务在中国中国电子商务发展现状中国电子商务发展现状一是电子商务应用初见成效一是电子商务应用初见成效 广泛渗透到生产、流通、消费等各个领域和社会广泛渗透到生产、流通、消费等各个领域和社会生活的各个层面，全国企业网上采购商品和服务生活的各个层面，全国企业网上采购商品和服务总额达总额达1688916889亿，占采购总额的比重约亿，占采购总额的比重约8.5%,8.5%,企业企业网上销售商品和服务总额为网上销售商品和服务总额为90959095亿，占主营业务亿，占主营业务收入的比重近收入的比重近2%,2%,经常性应用电子商务的中小企经常性应用电子商务的中小企业约占全国中小企业总数的业约占全国

37、中小企业总数的2%2%电子商务在中国电子商务在中国能源一号网站能源一号网站能源一号网站能源一号网站供应商供应商供应商供应商采购方采购方采购方采购方电子采购电子采购电子采购电子采购电子采购电子采购电子销售电子销售电子销售电子销售电子销售电子销售电子市场电子市场电子市场电子市场电子市场电子市场中国石油中国石油电子商务在中国电子商务在中国中国石油中国石油电子商务在中国电子商务在中国中国石油中国石油电子商务在中国电子商务在中国普通会员有普通会员有25002500家左右，采购会员达到家左右，采购会员达到500500家，家，20062006年前年前4 4个月交易量累计达个月交易量累计达9090亿元，电子商

38、务在亿元，电子商务在中国石油物资采购中的比例已经由中国石油物资采购中的比例已经由20022002年的年的23.58%23.58%提高到了提高到了34%34%，平均降低采购成本，平均降低采购成本6.67%6.67%；中国石油中国石油电子商务在中国电子商务在中国广东邮政电子商务广东邮政电子商务资料来源：第七届中国国际电子商务大会电子商务电子商务交易与服务交易与服务平台平台电子商务在中国电子商务在中国转支付系统储蓄汇兑支付支付确认支付确认定单下单发、提货终端配送雅芳订单处理系统雅芳工厂雅芳工厂干线运输发、提货邮政金融支付系统邮政物流信息系统Internet跟踪查询Intranet邮政终端配送网邮政物

39、流干线网信 息 传递信息传递广东邮政电子商务广东邮政电子商务资料来源：第七届中国国际电子商务大会电子商务在中国电子商务在中国广东邮政电子商务广东邮政电子商务广东邮政业务收入在广东邮政业务收入在19991999年开始摆脱亏损，走向年开始摆脱亏损，走向企业良性发展的道路。企业良性发展的道路。20002000年盈利年盈利20102010万元；万元；20012001年盈利年盈利1 1亿元；亿元；20022002年盈利年盈利2.062.06亿元，亿元，20032003年盈利年盈利2.232.23亿元；亿元；20042004年盈利年盈利2.282.28亿元。亿元。电子商务在中国电子商务在中国神州数码神州数

40、码中华粮网中华粮网电子商务在中国电子商务在中国神州数码神州数码中华粮网中华粮网中华粮网初步建立了竞价交易、撮合交易、协商交易、招中华粮网初步建立了竞价交易、撮合交易、协商交易、招投标交易等多种交易模式的粮食电子商务平台，在行业内投标交易等多种交易模式的粮食电子商务平台，在行业内具有较强的影响力；具有较强的影响力；中华粮网拥有各类用户中华粮网拥有各类用户5 5万家，网站日点击率最高达到万家，网站日点击率最高达到140140万次，目前年交易量达到万次，目前年交易量达到350350万吨，交易额万吨，交易额5050多亿元。多亿元。电子商务在中国电子商务在中国神州数码神州数码纺织服装设计与服务纺织服装设

41、计与服务杭州爱科电脑杭州爱科电脑国际互联国际互联国际互联国际互联网网网网INTERNEINTERNET T平台运行商平台运行商传传统统结结算算传统结算传统结算银行结算银行结算公共资源（男装、女装、童装）公共资源（男装、女装、童装）著名设计师著名设计师/院校专栏院校专栏公共面辅料企业公共面辅料企业社会设计师社会设计师服装企业群服装企业群消费者群消费者群企业产品管理企业产品管理供方供方需方需方CCCBB个性化配置个性化配置电子商务在中国电子商务在中国神州数码神州数码纺织服装设计与服务纺织服装设计与服务杭州爱科电脑杭州爱科电脑主要服务于浙江省湖州主要服务于浙江省湖州50005000家童装集群地、杭州

42、家童装集群地、杭州女装女装20002000家集群地。家集群地。已有已有6060个设计师提供作品个设计师提供作品,累计会员约累计会员约20002000家。家。商务平台直接实现收入商务平台直接实现收入350350万万,产生交易额产生交易额3.63.6亿亿电子商务在中国电子商务在中国中国电子商务发展现状中国电子商务发展现状20042004年以来，企业应用与服务平台良性互年以来，企业应用与服务平台良性互动，电子商务服务平台发展迅猛，成为推动，电子商务服务平台发展迅猛，成为推动中小企业电子商务的主力动中小企业电子商务的主力阿里巴巴阿里巴巴B2BB2B会员超过会员超过20002000万，淘宝网会万，淘宝网

43、会员超过员超过35003500万，支付宝会员超过万，支付宝会员超过31003100万万电子商务在中国电子商务在中国中国电子商务发展现状中国电子商务发展现状二是电子商务支撑体系建设取得重要进展二是电子商务支撑体系建设取得重要进展 电子认证、支付、物流、信用等电子商务支撑体电子认证、支付、物流、信用等电子商务支撑体系建设全面展开，系建设全面展开，2323家电子认证机构获得电子认家电子认证机构获得电子认证服务许可，近证服务许可，近2020家商业银行开办网络银行业务，家商业银行开办网络银行业务，物流专业化分工和社会化程度逐步提高，区域性物流专业化分工和社会化程度逐步提高，区域性信用信息服务体系建设步伐

44、加快信用信息服务体系建设步伐加快 电子商务在中国电子商务在中国中国电子商务发展现状中国电子商务发展现状三是电子商务创新能力不断提高三是电子商务创新能力不断提高 部分关键技术及装备的研究开发取得进展；第三部分关键技术及装备的研究开发取得进展；第三方电子商务交易与服务平台快速发展；新型业务方电子商务交易与服务平台快速发展；新型业务模式和数字化产品不断涌现模式和数字化产品不断涌现 电子商务在中国电子商务在中国中国电子商务发展现状中国电子商务发展现状四是电子商务发展环境进一步改善四是电子商务发展环境进一步改善 加快电子商务发展的若干意见加快电子商务发展的若干意见;国家信息化发展国家信息化发展战略进一步

45、将电子商务列为战略行动计划；电子战略进一步将电子商务列为战略行动计划；电子签名法确立了电子签名的法律效力；全社会电子签名法确立了电子签名的法律效力；全社会电子商务的应用意识不断增强，形成了发展电子商务商务的应用意识不断增强，形成了发展电子商务的良好社会氛围的良好社会氛围 电子商务在中国电子商务在中国主要内容主要内容三三、中中国国电电子子商商务务“十十一一五五”发发展展框框架架电子商务在中国电子商务在中国发展思路发展思路以信息化带动工业化、以工业化促进信息以信息化带动工业化、以工业化促进信息化为化为主线主线，以构建电子商务支撑体系为，以构建电子商务支撑体系为核核心心，以促进模式、管理和技术创新有

46、机结，以促进模式、管理和技术创新有机结合为合为着力点着力点，以大力发展第三方电子商务，以大力发展第三方电子商务服务为服务为切入点切入点，完善发展环境，创新发展完善发展环境，创新发展模式，提高应用水平，培育服务产业模式，提高应用水平，培育服务产业 电子商务在中国电子商务在中国 发展目标发展目标 主要任务主要任务 重点引导工程重点引导工程保保障障措措施施规划框架规划框架电子商务在中国电子商务在中国总体目标总体目标到到20102010年，电子商务发展环境、支撑体系、技术服务年，电子商务发展环境、支撑体系、技术服务和推广应用协调发展的格局基本形成；电子商务服务和推广应用协调发展的格局基本形成；电子商务

47、服务业成为重要的新兴产业；国民经济和社会发展各领域业成为重要的新兴产业；国民经济和社会发展各领域电子商务应用水平大幅提高并取得明显成效电子商务应用水平大幅提高并取得明显成效 发展目标发展目标电子商务在中国电子商务在中国具体目标（一）：具体目标（一）：法律法规、人才培养、技术服务、政策等基本适应电法律法规、人才培养、技术服务、政策等基本适应电子商务发展需要；标准体系、电子认证、在线支付、子商务发展需要；标准体系、电子认证、在线支付、现代物流、信用服务基本满足应用需求；自有品牌的现代物流、信用服务基本满足应用需求；自有品牌的电子商务关键技术装备与软件国内市场占有率超过电子商务关键技术装备与软件国内

48、市场占有率超过40%40%，企业管理人员五年内普遍接受信息化培训，企业管理人员五年内普遍接受信息化培训发展目标发展目标电子商务在中国电子商务在中国具体目标（二）具体目标（二）基本形成以第三方电子商务服务为主流的发展态势，基本形成以第三方电子商务服务为主流的发展态势，基于网络的交易服务、业务外包服务和信息技术外包基于网络的交易服务、业务外包服务和信息技术外包服务等电子商务服务业初具规模服务等电子商务服务业初具规模 发展目标发展目标电子商务在中国电子商务在中国网络化生产经营方式基本形成，网上采购与销售额占网络化生产经营方式基本形成，网上采购与销售额占采购和销售总额的比重分别超过采购和销售总额的比重

49、分别超过25%25%和和10%10%。经常性应。经常性应用电子商务的中小企业达到中小企业总数的用电子商务的中小企业达到中小企业总数的30%30%。网络。网络消费成为重要的消费形态消费成为重要的消费形态 发展目标发展目标具体目标（三）具体目标（三）电子商务在中国电子商务在中国基于基于“十一五十一五”时期我国电子商务发展面临时期我国电子商务发展面临的基本形势和迫切需要解决的问题，结合发的基本形势和迫切需要解决的问题，结合发展目标，围绕展目标，围绕“两个发展重点两个发展重点”和和“四个基四个基础条件础条件”安排了六项主要任务安排了六项主要任务主要任务主要任务电子商务在中国电子商务在中国普普及及深深化

50、化电电子子商商务务应应用用大大力力发发展展电电子子商商务务服服务务 完善电子商务支撑环境完善电子商务支撑环境 鼓励电子商务技术创新鼓励电子商务技术创新 加强电子商务市场监管加强电子商务市场监管 强化电子商务宣传教育强化电子商务宣传教育主要任务主要任务电子商务在中国电子商务在中国1、普及深化电子商务应用，提高国民经济运、普及深化电子商务应用，提高国民经济运行效率和质量行效率和质量（1 1）以骨干企业为核心，联接上下游企业的产业链或）以骨干企业为核心，联接上下游企业的产业链或行业电子商务应用；行业电子商务应用；（2 2）鼓励中小企业积极运用第三方电子商务服务平台）鼓励中小企业积极运用第三方电子商务