培训业务开发与市场拓展的十二个步骤(精)上课讲义.ppt

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1、家家都在教育孩子：家家都在教育孩子：“小孩子不可以说假话小孩子不可以说假话”可是李老师却问学员：如果你们家孩子到了十八九可是李老师却问学员：如果你们家孩子到了十八九岁还从未说过假话，你难道可以不着急？岁还从未说过假话，你难道可以不着急？你要去检查一下，万一他不会说假话怎么办？你要去检查一下，万一他不会说假话怎么办？是啊：是啊：不会说假话而不说假话，那只能算是弱智不会说假话而不说假话，那只能算是弱智只有只有(zhyu)当会说假话而不说假话的时候，你才当会说假话而不说假话的时候，你才可以说他是高尚。可以说他是高尚。于是，要做一个高尚的人，你必须得首先学会说假于是，要做一个高尚的人，你必须得首先学会

2、说假话。话。参见有效参见有效(yuxio)管理十八项技能有关思想管理十八项技能有关思想轻松轻松(qnsn)开场开场1第一页，共48页。培训培训(pixn)业务开发与市场拓展的十二个步骤业务开发与市场拓展的十二个步骤第第1 1步：发现老师步：发现老师图书、光碟、同行论坛、图书、光碟、同行论坛、INTERNETINTERNET，以及客户的推，以及客户的推荐。网站方面必须是开放式网站，比如中人网、中荐。网站方面必须是开放式网站，比如中人网、中国培训网等。因为同行之间难免有竞争，结果无意国培训网等。因为同行之间难免有竞争，结果无意之间就有人会把老师看成之间就有人会把老师看成“私人财产私人财产”，所以如

3、果，所以如果(rgu)(rgu)你只是相信你只是相信“朋友朋友”的话，那你可能就的话，那你可能就“死死得很惨得很惨”甚至甚至“全完了全完了”！有些时候你必须自己去了解。如果有些时候你必须自己去了解。如果(rgu)(rgu)时间不允时间不允许，你当然可以许，你当然可以“冒险冒险”那就得靠你的判断力那就得靠你的判断力了！了！一个成功的商人，难免要有冒险的时候，于是判断一个成功的商人，难免要有冒险的时候，于是判断力就很重要了：用最低的成本去认定一个老师是否力就很重要了：用最低的成本去认定一个老师是否“有料有料”、是否有合作空间和价值，当然是对培训、是否有合作空间和价值，当然是对培训机构老总的一种考验

4、。机构老总的一种考验。2第二页，共48页。培训业务开发培训业务开发(kif)与市场拓展的十二个步骤与市场拓展的十二个步骤第第2 2步：研究老师步：研究老师简介、经历、著作、参加过的演讲级别简介、经历、著作、参加过的演讲级别著作的好坏代表一个人把知识系统化、结构化的著作的好坏代表一个人把知识系统化、结构化的程度，是一种深度的自我修炼，因此，应特别注程度，是一种深度的自我修炼，因此，应特别注意研究其著作，看看其著作是否深入浅出、幽默意研究其著作，看看其著作是否深入浅出、幽默感如何、语言能力如何感如何、语言能力如何口才好而没有著作，可能会是口才好而没有著作，可能会是“吹牛不打草稿吹牛不打草稿”的人，

5、课程会有很大的风险。的人，课程会有很大的风险。搜索一下网站，看看他的曝光率搜索一下网站，看看他的曝光率不妨自问：你曾想过要去买一本有效管理十八不妨自问：你曾想过要去买一本有效管理十八项技能项技能 来研究一下吗？那你怎样了解老师呢？来研究一下吗？那你怎样了解老师呢？网上购书基本都有八折优惠网上购书基本都有八折优惠(yuhu)(yuhu)，多方便的，多方便的事啊，为什么不试试！事啊，为什么不试试！3第三页，共48页。培训业务开发与市场培训业务开发与市场(shchng)拓展的十二个步骤拓展的十二个步骤第第3 3步：拓展市场步：拓展市场让客户知道并产生好感让客户知道并产生好感通过论坛，尤其是大型论坛，

6、让客户来听老师的课通过论坛，尤其是大型论坛，让客户来听老师的课程，而与此同时，举办老师的现场签名售书，程，而与此同时，举办老师的现场签名售书，比如，中人网之中人网深圳俱乐部比如，中人网之中人网深圳俱乐部“隆重隆重成立成立(chngl)”(chngl)”之际，主办单位不但把李老师之际，主办单位不但把李老师有效管理十八项技能课程有效管理十八项技能课程 作为重礼相送，同作为重礼相送，同时举办了现场签名售书时举办了现场签名售书而就算当时没有买书的而就算当时没有买书的人，后来也提出了要买书的需求。人，后来也提出了要买书的需求。又比如，广州某顾问公司又比如，广州某顾问公司20062006年初在顺德、番禺为

7、年初在顺德、番禺为李老师连续举办的三场大型演讲会，总听课人数超李老师连续举办的三场大型演讲会，总听课人数超过过10001000人，现场签名售书近两万元，不但卖书收益人，现场签名售书近两万元，不但卖书收益可观，后续业务自然就来了！可观，后续业务自然就来了！4第四页，共48页。著名培训机构市场拓展的一把尖刀著名培训机构市场拓展的一把尖刀培训及招生专题演讲培训及招生专题演讲一把尖刀轻易切入一把尖刀轻易切入:一个能导致培训需求的培训课程一个能导致培训需求的培训课程实战管理与学习理念的完美结合，打开在职经理人的求学心门实战管理与学习理念的完美结合，打开在职经理人的求学心门知识传播和培训推销的艺术叠加，解

8、除教育工作者的商儒之惑知识传播和培训推销的艺术叠加，解除教育工作者的商儒之惑之一：如何提升企业核心竞争力之一：如何提升企业核心竞争力时间：时间：3H/6H论坛演讲或公开课授课论坛演讲或公开课授课内容大纲：内容大纲：引言：企业竞争力瓶颈何在？引言：企业竞争力瓶颈何在？1企业竞争力五坐标模型企业竞争力五坐标模型2企业绩效考核与利益共同体企业绩效考核与利益共同体3企业竞争力与危机意识管理企业竞争力与危机意识管理4强势管理与企业效率强势管理与企业效率5企业凝聚力：操纵、被操纵与愿景管理企业凝聚力：操纵、被操纵与愿景管理6企业竞争力的突破口：企业核心能力的发挥企业竞争力的突破口：企业核心能力的发挥(fh

9、u)7企业竞争力的实质：企业经营者的竞争企业竞争力的实质：企业经营者的竞争8企业发动机与企业家修炼：企业极限与企业家人格极限企业发动机与企业家修炼：企业极限与企业家人格极限9知识经济与学习型组织知识经济与学习型组织案例案例(nl)5第五页，共48页。第一模块第一模块执行力与有效管理：尖刀理论执行力与有效管理：尖刀理论第二模块第二模块有效管理技能有效管理技能能做事能做事第单元第单元有效目标分解有效目标分解落实目标的技术落实目标的技术第单元第单元主导主导跟踪目标的技术跟踪目标的技术第单元个案突破第单元个案突破实现目标的技术实现目标的技术第单元制度管理第单元制度管理达成目标的系统方法达成目标的系统方

10、法(fngf)第三模块第三模块实战领导艺术实战领导艺术愿做事愿做事第单元第单元绩效管理绩效管理为自己工作为自己工作第单元第单元强势管理强势管理以公司为参照系以公司为参照系第单元危机意识管理第单元危机意识管理激发自动自发激发自动自发第单元文化与愿景管理第单元文化与愿景管理调动人心调动人心第四模块第四模块问题互动与讨论问题互动与讨论大型演讲大型演讲打造金牌团队执行力打造金牌团队执行力主讲：李泽尧教授主办：俱乐部主讲：李泽尧教授主办：俱乐部为协助广大企业提升执行力为协助广大企业提升执行力,提高管理效益提高管理效益,特聘教授李泽特聘教授李泽尧尧,与广大企业家共同研讨、交流执行力问题。与广大企业家共同研

11、讨、交流执行力问题。【演讲嘉【演讲嘉宾宾(jibn).董事长、总裁、董事长、总裁、(副副)总经理、总经理、HR经理、主管、经理、主管、中人网中人网HR俱乐部。俱乐部。案例案例(nl)6第六页，共48页。培训培训(pixn)业务开发与市场拓展的十二个步骤业务开发与市场拓展的十二个步骤第第4 4步：向客户推荐老师的书步：向客户推荐老师的书有的顾问公司会向老师要免费书去送客户，这表有的顾问公司会向老师要免费书去送客户，这表明明(biomng)(biomng)他们没有把他们没有把“送书送书”当成是一种业当成是一种业务方式！培训是一种学习，而推荐好书给客户，务方式！培训是一种学习，而推荐好书给客户，才真

12、正体现了共同学习、共同进步的培训理念。才真正体现了共同学习、共同进步的培训理念。礼轻仁义重，一本有效管理十八项技能让客礼轻仁义重，一本有效管理十八项技能让客户开心到胃里去了！户开心到胃里去了！值得欣慰的是，我们已经看到不少顾问公司开始值得欣慰的是，我们已经看到不少顾问公司开始有这样的理念了，比如，最近深圳一家顾问公司有这样的理念了，比如，最近深圳一家顾问公司就提出买就提出买“二三十本有效管理十八项技能给二三十本有效管理十八项技能给业务人员，或送给客户业务人员，或送给客户”，这已经不是第一家了。，这已经不是第一家了。这就对了！这就对了！7第七页，共48页。培训业务培训业务(yw)开发与市场拓展的

13、十二个步骤开发与市场拓展的十二个步骤第第5 5步：自己要读书步：自己要读书也是了解老师的继续也是了解老师的继续把老师的书认真读一遍，让客户感到有点把老师的书认真读一遍，让客户感到有点“惭愧惭愧”，或你同他谈到一些真正的亮点，谈到他同你是知，或你同他谈到一些真正的亮点，谈到他同你是知音的程度，那就好办了。音的程度，那就好办了。并非叫你去崇拜老师，而对老师的了解表明的是你并非叫你去崇拜老师，而对老师的了解表明的是你的专业度和敬业精神，表示你真正的在对客户负责。的专业度和敬业精神，表示你真正的在对客户负责。要避免用一些抽象的、不着边际的对老师的溢美之要避免用一些抽象的、不着边际的对老师的溢美之辞，以

14、免老师一时反胃有辱斯文，所以你必须了解辞，以免老师一时反胃有辱斯文，所以你必须了解老师，也就是：你要了解你所推销的老师，也就是：你要了解你所推销的“产品产品”！江苏一家顾问公司的员工江苏一家顾问公司的员工(yungng)(yungng)深夜到机场去深夜到机场去接老师时，同老师探讨起北京时代光华出版的跨接老师时，同老师探讨起北京时代光华出版的跨国公司员工国公司员工(yungng)(yungng)的八个行为习惯里面的故的八个行为习惯里面的故事来，李老师感到纳闷事来，李老师感到纳闷他这样解释道他这样解释道:“:“老师，老师，我们公司老总要求每一个人都要看您的书和光碟！我们公司老总要求每一个人都要看您

15、的书和光碟！什么什么结果导向结果导向啦、啦、主导主导啊，真的很有用。啊，真的很有用。”8第八页，共48页。培训业务开发与市场拓展培训业务开发与市场拓展(tuzhn)的十二个步骤的十二个步骤第第6 6步：同客户步：同客户(k h)(k h)人力资源经理谈读书人力资源经理谈读书把你自己推销出去的时候，你的产品当然也就推销把你自己推销出去的时候，你的产品当然也就推销出去了。出去了。如果客户如果客户(k h)(k h)是读书的，你当然就成了他的朋友；是读书的，你当然就成了他的朋友；如果他是不读书的，那他就只好无法拒绝如果他是不读书的，那他就只好无法拒绝就算就算被动也得消费了：要知道被动也得消费了：要知

16、道,在中国人的心灵深处，不在中国人的心灵深处，不读书的人是没有说话底气的！读书的人是没有说话底气的！案例：案例：广东集团人力资源总监几年前自己读过广东集团人力资源总监几年前自己读过跨国公司员工的八个行为习惯后，又推荐过多跨国公司员工的八个行为习惯后，又推荐过多位同事去读，近日通过中人网要李老师授课，结果位同事去读，近日通过中人网要李老师授课，结果中人网向她推荐有效管理十八项技能，说这本中人网向她推荐有效管理十八项技能，说这本书非常好。最后的结果是：先上两天的有效管理书非常好。最后的结果是：先上两天的有效管理十八项技能，然后再讲跨国公司员工的八个行十八项技能，然后再讲跨国公司员工的八个行为习惯。

17、为习惯。这真可谓做业务的典范了！这真可谓做业务的典范了！是啊，你也不看看人家怎么做业务的！是啊，你也不看看人家怎么做业务的！9第九页，共48页。培训业务培训业务(yw)开发与市场拓展的十二个步骤开发与市场拓展的十二个步骤第第7 7步：了解客户步：了解客户(k h)(k h)培训需求培训需求从他公从他公司遇到的问题开始司遇到的问题开始不要过多去问客户不要过多去问客户(k h)(k h)想听什么内容，那样想听什么内容，那样他会很为难的。更多地你要问客户他会很为难的。更多地你要问客户(k h)(k h)存在存在什么问题，然后，你以专家的身份（当然可以什么问题，然后，你以专家的身份（当然可以借助老师的

18、力量）为他建议他们应该听到的内借助老师的力量）为他建议他们应该听到的内容，即课程体系。容，即课程体系。不要去谈他们公司有什么样的企业文化，只要不要去谈他们公司有什么样的企业文化，只要谈谈他有什么问题就最好的。一位久经沙场的谈谈他有什么问题就最好的。一位久经沙场的老师自有判断和诊断能力，而针对问题入手才老师自有判断和诊断能力，而针对问题入手才是最佳途径！是最佳途径！10第十页，共48页。培训业务开发培训业务开发(kif)与市场拓展的十二个步骤与市场拓展的十二个步骤第第8 8步：让客户收集简单的资料步：让客户收集简单的资料不要声东击西、以攻为守地对客户提出过多的培训前不要声东击西、以攻为守地对客户

19、提出过多的培训前的的“调研工作调研工作”，调研这样的专业词汇会把他吓跑的，调研这样的专业词汇会把他吓跑的视情况而定吧，倒也真有一些视情况而定吧，倒也真有一些(yxi)(yxi)企业是吃你企业是吃你这一套的！这一套的！。客户必须提供的有：学员部门、职位、学历、年。客户必须提供的有：学员部门、职位、学历、年龄、性别、工龄（本公司）、籍贯等龄、性别、工龄（本公司）、籍贯等。企业存在的不满意的地方、培训的初衷。企业存在的不满意的地方、培训的初衷11第十一页，共48页。培训培训(pixn)业务开发与市场拓展的十二个步骤业务开发与市场拓展的十二个步骤第第9 9步：拟定书面流程步：拟定书面流程不要嫌麻烦，一

20、定要拟定书面的流程，并仔细研究不要嫌麻烦，一定要拟定书面的流程，并仔细研究各个环节。各个环节。第一次就把工作做到位，以后就省事了。不然，每第一次就把工作做到位，以后就省事了。不然，每次都很辛苦！这是我在外资企业次都很辛苦！这是我在外资企业(wi z q y)(wi z q y)工工作的一个重要经验：作的一个重要经验：“第一次把工作做对第一次把工作做对”。所以。所以我才有闲心在这里同你聊这些！我才有闲心在这里同你聊这些！就算不是绝对的好，下次做起来一定会更好！就算不是绝对的好，下次做起来一定会更好！“没没有最好，只有更好有最好，只有更好”道理就是这样的啊。道理就是这样的啊。12第十二页，共48页

21、。培训业务开发培训业务开发(kif)与市场拓展的十二个步骤与市场拓展的十二个步骤第第1010步：学员固然重要，但老师是主角步：学员固然重要，但老师是主角一道关键的工序就是老师登场了！老师在台上应该一道关键的工序就是老师登场了！老师在台上应该是一种是一种(y zhn)(y zhn)境界，应该要象刘德华登场表演境界，应该要象刘德华登场表演的情形一样，进入到一种的情形一样，进入到一种(y zhn)(y zhn)超然的感觉状超然的感觉状态。态。所以，课程开始之前不要刻薄，要有具体的安排体所以，课程开始之前不要刻薄，要有具体的安排体现老师的重要和受到重视和尊敬。现老师的重要和受到重视和尊敬。13第十三页

22、，共48页。培训培训(pixn)业务开发与市场拓展的十二个步骤业务开发与市场拓展的十二个步骤第第1111步：课程进行中，助教的焦点步：课程进行中，助教的焦点(jiodin)(jiodin)要放在讲台上要放在讲台上麦克风怎么样？白板是否需要擦掉，。老麦克风怎么样？白板是否需要擦掉，。老师的茶水如何？师的茶水如何？讲台上老师的大脑就想高速运转的讲台上老师的大脑就想高速运转的CPUCPU，能量消，能量消耗非常大，而且会发热和疲劳。耗非常大，而且会发热和疲劳。14第十四页，共48页。培训业务培训业务(yw)开发与市场拓展的十二个步骤开发与市场拓展的十二个步骤第第1212步：课后安排怎样，时间是否紧凑，

23、中午能安步：课后安排怎样，时间是否紧凑，中午能安排出休息时间吗？排出休息时间吗？老师常常身不由己，时间安排一般都比较紧，也常老师常常身不由己，时间安排一般都比较紧，也常处于疲劳状态，哪怕是二十分钟的休息都是如此的处于疲劳状态，哪怕是二十分钟的休息都是如此的重要！重要！完成以上动作虽然还不是结束完成以上动作虽然还不是结束(jish)(jish)，但是，毕，但是，毕竟课程质量是竟课程质量是“硬道理硬道理”，所以，十二个步骤的确，所以，十二个步骤的确是重要而基本的。是重要而基本的。15第十五页，共48页。秀才秀才(xicai)从哪里来？：书本知识营养不良从哪里来？：书本知识营养不良你找过三陪吗？你找

24、过三陪吗？做得说不得做得说不得摘自李泽尧专著有效管理摘自李泽尧专著有效管理(gunl)十八项技能十八项技能我曾多次问我曾多次问MBA班的学员：班的学员：“你找过三陪吗？你找过三陪吗？”他们常常是极度惶恐地他们常常是极度惶恐地“没有没有！没有没有！我不会的啦。我不会的啦。”我对他说：我对他说：“这就对了这就对了打死你你也不要承认。打死你你也不要承认。”全场哄堂大笑。全场哄堂大笑。然后然后(rnhu)他回过神来：他回过神来：“李老师，您的有效管理十八项技能不是讲李老师，您的有效管理十八项技能不是讲做得说不得做得说不得吗吗？”我说：我说：“是啊是啊,拿你做个实验而已拿你做个实验而已看你刚才紧张的。看

25、你刚才紧张的。”轻松一下。轻松一下。16第十六页，共48页。聪聪明明的的顾顾问问公公司司自自然然知知道道，找找好好课课程程去去推推荐荐给给客客户户最最合合算算，因因为为只只有有那那样样，他他的的成成功功率率才才会会高。高。这这些些顾顾问问公公司司用用有有效效管管理理十十八八项项技技能能去去击败投标对手，不是没有原因击败投标对手，不是没有原因(yunyn)的。的。当当然然，有有效效管管理理十十八八项项技技能能还还有有很很多多别别名名，比比如如：企企业业执执行行力力、中中层层干干部部管管理理技能、从技术走向管理。等技能、从技术走向管理。等著名著名(zhmng)培训机构市场开发的利器培训机构市场开发

26、的利器有效有效(yuxio)(yuxio)管理十八项技能专题管理十八项技能专题17第十七页，共48页。20062006年年6 6月月2 2日，海南省邮政培训中心盛况空前：日，海南省邮政培训中心盛况空前：300300余位来自全省的科长余位来自全省的科长,正在聚精会神聆听李老师正在聚精会神聆听李老师有效管理十八项技能演讲。有效管理十八项技能演讲。课间休息的时候，海南省邮政培训负责人向李老师课间休息的时候，海南省邮政培训负责人向李老师提出：您说有效管理十八项技能需要三到四天提出：您说有效管理十八项技能需要三到四天才能讲完，您可以给我们再讲两天吗？才能讲完，您可以给我们再讲两天吗？授课的情形，用全天在

27、场听课的广州某著名顾问公授课的情形，用全天在场听课的广州某著名顾问公司全国营销总监当晚的话来表达就是：司全国营销总监当晚的话来表达就是：“掌声掌声(zhn shn)(zhn shn)、尖叫声、呐喊声、尖叫声、呐喊声不绝于耳！不绝于耳！”情景情景(qngjng)一：一天带一：一天带出两天出两天旁白旁白:“:“一天带出两天一天带出两天”！原来原来(yunli)(yunli)，业，业务这么好做务这么好做!18第十八页，共48页。20062006年年6 6月的一个下午，深圳某五星级酒店，中人网深圳俱月的一个下午，深圳某五星级酒店，中人网深圳俱乐部乐部“隆重成立隆重成立(chngl)”(chngl)”之

28、际，为了更好面对作为中国之际，为了更好面对作为中国管理前沿的深圳人力资源专家们，主办单位把李老师有效管管理前沿的深圳人力资源专家们，主办单位把李老师有效管理十八项技能理十八项技能 作为重礼相送作为重礼相送于是，于是，130130余名人力资源专余名人力资源专家正在聚精会神聆听李泽尧老师打造金牌团队执行力家正在聚精会神聆听李泽尧老师打造金牌团队执行力 演讲。演讲。两个多小时演讲结束的时候，主办单位工作人员带来了所在酒两个多小时演讲结束的时候，主办单位工作人员带来了所在酒店的三名经理店的三名经理原来，他们要李老师为他们的中高层做管理原来，他们要李老师为他们的中高层做管理技能培训，技能培训，“一天或两

29、天都可以一天或两天都可以”，其人力资源经理如是说道。，其人力资源经理如是说道。旁白旁白(pngbi):“(pngbi):“一天或两天都可以一天或两天都可以”!?”!?原来，业务这么原来，业务这么好做好做!情景情景(qngjng)二：一天或二：一天或两天都可以两天都可以19第十九页，共48页。20062006年月日，深圳中海怡翠山庄会所，年月日，深圳中海怡翠山庄会所，中国房地产第一大鳄中国房地产第一大鳄中海地产中海地产0 0余位来自全国余位来自全国的中层管理精英的中层管理精英,正在聚精会神聆听李老师有效正在聚精会神聆听李老师有效(yuxio)(yuxio)管理十八项技能演讲。管理十八项技能演讲。

30、中海地产主管人力资源的中海地产主管人力资源的XXXX总的评语是：总的评语是：“非常精非常精彩！很好，非常精彩！彩！很好，非常精彩！”情景情景(qngjng)三：三：20第二十页，共48页。情景情景(qngjng)四：四：在南海某港资企业的培训很有趣在南海某港资企业的培训很有趣:中午的时候中午的时候,培训主管对老师培训主管对老师说说,“,“李老师李老师,这次真得感谢这次真得感谢(gnxi)(gnxi)你啊你啊!”!”“怎么你要感谢怎么你要感谢(gnxi)(gnxi)我？你从书上看到我的工作单位，打我？你从书上看到我的工作单位，打电话到学院来好不容易才找到我，辛苦你了！电话到学院来好不容易才找到我

31、，辛苦你了！”“是要感谢是要感谢(gnxi)(gnxi)你呀！前面两次课程效果不好，我们被骂你呀！前面两次课程效果不好，我们被骂的！搞得我在公司里抬不起头。这下子好啦！的！搞得我在公司里抬不起头。这下子好啦！”。21第二十一页，共48页。情景情景(qngjng)五：五：大家大家(dji)(dji)好才是真的好好才是真的好大家大家(dji)(dji)都说好，当然都说好，当然是真的好！是真的好！22第二十二页，共48页。祝贺信祝贺信恭贺李泽尧先生的专著有效管理十八项恭贺李泽尧先生的专著有效管理十八项技能技能(jnng)纳入中山大学在职经理工纳入中山大学在职经理工商管理（商管理（E-MBA）精要课程

32、体系，详见昨）精要课程体系，详见昨天广州日报（天广州日报（2006年元月年元月4日）。作为出版日）。作为出版单位，我们感到非常的荣幸和高兴。单位，我们感到非常的荣幸和高兴。广东经济出版社广东经济出版社2005年元月年元月5日恭贺日恭贺大家都说好，当然大家都说好，当然(dngrn)(dngrn)是是真的好！真的好！23第二十三页，共48页。中国最著名的管理顾问公司（广州众行、北京和君创业、深圳问中国最著名的管理顾问公司（广州众行、北京和君创业、深圳问鼎、深圳普林哲、广西至哲）要选择有效管理十八项技能课鼎、深圳普林哲、广西至哲）要选择有效管理十八项技能课程？程？为什么吉林移动在有效管理十八项技能课

33、程结束后会买为什么吉林移动在有效管理十八项技能课程结束后会买上上100本发给学员（各地市级分公司副总经理）？本发给学员（各地市级分公司副总经理）？为什么全球最大陶瓷企业新中源干部在优秀生产主管现场为什么全球最大陶瓷企业新中源干部在优秀生产主管现场管理课程结束后会有管理课程结束后会有50余位购买有效管理十八项技能？余位购买有效管理十八项技能？为什么云浮人民为什么云浮人民(rnmn)医院在有效管理十八项技能课医院在有效管理十八项技能课程结束后会买上程结束后会买上50百本发给他们医院的学员？百本发给他们医院的学员？为什么东莞博学举办的中山大学在职经理为什么东莞博学举办的中山大学在职经理MBA班两次有

34、班两次有效管理十八项技能课程结束后，第一次效管理十八项技能课程结束后，第一次20本，第二次本，第二次30本被一本被一抢而光？抢而光？为什么浙江台州举办的跟单员工作技能提升第一个课间为什么浙江台州举办的跟单员工作技能提升第一个课间休息休息10分钟内有效管理十八项技能分钟内有效管理十八项技能5本被一抢而光？本被一抢而光？为什么为什么?24第二十四页，共48页。一本书带出一个市场一本书带出一个市场有效管理十八项技能魅力何在？有效管理十八项技能魅力何在？为什么中国最著名的管理顾问公司（广州众行、北京和君创业、深为什么中国最著名的管理顾问公司（广州众行、北京和君创业、深圳问鼎、普林哲、广西至哲、长青藤、

35、大柏地、中山大学高等继续教育圳问鼎、普林哲、广西至哲、长青藤、大柏地、中山大学高等继续教育学院）要选择有效管理十八项技能课程？学院）要选择有效管理十八项技能课程？广东联通中层精英执行力课程进行中被要求急送广东联通中层精英执行力课程进行中被要求急送2020本到上课现本到上课现场场吉林移动在地市级分公司副总有效管理十八项技能课后买上吉林移动在地市级分公司副总有效管理十八项技能课后买上100100本发给学员本发给学员全球最大陶瓷企业新中源干部在课后有全球最大陶瓷企业新中源干部在课后有5050余位购买余位购买云浮人民医院在有效管理十八项技能课程结束后提出购买云浮人民医院在有效管理十八项技能课程结束后提

36、出购买5050本本发给学员发给学员中山大学在职经理中山大学在职经理MBAMBA班两次课后，班两次课后，5050本被一抢而光本被一抢而光浙江台州课间休息浙江台州课间休息1010分钟内所带书籍被一抢而光分钟内所带书籍被一抢而光中山大学高等继续教育学院纳入中山大学高等继续教育学院纳入“实战实战MBAMBA课程课程”，课后随携书籍被，课后随携书籍被一抢而空一抢而空全国银行中高层管理干部研修班购书全国银行中高层管理干部研修班购书2020本做教材本做教材广东邮政大客户总监课后广东邮政大客户总监课后2020名学员登记购书名学员登记购书2222本本融合融合(rngh)(rngh)中西方现代管理理念与中国人性之

37、精华，解决企业实际问中西方现代管理理念与中国人性之精华，解决企业实际问题，题，实战、实用、实效实战、实用、实效企业中高层管理实战能力训练的最佳选择。企业中高层管理实战能力训练的最佳选择。说明：为使本课程获得最佳效果，建议老板总经理要一起听课。说明：为使本课程获得最佳效果，建议老板总经理要一起听课。25第二十五页，共48页。大家都说好，当然大家都说好，当然(dngrn)(dngrn)是是真的好！真的好！26第二十六页，共48页。课课程名称程名称培培训训内容内容学学时时备备注注企企业执业执行力行力精精选选十八十八项项技能之六技能之六项项技能，技能，获获得得执执行力之刀行力之刀尖精尖精华华6H（1天

38、）天）1.教材内容精教材内容精选讲选讲解；解；2.结结合合课课外自学；外自学；3.实战实战演演练练；4.疑疑难辅导难辅导及及问题问题解解答答核心管理技核心管理技能与能与领导领导力力从人文和技从人文和技术术两大方面两大方面提供管理提供管理实战实战能力深度能力深度解决方案解决方案12H（2天）天）有效管理十有效管理十八八项项技能技能提供企提供企业业中高中高层层管理管理实实战战能力全面解决方案能力全面解决方案18H（3天）天）全面全面诠释诠释有效管理有效管理十八十八项项技能并做技能并做实实战战展开展开有效管理十八项技能有效管理十八项技能(jnng)课程设置课程设置27第二十七页，共48页。对女孩子而

39、言，不懂得妖娆而不妖娆，那是土对女孩子而言，不懂得妖娆而不妖娆，那是土气，懂得妖娆而不滥用妖娆才叫淑女。气，懂得妖娆而不滥用妖娆才叫淑女。对管理对管理(gunl)者而言，不懂得操纵而不操纵，者而言，不懂得操纵而不操纵，那是憨厚，懂得操纵而不使用操纵才叫善良。那是憨厚，懂得操纵而不使用操纵才叫善良。摘自李泽尧专著有效管理摘自李泽尧专著有效管理(gunl)十八十八项技能项技能寄语寄语(jy)28第二十八页，共48页。1。深深圳圳松松日日集集团团、深深圳圳万万利利达达移移动动公公司司(ns)有有效效管管理理十十八八项项技技能能各各两两天天课程感谢深圳普林哲公司课程感谢深圳普林哲公司(ns)2。北北京

40、京卫卫星星远远程程课课堂堂有有效效管管理理十十八八项项技技能能3H课课程程感感谢谢北北京京和和君君创创业业公公司司(ns)3。吉吉林林移移动动针针对对各各地地市市分分公公司司(ns)50名名副副总总经经理理的的有有效效管管理理十十八八项项技技能能三天课程结束时，他们提出购买三天课程结束时，他们提出购买100本书籍谨感谢深圳问鼎公司本书籍谨感谢深圳问鼎公司(ns)4。广西宜州有效管理十八项技能共。广西宜州有效管理十八项技能共2天课程感谢南宁修远公司天课程感谢南宁修远公司(ns)5。广西桂林有效管理十八项技能共四天课程感谢南宁至哲公司。广西桂林有效管理十八项技能共四天课程感谢南宁至哲公司(ns)。

41、聪聪明明的的顾顾问问公公司司(ns)自自然然知知道道，找找好好课课程程去去推推荐荐给给客客户户最最合合算算，因因为为只只有有那那样样，他他的的成成功功率率才才高高。这这些些顾顾问问公公司司(ns)用用有有效效管管理理十十八八项项技技能能去去击击败败投标对手，当然是有原因的。投标对手，当然是有原因的。有效有效(yuxio)管理十八项技能近期动向特别报道管理十八项技能近期动向特别报道29第二十九页，共48页。假如假如(jir)(jir)说让一个人心服口服需要说让一个人心服口服需要100%100%的管理成本的的管理成本的话，那么我告诉你，当你管到他心不服只是口服的程度，话，那么我告诉你，当你管到他心

42、不服只是口服的程度，却可能只需要却可能只需要80%80%的成本，或甚至更低。的成本，或甚至更低。口服心服口服心服口服心不服口服心不服口不服心不口不服心不服服口不服心服口不服心服口服口服心服心服秀才型管理秀才型管理礼节型管理礼节型管理强势型管理强势型管理管而不理管而不理“秀才造反十年不成秀才造反十年不成(bchng)”何为强势管理何为强势管理摘自李泽尧专著有效管理摘自李泽尧专著有效管理(gunl)十八项技能第十八招十八项技能第十八招30第三十页，共48页。学学院院派派的的管管理理，书书刊刊杂杂志志上上的的管管理理，都都常常常常把把理理想想当当作作现现实实，它它们们在在谈谈管管理理的的时时候候(s

43、hhou)，都都似似乎乎默默认认了了一一个个管管理理目目标标，那那就就是是追追求求口口服服心心服服，而这个默认的假设却常常是不成立的。而这个默认的假设却常常是不成立的。正正是是因因为为很很多多人人都都把把追追求求口口服服心心服服当当作作管管理理的的默默认认目目标标，所所以以他他们们所所谈谈的的管管理理手手段段就就几几乎乎千千篇篇一一律地成了教条和空洞的理论。律地成了教条和空洞的理论。唯有老板和职业经理人只好自己去进行折中处理。唯有老板和职业经理人只好自己去进行折中处理。摘自李泽尧专著有效摘自李泽尧专著有效(yuxio)管理十八项技能管理十八项技能第十八招：第十八招：“秀才造反十年不成秀才造反十

44、年不成”何为强势何为强势(qinsh)管理管理31第三十一页，共48页。秀才秀才(xicai)从哪里来？：书本知识营养不良从哪里来？：书本知识营养不良你找过三陪吗？你找过三陪吗？做得说不得做得说不得摘自李泽尧专著摘自李泽尧专著(zhunzh)有效管理十八项技能有效管理十八项技能我曾多次问我曾多次问MBA班的学员：班的学员：“你找过三陪吗？你找过三陪吗？”他们常常是极度惶恐地他们常常是极度惶恐地“没有没有(miyu)没有没有(miyu)！我不会的啦。我不会的啦。”我对他说：我对他说：“这就对了这就对了打死你你也不要承认。打死你你也不要承认。”全场哄堂大笑。全场哄堂大笑。然后然后他回过神来：他回过

45、神来：“李老师，您的有效管理十八项技能不是讲李老师，您的有效管理十八项技能不是讲做得说不得做得说不得吗吗？”我说：我说：“是啊是啊,拿你做个实验而已拿你做个实验而已看你刚才紧张的。看你刚才紧张的。”32第三十二页，共48页。偷偷偷偷地地做做了了，而而不不敢敢说说，这这至至少少表表明明你你还还有有道道德德（行行动动上上没没有有，但是心里面似乎还有吧）。但是心里面似乎还有吧）。标准留在心中，还懂得标准留在心中，还懂得(dngde)是错的，甚至可能有是错的，甚至可能有“犯罪感犯罪感”好歹你还算是好歹你还算是“道德的儿女道德的儿女”。偷偷偷偷地地做做了了，之之后后又又要要说说出出来来，你你这这就就无无

46、异异于于公公然然要要在在台台面面上上和和道德宣战道德宣战你真的够大胆，你真的好大胆子！你真的够大胆，你真的好大胆子！管理学营养不良：小偷比强盗管理学营养不良：小偷比强盗(qingdo)(qingdo)可爱可爱做得说不得做得说不得摘自李泽尧专著摘自李泽尧专著(zhunzh)有效管理十八项技能有效管理十八项技能33第三十三页，共48页。如如果果说说“做做而而不不说说”的的人人好好似似小小偷偷，只只是是偷偷偷偷地地窃窃取取道道德德的的仓仓库库而而已已。那那么么，“做做而而又又说说”的的人人则则简简直直有有如如强强盗盗，光光天天化日之下就要化日之下就要(jiyo)对道德进行打劫！对道德进行打劫！小小偷

47、偷几几百百块块，刑刑法法是是“不不上上帐帐”的的，强强盗盗两两毛毛钱钱，你你也也得得蹲蹲监狱！二者差别之大可见一斑。监狱！二者差别之大可见一斑。摘自李泽尧专著摘自李泽尧专著(zhunzh)有效管理十八项技能有效管理十八项技能管理学营养不良：小偷管理学营养不良：小偷(xiotu)(xiotu)比强盗可爱比强盗可爱做做得说不得得说不得34第三十四页，共48页。为什么读书人没有为什么读书人没有(mi yu)(mi yu)霸气霸气管理学营管理学营养不良养不良书上只有书上只有(zhyu)说得又做得的东西说得又做得的东西书上只有书上只有(zhyu)台前没有幕后台前没有幕后“说得又做得说得又做得”的东西之成

48、本要求是很高的的东西之成本要求是很高的于于是是，书书本本的的东东西西很很容容易易让让人人成成为为教教条条主主义义者者、成成为为不不切实际的人。切实际的人。摘自李泽尧专著有效摘自李泽尧专著有效(yuxio)管理十八项技能管理十八项技能35第三十五页，共48页。台前与幕后台前与幕后小孩子只知道台前不晓得幕后小孩子只知道台前不晓得幕后,所以叫做幼稚。所以叫做幼稚。有效管理者不可以不知道问题的本质有效管理者不可以不知道问题的本质而对而对台前与幕后之别的了解，可以使管理者尽快成台前与幕后之别的了解，可以使管理者尽快成熟而把握管理的要点。熟而把握管理的要点。表格所列为两个方向上的极端表格所列为两个方向上的

49、极端(jdun)，当管，当管理者理解了它以后，才可以在其间游韧有余。理者理解了它以后，才可以在其间游韧有余。(详见有效管理十八项技能详见有效管理十八项技能)摘自李泽尧专著有效管理摘自李泽尧专著有效管理(gunl)十八项技能十八项技能36第三十六页，共48页。问题：问题：古人云：古人云：“行万里路，读万卷书行万里路，读万卷书”对于对于(duy)管理，我们要读哪几本书呢？管理，我们要读哪几本书呢？1管理是什么？管理是什么？2到底怎样才能做好管理？到底怎样才能做好管理？3应应该该从从哪哪几几个个基基本本方方面面去去把把握握和和提提升升管管理理水水平平？4有有没没有有办办法法在在一一个个相相对对集集中

50、中的的时时间间段段里里对对管管理理来一个整体性的把握？来一个整体性的把握？37第三十七页，共48页。对策：答案是肯定对策：答案是肯定(kndng)的。的。EMT18有有效效管管理理十十八八项项技技能能正正是是要要回回答答你这样几个疑问！你这样几个疑问！如如果果说说李李泽泽尧尧老老师师的的著著作作有有效效管管理理十十八八项项技技能能（广广东东经经济济出出版版社社2005年年1月月出出版版），还还只只是是为为你你给给出出了了一一个个简简明明扼扼要要的的文文字字性性的的答答案案的的话话，那那么么，李李泽泽尧尧老老师师的的EMT18有有效效管管理理十十八八项项技技能能管管理理课课程程，则则为为你你提提