茶叶战略国际频道网企划案.doc

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1、一、 摘要1、背景2、概况3、定位二、阶段目标与定位 1. 短期目标 2. 中期目标 3. 远期目标三、 市场分析1.1 市场现状1.2 目标市场1.2.1 目标市场的确定1.2.2 主要市场1.2.3 次要市场1.3. 价格策略1.4. 配送计划：1.5. 需求预测 1.6. 竞争分析1.7. SWOT分析四、 网站系统功能五、 市场策略（盈利模式）六、 网站推广方案七、 投资与收益分析 1. 投资预算 2. 收益分析八、电子商务运营1、人员组成2、营运方式3、方式比较九、总结一、 摘要1、麦苗网背景：2、麦苗网概况：麦苗网电子商务平台，主要经营苗族饰品、苗族手工艺品 以及其他苗族特色产品。

2、致力于开发西部经济， 促进少数名族发展。让更多的人认识苗族。 3、麦苗网是一个专业售卖苗族饰品、手工艺品、服饰等物品的、民族特色浓厚的电子商务购物平台。现对麦苗网的营销策划推广做一个基本的企划方案。二、阶段目标与定位麦苗网建设初步定位应是：以售卖苗族饰品、手工艺品、服饰等物品的、民族特色浓厚的电子商务购物平台 ；长远定位是：打造专业的、民族特色浓厚、具有区域垄断性的，在国内具备较高的品牌度，并不断夯实基础，完善服务，建立完善的渠道进销体系，争当行业的领袖，并把市场推向国外的，以网站品牌来进行赢利的商业模式。1、短期目标：（期限：8个月）在现有基础上继续加大网站的推广力度，提高网站流量，使更多的

3、网民知晓和在我们的平台选购产品。逐步发展网络代销，实体店代理，摸索出合适的代销代理模式。2、中期目标：（期限：10个月）麦苗网在区域具有高知名度，较高回报率，逐渐在区域，乃至全国形成民族网站品牌，可着手试探性的建立门店和物流配送体系，加盟代理模式基本确定和成熟。3、长远目标：（期限：12个月）立足国内市场，开拓国外市场。在加盟代理模式成熟，网站运营稳定的基础上不断创新，不断地挖掘消费者的消费潜力和消费需求，争取把民族品牌推向世界。三、 市场调查与分析1. 市场分析 1.1 市场现状 湖南省是一个具有悠久历史的多个民族居住的中部地区的大省，第三产业发达，随着居民消费水平、科学文化素质的提高，越来

4、越多的人除了追求更好的物质享受的同时，更加的注重精神层次的支出。而民族饰品、服饰等既能满足物质方面的需求，又能增强精神方面的满足感。但是现在的状况是有需求，但这个领域的市场并不完善。1.2 目标市场1.2.1 目标市场的确定目标市场主要可从以下方面确定：统计特性：主要依据一些特定的客观因素，诸如性别、民族、职业、收入等。 地理特性：主要是客户所在的国家、地区、工作环境、生活环境等。 心理特性：包括人格特点、人生观、信仰、阅历、愿望等。 客户特性：客户的忠诚度、购买频率、网上的购买欲望等。确定合适的目标市场是十分重要的。如果目标市场的范围确定的太大，将会耗费大量的物力和财力；如果目标市场的范围确

5、定的太小，你将很难找到利润的增长点。调整目标市场的范围，确定主要市场和细分市场，以扩大利润的空间。 当然，由于受到诸多因素的影响，目标市场中只有一部分成为了最终客户。例如，某个客户需要的是一种特殊产品，而你提供的产品又太贵，或者客户根本无法联系到你，或者客户想通过竞争购买，以获得最好的性价比，种种因数可能导致他没有成为最终客户。1.2.2 主要市场 市场细分是为了更准确的确定客户。市场细分受到诸多因素的影响，如工业、竞争的冲击、市场战略，大量资本的注入也将影响市场细分。市场细分是对市场规划中可预见的需求的估算。 主要客户是那些特别喜欢购买你的产品和服务的客户。确定你的主要客户，分析是哪些人最喜

6、欢你的产品或服务，或谁对你卖的产品有兴趣。1.2.3 次要市场 次要客户是那些比较喜欢你的产品和服务的客户，并要确定他们与主要客户的区别。从因特网搜索相关信息，或使用各种直接调研的方式1.3. 价格策略 产品或服务的定价应考虑以下几个因素：成本因素、需求因素、竞争因素等。采用创造性的定价策略，还应考虑行业之间的渗透性、市场的边际利润和弹性定价机制等。1.4. 配送计划 制定出使产品或服务送达客户的具体措施，以及如何办理退货等有关事宜。1.5. 需求预测 在市场分析和假定所制定的定价策略、宣传策略和配送策略都行之有效的基础上，预估产品或服务的销售目标。 。通过市场调研，可以对市场有一个大致的认识

7、。同时，我们还需要对市场环境有一全面的了解，还需要对竞争对手进行分析。 1.6 产品推广计划确定推广产品和服务的途径。包括对客户的承诺和激起客户再次购买欲望的各种手段。 1.7. 竞争分析 通过战略分析的方法，来分析竞争对手的优点和弱点，发现面临的机遇与挑战。谁是竞争者； 界定竞争对手； 找到竞争对手； 对竞争对手进行分析； 建立竞争对手的分析表格； 写下分析结果和网络评论； 确定在竞争中的地位。 (1）谁是竞争者 明确竞争对手。首先确定市场的竞争范围，因为并非所有的竞争者都是相同的，他们大 致有可以分为以 下几种类型： 直接竞争对手。他们的产品或服务具有极大的相似性，客户很容易转而从这些公司

8、购买产品或接受服务。这些公司是最激烈的竞争对手。 间接竞争对手。他们是那些提供相似的替代品的公司。这类竞争者可能具有相同的或相似的价值取向，所以具有相同的目标市场，只是提供的产品不同。 未来竞争对手。他们是那些虽然还没有进入，但随时都有可能进入的公司。就网上销售而言，一旦间接竞争者看到你的产品在他们的市场取得成功，他们就会模仿，这样间接竞争者就变成了直接竞争者，或许是可怕的竞争者。 界定已经存在的和潜在的竞争者是很困难。间接竞争者可能会有数十个甚至上百个，所以，要有所限制的确定主要竞争对手，即那些将会给你的商业活动带来现实威胁的主要竞争者。一般来说，确定7-10家直接竞争对手和3-5家间接或未

9、来竞争对手就可以了。在明确竞争对手的同时，也就确定了本公司在竞争中的地位。 找出竞争对手 可以通过网络的搜索引擎找出竞争对手。通过搜索，可以得到很多有关竞争对手的信息，对这些信息进行分析、对比，找出那些有着相近或相同的目标市场、产品、服务的公司。 (2）竞争分析建立竞争对手分析档案：列出的竞争对手名单，并进行系统分析。大家都知道，企业是通过投入资产、技术以及发挥自己的竞争优势获取成功的，所以对成功的竞争者进行深入分析，就能发现他们成功的原因所在，从而帮助你构建自己商业蓝图。对竞争者的弱点进行分析，能让你明了他错在哪里，从而发现市场机会。 竞争对手分析档案是很有价值的分析工具，它可以帮助你从下列

10、几个方面对竞争对手进行比较分析：公司信息、产品与服务信息、客户信息以及竞争优势。 一般来说，竞争对手分析档案是一张内容丰富的表格。它的第一列是能反映竞争对手同质性和异质性的一组判别标准，包括从公司咨询到竞争策略的信息。同时将本公司的相关信息也列入表中，这样就可以将本公司与竞争对手进行比较，从而对本公司与其他公司的市场竞争地位等相关情况一目了然。 应该分析多少竞争对手，这是一个难以回答的问题。因为，这在很大程度上与你的公司所处的竞争环境有关。一般来说，至少应分析25家直接竞争对手，1家间接竞争对手，1家潜在竞争对手。 从何处获得分析数据？主要来源是竞争对手的网站，其他来源还有以下几个方面： 年报

11、：如果竞争对手是一家上市公司，你可以从网上或报刊上直接获取。 证券公司：每家大型的证券公司都有相关的部门负责收集分类和分析各种经济数据。 政府部门：政府的相关管理部门，如证监会，商务部，商会等。 互联网：除各种公司网站以外，还可以通过各种搜索引擎搜索相关的信息。确定在竞争中的地位 对竞争对手的分析是竞争分析中最重要的部分。竞争分析的焦点是如何让本公司的产品和服务有别于竞争对手。认真审查相关资料，规范竞争分析报告，以令人信服和浅显易懂的方式写出竞争地位分 1.8. SWOT分析 优势（S）市场前景比较好，民族产品独具特色，针对性强，湘文化浓厚，更有利于市场的开拓。 劣势(W)民族产品因其具有当地

12、民族特色，在普通人的经济生活中的使用广度有限。机会(O)民族产品进行网上销售，是一种全新的的营销模式，而且可以实现零库存，大大降低了库存成本。更重要的是，湖南还没有一个这样的专业网上售卖民族产品的购物平台。威胁(T)如果不能有效快速的建立顾客的忠诚度，公司的发展将面临困境，一旦有其他专业公司的进入，那么公司要想在这一领域占据较大的市场份额将要付出巨大的代价。四、 网站系统功能麦苗网作为一个电子商务购物平台，目前的功能基本上已经可以满足需要。但是个人建议可以开设一个“民族文化”版块，通过介绍民族文化，来不断培养顾客的忠诚度。五、 市场策略（盈利模式）利用国家相关政策对少数民族经济支持的政策，扩大

13、麦苗网的区域影响力。麦苗网的主要盈利模式：网络售卖、网络代销、实体代理加盟。六、 网站推广方案结合4C导向进行网站建设的注意事项：1、寻找准确访问者，一切从访问者出发，致力于将每个访问者变成客户和消费者。2、网站建设工程量和功能开发工程要符合建设成本预算，不可贪大求全，亦不可铺张烧钱。3、消费者在我们的网上平台怎么方便怎么来，一切以消费者的方便与否为中心展开网络建设工作。4、网站建设中既要注重将我们的品牌、形象和服务及商品传递给访问者，也要注重收集反馈信息。 阶段一：注意力营销和推广1、网站策略将营销策略贯穿到网站建设过程，麦苗网网站策略模式是：电子商务购物平台民族特色服务，并做到每日更新，定

14、期改版，定期推出新的活动和主题，强调网站互动、方便。2、电子邮件推广电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。分为：广告邮件、电子杂志两种。前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力；后者通过用户许可，获得定期、定向宣传效果，起到事半功倍的效果。3、搜索引擎营销统计表明，50%以上的自发访问量来自于搜索引擎；有效的搜索引擎推广是注意力推广的必备手段之一；注册搜索引擎既要注意措辞和选这好引擎，也要注意定期跟踪效果，并做出合理的修正或补充。4、信息平台发布将麦苗网的相关信息直接登录各大信息发布平台，既可以提高麦苗网品牌认知程度，还可以直接寻找商机或传统业务客户和合作机会；在网站推广过程中扮演注意力营销和

15、实际营销两个角色。5、广告策略广告是注意力营销和推广强有力的手段，包括网上广告和网下广告，网上包括付费广告，互换广告，友情连接等方法；网下广告不作赘述。6、网下推广法网下推广方式多样，除广告外还包括：确定网站CI形象，宣传标识，口碑传递，参加公益活动，活动赞助，派发小礼品、传单、作小型市场调查，相关单位机构合作等。7、雁过留声法大量访问同类网站或者人气旺盛的网络平台，发布留言和论坛信息，内容主要有：本网站介绍或者本网站部分精品内容发布，吸引爱好者访问。阶段二：整合营销与推广1、联盟策略首先实现同类网站互通有无，建立同盟，并做到唯我马首是瞻；其次，建立同行业同类型的网站联盟，做到互为宣传，互为推

16、广；2、开展有奖活动坚持长期、有效、变化多端的开展各类有奖活动，并且切实履行承诺，在活动中宣传网站和公司形象，获取忠实访客和同行的口碑，是稳定有效增加网站的办法，也是网聚人气的直接办法；3、做专题策略网站必须关注现实，做“利用突发事件，把握重大事件，组织活动”三大类的专题，作为网站的新闻咨讯，追求及时、全面、权威，争取轰动效应4、媒体策略利用网络媒体，制造新闻效应（包括各类枪手文章、有偿新闻等）；针对某个专题与类型，发起媒体讨论和关注焦点，将自己树造为一个典型，供大家研讨5、服务策略努力做好我们所推出的服务是最好的推广，麦苗网平台及相关特殊服务是网站的核心，全力经营民族产品，推陈出新，倡导尊重

17、民族文化，崇尚民族生活，开辟更多更好的民族产品和服务，得到用户首肯就是成功标志6、电子包装做好网站的电子产品服务，是稳定网站形象与地位，获取稳定用户和访问源，占领市场份额的有效手段，主要包括：电子杂志、企业名录下载等；7、离线策略围绕麦苗网网站的内容和服务，提供传统产业产品服务（例如文化用品，书籍，小礼品，电子、音像制品等），就是一种离线策略，是营销推广重要手段；8、数据库策略注重网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集整理，并进行客观分析，既对客户行为进行引导，又对网站建设提供现实权威的意见，是数据库策略的核心综合营销与推广实务l 注意力营销与推广是一项长期的工作，贯穿于整个网站运营期间，不

18、同阶段，不同实力，不同知名度的时候方法与手段有所不同，但目的都只有一个，将有限的注意力尽可能吸引到我们这里来。l 将网站当作一个品牌来操作，品牌是竞争的归宿和最高境界，成功的网站也就是品牌的成功。l 虚拟企业模式是电子商务发展的大方向，建设和运营好麦苗网民族产品及相关特色服务是麦苗网成功实现自身目标与价值的关键所在。l 策略联盟是实现网络与网络横向合作、互利互惠、开发资源、打造市场、共同发展的重要手段，其目的就在于互利资源、制订行规、垄断利润上，是竞争中的合作，合作中的竞争。麦苗网将自己定位于提供民族产品及服务，这即为我们的策略联盟的主要对象。l 离线策略不仅是网站的营销和推广，同时也是网站拓

19、宽受众，开拓发展思路与方向，借助网络实施“鼠标水泥”策略的有力尝试。l 注重本行业内的市场力的寻找与研究是麦苗网深入营销与推广的同时必须考虑的问题，并加以引导，少走弯路。换句话说，我们要向市场旺盛的地方实施商业转型，不考虑现实市场力的商业转型注定是不能成功的。l 寻找自身的利润点是麦苗网生存和发展的重中之重。去除网络泡沫、去除网络烧钱的奢望、去除一切侥幸心理和不切实际的愿望，脚踏实地，统一赢利从今天开始的观念，是现今网络行业的生存之道。麦苗网也是如此，在营销和推广中，要做到随时可以从以下方式和途径中实现赢利：（1）网络直接售卖。（2）网络代销与实体加盟。（3）网络广告。结后语：网站推广是一个系

20、统工程，不仅是需要有专业专门的网络推广专员来具体实施推广计划，同时需要公司上层给予极大的支持，也需要各个相关职能部门的密切配合。网站如孩子，只要我们细心照料，科学实施，就一定能让它长的茁壮并成才。从做网站开始，我们就要把它当作品牌做，只有坚持这样的理念，一步步把它做成品牌网站，那么我们的工作才是成功的，我们的网站才能立于网站武林之中，并占据我们的市场份额与地位。七、 投资与收益分析 1. 投资预算（1）服务器、办公网络、网络接入、其他办公设施的设备与安装、调试费用；（2）网络使用费、维护费、代管费和域名使用费；（3）员工工资和外勤专项支出；（4）业务与市场支出；（5）办公及物管支出等； 2.

21、收益分析根据市场状况和民族产品的需求量，同时考虑投资成本的投入，企业在第一年末时实现盈亏平衡。企业主要增收的渠道有实体经营所得、网上销售所得、网络代销所得、实体加盟代理所得。八、麦苗网运营1、电子商务购物平台运营一般由以下几个部分组成：网站策划人员、网页设计制作人员、网站程序开发人员、网站文案编辑人员、网络营销推广人员组成。 1）、网站策划负责领会公司具体要求，制作网站总策划书，制作栏目详细策划书、制作网站开发规范，协调设计制作和程序开发工作中的交叉部分，协调整体工作进度，制定网站推广计划并负责实施等； 2）、网页设计制人员作负责网站整体风格设计、网站首页和栏目首页设计、网站页面框架设计、网站

22、美术编辑和具体页面制作等； 3）、网站程序开发负责网站功能设计开发、网站交互平台设计开发、网络技术应用及维护、网站程序调试等。 4）、网站文案编辑负责搜集整理各类网站资料，根据项目策划书编辑网站各栏目文字内容，书写起草网站各类文档，制作网站宣传推广说明，负责栏目日常更新内容的搜集和文字推广工作的进行。5）、网络营销推广人员负责网站推广，网站销售管理，网站客服工作。网站运营其间，开发团队实施项目经理人负责制度，项目经理人负责团队管理和网站日常运营，并对公司负责，真实反映公司制作网站意图，合理实现公司制定的网站开发和运营目标，服务于公司的整体发展。公司跟踪网站项目开发进程，随时提出公司意见和观点，

23、参与网站运营决策，指导网站整体发展方向，监督网络推广与营销的真实有效性。 2、电子商务项目的运营主要有以下四种方式：1）成立公司网络部门，招聘专业技术人才和网络营销人才，组成公司自己的网站运营团队，进行网站开发、制作、维护、推广和营销，拥有该网站项目的全部知识产权和所有权；2）以项目开发形式外包给网络科技公司、网络工作室等专业网站开发企业或团队，公司根据双方认可的网站开发费用清单进行投资并参与重大决策，承包方根据双方协议实现所有规定的网站开发技术及推广要求，公司拥有该网站项目的全部知识产权和所有权；3）网络科技公司、网络工作室等专业网站开发企业或团队合作；专业网站开发团队以技术和管理参股，负责

24、网站开发、维护及推广，公司以设备、办公场地及办公基本费用作为投资参股，参与网站运营重大决策；双方根据协议按股份比例大小拥有该网站项目的知识产权和所有权以及该项目产生的收益。4）与网络科技公司、网络工作室等专业网站开发企业或团队实现半合作关系；在网站初步运营期内（三至六个月或商定），专业网站开发团队负责网站建设和推广，作为公司准员工，享有薪资等其他待遇，并享有小部分股份；公司提供设备及办公场地，提供薪资待遇，享有大部分网站股份，并且可以在网站初步运营期结束后，决定是否继续合作或者合作方式是否改变。3、四种方式各有不同：方式一 将互联网作为企业战略发展的重要内容，拥有自己的技术团队，开拓企业的新产

25、品线和赢利点 独立承担风险，打破企业常规进程和预算，挑战企业现有管理模式和现有人力资源状况，须制定长期用人计划；方式二 依托强势技术力量和管理团队，对项目实施进程和质量有保证，降低投资风险，预概算清晰，不影响企业固有业务发展 部分现有资源不能有效利用，增加预算费用，项目进度不能有效控制，项目结束延续性和可扩展性差；方式三 依托强势技术力量和管理团队，对项目实施进程和质量有保证，减少投资，降低投资风险，网站开发延续性好，具备可扩展性，发展空间和前景大 不能完全拥有网站所有股份； 方式四 技术力量和管理团队可靠，真实反映企业发展策略，分阶段投资，降低风险，有效利用资源，灵活掌握进度，网站开发延续性好，具备可扩展性，发展空间和前景大九、总结本策划因时间及其他原因，还存在很多的不足，仅供参考！