开放空间的会议技巧.ppt

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1、開放空間的會議技巧Open Space TechnologyWhen to use?n n參與者的背景不同且多元，並需處理複雜且參與者的背景不同且多元，並需處理複雜且具有潛在衝突的議題時具有潛在衝突的議題時n n沒有人知道答案沒有人知道答案 n n會議之後與會者持續地參與是成功的要件會議之後與會者持續地參與是成功的要件 n n高階領導人希望整個團隊參與找尋答案高階領導人希望整個團隊參與找尋答案 n n最適當的反應時間是昨天最適當的反應時間是昨天(意味事情緊急意味事情緊急)How to use?n n約定時間召開會議約定時間召開會議n n由各招集人提出議題由各招集人提出議題n n將時間畫分幾個時

2、段，進行議題的討論將時間畫分幾個時段，進行議題的討論n n讓每一位參予者都有發言的機會讓每一位參予者都有發言的機會n n找人作會議紀錄找人作會議紀錄引導師引導師引導師引導師主題牆主題牆主題牆主題牆招集人招集人招集人招集人議題的討論議題的討論議題的討論議題的討論雙腳法則雙腳法則雙腳法則雙腳法則新聞牆新聞牆新聞牆新聞牆結束圓圈結束圓圈結束圓圈結束圓圈主題、引導師、主題、引導師、地點、邀請函地點、邀請函l與會者所熱切關注的議題為主題，並引導屠體專注於所要達成的方向l僅可能保持空間的開放(OPEN-minded)l可以看到戶外景觀，並有足夠的空間做分組討論與練習l由負責人發出邀請函，給受邀請者覺得自己

3、可以有所貢獻而願意擔負的機會既既 定定 的的 事事 實實l規範 負責人這次不願討論的界線l指示 負責人希望團體在討論該主題時，應納入考量的部份l大家的討論結果會被做什麼處理？提案的部份將如何被核准？l應寫在邀請函中既既 定定 事事 實實 的的 關關 鍵鍵 問問 題題l邀請誰參加？誰需要被邀請？他們需要先知道什麼？l讓你最焦慮而希望被重視的是什麼？l有什麼將會影響的是要發生？是需要讓大家先知道的l最近有哪些決策會影響團體的工作Four principlesWhoever comes is the right peopleWhenever it starts is the right timeWh

4、atever happen is the only thing that could haveWhen its over,its over將時間畫分成幾個時將時間畫分成幾個時段，共創議題段，共創議題與會者將想要探討的與會者將想要探討的議題寫在紙上，向所議題寫在紙上，向所有人發表並將只貼在有人發表並將只貼在牆上，帶論時間與有牆上，帶論時間與有興趣參與的人共同討興趣參與的人共同討論論主主 題題 牆牆議題的會議紀錄，張貼在新聞牆上，解此可了議題的會議紀錄，張貼在新聞牆上，解此可了解其他組討論情形，進而引發新的議題解其他組討論情形，進而引發新的議題參與者在討論結果上可以補充或修正自己的看參與者在討論結

5、果上可以補充或修正自己的看法法透過重點的關鍵點做標示，可以主動認養或另透過重點的關鍵點做標示，可以主動認養或另組小組做更深入的討論組小組做更深入的討論了解問題的優先順序了解問題的優先順序新新 聞聞 牆牆每個人發五個小貼紙，貼在你認為重要的會議每個人發五個小貼紙，貼在你認為重要的會議紀錄上，經過這個步驟之後，新聞牆上可以明紀錄上，經過這個步驟之後，新聞牆上可以明顯的看出大家認為重要的關鍵點集中在哪些地顯的看出大家認為重要的關鍵點集中在哪些地方，形成初步的共識。方，形成初步的共識。針對有初步共識的重要部分，對於哪一方面有針對有初步共識的重要部分，對於哪一方面有興趣、能有所貢獻，可以主動認養或另組小

6、組興趣、能有所貢獻，可以主動認養或另組小組做更深入的討論。做更深入的討論。若時間允許，可針對幾項焦點問題，展開進一若時間允許，可針對幾項焦點問題，展開進一步的行動計畫，把大家的智慧化為行動。步的行動計畫，把大家的智慧化為行動。理念理念 形式形式 行為行為 展開進一步的行動展開進一步的行動計畫計畫 Resultsn n所有被關注的議題都將會提出得到討論所有被關注的議題都將會提出得到討論n n所有的問題都可以得到足夠廣泛的討論所有的問題都可以得到足夠廣泛的討論 n n所有的討論有完整的紀錄並提供給所有所有的討論有完整的紀錄並提供給所有參與者參與者n n所有的問題會找出優先順序所有的問題會找出優先順序 n n所有相關的問題都會被彙整所有相關的問題都會被彙整 n n接下來的行動都會被擔起責任接下來的行動都會被擔起責任