RX公司员工培训管理优化研究_徐翀.docx

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1、学 校 代 码 10530 _ 学 号 201002120327分 类 号 一 密 级 _渾 大 #硕 士 学 位 论 文RX公 司 员 工 培 训 管 理 优 化 研 究学位申 丨请 人 徐 屮指 导 教 师 谭晔茗学 院 名 称 商学院学 科 专 业 工 商 管 理 （ MBA)研 究 方 向.零一三年四月十二日RX company staff training managementoptimizationCandidate Xu ChonsSupervisor Tan Ye MingCollege Business SchoolProgram _Human Resource Manage

2、mentSpecializationDegree MasterUniversity _Xiang Tan UniversityDate _2013-4-12湘 潭 大 学学 位 论 文 原 创 性 声 明木 人 郑 重 声 明 ： 所 .交 的 论 文 是 木 人 在 导 师 的 指 导 下 独 立 进 行 研 究所 取 得 的 研 究 成 果 。 除 了 文 中 特 别 加 以 标 注 引 M的 内 容 外 ， 木 论 义 不 包含 任 何 其 他 个 人 或 集 体 己 经 发 表 或 撰 写 的 成 果 作 品 。 对 本 文 的 研 究 做 出 重 要贡 献 的 个 人 和 集 体 ，

3、 均 已 在 文 中 以 明 确 方 式 标 明 。 木 人 完 全 意 识 到 本 声 明的 法 伴 后 果 由 本 人 承 担 。作 者 签 名 ： #荆 十 wm： 71) y+- y )学 位 论 文 版 权 使 用 授 权 书木 学 位 论 文 作 杏 完 全 了 解 学 校 w关 保 留 、 使 用 学 位 论 文 的 规 定 ， 同意 学 校 保 留 并 向 国 家 有 关 部 门 或 机 构 送 交 论 文 的 复 印 件 和 电 子 版 ， 允 许 论文 被 杏 阅 和 借 阅 。 本 人 授 权 湘 潭 大 学 以 将 本 学 位 论 文 的 企 部 或 部 分 内 荇编

4、入 有 关 数 据 库 进 行 检 索 ， 可 以 采 用 影 印 、 缩 印 或 扫 描 等 复 制 丁 段 保 存和 : 编 本 学 位 论 文 。涉 密 论 文 按 学 校 规 定 处 理 n作 者 签 名 ： 姑 辦 日 期 ： 丨 ） 卞 r月 日导 师 签 名 ： . 日 期 ： 丨 3年 r月 日摘 要随着不断变化的外部环境，企业之间的竞争越来越激烈，并且己经演变为核 心能力的竞争，而企业核心能力的竞争则主要表现为人才的竞争。企业的员工培 训对人才培养起着十分重要的作用，员工培训己经达到企业发展的战略性高度。本文首先对员工培训管理的国内外研宄现状进行分析，使用的主要研究方 法：文

5、献检索法、问卷调查法、案例分析法以及深度访谈法。并且对文章的主要 内容做了一个简要概括。然后，阐述了员工培训管理的理论依据，主要为员工培 训管理的涵义、特点、内容、原则以及系统的实施等，并且对当今员工培训管理 的新趋势做了预期。论文的重点部分，主要根据RX公司员工培训管理的实际情况，在问卷调查 与深度访谈的基础上，对RX公司员工培训管理的现状进行调查，并在调查的基 础上发现问题。RX公司的员工培训管理主要表现在以下五个方面的问题：培训 方式不合理、没有科学的培训需求分析、培训对象不公正、培训内容过于单一、 培训预算投入不够、培训效果评估不全面。产生此问题的原因主要包括五个方面: 第一 RX公司

6、的领导不重视；第二培训相关的专业人才开发滞后；第三培训规划 没做到位；第四缺少员工参与培训的激励机制；第五缺乏科学的培训开发评价体 系。并在此研宄分析的基础上，提出了 RX公司员工培训管理的优化策略。即 RX公司应树立正确的培训理念，改善培训投入机制、认真分析培训需求，科学 的制定培训计划、正确选择培训对象，注重公司人力资源整体的开发、丰富培训 内容，采取有效的培训方法、科学评估培训效果，完善公司员工培训与开发机制、 建立培训评估与培训改善的动态推进机制、创新人才培训及开发体系。最后，还 提出了 RX公司员工培训管理优化方案顺利实施的保障体系。主要包括获得企业 领导对培训优化方案的理解与支持、

7、引导广大员工对培训优化方案的期待、提高 员工培训的投入费用、培训与开发软硬件保障以及制度与文化保障。关键词：RX公司；员工培训；优化策略AbstractAlong with the changing external environment, the competition between the enterprises has more and more fierce, and it has evolved as the core ability of competition, and the core capability of enterprise competition is main

8、ly for the talented person. Enterprise for staff training plays a very important role, and has reached the enterprise development strategic height. Enterprise has come to realize that staff training for the importance of development and has begun to make staff training as the enterprise human capita

9、l investments indispensable part.In this paper, at first the human resource system staff training management situation at home and abroad are analyzed, and puts forward the main research methods used in this paper: the literature retrieval method, questionnaire survey method，case analysis and depth

10、interview method. And the main content of this article made a brief summary. Then, this paper expounds the staff training management theoretical basis, mainly to staff training management connotation, purpose, system design, significance and so on were discussed? and the current human resources mana

11、gement of the new trend of the expected.The key part of the thesis, mainly according to the actual situation of RX company, questionnaire and depth interview on the basis of RX company employee training and development of the investigation, and based on the investigation found that the problem, and

12、analysis the reason of the existence of the problem.RX company training management exist five problems, no scientific training needs analysis, training object does not just, the training content is too single, training budget not enough investment, training effect evaluation is not comprehensive. Of

13、 reasons causing the issue mainly includes two, one is the RX company leaders dont pay attention to, and the second is training related professional talent development lag. In the study on the basis of analysis, proposes the RX company staff training management optimization strategy. Namely RX compa

14、ny in new employees should be pre-job training time and content of adjustment, sets up the correct training philosophy, a serious analysis of training needs, correct choice training object and pay attention to the company human resource to the whole development, enrich the training content, scientif

15、ic assessment training effect, establishing training evaluation and training to improve dynamic propulsion mechanism, innovative talents trainingand development system. Finally, the author also put forward RX company staff training management optimization strategy for a better implementation of the

16、security system. Mainly includes the enterprise leadership to training optimization scheme of understanding and support, guide the masses of staff training optimization scheme to the expectation, improve staff training input costs, training and development hardware and software security, system and

17、culture security.Keywords: RX company; Staff Training; Optimization strategym目录W .IABSTRACT .II第 1章 绪 论 .11. 1研宄目的与意义 .11. 2研宄现状 .21.2.1国外研宄现状 .21.2.2国内研宄现状 .41. 3研宄的主要内容 .51. 4研宄方法 .5第2章员工培训管理相关理论基础 .72. 1员工培训与开发 .72. 1.1员工培训与开发的涵义 .72. 1. 2员工培训与开发的特点 .82. 1.3员工培训与开发的内容 .92. 1.4员工培训与开发的原则 .92. 1. 5

18、员工培训与开发系统的实施 .102. 2员工培训管理的基本理论 .102.2. 1科学制度培训理论 .102.2.2人本培训理论 .112.2.3人力资本培训理论 .112.2.4终身教育培训理论 .112. 2. 5学习型组织培训理论 .122. 3员工培训发展的新趋势 .122. 3. 1从人力资源到人力资本管理 .122. 3. 2 E-learning 电子化学习，引发培训变革 .132.3.3现代培训开发方法 .14第3章RX公司员工培训管理现状与问题分析 .153. 1 RX公司介绍 .153. 1. 1 RX公司简介 .153. 1.2 RX公司的发展战略 .153. 1. 3

19、RX公司组织模式与人力资源管理结构 .173.2 RX公司员工培训管理现状 .183. 2. 1 RX公司新员工的培训现状 .183. 2. 2 RX公司的培训需求分析现状 .193. 2. 3 RX公司的培训对象现状 .203. 2. 4 RX公司的培训投入现状 .203. 2. 5 RX公司组织的培训内容现状 .213. 2. 6 RX公司的培训效果评估现状 .223. 3 RX公司员工培训管理存在的问题 .223.3.1新员工培训方式不合理 .223.3.2没有科学的培训需求分析 .233. 3. 3培训对象不公正 .233. 3.4培训内容过于单一 .243.3.5员工培训投入预算不够

20、 .243. 3. 6培训效果评估不全面 .253. 4造成RX公司员工培训管理问题存在的原因 .253. 4. 1领导重视不够 .253. 4. 2培训相关的专业人才开发滞后 .263. 4. 3培训规划没做到位 .263. 4. 4缺少员工参与培训的激励机制 .263. . 4. 5缺乏科学的培训开发评价体系 .27第4章RX公司培训管理的优化设计 .284. 1 RX公司培训管理的优化原则与思路 .284. 1. 1优化原则 .284. 1. 2优化思路 .294. 2 RX公司培训管理优化目标 .304. 2. 1 RX公司培训管理的总体目标 .304.2.2 RX公司不同层次员工培训

21、目标 .314. 3 RX公司培训管理的优化方案 .314. 3. 1树立正确的培训理念，改善培训投入机制 .314.3.2认真分析培训需求，科学的制定培训计划 .324. 3. 3正确选择培训对象，注重公司人力资源整体的开发 .344. 3. 4丰富培训内容，采取有效的培训方法 .344.3.5科学评估培训效果，完善公司员工培训与开发机制 .364. 3. 6建立培训评估与培训改善的动态推进机制 .374. 3. 7创新人才培训及开发体系 .38第5章RX公司员工培训管理优化的保障体系 .405. 1获得企业领导对培训优化方案的理解与支持 .405. 2引导广大员工对培训优化方案的期待 .4

22、05. 3提高员工培训的投入费用 .415.4培训与开发软硬件保障 .415. 5制度与文化保障 .42组吾 .43.44Pft M.46第 1章 绪 论21世纪是知识与科技时代，人才战略与科技战略显然已经成为现代企业提高 综合管理水平和增强核心竞争力的重要手段，更是实现企业战略经营目标的基本 条件。1.1研究目的与意义21世纪人才己经逐渐取代其他企业资源，成为企业的核心竞争力资源。随着 经济社会的快速发展，早期的员工培训管理工作渐渐不能适应企业的发展需要， 所以需要创新目前的员工培训管理。新的经济社会环境的改变，不但给公司的生产管理提供了新的发展机遇，而 且使企业面临着新的威胁。企业的内部经

23、营管理为了适应环境的迅速变化，急需 进行改革。特变是传统的管理理念需要发生转变，将人事管理迅速转变成适应时 代发展需求的人力资源管理。早期传统的计划经济遗留下来的阴影也需变革，企 业的员工培训管理更是需要跟着经济的发展进行相应的变革。组织管理的核心显然是对员工的管理。人力资本实际上是企业最具创新力、 最重要的资本。人力资本的概念，“采取对企业人力资源进行投资的方式，形成 并凝集于人力资源体系之中，是可以创造价值增值的技能和知识的总称。”将人 本主义的思想运用于企业管理，并成为企业管理的理论基础、指导思想和理念， 形成了二十世纪六七十年代的“人本管理”。而要充分发挥人力资源优势，让人 力资源成为

24、企业的核心竞争力，就必须不断地对员工进行培训，让企业的人力资 源适应环境的发展。随着经济的飞速发展，企业传统的培训理念与方法，己经不 能适应经济与企业发展的需求，对企业的员工培训进行变革，事在必行。RX公司股份发展有限公司于1992年建立，并且与2000年10月在深圳交易所 上市。RX公司是中国工程机械装备工业的领导企业，是首批全国创新企业之一。 RX公司主要研究开发新能源、建筑设施、交通工程等一系列国家级别的重要设 施建造所需的高新技术装备。RX公司的注册资本是77. 06亿元，员工目前有三万 余人。随着目前国际经济的全球化发展，RX公司一般以产品作为分类标准，创 建了路面机械、城市环卫机械、混凝土机械、工程起重机械、基础施工机械等多 个专业的子公司与分公司，努力建设成为一个面向全球的工程机械产业集群，力 争每年销售收入上千亿。