人力资源部工作总结及2017年工作规划22534讲解学习.ppt

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1、20162016年工作总结年工作总结(zngji)(zngji)及及20172017年工年工作规划作规划人力资源部人力资源部20162016年年12 12月月第一页，共36页。2016年工作总结年工作总结2017年工作规划年工作规划南昌友星电子电器有限公司(yu xin n s)第二页，共36页。第一部份：第一部份：2016年工作年工作(gngzu)总结总结一、人力资源各项指标一、人力资源各项指标(zhbio)统统计计二、主要工作完成情况二、主要工作完成情况三、工作亮点三、工作亮点四、存在的主要问题四、存在的主要问题南昌友星电子电器有限公司(yu xin n s)第三页，共36页。一、一、20

2、16年人力资源各项指标年人力资源各项指标(zhbio)统计统计1234567员工人数员工人数年龄结构年龄结构学历结构学历结构人员类别结构人员类别结构人员异动情况统计人员异动情况统计员工收入统计员工收入统计员工培训情况员工培训情况第四页，共36页。1、员工、员工(yungng)人数人数人力资源各项指标人力资源各项指标(zhbio)统计统计南昌友星电子电器有限公司(yu xin n s)第五页，共36页。2、年龄结构、年龄结构人力资源各项指标人力资源各项指标(zhbio)统计统计图表说明：对比图表说明：对比(dub)15(dub)15年年18-2918-29岁人员比例下降，岁人员比例下降，30-3

3、930-39岁人员比列上升，岁人员比列上升，40-49/50-40-49/50-6060人员比列基本不变。人员比列基本不变。第六页，共36页。3、学历、学历(xul)结构结构16年人力资源各项指标年人力资源各项指标(zhbio)统计统计图表说明：图表说明：1515年中专年中专(zhn zhun)(zhn zhun)（中技）以上人员数量所占比例为（中技）以上人员数量所占比例为28%28%，1616年占比年占比35.8%35.8%，占比提高，占比提高7.83%7.83%。第七页，共36页。4、人员、人员(rnyun)类别结构类别结构15年人力资源各项指标年人力资源各项指标(zhbio)统计统计图表

4、说明：图表说明：1515年和年和1616年比较除中层年比较除中层(zhngcng)(zhngcng)以上人员没有变动，其他人以上人员没有变动，其他人员都增加了员都增加了第八页，共36页。人力资源各项指标人力资源各项指标(zhbio)统计统计部门人数新进备注公司高层20财务部51物流部4222质量管理部2610综合管理部39采购部61销售部31制造部办公室41工装88技术中心229前道合计202123后道合计476289合计775474第九页，共36页。6 6、员员工工(yungng)(yungng)收入收入统计统计人力资源各项指标人力资源各项指标(zhbio)统计统计项目项目20152015年

5、年年年20201616年年年年同比增同比增同比增同比增长长率率率率全员平均月收入全员平均月收入2 2800800330033001 17.87.8%生产人员平均月收入生产人员平均月收入2 25005002 2800800-10.07%-10.07%第十页，共36页。7、公司员工培训、公司员工培训(pixn)情况情况培训总人次培训总人次3268人人外训人次：外训人次：12人人内训人次：内训人次：3256人人培训总课时培训总课时78435人人外训课时：外训课时：288小时小时内训课时：内训课时：78147小时小时注注:人均受训学时为人均受训学时为24小时，比去年同期增长小时，比去年同期增长64.2

6、%，培训费用支出，培训费用支出(zhch)共计共计2800元。元。2016年年1-11月月第十一页，共36页。二、二、2016年主要工作年主要工作(gngzu)完成情完成情况况1234567招聘工作招聘工作人事管理人事管理培训管理培训管理绩效管理绩效管理制度考核制度考核薪酬管理薪酬管理专项工作专项工作8团队建设团队建设第十二页，共36页。1、招聘、招聘(zhopn)工工作作招聘招聘(zhopn)工作工作人员人员(rnyun)招聘：招聘：按需招聘、校园招聘按需招聘、校园招聘员工之间转介绍；在政府的员工之间转介绍；在政府的帮助下开拓附近新的用工市场帮助下开拓附近新的用工市场人才资源、信息收集：人才

7、资源、信息收集：与附近多所中等技术学校建立与附近多所中等技术学校建立长期合作关系，长期合作关系，建立技工储备库。建立技工储备库。第十三页，共36页。2、人事管理、人事管理 签订、整理劳动合同签订、整理劳动合同梳理员工档案、分类管理梳理员工档案、分类管理专业技术资格考试专业技术资格考试健康证年检健康证年检组织初、中、高级职称申报组织初、中、高级职称申报提供各项人力数据及材料提供各项人力数据及材料人事管理人事管理第十四页，共36页。培训管理培训管理1 1、企业专题内训：、企业专题内训：1 1、生产人员、生产人员：“杰出生产管理干部管理技能提升杰出生产管理干部管理技能提升”满意率满意率84%84%、

8、“安全生产管理安全生产管理”满意率满意率79%79%2 2、助理以上管理干部、助理以上管理干部：“职业化形象与商务礼仪职业化形象与商务礼仪”满意率满意率93%93%3 3、助理级以上管理干部：、助理级以上管理干部：“中层危机中层危机”、“超越执行力超越执行力”、“年度培训规划年度培训规划”、“打造高品质沟通团队打造高品质沟通团队”、“年度绩效考评、薪酬设计、奖惩制度设计与违纪员工处年度绩效考评、薪酬设计、奖惩制度设计与违纪员工处理理”、“优秀员工训练营优秀员工训练营”3、培训、培训(pixn)管理管理 第十五页，共36页。培训管理培训管理 4 4、员工继续教育：组织员工去总公司学习、员工继续教

9、育：组织员工去总公司学习6 6、新员工入职培训：三级安全培训、新员工入职培训：三级安全培训7 7、员工转正考核之安全转正考试、员工转正考核之安全转正考试8 8、制造部门员工技能考核、制造部门员工技能考核第十六页，共36页。4、绩效、绩效(j xio)管管理理日常绩效日常绩效(j xio)管理管理月度月度(yud)考核：考核：各部门月度绩效评定各部门月度绩效评定考核与每个人挂钩，在当月工资里体现考核与每个人挂钩，在当月工资里体现第十七页，共36页。5、制度、制度(zhd)考核考核安全生产安全生产(shngchn)考核考核环境卫生考核环境卫生考核(koh)员工技能评定考核员工技能评定考核各类违规违

10、纪事件进行跟踪调查并出具处理各类违规违纪事件进行跟踪调查并出具处理意见：意见：协助其他部门对有关制度的执行情况进行抽查协助其他部门对有关制度的执行情况进行抽查如如6S检查、消防安全检检查、消防安全检查查第十八页，共36页。6、薪酬管理、薪酬管理(gunl)薪资核发：薪资核发：绩效调薪、工龄工资绩效调薪、工龄工资(gngz)调整；调整；年度工资年度工资(gngz)调整；拟定、核发特殊岗位津调整；拟定、核发特殊岗位津贴。贴。年检与社保：年检与社保：2016年劳动年劳动(lodng)监察年检、申监察年检、申报社会保险缴费基数；每月参保下保业务办理、报社会保险缴费基数；每月参保下保业务办理、各类保险金

11、额的统计请款、补扣各类保险金额的统计请款、补扣2016养老、失业养老、失业等应补交金额。等应补交金额。完成年度预算与人力成本完成年度预算与人力成本KPI指标的分析；指标的分析；建立薪资、社保统计数据库等人力资源专项统建立薪资、社保统计数据库等人力资源专项统计数据库；计数据库；第十九页，共36页。7、专项工作、专项工作(gngzu)组织技师等级评定；组织技师等级评定；组织高新技术申报工作；组织高新技术申报工作；员工满意度调查；员工满意度调查；产线员工梯队干部队伍建设；产线员工梯队干部队伍建设；组织工会指压板组织工会指压板(y bn)活动；活动；组织季度优秀员工评定；组织季度优秀员工评定；协助配合

12、协助配合TS16949内审工作；内审工作；第二十页，共36页。8、团队建设、团队建设(jinsh)p定期组织部门例会，分享工作信息：定期组织部门例会，分享工作信息：p强化部门绩效管理，持续提高工作效率：强化部门绩效管理，持续提高工作效率：p积极申报高新技术立项：、内训师队伍建设、安全积极申报高新技术立项：、内训师队伍建设、安全(nqun)知识竞赛；知识竞赛；p成员调整，岗位变动，职责重组、工作交接，平稳过渡：成员调整，岗位变动，职责重组、工作交接，平稳过渡：第二十一页，共36页。三、工作三、工作(gngzu)亮点亮点人员招聘人员招聘制度建设制度建设 学习学习(xux)创新创新培训管理培训管理争

13、取政府支持争取政府支持第二十二页，共36页。校企合作校企合作(hzu)制度制度(zhd)建设建设工作工作(gngzu)亮点亮点加强校企合作加强校企合作 加大招工宣传、争取政府资源。加大招工宣传、争取政府资源。结合结合劳动合同法劳动合同法梳理人力资源管理业务流程；梳理人力资源管理业务流程；建立健全人力资源管理制度体系建立健全人力资源管理制度体系，拟定，拟定人事管理制度人事管理制度；完善员工福利、员工激励等三项制度：完善员工福利、员工激励等三项制度：第二十三页，共36页。工作工作(gngzu)亮点亮点培训培训(pixn)管理管理学习学习(xux)创新创新争取政府支持争取政府支持点面结合，重点突出，

14、形式多样，成效显著；点面结合，重点突出，形式多样，成效显著；组织制造部员工劳动节能竞赛；组织制造部员工劳动节能竞赛；组织高新技术申报材料的填报，获得国家相应资金支持共组织高新技术申报材料的填报，获得国家相应资金支持共计计36000元（已入财务帐）；元（已入财务帐）；第二十四页，共36页。四、存在四、存在(cnzi)的主要问题的主要问题（一）培训管理的系统性有待加强，行动改进计划实施情况的后续跟进(n jn)乏力，内训师队伍建设需探索新的思路；（二）管理干部运用绩效工具指导员工改进绩效，加强团队建设的能力有待进一步提高，绩效跟进(n jn)与辅导不足，绩效反馈与绩效改进普遍缺失；（三）梯队干部队

15、伍建设刚刚起步，继任者的选拔、培养、评估未能有效跟进(n jn)。第二十五页，共36页。第二部份：第二部份：2017年工作年工作(gngzu)规划规划一、一、2017年总体工作目标年总体工作目标(mbio)二、二、2017年重点工作年重点工作三、三、2017年各模块工作实施计划年各模块工作实施计划第二十六页，共36页。服务服务(fw)提高提高(t go)创新创新(chungxn)紧紧围绕紧紧围绕1616年公司经营年公司经营战略，以完成战略，以完成1616年销售年销售目标为核心，以服务目标为核心，以服务为导向，运用现代人为导向，运用现代人力资源管理工具，服力资源管理工具，服务销售一线，服务研务销

16、售一线，服务研发一线，服务生产一发一线，服务生产一线，服务管理中心。线，服务管理中心。为各部门提供切实有为各部门提供切实有效的人力资源支持，效的人力资源支持，使人力资源部真正成使人力资源部真正成为业务部门的绩效伙为业务部门的绩效伙伴。为公司的快速成伴。为公司的快速成长和高效运作提供保长和高效运作提供保障。障。根据新形势、新要求，根据新形势、新要求，结合企业实际需要，结合企业实际需要，以以“快速反应，高效快速反应，高效执行执行”为原则，突为原则，突破常规，创新思维、破常规，创新思维、创新方法，为企业创新方法，为企业各项变革提供有力各项变革提供有力支持。支持。以全面提升人力资以全面提升人力资源效率

17、指标为目的，源效率指标为目的，加强业务学习，提加强业务学习，提升专业素质与管理升专业素质与管理技能，建设高效、技能，建设高效、专精的人力资源管专精的人力资源管理团队。理团队。2017年总体工作目标年总体工作目标第二十七页，共36页。二、2017年重点(zhngdin)工作 培训培训(pixn)绩效绩效(j xio)继任者继任者培系统设计训体系，培育内部培训师队伍，构建内部培系统设计训体系，培育内部培训师队伍，构建内部课程体系。课程体系。全面推行绩效的过程管理，跟进绩效评价反馈及绩效改全面推行绩效的过程管理，跟进绩效评价反馈及绩效改进计划的实施情况，引导部门负责人运用绩效管理工具进计划的实施情况

18、，引导部门负责人运用绩效管理工具完善团队建设。完善团队建设。加大梯队干部队伍的建设力度，拓宽继任者候选人的选拔加大梯队干部队伍的建设力度，拓宽继任者候选人的选拔面，系统设计、密切跟进继任者的培养、考核与评估，确面，系统设计、密切跟进继任者的培养、考核与评估，确保关键岗位继任者培养计划的顺利实施。保关键岗位继任者培养计划的顺利实施。第二十八页，共36页。三、三、2017年各模块工作年各模块工作(gngzu)实施计划实施计划招聘工作招聘工作人事管理人事管理培训管理培训管理绩效管理绩效管理薪酬管理薪酬管理团队建设团队建设各个模块各个模块第二十九页，共36页。招聘招聘(zhopn)工作工作1、人员招聘

19、扩宽招聘渠道，尝试摸索多种招聘聚到；完善“技工库”、充实企业人才信息资源进一步完善招聘台帐的设计，加强招聘效率指标的基础数据的记录与统计。2、联合中等(zhngdng)技术学校提供人员支持第三十页，共36页。人事管理人事管理员工关系员工关系(gun x)管理：管理：人事档案、人员人事档案、人员(rnyun)信息管理：信息管理：劳动合同管理；劳动合同管理；完善员工关系管理的相关完善员工关系管理的相关(xinggun)流程；流程；加强对用人部门进行员工关系管理的加强对用人部门进行员工关系管理的辅导辅导完善员工人事档案材料管理；完善员工人事档案材料管理；加强人事基础数据的统计加强人事基础数据的统计；

20、第三十一页，共36页。培训培训(pixn)管理管理分析培训需求，系统制定分析培训需求，系统制定(zhdng)(zhdng)培训计划培训计划内训师队伍的建设内训师队伍的建设加强培训效果的跟进加强培训效果的跟进完善培训数据库完善培训数据库新人培养计划新人培养计划第三十二页，共36页。绩效绩效(j xio)管理管理年度年度(nind)(nind)绩效考核工作：绩效考核工作：完善各岗位完善各岗位(gng wi)KPI(gng wi)KPI指标、指标、完善绩效管理体系完善绩效管理体系引导管理引导管理人员利用绩效管理工具、人员利用绩效管理工具、推进绩效反馈与绩效改进推进绩效反馈与绩效改进第三十三页，共36

21、页。薪酬管理薪酬管理(gunl)完善公司薪酬管理体系，建完善公司薪酬管理体系，建设具有竞争力的薪酬体系设具有竞争力的薪酬体系加强各种薪酬福利、社会保加强各种薪酬福利、社会保险相关政策的透明度险相关政策的透明度第三十四页，共36页。团队建设团队建设(jinsh)p划分人力部各岗位的职责，完善相关业务的工作行为标准，完成职责划分人力部各岗位的职责，完善相关业务的工作行为标准，完成职责调整的工作交接；调整的工作交接；p分解绩效分解绩效KPIKPI指标，实现压力传递；指标，实现压力传递；p坚持绩效反馈与改进计划，提升人力管理团队绩效；坚持绩效反馈与改进计划，提升人力管理团队绩效；p引导各岗位主动学习业务，提升专业技能；引导各岗位主动学习业务，提升专业技能；p坚持部门例会，沟通工作信息，互通有无，加强团队合作，提高服务坚持部门例会，沟通工作信息，互通有无，加强团队合作，提高服务满意度；满意度；p坚持进行人力资源相关工作的报道与宣传，积极参与企业文化活动，坚持进行人力资源相关工作的报道与宣传，积极参与企业文化活动，促进企业文化建设。促进企业文化建设。第三十五页，共36页。服务服务(fw)(fw)创新创新 提提高高谢谢谢谢(xi xie)!第三十六页，共36页。