现场走动管理.ppt

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1、现场走动管理 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望為什麼要學習現場管理為什麼要學習現場管理個人競爭力個人競爭力員工關係員工關係企業永續經營企業永續經營上課規定上課規定手機用震動模式手機用震動模式學習與運用的心態學習與運用的心態現場管理者的職能現場管理者的職能目標導向目標導向主動積極主動積極內部顧客導向內部顧客導向學習與運用學習與運用團隊領導團隊領導日常管理日常管理成本管理成本管理1.標準化品質管理標準化品質管理標準化品質管理的要項標準化品質管理的要項&作

2、業流程分析作業流程分析&作業指導書作業指導書&作業標準書作業標準書&檢核表檢核表&技術手冊技術手冊 1)作業流程分析作業流程分析分析項目分析項目作業程序作業程序衡量指標衡量指標指標上下限指標上下限作業程序分析作業程序分析程序產出程序產出其他分析其他分析程序程序資料資料決策決策程序程序結束結束程序程序決策決策連接連接yesnoyesno基本基本流程流程工作程序工作程序與描述與描述工作產出工作產出工作產出工作產出工作產出工作產出工作知識工作知識與技能與技能工作知識工作知識與技能與技能工作知識工作知識與技能與技能工作知識工作知識與技能與技能工作程序工作程序與描述與描述工作程序工作程序與描述與描述工作

3、程序工作程序與描述與描述衡衡量量指指標標衡衡量量指指標標衡衡量量指指標標衡衡量量指指標標單向單向流程流程衡量指標衡量指標QCDSQualityQuantityCostDateDeliverySafety2)作業指導書作業指導書格式格式作業名稱作業名稱作業條件與工具作業條件與工具作業程序作業程序作業分解作業分解圖示或圖示或VCR3)作業標準書作業標準書格式格式作業名稱作業名稱作業條件與工具作業條件與工具作業標準作業標準注意事項注意事項圖示圖示4)檢核表檢核表檢核表內容檢核表內容 人員動作。人員動作。成品或半成品。成品或半成品。環境。環境。原、物料狀況。原、物料狀況。機器。機器。文件。文件。2.走

4、動管理走動管理走動管理三要素走動管理三要素路線路線檢查點檢查點檢查項目檢查項目路線路線固定路線。固定路線。不固定時間。不固定時間。頻率因品質而定，可以加嚴或頻率因品質而定，可以加嚴或自主。自主。可以重複。可以重複。4M 檢核法檢核法Man or WomanMachineMaterialMethodMan or Woman1)1)他遵照作業標準工作嗎？2)2)他的工作效率達到要求嗎？3)3)他有問題意識嗎？4)4)他負責任嗎嗎？5)5)他的能力達到要求嗎？6)6)他的經驗足夠嗎？7)7)他有改善工作的意願嗎？8)8)他的工作適合他嗎？9)9)他的人際關係好嗎？10)10)他的健康狀況好嗎？Mac

5、hine1)1)所生產出來的產品符合規格嗎？2)2)產能達到要求嗎？3)3)有適當的潤滑嗎？4)4)有適當的檢驗嗎？5)5)機器經常故障而影響作業嗎？6)6)機器精密度符合要求嗎？7)7)發出不正常的聲音嗎？8)8)配置是否適當？9)9)機器設備足夠嗎？10)10)生產流程順暢嗎？Material1)1)數量對嗎？2)2)品級對嗎？3)3)品牌對嗎？4)4)攙有雜質嗎？5)5)存貨水準是否適當？6)6)有浪費的情形嗎？7)7)搬運作業是否適當？8)8)是否能夠沒有在製品？9)9)存放的方式是否適當？10)10)品質的標準是否適當？Method1)1)標準適當嗎？2)2)標準是否不斷改善？3)3

6、)標準是否安全？4)4)能確保品質嗎？5)5)有效率嗎？6)6)工作的順序適當嗎？7)7)工作的準備過程適當嗎？8)8)溫度與溼度適當嗎？9)9)照明與通風情況是否良好？10)10)前後製程之間的協調是否良好？3.定點管理定點管理 定點觀察。定點觀察。每次只觀察一人。每次只觀察一人。記錄所有動作與時間。記錄所有動作與時間。分析動作之必要性。分析動作之必要性。改善。改善。觀察要點觀察要點 動作動作 走動走動 休息休息 待料待料 停機、待機停機、待機 時間時間 Rework 互動互動 換線換線下線下線分析要項分析要項 有效工時比率。有效工時比率。走動路線是否過長。走動路線是否過長。停止動作時間是否

7、過長。停止動作時間是否過長。停機、待機時間是否過長。停機、待機時間是否過長。待料時間是否過長。待料時間是否過長。是否有其他耽誤工作事項。是否有其他耽誤工作事項。4.Structured On-the-Job TrainingS-OJT S-OJT 三要素三要素工作分析工作分析教材教材教導法教導法1)選擇優秀資深員工。選擇優秀資深員工。2)分析工作項目的工作程序、工作中所需分析工作項目的工作程序、工作中所需判斷之處、工作中需要檢查之處、工作判斷之處、工作中需要檢查之處、工作中需要做調整之處、工作中的異常處理、中需要做調整之處、工作中的異常處理、需要計畫之處、相關知識、需要統計之需要計畫之處、相關

8、知識、需要統計之處等等。處等等。3)做成做成S-OJT計畫表。計畫表。4)*此步驟將完整分析出資深員工的經驗。此步驟將完整分析出資深員工的經驗。工作分析的方法工作分析的方法Task檢查檢查操作操作知識知識調整調整與改善與改善計畫計畫決策決策異常處理異常處理Trouble Shooting統計統計工作分析的方法1.1.準備準備 說明工作重要性說明工作重要性說明工作重要性說明工作重要性 說明教導程序說明教導程序說明教導程序說明教導程序 詢問問題詢問問題詢問問題詢問問題2.2.示範示範就位就位就位就位 說明整體工作程序說明整體工作程序說明整體工作程序說明整體工作程序 示範並說明示範並說明示範並說明示

9、範並說明 說明品質安全注意事項說明品質安全注意事項說明品質安全注意事項說明品質安全注意事項1.1.練習練習 請學習者說明重要性請學習者說明重要性請學習者說明重要性請學習者說明重要性 請學習者說明整體工作程序請學習者說明整體工作程序請學習者說明整體工作程序請學習者說明整體工作程序 請學習者說明品質注意事項請學習者說明品質注意事項請學習者說明品質注意事項請學習者說明品質注意事項 請學習者示範並說明請學習者示範並說明請學習者示範並說明請學習者示範並說明 回饋回饋 指出學習者好的地方指出學習者好的地方指出學習者好的地方指出學習者好的地方 指出學習者有問題之處指出學習者有問題之處指出學習者有問題之處指出學習者有問題之處 給予整體評估給予整體評估給予整體評估給予整體評估 線上練習線上練習5步驟教導法步驟教導法