营销推广策略建议-富邦-红颜坊.doc

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1、 营销推广策略建议暨“富 邦 红 颜 坊 ”年度媒体发布专案2前 言首先，感谢贵俱乐部给了我们一个展示自己的机会。我们将基于营销和传播的角度，为贵俱乐部提供专业、专注的服务。正是因为基于这种专业、专注的服务态度，我们在方案中对贵俱乐部某些我们认为做的不足的地方，可能措辞比较激烈，请贵俱乐部包涵。另外，我们站在广告和营销的角度看待的美容美体业界现状和分析，可能会与贵俱乐部的某些想法发生冲突，也请一并包涵。我们一直认为，媒体策略是根据广告策略来安排的，所以媒体安排应该服从于广告策略的制定；而广告策略是根据营销策略来制定的，所以广告策略要服从于营销策略。按照这种思维模式，我们可以知道，媒体发布的时间

2、选择、种类选择、发布信息内容的选择都应该从企业的整体营销策略上考虑。本案就贵俱乐部的整体营销提出一些策略性的建议，然后根据贵俱乐部营销目的制定广告目的，然后根据广告目的发展广告策略，最后根据广告策略制定媒体发布策略。3目 录方案思路图 4营销部分 5营销分析 5营销目的 8营销建议 9广告部分 16广告分析 16广告目的 18广告策略 19“富邦红颜坊”发布方案 24“富邦红颜坊”简介 24选择“富邦红颜坊”的六大理由 27NO：1方案思路图4NO：2 营销部分营销部分营销分析 营销目的 营销策略广告部分广告分析 广告目的 广告策略媒介部分媒介分析 媒介目的 媒介策略媒体组合 购买时间 投放频

3、次重 点 建 议 部 分重 点 分 析提出媒介解决方案5一、 营销分析1、行业分析在本方案中，我们将采取被目前营销界普遍使用的“SWOT”分析方法，对贵俱乐部目前情况进行分析。就目前我们对成都本行业以及对天颐的分析，我们可以看出一些问题。总体来说，天颐和业界其它美容、美体场所存在着一些同样的问题，但是却也有一些不一样的地方。A：外部目前成都的美容、美体市场整体不断的扩大；各方竞争比较激烈，但是业界还没有出现真正意义上的“领头羊” ，各家均有其偏重的部分；优势（Strengths） 劣势（Weaknesses） 装修精美 规模大 设备齐全、先进 服务质量好 服务机构多元化 有完整的女士问题解决方

4、案 竞争优势不明显； 营销与品管有分离的现象 目标群体知名度不够、了解不够深入 营销形式过于单一、且未整合各方面的优势机遇（Opportunities） 威胁（Threats） 现有的规模与设备，具备成为业界佼佼者的条件 美容、美体行业整体发展 营销咨询专业机构介入 资金实力背景雄厚 消费者越来越注重形体美化 来自同行业的威胁 目标群体消费更加理性 目标群体可选择性更大 化妆品纷纷杀入美容美体业 来自其它方面的威胁6各家的营销策略、营销技巧、营销手段均不是十分成熟，而且显得非常的零散，没有进行充分的整合；B：内部对整体市场调查分析不够详尽；对外宣传缺乏力度，软硬件设施介绍不详尽；对外宣传品印刷

5、质量差，影响形象；缺乏基于营销的整合方案，在宣传以及营销上效果不很明显；2、自身分析俱乐部名称：天颐女士国际俱乐部俱乐部口号：让女人美在心里俱乐部经营范围：1、美容 2、纤体 3、SPA 4、手足护理 5、形象设计 6、美发绣甲 7、营养膳食 8、高温瑜珈 9、休闲养身 10、时尚购物 11、心理咨询俱乐部定位：高档时尚美容、美体场所7俱乐部目标群体：都市白领及金领以上女性二、营销目标1、年营销目标增加营业额扩大市场份额2、长期营销目标打造成都女士国际俱乐部的航空母舰；引领并开创成都美容美体新时代；三、营销策略建议1、内部A、硬件上：要求设备齐全，先进；要求空间宽敞，装修精致，给人舒适感；聘请

6、国内外知名的美容师、教练等；B、软件上：8要求强管理，内部管理不能存在痼疾；要求服务质量大幅度提升，提出人性化服务的概念；2、外部A、广告上：统一传播口径传播内容；不同的时期有不同的传播内容；塑造形象，告知活动信息；B、促销活动上：定期推出一些特色活动，提供特色服务；定期推出一些打折活动；在活动期间赠送一些美容互肤产品或者一些漂亮的定制礼品；其它促销方法；C、公共关系上：建立一个客户关系管理（CRM）数据库；参加一些与女性有关的大型活动，扩大在女性圈的影响力；参加、组织、冠名一些高档女士的各种活动；赞助公益活动，以提高公众形象；其它公共关系活动；3、营销建议A、营销原则：9在现代社会中，单一的

7、营销手段已经不可能成功了，所以要多种营销方法、营销原则相结合，才是市场竞争的利器：目标诉求原则即针对自己所选定的目标市场开展营销。以目标市场的需求为其服务的诉求点，以目标人群为其诉求对象，制定目标人群能接受的价格，开拓最能接近目标人群的渠道，采用目标人群普遍欢迎的促销方式和广告媒体。根据天颐的目标市场成都，以及目标群体展开营销活动；非价格竞争原则价格竞争 是通过降价来使顾客花更少的钱却得到同样满足的一种竞争。如果在产品、服务等其他方面几乎相同的情况下，往往容易陷入价格竞争，使企业成为“无利益的繁忙” 。所以价格并非竞争的利器，而且一些体现身份与尊贵的产品，非高价难以卖出，因此，天颐应该运用价格

8、以外的竞争手段，如产品的品种、质量、性能、专利、品牌、款式、特色、包装、保证、服务、形象、各种促销活动等来唤起顾客的购买欲望，并使其购买产品，从而达到战胜竞争对手的目的。科学认识市场原则 天颐必须坚决克服那种单凭感觉和经验的自我本位主义、主观主义，要充分运用市场分桥、消费者行为分析、竞争分析、顾客满意度调查、各种实验、试销等科学的分析技术，正确地把握市场和顾客的现状和发展趋势。全面营销原则a) 营销的概念和策赂广泛渗透到各部门b) 所有部门都必须树立起市场营销观念，服从市场营销，服务于市场营销；c) 以市场(顾客) 为导向，根据市场营销的需要来确定职能部门及其人员配置，分配经营资源，决定企业总

9、体发展方向；10d) 全面运用各种营销手段； 创新原则：市场营销要运用动态的观点坚持不断创新。B、营销方法本处先讲三种比较常用的营销手法，以供贵方参考。待贵我双方有深度接触，建立正式合作关系以后，我们将提供更多的营销方法，使营销真正的全面化、科学化、创新化 关系营销：送花 贺卡赠送 介绍有礼 理由：要争取一个新客户所花费的成本是维系一个老客户的三倍。一个品牌 80%的利润是由 20%的消费者所创造的，这 20%的消费者就是品牌的忠实拥护者。内容：买卡送花：即给每位天颐的消费者和会员，均赠送一盆兰花。兰花的品种，根据其消费的金额或者办卡的品种而定。贺卡赠送：给每位天颐的消费者建立一个资料库，每逢圣诞、新年、消费者生日等特殊节日的时候，为其邮寄赠送一张天颐专门定制的贺卡并电话祝贺。