模块二人力资源规划.ppt

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1、预,则立!不预,则废!为什么要开展人力资源规划为什么要在组织中开展人力资源规划为什么要在组织中开展人力资源规划-人力资源规划对组织的贡献人力资源规划对组织的贡献C实现组织人力资源对组织战略的支持实现组织人力资源对组织战略的支持;C职员配备实现双向选择职员配备实现双向选择;C用工趋于灵活；用工趋于灵活；C有益于组织变革有益于组织变革;C明确组织用工要求明确组织用工要求;C提高组织的管理能力提高组织的管理能力;C为员工提供成长机会为员工提供成长机会;C规避组织外部环境带来的用工风险规避组织外部环境带来的用工风险;C为未来的人力资源管理实践起某种建筑砌块的作用为未来的人力资源管理实践起某种建筑砌块的

2、作用人力资源规划中的理论知识根据组织战略目标，科学预测组织在未来环境变化中人力资源的供给和根据组织战略目标，科学预测组织在未来环境变化中人力资源的供给和需求状况，制定必要的人力资源获取、使用、保持和开发策略、政策和需求状况，制定必要的人力资源获取、使用、保持和开发策略、政策和措施，确保组织对人力资源在数量上和质量上的需求，使组织和个人得措施，确保组织对人力资源在数量上和质量上的需求，使组织和个人得到长远的利益和发展。到长远的利益和发展。人力资源规划属于人力资源规划属于战略层面战略层面的问题，的问题，是一个组织是一个组织比较全面的比较全面的、长远的长远的关于人力资源开发与管理关于人力资源开发与管

3、理总体部署总体部署人力资源规划中的理论知识人力资源规划中的理论知识-人力资源规划的定义人力资源规划的定义人力资源规划中的相关概念人力资源规划中的相关概念-人力资源规划的内容人力资源规划的内容分解人力资源总体规划人力资源业务规划支持C有关规划期内人力资源开有关规划期内人力资源开发与管理总目标发与管理总目标C有关规划期内人力资源开有关规划期内人力资源开发与管理总政策发与管理总政策C有关规划期内人力资源开有关规划期内人力资源开发管理实施步骤发管理实施步骤C有关规划期内人力资源开有关规划期内人力资源开发与管理总预算发与管理总预算招聘计划招聘计划使用计划使用计划提升计划提升计划教育培训计划教育培训计划薪

4、资计划薪资计划退休计划退休计划劳工关系等劳工关系等 业务规划是总体规划的展开与具体化，是保证总体规划目标实现的保证。人力资源规划中的相关概念人力资源规划中的相关概念-人力资源规划的内容人力资源规划的内容(续续)计划类别计划类别 目目 标标 政政 策策 步步 骤骤 预预 算算 总规划 总目标：（绩效、收缩、保持稳定）基本政策：（扩大、收缩、保持稳定）总步骤（按年安排，如完善人力信息系统）总预算：万元 人员补充计划 类型、数量、层次，对人力素质结构及绩效的改善等 人员素质标准、人员来源范围、起点待遇 拟定补充标准，广告吸引、考试、面试、笔试、录用、教育上岗 招聘挑选费用 人员分配计划 部门编制，人

5、力结构优化及绩效改善、人力资源能位匹配，职务轮换幅度。任职条件，职位轮换范围及时间 略 按使用规模、差别及人员状况决定的工资、福利预算 人员接替和提升计划 后备人员数量保持，提高人才结构及绩效目标 全面竞争，择优晋升，选拔标准，提升比例，未提升人员的安置 略 职务变动引起的工资变动 教育培训计划 素质及绩效改善、培训数量类型，提供新人力，转变态度及作风 培训时间的保证、培训效果的保证（如待遇、考核、使用）略 教育培训总投入产出，脱产培训损失 工资激励计划 人才流失减少，士气水平，绩效改进 工资政策，激励政策，激励重点 略 增加工资奖金额预算 劳动关系计划 降低非期望离职率、干群关系改进、减少投

6、诉和不满 参与管理，加强沟通 略 法律诉讼费 退休解聘计划 编制、劳务成本降低及生产率提高 退休政策及解聘程序 略 安置费、人如何实施人力资源规划调查预测规划利用外在环境经济、法律、人口、文教，市场竞争，政策，择业期望经营战略目标任务、产品组合、经营区域、生产技术、竞争重点组织情况组织体制与结构、管理机制、组织风格与气氛、企业文化内在人力素质年龄结构、人力流动和成本、人力政策、人员价值观人力需求预测（各类、各层）人力供给预测（内供、外供）各项业务规划 人力资源管理政策组织人力资源利用和评价总规划反馈人力资源规划程序人力资源规划程序u趋势分析趋势分析u比率分析比率分析u工作负荷分析工作负荷分析u

7、回归分析回归分析如何实施人力资源规划如何实施人力资源规划-人力资源需求分析人力资源需求分析定性方法定性方法定量方法定量方法如何实施人力资源规划如何实施人力资源规划-人力资源需求分析人力资源需求分析(续续)定性分析法定性分析法-经验预测法经验预测法 经验预测法是指利用现有的情报和资料，根据有关经验预测法是指利用现有的情报和资料，根据有关人员的经验，结合本公司的特点，对公司职工需求加人员的经验，结合本公司的特点，对公司职工需求加以预测。以预测。经验预测法可以采用经验预测法可以采用“自下而上自下而上”和和“自上而下自上而下”两种方式。两种方式。通过历史数据，计算出对某一特定的通过历史数据，计算出对某

8、一特定的工作每单位时间的每人的工作负荷。再工作每单位时间的每人的工作负荷。再根据未来的生产量目标计算出所完成的根据未来的生产量目标计算出所完成的总工作量。总工作量。根据前一标准折算出所需根据前一标准折算出所需人力资源总数。人力资源总数。如何实施人力资源规划如何实施人力资源规划-人力资源需求分析人力资源需求分析(续续)定量分析法定量分析法-工作负荷法380003400029000工作工作312000010000095000工作工作2100001200012000工作工作1第三年第三年第二年第二年第一年第一年时间时间工作工作工作编号工作编号标准任务时间（时间标准任务时间（时间/件）件）工作工作1

9、0.5工作工作2 2.0工作工作3 1.5步骤一、根据现有资料确定每类工作所需的标准任务时间步骤一、根据现有资料确定每类工作所需的标准任务时间步骤二、估计未来三年每一类工作的工作量步骤二、估计未来三年每一类工作的工作量570005100043500工作工作3240000200000190000工作工作2500060006000工作工作1第三年第三年第二年第二年第一年第一年时间时间工作工作步骤三、折算为所需的工作时数步骤三、折算为所需的工作时数步骤四、根据实际的每人每年工作时数（假设为步骤四、根据实际的每人每年工作时数（假设为1800小时）小时），折算所需人力，折算所需人力 通过建立比例关系通过

10、建立比例关系,计算特殊的商业因素和所需计算特殊的商业因素和所需要的的雇员数目之间的一个精确的估计值。要的的雇员数目之间的一个精确的估计值。学生人数学生人数学生人数学生人数1010，0000001111，000000教授人数教授人数教授人数教授人数500500？比率比率比率比率2020：1 12020：1 1大学教授需求量的比率分析法大学教授需求量的比率分析法如何实施人力资源规划如何实施人力资源规划-人力资源需求分析人力资源需求分析(续续)定量分析法定量分析法-比率分析法趋势分析趋势分析:未来人力资源的需求通过对过去某个商业要素的未来人力资源的需求通过对过去某个商业要素的商业趋势基础上加以预测。

11、商业趋势基础上加以预测。商业要素（年份）商业要素（年份）19931994199519961997销售额（千美元）销售额（千美元）1020087007800950010000雇员人数雇员人数240200165215？对一个制造业公司的人力资源需求分析对一个制造业公司的人力资源需求分析对一个制造业公司的人力资源需求分析对一个制造业公司的人力资源需求分析注：注：注：注：1000010000为计划销售额为计划销售额为计划销售额为计划销售额如何实施人力资源规划如何实施人力资源规划-人力资源需求分析人力资源需求分析(续续)定量分析法定量分析法-趋势分析趋势分析法 使用统计方法得出某一商业要素与劳动力规模之

12、间的使用统计方法得出某一商业要素与劳动力规模之间的一条回归线，通过观察回归线了解每一个商业要素上所一条回归线，通过观察回归线了解每一个商业要素上所需要的雇员数目。需要的雇员数目。700080009000100000140160180200220240.销售额（千美元）销售额（千美元）雇员数目雇员数目 销销售售量量与与劳劳动动力力之之间间联联系系的的回回归归线线描描述述预测点预测点预测点预测点如何实施人力资源规划如何实施人力资源规划-人力资源需求分析人力资源需求分析(续续)定量分析法定量分析法-回归分析法回归分析法 如何实施人力资源规划如何实施人力资源规划-人力资源供给分析人力资源供给分析C内部

13、供给预测内部供给预测C外部供给预测外部供给预测内部供给预测内部供给预测-人员替代法人员替代法如何实施人力资源规划如何实施人力资源规划-人力资源供给分析人力资源供给分析(续续)所谓人员替代法是通过一张人员替代图来预测组织内的人力资源供给的方法。总裁总裁人事总裁人事总裁执行总裁执行总裁黎明黎明李虹李虹牛清牛清王萌王萌马林马林张雨张雨*说说明明:*表表示示须须培培训训;可可以以提提升升。销售副总经理销售副总经理50504545 41413636 4545 1 1 2 2 3 3 吴大伟吴大伟紧急继任者紧急继任者 卓知心卓知心 朱人明朱人明陈小民陈小民 姚小姚小 销售部经理销售部经理市场部经理市场部经

14、理销售部经理销售部经理 销售部经理销售部经理黑色：随时可晋升、黑色：随时可晋升、红色：立即晋升、红色：立即晋升、绿色：需培训才可绿色：需培训才可 内内部部供供给给预预测测-继继任任卡卡法法如何实施人力资源规划如何实施人力资源规划-人力资源供给分析人力资源供给分析(续续)马尔科夫（马尔科夫（马尔科夫（马尔科夫（MAKOVMAKOVMAKOVMAKOV）矩阵法）矩阵法）矩阵法）矩阵法：根据组织内部员工的流动根据组织内部员工的流动率进行人力资源供给预测的方法。率进行人力资源供给预测的方法。职位ABCD人数4080100150内部供给预测内部供给预测-马尔科夫（马尔科夫（MAKOVMAKOV）矩阵法）

15、矩阵法如何实施人力资源规划如何实施人力资源规划-人力资源供给分析人力资源供给分析(续续)ABCD离职率合计A0.90.1B0.10.70.2C0.10.750.050.1D0.20.60.2第二年人员分布情况人员转移率矩阵表初期人初期人数数ABCD离职率合计离职率合计A40364B8085616C1001075510D150309030预测预测供给供给44661059560 技能清单技能清单是一个反映员工工作能力特征的列表，这些特征包是一个反映员工工作能力特征的列表，这些特征包括员工的培训背景、工作经历、持有的资格证书以及工作能括员工的培训背景、工作经历、持有的资格证书以及工作能力评价等内容。

16、力评价等内容。姓名姓名出生年月出生年月教育背景教育背景学历、学校、毕业日期、主修科目等学历、学校、毕业日期、主修科目等技能技能技能种类技能种类训练背景训练背景训练主题、训练机构、训练时间等训练主题、训练机构、训练时间等志向志向你认为自己需要接受你认为自己需要接受何种训练何种训练你认为自己可以接受你认为自己可以接受哪种工作指派哪种工作指派内部供给预测内部供给预测-技能清单技能清单如何实施人力资源规划如何实施人力资源规划-人力资源供给分析人力资源供给分析(续续)如何实施人力资源规划如何实施人力资源规划-人力资源供给分析人力资源供给分析(续续)如何实施人力资源规划如何实施人力资源规划-人力资源规划结

17、果的管理人力资源规划结果的管理1 1 1 1、什么是人力资源信息系统、什么是人力资源信息系统、什么是人力资源信息系统、什么是人力资源信息系统 HRISHRISHRISHRIS是一个电脑化的信息包：是一个电脑化的信息包：是一个电脑化的信息包：是一个电脑化的信息包：它为管理机构提供跨越广它为管理机构提供跨越广它为管理机构提供跨越广它为管理机构提供跨越广泛的地理界线、到达许多用户的记录、储存、操纵和泛的地理界线、到达许多用户的记录、储存、操纵和泛的地理界线、到达许多用户的记录、储存、操纵和泛的地理界线、到达许多用户的记录、储存、操纵和沟通信息的日益增长的能力。沟通信息的日益增长的能力。沟通信息的日益

18、增长的能力。沟通信息的日益增长的能力。2 2 2 2、HRISHRISHRISHRIS作用：作用：作用：作用：作为一个公司的职业生涯行进系统；作为一个公司的职业生涯行进系统；作为一个公司的职业生涯行进系统；作为一个公司的职业生涯行进系统；代替手工作业，减少纸张作业，降低行政开支；代替手工作业，减少纸张作业，降低行政开支；代替手工作业，减少纸张作业，降低行政开支；代替手工作业，减少纸张作业，降低行政开支；为人力资源管理部以外的人员提供容易得到雇员为人力资源管理部以外的人员提供容易得到雇员为人力资源管理部以外的人员提供容易得到雇员为人力资源管理部以外的人员提供容易得到雇员记录的接口。记录的接口。记

19、录的接口。记录的接口。如何实施人力资源规划如何实施人力资源规划-人力资源管理信息系统人力资源管理信息系统uu职位头衔；职位头衔；职位头衔；职位头衔；uu目前空缺数目；目前空缺数目；目前空缺数目；目前空缺数目；uu所需资格；所需资格；所需资格；所需资格；uu职业阶梯位置；职业阶梯位置；职业阶梯位置；职业阶梯位置；uu薪金范围；薪金范围；薪金范围；薪金范围；uu替代候选人；替代候选人；替代候选人；替代候选人；uu流动比率流动比率流动比率流动比率1、工作信息、工作信息uu传记性资料；传记性资料；传记性资料；传记性资料；uu平等就业类别；平等就业类别；平等就业类别；平等就业类别；uu教育；教育；教育；

20、教育；uu受雇日期；受雇日期；受雇日期；受雇日期；uu公司职位；公司职位；公司职位；公司职位；uu薪金历史；薪金历史；薪金历史；薪金历史；uu绩效评分；绩效评分；绩效评分；绩效评分；uu所受培训；所受培训；所受培训；所受培训；uu工作经验；工作经验；工作经验；工作经验；uu发展需要；发展需要；发展需要；发展需要；uu职业兴趣目标；职业兴趣目标；职业兴趣目标；职业兴趣目标；uu专门化技能；专门化技能；专门化技能；专门化技能；uu荣誉和奖励；荣誉和奖励；荣誉和奖励；荣誉和奖励；uu所获津贴；所获津贴；所获津贴；所获津贴；uu执照和证书；执照和证书；执照和证书；执照和证书；uu薪金信息；薪金信息；薪

21、金信息；薪金信息；uu出勤资料；出勤资料；出勤资料；出勤资料；uu扣税信息；扣税信息；扣税信息；扣税信息；uu养老年金缴纳；养老年金缴纳；养老年金缴纳；养老年金缴纳；uu流动流动流动流动2、雇员信息、雇员信息如何实施人力资源规划如何实施人力资源规划-人力资源管理信息系统（续）人力资源管理信息系统（续）人力资源管理信息系统-系统内容参考书籍p人力资源管理人力资源管理，约翰，约翰M.伊万切维奇伊万切维奇,赵曙明赵曙明,机械工业出版社机械工业出版社;p人力资源管理人力资源管理，余凯成、程文文、陈维政，余凯成、程文文、陈维政/编著，大连理工大学编著，大连理工大学出版社；出版社；p人力资源管理概论人力资源管理概论，董克用、叶向峰，董克用、叶向峰/编著，中国人民大学出版编著，中国人民大学出版社；社；p人力资源管理人力资源管理，加里加里德斯勒著，中国人民大学出版社；德斯勒著，中国人民大学出版社；p人力资源管理：赢得竞争优势人力资源管理：赢得竞争优势，雷蒙德，雷蒙德 A A 诺伊等著，中国诺伊等著，中国人民大学出版社；人民大学出版社；p战略导向型的人力资源管理战略导向型的人力资源管理:职能、特点与模式转型职能、特点与模式转型，许小东著，许小东著，科学管理研究科学管理研究 ，20022002年年 0404期期；